中醫(yī)院保潔服務(wù)項目招標(biāo)文件

中醫(yī)院保潔服務(wù)采購項目公開招標(biāo)文件目錄第一部分招標(biāo)公告第二部分投標(biāo)須知第三部分招標(biāo)項目范圍及要求第四部分合同的主要條款第五部分評標(biāo)方法及標(biāo)準(zhǔn)第六部分投標(biāo)文件及其附件格式第一部分招標(biāo)公告

項目概況：嵊州市中醫(yī)院保潔服務(wù)采購項目的潛在投標(biāo)人應(yīng)在獲取（下載）招標(biāo)文件，并于2023年9月13日09:30（北京時間）前遞交（上傳）投標(biāo)文件。一、項目基本情況項目編號：政府采購2023-19項目名稱：嵊州市中醫(yī)院保潔服務(wù)采購采購方式：公開招標(biāo)預(yù)算金額（元）：6840000最高限價（元）：6840000采購需求：標(biāo)項一:

標(biāo)項名稱:嵊州市中醫(yī)院保潔服務(wù)采購

數(shù)量:1

預(yù)算金額（元）:6840000

簡要規(guī)格描述或項目基本概況介紹、用途：詳見采購文件

合同履約期限：按雙方合同約定條款執(zhí)行。本項目（否）接受聯(lián)合體投標(biāo)。二、申請人的資格要求：1.符合《中華人民共和國政府采購法》第二十二條的規(guī)定；未被“信用中國”（）、中國政府采購網(wǎng)（）列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法案件當(dāng)事人名單、政府采購嚴(yán)重違法失信行為記錄名單。2.落實政府采購政策需滿足的資格要求：無3.本項目的特定資格要求：無三、獲取招標(biāo)文件

時間：/至2023年9月13日，每天上午00:00至12:00

，下午12:00至23:59（北京時間，線上獲取法定節(jié)假日均可，線下獲取文件法定節(jié)假日除外）地點(diǎn)（網(wǎng)址）：/

方式：供應(yīng)商登陸政采云平臺/，在線申請獲取采購文件（進(jìn)入“項目采購”應(yīng)用，在獲取采購文件菜單中選擇項目，申請獲取采購文件）。售價（元）：0

四、提交投標(biāo)文件截止時間、開標(biāo)時間和地點(diǎn)提交投標(biāo)文件截止時間：2023年9月13日09:30（北京時間）投標(biāo)地點(diǎn)（網(wǎng)址）：開標(biāo)時間：2023年9月13日09:30開標(biāo)地點(diǎn)（網(wǎng)址）：

五、公告期限

自本公告發(fā)布之日起5個工作日。六、其他補(bǔ)充事宜1.供應(yīng)商認(rèn)為采購文件使自己的權(quán)益受到損害的，可以自獲取采購文件之日或者采購文件公告期限屆滿之日（公告期限屆滿后獲取采購文件的，以公告期限屆滿之日為準(zhǔn)）起7個工作日內(nèi)，以書面形式向采購人和采購代理機(jī)構(gòu)提出質(zhì)疑。質(zhì)疑供應(yīng)商對采購人、采購代理機(jī)構(gòu)的答復(fù)不滿意或者采購人、采購代理機(jī)構(gòu)未在規(guī)定的時間內(nèi)作出答復(fù)的，可以在答復(fù)期滿后十五個工作日內(nèi)向同級政府采購監(jiān)督管理部門投訴。質(zhì)疑函范本、投訴書范本請到浙江政府采購網(wǎng)下載專區(qū)下載。2.其他事項：無

