商場(chǎng)促銷活動(dòng)方案之節(jié)日促銷手段選擇

商場(chǎng)促銷活動(dòng)方案之節(jié)日促銷手段選擇一個(gè)周密的超市促銷執(zhí)行案應(yīng)包括如下內(nèi)容：一、背景為什么做促銷——新品推廣？節(jié)日促銷？競(jìng)品攻勢(shì)？意在勸服上司促銷活動(dòng)的必要性。二、策略選擇什么樣的促銷思路?要達(dá)到什么樣的目的?如：對(duì)某品項(xiàng)在國(guó)慶期間進(jìn)行買贈(zèng)促銷,提升消費(fèi)者的認(rèn)知度；三、內(nèi)容1、時(shí)間：精確到小時(shí)2、地點(diǎn)：具體到超市店名3、執(zhí)行人：具體到崗位、人名4、促銷政策：①促銷形式（選擇正確答案打勾）a、買贈(zèng)b、品嘗c、派樣d、特價(jià)e、嬉戲f、換購g、抽獎(jiǎng)h、積分I、其他②具體內(nèi)容：買贈(zèng)或特價(jià)內(nèi)容細(xì)則③限制條件限時(shí)限量5、廣宣方式與陳設(shè)方式手繪POP張，張貼位置；DM張，發(fā)放時(shí)間及頻率；堆頭POP張，陳設(shè)要求；（附件：手繪POP樣圖、DM樣圖、堆頭POP樣圖、現(xiàn)場(chǎng)廣宣品布置效果圖、現(xiàn)場(chǎng)陳設(shè)效果圖等）6、各崗位職責(zé)落實(shí)（陳設(shè)、廣宣、贈(zèng)品管控、剛好補(bǔ)貨等）及獎(jiǎng)罰制度7、信息匯報(bào)記錄工具8、效果預(yù)估9、費(fèi)用預(yù)估超市促銷活動(dòng)打算要點(diǎn)有了明晰周密的執(zhí)行支配，打算工作就因?yàn)橛袟l理而變得簡(jiǎn)潔多了。但是在具體執(zhí)行打算工作的過程中也有一些簡(jiǎn)潔出現(xiàn)的陷阱和小小技巧。一、談判技巧①判前做好足夠打算：a、解店方有關(guān)此項(xiàng)活動(dòng)的負(fù)責(zé)人是誰，約定談判時(shí)間、地點(diǎn),很客氣地告知對(duì)方此次談判大約須要多少時(shí)間。b、打算好足夠的談判工具：包括：促銷政策展示、贈(zèng)品展示促銷前貴店的銷量記錄促銷后貴店的銷量預(yù)估銷量增長(zhǎng)（預(yù)料）曲線圖利潤(rùn)增長(zhǎng)（預(yù)料）曲線圖促銷現(xiàn)場(chǎng)布置效果圖說明：談判是一個(gè)討價(jià)還價(jià)的過程，談判制勝的技巧是讓對(duì)方深切感受到此項(xiàng)活動(dòng)帶給他們的利益，以上的工具就是為了達(dá)到這個(gè)效果。圖例、資料、效果圖等生動(dòng)的演示工具會(huì)使談判更具勸服力。c、話術(shù)提綱包括：?談判需達(dá)到的目的：備貨、陳設(shè)、價(jià)格、廣宣布置、堆頭大小面積、促銷人員人數(shù)、工作地點(diǎn)、服裝等。?談判前應(yīng)召集有閱歷的超市業(yè)務(wù)人員商討，店方可能提出的要求和異議，大家集思廣益作出應(yīng)答方案。②其它技巧?留意限制自身心情，避開出現(xiàn)急于求成，不耐煩、興奮等。狀態(tài)始終保持安靜理性的風(fēng)度；?不做超出自己職權(quán)的許諾，不要夸大其詞。我們的合作是長(zhǎng)期的；?欲擒故縱。事前了解我方可讓步的空間，對(duì)方提出的要求即使在我方支配之內(nèi)也不要輕易應(yīng)允，經(jīng)過“艱苦”談判之后的讓步會(huì)讓對(duì)方更喜悅，更有“成就感”。駕馭談判節(jié)奏，在向?qū)Ψ教岢鲆粋€(gè)要求時(shí)避開在對(duì)方回答之前又問另一個(gè)較低要求給對(duì)方選擇；談判不能達(dá)到共識(shí)時(shí)可暫且擱下待會(huì)再談；如談判要延期進(jìn)行，應(yīng)約好下次會(huì)談的時(shí)間和具體內(nèi)容；③確認(rèn)談判結(jié)果鑒定促銷協(xié)議，注明時(shí)間、店名、陳設(shè)方式和面積、廣宣方式（附效果圖），店方進(jìn)貨數(shù)量、貨款結(jié)算方式、促銷費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、支付方式、現(xiàn)場(chǎng)促銷人員人數(shù)、服裝、工作區(qū)等。2、打算工作需留意：①打算工作責(zé)任到人，規(guī)定完成時(shí)間、檢核人，促銷前確認(rèn)各項(xiàng)工作到位。