2024年海南開放大學(xué)《網(wǎng)絡(luò)營銷》形成性考核參考試題庫（含答案）

PAGEPAGE12024年海南開放大學(xué)《網(wǎng)絡(luò)營銷》形成性考核參考試題庫（含答案）一、單選題1.屬于企業(yè)宏觀環(huán)境的是（）A、供應(yīng)者B、商業(yè)中介組織C、顧客和用戶D、人文與社會(huì)環(huán)境答案：D2.關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷策略，下列哪個(gè)說法不正確？A、從顧客的角度看，價(jià)格本質(zhì)上是一種成本。B、從成本策略向價(jià)格策略的轉(zhuǎn)換，說明企業(yè)確實(shí)開始站在顧客的立場，C、網(wǎng)絡(luò)營銷策略由企業(yè)主導(dǎo)的產(chǎn)品與服務(wù)策略轉(zhuǎn)向顧客導(dǎo)向策略。D、基于網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的目標(biāo)市場、顧客形態(tài)、產(chǎn)品種類與以前會(huì)有很大的差異。答案：B3.以下網(wǎng)絡(luò)中屬于非經(jīng)營性網(wǎng)絡(luò)的是()。A、中國教育科研網(wǎng)B、國家公用經(jīng)濟(jì)信息通信網(wǎng)C、中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)D、中國長城網(wǎng)答案：A4.（)不是微觀環(huán)境的內(nèi)容。A、供應(yīng)商B、競爭者C、中間商D、人口答案：D5.下列哪種服務(wù)不能在互聯(lián)網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)？A、網(wǎng)上圖書館B、網(wǎng)上美容C、網(wǎng)上購物D、網(wǎng)上醫(yī)院答案：D6.網(wǎng)絡(luò)營銷的主要內(nèi)容不包括（）。A、網(wǎng)上促銷與網(wǎng)絡(luò)廣告B、網(wǎng)上消費(fèi)者行為分析C、網(wǎng)絡(luò)營銷管理與控制D、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)與制作答案：D7.相對于傳統(tǒng)的市場營銷，下列哪個(gè)表述是錯(cuò)誤的？A、顧客可以經(jīng)過中間商向生產(chǎn)者訂貨，可能以更低的價(jià)格實(shí)現(xiàn)購買。B、網(wǎng)絡(luò)營銷能滿足顧客對于購物方便性的要求，提高顧客的購物效率。C、網(wǎng)絡(luò)營銷能使企業(yè)節(jié)省傳統(tǒng)營銷方式下不得不花費(fèi)的巨額促銷和流通費(fèi)用，從而使商品成本和價(jià)格的下降成為可能。D、網(wǎng)絡(luò)營銷能滿足顧客對于購物方便性的要求，提高顧客的購物效率。答案：A8.當(dāng)企業(yè)的市場細(xì)分主要考慮的是社會(huì)階層、個(gè)性、以及消費(fèi)觀念和生活方式等因素時(shí)，這種細(xì)分主要依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)是（）。A、地域細(xì)分B、人口細(xì)分C、心理細(xì)分D、行為細(xì)分答案：C9.目前通常以（）為標(biāo)準(zhǔn)，可以將網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息分為四個(gè)等級。A、其信息量大小B、其本身所具有的總體價(jià)格水平C、其獨(dú)特性D、其被訪問量的多少答案：B10.以下網(wǎng)絡(luò)促銷形式中主要的也是企業(yè)首選的促銷形式是()A、銷售促進(jìn)B、網(wǎng)絡(luò)廣告C、站點(diǎn)推廣D、關(guān)系營銷答案：B11.按照是否建立網(wǎng)站，網(wǎng)絡(luò)營銷的方式可分為()A、站點(diǎn)營銷和非站點(diǎn)營銷B、人員營銷和站點(diǎn)營銷C、非人員營銷和站點(diǎn)營銷D、非站點(diǎn)營銷和非人員營銷答案：A12.電子報(bào)刊、電子圖書、數(shù)字電影等以提供信息資料為主旨的數(shù)字化產(chǎn)品是（）A、軟件產(chǎn)品B、實(shí)體產(chǎn)品C、信息產(chǎn)品D、在線服務(wù)產(chǎn)品答案：C13.網(wǎng)絡(luò)營銷是電子商務(wù)的A、高級階段B、資源C、經(jīng)營模式D、基礎(chǔ)答案：C14.網(wǎng)絡(luò)廣告設(shè)計(jì)中存在下列哪些問題對網(wǎng)絡(luò)廣告效果產(chǎn)生一定影響（）A、網(wǎng)絡(luò)廣告設(shè)計(jì)主題不明確B、網(wǎng)絡(luò)廣告設(shè)計(jì)缺乏吸引力C、網(wǎng)絡(luò)廣告字節(jié)數(shù)過大D、以上都對答案：D15.網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)生的技術(shù)基礎(chǔ)是（）A、付款手段B、互聯(lián)網(wǎng)C、計(jì)算機(jī)D、營銷策略答案：B16.網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的整理步驟是（）。A、明確信息來源--初步篩選--信息分類--瀏覽信息，添加文件名B、瀏覽信息，添加文件名--明確信息來源--信息分類--初步篩選C、明確信息來源--瀏覽信息，添加文件名--信息分類--初步篩選D、明確信息來源--信息分類--初步篩選--瀏覽信息，添加文件名答案：C17.下列哪個(gè)說法不是網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研必須遵循的原則？A、盡量減少無效問卷B、增加人員實(shí)地調(diào)研的次數(shù)C、認(rèn)真設(shè)計(jì)在線調(diào)查表D、吸引盡可能多的人參與調(diào)查答案：B18.網(wǎng)絡(luò)促銷與傳統(tǒng)促銷在（）上是相同的。A、時(shí)空觀念B、信息溝通方式C、消費(fèi)群體和消費(fèi)行為D、促銷目的答案：D19.以下不屬于網(wǎng)絡(luò)營銷宏觀環(huán)境的是（）A、經(jīng)濟(jì)環(huán)境B、科學(xué)技術(shù)環(huán)境C、人口環(huán)境D、營銷中介答案：D20.不屬于電子支付方式的是（）A、銀行卡B、現(xiàn)金C、電子支票D、第三方支付答案：B21.使用電子郵件發(fā)布商務(wù)信息應(yīng)注意的主要問題是（）A、頻繁發(fā)送B、準(zhǔn)確定位C、主動(dòng)收集D、發(fā)送面廣答案：B22.網(wǎng)絡(luò)促銷對象包括（）。A、產(chǎn)品購買的決策者B、產(chǎn)品生產(chǎn)的影響者C、產(chǎn)品的提供者D、產(chǎn)品的生產(chǎn)者答案：A23.網(wǎng)上商店能每天24小時(shí)，每周7天隨時(shí)隨地的提供全球性營銷服務(wù)，這是由于網(wǎng)絡(luò)營銷具有（）特點(diǎn)。A、超前性B、擬人性C、跨時(shí)空性D、整合性答案：C24.