七、對本次采購提出詢問、質(zhì)疑、投訴，請按以下方式聯(lián)系。

第二部分投標(biāo)須知前附表序號內(nèi)容1投標(biāo)人應(yīng)當(dāng)提交的資格、資信證明文件：（1）相關(guān)證明文件：營業(yè)執(zhí)照（含電子營業(yè)執(zhí)照）復(fù)印件、2022年度資產(chǎn)負(fù)債表等財務(wù)報表資料文件、依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄證明、參加本次政府采購活動前三年內(nèi)，在經(jīng)營活動中沒有重大違法記錄的聲明（詳見格式范例）。（2）資信證明文件（如果有，按招標(biāo)文件第三部分招標(biāo)項目范圍及要求和第五部分評分標(biāo)準(zhǔn)提供）。（3）特許資格、資信證明文件（如果有）：法律和國務(wù)院行政法規(guī)規(guī)定或授權(quán)有關(guān)部門規(guī)定供應(yīng)商或產(chǎn)品進(jìn)入市場須先行取得相關(guān)認(rèn)證或許可的，投標(biāo)人須在投標(biāo)文件中提供相關(guān)的認(rèn)證或許可證明材料。未經(jīng)認(rèn)證、許可，或者雖經(jīng)認(rèn)證、許可但相關(guān)資質(zhì)證書已經(jīng)失效的投標(biāo)人，不能推薦、確認(rèn)為中標(biāo)供應(yīng)商。2資格審查方式：1.資格后審。2.法定代表人的被授權(quán)委托人必須是投標(biāo)單位職工。需在投標(biāo)響應(yīng)文件技術(shù)部分內(nèi)提供由社保機(jī)構(gòu)出具的該授權(quán)代表的社保證明（1.如該授權(quán)代表為離退休返聘人員的，投標(biāo)響應(yīng)文件技術(shù)部分內(nèi)需提供退休證明及單位聘用證明;2.如由第三方代理社保事項的，則需提供加蓋投標(biāo)人公章的委托代理協(xié)議復(fù)印件）。3投標(biāo)有效期：投標(biāo)有效期為從提交投標(biāo)文件的截止之日起90天。投標(biāo)人的投標(biāo)文件中承諾的投標(biāo)有效期少于招標(biāo)文件中載明的投標(biāo)有效期的，投標(biāo)無效。4分包或轉(zhuǎn)包：（1）采購人不同意分包。（2）本項目不得轉(zhuǎn)包。5投標(biāo)文件份數(shù)：本項目實行網(wǎng)上投標(biāo)，供應(yīng)商于“政采云”上提供電子投標(biāo)文件。供應(yīng)商須在收到中標(biāo)通知書5個工作日內(nèi)提供一份與電子投標(biāo)文件一致的紙質(zhì)投標(biāo)文件（一正兩副），并郵寄到）。6開標(biāo)前答疑會或現(xiàn)場考察：不組織。投標(biāo)人如有需要可聯(lián)系采購人自行前往現(xiàn)場踏勘，踏勘期間發(fā)生的費(fèi)用或意外導(dǎo)致傷亡等一切責(zé)任和損失均由投標(biāo)人自負(fù)。7樣品提供：無。8演示(講解)：無。9所屬行業(yè)：服務(wù)業(yè)。10進(jìn)口產(chǎn)品本項目不采購進(jìn)口產(chǎn)品，供應(yīng)商所提供的貨物和服務(wù)須在我國境內(nèi)合法生產(chǎn)、銷售。11投標(biāo)人信用信息事項信用信息查詢渠道及截止時間：采購人或采購人委托的評審小組或采購代理機(jī)構(gòu)將通過“信用中國”網(wǎng)站()、中國政府采購網(wǎng)()渠道查詢投標(biāo)人開標(biāo)當(dāng)天的信用記錄。信用信息查詢記錄和證據(jù)留存的具體方式：采購人或采購人委托的評審小組或采購代理機(jī)構(gòu)現(xiàn)場查詢投標(biāo)人的信用記錄，查詢結(jié)果經(jīng)確認(rèn)后與采購文件一起存檔。信用信息的使用規(guī)則：經(jīng)查詢列入失信被執(zhí)行人名單、重大稅收違法案件當(dāng)事人名單、政府采購嚴(yán)重違法失信行為記錄名單的投標(biāo)人將被拒絕參與政府采購活動。12擾亂公共資源交易市場秩序行為：不誠信參加公共資源交易活動，擾亂市場秩序，被嵊州市公共資源交易中心責(zé)令整改、暫停交易的投標(biāo)人，在此期間將被拒絕參與政府采購活動。13需要落實的政府采購政策：包括保護(hù)環(huán)境、節(jié)約能源、促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展等。詳見招標(biāo)文件第二部分總則。14更正補(bǔ)充公告請自行登錄浙江政府采購網(wǎng)查看下載。15投標(biāo)與開標(biāo)注意事項：1.本項目實行網(wǎng)上投標(biāo)，采用電子投標(biāo)文件。若供應(yīng)商參與投標(biāo)，自行承擔(dān)投標(biāo)一切費(fèi)用。2.標(biāo)前準(zhǔn)備：各供應(yīng)商應(yīng)在開標(biāo)前應(yīng)確保成為浙江省政府采購網(wǎng)正式注冊入庫供應(yīng)商，并完成CA數(shù)字證書辦理。因未注冊入庫、未辦理CA數(shù)字證書等原因造成無法投標(biāo)或投標(biāo)失敗等后果由供應(yīng)商自行承擔(dān)。供應(yīng)商將政采云電子交易客戶端下載、安裝完成后，可通過賬號密碼或CA登錄客戶端進(jìn)行投標(biāo)文件制作。在使用政采云投標(biāo)客戶端時，建議使用WIN7及以上操作系統(tǒng)。注：供應(yīng)商先要申領(lǐng)CA，取得CA后需要在政采云平臺進(jìn)行綁定，CA相關(guān)操作可參考《CA申領(lǐng)操作指南》和《CA管理操作指南》。完成CA數(shù)字證書辦理在資料齊全的情況下預(yù)計7個工作日左右，建議供應(yīng)商獲取招標(biāo)文件后立即辦理。《CA申領(lǐng)操作指南》：/web/site_2/2018/11-29/2452.html《CA管理操作指南》：/web/site_2/2019/08-20/3405.html《CA驅(qū)動和申領(lǐng)流程》://bidClientTemplate/2019-05-27/12945.html3.投標(biāo)文件制作、遞交、解密：3.1應(yīng)按照本項目招標(biāo)文件和政采云平臺的要求編制、加密傳輸投標(biāo)文件。供應(yīng)商在使用系統(tǒng)進(jìn)行投標(biāo)的過程中遇到涉及平臺使用的任何問題，可致電政采云平臺技術(shù)支持熱線咨詢，聯(lián)系方式：。3.2投標(biāo)人通過“政采云”平臺制作電子投標(biāo)文件，投標(biāo)文件制作詳見“供應(yīng)商-政府采購項目電子交易操作指南：/web/site_2/2018/12-28/2573.html”。3.3開標(biāo)時間后30分鐘內(nèi)供應(yīng)商可以登錄“政采云”平臺，用“項目采購-開標(biāo)評標(biāo)”功能進(jìn)行解密投標(biāo)文件。若供應(yīng)商未按時解密的，視為投標(biāo)文件撤回。解釋：凡涉及本招標(biāo)文件的解釋權(quán)屬于采購人和本中心。注：中標(biāo)人放棄中標(biāo)資格或因質(zhì)疑、投訴被取消中標(biāo)資格或不能履行合同的，本項目重新組織采購。一、總則1.項目說明1.1本招標(biāo)文件適用于該項目的招標(biāo)、投標(biāo)、開標(biāo)、資格審查及信用信息查詢、評標(biāo)、定標(biāo)、合同、驗收等行為（法律、法規(guī)另有規(guī)定的，從其規(guī)定）。1.2投標(biāo)人一旦參與本次招標(biāo)活動，即被視為接受了本招標(biāo)文件的所有內(nèi)容，如有任何異議，均應(yīng)在法定時間內(nèi)提出。1.3投標(biāo)人須對所投產(chǎn)品、方案、技術(shù)、服務(wù)等擁有合法的占有和處置權(quán)，并對涉及項目的所有內(nèi)容可能侵權(quán)行為指控負(fù)責(zé)，保證不傷害采購人的利益。在法律范圍內(nèi)，如果出現(xiàn)文字、圖片、商標(biāo)和技術(shù)等侵權(quán)行為而造成的糾紛和產(chǎn)生的一切費(fèi)用，采購人概不負(fù)責(zé)，由此給采購人造成損失的，供應(yīng)商應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)后果，并負(fù)責(zé)賠償。供應(yīng)商為執(zhí)行本項目合同而提供的技術(shù)資料等歸采購人所有。1.4本招標(biāo)文件所稱公章是指單位法定名稱章或者冠以法定名稱的投標(biāo)業(yè)務(wù)專用章或單位法定名稱電子公章。2.定義2.1政府采購當(dāng)事人及監(jiān)管部門：嵊州市中醫(yī)院為本項目的采購人（合同中的甲方），嵊州市公共資源交易中心為集中采購機(jī)構(gòu)，響應(yīng)招標(biāo)、參加投標(biāo)競爭的法人、其他組織或者自然人為投標(biāo)人，經(jīng)評審產(chǎn)生并經(jīng)批準(zhǔn)的投標(biāo)人為中標(biāo)候選人，經(jīng)公告無異議，并簽訂合同后的中標(biāo)人為供應(yīng)商（合同中的乙方），嵊州市財政局為政府采購監(jiān)督管理部門。2.2“產(chǎn)品”系指供方按招標(biāo)文件規(guī)定，經(jīng)合法途徑取得的，須向采購人提供的一切產(chǎn)品、保險、稅金、安裝、施工、調(diào)試、備品備件、工具、手冊及其它有關(guān)技術(shù)資料和材料。2.3“服務(wù)”系指招標(biāo)文件規(guī)定投標(biāo)人須承擔(dān)的安裝、調(diào)試、技術(shù)協(xié)助、校準(zhǔn)、培訓(xùn)、技術(shù)指導(dǎo)以及其他類似的義務(wù)。2.4“項目”系指投標(biāo)人按招標(biāo)文件規(guī)定向采購人提供的產(chǎn)品和服務(wù)。2.5“授權(quán)代表”系指法定代表人的被授權(quán)委托人。2.6“★”系指實質(zhì)性指標(biāo)要求條款，“▲”系指主要性能指標(biāo)要求條款。如任意一條打“★”的指標(biāo)出現(xiàn)負(fù)偏離視為實質(zhì)性不響應(yīng)招標(biāo)文件要求，作無效標(biāo)處理；如任意一條打“▲”的指標(biāo)出現(xiàn)負(fù)偏離按評分標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定處理。3.采購項目需要落實的政府采購政策3.1本項目原則上采購本國生產(chǎn)的貨物、工程和服務(wù)，不允許采購進(jìn)口產(chǎn)品。除非采購人采購進(jìn)口產(chǎn)品，已經(jīng)在采購活動開始前向財政部門提出申請并獲得財政部門審核同意，且在采購需求中明確規(guī)定可以采購進(jìn)口產(chǎn)品（但如果因信息不對稱等原因，仍有滿足需求的國內(nèi)產(chǎn)品要求參與采購競爭的，采購人、采購機(jī)構(gòu)不會對其加以限制，仍將按照公平競爭原則實施采購）。3.2節(jié)能環(huán)保要求3.2.1采購人擬采購的產(chǎn)品屬于品目清單范圍的，采購人及其委托的采購代理機(jī)構(gòu)將依據(jù)國家確定的認(rèn)證機(jī)構(gòu)出具的、處于有效期之內(nèi)的節(jié)能產(chǎn)品、環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證證書，對獲得證書的產(chǎn)品實施政府優(yōu)先采購或強(qiáng)制采購。投標(biāo)人須按招標(biāo)文件要求提供相關(guān)產(chǎn)品認(rèn)證證書。3.2.2采購人擬采購的產(chǎn)品屬于政府強(qiáng)制采購的節(jié)能產(chǎn)品品目清單范圍的，投標(biāo)人未按招標(biāo)文件要求提供國家確定的認(rèn)證機(jī)構(gòu)出具的、處于有效期之內(nèi)的節(jié)能產(chǎn)品認(rèn)證證書，投標(biāo)無效。3.3小微企業(yè)價格扣除3.3.1小微企業(yè)是指在中華人民共和國境內(nèi)依法設(shè)立，依據(jù)國務(wù)院批準(zhǔn)的中小企業(yè)劃分標(biāo)準(zhǔn)確定的小型企業(yè)和微型企業(yè)，但與大企業(yè)的負(fù)責(zé)人為同一人，或者與大企業(yè)存在直接控股、管理關(guān)系的除外。符合中小企業(yè)劃分標(biāo)準(zhǔn)的個體工商戶，在政府采購活動中視同中小企業(yè)。3.3.2在貨物采購項目中，貨物由小微企業(yè)制造，即貨物由小微企業(yè)生產(chǎn)且使用該小微企業(yè)商號或者注冊商標(biāo)。供應(yīng)商提供的貨物既有中小企業(yè)制造貨物，也有大型企業(yè)制造貨物的，不享受中小企業(yè)扶持政策。3.3.3在服務(wù)采購項目中，服務(wù)由小微企業(yè)承接，即提供服務(wù)的人員為小微企業(yè)依照《中華人民共和國勞動合同法》訂立勞動合同的從業(yè)人員。3.3.4小微企業(yè)應(yīng)按照招標(biāo)文件格式要求提供《中小企業(yè)聲明函》。3.3.5對于經(jīng)主管預(yù)算單位統(tǒng)籌后未預(yù)留份額專門面向中小企業(yè)采購的采購項目，以及預(yù)留份額項目中的非預(yù)留部分采購包，采購單位、采購代理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對符合規(guī)定的小微企業(yè)報價按優(yōu)惠幅度（貨物和服務(wù)項目為10%、工程項目為5%）給予扣除，用扣除后的價格參加評審。3.3.6接受大中型企業(yè)與小微企業(yè)組成聯(lián)合體或者允許大中型企業(yè)向一家或者多家小微企業(yè)分包的采購項目，對于聯(lián)合協(xié)議或者分包意向協(xié)議約定小微企業(yè)的合同份額占到合同總金額30%以上的，采購單位、采購代理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對聯(lián)合體或者大中型企業(yè)的報價按優(yōu)惠幅度（貨物和服務(wù)項目為4%、工程項目為2%）給予扣除，用扣除后的價格參加評審。組成聯(lián)合體或者接受分包的小微企業(yè)與聯(lián)合體內(nèi)其他企業(yè)、分包企業(yè)之間存在直接控股、管理關(guān)系的，不享受價格扣除優(yōu)惠政策。以聯(lián)合體形式參加政府采購活動，聯(lián)合體各方均為中小企業(yè)的，聯(lián)合體視同中小企業(yè)。