（如前文所述）②假如活動(dòng)的策劃和執(zhí)行非同一個(gè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行，則活動(dòng)前策劃人要對(duì)執(zhí)行人以口頭、書面、圖標(biāo)、現(xiàn)場(chǎng)演示等方式充分說明方案內(nèi)容，同時(shí)策劃方應(yīng)派人全程跟進(jìn)執(zhí)行過程予以輔導(dǎo)；③陳設(shè)、上貨、廣宣品布置等工作盡量在前一天晚上做好，盡量避開活動(dòng)當(dāng)天才去做，更不要在店方生意高峰期做生動(dòng)化，以免引起現(xiàn)場(chǎng)混亂，造成店方不便；④活動(dòng)前應(yīng)制作相關(guān)人員通訊簿，保證通訊暢通，同時(shí)了解促銷過程中店方的聯(lián)系人（如柜組長(zhǎng)）是誰、聯(lián)系方法以及出現(xiàn)嚴(yán)峻問題店方負(fù)責(zé)人是誰（如店長(zhǎng)、經(jīng)理），如何聯(lián)系；⑤活動(dòng)前要與店方達(dá)成禮品贈(zèng)品的平安共識(shí)。超市的工作人員經(jīng)常會(huì)向促銷人員索要贈(zèng)品、禮品，給了其中的任何一個(gè)人，就可能招來一大堆，哪一個(gè)人都不能不給，都不能得罪。所以最好在促銷前與店方達(dá)成共識(shí)，請(qǐng)店方管理人員約束工作人員在促銷期間任何人不得向廠方促銷小姐索取禮品，促銷結(jié)束后可由廠方促銷負(fù)責(zé)人向店方贈(zèng)送一部分禮品。二、促銷活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行留意事項(xiàng)：1、促銷第一天，銷售人員/促銷負(fù)責(zé)人員和執(zhí)行人員要提早到場(chǎng)，再次確認(rèn)打算工作到位，整理廣宣品、陳設(shè)以及標(biāo)價(jià)。當(dāng)天主管要全程跟進(jìn)，了解打算不足和方案欠妥之處，以備調(diào)整改善。并對(duì)促銷人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)和培訓(xùn)；2、促銷期越長(zhǎng)，越簡(jiǎn)潔出現(xiàn)斷貨現(xiàn)象，必需規(guī)定銷售人員高頻回訪，檢核庫存，確保庫存平安；3、促銷人員應(yīng)明確以下內(nèi)容：①促銷目的。不僅僅是銷售產(chǎn)品，還包括消費(fèi)者的干脆/間接參加人數(shù)；品牌形象的宣揚(yáng)、與店方的互動(dòng)溝通、加深客情，以及對(duì)本品競(jìng)品售賣信息、運(yùn)用信息的反饋；了解以上目的，促銷人員才不至于成為一個(gè)單純的叫賣者，才會(huì)在促銷過程中規(guī)范自己的言行、禮儀，對(duì)全部消費(fèi)者（包括未發(fā)生購買行為）熱忱介紹，主動(dòng)主動(dòng)幫助店方營(yíng)業(yè)人員做力所能及的小事，細(xì)致填寫促銷日?qǐng)?bào)表；②促銷政策，促銷產(chǎn)品、價(jià)格；③推銷技巧：包括：推銷心態(tài)：推銷從顧客說“不”起先；推銷在概率中實(shí)現(xiàn)——不論經(jīng)驗(yàn)多少次拒絕，都要保持主動(dòng)開心的工作狀態(tài)；推銷的訣竅是：主動(dòng)主動(dòng)；推銷話術(shù)：消費(fèi)者異議回答話術(shù)、目標(biāo)消費(fèi)者等.4、管理禮儀、服裝、工作紀(jì)律、檢核方式、需填表單、薪資及獎(jiǎng)罰制度；主管要不定期巡場(chǎng)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)工作人員是否按崗位職責(zé)培訓(xùn)內(nèi)容主動(dòng)細(xì)致工作做出檢核打分，并通知當(dāng)事人；主管要每周召開促銷工作人員周會(huì),統(tǒng)計(jì)銷量,評(píng)估業(yè)績(jī),宣讀檢核結(jié)果,了解存在問題,剛好互動(dòng)尋求改進(jìn)；5、告知是促銷勝利的關(guān)鍵：1)消費(fèi)者路過店門外就可以看到醒目的促銷信息；2)店內(nèi)購物在貨架上有促銷告知信息；3)堆頭、促銷區(qū)的廣宣品盡可能簡(jiǎn)潔醒目，讓消費(fèi)者3秒鐘之內(nèi)獲4)知促銷內(nèi)容；5)超市內(nèi)非本產(chǎn)品銷售區(qū)域，告知“我們今日做促銷”，并6)指明本產(chǎn)品銷售位置；7)收款臺(tái)、出入口是必經(jīng)之地，是重點(diǎn)告知區(qū)域通過以上5個(gè)告知點(diǎn)的布置，消費(fèi)者從經(jīng)過店門口、進(jìn)店、店內(nèi)購物、在貨架前以及在非銷售本產(chǎn)品的區(qū)域、在本品的促銷堆頭前，隨時(shí)都可以接觸到本品的促銷告知信息。