天偉電子商務(wù)有限公司制度說明書樣本

一、員工守則一、遵守國家關(guān)于法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。二、遵守公司規(guī)章制度、員工守則和工作守則。三、準(zhǔn)時(shí)上下班，對所承擔(dān)工作盡職盡責(zé)、及時(shí)、高效完畢領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)，不遲延、不積壓。四、服從領(lǐng)導(dǎo)安排，如有不批準(zhǔn)見，應(yīng)婉轉(zhuǎn)相告或以書面陳述，一經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)決定，應(yīng)及時(shí)遵循執(zhí)行。五、盡職盡忠，保守商業(yè)秘密。六、維護(hù)公司信譽(yù)，不做任何有損公司形象行為，發(fā)現(xiàn)對公司不利行為，應(yīng)予以制止。七、注意自身品德修養(yǎng)，切忌不良嗜好。八、愛護(hù)公司財(cái)物、設(shè)施。九、禁止私下開展公司以外業(yè)務(wù)，不得從事與公司業(yè)務(wù)有關(guān)兼職。十、只能指引客戶交易，禁止代客戶操作。十一、待人接物態(tài)度謙和，與同事和客戶和諧合伙。十二、不等接受與公司業(yè)務(wù)關(guān)于饋贈(zèng)、賄賂或其她非法利益。十三、禁止擅自泄露、傳播公司業(yè)務(wù)資料。十四、禁止對外泄露客戶資料（含個(gè)人資料、信息等私密內(nèi)容），有效保護(hù)客戶合法權(quán)益。二、部門制度網(wǎng)銷部管理制度（一）、部門職能：1、以互聯(lián)網(wǎng)為信息通信基本，運(yùn)用電子商務(wù)技術(shù)開展網(wǎng)絡(luò)在線商品交易業(yè)務(wù)。2、交易網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)。3、理解同類商品信息，提高我司網(wǎng)上商品銷售市場競爭力。4、配合其她部門開展各方面工作。（二）、基本行為規(guī)范：1、遵守公司規(guī)章制度，維護(hù)公司信譽(yù)，嚴(yán)守公司秘密。2、忠于職守、服從工作安排，不得敷衍塞責(zé)。如有不批準(zhǔn)見，應(yīng)及時(shí)討論，討論后，經(jīng)上級主管領(lǐng)導(dǎo)決定后，應(yīng)及時(shí)遵循執(zhí)行。3、充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性、積極提高工作效率，業(yè)務(wù)上應(yīng)力求精益求精,對所肩負(fù)工作爭取時(shí)效，不遲延、不積壓。4、同事之間應(yīng)互相尊重和和諧合伙，不得有吵鬧、聊天、搬弄是非等破壞正常工作秩序行為。5、及時(shí)回答客戶規(guī)定，認(rèn)真解答客戶技術(shù)疑難，力求客戶滿意。6、上班時(shí)間不得從事與工作無關(guān)其她事情。（三）、各崗位工作職責(zé)：網(wǎng)銷部負(fù)責(zé)人崗位工作責(zé)任1、在公司總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，主抓網(wǎng)絡(luò)營銷尋常工作。2、組織編制公司方向、新產(chǎn)品推廣、重要核心詞修改推廣規(guī)劃及年度新產(chǎn)品推廣籌劃，編制新產(chǎn)品推廣籌劃并組織實(shí)行。3、組織產(chǎn)品信息整頓、核心詞挑選，編制核心詞詳細(xì)信息，保證產(chǎn)品信息文獻(xiàn)齊全、對的統(tǒng)一。4、抓好部門人員思想教誨、抓好網(wǎng)絡(luò)營銷管理人才培養(yǎng)，網(wǎng)絡(luò)營銷隊(duì)伍管理。分階段培訓(xùn)部門員工有關(guān)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)。有籌劃推薦引進(jìn)、培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)人員，搞好業(yè)務(wù)培訓(xùn)。5、組織抓好產(chǎn)品信息檔案管理，嚴(yán)守產(chǎn)品推廣核心詞機(jī)密。網(wǎng)銷推廣專人崗位工作責(zé)任1、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站管理維護(hù)、信息更新、網(wǎng)站優(yōu)化和銷售輔助工作；負(fù)責(zé)公司在互聯(lián)網(wǎng)上品牌宣傳、產(chǎn)品推廣及市場營銷。