其中，聯(lián)合體各方均為小微企業(yè)的，聯(lián)合體視同小微企業(yè)。3.3.7符合《關(guān)于促進(jìn)殘疾人就業(yè)政府采購政策的通知》（財庫〔2017〕141號）規(guī)定的條件并提供《殘疾人福利性單位聲明函》（附件1）的殘疾人福利性單位視同小微企業(yè)；3.3.8符合《關(guān)于政府采購支持監(jiān)獄企業(yè)發(fā)展有關(guān)問題的通知》（財庫[2014]68號）規(guī)定的監(jiān)獄企業(yè)并提供由省級以上監(jiān)獄管理局、戒毒管理局（含新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)）出具的屬于監(jiān)獄企業(yè)證明文件的，視同為小微企業(yè)?！?.特別說明：4.1供應(yīng)商投標(biāo)所使用的資格、信譽(yù)、榮譽(yù)、業(yè)績與企業(yè)認(rèn)證必須為投標(biāo)單位所擁有。供應(yīng)商投標(biāo)所使用的采購項目實施人員必須為投標(biāo)單位正式員工。4.2供應(yīng)商應(yīng)仔細(xì)閱讀招標(biāo)文件的所有內(nèi)容，按照招標(biāo)文件的要求提交投標(biāo)文件，并對所提供的全部資料的真實性承擔(dān)法律責(zé)任。4.3供應(yīng)商在投標(biāo)活動中提供任何虛假材料,其投標(biāo)無效，并報監(jiān)管部門查處；中標(biāo)后發(fā)現(xiàn)的,中標(biāo)人須依照《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第49條之規(guī)定雙倍賠償采購人，且民事賠償并不免除違法供應(yīng)商的行政與刑事責(zé)任。二、招標(biāo)文件1．招標(biāo)方式1.1本次招標(biāo)采用公開招標(biāo)方式進(jìn)行。1.2如某一標(biāo)項投標(biāo)人或?qū)嵸|(zhì)性響應(yīng)招標(biāo)文件的投標(biāo)人不足三家時，由采購人重新組織招標(biāo)或按有關(guān)規(guī)定實施。1.3本次招標(biāo)設(shè)定限價，即招標(biāo)公告中公布的各標(biāo)項預(yù)算金額或最高限價（各標(biāo)項之間的預(yù)算金額不能互相調(diào)整）。2.授權(quán)委托本項目為電子投標(biāo)項目，投標(biāo)人的法定代表人或其授權(quán)代表或個體工商戶不需要參加現(xiàn)場投標(biāo)和開標(biāo)。3.投標(biāo)費(fèi)用投標(biāo)人應(yīng)自行承擔(dān)編制投標(biāo)文件及參加本次投標(biāo)所涉及的一切費(fèi)用。不管投標(biāo)結(jié)果如何，招標(biāo)人對上述費(fèi)用不負(fù)任何責(zé)任。對中標(biāo)人免收政府采購代理服務(wù)費(fèi)。4.招標(biāo)文件的修改4.1招標(biāo)文件包括本招標(biāo)文件及所有的招標(biāo)答疑記錄（澄清、修改）和發(fā)出的補(bǔ)充通知。4.2招標(biāo)文件的澄清投標(biāo)人對招標(biāo)文件如有疑點(diǎn)要求澄清，可用書面形式（包括并不僅限于紙質(zhì)、信件和數(shù)據(jù)電文(包括電報、電傳、傳真、電子數(shù)據(jù)交換和電子郵件）)等通知招標(biāo)人，但通知不得遲于開標(biāo)前7日使招標(biāo)人收到，招標(biāo)人將用書面形式予以答復(fù)。如有必要，可將不說明來源的答復(fù)發(fā)給所有投標(biāo)人。4.3招標(biāo)文件的修改4.3.1在投標(biāo)截止時間前，招標(biāo)人有權(quán)修改招標(biāo)文件，并以書面形式通知所有投標(biāo)人，通知中沒有注明更改投標(biāo)截止時間的視為截止時間不變。修改的文件作為招標(biāo)文件的補(bǔ)充和組成部分，對所有投標(biāo)人均有約束力。投標(biāo)人應(yīng)在兩天內(nèi)以書面形式確認(rèn)已收到的修改文件，并需附法定代表人或其授權(quán)代表的簽字加蓋公章，逾期不確認(rèn)的視同認(rèn)可。4.3.2為使投標(biāo)人有足夠的時間按修改文件要求修正投標(biāo)文件，招標(biāo)人可酌情推遲投標(biāo)截止時間和開標(biāo)時間，并將此變更通知投標(biāo)人。在這種情況下，招標(biāo)人與投標(biāo)人以前在投標(biāo)截止期方面的全部權(quán)力、責(zé)任和義務(wù)，將適用于延長后新的投標(biāo)截止期。5.參考品牌本招標(biāo)文件如涉及各類品牌、型號，則所述品牌、型號是結(jié)合實際現(xiàn)有情況的推薦性參考方案，投標(biāo)方也可根據(jù)招標(biāo)文件得要求推薦性能相當(dāng)或高于、服務(wù)條款相等或高于、符合招標(biāo)方實際業(yè)務(wù)需求其他同檔次優(yōu)質(zhì)品牌的產(chǎn)品，進(jìn)行方案優(yōu)化。所投產(chǎn)品不在推薦品牌范圍內(nèi)的，需提供加蓋原廠商公章的產(chǎn)品性能指標(biāo)詳細(xì)材料和證明其產(chǎn)品與推薦品牌同檔次、具有可比性,且品牌、型號性能相當(dāng)或高于、服務(wù)條款相等或高于、符合招標(biāo)方實際業(yè)務(wù)需求同檔次優(yōu)質(zhì)品牌的說明書，無法在投標(biāo)文件中提供的，其投標(biāo)可能會被拒絕（或作無效投標(biāo)）。三、投標(biāo)文件投標(biāo)文件的語言、計量單位、形式及效力1.1投標(biāo)人應(yīng)仔細(xì)閱讀招標(biāo)文件中的所有內(nèi)容，按照招標(biāo)文件要求，詳細(xì)編制投標(biāo)文件，并保證投標(biāo)文件的正確性和真實性。1.2投標(biāo)文件以及投標(biāo)方與招標(biāo)方就有關(guān)投標(biāo)事宜的所有來往函電，均應(yīng)以中文書寫（技術(shù)術(shù)語除外）。1.3投標(biāo)計量單位，除招標(biāo)文件中有特殊要求外，應(yīng)采用中華人民共和國法定計量單位，貨幣單位：人民幣元。1.4不按招標(biāo)文件的要求提供的投標(biāo)文件可能導(dǎo)致被拒絕。1.5投標(biāo)文件的形式和效力1.5.1投標(biāo)文件為電子投標(biāo)文件，電子投標(biāo)文件按“政采云供應(yīng)商項目采購-電子招投標(biāo)操作指南”及本招標(biāo)文件要求制作、加密傳輸。1.5.2投標(biāo)文件的效力：投標(biāo)文件未在投標(biāo)截止時間前完成傳輸?shù)模暈橥稑?biāo)文件撤回；投標(biāo)文件未按時解密，亦視為投標(biāo)文件撤回。2.投標(biāo)文件的組成投標(biāo)文件由“報價文件資料”、“商務(wù)技術(shù)（資信）文件資料”兩部分組成，其中電子投標(biāo)文件中所須加蓋公章部分均應(yīng)采用電子簽章。2.1“報價文件資料”應(yīng)包含以下內(nèi)容：2.1.1投標(biāo)響應(yīng)函（格式見第六部分附件）；2.1.2開標(biāo)一覽表（格式見第六部分附件）；2.1.3報價明細(xì)表（格式見第六部分附件）；2.1.4中小企業(yè)聲明函（如有，格式見第六部分附件）；2.1.5殘疾人福利性單位聲明函（如有，格式見第六部分附件）。以上文件組成“報價文件資料”。投標(biāo)人在“報價文件資料”中應(yīng)對招標(biāo)文件作實質(zhì)性響應(yīng)，該項內(nèi)容將作為評標(biāo)重要指標(biāo)。2.2“商務(wù)技術(shù)（資信）文件資料”應(yīng)包括以下內(nèi)容（正本用原件）：2.2.1法定代表人授權(quán)委托書(格式見第六部分附件)；2.2.2授權(quán)代表社保證明（格式見第六部分附件）；2.2.3法定代表人身份證明書（格式見第六部分附件）；2.2.4相關(guān)資質(zhì)證明或文件復(fù)印件（均需加蓋公章）：證明其符合《中華人民共和國政府采購法》規(guī)定的供應(yīng)商基本條件和采購項目對供應(yīng)商的特定要求（如果項目要求）的有關(guān)資格證明文件。（1）營業(yè)執(zhí)照(含電子營業(yè)執(zhí)照或事業(yè)法人登記證或其他工商等登記證明材料)復(fù)印件，實施“五證合一、一照一碼”登記制度改革的，只需提供改革后取得的營業(yè)執(zhí)照（含電子營業(yè)執(zhí)照）復(fù)印件；金融、保險、通訊等特定行業(yè)的全國性企業(yè)所設(shè)立的區(qū)域性分支機(jī)構(gòu)，以及個體工商戶、個人獨(dú)資企業(yè)、合伙企業(yè)，如果已經(jīng)依法辦理了工商、稅務(wù)和社保登記手續(xù)，并且獲得總公司（總機(jī)構(gòu)）授權(quán)或能夠提供房產(chǎn)權(quán)證或其他有效財產(chǎn)證明材料（在投標(biāo)文件中提供相關(guān)材料），證明其具備實際承擔(dān)責(zé)任的能力和法定的締結(jié)合同能力，可以獨(dú)立參加政府采購活動，由單位負(fù)責(zé)人簽署相關(guān)文件材料；（2）2022年度資產(chǎn)負(fù)債表等財務(wù)報表資料文件(新成立的公司提供情況證明)；（3）具有履行合同所必需的設(shè)備和專業(yè)技術(shù)能力的承諾函；（4）參加本次政府采購活動前三年內(nèi)，在經(jīng)營活動中沒有重大違法記錄的聲明（需要特別聲明“沒有因違反《浙江省政府采購供應(yīng)商注冊及誠信管理暫行辦法》被列入‘黑名單’，在處罰有效期”）；（5）提供自招標(biāo)公告發(fā)布之日起至投標(biāo)截止日內(nèi)任意時間通過“信用中國”網(wǎng)站（）、中國政府采購網(wǎng)（）查詢網(wǎng)頁截圖（未被列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法案件當(dāng)事人名單、政府采購嚴(yán)重違法失信行為記錄名單），以開標(biāo)當(dāng)日采購人或采購代理機(jī)構(gòu)核實的查詢結(jié)果為準(zhǔn)；(6)提供依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄證明，稅收和社保證明打印時間不得早于投標(biāo)截止時間前1個月；(7)符合特定資格條件（如果項目要求）的有關(guān)證明材料（復(fù)印件）；2.2.5投標(biāo)人應(yīng)提供針對項目的完整技術(shù)解決方案：針對本項目的完整技術(shù)解決方案和實施方案；詳細(xì)闡述項目方案的實現(xiàn)思路及關(guān)鍵技術(shù)；符合本項目對當(dāng)前和未來發(fā)展的要求；以及對功能設(shè)計和實施計劃的建議；如果本項目涉及硬件設(shè)備采購，還需提供相關(guān)設(shè)備完整配置方案（設(shè)備名稱、品牌、規(guī)格型號、數(shù)量、主要技術(shù)參數(shù)等），提供主要投標(biāo)產(chǎn)品的技術(shù)參數(shù)證明材料（如原廠技術(shù)說明、官網(wǎng)截圖、產(chǎn)品彩頁等），明確表示該項指標(biāo)所涉及的軟硬件是標(biāo)準(zhǔn)配置還是選擇配置（所有技術(shù)指標(biāo)表述均應(yīng)采用中文，如當(dāng)前公布的技術(shù)指標(biāo)只有英文表述的，必須由投標(biāo)人作出中文注釋，否則任何含糊不清的表述導(dǎo)致評標(biāo)委員會技術(shù)扣分直至認(rèn)定為投標(biāo)無效都將是投標(biāo)人的責(zé)任）。本項目如需采購政府強(qiáng)制采購的節(jié)能產(chǎn)品的或投標(biāo)人提供的產(chǎn)品是環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品，投標(biāo)人須按格式提供節(jié)能產(chǎn)品、環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證證書復(fù)印件。2.2.6優(yōu)惠條件：投標(biāo)人承諾給予招標(biāo)人的各種優(yōu)惠條件，包括設(shè)備價格、運(yùn)輸、保險、安裝調(diào)試、付款條件、技術(shù)服務(wù)、售后服務(wù)等方面的優(yōu)惠；當(dāng)優(yōu)惠條件涉及“報價單”中的各項費(fèi)用時，必須與投標(biāo)價格相統(tǒng)一；（如有）2.2.7提供相關(guān)標(biāo)段成功案例。應(yīng)有需方名稱及聯(lián)系電話，提供最終用戶合同復(fù)印件（加蓋單位公章）（如無獨(dú)立法人資格的分公司（如金融、保險、通訊等特定行業(yè)的全國性企業(yè)所設(shè)立的區(qū)域性分支機(jī)構(gòu)）參加投標(biāo)的，投標(biāo)時提供的人員、業(yè)績、榮譽(yù)、知識產(chǎn)權(quán)、項目案例等，必須為投標(biāo)分公司本身所具有，總公司或其他分公司的人員、業(yè)績、榮譽(yù)、知識產(chǎn)權(quán)、項目案例等，不能作為該投標(biāo)分公司的文件予以確認(rèn)。）；2.2.8投標(biāo)人在投標(biāo)文件技術(shù)偏離說明表中，應(yīng)對項目技術(shù)規(guī)范和服務(wù)要求中所提出各項要求進(jìn)行答復(fù)、說明和解釋。如果投標(biāo)人在技術(shù)偏離表中注明無偏離，評標(biāo)結(jié)束后、簽訂采購合同前又認(rèn)為其實際產(chǎn)品與投標(biāo)技術(shù)需求不一致的，視為投標(biāo)人在投標(biāo)有效期內(nèi)對其投標(biāo)文件進(jìn)行了實質(zhì)性修改，其投標(biāo)將被追認(rèn)為無效。采購機(jī)構(gòu)將把這一情況報送采購監(jiān)管部門。2.2.9針對本項目建設(shè)的詳細(xì)實施計劃。本項目詳細(xì)工作實施組織方案，包括(但不限于)以下內(nèi)容：組織機(jī)構(gòu)、工作時間進(jìn)度表、工作程序和步驟、管理和協(xié)調(diào)方法、關(guān)鍵步驟的思路和要點(diǎn)。2.2.10項目驗收之前、驗收之后的維護(hù)方案；針對本項目的維護(hù)方案，包括本地(嵊州)售后服務(wù)機(jī)構(gòu)及人員情況等。投標(biāo)人應(yīng)以書面形式完整準(zhǔn)確地表述售后服務(wù)承諾(范圍、標(biāo)準(zhǔn)及期限等)、投標(biāo)人可能增加的服務(wù)承諾等。