這本身就是最有力的促銷政策。三、超市促銷活動(dòng)總結(jié)要點(diǎn)1、促銷前銷量與促銷期銷量的曲線圖、柱形圖對(duì)比；2、促銷前超市利潤(rùn)與促銷期超市利潤(rùn)的曲線圖、柱形圖對(duì)比；3、現(xiàn)場(chǎng)照片；4、活動(dòng)總費(fèi)用匯報(bào)、活動(dòng)總銷量匯報(bào)、費(fèi)用占比；5、競(jìng)品信息、消費(fèi)者干脆/間接參加人數(shù)、店方合作意愿以及看法、建議匯報(bào)；6、項(xiàng)目經(jīng)理攜責(zé)任業(yè)代再次探望賣場(chǎng)負(fù)責(zé)人，通過現(xiàn)場(chǎng)照片、前后銷量對(duì)比、利潤(rùn)對(duì)比等工具“對(duì)店方做出匯報(bào)”，旨在傳輸此次活動(dòng)是雙方受益，對(duì)店方帶來銷量利潤(rùn)以及店頭形象改善的利益，聽取店主的看法和建議，進(jìn)一步增進(jìn)雙方的合作關(guān)系；7、活動(dòng)組召開總結(jié)會(huì)，總結(jié)此次活動(dòng)的勝利之處和不足的地方以及所吸取的教訓(xùn)，提出改良看法；8、對(duì)促銷案中崗位職責(zé)、培訓(xùn)資料、打算工作排期表、話術(shù)等的進(jìn)一步修改完善，為下次活動(dòng)作好閱歷積累，以及對(duì)相關(guān)人員的工作效績(jī)考評(píng)和獎(jiǎng)罰。四、超市生動(dòng)化超市是自選購物場(chǎng)所，產(chǎn)品的生動(dòng)化展示干脆確定銷量的改善，在此專題闡述。生動(dòng)化法則：生動(dòng)化的作用：刺激沖動(dòng)性消費(fèi)；在公眾面前保持自己的商標(biāo)形象，起到廣告作用；讓人感受到產(chǎn)品品質(zhì)和品牌形象；生動(dòng)化的意義：?沒有看到產(chǎn)品消費(fèi)者就不會(huì)選你；不擺上貨架的產(chǎn)品買不出去；?公司和店主都失去利潤(rùn)和銷量；?失去的銷售機(jī)會(huì)恒久不會(huì)再來；?生動(dòng)化是業(yè)務(wù)人員天職，是最終的也是最重要的提升銷量和樹立品牌形象的手段；?生動(dòng)化和鋪貨都做的好說明業(yè)務(wù)人員已經(jīng)盡責(zé)，銷量小不是他們的錯(cuò)。?反之，銷量再大，生動(dòng)化和鋪貨作的不好也說明沒有盡挖潛力生動(dòng)化法則——貨架陳設(shè)A、集中擺放，排面越多，銷售機(jī)會(huì)越多，銷量和排面成正比。所以產(chǎn)品排面肯定要大于主競(jìng)品排面；B、優(yōu)陳優(yōu)售銷售潛力最大或正欲推廣的產(chǎn)品；C、包裝水平，品牌垂直，上輕下重，前小后大，統(tǒng)一的包裝依次；D、明碼標(biāo)價(jià)是最有力的廣告。同一賣場(chǎng)不同設(shè)備中價(jià)格必需一樣；E、每次探望堅(jiān)持作先進(jìn)先出、避開產(chǎn)品被長(zhǎng)期日曬、剛好清潔產(chǎn)品，移走不良品、保證前線（貨架）足夠度，促進(jìn)后線（超市店堂的臨時(shí)倉庫）空倉；F、全部排面突出商標(biāo)（中文）；G、擺在暢銷品旁邊，不要和異類放在一起；H、用冰柜陳設(shè)時(shí)（超市）要有提示消費(fèi)者自己拿取的POP廣告，已冷凍的產(chǎn)品要放在冰柜前排；生動(dòng)化法則——落地陳設(shè)A、除非有促銷指定品項(xiàng)，一個(gè)落地陳設(shè)以同一包裝為佳，在空間受到限制時(shí)，才選擇多包裝陳設(shè)組合。B、島型陳設(shè)：1—1.2m，位于客流主信道，可以從四個(gè)方向拿取產(chǎn)品。梯形陳設(shè)：1.2—1.4m，階梯式堆放，除了最下面一層外，全部割箱，層層縮進(jìn)，以擴(kuò)大視覺面。C、依據(jù)動(dòng)線，擺設(shè)在全部競(jìng)品之前；若有競(jìng)爭(zhēng)者產(chǎn)品落地陳設(shè)時(shí)，須將公司產(chǎn)品擺在最外側(cè)或競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手前面。D、全部陳設(shè)須有清晰、明顯之價(jià)格標(biāo)示與相關(guān)廣告圍欄或商標(biāo)貼紙。E、每次探望時(shí)須清理陳設(shè)區(qū)域，移走每一包非本公司的產(chǎn)品及不良品。F、每一包產(chǎn)品均須正面朝前，補(bǔ)充產(chǎn)品由后而前，由上而下。G、不要讓店方不易補(bǔ)貨，不要和異類放在一起。H、別忘了平安性。