2024年保險考試-人傷調(diào)查崗筆試歷年真題薈萃含答案

2024年保險考試-人傷調(diào)查崗筆試歷年真題薈萃含答案（圖片大小可自由調(diào)整）答案解析附后卷I一.參考題庫(共25題)1.膝關(guān)節(jié)活動較差，其原因是（）A、關(guān)節(jié)強(qiáng)直B、關(guān)節(jié)僵硬C、骨折復(fù)位不理想D、骨折尚未完全愈合2.理算人員收到客戶交來材料時，按照條款及實務(wù)有關(guān)的規(guī)定，認(rèn)為有關(guān)的證明和資料不完整的，應(yīng)當(dāng)（）通知投保人、被保險人或者受益人補(bǔ)充提供。A、及時B、及時一次性C、一次性D、隨時3.人體的下肢骨包括以下哪些骨（）A、尺骨B、腓骨C、橈骨D、股骨E、肱骨F、脛骨4.髕骨及脛腓骨骨折誤工損失日為：（）A、90日；90日B、90日；120日C、120日；90日D、120日；120日5.交通費根據(jù)受害人及其必要的陪護(hù)人員因就醫(yī)或者轉(zhuǎn)院治療實際發(fā)生的費用計算，交通費應(yīng)當(dāng)以正式票據(jù)為憑，有關(guān)憑據(jù)應(yīng)當(dāng)與（）相符合6.護(hù)理依賴指傷、病致殘疾者因生活不能自理需依賴他人護(hù)理者，生活自理范圍主要包括以下（）項：A、進(jìn)食B、翻身C、大小便D、穿衣洗漱E、自我移動F、上樓梯7.人傷案件估損應(yīng)遵守以下原則（）A、輕微門診案件參照同類案件的平均損失確定，一般不低于2000元，B、正在治療進(jìn)程中，根據(jù)該傷情可能達(dá)到的最高傷殘等級估算傷殘賠償金和被扶養(yǎng)人生活費，按照該傷情可能產(chǎn)生的最多醫(yī)療費用和誤工時間計算其他損失C、已經(jīng)查明死者身份的死亡案件各項損失按照實際戶口性質(zhì)的居民標(biāo)準(zhǔn)估算各項損失，未查明死亡戶籍性質(zhì)的各項損失按照城鎮(zhèn)居民標(biāo)準(zhǔn)估算各項損失D、已經(jīng)查明死者身份的死亡案件各項損失按照實際戶口性質(zhì)的居民標(biāo)準(zhǔn)估算各項損失，未查明死亡戶籍性質(zhì)的各項損失按照農(nóng)村人口標(biāo)準(zhǔn)估算各項損失8.機(jī)動車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險中無責(zé)任的賠償限額中死亡傷殘賠償限額為：（）A、110000元人民幣B、11000元人民幣C、50000元人民幣D、1000元人民幣9.以下選項中哪一項不適用我國保險法？（）A、人壽保險B、農(nóng)業(yè)保險C、責(zé)任保險D、財產(chǎn)保險10.關(guān)于誤工費敘述以下錯誤的是（）：A、誤工費根據(jù)受害人的誤工時間和收入狀況確定B、誤工時間按真實有效的病休證明確認(rèn)，對于與病情不相符的病休證明，我司不予認(rèn)可C、受害人因傷致殘持續(xù)誤工的，誤工時間可以計算至定殘日前一天D、對于司法鑒定的誤工時間與《誤工損失日評定標(biāo)準(zhǔn)》差異較大的，原則上以法醫(yī)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行11.醫(yī)療責(zé)任險保險條款，保險責(zé)任范圍內(nèi)的事故發(fā)生后，事先經(jīng)保險人書面同意的法律費用，包括事故鑒定費、查勘費、（）等，保險人在約定的范圍內(nèi)也負(fù)責(zé)賠償。