并明示服務(wù)承諾可能涉及的前提設(shè)定和費(fèi)用，否則將被認(rèn)為是無條件和免費(fèi)的。承諾質(zhì)保期內(nèi)均提供免費(fèi)上門服務(wù)。備品備件清單、培訓(xùn)計劃；驗收方案。2.2.11非本地投標(biāo)人售后服務(wù)機(jī)構(gòu)證明材料。非本地投標(biāo)人在嵊州的分公司（需提供本地工商注冊登記資料）或辦事處（需提供本地國內(nèi)經(jīng)濟(jì)合作辦注冊資料）或符合本項目服務(wù)能力并簽訂合作協(xié)議的第三方機(jī)構(gòu)或者在中標(biāo)（成交）公示后在本地設(shè)立售后服務(wù)機(jī)構(gòu)作為常駐服務(wù)和技術(shù)支持機(jī)構(gòu)；2.2.12廉政承諾書（格式見第六部分附件）；2.2.13未盡事宜請各投標(biāo)單位按評分細(xì)則和相對應(yīng)標(biāo)項相關(guān)要求制作(重要)；2.2.14投標(biāo)人需要說明的其他文件和說明（格式自擬）。以上文件組成“商務(wù)技術(shù)（資信）文件資料”。投標(biāo)人在“商務(wù)技術(shù)（資信）文件資料”中應(yīng)對招標(biāo)文件作實質(zhì)性響應(yīng)，該項內(nèi)容將作為評標(biāo)重要指標(biāo)。投標(biāo)人不按招標(biāo)文件的要求提供的投標(biāo)文件，可能會被評標(biāo)委員會視為未實質(zhì)性響應(yīng)，其風(fēng)險應(yīng)由投標(biāo)人自行承擔(dān)。3.投標(biāo)報價3.1投標(biāo)人應(yīng)按招標(biāo)文件中《開標(biāo)一覽表》等附表要求填寫。3.2報價為采購人可以合格使用產(chǎn)品的價格，包括貨款、包裝、運(yùn)輸、保險、貨到就位以及安裝、調(diào)試、培訓(xùn)、保修及產(chǎn)品知識產(chǎn)權(quán)等一切費(fèi)用。3.3招標(biāo)文件未列明，而投標(biāo)人認(rèn)為必需的費(fèi)用也需列入報價。3.4投標(biāo)報價只允許有一個報價，有選擇的報價將不予接受（除指定外）。4.投標(biāo)文件的有效期4.1投標(biāo)有效期為從提交投標(biāo)文件的截止之日起90天。投標(biāo)人的投標(biāo)文件中承諾的投標(biāo)有效期少于招標(biāo)文件中載明的投標(biāo)有效期的，投標(biāo)無效。4.2在特殊情況下，招標(biāo)人可與投標(biāo)人協(xié)商延長投標(biāo)書的有效期，這種要求和答復(fù)均以書面形式進(jìn)行。4.3投標(biāo)人可拒絕接受延期要求而不會導(dǎo)致投標(biāo)保證金被沒收。同意延長有效期的投標(biāo)人不能修改投標(biāo)文件。5.投標(biāo)文件的規(guī)定5.1投標(biāo)文件由“商務(wù)技術(shù)（資信）文件資料”、“報價文件資料”兩部分文件組成，應(yīng)按統(tǒng)一格式填寫。5.2投標(biāo)文件須按附件格式要求進(jìn)行電子簽章，投標(biāo)人應(yīng)寫全稱。5.3投標(biāo)文件不得涂改，若有修改錯漏處，須加蓋單位公章（或電子簽章）或者法定代表人或其授權(quán)代表簽字或蓋章。5.4投標(biāo)文件因字跡潦草或表達(dá)不清所引起的后果由投標(biāo)人負(fù)責(zé)。5.5投標(biāo)人應(yīng)認(rèn)真閱讀招標(biāo)文件中所有的內(nèi)容。如果投標(biāo)人編制的投標(biāo)文件實質(zhì)上不響應(yīng)招標(biāo)文件的要求，其投標(biāo)文件將被招標(biāo)人拒絕。5.6電子投標(biāo)文件：投標(biāo)人應(yīng)根據(jù)“政采云供應(yīng)商項目采購-電子招投標(biāo)操作指南”及本招標(biāo)文件規(guī)定的格式和順序編制電子投標(biāo)文件并進(jìn)行關(guān)聯(lián)定位。6.投標(biāo)文件的提交投標(biāo)人應(yīng)按“招標(biāo)公告”規(guī)定的時間、方式將投標(biāo)文件提交給采購機(jī)構(gòu)，采購機(jī)構(gòu)將拒絕接受逾期提交的投標(biāo)文件。7．投標(biāo)文件的補(bǔ)充和修改供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)在投標(biāo)截止時間前完成電子交易文件的傳輸遞交，投標(biāo)截止時間前可以補(bǔ)充、修改或者撤回電子交易文件。補(bǔ)充或者修改電子交易文件的，應(yīng)當(dāng)先行撤回原文件，補(bǔ)充、修改后重新傳輸遞交。投標(biāo)截止時間前未完成傳輸?shù)?，視為投?biāo)文件撤回。四、開標(biāo)和評標(biāo)1．電子招投標(biāo)開標(biāo)及評審程序1.1投標(biāo)截止時間后，開標(biāo)開始。1.2投標(biāo)人登錄政采云平臺，用“項目采購-開標(biāo)評標(biāo)”功能對電子投標(biāo)文件進(jìn)行在線解密。在線解密電子投標(biāo)文件時間為開標(biāo)時間起30分鐘內(nèi)。1.3評標(biāo)委員會對資格和商務(wù)技術(shù)響應(yīng)文件進(jìn)行評審；1.4公布商務(wù)技術(shù)得分及無效（廢）投標(biāo)情形（如有），公布經(jīng)商務(wù)技術(shù)（資信）評審符合招標(biāo)文件要求的投標(biāo)人名單及其商務(wù)技術(shù)得分。1.5開啟報價文件資料，公布投標(biāo)人名稱、投標(biāo)價格和投標(biāo)文件的其他內(nèi)容。未公布的投標(biāo)報價和招標(biāo)文件未允許提供的備選投標(biāo)方案等實質(zhì)性內(nèi)容，評標(biāo)時不予承認(rèn)。1.6評標(biāo)委員會對投標(biāo)文件報價文件資料進(jìn)行評審，核準(zhǔn)投標(biāo)報價及計算價格分，匯總商務(wù)技術(shù)分、價格分，根據(jù)得分排序確定中標(biāo)候選人。1.7公布評標(biāo)結(jié)果。特別說明：政采云公司如對電子化開標(biāo)及評審程序有調(diào)整的，按調(diào)整后的程序操作。2.采購過程中出現(xiàn)以下情形，導(dǎo)致電子交易平臺無法正常運(yùn)行，或者無法保證電子交易的公平、公正和安全時，采購組織機(jī)構(gòu)可中止電子交易活動：2.1電子交易平臺發(fā)生故障而無法登錄訪問的；2.2電子交易平臺應(yīng)用或數(shù)據(jù)庫出現(xiàn)錯誤，不能進(jìn)行正常操作的；2.3電子交易平臺發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重安全漏洞，有潛在泄密危險的；2.4病毒發(fā)作導(dǎo)致不能進(jìn)行正常操作的；2.5其他無法保證電子交易的公平、公正和安全的情況。出現(xiàn)前款規(guī)定情形，不影響采購公平、公正性的，采購組織機(jī)構(gòu)可以待上述情形消除后繼續(xù)組織電子交易活動，也可以決定某些環(huán)節(jié)以紙質(zhì)形式進(jìn)行；影響或可能影響采購公平、公正性的，應(yīng)當(dāng)重新采購。3．評標(biāo)3.1評標(biāo)委員會由招標(biāo)采購單位依法組建，負(fù)責(zé)評標(biāo)活動。評標(biāo)委員會遵循公開、公平、公正、科學(xué)合理、競爭擇優(yōu)的原則。3.2評標(biāo)委員會由采購人代表和有關(guān)方面的專家組成，成員人數(shù)為五人以上單數(shù)。3.3評標(biāo)委員會負(fù)責(zé)對投標(biāo)人資格的最終審定。3.4評標(biāo)委員會可以要求投標(biāo)人對其投標(biāo)文件中含義不明確的內(nèi)容作必要的澄清或者說明，但澄清或者說明不得超過投標(biāo)文件的范圍或者改變投標(biāo)文件的實質(zhì)性內(nèi)容。評審中需要供應(yīng)商對投標(biāo)、響應(yīng)文件作出澄清、說明或者補(bǔ)正的，評標(biāo)委員會和供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)通過政采云平臺交換數(shù)據(jù)電文。給予供應(yīng)商提交澄清說明或補(bǔ)正的時間不少于半小時，供應(yīng)商已經(jīng)明確表示澄清說明或補(bǔ)正完畢的除外。供應(yīng)商通過政采云平臺交換的數(shù)據(jù)電文必須進(jìn)行電子簽章。3.5評標(biāo)委員會對投標(biāo)文件的判定，只依據(jù)投標(biāo)文件和招標(biāo)文件內(nèi)容本身，不依據(jù)任何外來證明。3.6評標(biāo)委員會不向落標(biāo)方解釋落標(biāo)的原因。4．投標(biāo)文件的初審鑒定4.1資格性審查4.1.1依據(jù)法律、法規(guī)和招標(biāo)文件規(guī)定，采購人或采購人代表對投標(biāo)人進(jìn)行資格審查，以確定投標(biāo)人是否具備投標(biāo)資格。4.2符合性審查4.2.1評標(biāo)時，評標(biāo)委員會將首先評定每份投標(biāo)文件是否在實質(zhì)上響應(yīng)了招標(biāo)文件要求。所謂實質(zhì)上的響應(yīng)，是指投標(biāo)文件與招標(biāo)文件的所有實質(zhì)性條款、條件和要求相符，無顯著差異或保留，或者對合同中約定的采購人的權(quán)利和投標(biāo)人的義務(wù)方面造成重大的限制，糾正這些顯著差異或保留將會對其他實質(zhì)上響應(yīng)招標(biāo)文件要求的投標(biāo)文件的投標(biāo)人的競爭地位產(chǎn)生不公正的影響。評標(biāo)委員會決定投標(biāo)文件的響應(yīng)性只根據(jù)投標(biāo)文件本身的內(nèi)容，而不尋求外部證據(jù)。4.3如果投標(biāo)文件實質(zhì)不響應(yīng)招標(biāo)文件的各項要求，評標(biāo)委員會將予以拒絕，并且不允許投標(biāo)人通過修改或撤銷其不符合要求的差異或保留，使之成為具有實質(zhì)性響應(yīng)的投標(biāo)。5.投標(biāo)文件報價出現(xiàn)前后不一致的，按照下列規(guī)定修正：5.1投標(biāo)文件中開標(biāo)一覽表（報價表）內(nèi)容與投標(biāo)文件中相應(yīng)內(nèi)容不一致的，以開標(biāo)一覽表（報價表）為準(zhǔn)；5.2大寫金額和小寫金額不一致的，以大寫金額為準(zhǔn)；5.3單價金額小數(shù)點(diǎn)或者百分比有明顯錯位的，以開標(biāo)一覽表的總價為準(zhǔn)，并修改單價；5.4總價金額與按單價匯總金額不一致的，以單價金額計算結(jié)果為準(zhǔn)。同時出現(xiàn)兩種以上不一致的，按照前款規(guī)定的順序修正。修正后的報價按照財政部公布第87號令《政府采購貨物和服務(wù)招標(biāo)投標(biāo)管理辦法》第五十一條第二款的規(guī)定經(jīng)投標(biāo)人確認(rèn)后產(chǎn)生約束力，投標(biāo)人不確認(rèn)的，其投標(biāo)無效。6.投標(biāo)文件的評審、比較和否決6.1評標(biāo)委員會將對在實質(zhì)上響應(yīng)招標(biāo)文件要求的投標(biāo)文件進(jìn)行評估和比較。6.2在評審過程中，評標(biāo)委員會可以書面形式要求投標(biāo)人就投標(biāo)文件含義不明確的內(nèi)容可對其通過政采云平臺進(jìn)行書面說明并提供相關(guān)材料，但不得超過投標(biāo)文件的范圍或者改變投標(biāo)文件的實質(zhì)性內(nèi)容。6.3在評標(biāo)過程中，如發(fā)現(xiàn)與招標(biāo)文件要求相偏離的，評標(biāo)委員會可對其偏離情形進(jìn)行必要的核實。6.4在評審過程中，如屬于實質(zhì)性偏離或符合無效響應(yīng)條件的，應(yīng)當(dāng)詢問相關(guān)投標(biāo)人，并可對其通過政采云平臺進(jìn)行線上確認(rèn)，但不允許對偏離條款進(jìn)行補(bǔ)充、修正或撤回。6.5比較與評價。評標(biāo)委員會應(yīng)當(dāng)按照評標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，對符合性審查合格的投標(biāo)文件進(jìn)行商務(wù)和技術(shù)評估，綜合比較與評價。6.6匯總（商務(wù)技術(shù)得分情況）。評標(biāo)委員會各成員應(yīng)當(dāng)獨(dú)立對每個投標(biāo)人的商務(wù)技術(shù)（資信）文件進(jìn)行評價，并匯總商務(wù)技術(shù)得分情況。6.7報價審核。對符合采購需求且通過商務(wù)技術(shù)（資信）評審的投標(biāo)人的報價的合理性、準(zhǔn)確性等進(jìn)行審查核實。6.7.1評標(biāo)委員會認(rèn)為投標(biāo)人的報價明顯低于其他通過符合性審查投標(biāo)人的報價，有可能影響產(chǎn)品質(zhì)量或者不能誠信履約的，應(yīng)當(dāng)要求其在評標(biāo)現(xiàn)場合理的時間內(nèi)通過政采云平臺提供線上說明，必要時提交相關(guān)證明材料。6.7.2根據(jù)財政部發(fā)布的《政府采購促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展管理辦法》規(guī)定，對于非專門面向中小企業(yè)的項目，對小型和微型企業(yè)產(chǎn)品的價格給予一定的扣除，用扣除后的價格參與評審。6.7.3如需投標(biāo)價格修正，按財政部87號令第五十九條的規(guī)定對投標(biāo)價格進(jìn)行修正。6.8評標(biāo)委員會依據(jù)招標(biāo)文件規(guī)定的評標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)和方法，對投標(biāo)文件進(jìn)行評審和比較后，向本中心提供書面評標(biāo)報告，并按得分高低排序推薦中標(biāo)候選供應(yīng)商。7.投標(biāo)文件的澄清對投標(biāo)文件中含義不明、表述不一致或有明顯計算錯誤等內(nèi)容，評標(biāo)委員會將對投標(biāo)人進(jìn)行詢標(biāo)，并可要求投標(biāo)人作澄清，作為投標(biāo)文件的補(bǔ)充部分，但澄清的內(nèi)容不得改變投標(biāo)文件的實質(zhì)性內(nèi)容。8.