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讓你的心情“陽(yáng)光”起來(lái)---作者:雪兒選輯
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編輯:雪兒
◎讓你的心情“陽(yáng)光”起來(lái)
最近的一項(xiàng)調(diào)查顯示,在同一崗位上工作滿兩年的人群中有33.3%的人出現(xiàn)了對(duì)工作倦怠的現(xiàn)象:動(dòng)不動(dòng)就生氣,害怕上司,不想和同事打交道,完不成工作指標(biāo)……想想也是,現(xiàn)代人工作節(jié)奏緊張壓力大,心情自然也會(huì)煩躁不安。
可是,出了問(wèn)題怎么解決呢?別急,正在成為國(guó)際企業(yè)界和管理者熱門話題的“教練技術(shù)”,就專治這種“疑難雜癥”。聽(tīng)名稱就可以知道,這個(gè)“教練”衍生于體育界———它并不具體教你怎么做,而是專門通過(guò)改善被教練者的心智模式來(lái)發(fā)揮其潛能、提升其效率。就像足球場(chǎng)上的教練一樣,企業(yè)教練也許會(huì)告訴你:你“踢”得很棒!但他并不會(huì)在比賽中替你“傳球”或“射門”。
日前,記者采訪了匯才人力技術(shù)有限公司的教練,捕捉到了不少有趣的心情故事和教練案例。找找看,里面有沒(méi)有你自己的影子?
改變態(tài)度為自己的態(tài)度負(fù)責(zé)
一個(gè)6歲的小男孩在外面和別人打架,結(jié)果被打得鼻青臉腫地跑回家。要是在中國(guó),父母要么恨鐵不成鋼,讓兒子再吃頓“生活”;要么馬上找到對(duì)方家長(zhǎng)理論:“把你們小囡管管好!”換到了西方,父母會(huì)問(wèn)兒子:“你想怎么辦?”要是兒子想邀兩個(gè)“死黨”去報(bào)復(fù),父母會(huì)接著問(wèn):“你知道這樣做的后果嗎?你愿意為這樣的結(jié)果負(fù)責(zé)嗎?”他們習(xí)慣讓小孩自己做決定,但前提是小孩要清楚結(jié)果,要為自己的選擇“擔(dān)肩胛”。
一樣的道理,工作、生活中的任何事,關(guān)鍵你要學(xué)會(huì)“面對(duì)”,具體采取什么態(tài)度未必是第一位的,但你要清楚自己的狀態(tài)和選擇,為自己的態(tài)度負(fù)責(zé)。
有一次,匯才公司總裁黃榮華在香港聽(tīng)一個(gè)演講。內(nèi)容精彩,會(huì)場(chǎng)里鴉雀無(wú)聲。誰(shuí)知正好聽(tīng)到節(jié)骨眼上,一陣刺耳的相機(jī)倒膠卷聲在她旁邊“鉆”了出來(lái)?!斑@個(gè)人怎么這么可惡,居然不懂禮節(jié)?”黃榮華邊想邊扭過(guò)頭,很憤怒地盯著那個(gè)人。只見(jiàn)那個(gè)人一臉“尷尬相”,這讓她突然有所觸動(dòng):“我給這個(gè)聲音賦予了一個(gè)看法,反而弄得我自己不開心。其實(shí),我再怎么生氣,那個(gè)聲音只是倒膠卷的聲音而已?!彼裕婚_心也好,狀態(tài)差也好,很多時(shí)候都是自己選擇的?!澳憧梢赃x擇拒絕,但你要清楚自己在拒絕,要清楚它的后果。就像歌里唱的,‘所有問(wèn)題都要自己扛’?!?/p>
放棄固執(zhí)提高聆聽(tīng)能力
有一位李小姐,特別不喜歡同一個(gè)辦公室的劉先生,平時(shí)總是避免跟他合作,甚至,一接到找他的電話就說(shuō)人不在,弄到后來(lái),“一見(jiàn)他就討厭,想想辭職算了?!?/p>
在一次教練活動(dòng)中,教練和李小姐有了這樣一次對(duì)話:“你喜歡吃榴蓮嗎?”“不喜歡?!薄澳浅粤裆徥遣皇清e(cuò)了呢?”“哦,當(dāng)然不是?!苯叹殹俺藙僮窊簟保骸澳阌袥](méi)有發(fā)現(xiàn),你不喜歡某樣?xùn)|西不等于那樣?xùn)|西不對(duì)?你可以不喜歡那個(gè)人,但并不妨礙你和他一起工作呀?!薄芭叮 崩钚〗阋幌麻_竅了。
為什么人會(huì)變得固執(zhí)?聆聽(tīng)能力下降是一個(gè)很重要的原因。固執(zhí)的人和別人溝通時(shí),聽(tīng)到的不是對(duì)方,而是自己。就像李小姐,只要?jiǎng)⑾壬贿^(guò)來(lái)搭話,她馬上就會(huì)在腦子里跳出反駁的觀點(diǎn):“他又來(lái)煩我了。”“他找我肯定不是好事情?!睕](méi)有了仔細(xì)聆聽(tīng)和分析,你就會(huì)形成永遠(yuǎn)無(wú)法看到、也無(wú)法突破的盲區(qū),這時(shí),固執(zhí)就成為人性中的弱點(diǎn)。
減少恐懼對(duì)恐懼感說(shuō)“No”
有一位公司經(jīng)理,生意上遇到了困難。為了擺脫困境,他想找另一位老板合作。
2.發(fā)問(wèn)通過(guò)提問(wèn)幫助對(duì)方挖掘自我盲點(diǎn),發(fā)現(xiàn)他的潛力所
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