A、取證費B、仲裁或訴訟費C、案件受理費D、律師費12.伙食補(bǔ)助費的標(biāo)準(zhǔn)參照當(dāng)?shù)貒覚C(jī)關(guān)一般工作人員的出差伙食補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)予以確定，原則上應(yīng)以哪里標(biāo)準(zhǔn)為限。（）A、出險地B、戶籍所在地C、住院地D、居住地13.交強(qiáng)險的賠償范圍是（）A、標(biāo)的車車上人員B、標(biāo)的車駕駛員C、標(biāo)的車財產(chǎn)損失D、三者損失14.傷殘等級達(dá)到（）級以上，才能賠償被撫養(yǎng)人生活費。15.關(guān)于傷殘評定的原則，正確的是（）A、以治療醫(yī)院病歷為依據(jù)B、以傷后治療效果為依據(jù)C、綜合分析殘疾與事故、損傷之間的關(guān)系D、實事求是16.受害人無固定收入的，誤工費按照其最近（）的平均收入計算。A、3月B、6月C、1年D、3年17.以下（）項目不在交強(qiáng)險醫(yī)療費用賠償限額項下賠償A、住院伙食補(bǔ)助費B、護(hù)理費C、后續(xù)治療費D、醫(yī)藥費18.以自有的一輛桑塔納轎車向保險公司投保財產(chǎn)保險。在保險期間，甲讓自己的朋友把車開到另一城市，然后向保險公司謊稱汽車丟失，要求賠償。依照保險法的規(guī)定，在這種情況下，保險公司有權(quán)解除保險合同，其對甲的保險費的處理辦法是（）A、不予退還保險費B、還給甲保險費C、退還保險費的現(xiàn)金價值D、扣除手續(xù)費后退還保險19.根據(jù)安徽省分公司理賠質(zhì)量考核評分辦法（2012），考核的理賠效率指標(biāo)包括（）A、案件處理率B、萬元以下車險理賠周期C、萬元以下車險內(nèi)部流轉(zhuǎn)時效D、萬元以下非車險理賠周期20.已經(jīng)查明死者身份的死亡案件各項損失按照實際戶口性質(zhì)的居民標(biāo)準(zhǔn)估算各項損失；未查明死亡戶籍性質(zhì)的各項損失按照（）標(biāo)準(zhǔn)估算各項損失：A、城鎮(zhèn)戶口居民B、農(nóng)村戶口居民C、當(dāng)?shù)刈畹蜕钯M21.人體的上肢骨包括以下哪些骨（）A、尺骨B、腓骨C、橈骨D、股骨E、肱骨F、脛骨22.合作司法鑒定機(jī)構(gòu)須同時具備的條件（）A、守合同，重信譽(yù)B、具有司法鑒定資質(zhì)C、在行業(yè)中有較權(quán)威的影響力D、鑒定客觀公正23.死者近親屬處理喪葬事宜的一般核定為（）。A、1人1天B、2人2天C、3人3天D、4人4天24.張某，男40歲，2006年由于交通事故造成左小腿截肢，經(jīng)當(dāng)?shù)蒯t(yī)院治療后，到某假肢廠裝配義肢，請問張某義肢的一般賠償期限為多少年（）A、10年B、20年C、30年D、40年25.誤工費賠付原則（）A、根據(jù)受害人的誤工時間和收入狀況確定。B、受害人因傷致殘持續(xù)誤工的，誤工時間可以計算至定殘日前一天。C、受害人不能舉證證明其最近三年的平均收入狀況的，不賠付。D、受害人死亡其親屬辦理喪葬事宜誤工的，誤工時間應(yīng)當(dāng)遵循合情合理的原則酌情確定。卷II一.參考題庫(共25題)1.人傷探視人傷案件電話跟蹤中了解受傷人員為重傷或住院治療的，應(yīng)在確認(rèn)傷者住院信息后（）內(nèi)開展首次探視（出險報案后的3日內(nèi)），并根據(jù)案情需要開展后續(xù)探視。