無效投標(biāo)的情形投標(biāo)文件有下列情形之一的作無效投標(biāo)處理：8.1未按照招標(biāo)文件規(guī)定要求電子簽章、簽字或蓋章的；8.2單位負(fù)責(zé)人為同一人或者存在直接控股、管理關(guān)系的不同供應(yīng)商參加同一合同項下的政府采購活動的（均無效）；8.3為采購項目提供整體設(shè)計、規(guī)范編制或者項目管理、監(jiān)理、檢測等服務(wù)的供應(yīng)商參加該采購項目的其他采購活動的；8.4投標(biāo)人不具備招標(biāo)文件中規(guī)定的資格要求的（投標(biāo)人未提供有效的資格證明文件的，視為投標(biāo)人不具備招標(biāo)文件中規(guī)定的資格要求）；8.5《法定代表人身份證明書》與提供的身份證復(fù)印件信息不符的；《法定代表人授權(quán)委托書》與提供的身份證復(fù)印件信息不符的；8.6《法定代表人授權(quán)委托書》或《法定代表人身份證明書》填寫不全、錯誤、未電子簽章(《法定代表人授權(quán)委托書》要求“電子簽章”和“簽字或蓋章”缺一不可）的；8.7授權(quán)代表非投標(biāo)單位正式職工的（以社保證明為準(zhǔn)，如授權(quán)代表為離退休返聘人員的，需提供退休證明及單位聘用證明），法定代表人及個體工商戶除外；8.8投標(biāo)文件中的投標(biāo)函無投標(biāo)人的電子簽章或填寫不全的；8.9報價一經(jīng)涂改，未在涂改處加蓋投標(biāo)單位公章或者未經(jīng)法定代表人或其授權(quán)代表簽字或蓋章的；8.10未按招標(biāo)文件規(guī)定的格式填寫，或?qū)φ袠?biāo)服務(wù)或技術(shù)或產(chǎn)品等要求未詳細(xì)應(yīng)答或應(yīng)答內(nèi)容不全、有缺失的,經(jīng)評標(biāo)委員會認(rèn)定為無法評審的；8.11出現(xiàn)同一標(biāo)的物或本次招標(biāo)產(chǎn)品(服務(wù))內(nèi)的主要產(chǎn)品(重要組成部分)出現(xiàn)商務(wù)技術(shù)（資信）文件資料、報價文件資料描述不一致或前后描述不一致，經(jīng)評標(biāo)委員會認(rèn)定后為無法評審的；8.12《技術(shù)偏離說明表》不真實填寫或弄虛作假的；8.13投標(biāo)文件含有采購人不能接受的附加條件；8.14評標(biāo)委員會認(rèn)為投標(biāo)人的報價明顯低于其他通過符合性審查投標(biāo)人的報價，有可能影響產(chǎn)品質(zhì)量或者不能誠信履約的，應(yīng)當(dāng)要求其在評標(biāo)現(xiàn)場合理的時間內(nèi)提供書面說明，必要時提交相關(guān)證明材料，投標(biāo)人不能證明其報價合理性的；8.15報價超過招標(biāo)文件中規(guī)定的預(yù)算金額或最高限價的；8.16投標(biāo)文件“商務(wù)技術(shù)（資信）文件資料”部分中出現(xiàn)《開標(biāo)一覽表》相關(guān)內(nèi)容的；8.17采購人擬采購的產(chǎn)品屬于政府強(qiáng)制采購的節(jié)能產(chǎn)品品目清單范圍的，投標(biāo)人未按招標(biāo)文件要求提供國家確定的認(rèn)證機(jī)構(gòu)出具的、處于有效期之內(nèi)的節(jié)能產(chǎn)品認(rèn)證證書的；8.18《開標(biāo)一覽表》填寫不完整或字跡不能辨認(rèn)或有漏項的，經(jīng)評標(biāo)委員會認(rèn)定屬于重大偏差的；8.19投標(biāo)人對根據(jù)修正原則修正后的報價不確認(rèn)的；8.20投標(biāo)人提供虛假材料投標(biāo)的（包括但不限于以下情節(jié)）；8.20.1使用偽造、變造的許可證件；8.20.2提供虛假的財務(wù)狀況或者業(yè)績；8.20.3提供虛假的項目負(fù)責(zé)人或者主要技術(shù)人員簡歷、勞動關(guān)系證明；8.20.4提供虛假的信用狀況；8.20.5其他弄虛作假的行為。8.21下列情形之一的，視為投標(biāo)人串通投標(biāo)，其投標(biāo)無效：8.21.1不同投標(biāo)人的投標(biāo)文件由同一單位或者個人編制；8.21.2不同投標(biāo)人委托同一單位或者個人辦理投標(biāo)事宜；8.21.3不同投標(biāo)人的投標(biāo)文件載明的項目管理成員或者聯(lián)系人員為同一人；8.21.4不同投標(biāo)人的投標(biāo)文件異常一致或者投標(biāo)報價呈規(guī)律性差異；8.21.5不同投標(biāo)人的投標(biāo)文件相互混裝；8.21.6有二份及二份以上投標(biāo)文件的相互之間有特別相同或相似之處②兩家或兩家以上投標(biāo)人提供的投標(biāo)文件出自同一終端設(shè)備的，或在相同Internet主機(jī)分配地址（相同IP地址）報名或網(wǎng)上投標(biāo)的，且經(jīng)詢標(biāo)澄清投標(biāo)人無令人信服的理由和可靠證據(jù)證明其合理性的，經(jīng)評標(biāo)委員會半數(shù)以上成員確認(rèn)有串通投標(biāo)嫌疑的；8.22有下列情形之一的，屬于惡意串通，其投標(biāo)無效：8.22.1供應(yīng)商直接或者間接從采購人或者采購機(jī)構(gòu)處獲得其他供應(yīng)商的相關(guān)情況并修改其投標(biāo)文件或者響應(yīng)文件；8.22.2供應(yīng)商按照采購人或者采購機(jī)構(gòu)的授意撤換、修改投標(biāo)文件或者響應(yīng)文件；8.22.3供應(yīng)商之間協(xié)商報價、技術(shù)方案等投標(biāo)文件或者響應(yīng)文件的實質(zhì)性內(nèi)容；8.22.4屬于同一集團(tuán)、協(xié)會、商會等組織成員的供應(yīng)商按照該組織要求協(xié)同參加政府采購活動；8.22.5供應(yīng)商之間事先約定由某一特定供應(yīng)商中標(biāo)、成交；8.22.6供應(yīng)商之間商定部分供應(yīng)商放棄參加政府采購活動或者放棄中標(biāo)、成交；8.22.7供應(yīng)商與采購人或者采購機(jī)構(gòu)之間、供應(yīng)商相互之間，為謀求特定供應(yīng)商中標(biāo)、成交或者排斥其他供應(yīng)商的其他串通行為。8.23評標(biāo)委員會認(rèn)定有重大偏差或?qū)嵸|(zhì)性不響應(yīng)招標(biāo)文件要求的；8.24報價文件中出現(xiàn)2個(含)以上的報價或方案的；8.25其他違反法律、法規(guī)的情形。9.評標(biāo)過程保密9.1評審活動在嚴(yán)格保密的情況下進(jìn)行。評審過程中凡是與采購響應(yīng)文件評審和比較、中標(biāo)成交供應(yīng)商推薦等評審有關(guān)的情況和評審文件的，以及涉及國家秘密和商業(yè)秘密等信息，評審委員會成員、采購人和采購機(jī)構(gòu)工作人員、相關(guān)監(jiān)督人員等與評審有關(guān)的人員應(yīng)當(dāng)予以保密。9.2在評標(biāo)期間，投標(biāo)人企圖影響招標(biāo)人或評標(biāo)委員會的任何活動，都將導(dǎo)致投標(biāo)被拒絕，并由其承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。五、授予合同1.中標(biāo)條件1.1投標(biāo)文件基本符合招標(biāo)文件要求；1.2投標(biāo)人有很好的執(zhí)行合同的能力；1.3實施方案最合理并對招標(biāo)人最為有利，最大限度滿足招標(biāo)文件的要求；1.4投標(biāo)人能夠提供質(zhì)量技術(shù)、商務(wù)經(jīng)濟(jì)占綜合優(yōu)勢的系統(tǒng)及服務(wù)。1.5招標(biāo)人將把中標(biāo)通知書授予最佳投標(biāo)者，但最低價不是中標(biāo)的絕對保證。2.中標(biāo)確認(rèn)2.1采購人應(yīng)當(dāng)自收到評標(biāo)報告之日起５個工作日內(nèi)，在評標(biāo)報告確定的中標(biāo)候選人名單中按順序確定中標(biāo)人。2.2采購人在收到評標(biāo)報告5個工作日內(nèi)未按評標(biāo)報告推薦的中標(biāo)候選人順序確定中標(biāo)人，視同按評標(biāo)報告推薦的順序確定的中標(biāo)候選人為中標(biāo)人。2.3采購人應(yīng)在確認(rèn)中標(biāo)人前再次對資格條件和相關(guān)證件材料進(jìn)一步查驗核實。3．中標(biāo)通知3.1采購代理機(jī)構(gòu)對中標(biāo)結(jié)果在指定媒體（浙江政府采購網(wǎng)/）發(fā)布中標(biāo)公告，中標(biāo)公告期限為1個工作日。3.2在采購代理機(jī)構(gòu)發(fā)出中標(biāo)通知書前，中標(biāo)供應(yīng)商如有違反有關(guān)法律法規(guī)和本項目要求行為的，則取消該投標(biāo)人的中標(biāo)資格。3.3采購代理機(jī)構(gòu)對中標(biāo)結(jié)果不作任何說明和解釋，也不回答任何提問。4．履約保證金鼓勵采購單位根據(jù)項目特點(diǎn)、供應(yīng)商誠信等因素免收履約保證金或降低繳納比例。政府采購貨物和服務(wù)項目收取履約保證金的，最高繳納比例不超過合同金額的1%，項目驗收結(jié)束后應(yīng)及時退還。供應(yīng)商以銀行、保險公司出具保函形式提交履約保證金的，采購單位不得拒收。5．合同備案5.1中標(biāo)人應(yīng)當(dāng)在中標(biāo)通知書發(fā)出之日起5天內(nèi)與采購人簽訂合同，自采購合同簽訂之日起3個工作日內(nèi)，將采購合同原件報嵊州市公共資源交易中心備案。5.2未領(lǐng)取中標(biāo)通知書，采購雙方自行簽訂的合同不予備案。6.驗收6.1采購人組織對供應(yīng)商履約的驗收。大型或者復(fù)雜的政府采購項目，應(yīng)當(dāng)邀請國家認(rèn)可的質(zhì)量檢測機(jī)構(gòu)參加驗收工作。驗收方成員應(yīng)當(dāng)在驗收書上簽字，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。如果發(fā)現(xiàn)與合同中要求不符，供應(yīng)商須承擔(dān)由此發(fā)生的一切損失和費(fèi)用，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。6.2采購人可以邀請參加本項目的其他投標(biāo)人或者第三方機(jī)構(gòu)參與驗收。參與驗收的投標(biāo)人或者第三方機(jī)構(gòu)的意見作為驗收書的參考資料一并存檔。6.3采購人負(fù)責(zé)加強(qiáng)對中標(biāo)人的履約管理，并按照采購合同約定，及時向中標(biāo)人支付采購資金。對于中標(biāo)人違反采購合同約定的行為，采購人應(yīng)當(dāng)及時處理，依法追究其違約責(zé)任。7.售后服務(wù)考核采購機(jī)構(gòu)將聯(lián)合政府采購監(jiān)管部門不定期對合同的履約情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)未按合同規(guī)定進(jìn)行履約的，有弄虛作假，偷工減料，以次充好等情形，達(dá)不到國家、行業(yè)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和商務(wù)技術(shù)（資信）文件規(guī)定的，一經(jīng)查實，由政府采購監(jiān)督管理部門給予相應(yīng)處罰。六、質(zhì)疑與投訴根據(jù)《中華人民共和國政府采購法》、《中華人民共和國政府采購法實施條例》（國務(wù)院第658號令）、《政府采購質(zhì)疑和投訴辦法》（財政部第94號令）、《財政部關(guān)于加強(qiáng)政府采購供應(yīng)商投訴受理審查工作的通知》(財庫〔2007〕1號)和《浙江省政府采購供應(yīng)商質(zhì)疑處理辦法》（浙財采監(jiān)[2012]18號）的規(guī)定，政府采購供應(yīng)商可以依法提起質(zhì)疑和投訴。1.供應(yīng)商詢問供應(yīng)商對政府采購活動事項有疑問的，可以向采購機(jī)構(gòu)提出詢問，采購機(jī)構(gòu)將對供應(yīng)商依法提出的詢問作出答復(fù)，但答復(fù)的內(nèi)容不得涉及商業(yè)秘密。2.供應(yīng)商質(zhì)疑2.1供應(yīng)商認(rèn)為采購文件、采購過程和成交結(jié)果使自己的權(quán)益受到損害的，可以在知道或者應(yīng)知其權(quán)益受到損害之日起七個工作日內(nèi)，可以以書面郵寄的方式向采購機(jī)構(gòu)提出質(zhì)疑，否則，采購機(jī)構(gòu)不予受理：（1）對采購文件提出質(zhì)疑的，質(zhì)疑期限為供應(yīng)商獲得采購文件之日或者采購文件公告期限屆滿之日（即供應(yīng)商報名截止之日）起計算，但采購文件在報名截止之日后獲得的，應(yīng)當(dāng)自截止之日起計算，且應(yīng)當(dāng)在采購響應(yīng)截止時間之前提出。（2）對采購過程提出質(zhì)疑的，質(zhì)疑期限為各采購程序環(huán)節(jié)結(jié)束之日起計算。（3）對采購結(jié)果提出質(zhì)疑的，質(zhì)疑期限自采購結(jié)果公告（包括公示、預(yù)公告、結(jié)果變更公告等）期限屆滿之日起計算。（4）供應(yīng)商應(yīng)在法定質(zhì)疑期內(nèi)一次性提出針對同一采購程序環(huán)節(jié)的質(zhì)疑。3.供應(yīng)商提交提出質(zhì)疑應(yīng)當(dāng)提交質(zhì)疑書和必要的證明材料，質(zhì)疑書需一式三份，質(zhì)疑書至少應(yīng)包括下列主要內(nèi)容：（1）質(zhì)疑人的名稱、地址、郵政編碼、聯(lián)系人、聯(lián)系電話，以及被質(zhì)疑人名稱及聯(lián)系方式；（2）被質(zhì)疑采購項目名稱、編號及采購內(nèi)容；（3）具體、明確的質(zhì)疑事項和與質(zhì)疑事項相關(guān)的請求（4）事實依據(jù)；（5）必要的法律依據(jù)；（6）認(rèn)為自己合法權(quán)益受到損害或可能受到損害的相關(guān)證據(jù)材料；（7）提出質(zhì)疑的日期。（8）質(zhì)疑書應(yīng)當(dāng)署名。質(zhì)疑人為自然人的，應(yīng)當(dāng)由本人簽字并附有效身份證明；質(zhì)疑人為法人或其他組織的，應(yīng)當(dāng)由法定代表人或主要負(fù)責(zé)人簽字（或蓋章）并加蓋單位公章。