2、認(rèn)真學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品知識(shí)，把握好產(chǎn)品推廣精準(zhǔn)方向與產(chǎn)品核心詞，做好核心詞推廣3、要對拍攝好商品圖片進(jìn)行圖片解決，負(fù)責(zé)公司網(wǎng)上交易平臺(tái)操作管理和產(chǎn)品信息發(fā)布4、通過旺旺在線接待顧客,接聽顧客來電征詢，做好售后與評價(jià)跟蹤、解決5、協(xié)助完畢市場信息收集與需求分析，負(fù)責(zé)網(wǎng)站產(chǎn)品營銷策劃專項(xiàng)6、完畢領(lǐng)導(dǎo)交辦其她工作。網(wǎng)銷客服專人工作職責(zé)1、通過淘寶旺旺等即時(shí)通訊工具，接待在線客戶，與客戶保持直接溝通，解答征詢，促成銷售。2、接受并解決各類客戶投訴，執(zhí)行各類售前售后服務(wù)工作，并對客戶服務(wù)進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)；做好售后與評價(jià)跟蹤、解決。3、與產(chǎn)品、物流、技術(shù)、等進(jìn)行內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)，追蹤物流，保證商品及時(shí)妥善送達(dá)。4、完畢部門負(fù)責(zé)人交辦其她有關(guān)工作。營銷部管理制度為了保證公司銷售目的實(shí)現(xiàn)，規(guī)范銷售人員行為，特制定本職責(zé)如下：1、所有公司員工都必要遵守國家法律法規(guī)和公司規(guī)章制度。2、所有銷售人員均應(yīng)遵章守紀(jì)、保證自身安全。3、銷售人員在尋常工作中要注意自身言談舉止，樹立公司良好形象。4、銷售人員應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步理解公司相應(yīng)銷售政策，并且把它變成自己語言，流利地把它表達(dá)出來。5、銷售人員必要按照實(shí)際工作狀況填寫相應(yīng)銷售報(bào)表和總結(jié)報(bào)告，并準(zhǔn)時(shí)上交這些報(bào)表。6、銷售人員必要按照客戶實(shí)際狀況，在銷售內(nèi)勤協(xié)助下，把自己所管轄客戶進(jìn)行分檔管理。7、銷售人員每月底都要依照公司總體銷售目的，制定出下月自己工作籌劃和銷售目的，并把它們分解到每周甚至每天。8、銷售人員每月底都要制定出自己下月老客戶回訪籌劃，以便在開發(fā)老客戶同步，穩(wěn)定老市場，穩(wěn)定基本銷量。9、銷售員作為公司領(lǐng)導(dǎo)作出銷售決策時(shí)助手，必要及時(shí)收集與公司關(guān)于市場信息，并把自己以為有用信息整頓出來，及時(shí)上報(bào)銷售內(nèi)勤備案或直接找自己主管反映。10、銷售人員在接到銷售內(nèi)勤安排客戶跟蹤工作之后，要準(zhǔn)時(shí)跟蹤解決，并將跟蹤解決成果及時(shí)報(bào)告。11、銷售人員在走訪市場時(shí)，必要認(rèn)真聽取客戶投訴或建議，并認(rèn)真作出記錄，回公司后報(bào)與銷售內(nèi)勤備案并反饋解決建議;可以當(dāng)場解決，盡量及時(shí)解決，并把問題及解決成果及時(shí)報(bào)與銷售內(nèi)勤備案，以免客戶再次追訴。12、銷售人員必要保證公司指定通訊工具24小時(shí)暢通性。13、如果公司政策調(diào)節(jié)、新品上市等狀況變更，銷售人員應(yīng)及時(shí)按照公司布置告知到每位客戶，以便公司政策執(zhí)行、新品推廣等。14、銷售人員要做好所轄銷售網(wǎng)點(diǎn)設(shè)備監(jiān)管及使用指引工作，以保證公司所投放設(shè)備使用安全性和設(shè)備專用性。15、準(zhǔn)時(shí)參加公司組織銷售會(huì)議，遵守會(huì)議秩序。16、銷售人員在辦公室要自覺遵守辦公室制度，有暫時(shí)工作時(shí)，要積極配合其她人員完畢。17、銷售人員應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)安排所有暫時(shí)性工作。技術(shù)部管理制度為了加強(qiáng)技術(shù)部工作秩序，提高工作效率，形成整體高效合力，更好完畢各項(xiàng)工作籌劃與任務(wù)，技術(shù)部內(nèi)部人員工作制度如下，需內(nèi)部人員謹(jǐn)記遵守。