2.下列哪一項不屬于《人傷案件理賠實務(wù)手冊》中人傷案件跟蹤的跟蹤類型（）A、醫(yī)療期間跟蹤B、現(xiàn)場調(diào)查跟蹤C(jī)、傷殘鑒定跟蹤D、事故調(diào)解跟蹤3.人體上肢的三大關(guān)節(jié)分別為（）A、肩關(guān)節(jié)B、膝關(guān)節(jié)C、肘關(guān)節(jié)D、腕關(guān)節(jié)4.人傷核損是指醫(yī)核人員對人傷案件的（）等情況進(jìn)行審核的過程：A、索賠單證B、保險責(zé)任C、損失項目D、法律責(zé)任5.以下哪些屬于小額人傷中的輕微傷（）A、皮膚擦傷B、腦震蕩C、軟組織損傷D、骨折6.《司法解釋》對交通費的賠償遵循的是“據(jù)實賠償”原則，但應(yīng)當(dāng)正式票據(jù)為憑。在保險理賠的審核中，在“據(jù)實賠償”原則的同時，還應(yīng)遵循“經(jīng)濟(jì)合理”原則。乘坐的交通工具以（）A、普通公共汽車、B、普通硬座（硬臥）火車、C、普通（二等艙）輪船為主，D、原則上市內(nèi)交通費按每日不超過10元的標(biāo)準(zhǔn)掌握。E、普通經(jīng)濟(jì)艙的飛機(jī)票7.訴訟平臺中，訴訟案件初次提交（）中，訴訟案件一旦被領(lǐng)取，則該案件的訴訟信息更新由（）負(fù)責(zé)處理，直至訴訟案件被改派或提交。A、訴訟案件負(fù)責(zé)人；領(lǐng)取人B、訴訟處理共享池；責(zé)任人C、訴訟處理共享池；領(lǐng)取人D、訴訟案件負(fù)責(zé)人；責(zé)任人8.殘疾賠償金根據(jù)受害人喪失勞動能力程度或者傷殘等級，按照（）上一年度城鎮(zhèn)居民人均可支配收入或者農(nóng)村居民人均純收入標(biāo)準(zhǔn)，自定殘之日起按二十年計算。但六十周歲以上的，年齡每增加一歲減少一年；七十五周歲以上的，按五年計算。A、受害人戶籍所在地B、受訴法院所在地C、受害人長期居住地D、致害人保險公司所在地9.人體分為三大部分（）A、頭顱B、五官C、軀干D、四肢10.下列可能符合“中度顱腦損傷”的有（）A、無顱骨骨折B、有顱骨骨折C、腦疝綜合征D、昏迷時間不超過12小時11.對于被撫養(yǎng)人年齡（）周歲以上的，年齡每增加一歲減少一年。A、60B、65C、70D、7512.《人身損害賠償司法解釋》第十條規(guī)定：精神損害的賠償數(shù)額根據(jù)以下因素確定（）A、侵權(quán)人的過錯程度，法律另有約定除外B、侵權(quán)的手段、場合、行為方式等具體情節(jié)C、侵權(quán)所造成的后果D、侵權(quán)人獲利情況E、侵權(quán)人承擔(dān)責(zé)任的經(jīng)濟(jì)能力F、受訴法院所在地平均生活水平13.護(hù)理依賴中，所指的生活自理范圍主要包括（）A、進(jìn)食、大小便B、翻身C、穿衣、洗漱D、自我移動14.《法釋》第二十七條規(guī)定喪葬費按照受訴法院所在地上哪個標(biāo)準(zhǔn)計算6個月：（）A、城鎮(zhèn)居民人均可支配收入；B、上一年度城鎮(zhèn)職工平均工資；C、城鎮(zhèn)居民人均消費性支出；D、以上都不對；15.被扶養(yǎng)人生活費賠付原則（）A、被扶養(yǎng)人為未成年人的，計算至十八周歲。B、被扶養(yǎng)人無勞動能力又無其他生活來源的，計算二十年。C、六十周歲以上的，年齡每增加一歲減少一年；七十五周歲以上的，按五年計算。