（9）質(zhì)疑人因故不能自行辦理質(zhì)疑事項的，可以委托代理人辦理質(zhì)疑事宜，但應(yīng)當(dāng)向被質(zhì)疑人提交授權(quán)委托書，并載明委托代理的具體權(quán)限和事項。（10）質(zhì)疑人提供的相關(guān)材料中有外文資料的，應(yīng)當(dāng)將與質(zhì)疑相關(guān)的外文資料完整、客觀、真實地翻譯為中文，并注明翻譯人員姓名、工作單位、聯(lián)系方式等信息。4. 原則上由采購人回復(fù)的質(zhì)疑：（1）對采購文件中特定資格條件、采購需求、評分辦法提出的質(zhì)疑；（2）對采購過程中有關(guān)現(xiàn)場考察或開標(biāo)前答疑會事項提出的質(zhì)疑。原則上由采購代理機(jī)構(gòu)回復(fù)的質(zhì)疑：（1）除特定資格條件、采購需求、評分辦法外，對采購文件中其他內(nèi)容提出的質(zhì)疑；（2）除有關(guān)現(xiàn)場考察或開標(biāo)前答疑會事項外，對采購過程中其它事項提出的質(zhì)疑；（3）對采購結(jié)果提出的質(zhì)疑。5.采購機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在收到供應(yīng)商的書面質(zhì)疑后七個工作日內(nèi)作出答復(fù)，并以書面形式通知質(zhì)疑供應(yīng)商和其他與質(zhì)疑處理結(jié)果有利害關(guān)系的政府采購當(dāng)事人，但答復(fù)的內(nèi)容不得涉及商業(yè)秘密。6.詢問或者質(zhì)疑事項可能影響采購結(jié)果的，采購人應(yīng)當(dāng)暫停簽訂合同，已經(jīng)簽訂合同的，應(yīng)當(dāng)中止履行合同。7.質(zhì)疑函范本、投訴書范本請到浙江政府采購網(wǎng)下載專區(qū)下載。第三部分項目招標(biāo)范圍及服務(wù)要求采購項目簡要說明：本項目服務(wù)期限為兩年。招標(biāo)控制人數(shù)為95人，人均次費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)3000元/月/人，按實結(jié)算。服務(wù)內(nèi)容負(fù)責(zé)醫(yī)院范圍內(nèi)所有公共場所、建筑物內(nèi)的衛(wèi)生保潔、勤雜服務(wù)、運(yùn)送服務(wù)（病人、藥品、標(biāo)本、報告單等）、電梯運(yùn)行服務(wù)、廢品回收等工作，在合同期內(nèi)按照醫(yī)院工作需要，滿足醫(yī)院院感要求，保障醫(yī)院日常工作正常運(yùn)行。具體服務(wù)工作內(nèi)容：全院公共場所的衛(wèi)生保潔服務(wù)和病區(qū)大樓內(nèi)的排水疏通（含地下室）。2．要求病區(qū)嚴(yán)格按衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)提供24小時的室內(nèi)外清潔服務(wù)、護(hù)工勤雜服務(wù)，并針對特殊情況，制定勤雜工防止交叉感染、消毒隔離制度和病區(qū)工作所要求的工作標(biāo)準(zhǔn)、流程。3．保潔區(qū)域內(nèi)天花板、空調(diào)風(fēng)口、燈罩定期清洗，保持清潔。4．按醫(yī)院要求及時將垃圾（包括醫(yī)療垃圾）運(yùn)送至指定地點(diǎn)。負(fù)責(zé)及時清理回收醫(yī)院各科日常消耗的藥品、包裝物品及其它經(jīng)醫(yī)院認(rèn)可后的可回收廢品，及時整理回收病區(qū)內(nèi)無主可回收物品。5．及時領(lǐng)發(fā)各科工作所需物資、及時準(zhǔn)確運(yùn)送各類會診單、報告單、標(biāo)本及病區(qū)藥品等。6．24小時為醫(yī)院急診區(qū)域、病區(qū)提供運(yùn)送服務(wù)（病人、藥品、標(biāo)本、報告單等）及夜間主要干道的保潔及突發(fā)事件后的清潔，維持醫(yī)院夜間正常運(yùn)行，運(yùn)送響應(yīng)，要做到白天不少于2人，晚上不少于1人，24小時隨時響應(yīng)，根據(jù)醫(yī)院實際情況隨時調(diào)配增加。7．須及時提供足夠的清衛(wèi)工具及材料、保潔用清潔劑、洗滌劑、垃圾袋等相關(guān)易耗品（醫(yī)療廢品收集包裝的廢物桶、利器盒、黃色醫(yī)療垃圾收集袋由醫(yī)院負(fù)責(zé)統(tǒng)一提供除外），及時更換破損清衛(wèi)設(shè)施（包括所有公共場所、病區(qū)所需的垃圾桶）。8．醫(yī)院所有突發(fā)事件如：風(fēng)、雨、雪等自然災(zāi)害；用房、設(shè)備等故障急情；公共衛(wèi)生、群體傷、食物中毒等群體性事件；迎接考評、檢查等專項活動，對以上幾種情況免費(fèi)負(fù)責(zé)突擊清衛(wèi)、抬送搶險，保證醫(yī)院正常運(yùn)行。9.統(tǒng)籌調(diào)配做好醫(yī)院各部門、場所的服務(wù)保潔、運(yùn)送等各項工作。二、總體要求與相關(guān)區(qū)域衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)（一）日常管理要求1．以服務(wù)區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生保潔、勤雜服務(wù)、運(yùn)送服務(wù)、電梯運(yùn)行服務(wù)、廢品回收為主要管理內(nèi)容。2．服務(wù)時間：提供24小時的后勤服務(wù)值班調(diào)度，維持醫(yī)院正常工作的擔(dān)架、運(yùn)送服務(wù)及處理突發(fā)事件的所需服務(wù)。ICU、手術(shù)室、急診科24小時保潔;病區(qū)6：00到晚上19：30;門診、醫(yī)技、公共場所清潔工作原則上一天至少兩次（上午上班前半小時完成一次清潔工作，下午下班后完成一次清潔工作），上班時間保潔工作根據(jù)科室需求安排;暫定醫(yī)用專用電梯一臺，6：00到21：00。采購人有特殊需要時中標(biāo)方無條件服從安排。3．中標(biāo)方必須認(rèn)真履行職責(zé)，嚴(yán)格按承包協(xié)議中的質(zhì)量保證體系實施管理，做好院內(nèi)的清衛(wèi)、勤雜、運(yùn)送等工作，每日進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。4．中標(biāo)方對員工各工作崗位的服務(wù)質(zhì)量隨時進(jìn)行抽查。發(fā)現(xiàn)問題，及時口頭或書面通知整改。5．中標(biāo)方應(yīng)定期對上崗人員進(jìn)行職業(yè)道德教育和職業(yè)技能培訓(xùn)，教育其端正服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，遵守院方的各項規(guī)章制度及工作規(guī)范，維護(hù)醫(yī)院形象，尊重病人及其家屬，服從所在科室主任、護(hù)士長領(lǐng)導(dǎo)。對不遵守勞動紀(jì)律、被病人投訴、索取、收受病人錢物的員工，經(jīng)查實后酌情處理，情節(jié)嚴(yán)重的醫(yī)院有權(quán)辭退。6．中標(biāo)方應(yīng)對所有崗位建立崗位責(zé)任制與運(yùn)作程序、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。醫(yī)院方根據(jù)保健科衛(wèi)生考核及護(hù)理部對后勤服務(wù)人員及衛(wèi)生保潔的滿意率作為考核依據(jù)。7．中標(biāo)方在醫(yī)院的所有應(yīng)急和重大事件中，應(yīng)積極配合院方采取相應(yīng)的措施并負(fù)責(zé)突擊清衛(wèi)、抬送搶險等措施，保證醫(yī)院正常運(yùn)行。醫(yī)院所有突發(fā)事件如：風(fēng)、雨、雪等自然災(zāi)害；用房、設(shè)備等故障急情；迎接考評、檢查等專項活動；疫情防控；等級醫(yī)院評審等。8．加強(qiáng)能源和用水管理，節(jié)約公用場所用水用電，無長明燈、長流水。對發(fā)現(xiàn)供電、給排水設(shè)施損壞及時報修。9．醫(yī)院不安排上崗人員的住宿。10．中標(biāo)方應(yīng)依法用人，負(fù)責(zé)支付上崗人員的工資、津貼、社會保險及根據(jù)國家規(guī)定應(yīng)支付的各項費(fèi)用。承擔(dān)體檢、培訓(xùn)、服裝費(fèi)用，并負(fù)責(zé)辦理上崗人員的暫住證、計劃生育證明等有關(guān)證件。（二）院感要求醫(yī)院是各種病原體大量存在的地方，極易造成交叉感染，清潔衛(wèi)生工作是控制醫(yī)院感染的基礎(chǔ)，根據(jù)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)消毒技術(shù)規(guī)范》WS/T367-2012、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)環(huán)境表面清潔與消毒管理規(guī)范》WS/T512-2016，醫(yī)院保潔應(yīng)做到如下要求：嚴(yán)格遵守消毒隔離制度，保潔人員必須掌握由潔到污的清潔程序，嚴(yán)禁跨區(qū)操作，以免造成醫(yī)院內(nèi)的交叉感染。配備溫度可達(dá)85℃的洗衣機(jī)1-2臺，使用后的抹布、地巾集中機(jī)械清洗，A0值>600（80℃,10分鐘）。每個病區(qū)配備有正規(guī)的潔具車，可分類放置清潔和污染毛巾、地巾等各種清潔工具。配備足夠數(shù)量的微細(xì)纖維材料的布巾和地巾，一用一消毒。清潔工具分區(qū)使用，實行顏色標(biāo)記，病區(qū)使用脫卸式拖把，做到一室一拖把頭。清潔病房或診療區(qū)域時，應(yīng)有序進(jìn)行，有多名患者共同居住的病房，應(yīng)遵循清潔單元化操作，即一床一桌一巾。對所有的保潔人員開展上崗培訓(xùn)和定期培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括醫(yī)院感染預(yù)防的基本知識與基本技能（院感科一年組織兩次，其余由保潔公司自行組織培訓(xùn)考核，并有記錄），人人掌握七步洗手法及消毒液濃度配置方法、地面嘔吐物的處理要求等院感相關(guān)知識。醫(yī)療廢物包裝袋只能用于醫(yī)療廢物的包裝，不得挪作它用。保潔單位每月進(jìn)行一次院感工作自查，并書面上交院感科。三、人員配置及要求中標(biāo)方應(yīng)針對醫(yī)院實際現(xiàn)狀及服務(wù)要求，根據(jù)自身業(yè)務(wù)勝任能力擬訂配備員工人數(shù)，醫(yī)院規(guī)定中標(biāo)方人員配備數(shù)量最低不少于80人，最高不超過95人，中標(biāo)方負(fù)責(zé)提供承包項目各崗位人員配備清單。項目經(jīng)理（即項目負(fù)責(zé)人）1人：（總管所有本次招標(biāo)的保潔、勤雜、運(yùn)送等范圍內(nèi)的所有管理事務(wù)，負(fù)責(zé)與醫(yī)院溝通協(xié)調(diào)），項目經(jīng)理須具有物業(yè)管理項目經(jīng)理崗位資格證書，為投標(biāo)人在職職工，經(jīng)理本人須常駐醫(yī)院。保潔主管2人；雜務(wù)主管1人。保潔員年齡：原則上招聘時年齡不超過65周歲，其中手術(shù)室、ICU保潔員年齡不超過60周歲。陪護(hù)人員：根據(jù)院內(nèi)需求配備相應(yīng)陪護(hù)人員，陪護(hù)人員應(yīng)持有上崗證、健康證。（此人員不包含在保潔配置95人內(nèi)）。注：保潔和陪護(hù)人員必須掌握院感知識、急救知識和消防知識。（通過醫(yī)院院感知識、急救知識和消防知識考核，考核后按比例發(fā)放，從保潔費(fèi)用中提取200元每人/月，作為考核獎勵具體另簽協(xié)議），不作為基本工資。四、相關(guān)區(qū)域衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)（一）大廳(病房)1．操作要求：（1）配專人每天上午班前及下午兩次重點(diǎn)清理大廳或病房。（2）每天對大廳或病房地面進(jìn)行循環(huán)拖抹、推塵、吸塵。（3）用長柄刷沾清潔劑除地面污漬，用濕掃把清掃大廳或病房地面垃圾，后用拖把拖干凈地面。（4）用濕毛巾擰干后，擦抹大廳或病房門窗框、柜子、病床、指標(biāo)牌、防火門、消防檢柜、內(nèi)墻面等設(shè)施。（5）清倒立式垃圾筒，洗凈后放回原處。（6）出入口的臺階每周用水槍配清潔劑沖刷一次。（7）用干毛巾擦拭玻璃門、窗，并每周清刮一次。每周對病歷夾、病歷車、治療車徹底清潔。（8）地面大理石每季保養(yǎng)一次，PVC塑膠地板膠進(jìn)行打蠟和維護(hù)每季保養(yǎng)一次。（9）每月擦抹燈具、空調(diào)風(fēng)口、煙感器、消防指示燈一次。（10）遇下雨天，要在大廳進(jìn)出口處放置踏墊，鋪上防濕地毯，以防將雨水帶進(jìn)大樓，并樹立“小心防滑”的告示牌和增加拖擦次數(shù)，以防滑跤。（11）每季用干毛巾擦燈具一次，清掃天花板一次。2．衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)：（1）保持地面無腳印、無污漬、無痰跡。大廳或病房內(nèi)立式煙缸，保持干凈，無煙灰跡、痰跡。（2）大廳或病房內(nèi)的其它部位，如墻面、臺面、欄桿、椅子、沙發(fā)、燈具等保持光亮整潔，無灰塵。天花板、空調(diào)出風(fēng)口保持干凈、整潔，無積灰、無霉斑、無蛛網(wǎng)。（3）玻璃門無手印及灰塵，保持干凈、光亮、完好無損。（4）病床、設(shè)備帶、床頭柜、治療車、病歷車、病歷夾等保持整潔，無積塵。3．服務(wù)要求：大廳或病房當(dāng)值員工在給他人提供一個潔凈環(huán)境的同時，要保持心情開朗，臉帶笑容，主動問好，工作時不要妨礙他人行走，對病人的提問要耐心地聽，詳細(xì)地回答，并盡自己力所能及幫他人解決問題。說話、走路、操作要輕，以免影響醫(yī)務(wù)工作人員的工作及病人的休息。清潔大廳衛(wèi)生時員工必須做到：（1）做到想病人之所想，急病人之所急。（2）隨時關(guān)好大廳北門。（3）面帶微笑，讓病人或工作人員感覺到你是一位可親之人。（4）主動地禮貌地向病人或工作人員問好，讓病人或工作人員感覺到你是一位有禮貌有修養(yǎng)之人。（二）衛(wèi)生間1．操作要求：（1）每天上、下午上班前分兩次重點(diǎn)清理，用進(jìn)口消毒水進(jìn)行消毒，并不斷巡視，保持清潔。并保證下水道通暢，如遇堵塞需保潔員疏通、維修、更換。（2）如條件許可，清潔時，關(guān)閉衛(wèi)生間，暫不讓公眾使用，但必須放置告示牌，打開窗戶通風(fēng)。