1

、團(tuán)結(jié)、協(xié)作、高效、嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)完畢部門各項(xiàng)工作籌劃與任務(wù)。

2

、按照工作內(nèi)容、工作籌劃、崗位職責(zé)，考核目的，準(zhǔn)時(shí)完畢工作任務(wù)3、

部內(nèi)工作人員要積極配合，團(tuán)結(jié)協(xié)作，及時(shí)做好互相補(bǔ)位工作。

4

、工程技術(shù)部每周舉辦部門例會(huì)一次，由部門經(jīng)理主持，工程師參加。每次例會(huì)后，應(yīng)在下周一內(nèi)將會(huì)議紀(jì)要上報(bào)公司主管經(jīng)理。

5、每周未提出部門上周工作執(zhí)行狀況及下周工作安排上報(bào)主管部門經(jīng)理或總工程師。

6、浮現(xiàn)重大質(zhì)量、服務(wù)或客戶投訴事故，立即安排有關(guān)人員解決。解決同步，應(yīng)上報(bào)解決技術(shù)方案以及費(fèi)用分析方案給公司主管經(jīng)理，以便公司對的決策。

7、遵守勞動(dòng)紀(jì)律，有事提前一天請假，向主管交代工作進(jìn)行狀況，保持工作持續(xù)性。

8、

保持辦公環(huán)境安靜、整潔、有序，工作時(shí)間禁止吃零食。

9

、各項(xiàng)對外活動(dòng)和服務(wù)，尊重公司整體形象和服務(wù)質(zhì)量。

工作中注意本部門與其她部門協(xié)調(diào)、合伙，為工作整體性負(fù)責(zé)。

11

、杜絕工作中個(gè)人利益行為。

12

、所有方案設(shè)計(jì)文獻(xiàn)、工藝規(guī)定編制實(shí)行審批制度，即設(shè)計(jì)人員自校、自審，審核人審核，批準(zhǔn)人審批，保證設(shè)計(jì)質(zhì)量，為設(shè)計(jì)工作精確性負(fù)責(zé)。