關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷的成長性特點(diǎn)，下列哪個(gè)表述是錯(cuò)誤的？A、網(wǎng)絡(luò)營銷的成長性是指互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量快速成長并遍及全球。B、網(wǎng)絡(luò)營銷的成長性是說網(wǎng)絡(luò)營銷是一條極具開發(fā)潛力的市場渠道。C、網(wǎng)絡(luò)營銷的成長性是指在互聯(lián)網(wǎng)上開展?fàn)I銷活動(dòng)日益廣泛D、網(wǎng)絡(luò)營銷的成長性是指通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行購買，具有很強(qiáng)市場影響力。答案：B25.下面哪些屬于免費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)營銷方式？（）A、網(wǎng)絡(luò)游戲植入營銷B、新聞營銷C、QQ漂流瓶D、搜索引擎營銷答案：C26.網(wǎng)絡(luò)促銷內(nèi)容應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品所處的不同階段進(jìn)行設(shè)計(jì)，一般來說在產(chǎn)品的成熟期，促銷活動(dòng)的內(nèi)容應(yīng)側(cè)重于：A、宣傳企業(yè)形象，樹立品牌B、密切與消費(fèi)者之間的感情溝通C、宣傳產(chǎn)品的特點(diǎn)D、喚起消費(fèi)者的購買欲望答案：D27.關(guān)于郵件列表的特點(diǎn)，下列哪種說法是不正確的？A、加入方便B、信息發(fā)布有針對性C、郵件列表的分類清晰D、簡化信息發(fā)布答案：C28.網(wǎng)絡(luò)營銷的企業(yè)競爭是一種（）的競爭形態(tài)。A、以產(chǎn)品為焦點(diǎn)B、以技術(shù)為焦點(diǎn)C、以人才為焦點(diǎn)D、以顧客為焦點(diǎn)答案：D29.關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢，下列哪個(gè)表述是錯(cuò)誤的？A、通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)可以有效地服務(wù)于顧客，滿足顧客的需求B、網(wǎng)絡(luò)營銷具有極強(qiáng)的互動(dòng)性，可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)全程生產(chǎn)管理。（全程目標(biāo)的管理）C、網(wǎng)絡(luò)營銷有助于企業(yè)降低成本費(fèi)用D、網(wǎng)絡(luò)營銷能夠幫助企業(yè)增加銷售、提高市場占有率答案：B30.關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷的特點(diǎn)，下列哪個(gè)表述是錯(cuò)誤的？A、與傳統(tǒng)的市場營銷相比，網(wǎng)絡(luò)營銷呈現(xiàn)跨時(shí)空的特點(diǎn)。B、與傳統(tǒng)的市場營銷相比，網(wǎng)絡(luò)營銷呈現(xiàn)交互式的特點(diǎn)。C、與傳統(tǒng)的市場營銷相比，網(wǎng)絡(luò)營銷呈現(xiàn)多元化的特點(diǎn)。D、與傳統(tǒng)的市場營銷相比，網(wǎng)絡(luò)營銷呈現(xiàn)個(gè)性化的特點(diǎn)。答案：C31.主要介紹經(jīng)營項(xiàng)目、產(chǎn)品信息、價(jià)格信息等，作為一種宣傳手段，不具備交易功能的網(wǎng)站是()A、論壇型網(wǎng)站B、企業(yè)型網(wǎng)站C、宣傳型網(wǎng)站D、國際型網(wǎng)站答案：C32.搜索引擎，他們基本上都是由除了（）之外的三個(gè)部分組成的。A、信息查詢系統(tǒng)B、信息檢索系統(tǒng)C、信息檢測系統(tǒng)D、信息管理系統(tǒng)答案：D33.下列表述網(wǎng)絡(luò)營銷站點(diǎn)功能錯(cuò)誤的選項(xiàng)是（）A、企業(yè)的信息發(fā)布B、提供高效的搜索引擎和“購物車”C、提供有效的用戶反饋渠道D、提供非個(gè)性化服務(wù)答案：D34.網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息發(fā)布的基本內(nèi)容是（）。A、產(chǎn)品和服務(wù)信息B、網(wǎng)上廣告C、郵件列表D、網(wǎng)絡(luò)促銷答案：A35.關(guān)于目錄索引搜索引擎，下列哪種說法是不正確的？A、目錄索引搜索引擎的缺點(diǎn)是需要人工介入、維護(hù)量大、信息量少、信息更新不及時(shí)。B、目錄索引搜索引擎是真正的搜索引擎。C、目錄索引搜索引擎是以人工方式或半自動(dòng)方式搜集、編輯、分類、歸檔信息，以便查詢。D、目錄索引搜索引擎因?yàn)榧尤肓巳说闹悄?，所以信息?zhǔn)確、導(dǎo)航質(zhì)量高，答案：B36.網(wǎng)絡(luò)營銷促銷的四種形式是：A、網(wǎng)絡(luò)廣告、銷售促進(jìn)、站點(diǎn)推廣和關(guān)系營銷B、網(wǎng)絡(luò)廣告、銷售促進(jìn)、營業(yè)推廣和關(guān)系營銷C、網(wǎng)絡(luò)廣告、銷售促進(jìn)、站點(diǎn)推廣和公共關(guān)系D、網(wǎng)絡(luò)廣告、人員促進(jìn)、站點(diǎn)推廣和公共關(guān)系答案：A37.不屬于病毒式促銷方法的是（）A、利用免費(fèi)吸引客戶B、提供向他人傳遞信息的簡單方式C、社交群網(wǎng)站推廣D、利用別人的資源答案：C38.網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息采集的（），就是要求采集的商務(wù)信息要有針對性和目的性，要有的放矢。A、準(zhǔn)確性B、適度性C、及時(shí)性D、經(jīng)濟(jì)性答案：B39.在產(chǎn)品最初進(jìn)入市場時(shí)，將價(jià)格定在較低水平，以求迅速開拓市場，抑制競爭者的進(jìn)入，這種定價(jià)方法是()A、直接低價(jià)定價(jià)B、滲透定價(jià)C、撇脂定價(jià)D、周期定價(jià)答案：B40.網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息與一般的商務(wù)信息的根本區(qū)別在于（）。A、它們的作用不同B、它們的來源不同C、它們的內(nèi)容不同D、它們的傳遞途徑不同答案：D41.網(wǎng)絡(luò)市場的特點(diǎn)是：A、全天候市場、實(shí)體性市場、全球性市場、互動(dòng)性市場B、全天候市場、虛擬性市場、區(qū)域性市場、互動(dòng)性市場C、全天候市場、虛擬性市場、全球性市場、常規(guī)性市場D、全天候市場、虛擬性市場、全球性市場、互動(dòng)性市場答案：D42.在電子交易的商務(wù)系統(tǒng)中，信息的交流通常都是借助雙方的（）來完成。A、網(wǎng)址和主頁B、賬號和主頁C、網(wǎng)址和賬號D、銀行與賬號答案：A43.