廊坊國際飯店經(jīng)營診斷分析與對策的開題報告

廊坊國際飯店經(jīng)營診斷分析與對策的開題報告開題報告一、選題背景與意義隨著我國經(jīng)濟不斷發(fā)展，旅游、酒店業(yè)也迅速發(fā)展。廊坊作為京津冀地區(qū)的中心城市，旅游、商務客源不斷增加，因此，酒店業(yè)市場需求也在不斷增加。廊坊國際飯店是廊坊市最早的五星級酒店之一，也是國際品牌酒店，具有重要的地位和作用，但目前市場上競爭激烈，面臨較大的經(jīng)營壓力。本次選題旨在對廊坊國際飯店的經(jīng)營情況進行全面的分析和診斷，并針對其存在的問題提出相應的對策和建議，以提高酒店的競爭力和市場占有率。對于廊坊市的旅游和酒店業(yè)的發(fā)展，以及建立和完善酒店行業(yè)的服務標準和管理方案，都有著積極的推動作用。二、研究目的與內(nèi)容本研究旨在對廊坊國際飯店的經(jīng)營狀況進行全面的分析，找出其存在的問題和不足，并提出相應的對策，以提高酒店的競爭力和市場占有率，具體目的包括：1.了解廊坊國際飯店的經(jīng)營狀況和市場情況，并對其經(jīng)營模式進行梳理和分析。2.分析廊坊國際飯店的經(jīng)營優(yōu)劣勢、市場競爭狀況和發(fā)展?jié)摿?，找出其存在的問題和挑戰(zhàn)。3.探究廊坊國際飯店的顧客需求和服務質量情況，了解其市場口碑和品牌形象現(xiàn)狀。4.根據(jù)研究結果，提出適合酒店的經(jīng)營對策和建議，以提高其競爭力和市場占有率。研究內(nèi)容包括：1.收集相關資料，了解廊坊國際飯店的產(chǎn)業(yè)背景、企業(yè)歷程、市場情況和競爭狀況等。2.針對廊坊國際飯店的經(jīng)營現(xiàn)狀、企業(yè)文化和品牌形象等，進行SWOT分析，找出其存在的問題和優(yōu)勢。3.通過問卷調(diào)查、深度訪談等方式，調(diào)查顧客需求、意見和建議，了解服務質量和口碑狀況。4.根據(jù)研究結果和對市場的深刻理解，提出對策和建議，為廊坊國際飯店的發(fā)展提供支持和參考。三、研究方法本次研究采用文獻調(diào)研、訪談調(diào)研、問卷調(diào)查和案例分析等方法進行，整合多方信息，匯總形成較為完整的研究數(shù)據(jù)和分析結果。具體方法如下：1.文獻調(diào)研：收集相關酒店經(jīng)營管理的國內(nèi)外文獻和案例，分析行業(yè)狀況和企業(yè)管理經(jīng)驗，為研究提供理論支持。2.訪談調(diào)研：采用面對面訪談、電話訪談等方式，與廊坊國際飯店的相關領導、管理人員和員工進行調(diào)研，了解其經(jīng)營狀況和發(fā)展趨勢。3.問卷調(diào)查：設計并發(fā)放調(diào)查問卷，對廊坊國際飯店的顧客進行調(diào)查，了解其需求、滿意度和反饋意見，為改善服務質量提供信息支持。4.案例分析：分析國內(nèi)外酒店行業(yè)的成功案例，為研究提供實踐經(jīng)驗和案例借鑒。四、研究進度安排1.文獻資料收集和整理：5天。2.訪談調(diào)研和問卷調(diào)查：10天。3.數(shù)據(jù)收集和分析：5天。4.研究報告撰寫和定稿：10天?？傆?0天。五、參考文獻1.蔡嵐，酒店企業(yè)戰(zhàn)略管理模式研究[J].商業(yè)研究,2017(6):29-40.2.廖婷，國際連鎖酒店在中國市場布局研究[J].企業(yè)經(jīng)營管理,2018(2):29-36.3.張珊珊，酒店服務質量管理的研究與實踐[J].中國商業(yè)文化導刊,2018(