（3）用水沖洗大小便器，并用夾子夾出小便器內(nèi)煙頭等雜物。

（4）用廁所刷沾潔廁精洗刷大小便器，然后用清水沖凈。

（5）用濕毛巾和洗潔精擦洗面盆、大理石臺面、墻面、門窗。

（6）先將濕毛巾擰干擦鏡面、窗玻璃，然后再用干毛巾擦凈。（7）清洗垃圾桶和煙灰缸，并內(nèi)外擦干。

（8）用濕拖把拖干凈地面，然后再用干拖把拖干。（9）噴適量空氣清新劑，小便斗內(nèi)放樟腦丸，或直接用殺菌清潔劑徹底地對衛(wèi)生間進(jìn)行清潔，就可以不用空氣清新劑。

（10）每天循環(huán)清潔，主要清理紙簍垃圾、地面垃圾、地面積水和水跡等。

（11）每周抹抽氣風(fēng)口一次，消毒大洗一次。

（12）每月用干毛巾擦燈具一次，清掃天花板一次。2．衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)：（1）地面無污漬、積水，地漏蓋完好。（2）天花、墻角、燈具目視無灰塵、蜘蛛網(wǎng)，目視墻壁干凈。（3）座便器尿斗潔凈無黃漬，室內(nèi)無異味、臭味。（4）衛(wèi)生潔具做到清潔，無異味。

（5）鏡子保持明凈，無灰塵、無污痕。

（6）金屬器具保持光亮，無浮灰、無銹斑。

（7）衛(wèi)生用品保證齊全，無破損。

（8）保持衛(wèi)生間內(nèi)空氣清新。3．服務(wù)要求：洗手間當(dāng)值員工以給人們一切方便為宗旨，在保證給人們第一印象“干凈”的同時，還要做到：（1）面帶微笑，有禮貌地向他人問好。（2）有行李、物件的人或工作人員要主動幫忙安置放好。（3）有周到的服務(wù)行為。（4）一切用品準(zhǔn)備充足，擺放整齊。（5）和顏悅色回答別人的提問。（6）他人走時要有送行語，并主動開門。（三）會議廳

1．操作要求：

（1）按順序擦拭窗臺、窗框、門、扶手。

（2）依次清潔墻面、護(hù)墻板、踢腳線。

（3）擦拭茶幾、桌子，用吸塵器吸去沙發(fā)上的灰塵。

（4）用吸塵器進(jìn)行地面、地毯吸塵。

（5）噴灑適量的空氣清香劑。

（6）檢查是否有遺漏處，收拾清潔工具，并關(guān)好門。

2．衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)：

（1）保持室內(nèi)的窗、窗臺、窗框干凈、整潔、無破損。（2）保持室內(nèi)墻面、天花板整潔、完好，無污漬、無浮灰、無破損、無蛛網(wǎng)。

（3）保持地面、地毯整潔、完好，無垃圾、無污漬、無破洞。

（4）保持室內(nèi)各種家具光潔，無灰塵，放置整齊。

（5）保持室內(nèi)各種燈具整潔、完好，無破損。

（6）保持室內(nèi)空調(diào)出風(fēng)口干凈、整潔，無積灰、無霉斑。（7）室內(nèi)各種藝術(shù)裝飾掛件掛放端正，清潔無損。（8）定時噴灑空氣清香劑，保持室內(nèi)的空氣清新。（四）樓層、通道、地面1．要求：（1）每天循環(huán)對各樓層地面拖塵、推塵、吸塵。（2）每天循環(huán)對門、門框、地腳線抹塵一次。（3）每天循環(huán)對電梯轎廂內(nèi)地面、轎、廳門滑道進(jìn)行清掃。（4）每星期用去污粉對門、地腳線徹底清除一次。（5）每星期對玻璃清洗一次。（6）每月對地面清洗一次。（7）每天對垃圾筒內(nèi)垃圾清理，筒體每星期清洗一次。2．衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)：（1）地面目視干凈、無污漬、無水漬。（2）門、門框、地腳線無鞋印、無灰塵；保持電梯轎內(nèi)清潔，保持電梯轎、廳門滑道干凈無雜物。（3）垃圾筒內(nèi)垃圾不高出筒體2/3，四周無散積垃圾，無異味。（4）走道四腳及踢腳板保持干凈，沒有垃圾。（5）安全扶梯臺階保持清潔、無污物、垃圾；扶桿上保持光亮、無積灰。（五）玻璃門窗清潔1．操作要求：玻璃門窗清潔要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)是：玻璃面上無污漬、水漬，清潔后用紙巾擦拭50cm無灰塵。要達(dá)到這個標(biāo)準(zhǔn)，必須有計劃進(jìn)行清潔，以防止塵埃堆積，保持清潔。（1）先用刀片刮掉玻璃上的污漬。

（2）把浸有玻璃清潔溶液的毛巾裹在玻璃上，然后用適當(dāng)?shù)牧α堪丛诓Ａы敹藦纳贤麓怪毕茨?，污漬較重的地方重點(diǎn)抹。（3）用玻璃刮刮去玻璃表面的水分，一洗一刮連續(xù)進(jìn)行，當(dāng)玻璃接近地面時，可以把刮作橫向移動，作業(yè)時，注意防止玻璃刮的金屬部分刮花玻璃。

（4）用無絨毛巾抹去玻璃框上的水珠。

（5）最后用地拖拖干地面上的污水。

（6）高空作業(yè)時，應(yīng)兩人作業(yè)并系好安全帶，戴好安全帽。2．衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn):（1）玻璃無灰塵、無水跡，保持干凈、光亮。（2）玻璃上的污斑、手印應(yīng)及時清除，保持清潔。（3）要防止玻璃因清潔不當(dāng)而發(fā)毛。（4）愛護(hù)清潔工具，注意保養(yǎng)，不得用損壞的工具擦洗玻璃。（六）扶梯（1）用拖把把扶梯擦干凈，若拖把拖不到，要用揩布擦干凈。（2）將扶手從上到下擦干凈。檔桿或玻璃檔面，做到無灰塵，手印。（3）要及時將扶梯四周的墻面及消防器材上的灰塵撣凈。（4）要保持每個樓面的樓梯進(jìn)出口干凈、整潔。（七）室外場地（1）清掃地面的灰塵和垃圾。（2）每星期對室外場地沖洗一次（星期日或7：30前）沖洗后及時掃干凈，保證無積水。（3）不停地循環(huán)地清掃室外場地，保持地面無灰塵、無垃圾、無煙蒂。（4）所有垃圾集中到總垃圾箱里。（5）保持室外場地的各類標(biāo)牌、欄桿、墻面、燈座的清潔。（6）保持室外場地上的下水道、雨水井干凈、暢通。不銹鋼不銹鋼制品、電梯轎廂及廳門保潔保持獎牌、標(biāo)識牌、宣傳欄、雕塑及其他不銹鋼制品表面的清潔，使其不受氧化。作業(yè)程序、標(biāo)準(zhǔn)和注意事項如下：