網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息采集的（），就是要求采集的商務(wù)信息能真實(shí)地反映客觀事實(shí)，失真度小。A、準(zhǔn)確性B、適度性C、及時(shí)性D、經(jīng)濟(jì)性答案：A44.網(wǎng)絡(luò)促銷的特點(diǎn)包括：A、網(wǎng)絡(luò)促銷是結(jié)合虛擬市場和實(shí)體市場進(jìn)行的B、網(wǎng)絡(luò)促銷將所有大企業(yè)從區(qū)域性市場推向全球統(tǒng)一的市場C、網(wǎng)絡(luò)促銷與傳統(tǒng)促銷的過程是完全不同的D、網(wǎng)絡(luò)促銷是通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)傳遞商品和勞務(wù)的有關(guān)信息的答案：D45.網(wǎng)絡(luò)營銷比傳統(tǒng)營銷的優(yōu)勢包括：A、可以更為容易地對顧客的行為和偏好進(jìn)行跟蹤，從而有效地滿足顧客的個(gè)性化要求。B、雖然交易成本提高了，但由于交易中間環(huán)節(jié)的減少，最終產(chǎn)品價(jià)格還是下降的C、可以通過網(wǎng)絡(luò)給用戶發(fā)送信息，不必再費(fèi)時(shí)費(fèi)力與顧客建立密切的關(guān)系D、可以用相同的成本開展跨地區(qū)和跨國別營銷答案：A46.網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)所面臨的各種外部條件的總稱是指（）A、網(wǎng)絡(luò)營銷平臺(tái)B、網(wǎng)絡(luò)營銷手段C、網(wǎng)絡(luò)營銷方式D、網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境答案：D47.下列屬于網(wǎng)絡(luò)營銷市場要素的是（）A、消費(fèi)者主體B、企業(yè)C、政府D、網(wǎng)上銀行答案：A48.網(wǎng)絡(luò)營銷的本質(zhì)是（）。A、銷售產(chǎn)品B、建立網(wǎng)絡(luò)渠道C、抓住客戶滿足客戶D、網(wǎng)上拍賣答案：D49.網(wǎng)絡(luò)購買過程的起點(diǎn)是（）A、誘發(fā)需求B、收集信息C、比較選擇D、購買決策答案：A50.使用電子郵件發(fā)布網(wǎng)絡(luò)信息的以下說法哪個(gè)不正確？A、可以不受時(shí)間限制，任意向顧客發(fā)送廣告郵件B、信息發(fā)布成本低廉，操作簡單C、可以主動(dòng)的方式發(fā)布信息，直接讓目標(biāo)客戶了解信息的內(nèi)容D、可以有目的地選擇發(fā)送對象，使信息發(fā)布更有針對性答案：A51.網(wǎng)絡(luò)營銷對網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息收集的基本要求是（）。A、及時(shí)、便宜、準(zhǔn)確和科學(xué)B、及時(shí)、高效、合理和完整C、快速、完整、適度和經(jīng)濟(jì)D、及時(shí)、準(zhǔn)確、適度和經(jīng)濟(jì)答案：D52.關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷的成本優(yōu)勢，下列哪個(gè)表述是錯(cuò)誤的？A、利用網(wǎng)絡(luò)營銷可以減少市場壁壘。B、利用網(wǎng)絡(luò)營銷可以降低促銷成本。C、利用網(wǎng)絡(luò)營銷可以降低企業(yè)的采購成本。D、利用網(wǎng)絡(luò)營銷可以降低運(yùn)作成本。答案：A53.網(wǎng)絡(luò)營銷又可以稱為：A、網(wǎng)上營銷和離線營銷B、網(wǎng)上營銷和在線營銷C、網(wǎng)上營銷和在線營銷D、在線營銷和離線營銷答案：C54.借助網(wǎng)絡(luò)搜索引擎進(jìn)行的網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)應(yīng)屬于企業(yè)重視對營銷活動(dòng)的影響。A、政治法律環(huán)境B、經(jīng)濟(jì)環(huán)境C、科技環(huán)境D、社會(huì)文化環(huán)境答案：C55.網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者對于網(wǎng)絡(luò)的需求動(dòng)機(jī)不包括以下哪一項(xiàng)（）。A、交流B、興趣C、聚集D、生理答案：D56.適合采用網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)促銷的是（）A、化妝品B、食品飲料C、專用品D、家用電器答案：C57.網(wǎng)絡(luò)營銷首先要（）A、進(jìn)行市場調(diào)研B、制訂營銷計(jì)劃C、做好宣傳D、建立營銷系統(tǒng)答案：A58.在網(wǎng)絡(luò)的購買活動(dòng)中，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者由于其認(rèn)識(shí)、感情、意志等心理過程而引起的購買動(dòng)機(jī)，產(chǎn)生了購買行為，這種購買動(dòng)機(jī)稱為（B）。A、理智動(dòng)機(jī)B、心理動(dòng)機(jī)C、需求動(dòng)機(jī)D、感情動(dòng)機(jī)答案：B59.網(wǎng)絡(luò)營銷首先要（）A、做好宣傳B、制定營銷計(jì)劃C、進(jìn)行市場調(diào)研D、建立營銷系統(tǒng)答案：C60.網(wǎng)絡(luò)營銷概念的提出是在（）A、20世紀(jì)60年代B、20世紀(jì)70年代C、20世紀(jì)80年代D、20世紀(jì)90年代答案：D61.關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷的成長性特點(diǎn)，下列哪個(gè)表述是錯(cuò)誤的？A、網(wǎng)絡(luò)營銷的成長性是說網(wǎng)絡(luò)營銷是一條極具開發(fā)潛力的市場渠道。B、網(wǎng)絡(luò)營銷的成長性是指通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行購買，具有很強(qiáng)市場影響力。C、網(wǎng)絡(luò)營銷的成長性是指互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量快速成長并遍及全球。D、網(wǎng)絡(luò)營銷的成長性是指在互聯(lián)網(wǎng)上開展?fàn)I銷活動(dòng)日益廣泛。答案：D62.常用的搜索方法有（）A、分類目錄和按關(guān)鍵詞檢索B、按關(guān)鍵詞和網(wǎng)站檢索C、按關(guān)鍵詞和類目檢索D、關(guān)鍵詞和相關(guān)網(wǎng)頁檢索答案：A63.網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息采集的經(jīng)濟(jì)性，就是要求采集的商務(wù)信息（）。A、性價(jià)比合理B、價(jià)格低廉C、能發(fā)揮最大效用D、有效使用期較長答案：A64.