I、因地制宜，不拘一格，利用一切主動(dòng)因素突出你的產(chǎn)品。J、必需有明顯的價(jià)格標(biāo)示，并取下幾罐以示該產(chǎn)品正在售賣中生動(dòng)化法則——陳設(shè)位置選擇A、正對(duì)門，入門可見處；視線平齊170mm—70mm；B、人流方向之前，動(dòng)線交叉點(diǎn)，人流必經(jīng)之地，如：出口、入口、收銀臺(tái)；C、便利客戶自己拿獲的地方，收銀臺(tái)；D、冰柜把手旁邊兩層（冰柜上貼有提示消費(fèi)者自己拿取的POP）；E、爭(zhēng)取從窗口或店外就可以看到的位置；生動(dòng)化法則——廣告品運(yùn)用技巧A、商標(biāo)廣告品不得投放在煙缸洗手間等位置B、廣告牌等大型廣告需得市場(chǎng)專業(yè)人員按標(biāo)準(zhǔn)制作，不得隨意圖畫C、全部廣宣品必需突出主色調(diào)D、POP：廣告品上的品牌與包裝圖案必需與售點(diǎn)所售產(chǎn)品一樣POP需常換常新，與促銷活動(dòng)同步POP也有正確的品牌和包裝依次POP的位置選擇可參考陳設(shè)位置選擇法則POP的張貼質(zhì)量和張貼數(shù)量非肯定正比關(guān)系E、廣告品要集中投放在入口處或產(chǎn)品陳設(shè)區(qū)——專有貨架、堆頭、端架F、廣告品的質(zhì)量檔次應(yīng)與該店的整體風(fēng)格、裝修基調(diào)一樣生動(dòng)化法則——超市可能投入的生動(dòng)化工具：玻璃門展示柜/風(fēng)柜/水柜/現(xiàn)調(diào)機(jī)/貨架/展示架/welcome或營(yíng)業(yè)中不干膠提示牌/與超市的合作吊牌、售賣區(qū)分類告知牌、指示牌、方向指示標(biāo)記/燈箱/廣告牌/POP/DM/空白海報(bào)/吊旗/吊牌/搖搖卡/推拉牌/物價(jià)牌/特價(jià)告知板/窗楣裝飾/靜電貼紙/收銀臺(tái)的擋光板/圍檔店內(nèi)休息區(qū)、快餐區(qū)的桌椅/店外休息區(qū)、快餐區(qū)的陽棚、遮陽傘、沙灘桌椅廣泛告知是促銷勝利的秘訣。元旦不比春節(jié)，但在相對(duì)淡季的1月份作為有三天假期的節(jié)日也不失為一個(gè)較好的商機(jī)，這里就元旦期間的促銷文案整理歸納為以下內(nèi)容?；顒?dòng)主題：新年新景象xx好禮多活動(dòng)目的：講究新年的“新”，突出好禮的“禮”。將節(jié)日休閑購物與享受實(shí)惠消遣完備結(jié)合，讓顧客在賣場(chǎng)內(nèi)感受到新年的愉悅和購物的樂趣，充分體現(xiàn)xx商城的家園式購物氛圍及無微不至的人性化服務(wù)，為春節(jié)消費(fèi)高峰期的來臨做好輿論優(yōu)勢(shì)?；顒?dòng)時(shí)間：2010年元月1日—3日活動(dòng)形式：特賣+贈(zèng)送+文演+消遣活動(dòng)要點(diǎn)：有意將“元旦”、“情人節(jié)”、“春節(jié)”節(jié)日促銷完備結(jié)合，以“元旦”為始點(diǎn)，將部分活動(dòng)內(nèi)容貫穿整個(gè)元月份及2月份上旬，做好整個(gè)春節(jié)期間促銷的有機(jī)促銷鏈。為元月份的商城不間斷人氣及銷售供應(yīng)有益保證。氛圍布局：全面圍繞“新景象送好禮”活動(dòng)主題綻開布置。（賣場(chǎng)節(jié)日氣氛、特賣場(chǎng)布置等）（時(shí)間：元旦前三天內(nèi)）活動(dòng)方法a、寒冬送暖和—新款羽絨服熱賣（元月1日—7日）b、新年送驚喜—愛心大換購（元月1日—3日）c、海報(bào)換禮品—剪角來就送（元月1日）d、好禮賀新年—購物送會(huì)員（元月1日—3日）e、新年許諾言—見證“愛情墻”（元月1日—2月13日）活動(dòng)推廣：彩頁、《牡丹晚報(bào)》、《商業(yè)在線》雜志、電視臺(tái)、《xx信息港》網(wǎng)站。具體內(nèi)容氛圍布局：營(yíng)造濃重的節(jié)日氣氛，為新年期間顧客購物創(chuàng)建一個(gè)祥和、開心的購物氛圍。*發(fā)動(dòng)某些廠家（經(jīng)銷大品牌或有意向聯(lián)營(yíng)廠家）做場(chǎng)外活動(dòng)（文演、產(chǎn)品推廣及送贈(zèng)品等），立彩虹門、升空氣球、搭建活動(dòng)舞臺(tái)等，針對(duì)元旦參加場(chǎng)外活動(dòng)的廠家視場(chǎng)地大小安徘演出依次。（業(yè)務(wù)部聯(lián)系廠家，企劃部組織活動(dòng)）*商場(chǎng)前正門（兩個(gè)）懸掛四個(gè)帶有“慶祝元旦”字樣的大紅燈籠，烘托節(jié)日氣氛，喜迎顧客到來。*商場(chǎng)前樓體柱用帶有新年氣氛的寫真畫面包袱，顏色以紅黃色為主。