13、執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度財(cái)務(wù)部管理制度1、為加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，規(guī)范財(cái)務(wù)工作，增進(jìn)公司經(jīng)營業(yè)務(wù)發(fā)展，提高公司經(jīng)濟(jì)效益，依照國家關(guān)于財(cái)務(wù)管理法規(guī)制度和公司章程關(guān)于規(guī)定，結(jié)合公司實(shí)際狀況，特制定本制度。2、公司會(huì)計(jì)核算遵循權(quán)責(zé)發(fā)生制原則。3、財(cái)務(wù)管理基本任務(wù)和辦法：(一)籌集資金和有效使用資金，監(jiān)督資金正常運(yùn)營，維護(hù)資金安全，努力提高公司經(jīng)濟(jì)效益。(二)做好財(cái)務(wù)管理基本工作，建立健全財(cái)務(wù)管理制度，認(rèn)真做好財(cái)務(wù)收支籌劃、控制、核算、分析和考核工作。(三)加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算管理，以提高會(huì)計(jì)資訊及時(shí)性和精確性。(四)監(jiān)督公司財(cái)產(chǎn)購建、保管和使用定期進(jìn)行財(cái)產(chǎn)清查。(五)按期編制各類會(huì)計(jì)報(bào)表和財(cái)務(wù)闡明書，做好分析、考核工作。4、財(cái)務(wù)管理是公司經(jīng)營管理一種重要方面，公司財(cái)務(wù)管理中心對財(cái)務(wù)管理工作負(fù)有組織、實(shí)行、檢查責(zé)任，財(cái)會(huì)人員要堅(jiān)決按財(cái)務(wù)制度辦事，并嚴(yán)守公司秘密。5、加強(qiáng)原始憑證管理，做到制度化、規(guī)范化。原始憑證是公司發(fā)生每項(xiàng)經(jīng)營活動(dòng)不可缺少書面證明，是會(huì)計(jì)記錄重要根據(jù)。6、公司應(yīng)依照審核無誤原始憑證編制記帳憑證。記帳憑證內(nèi)容必要具備：填制憑證日期、憑證編號(hào)、經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)摘要、會(huì)計(jì)科目、金額、所附原始憑證張數(shù)、填制憑證人員，復(fù)核人員、會(huì)計(jì)主管人員簽名或蓋章。收款和付款記帳憑證還應(yīng)當(dāng)由出納人員簽名或蓋章。7、健全會(huì)計(jì)核算，按照國家統(tǒng)一會(huì)計(jì)制度規(guī)定和會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)需要設(shè)立會(huì)計(jì)帳簿。會(huì)計(jì)核算應(yīng)以實(shí)際發(fā)生經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)為根據(jù)，按照規(guī)定會(huì)計(jì)解決辦法進(jìn)行，保證會(huì)計(jì)指標(biāo)口徑一致，互相可比和會(huì)計(jì)解決辦法前後相一致。8、做好會(huì)計(jì)審核工作，經(jīng)辦財(cái)會(huì)人員應(yīng)認(rèn)真審核每項(xiàng)業(yè)務(wù)合法性、真實(shí)性、手續(xù)完整性和資料精確性。編制會(huì)計(jì)憑證、報(bào)表時(shí)應(yīng)經(jīng)專人復(fù)核，重大事項(xiàng)應(yīng)由財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人復(fù)核。9、會(huì)計(jì)人員依照不同帳務(wù)內(nèi)容采用定期對會(huì)計(jì)帳簿記錄關(guān)于數(shù)位與庫存實(shí)物、貨幣資金、有價(jià)證券、往來單位或個(gè)人等進(jìn)行互相核對，保證帳證相符、帳實(shí)相符、帳表相符。10、建立會(huì)計(jì)檔案，涉及對會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)帳簿、會(huì)計(jì)報(bào)表和其她會(huì)計(jì)資料都應(yīng)建立檔案，妥善保管。11、會(huì)計(jì)人員因工作變動(dòng)或離職，必要將本人所經(jīng)管會(huì)計(jì)工作所有移送給接替人員。會(huì)計(jì)人員辦理交接手續(xù)，必要有監(jiān)交人負(fù)責(zé)監(jiān)交，交接人員及監(jiān)交人員應(yīng)分別在交接清單上簽字後，移送人員方可調(diào)離或離職。12、鈔票管理：依照我司實(shí)際需要，合理核算鈔票庫存限額，超過限額某些要及時(shí)送存銀行。13、禁止白條抵庫和任意挪用鈔票，出納人員必要每日結(jié)出鈔票日記帳帳面馀額，并與庫存鈔票相核對，發(fā)現(xiàn)不符要及時(shí)查明因素。財(cái)務(wù)管理中心經(jīng)理對庫存鈔票進(jìn)行定期或不定期檢查，以保證鈔票安全和完整。公司一切鈔票收付都必要有合法原始憑證。14、銀行存款管理：加強(qiáng)對銀行帳戶及其她帳戶保密工作，非因業(yè)務(wù)需要不準(zhǔn)外泄，銀行帳戶印簽實(shí)行分管、并用制，不得一人統(tǒng)一保管使用。禁止在任何空白合同上加蓋銀行帳戶印簽。15、出納人員要隨時(shí)掌握銀行存款馀額，不準(zhǔn)簽發(fā)空頭支票，不準(zhǔn)將銀行帳戶出借給任何單位和個(gè)人辦理結(jié)算或套取鈔票。在每月末要做好與銀行對帳工作，并編制銀行存款馀額調(diào)節(jié)表，對未達(dá)帳項(xiàng)進(jìn)行分析，查找因素，并報(bào)財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)人。16、應(yīng)收帳款管理：相應(yīng)收帳款，每季末做一次帳齡和清收狀況分析，并報(bào)關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)和分管業(yè)務(wù)部門，督促業(yè)務(wù)部門積極催收，避免形成壞帳。17、其她應(yīng)收款管理：應(yīng)按戶分頁記帳，要嚴(yán)格個(gè)人借款審批程式，借款審批程式是：借款人→部門負(fù)責(zé)人→財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人→總經(jīng)理。借用鈔票，必要用於鈔票結(jié)算范疇內(nèi)各種費(fèi)用專案支付。行政部管理制度（一）、尋常行政事務(wù)解決