網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的（）是指在網(wǎng)絡(luò)上對商務(wù)信息的搜索和取得的行為。A、交換B、傳輸C、采集D、處理答案：C65.同樣的計(jì)算機(jī)用戶購買不同品牌的計(jì)算機(jī)，是因?yàn)槠洳煌?。A、收集信息B、比較選擇C、購買決策D、購后評價(jià)答案：C66.下列選項(xiàng)中不屬于網(wǎng)絡(luò)社會(huì)消費(fèi)者心理特點(diǎn)的是（）A、個(gè)性化消費(fèi)的回歸B、消費(fèi)主動(dòng)性降低C、購物的方便性和趣味性的追求D、價(jià)格是影響消費(fèi)心理的重要因素答案：B67.在衡量網(wǎng)絡(luò)促銷效果的基礎(chǔ)上，（）是保證促銷取得最佳效果的必不可少的程序。A、對偏離預(yù)期促銷目標(biāo)的活動(dòng)進(jìn)行調(diào)整B、熟知自己產(chǎn)品的銷售對象和銷售范圍C、充分利用互聯(lián)網(wǎng)上的統(tǒng)計(jì)軟件，及時(shí)對促銷活動(dòng)的效果作出統(tǒng)計(jì)D、對整個(gè)促銷工作作出正確的判斷答案：A68.在一定統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)訪問網(wǎng)站的用戶數(shù)量稱為()A、主頁訪問數(shù)量B、獨(dú)立訪問者數(shù)量C、網(wǎng)頁瀏覽數(shù)量D、新用戶數(shù)量答案：B69.通常網(wǎng)絡(luò)廣告是以()，嵌在網(wǎng)頁中，用以表現(xiàn)廣告內(nèi)容.A、圖象文件B、數(shù)字文件C、文字文件D、WEB答案：A70.由于網(wǎng)絡(luò)信息更新及時(shí)、傳遞速度快，只要信息收集者及時(shí)發(fā)現(xiàn)信息，就可以保證信息的（）A、便于存儲(chǔ)B、方便性C、時(shí)效性強(qiáng)D、準(zhǔn)確性高答案：C多選題1.按照采用的技術(shù)不同分類，網(wǎng)上直接調(diào)查分為()A、信息搜集法B、站點(diǎn)法C、電子郵件法D、隨機(jī)IP法E、視頻會(huì)議法答案：BCDE2.網(wǎng)絡(luò)營銷促銷的作用表現(xiàn)為（）A、說服功能B、告知功能C、反饋功能D、穩(wěn)定銷售答案：ABCD3.網(wǎng)絡(luò)營銷工具主要類型有()A、網(wǎng)站工具B、交換鏈接工具C、搜索引擎工具D、EMAIL工具答案：ACD4.網(wǎng)絡(luò)廣告的劣勢有（）A、傳播的被動(dòng)性B、創(chuàng)意的局限性C、不易實(shí)時(shí)修改D、可供選擇的廣告位有限E、瀏覽人數(shù)的有限性答案：ABDE5.按照電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)訴類別特征，網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息可分為（）A、基于Internet的網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息B、基于EDI的網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息C、基于Intranet的網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息D、基于ISP的網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息答案：ABC6.企業(yè)網(wǎng)站是有效的網(wǎng)絡(luò)營銷工具和網(wǎng)上銷售渠道，它能起到()A、使外界了解企業(yè)B、樹立企業(yè)形象C、在競爭中立于不敗之地D、提供一定服務(wù)答案：ABD7.下列屬于網(wǎng)絡(luò)營銷優(yōu)勢的有()A、全球性B、低成本C、個(gè)性化D、交互性E、安全性答案：ABCDE8.網(wǎng)上市場調(diào)研的用戶及消費(fèi)者購買行為研究主要包括()A、研究社會(huì)的政治、經(jīng)濟(jì)、文化教育等發(fā)展情況，對用戶的需要將會(huì)發(fā)生什么影響和變化B、研究用戶的家庭、地區(qū)、經(jīng)濟(jì)等基本情況，以及他們變動(dòng)情況和發(fā)展趨勢C、研究用戶對特定的商標(biāo)或特定的商店產(chǎn)生偏愛的原因D、調(diào)查某新產(chǎn)品的廣告投放市場的效果答案：ABC9.信息收集的基本原則()A、及時(shí)原則B、全面原則C、真實(shí)原則D、重點(diǎn)原則E、計(jì)劃原則答案：ABCDE10.網(wǎng)絡(luò)促銷效果的測評主要有哪兩個(gè)渠道()A、利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行訪問者信息的統(tǒng)計(jì)和研究B、對實(shí)際效果進(jìn)行全面調(diào)查C、請市場調(diào)查公司協(xié)助D、了解本公司產(chǎn)品和服務(wù)的市場占有率答案：AB11.免費(fèi)價(jià)格的形式有（）A、完全免費(fèi)B、限制免費(fèi)C、部分免費(fèi)D、捆綁式免費(fèi)E、地區(qū)性免費(fèi)答案：ABCD12.從總體上看，網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的類型有（）A、單一銷售渠道B、多元銷售渠道C、中轉(zhuǎn)銷售渠道D、直接銷售渠道E、間接銷售渠道答案：DE13.網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品的價(jià)格特征主要包括()A、高價(jià)位B、透明化C、消費(fèi)者主導(dǎo)D、低價(jià)位E、生產(chǎn)者主導(dǎo)答案：BCD14.網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)生和發(fā)展的背景主要有()A、互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展是網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)生的技術(shù)基礎(chǔ)B、網(wǎng)絡(luò)營銷是電子商務(wù)的基礎(chǔ)C、消費(fèi)者價(jià)值觀的改變是網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)生的觀念基礎(chǔ)D、激烈的商業(yè)競爭是網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)生的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)答案：ACD15.就目前網(wǎng)絡(luò)營銷站點(diǎn)而言，網(wǎng)絡(luò)營銷可分為兩類()A、基于網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營銷B、無網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營銷C、網(wǎng)絡(luò)直復(fù)營銷D、EDI無網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營銷答案：AB16.