D、年賠償總額累計不超過所在地上一年度城鎮(zhèn)居民人均可支配收入或者農(nóng)村居民人均純收入標(biāo)準(zhǔn)。16.根據(jù)《車險小額人傷案件快速處理實務(wù)規(guī)程》車險小額人傷案件快速處理時，必須報交警處理，定損金額在（）以上須有交警出具裁決A、500B、1000C、2000D、500017.經(jīng)公安機(jī)關(guān)交通管理部門調(diào)解，當(dāng)事人未達(dá)成協(xié)議或者調(diào)解書生效后不履行的，當(dāng)事人可以向人民法院提出（）訴訟。A、行政B、刑事C、民事D、刑事附帶民事18.《中華人民共和國繼承法》中的子女包括以下的（）。A、婚生子女B、非婚生子女C、養(yǎng)子女D、有撫養(yǎng)關(guān)系的繼子19.常見虛假人傷案件以下包括（）A、先出險，后投保B、偽造單證，騙取賠款C、小病大養(yǎng)，搭車看病，冒名頂替D、增加被撫養(yǎng)人，減少撫養(yǎng)義務(wù)人20.“無名尸”的損害賠償費用交由（）提存。A、處理道路交通事故的交警大隊B、道路交通事故社會救助基金管理機(jī)構(gòu)C、公安局D、法院21.喪葬費按照事故發(fā)生地或受訴法院所在地上一年度職工帳均工資標(biāo)準(zhǔn)，以（）總額預(yù)估。A、三個月B、五個月C、六個月D、七個月22.道路交通事故創(chuàng)傷中，司機(jī)與前排乘坐人員受傷發(fā)生率較后排人員為（）。23.《交強(qiáng)險條例》第二十四條規(guī)定，機(jī)動車肇事后逃逸的，由（）墊付受害人人身傷亡的喪葬費用、部分或者全部搶救費用。24.人傷案件調(diào)解的前提條件（）A、雙方自愿B、事故事實清楚、責(zé)任明確C、事故損失基本能夠達(dá)成一致D、各方當(dāng)事人的調(diào)解意愿較強(qiáng)烈，有可能達(dá)成協(xié)議25.根據(jù)2012年理賠工作重點，按照《中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司理賠質(zhì)量指標(biāo)體系（修訂版）》，以（）為主，（）為輔。卷III一.參考題庫(共25題)1.被扶養(yǎng)人生活費根據(jù)下列哪項中勞動能力程度，按照受訴法院所在地上一年度城鎮(zhèn)居民人均消費性支出和農(nóng)村居民人均年生活消費支出標(biāo)準(zhǔn)計算：（）A、扶養(yǎng)人B、被撫養(yǎng)人C、兩者都可以D、以上都不對；2.誤工日評定中，“根據(jù)臨床治療情況確定”的傷情誤工日評定，應(yīng)掌握以下原則（）A、全面分析、綜合評定的原則；B、應(yīng)考慮損傷引起的并發(fā)癥或合并癥等情況；C、應(yīng)考慮受害人是否存在潛在性疾病或個體差異的情況；D、擯棄主觀武斷，深入科學(xué)分析的原則。3.搶救受傷人員需要保險公司墊付搶救費用時，有責(zé)需提供（）A、搶救費用擔(dān)保函B、傷者誤工證明C、交警責(zé)任認(rèn)定書D、搶救費用墊付通知書4.人傷案件估損時，對下列哪項可以預(yù)估營養(yǎng)費（）A、腳部骨折B、背部皮膚撕裂傷C、面部大面積燒傷D、輕微腦震蕩5.人傷跟蹤人員在了解到傷者的目前醫(yī)療費用，可能評定的傷殘等級、繼續(xù)治療費用后，應(yīng)及時準(zhǔn)確的更新（）。A、人傷核損金額B、人傷定損金額C、人傷估損金額D、人傷報損金額6.一般鎖骨骨折傷殘鑒定達(dá)到（）級。