1、文明接聽電話并作好有關(guān)記錄，及時(shí)解決或傳達(dá)電話內(nèi)容。熱情接待來訪客人，樹立良好公司形象。

2、文獻(xiàn)制發(fā)及檔案管理：文獻(xiàn)制發(fā)后應(yīng)將文獻(xiàn)內(nèi)容傳達(dá)到應(yīng)周知有關(guān)部門和人員，并督導(dǎo)貫徹。公司檔案管理基本原則是：統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分類管理；維護(hù)檔案管理完整與安全；便于公司和社會(huì)對檔案有效運(yùn)用。

3、組織好公司例會(huì)，并做好會(huì)議紀(jì)要。

4、尋常制度監(jiān)管：加大行政督導(dǎo)執(zhí)行力度，有效實(shí)行行政制度及監(jiān)管。

（二）、行政管理工作

1、制度建立與完善：依照公司發(fā)展?fàn)顩r，制定出合乎公司現(xiàn)狀規(guī)章制度，收集合理化建議，提高制度可執(zhí)行性和有效性，切實(shí)可行提高員工工作積極性和規(guī)范性。

2、部門溝通與人員協(xié)調(diào)：精確理解公司領(lǐng)導(dǎo)意圖，做好上情下達(dá)工作。保持與其他部門充分溝通，盡量理解各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)展?fàn)顩r，并將信息及時(shí)整頓反饋公司領(lǐng)導(dǎo)，有效地協(xié)助上級開展工作。

3、績效考核：全面理解、評估員工工作績效，發(fā)現(xiàn)先進(jìn)人才，提高公司工作效率?？己嗽瓌t是通過考核全面評價(jià)員工各項(xiàng)工作體現(xiàn)，使員工理解自己工作體現(xiàn)與獲得報(bào)酬、待遇關(guān)系，獲得努力向上、改進(jìn)工作動(dòng)力。

4、做好公司文化建設(shè)