網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布的基本方法可以概括為()A、建立網(wǎng)站發(fā)布各種信息B、利用網(wǎng)絡(luò)傳播工具發(fā)布網(wǎng)絡(luò)信息C、利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資發(fā)布信息D、利用網(wǎng)絡(luò)廣告發(fā)布信息答案：ABCD17.關(guān)于在線調(diào)查表，下列哪些做法是正確的？()A、問卷設(shè)計(jì)內(nèi)容中應(yīng)體現(xiàn)出“你的意見對我們很重要”，讓被調(diào)查者感覺到，填寫調(diào)查表就好像幫助自己或所關(guān)心的人。B、參與者的數(shù)量對調(diào)查結(jié)果的可信度至關(guān)重要。C、網(wǎng)上調(diào)查與適當(dāng)?shù)募?lì)措施相結(jié)合會(huì)有明顯的作用，必要時(shí)還應(yīng)該和訪問量大的網(wǎng)站合作以增加參與者數(shù)量。D、在線調(diào)查表應(yīng)該主題明確、內(nèi)容全面詳盡、越細(xì)越好，問題便于被調(diào)查者正確理解和回答。答案：ABC18.制定網(wǎng)絡(luò)促銷預(yù)算方案，必須作到以下哪幾點(diǎn)？()A、明確網(wǎng)上促銷的方法及其組合方式B、明確網(wǎng)絡(luò)促銷內(nèi)容C、明確網(wǎng)絡(luò)促銷的目標(biāo)D、明確希望影響的是哪個(gè)群體，哪個(gè)階層，是國外的還是國內(nèi)的答案：ACD19.電子郵件營銷的優(yōu)勢包括()A、一對一優(yōu)勢B、安全優(yōu)勢C、價(jià)格優(yōu)勢D、簡潔、方便E、友情式營銷答案：ACDE20.整合營銷理論主要指（）A、產(chǎn)品和服務(wù)以顧客為中心B、以顧客不能接受的成本定價(jià)為主C、產(chǎn)品的分銷以方便顧客為主D、壓迫式促銷轉(zhuǎn)向加強(qiáng)與顧客溝通和聯(lián)系答案：ACD21.網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的主要形式有()A、聊天室B、交友C、論壇（或BBS）D、網(wǎng)絡(luò)尋呼答案：ACD22.一般來說，制定調(diào)查計(jì)劃包括內(nèi)容有()A、資料來源B、調(diào)查方法C、調(diào)查手段D、抽樣方案和聯(lián)系方法答案：ABCD23.對網(wǎng)絡(luò)營銷的認(rèn)識(shí)，以下哪種說法是正確的（）A、網(wǎng)絡(luò)營銷就是網(wǎng)上銷售B、網(wǎng)絡(luò)營銷不僅限于網(wǎng)上C、網(wǎng)絡(luò)營銷不是孤立存在的D、網(wǎng)絡(luò)營銷等于電子商務(wù)答案：BC24.網(wǎng)絡(luò)市場細(xì)分的原則主要有（）A、可衡量性B、實(shí)效性C、可接近性D、反應(yīng)率高低E、穩(wěn)定性大小答案：ABCDE25.網(wǎng)上促銷的功能包括（）A、告知功能B、說服功能C、反饋功能D、創(chuàng)造需求功能E、穩(wěn)定銷售功能答案：ABCDE26.網(wǎng)站的主要功能包括()A、企業(yè)信息發(fā)布B、信息交流溝通C、網(wǎng)上銷售D、網(wǎng)上售后服務(wù)E、個(gè)性化服務(wù)答案：ABCDE27.網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)商的主要服務(wù)內(nèi)容中屬于網(wǎng)站推廣服務(wù)的是（）A、域名注冊B、虛擬主機(jī)C、網(wǎng)站建設(shè)D、門戶網(wǎng)站搜索引擎E、網(wǎng)絡(luò)實(shí)名答案：DE28.下列哪個(gè)說法不是網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研必須遵循的原則？()A、盡量減少無效問卷B、吸引盡可能多的人參與調(diào)查C、認(rèn)真設(shè)計(jì)在線調(diào)查表D、增加人員實(shí)地調(diào)研的次數(shù)答案：ABC29.以下屬于網(wǎng)絡(luò)營銷的功能是()A、信息發(fā)布功能B、商業(yè)調(diào)查功能C、銷售渠道開拓功能D、特色服務(wù)功能答案：ABCD30.網(wǎng)上競價(jià)的交易模式有（）A、正向競價(jià)B、逆向競價(jià)式的競價(jià)拍賣C、逆向竟價(jià)式的集體議價(jià)D、自由競價(jià)答案：ABC31.網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)是由()構(gòu)成A、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)B、企業(yè)管理信息系統(tǒng)C、網(wǎng)絡(luò)營銷站點(diǎn)D、網(wǎng)絡(luò)營銷的組織和人員答案：ABCD32.網(wǎng)上支付的方式有三大類，它們是（）A、電子貨幣類B、電子信用卡類C、電子電話類D、電子支票類E、電子現(xiàn)款類答案：ABD33.導(dǎo)致網(wǎng)上價(jià)差的主要原因有哪些？()A、產(chǎn)品的不可比較性B、購物的便利程度及購物經(jīng)驗(yàn)C、商家的知名度D、鎖定顧客E、價(jià)格歧視答案：ABCDE34.能稱之為有效的營銷三個(gè)不可缺少的基本因素是()A、信息對用戶是有價(jià)值的B、通過電子郵件傳遞信息C、合法的Email地址取得途徑D、基于用戶許可答案：ABD35.公司概況讓訪問者對公司的情況有一個(gè)概括的了解，主要包括（）A、公司背景B、主要業(yè)績C、組織結(jié)構(gòu)D、發(fā)展歷史答案：ABCD36.建立顧客網(wǎng)絡(luò)的方法一般有（）A、同客戶加強(qiáng)聯(lián)系B、提供免費(fèi)服務(wù)或免費(fèi)產(chǎn)品C、提供有用的信息D、組建俱樂部E、進(jìn)行有效的媒體組合答案：BCDE37.網(wǎng)上售后服務(wù)的特點(diǎn)有（）A、便捷性B、安全性C、靈活性D、低廉性E、直接性答案：ACDE38.在電子商務(wù)環(huán)境下，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的消費(fèi)觀念發(fā)生了很大的變化，這種變化主要表現(xiàn)在()A、消費(fèi)主動(dòng)性的增強(qiáng)B、個(gè)性消費(fèi)的回歸C、追求購物的樂趣D、追求購物的方便性E、價(jià)格不再敏感答案：ABCD39.交換鏈接的其它叫法是()A、互惠鏈接B、友情鏈接C、互助鏈接D、互換鏈接答案：ABD40.網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的開發(fā)方式有()A、購買通用商用系統(tǒng)B、自行開發(fā)C、委托開發(fā)D、合作開發(fā)答案：ABCD41.