（1）先用兌有中性清潔劑的溶液抹不銹鋼表面，然后用無絨毛巾抹凈不銹鋼表面的水珠。

（2）置少許不銹鋼油于毛巾上，對不銹鋼表面進(jìn)行拭抹，或用噴頭直接噴在不銹鋼表面。

（3）然后用無絨干毛巾拭抹。

（4）目視不銹鋼表面無污漬，無灰塵，表面光亮，可映出人影。

（5）上不銹鋼油不宜太多。五、后勤服務(wù)各分類工作內(nèi)容1．病區(qū)保潔勤雜服務(wù)內(nèi)容：（1）每日二次集中供應(yīng)開水送到床頭柜，熱情接待病人，鋪好備用床，及時提供病人所需的被服及熱水、臉盆、痰盂等生活用品。送熱水到床邊，滿足晨晚間護(hù)理的需要。（2）及時調(diào)換病人、值班人員被服、工作服；收回出院病人床上用品等，做好床單位的終未消毒。按時鎖好陪伴椅，收發(fā)陪伴用被。（3）保持病房內(nèi)床鋪整潔、舒適、安全，保證床下只有一雙單鞋，一只痰盂，其他物品全部收拾有序，擺放在固定位置。按規(guī)范做好床頭的清潔工作及其所用毛巾的消毒工作。（4）及時清潔治療室、護(hù)理站及做好病區(qū)各類非醫(yī)療消毒。夏季收發(fā)滅蚊器具及藥片。（5）負(fù)責(zé)平時及應(yīng)急時物品、藥品的領(lǐng)用、借調(diào)及護(hù)士長、值班護(hù)士交辦的其他臨時性工作。（6）做好貯藏室的衛(wèi)生工作及物品的存放、管理。保持貯藏、配餐等輔助房間的衛(wèi)生整潔，物品存放整齊，不堆放個人物品，不得在各井道、開水房存放雜物，嚴(yán)禁使用電飯煲及其他電熱器具。（7）協(xié)助護(hù)士做好外傷病人的清潔和做好重危病人生活護(hù)理，如洗頭、洗腳等；每周檢查病人的指甲、胡須等，并幫助進(jìn)行修剪。（8）給予無陪病人必要的生活上的協(xié)助；做好無主病人的生活照顧。（9）非探視期間管理病房入口，勸退探視人員。（10）對發(fā)現(xiàn)有礙院容院貌，有違醫(yī)院規(guī)章制度現(xiàn)象，應(yīng)及時勸阻。（11）認(rèn)真做好科室安排的其他工作。2、手術(shù)室保潔勤雜服務(wù)：（人員不少于5名）具體內(nèi)容根據(jù)科室要求，完成科室內(nèi)保潔、傳送等工作任務(wù)。3、ICU保潔勤雜服務(wù)：（人員不少于5名）現(xiàn)具體內(nèi)容根據(jù)科室要求，完成科室內(nèi)保潔、傳送等工作任務(wù)。4、醫(yī)技科室（檢驗科、B超室、放射科、心電圖室等醫(yī)技科室）保潔勤雜服務(wù)要求：根據(jù)科室要求，完成科室保潔、傳送等工作任務(wù)。5.門診保潔勤雜服務(wù)要求：根據(jù)科室要求，完成科室保潔、傳送等工作任務(wù)。6、其它保潔勤雜服務(wù)：（1）院行政區(qū)域勤雜服務(wù)：保持醫(yī)院辦公樓、洗手間衛(wèi)生干凈，保持院領(lǐng)導(dǎo)辦公室整潔，按院辦要求做好日常會議前的衛(wèi)生、桌椅擺布、開水準(zhǔn)備等及會后清衛(wèi)工作。（2）地下室的保潔、傳送等工作。（3）太平間的管理(包括尸體運(yùn)送)。六、運(yùn)送服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1、熱情為病人服務(wù)，滿足臨床需要，在完成保障工作同時，強(qiáng)調(diào)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。要求態(tài)度熱情、動作輕柔、言談舉止禮貌周到。2、收送各類標(biāo)本、單子、藥品等物品及時、準(zhǔn)確，不發(fā)生差錯。3、運(yùn)送中心24小時為臨床服務(wù)。病人及醫(yī)務(wù)人員對運(yùn)送人員和運(yùn)送中心的服務(wù)滿意度達(dá)到95%以上。七、電梯運(yùn)行服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1、電梯操作人員身體健康，無明顯的外觀缺陷，能熟練使用普通話表達(dá)溝通，并經(jīng)特種設(shè)備檢驗檢測中心培訓(xùn)合格，持證上崗。2、上崗時統(tǒng)一著裝，穿戴整潔，站立服務(wù)，禮貌用語，使用普通話與乘客交流，對行動不便者提供幫助，到站時，適時提示。3、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院規(guī)定，準(zhǔn)時開梯，按時關(guān)梯，不隨意增開電梯。4、保持轎廂內(nèi)外的清潔，保持廳門、轎門地面清潔。5、根據(jù)醫(yī)院規(guī)定使用時間、醫(yī)院工作需要進(jìn)行電梯用工安排（暫定一臺醫(yī)用專梯）。有司機(jī)操作電梯，不隨意撤人改作自動運(yùn)行；操作人員不串崗，混崗，閑聊。如需離開，須安排其他人員頂崗。八、廢品回收服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1、及時清理回收、處理醫(yī)院各科日常消耗的藥品包裝物品及其它經(jīng)醫(yī)院認(rèn)可后的可回收廢品和及時整理回收病區(qū)內(nèi)無主可回收物品，不影響醫(yī)院各科正常工作開展。（回收廢品所得收入用于抵扣承包款）2、供應(yīng)商須負(fù)責(zé)在醫(yī)院范圍外集中存放或及時處理，所有回收廢品不得在醫(yī)院內(nèi)各層井道、開水房及其它用房堆放。3、嚴(yán)格按醫(yī)院根據(jù)國家規(guī)定做好醫(yī)療廢物收集工作，在院感科指導(dǎo)下規(guī)范操作，每日及時收集可回收一次性醫(yī)療用品到醫(yī)院指定地點(diǎn)、進(jìn)行消毒及登記工作直到移交為止（其回收費(fèi)用不歸屬供應(yīng)商總包范圍，由醫(yī)院按國家相關(guān)規(guī)定處理）。每日及時收集醫(yī)療廢物到醫(yī)院指定的暫存處進(jìn)行登記工作直到移交為止。4、黃色醫(yī)療垃圾收集專用袋任何人不得移作他用。九、說明1、各供應(yīng)商針對以上要求提供各自詳細(xì)保潔服務(wù)方案及承包項目所需的所有設(shè)備、材料、相關(guān)易耗、消耗品詳細(xì)清單（運(yùn)送車輛、擔(dān)架車輛由醫(yī)院提供，中標(biāo)人負(fù)責(zé)使用、保養(yǎng)、維修，供應(yīng)商在清單中提供詳細(xì)數(shù)量及要求并注明由醫(yī)院提供）。2、采購人提供主管人員的辦公場地一間，但辦公用品由供應(yīng)商自行解決，提供各病區(qū)的后勤服務(wù)用房場地，醫(yī)療廢物存放處理室一間。3、中標(biāo)人自帶本承包項目所需的全部保潔設(shè)備（設(shè)備、材料清單注明的運(yùn)送車輛、擔(dān)架車輛除外）、溫度可達(dá)85℃的洗衣機(jī)、所有型式的垃圾桶、保潔用清潔劑、洗滌劑、垃圾袋等相關(guān)易耗品（醫(yī)療廢品收集包裝的廢物桶、利器盒、黃色醫(yī)療垃圾收集袋由醫(yī)院負(fù)責(zé)統(tǒng)一提供除外），由中標(biāo)人自行采購解決，并包含在總價中。4、保潔工作人員必須統(tǒng)一著裝，儀表整潔；服裝樣式待確定具體中標(biāo)人后，由中標(biāo)人和采購人協(xié)商確定。服裝費(fèi)用包含在總價中。（保潔人員不得做陪護(hù)）5、供應(yīng)商必須到現(xiàn)場實地詳細(xì)勘察了解醫(yī)院各服務(wù)區(qū)域、科室的實際服務(wù)需求及工作環(huán)境，切實編著服務(wù)項目工作量及人員配置投標(biāo)文件。十、考核1、不定期根據(jù)綜合考評標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考評作為考核的依據(jù)。分醫(yī)院和科室兩個層級考核，醫(yī)院層面如綜合考核評分在90~95分之間，不獎不罰；如高或低給予相應(yīng)獎懲，達(dá)到95分以上給予獎勵，每增加一分獎3000元；達(dá)不到90分，每低一分扣罰3000元?？剖覍用嫒邕_(dá)不到90分，扣分點(diǎn)經(jīng)相關(guān)職能科室復(fù)核，情況屬實，每低一分扣罰500元。達(dá)到考評標(biāo)準(zhǔn)的按合同正常執(zhí)行支付。2、對人員配備不到編制要求的，一經(jīng)查實，追回相關(guān)資金并對公司按照追回資金雙倍扣款。3、員工因傷病或其他原因缺崗，須在3天內(nèi)補(bǔ)足編制人員，超過3天不補(bǔ)足的，按天計算，每缺崗人員扣100元。4、各科室科主任、護(hù)士長以書面形式反映服務(wù)質(zhì)量問題，一經(jīng)查實對公司處以每次100元-500元/人罰款。5、醫(yī)院組織的衛(wèi)生檢查，考評分在81~90分的，一次扣2000元，考評分在71~80的，一次扣3000元，考評分在61~70分的，一次扣4000元，考評分在60及60分以下的，一次扣5000元。6、應(yīng)對突發(fā)自然災(zāi)害、醫(yī)院其他突發(fā)任務(wù)或事件組織不周，實施不力，如在院內(nèi)清除積雪不干凈、地面因保潔而濕滑引起跌傷，將追究公司責(zé)任并由公司承擔(dān)經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。7、在崗在位落實能力考核，如抬送病人、運(yùn)送標(biāo)本、藥品等未及時響應(yīng)，扣每次100元。8、中標(biāo)方須負(fù)責(zé)每月對保潔員進(jìn)行消防安全培訓(xùn)和考核，缺少一次培訓(xùn)資料扣200元，因中標(biāo)方人員引起的消防安全事故責(zé)任均由中標(biāo)方承擔(dān)，保潔員因違反醫(yī)院消防安全管理的每次視情況不同扣100-1000元不等。9、保潔員上崗前應(yīng)由中標(biāo)方負(fù)責(zé)進(jìn)行體檢，體檢合格方可上崗，體檢資料交由采購方保管，每違反一次扣200元。十一、資信及商務(wù)要求表服務(wù)期限自合同簽訂之日起2年，為2023年X月X日至2023年X月X日（以合同確定具體日期為準(zhǔn)）。經(jīng)費(fèi)結(jié)算及付款方式1、在保證服務(wù)質(zhì)量的前提下，實行費(fèi)用包干（須編制詳細(xì)預(yù)算）。承包費(fèi)用由院方在確認(rèn)工作完成的情況下，按月以支票方式支付給供應(yīng)商。2、經(jīng)費(fèi)支付時間為次月10日內(nèi)支付上月服務(wù)費(fèi)用。報價要求1、供應(yīng)商應(yīng)考慮企業(yè)自身實力、經(jīng)驗及項目實施過程中的各種因素，根據(jù)采購要求，詳細(xì)說明所能提供的各項具體服務(wù)內(nèi)容，自主確定報價（按年度進(jìn)行報價），實行總價包干，并按服務(wù)的內(nèi)容分別獨(dú)立報價并提供報價組成與成本分析。2、供應(yīng)商的報價應(yīng)包括為完成本項目服務(wù)可能發(fā)生的全部費(fèi)用及供應(yīng)商的利潤和應(yīng)交納的稅金等（包括人員工資、各種社會保險、人員食宿、回收品堆放場地與交通、辦公費(fèi)等）。供應(yīng)商對合同內(nèi)容的費(fèi)用、質(zhì)量、安全、文明服務(wù)等實行全面承包。履約保證金中標(biāo)供應(yīng)商在簽訂合同前須按照合同總價的1%向采購人一次性繳納履約保證金。履約保證金在承包期滿后，并經(jīng)采購人考評合格且中標(biāo)人辦理完移交給采購人手續(xù)后一個月內(nèi)無息退還。項目考核采購內(nèi)容的具體考核工作由嵊州市中醫(yī)院的考核小組承擔(dān)。考核結(jié)束，考核組所有成員代表需簽名，并報上級管理部門。1、每月根據(jù)綜合考評標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考評作為考核的依據(jù)。如綜合考核評分在90~95分之間，不獎不罰；如高或低給予相應(yīng)獎懲，達(dá)到95分以上給予獎勵，每增加一分獎3000元；達(dá)不到90分，每低一分扣罰3000元。科室層面如達(dá)不到90分，扣分點(diǎn)經(jīng)相關(guān)職能科室復(fù)核，情況屬實，每低一分扣罰500元。達(dá)到考評標(biāo)準(zhǔn)的按合同正常執(zhí)行支付。2、對人員配備不到編制要求的，一經(jīng)查實，追回相關(guān)資金并對公司按照追回資金雙倍扣款。3、員工因傷病或其他原因缺崗，須在3天內(nèi)補(bǔ)足編制人員，超過3天不補(bǔ)足的，按天計算，每缺崗人員扣100元。4、各科室科主任、護(hù)士長以書面形式反映服務(wù)質(zhì)量問題，一經(jīng)查實對公司處以每次100元-500元/人罰款。5、醫(yī)院組織的衛(wèi)生檢查，考評分在81~90分的，一次扣2000元，考評分在71~80分的，一次扣3000元，考評分在61~70分的，一次扣4000元，考評分在60及60分以下的，一次扣5000元。6、應(yīng)對突發(fā)自然災(zāi)害組織不周，實施不力，如在院內(nèi)清除積雪不干凈、地面因保潔而濕滑引起跌傷，將追究公司責(zé)任并由公司承擔(dān)經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。7、在崗在位落實能力考核，如抬送病人、運(yùn)送標(biāo)本、藥品等未及時響應(yīng)，扣每次100元。8、中標(biāo)方須負(fù)責(zé)每月對保潔員進(jìn)行消防安全培訓(xùn)和考核，缺少一次培訓(xùn)資料扣200元，因中標(biāo)方人員引起的消防安全事故責(zé)任均由中標(biāo)方承擔(dān)，保潔員因違反醫(yī)院消防安全管理的每次視情況不同扣100-1000元不等。9、保潔員上崗前應(yīng)由中標(biāo)方負(fù)責(zé)進(jìn)行體檢，體檢合格方可上崗，體檢資料交由采購方保管，每違反一次扣200元。第四部分合同主要條款（本合同為合同樣稿，最終稿由雙方協(xié)商后確定）甲方（招標(biāo)方）：嵊州市中醫(yī)院乙方（中標(biāo)方）：根據(jù)《中華人民共和國政府采購法》、《中華人民共和國民法典》之規(guī)定，本合同當(dāng)事人在平等、自愿的基礎(chǔ)上，經(jīng)協(xié)商一致，同意按下述條款和條件簽署本合同：第一條合同文件的組成本合同所附下列文件是構(gòu)成本合同不可分割的部分：1.嵊州市中醫(yī)院保潔服務(wù)采購項目采購文件以及相關(guān)的澄清、補(bǔ)充文件等；2.乙方的投標(biāo)文件及澄清、補(bǔ)充