（可運(yùn)用至春節(jié)）*設(shè)計(jì)制作一大型活動(dòng)促銷宣揚(yáng)噴繪畫面，面積約為180平方，懸掛于樓體前方，內(nèi)容為本次元旦系列促銷活動(dòng)內(nèi)容概要（主題要醒目）。*樓體櫥窗是商場(chǎng)臉面，節(jié)日布局要合理到位，既要突出商品特性，又要烘托節(jié)日氣氛，給節(jié)日的商場(chǎng)增加一份喜慶色調(diào)。*節(jié)日期間商場(chǎng)內(nèi)海報(bào)展板、pop書寫要帶有“慶祝元旦”等字樣。在正門入口主通道及超市出入口等處天花板上懸掛彩色布條來裝飾賣場(chǎng)?；顒?dòng)促銷：①寒冬送暖和—新款羽絨服熱賣（元月1日—7日）羽絨服為冬季時(shí)令性商品，現(xiàn)正處于銷售旺季，在一樓中廳布置一大型羽絨服特賣場(chǎng)，展銷如波司登、康博、杰奧、雪中飛、冰潔、雅鹿、紅豆、冰飛、南極之星、天羽、鴨鴨、北極絨、南極人等各大品牌羽絨服，6—8折熱賣（部分折扣較低廠家可與商場(chǎng)共同擔(dān)當(dāng)扣點(diǎn)）。特賣場(chǎng)布置：*設(shè)置一大型海報(bào)展板，內(nèi)容為各品牌羽絨服折扣價(jià)格。*在中廳上空懸掛一條幅，內(nèi)容為“慶元旦xx商城新款羽絨服傾情特賣”*各品牌貨架上的pop擺放。*開拓一個(gè)特地的特賣場(chǎng)收銀臺(tái)。*特賣期間辦公室工作人員到現(xiàn)場(chǎng)幫助及保安人員配置狀況等。②新年送驚喜—愛心大換購（元月1日—3日）活動(dòng)內(nèi)容：凡在本商場(chǎng)購物滿200元，加7元可換購價(jià)值18元的商品（例：茶杯）；購物滿2000元，加7元可換購價(jià)值88元的商品（例：電飯煲一個(gè)、電吹風(fēng)一個(gè)）；購物滿5000元，加7元可換購價(jià)值128元的商品（例：電燙斗一個(gè)或mp3一部）；購物滿10000元，加7元可換購價(jià)值300元的商品（例：vcd一臺(tái)或dvd一臺(tái)）操作說明：憑購物小票至服務(wù)臺(tái)換購商品，并在小票上蓋章以示無效，如某商品己換購?fù)?，可用同價(jià)值商品替換。③海報(bào)換禮品—剪角來就送（元月1日）為吸引人氣，烘托節(jié)日氣氛，為節(jié)日期間來商場(chǎng)的顧客帶來一份驚喜，凡憑本商場(chǎng)節(jié)日活動(dòng)促銷彩頁特設(shè)定的“好禮剪角”和購物小票（金額不限），均可到總臺(tái)獲贈(zèng)xx商城2010年日歷一本，限每人一份，贈(zèng)完為止。④好禮賀新年—購物送會(huì)員（元月1日—3日）為更好的開拓潛在顧客源，發(fā)展會(huì)員，為商場(chǎng)帶來穩(wěn)固的消費(fèi)群體，同時(shí)為春節(jié)消費(fèi)高峰供應(yīng)更多的客流保證，值元旦促銷之際，特實(shí)行購物送會(huì)員卡活動(dòng)?；顒?dòng)期間凡在本商場(chǎng)購物滿50元以上，均可免費(fèi)獲贈(zèng)積分卡一張，不累計(jì)贈(zèng)送。（已贈(zèng)小票加蓋已贈(zèng)章，由市場(chǎng)部組織，協(xié)作總臺(tái)實(shí)施）⑤新年許諾言—見證“愛情墻”（元月1日—2月13日）活動(dòng)說明：情人節(jié)是年輕人的節(jié)日，而年輕人又是商場(chǎng)消費(fèi)主力軍，為年輕人開拓更多的溝通渠道和場(chǎng)所，不僅會(huì)給商場(chǎng)吸引客流，提升銷售額，而且還可以升華商場(chǎng)人性化服務(wù)的含義，制造社會(huì)有益輿論。2010情人節(jié)處于春節(jié)前夕，在元旦期間起先做有關(guān)情人節(jié)促銷活動(dòng)，將期限延至情人節(jié)，可為情人節(jié)、春節(jié)期間的銷售供應(yīng)保證，還可以帶動(dòng)一月份及二月上旬的商場(chǎng)人氣，更多的提高銷售額?；顒?dòng)打算：*在商場(chǎng)總臺(tái)左側(cè)靠墻處設(shè)置一情人節(jié)“愛情墻”，大小為220cm*160cm。（由企劃部負(fù)責(zé)裝飾）*制作一批“愛情宣言”小卡片，尺寸約8cm*12cm。（卡片分為正副券，有統(tǒng)一編號(hào)）*一大型抽獎(jiǎng)箱等活動(dòng)道具?；顒?dòng)內(nèi)容：活動(dòng)期間，凡到商場(chǎng)購物的情侶顧客，憑購物小票（滿20元以上），均可到總臺(tái)領(lǐng)取一張“愛情宣言”卡片（每對(duì)情侶僅可領(lǐng)取一張），由雙方在卡片正券正面填寫象征雙方愛情的語言和名字，然后撕下副券自己存放，將正券按肯定依次粘貼到“愛情墻”上，象征著愛情，體現(xiàn)著恒久。