網(wǎng)上市場調(diào)研的營銷因素研究包括()A、產(chǎn)品的研究B、資本運(yùn)作研究C、促銷策略的研究D、分銷渠道的研究答案：ACD42.選擇廣告服務(wù)提供商一般要考慮哪些因素？()A、服務(wù)商的設(shè)備條件和技術(shù)力量配備B、服務(wù)商的企業(yè)性質(zhì)C、服務(wù)商提供的信息服務(wù)種類和用戶服務(wù)支持D、服務(wù)商的通信出口速率答案：ACD43.網(wǎng)絡(luò)廣告的特點(diǎn)包括()A、觀賞性強(qiáng)B、互動(dòng)性強(qiáng)C、不受時(shí)間限制D、傳播范圍廣泛答案：BCD44..網(wǎng)上市場細(xì)分的原則包括()A、可衡量性B、實(shí)效性C、可接近性D、穩(wěn)定性E、無差異性答案：ABCD45.提高網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)訪問率的主要途徑包括()A、加強(qiáng)經(jīng)營管理，提高工作效率B、學(xué)會(huì)使用旗幟廣告交換服務(wù)網(wǎng)絡(luò)C、舉辦網(wǎng)絡(luò)促銷活動(dòng)，引發(fā)顧客的參與意識(shí)D、免費(fèi)與折扣手段的有效應(yīng)用答案：BCD46.網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的購買過程，也就是網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購買行為形成和實(shí)現(xiàn)的過程，包括()幾個(gè)階段。A、購買動(dòng)機(jī)產(chǎn)生B、收集信息C、比較選擇D、購買決策E、事后評價(jià)F、市場細(xì)分答案：ABCDE47.網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的主要相同點(diǎn)有()A、兩者都是企業(yè)的一種經(jīng)營活動(dòng)B、兩者都需要通過組合發(fā)揮功能C、兩者都把滿足消費(fèi)者需求作為一切活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)D、兩者的銷售渠道都是一樣的答案：ABC48.網(wǎng)上免費(fèi)產(chǎn)品的特性包括（）A、沖擊性強(qiáng)B、無形化C、零制造成本D、成長性好E、易于數(shù)字化答案：ABCDE49.Email營銷與其他網(wǎng)絡(luò)營銷方法的關(guān)系中，下面說法正確的是（）A、Email廣告是網(wǎng)絡(luò)廣告的一種形式B、Email營銷是主動(dòng)營銷C、Email是問卷調(diào)查的一種方式D、Email營銷與其它營銷方式可互相促進(jìn)答案：ABCD50.有效市場細(xì)分需具備的特點(diǎn)是（）A、可測量性實(shí)體B、可盈利性效用C、可進(jìn)入性集合體D、可區(qū)分性勞動(dòng)產(chǎn)物E、可行動(dòng)性答案：ABCDE51.建立顧客網(wǎng)絡(luò)的方法包括()A、提供免費(fèi)服務(wù)或免費(fèi)產(chǎn)品B、整體性營銷C、提供有用的信息D、組建俱樂部E、進(jìn)行有效的媒體組合答案：ACDE52.網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)的功能表現(xiàn)為()A、信息發(fā)布與溝通B、網(wǎng)上支付與結(jié)算、貨物配送C、網(wǎng)上售后服務(wù)D、產(chǎn)品交換的功能答案：ABC53.下列各項(xiàng)中屬于開展網(wǎng)絡(luò)營銷需要具備的條件有（）A、網(wǎng)絡(luò)營銷平臺(tái)B、產(chǎn)品特性C、財(cái)務(wù)狀況D、產(chǎn)品包裝E、價(jià)格高低答案：ABC54.網(wǎng)絡(luò)營銷的基本職能有哪些?()A、網(wǎng)絡(luò)品牌B、網(wǎng)站推廣C、信息發(fā)布D、銷售促進(jìn)E、銷售渠道答案：ABCDE55.在網(wǎng)絡(luò)顧客市場，()可以構(gòu)成一個(gè)細(xì)分市場A、愿望大體相同的消費(fèi)者群體B、每個(gè)消費(fèi)者C、需求大體相同的消費(fèi)者群體D、整個(gè)有購買力的群體答案：ABC56.網(wǎng)絡(luò)營銷對傳統(tǒng)營銷策略的沖擊表現(xiàn)為()A、對傳統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的沖擊B、對定價(jià)策略的沖擊C、對營銷渠道的沖擊D、傳統(tǒng)廣告障礙的消除答案：ABCD57.按照信息搜集方法和服務(wù)提供方式的不同，搜索引擎系統(tǒng)的種類包括（）A、元搜索引擎B、人工搜索引擎C、機(jī)器人搜索引擎D、立體式搜索引擎E、目錄式搜索引擎答案：ACE58.下列各項(xiàng)中屬于影響企業(yè)選擇網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)市場的宏觀環(huán)境因素是（）A、人口B、經(jīng)濟(jì)C、基礎(chǔ)設(shè)施D、技術(shù)水平E、支付手段答案：ABCDE59.按企業(yè)網(wǎng)站的功能劃分，企業(yè)網(wǎng)站有()幾種基本類型。A、信息發(fā)布型企業(yè)網(wǎng)站B、產(chǎn)品銷售型企業(yè)網(wǎng)站C、網(wǎng)絡(luò)營銷的作用和效果表現(xiàn)出最佳狀態(tài)的企業(yè)網(wǎng)站D、綜合電子商務(wù)型企業(yè)網(wǎng)站答案：ABD60.網(wǎng)上支付系統(tǒng)的主要組成部分包括()A、電子錢包B、電子通道C、電子支票D、電子銀行E、認(rèn)證機(jī)構(gòu)答案：ABDE61.網(wǎng)上營銷渠道的組成部分包括（）A、銷售方式B、銷售環(huán)節(jié)C、銷售推廣D、銷售機(jī)構(gòu)E、銷售價(jià)格答案：ABD62.按照網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布和網(wǎng)絡(luò)促銷方式，可以將網(wǎng)絡(luò)促銷分為（）A、網(wǎng)絡(luò)郵件促銷B、電子雜志促銷C、網(wǎng)絡(luò)廣告促銷D、網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)促銷答案：CD63.影響企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境因素包括()A、企業(yè)網(wǎng)站的專業(yè)水平B、上網(wǎng)用戶網(wǎng)上購物的普及率C、寬帶等基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)狀況D、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)資源擁有和利用狀況答案：ABCD64.