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項目2【任務(wù)資源】根據(jù)以下任務(wù)資源,完成中國旅游行業(yè)PEST分析。隨著人民生活水平的提高,人民群眾對旅游的獲得感有了新的訴求,出游的舒適度和便利化成為高質(zhì)量旅游發(fā)展不可或缺的組成部分,旅游產(chǎn)業(yè)通過旅游公共服務(wù)的創(chuàng)新,可以提高游客對旅游公共服務(wù)的獲得感和幸福感。近幾年,新冠疫情對旅游行業(yè)產(chǎn)生了重大影響,2020-2022年,旅游行業(yè)持續(xù)處于低迷狀態(tài)。隨著疫情防控的逐漸放開,旅游業(yè)的春天也將再次到來。以下是旅游行業(yè)發(fā)展環(huán)境分析的一些觀點:A.2021年6月4日,政策法規(guī)司發(fā)布《“十四五”文化和旅游發(fā)展規(guī)劃》,文件稱要發(fā)揮文化賦能作用,著力推進(jìn)旅游為民,發(fā)揮旅游帶動作用,著力推進(jìn)文旅融合,努力實現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展。19年以來,國家還陸續(xù)出臺了一系列旅游業(yè)發(fā)展的利好政策。B.隨著我國經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,人們的工資性收入增長較快。根據(jù)國家統(tǒng)計局發(fā)布的數(shù)據(jù),在2017-2021年中國居民人均可支配收入上升趨勢明顯,2022上半年中國人均可支配收入達(dá)到了18463元,同比增長3%;人均消費支出達(dá)到了11756萬元,同比增長0.8%。隨著中國人均可支配收入的提高,人們的消費能力和消費意愿增強,將會增加人們出行旅游的次數(shù),在此過程中,跟團(tuán)游由于省時省力省錢,而受到人們的歡迎。C.近年來,中國旅行社的數(shù)量不斷增加,到2021年中國旅行社的數(shù)量達(dá)到了4.24萬家,較2020年增加0.17萬家。而跟團(tuán)游是旅行社的一種服務(wù),旅行社數(shù)量的增加將給消費者提供更多的跟團(tuán)游服務(wù)。D.據(jù)統(tǒng)計,受疫情影響,2020年國內(nèi)旅游人數(shù)較2019年減少了31.27億人;2021年國內(nèi)旅游人數(shù)為32.46億人,較2020年上升了12.80個百分點。E.隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,旅游中涉及的各個環(huán)節(jié)均可以通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)預(yù)訂,線上服務(wù)的便利使得線上旅游服務(wù)平臺在很大程度上取代線下旅行社。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的提升也使得跟團(tuán)游更加自由,不論是對年輕消費者還是老年消費者,可通過互聯(lián)網(wǎng)預(yù)訂旅行團(tuán),還可通過網(wǎng)絡(luò)選擇適合自己的跟團(tuán)模式,并對旅游行程做出評價,從而提高游客跟團(tuán)游的消費意愿。F.隨著消費者對旅游需求的增長及旅游舒適度的提升,企業(yè)不斷加大更便于人們旅游相關(guān)專利的研發(fā),進(jìn)一步促進(jìn)了跟團(tuán)游的便利性。G.根據(jù)國家統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù),在2017-2021年間中國城市居民旅游人數(shù)占比大于農(nóng)村居民占比,這主要是因為城市居民收入水平較高,在滿足自身生活水平的條件下,有額外的資金去支撐居民旅游。2021年中國城市居民占比為72.10%,農(nóng)村居民占比為27.90%。由此可見,城市居民是旅游的主要消費人群。H.2017-2021年中國60歲及以上的人口數(shù)量呈現(xiàn)上升趨勢,在2021年中國60歲及以上人口數(shù)量為26736萬人,占比為18.90%。老年人是旅游中一個較大群體,相對于自助游來說,老年人更喜歡跟團(tuán)游,這主要是因為跟團(tuán)游有人照顧、有人安排、性價比較高,能夠讓老年人在旅行中獲得更多保障?!靖鶕?jù)2023年全國職業(yè)院校技能大賽會計實務(wù)賽題改編
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