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文檔簡介

學校宿舍樓運營管理方案目的為確保學校宿舍樓能夠正常、高效運營，提供一個運營管理方案。運營管理人員學校宿舍樓的運營管理人員應至少包括以下人員：-樓層管理人員：負責管理樓層的日常運營工作，包括維修報修、衛(wèi)生管理、安全管理等；-前臺服務人員：負責接待來訪人員、安排房間維修等；-安保人員：負責協(xié)助處理突發(fā)情況并維護宿舍樓的安全。運營流程入住流程1.學生在學校宿舍樓前臺辦理入住手續(xù)；2.前臺服務人員安排房間維修；3.學生領取房間鑰匙，入住宿舍樓。每日流程1.樓層管理人員進行巡查，協(xié)調維修人員維修損壞設施等；2.前臺服務人員進行接待來訪人員等工作；3.安保人員進行宿舍樓安全巡查。報修流程1.學生向前臺服務人員提出維修要求；2.前臺服務人員填寫維修申請單，并將其轉交給維修人員；3.維修人員進行維修，維修完成后填寫維修記錄，并將記錄轉交給前臺服務人員；4.前臺服務人員通知學生維修已完成，學生驗收。安全管理1.加強宿舍樓安保意識，提供安保培訓；2.安排安保人員巡查宿舍樓；3.安裝安防設施，加強宿舍樓安保?？偨Y本方案旨在規(guī)范學校宿舍樓的運營管理，提高運營效率，確保宿舍樓的正常運營和學生的安全。運營管理人員應按照本方案進行工作

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