下列各項(xiàng)中，屬于網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)特點(diǎn)的是（）A、突破了時(shí)空不可分離性B、能夠提供更高層次的服務(wù)C、售前售中售后服務(wù)更方便D、顧客尋求服務(wù)的主動(dòng)性增強(qiáng)E、服務(wù)成本效益提高答案：ABDE65.Email營銷與其他網(wǎng)絡(luò)營銷方法的關(guān)系中，下面說法正確的是()A、Email廣告是網(wǎng)絡(luò)廣告的一種形式B、Email營銷是主動(dòng)營銷C、Email是問卷調(diào)查的一種方式D、Email營銷與其它營銷方式可互相促進(jìn)答案：ABCD66.從信息的使用價(jià)值方面分析，網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息可以粗略地分成()A、免費(fèi)商務(wù)信息B、較低費(fèi)用的商務(wù)信息C、優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的商務(wù)信息D、標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)用的商務(wù)信息答案：ABCD67.屬于B2B的網(wǎng)絡(luò)交易流轉(zhuǎn)程式有()A、存在認(rèn)證中心的網(wǎng)絡(luò)商品直銷B、網(wǎng)絡(luò)商品中介交易C、無認(rèn)證中心的網(wǎng)絡(luò)商品直銷D、無中介的企業(yè)間網(wǎng)絡(luò)交易答案：BD68.關(guān)于郵件列表的描述，下面哪些是正確的（）A、訂戶數(shù)量是郵件列表營銷成功的主要標(biāo)志之一B、對于現(xiàn)在通常的郵件列表來說，是由管理者發(fā)送信息，一般用戶只能接收信息C、郵件列表是基于用戶自愿加入的原則答案：ABC69.網(wǎng)絡(luò)廣告提供商收取網(wǎng)絡(luò)廣告費(fèi)用所依據(jù)的技術(shù)指標(biāo)包括()A、點(diǎn)進(jìn)次數(shù)和點(diǎn)進(jìn)率B、千人廣告成本C、印象D、網(wǎng)頁瀏覽次數(shù)答案：ABCD70.二手資料的信息來源有（）A、內(nèi)部來源B、原始資料C、報(bào)刊書籍D、商業(yè)信息答案：CD判斷題1.人民立場是黨的根本政治立場。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A2.網(wǎng)絡(luò)營銷的商品按其形態(tài)可分為三大類即實(shí)體商品、軟體商品和在線服務(wù)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A3.網(wǎng)絡(luò)營銷的商品按其形態(tài)可分為三大類即實(shí)體商品、軟體商品和在線服務(wù)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A4.科技環(huán)境對企業(yè)營銷活動(dòng)的影響都是積極的。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B5.網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息處理的基本要求是完整、清晰、簡練和有效。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A6.網(wǎng)絡(luò)市場是電子化、虛擬化的市場。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A7.團(tuán)購網(wǎng)實(shí)質(zhì)上采用的是一種群體議價(jià)的產(chǎn)品定價(jià)策略。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A8.市場調(diào)查報(bào)告就是調(diào)查人員把大量的資料和數(shù)據(jù)匯總起來。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B9.所有高科技產(chǎn)品都比較適合在網(wǎng)上銷售。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B10.互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)不僅創(chuàng)造了電子商務(wù)，也創(chuàng)造了很多溝通推廣方式，被稱為繼報(bào)紙、廣播、電視之后的第四媒體。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A11.網(wǎng)絡(luò)營銷渠道依據(jù)有無倉庫分為直接分銷渠道和間接分銷渠道。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B12.網(wǎng)上市場調(diào)研的及時(shí)性是指網(wǎng)絡(luò)的傳輸速度快。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A13.網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展將更有利于商品的銷售。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A14.通常在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境條件下，消費(fèi)者能夠更理性地選擇商品。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B15.網(wǎng)絡(luò)營銷可以實(shí)現(xiàn)全程營銷的互動(dòng)性。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A16.企業(yè)上網(wǎng)一定要先建立網(wǎng)站，沒有這個(gè)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)營銷無從談起。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B17.如果某種產(chǎn)品的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，客戶將會(huì)通過互聯(lián)網(wǎng)認(rèn)識(shí)到這個(gè)價(jià)格差異。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A18.網(wǎng)上直銷是企業(yè)開展電子商務(wù)的一種方法，但并不是每個(gè)企業(yè)都可以做到這一點(diǎn)，也不一定適合所有類型的企業(yè)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A19.網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的方法有網(wǎng)絡(luò)間接調(diào)查和網(wǎng)絡(luò)直接調(diào)查兩種方式，即二手資料的收集和原始資料的收集方法。