擬定公司公司文化內(nèi)涵，統(tǒng)一公司標(biāo)記，搞好宣傳標(biāo)語，組織員工活動(dòng)及節(jié)日福利物資發(fā)放。

5、外聯(lián)工作：做好證照年檢及資質(zhì)審核工作，協(xié)助辦理有關(guān)外部事務(wù)。

6、做好行政后勤物資采購、管理及發(fā)放工作，控制好辦公成本。

7、突發(fā)事務(wù)解決三、合同訂立注意事項(xiàng)訂立合同注意事項(xiàng)有如下幾種方面：1、合同文本起草。2、明確合同雙方當(dāng)事人簽約資格。3、合同要明確規(guī)定雙方應(yīng)承擔(dān)義務(wù)、違約責(zé)任。4、合同中條款詳細(xì)詳細(xì)、協(xié)調(diào)一致。5、爭取在我方所在地舉辦合同締約或簽字典禮四、辦公管理收發(fā)規(guī)定1、為規(guī)范公司文獻(xiàn)管理工作，提高工作效率，特制定本規(guī)定。2、文獻(xiàn)管理工作由行政部負(fù)責(zé)詳細(xì)操作為前臺(tái)接待員、文員和行政部其她工作人員。3、文獻(xiàn)管理內(nèi)容重要涉及：（1）、文書類：外來函、電、文（法律文書除外），我司各種文獻(xiàn)資料；（2）、郵件類：快件、信件、郵件；（3）、報(bào)刊類：報(bào)紙雜志等。4、郵件類文獻(xiàn)收發(fā)：（1）、各部門郵件除當(dāng)事人本人可以領(lǐng)取外，其她郵件所有交由前臺(tái)接待員批準(zhǔn)簽收；（2）、前臺(tái)接待員建立郵件簽收登記本，詳細(xì)記錄好各種郵件簽收和簽發(fā)記錄；（3）、對外來郵件一律回絕簽收；5、文書類文獻(xiàn)收發(fā)：（1）、外來函、電、文收發(fā)時(shí)，應(yīng)做好《文獻(xiàn)收發(fā)登記表》，并附上《文獻(xiàn)傳閱單》，報(bào)行政部負(fù)責(zé)人解決；（2）、我司外出參會(huì)時(shí)，開會(huì)帶回文獻(xiàn)及資料應(yīng)及時(shí)進(jìn)行登記編號(hào)保管，不得個(gè)人保存，猶如事需要借閱可復(fù)印或借用。（3）、以公司名義發(fā)出文獻(xiàn)，應(yīng)按公司規(guī)定發(fā)文格式擬稿，經(jīng)行政部核稿，公司總裁批準(zhǔn)批準(zhǔn)后，由文員做好《發(fā)文登記》后方準(zhǔn)發(fā)出；（4）、發(fā)出文獻(xiàn)應(yīng)留底稿，村檔案室備查；（5）、文獻(xiàn)收發(fā)員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行保密制度，以免泄密誤事；6、公文閱批與分轉(zhuǎn)（1）、正式文獻(xiàn)由行政部負(fù)責(zé)人依照文獻(xiàn)內(nèi)容和性質(zhì)簽閱后，送領(lǐng)導(dǎo)和承辦部門閱辦，重要文獻(xiàn)和緊急文獻(xiàn)應(yīng)及時(shí)呈送公司總裁批閱后，送承辦部門閱辦，為避免文獻(xiàn)積壓誤事，普通在當(dāng)天閱簽完畢；（2）、普通性質(zhì)函、電、文、單據(jù)等，由文員直接告知有關(guān)部門，如涉及幾種部門會(huì)辦文獻(xiàn)，應(yīng)同各單位聯(lián)系后再分轉(zhuǎn)解決；7、已辦理完文獻(xiàn)、函電、打印文獻(xiàn)底稿等，各部門因工作需要使用時(shí)，應(yīng)到檔案室辦理登記手續(xù)。8、報(bào)刊類文獻(xiàn)收發(fā)：（1）、文員收取報(bào)刊、雜志時(shí)，應(yīng)及時(shí)將各類報(bào)刊雜志分類登記，然后告知有關(guān)部門前來領(lǐng)??；（2）、公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)刊、雜志，應(yīng)及時(shí)送到相應(yīng)辦公室，做到有序擺放整潔，文員應(yīng)定期對過時(shí)刊物進(jìn)行清理；（3）、關(guān)于于公司宣傳廣告刊物要進(jìn)行定期存檔；9、本規(guī)定由行政部負(fù)責(zé)修訂和解釋；10、本規(guī)定自頒布之日起施行；五、考勤制度