到活動(dòng)結(jié)束后（2月13日結(jié)束），將粘貼在“愛情墻”上的“愛情宣言”小卡片揭下，放進(jìn)抽獎(jiǎng)箱內(nèi)，于2月14日（情人節(jié)）當(dāng)天，在廣場(chǎng)外統(tǒng)一實(shí)行“愛情大抽獎(jiǎng)”，以正券編號(hào)與副券編號(hào)相吻合為中獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn)，獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置與獎(jiǎng)品暫且不定。⑥其他相關(guān)促銷活動(dòng)（如發(fā)動(dòng)各聯(lián)營(yíng)廠家實(shí)行商品降價(jià)特賣、購物送贈(zèng)品、參加廠商組織的有獎(jiǎng)小嬉戲等）活動(dòng)評(píng)估：*本次促銷活動(dòng)旨在宣揚(yáng)商場(chǎng)節(jié)日氣氛，烘托商場(chǎng)購物氛圍，吸引更多的顧客，送實(shí)惠及消遣于大眾，對(duì)商場(chǎng)銷售的提升及形象塑造均有較大好處。*各促銷措施需得到廠家支持，各相關(guān)業(yè)務(wù)部門應(yīng)與廠商主動(dòng)協(xié)商，方可達(dá)到事半功倍的效果。*商場(chǎng)各部門針對(duì)本次活動(dòng)應(yīng)主動(dòng)實(shí)行人員及物資的協(xié)作，特殊是人力資源部門，應(yīng)剛好組織相關(guān)工作人員下到賣場(chǎng)幫助工作的開展。*本次活動(dòng)應(yīng)成立特地指揮小組，由總經(jīng)理為組長(zhǎng)，統(tǒng)一指揮，統(tǒng)一調(diào)度，為活動(dòng)的順當(dāng)開展做好充分的后臺(tái)工作。媒體宣揚(yáng)：雜志宣揚(yáng)：在本地最有影響力的商業(yè)雜志《商業(yè)在線》上做一整版（彩版）廣告。彩頁宣揚(yáng)：制作一期大小8開紙質(zhì)105g的彩色宣揚(yáng)頁，內(nèi)容以元旦期間本商場(chǎng)活動(dòng)內(nèi)容和特價(jià)商品為主（附帶有領(lǐng)取贈(zèng)品剪角），員工散發(fā)或夾報(bào)發(fā)送。（截止到12月28日前散發(fā)完畢）報(bào)紙軟文：12月30日訴求主題：xx商場(chǎng)新年氛圍的營(yíng)造及好禮的贈(zèng)送！（特賣+贈(zèng)送+文演+消遣）訴求對(duì)象：《**晚報(bào)》網(wǎng)絡(luò)媒體：在當(dāng)?shù)攸c(diǎn)擊率最高的“**信息港”首頁“行業(yè)快訊”欄目設(shè)立活動(dòng)專頁連接。電視媒體：15秒配音字幕廣告（節(jié)前一周，每晚播放兩遍）費(fèi)用預(yù)算：略我大致劃分了一下階段：1、策劃籌備階段：制定具體的促銷支配方案，肯定要考慮全面，確保促銷活動(dòng)順當(dāng)而有效的實(shí)施。組織一個(gè)策劃小組從目的、打算、實(shí)施、成本直到效果的評(píng)估測(cè)定制定出一整套的方案，交由上層探討確定修改并付諸執(zhí)行。2、前期的打算階段：這一階段要進(jìn)行的是比較繁瑣卻特別重要的工作。（1）選擇合適的促銷時(shí)間與地點(diǎn)：特殊日期（節(jié)假日）、時(shí)段、持續(xù)多少天、設(shè)幾個(gè)促銷點(diǎn)、主會(huì)場(chǎng)設(shè)置、人員配置、物品配置、獎(jiǎng)品贈(zèng)品發(fā)放嘉獎(jiǎng)規(guī)則與數(shù)量限制等。（2）器材物品類：現(xiàn)場(chǎng)用到的展臺(tái)，條幅，拱門，氣球，一拉寶，張貼的海報(bào)，宣揚(yáng)單（彩印或黑白），音響——聽覺的沖擊（可用擴(kuò)音喇叭替代），其他贈(zèng)品——捆綁式銷售贈(zèng)品、買幾贈(zèng)幾的贈(zèng)品、參加即贈(zèng)的獎(jiǎng)品、購買抽獎(jiǎng)的獎(jiǎng)品等等。視整體狀況與公司經(jīng)濟(jì)實(shí)力有選擇的、支配好數(shù)量的合理打算與運(yùn)用。（3）人員：促銷員工的選擇與支配，如要組織節(jié)目、嬉戲、活動(dòng)則考慮請(qǐng)嘉賓、主持人（稍出名氣費(fèi)用要低），請(qǐng)促銷員視狀況確定數(shù)量（建議請(qǐng)高校生，牢靠且廉價(jià)）。（4）宣揚(yáng)造勢(shì)的打算：如有實(shí)力，前期的大規(guī)模全方位造勢(shì)宣揚(yáng)是必不行少的。