7.被撫養(yǎng)人是指受害人依法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)撫養(yǎng)義務(wù)的（）。A、未成年人B、無勞動能力的成年近親屬C、無其他經(jīng)濟(jì)來源的成年近親屬D、無勞動能力又無其他經(jīng)濟(jì)來源的成年近親屬8.腕關(guān)節(jié)中立位為手與前臂成直線手掌向下，背伸（）為正?；顒佣龋篈、30—60度B、50---60度C、25—30度D、30—40度9.殘疾賠償金根據(jù)受害人喪失勞動能力程度或者傷殘等級，按照受訴法院所在地（）城鎮(zhèn)居民人均可支配收入或者農(nóng)村居民人均純收入標(biāo)準(zhǔn)，自定殘之日起按二十年計算。但六十周歲以上的，年齡每增加一歲減少一年；七十五周歲以上的，按五年計算。A、上三年度平均B、上一年度C、本年度D、下一年度10.脾切除傷殘鑒定達(dá)到（）級。11.現(xiàn)場查勘、人傷查勘、一次性處理、單證收集的時限要求在（）完成。A、當(dāng)天B、二天C、五天D、七天12.城鎮(zhèn)人口其賠償標(biāo)準(zhǔn)為14367元/年（2010年湖北省城鎮(zhèn)居民人均可支配收入標(biāo)準(zhǔn)），一名25歲的受害者的死亡賠償金為（）元：A、287340B、200000C、300000D、1436713.關(guān)于殘疾賠償金敘述錯誤的是（）A、殘疾賠償金根據(jù)受害人喪失勞動能力程度或者傷殘等級，按照受訴法院所在地上一年度城鎮(zhèn)居民人均可支配收入或者農(nóng)村居民人均純收入標(biāo)準(zhǔn)，自定殘之日起按20年計算，但60周歲以上的，年齡每增加一歲減少一年，75周歲以上的，按5年計算B、多級傷殘的累加，原則上最高傷殘等級計算，其他等級的傷殘按承擔(dān)比例系數(shù)的1%依次遞加，附加指數(shù)累計不超過10%C、傷殘評定應(yīng)嚴(yán)格按照《道路交通事故受傷人員傷殘評定GB18667—2002》評定D、殘疾賠償金的計算標(biāo)準(zhǔn)：如果戶籍在農(nóng)村，但損害事實發(fā)生時已在城鎮(zhèn)居住生活滿一年以上且有固定收入的傷者，其賠償標(biāo)準(zhǔn)只能按農(nóng)村居民對待14.發(fā)生交通事故應(yīng)告知被保險人如下事項（）A、.涉及人身傷亡的案件，交通事故傷者診療和用藥標(biāo)準(zhǔn)；B、機(jī)動車輛保險索賠基本程序；C、被保險人需積極協(xié)助保險人對事故及損失進(jìn)行查勘；D、向其機(jī)動車交強(qiáng)險的保險人報案；E、發(fā)生與保險賠償有關(guān)的仲裁或者訴訟時，被保險人應(yīng)當(dāng)及時書面通知保險人。15.下述哪種情況保險人需墊付機(jī)動車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險的搶救強(qiáng)醫(yī)療費（）A、駕駛?cè)宋慈〉民{駛資格或者醉酒的B、被保險機(jī)動車被盜搶期間肇事的C、保險車輛肇事逃逸D、被保險人故意制造道路交通事故的16.在我國，保險公司的設(shè)立登記機(jī)關(guān)是（）A、中國人民銀行B、工商行政管理機(jī)關(guān)C、中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會D、中國保險監(jiān)督管理委員17.