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A20.在非網(wǎng)絡(luò)選購的狀態(tài)下，顧客是通過看、聞、摸等多種感覺來對產(chǎn)品進(jìn)行判斷與選擇的。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A21.網(wǎng)絡(luò)信息的收集，增加了信息傳遞的中間環(huán)節(jié)，從而增加了信息的誤傳。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A22.網(wǎng)上調(diào)查受網(wǎng)上受眾特征的限制。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A23.相對于傳統(tǒng)市場調(diào)研來說，網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的可信度更高。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B24.消費(fèi)者價(jià)值觀的變革是網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)生的觀念基礎(chǔ)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A25.域名（DomainName）采用分層次方法命名，分別表示：服務(wù)器名、公司機(jī)構(gòu)域名、地區(qū)及機(jī)構(gòu)性質(zhì)和國家及機(jī)構(gòu)性質(zhì)等。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A26.病毒性營銷的最終結(jié)果是無法控制的。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A27.關(guān)鍵字廣告就是提取廣告內(nèi)容中的關(guān)鍵性文字制作的文字廣告。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A28.不能利用聊天室等手段，進(jìn)行電子商務(wù)合同的洽談、磋商和談判。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B29.隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的誕生、發(fā)展和成熟，絕大多數(shù)用戶是通過新浪、搜狐等門戶網(wǎng)站來獲知新網(wǎng)站消息的。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B30.域名僅僅是IP地址的字符表示，是企業(yè)在網(wǎng)上市場進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)的標(biāo)識(shí)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B31.網(wǎng)絡(luò)促銷是在互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)虛擬市場上進(jìn)行的，將所有的企業(yè)，不論是大企業(yè)，還是中小企業(yè)，都推向了一個(gè)世界統(tǒng)一的虛擬市場。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A32.隨著網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展，直接銷售渠道將會(huì)完全取代間接銷售渠道A、正確B、錯(cuò)誤答案：B33.網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研受成本限制，調(diào)查地區(qū)和樣本的數(shù)量均有限。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B34.微信服務(wù)號每天只能群發(fā)一條消息給用戶A、正確B、錯(cuò)誤答案：B35.互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)虛擬世界，是雙向交流和通信的工具，是一個(gè)典型的信息場所，一個(gè)沒有時(shí)間和地區(qū)限制的信息世界。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A36.網(wǎng)絡(luò)營銷過程是網(wǎng)上銷售，涉及送貨和支付。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B37.網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)生和發(fā)展是特定條件下技術(shù)基礎(chǔ)、觀念基礎(chǔ)和現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)等綜合因素共同作用的結(jié)果。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B38.網(wǎng)絡(luò)營銷廣告與傳統(tǒng)廣告最大的不同在于網(wǎng)絡(luò)營銷廣告是雙向溝通的A、正確B、錯(cuò)誤答案：B39.俗話說：“天下沒有免費(fèi)的午餐”是在說明個(gè)性化定價(jià)策略。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B40.在問卷的設(shè)計(jì)中應(yīng)越全面越好，可多獲得信息。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B41.網(wǎng)絡(luò)調(diào)研費(fèi)用比傳統(tǒng)市場調(diào)研費(fèi)用高很多。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B42.網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)不能滿足個(gè)性化需求。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B43.消費(fèi)者的地區(qū)分布，從理論上講，沒有什么商品特別不適合在網(wǎng)上進(jìn)行銷售。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B44.網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者分析是企業(yè)進(jìn)行市場營銷的出發(fā)點(diǎn)，其最終目的是使銷售企業(yè)的商品滿足消費(fèi)者的需求。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B45.市場細(xì)分是選擇目標(biāo)市場的基礎(chǔ)，對市場進(jìn)行細(xì)分，對各個(gè)細(xì)分市