如想節(jié)約，有些工作也是應(yīng)當(dāng)做的，去人口密集的市中心區(qū)域散發(fā)傳單，發(fā)放區(qū)域與發(fā)放數(shù)量要事先確定。市內(nèi)影響力大的媒體（報(bào)紙廣播電視）投放廣告，留意媒介的選擇、媒介暴露的頻次、成本預(yù)算等，以期達(dá)到廣泛告知的宣揚(yáng)效果。（5）各方關(guān)系的前期協(xié)調(diào)：確保一切行為活動(dòng)符合法律法規(guī)——市容、城管、工商等部門提前打好招呼，避開到時(shí)出現(xiàn)不必要的麻煩。戶外活動(dòng)必須要經(jīng)過有關(guān)部門的批準(zhǔn)，廣告宣揚(yáng)也必須要有合法的批文。總之，一切可能出現(xiàn)的問題、麻煩事先都要想到，做好應(yīng)對(duì)一切突發(fā)事務(wù)的打算，免得到時(shí)措手不及。（6）總成本預(yù)算：物品的打算、人員的費(fèi)用、協(xié)調(diào)各方關(guān)系、廣告宣揚(yáng)費(fèi)用等等一切成本要有事前的精確預(yù)算。（7）促銷效果的預(yù)料：促銷目的，預(yù)料銷售數(shù)量銷售額。3、執(zhí)行實(shí)施階段：留意現(xiàn)場(chǎng)氣氛的調(diào)整與掌控，盡可能多地吸引人氣。視覺、聽覺、利益訴求點(diǎn)等多方面的感官?zèng)_擊，以求吸引、刺激、誘導(dǎo)消費(fèi)者關(guān)注與消費(fèi)?，F(xiàn)場(chǎng)的布置要有足夠的空間，便于消費(fèi)者聚集與關(guān)注、購買，布置要新奇整齊有沖擊力。現(xiàn)場(chǎng)的宣揚(yáng)海報(bào)、條幅等要醒目?，F(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)，如節(jié)目、嬉戲、宣揚(yáng)等要有極強(qiáng)的互動(dòng)性與參加性，能帶動(dòng)起氣氛來。請(qǐng)嘉賓、主持人等，要確保以產(chǎn)品為主，一切活動(dòng)需圍繞產(chǎn)品以產(chǎn)品為動(dòng)身點(diǎn)進(jìn)行，切忌喧賓奪主?，F(xiàn)場(chǎng)的秩序肯定要維持好，這就須要我們的工作人員要做好許多工作，如贈(zèng)品獎(jiǎng)品的發(fā)放要公正合理有序、支配足夠的工作人員、合理的布局與足夠大的活動(dòng)空間等等。還是上面提到的那句話，必需做好應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事務(wù)的打算。4、促銷效果評(píng)估總結(jié)：假如促銷是持續(xù)型的就進(jìn)行階段性評(píng)估，最終總體評(píng)估；如促銷是短期的，就進(jìn)行總體的評(píng)估總結(jié)。評(píng)估促銷目的是否達(dá)到，銷量是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，進(jìn)行媒介效果的評(píng)定，收支狀況進(jìn)行精確的核算與分析。5、善后工作的進(jìn)行：一切事后工作的處理，費(fèi)用的結(jié)算等等?？偽觯盒缕反黉N，肯定要突出主題，突出品牌與訴求點(diǎn)，先想一想要達(dá)到怎樣的效果或是追求怎樣的目的，通常新品促銷的目的應(yīng)當(dāng)是擴(kuò)大品牌知名度，擴(kuò)大短期銷售量與銷售額。強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的訴求點(diǎn)與利益點(diǎn)，即產(chǎn)品的賣點(diǎn)，結(jié)合促銷常采納的系列手段，打折銷售、贈(zèng)品式銷售、有獎(jiǎng)銷售、積分等。主動(dòng)造勢(shì)與協(xié)作以概念營(yíng)銷和事務(wù)營(yíng)銷。選擇合適的促銷手段，合理制定促銷價(jià)格，現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品合理擺放，做好促銷區(qū)的衛(wèi)生工作，確保價(jià)格標(biāo)示正確，價(jià)格牌置于醒目的位置，確定宣揚(yáng)單發(fā)放及海報(bào)的張貼到位，嚴(yán)防產(chǎn)品缺貨等。以上是我的一些想法和建議，僅希望對(duì)你有肯定幫助，僅供參考啊，還望其他業(yè)內(nèi)人士多多發(fā)表看法，不足之處請(qǐng)加以指正，呵呵。但是請(qǐng)留意：原創(chuàng)回答，謝絕抄襲轉(zhuǎn)載，請(qǐng)敬重他人勞動(dòng)，敬重自己！