殘疾者生活補(bǔ)助費、根據(jù)傷殘等級、按照（）計算A、受訴法院所在地上一年度城鎮(zhèn)居民人均可支配收入或者農(nóng)村居民人均純收入標(biāo)準(zhǔn)B、受訴法院所在地上一年度城鎮(zhèn)居民人均消費性支出或者農(nóng)村居民人均年生活消費支出標(biāo)準(zhǔn)C、受訴法院所在地上一年度職工月平均工資標(biāo)準(zhǔn)D、以上都不正確18.護(hù)理費根據(jù)護(hù)理人員的（）確定。A、收入狀況B、護(hù)理人數(shù)C、護(hù)理期限D(zhuǎn)、護(hù)理級別19.受害人因傷致殘持續(xù)誤工的，誤工時間可以計算至定殘日前（）天。20.小額人傷案件快速處理標(biāo)準(zhǔn)（共8條）21.車險傷殘鑒定案件，各機(jī)構(gòu)接到傷殘鑒定案件時，應(yīng)在（）個工作日內(nèi)上報上級機(jī)構(gòu)醫(yī)療核損人員，上級機(jī)構(gòu)在收到上報資料后（）個工作日內(nèi)必須出具審批意見：A、3B、1C、7D、222.《繼承法》中規(guī)定：第一順序繼承人有（）。A、配偶B、子女C、父母D、兄弟姐妹E、祖父母23.依據(jù)《保險法》的規(guī)定，保險人（）起開始承擔(dān)保險責(zé)任？A、自投保人按照約定交付保險費時B、自保險合同成立時C、自保險人與投保人約定的時間D、自保險人依保險法的規(guī)定確定的時間24.交通事故中，假定第三者于2009年3月不幸死亡，該死者出生日期1947年2月，則死亡賠償計算時限為（）年。A、17B、18C、19D、以上結(jié)果均不對25.“（）”需要根據(jù)“報損金額”和“剔除金額”的情況手工錄入金額。A、估損金額B、索賠金額C、核損金額D、定損金額卷I參考答案一.參考題庫1.參考答案:B,D2.參考答案:B3.參考答案:B,D,F4.參考答案:D5.參考答案:就醫(yī)地點、時間、人數(shù)、次數(shù)6.參考答案:A,B,C,D,E7.參考答案:A,B,C8.參考答案:B9.參考答案:B10.參考答案:D11.參考答案:A,B,C,D12.參考答案:C13.參考答案:D14.參考答案:十15.參考答案:B,C,D16.參考答案:D17.參考答案:B18.參考答案:A19.參考答案:B,C,D20.參考答案:A21.參考答案:A,C,E22.參考答案:B,C,D23.參考答案:C24.參考答案:B25.參考答案:A,B,D卷II參考答案一.參考題庫1.參考答案:48小時2.參考答案:B3.參考答案:A,C,D4.參考答案:A,B,C5.參考答案:A,B,C6.參考答案:A,B,D7.參考答案:C8.參考答案:B9.參考答案:A,C,D10.參考答案:A,B,D11.參考答案:A12.參考答案:A,B,C,D,E,F13.參考答案:A,B,C,D14.參考答案:B15.參考答案:A,B,C16.參考答案:C17.參考答案:C18.參考答案:A,B,C,D19.參考答案:A,B,C,D20.參考答案:B21.參考答案:C22.參考答案:高23.參考答案:救助基金24.參考答案:B,C,D25.參考答案:定量；定性卷III參考答案一.參考題庫1.參考答案:A2.參考答案:A,B,C,D3.參考答案:C,D4.參考答案:C5.參考答案:C6.參考答案:十7.參考答案:A,D8.參考答案:A9.參考答案:B10.參考答案:八11.參考答案:B12.參考答案:A13.參考答案:D14.參考答案:A,B,C,D,E15.參考答