補(bǔ)充一下：促銷流程模式（1）場(chǎng)地費(fèi)用：首先我們要考慮到的就是場(chǎng)地費(fèi)用，因?yàn)椴煌膱?chǎng)地費(fèi)用相差許多，即使是同一種場(chǎng)地，也可能因?yàn)椴煌奈恢枚M(fèi)用不同。（2）供貨數(shù)量：假如我們要和藥店或零售商合作，就必需和各個(gè)門店談好所須要的商品數(shù)量和合作方式。（3）零售價(jià)格限制：有時(shí)零售商把你的商品的價(jià)格定的比促銷價(jià)還低，你的促銷就根本無法進(jìn)行，這只能依靠你和零售商的溝通和協(xié)調(diào)。（4）活動(dòng)過程限制：活動(dòng)過程限制不僅僅是我們自己的事情，同時(shí)也須要零售商共同幫助參加打算工作。針對(duì)促銷活動(dòng)必需做到：1、工具：你要自己打算工具如：馬克筆、膠帶、圖釘?shù)取?、宣揚(yáng)品：（1）種類：海報(bào)、產(chǎn)品說明書、吊旗、橫幅、太陽傘、報(bào)紙、邀請(qǐng)函等。（2）作用：a、節(jié)約時(shí)間與說明b、建立良好的品牌形象c、刺激消費(fèi)者購買（3）影響宣揚(yáng)品勝利的因素。a、陳設(shè)點(diǎn)必需醒目、平安b、造型設(shè)計(jì)，要求簡(jiǎn)潔大方，能夠快速傳遞信息c、高度位置，太高和太低都不適于閱讀d、尺寸大小要和零售商商議好，不然零售商認(rèn)為你做太大或太小。e、與產(chǎn)品及環(huán)境的協(xié)作，要考慮到產(chǎn)品及所在環(huán)境的狀況f、應(yīng)留意的方面：1有創(chuàng)意、搶眼、超過競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手；2陳設(shè)時(shí)間會(huì)影響到它的效果；3、時(shí)效性。3、促銷人員培訓(xùn)與管理：有些促銷人員是臨時(shí)招來的，即使是公司員工，也都要進(jìn)行本次促銷的具體培訓(xùn)。如：（1）制定作業(yè)規(guī)則。（2）活動(dòng)內(nèi)容剛好間。（3）促銷人員崗位職責(zé)。（4）活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)支配。4、促銷贈(zèng)品。5、活動(dòng)執(zhí)行與限制：（1）陳設(shè)“五比”（2）活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)巡察監(jiān)控：除了促銷人員外，管理人員也要在現(xiàn)場(chǎng)檢查主要職能是：a、巡察并能剛好處理意外狀況；b、保持正常的陳設(shè)；c、確保宣揚(yáng)品利用；d、促銷人員執(zhí)行規(guī)范。二、促銷執(zhí)行在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)巡察時(shí)，我們要考慮檢查以下問題：1、正確的產(chǎn)品組合：是否是我們正在進(jìn)行的促銷產(chǎn)品；2、正確的形式：促銷形式是否正確，產(chǎn)品陳設(shè)形式是否正確；3、正確的面位：產(chǎn)品陳設(shè)面位是否是促銷協(xié)議中規(guī)定的；4、正確的位置；5、正確的助銷工具：助銷工具是否有助于增加銷量；6、正確的信息傳達(dá)：7、正確的促銷活動(dòng)信息：以正確的方式傳達(dá)給消費(fèi)者。8、正確的銷售價(jià)格。同時(shí)我們首先要看消費(fèi)者須要什么？顧客能否保持忠誠(chéng)取決于他們所要的價(jià)值，假如我們想建立忠誠(chéng)就必需作到以下幾點(diǎn)規(guī)范。（1）公司必需做到無處不在，換句話說，顧客須要時(shí)，對(duì)公司必需可望不行及。（2）公司絕不應(yīng)責(zé)問、爭(zhēng)辯、試圖變更顧客的行為。（3）拿出肯定的利潤(rùn)空間減輕社會(huì)和環(huán)境問題。三、促銷費(fèi)用管理要想進(jìn)行有效的支配與限制，首先要搞清晰哪些活動(dòng)開支可歸入促銷開支項(xiàng)目，然后，再細(xì)分促銷活動(dòng)的各種開支，完成這兩步之后才可起先有效地進(jìn)行編制預(yù)算的工作。促銷預(yù)算及限制還要包括下列步驟：1、確立公司的促銷目標(biāo)，即所花的錢能銷售多少產(chǎn)品，能獲利多少。2、確認(rèn)目標(biāo)及策略以使公司能達(dá)到預(yù)期的目的。3、確定開支的數(shù)目。4、隨時(shí)了解現(xiàn)場(chǎng)看法，并做好應(yīng)付突發(fā)事務(wù)的預(yù)