1、為維護(hù)正常工作秩序，強(qiáng)化全體職工紀(jì)律觀念，結(jié)合公司實(shí)際狀況，制定本制度。

2、考勤制度是加強(qiáng)公司勞動(dòng)紀(jì)律，維護(hù)正常生產(chǎn)秩序和工作秩序，提高工作效率，搞好公司管理一項(xiàng)重要工作，全體員工要提高結(jié)識(shí)，自覺地、認(rèn)真地執(zhí)行考勤制度。

3、公司考勤管理由行政部負(fù)責(zé)實(shí)行。

4、各部門負(fù)責(zé)人對本部門人員考勤工作負(fù)有監(jiān)督義務(wù)。

5、公司考勤實(shí)行打卡制度，員工上、下班均需打卡（共計(jì)每日2次）。員工應(yīng)親自打卡，不得協(xié)助她人打卡和接受她人協(xié)助打卡。

6、考勤記錄作為年度個(gè)人工作考核參照根據(jù)。

7、工作時(shí)間：

（1）、本公司全體員工每日工作時(shí)間按照八小時(shí)為原則，特殊狀況以完畢工作任務(wù)為準(zhǔn)，每月4天公休假期。

（2）、尋常工作時(shí)間安排：（春、秋、冬）上午8：30-11：30，下午13：30-18：00。（夏）上午8：30-11：30，下午14：00-18：008、遲到、早退：

（1）、上班10分鐘后來到達(dá)，視為遲到，下班10分鐘此前離開，視為早退。

（2）、以月為計(jì)算單位，第一次遲到早退扣款10元，第二次遲到早退扣款20元；第三次遲到早退扣款30元，合計(jì)增長。

（3）、遲到早退情節(jié)嚴(yán)重屢教不改者，將予以通報(bào)批評、扣除績效工資、直至解除勞動(dòng)合同解決。

（4）、遇到惡劣天氣、交通事故等特殊狀況，屬實(shí)，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)可不按遲到早退解決。

9、請銷假：

（1）、請假一天至三天由分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，三天以上由總裁批準(zhǔn)；部門經(jīng)理、總裁助理總監(jiān)、副總裁請假由總裁批準(zhǔn)。所有請假人員都須在行政部部備案。

（2）、員工因公外出不能準(zhǔn)時(shí)打考勤卡，應(yīng)及時(shí)在考勤卡上注明因素，并由部門負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)。

10、病假：

（1）、員工本人的確因病，不能正常上班者，須經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，報(bào)行政部部備案，月合計(jì)超過兩個(gè)工作日者，必要獲得醫(yī)院開據(jù)休假證明。

（2）、患病員工請假須由本人或由直系親屬于當(dāng)天九點(diǎn)前向所在部門領(lǐng)導(dǎo)請假，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假。

（3）、員工必要在病愈上班兩日內(nèi)將病假條積極交給行政部部核查存檔。11、事假：

（1）、員工因合理因素須要本人請假解決，并按規(guī)定期間申請，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)休假，稱為事假。

（2）、請事假員工必要提前一天書面申請（如遇不可預(yù)測緊急狀況，必要由本人在上午九點(diǎn)此前請示公司領(lǐng)導(dǎo)），如實(shí)闡明因素，經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，方可休假，否則按曠工解決。

（3）、事假按照日工資原則扣除。

12、年假：

（1）、員工在公司工作滿一年，享有每年3日節(jié)日假。（2）、當(dāng)年未休年假者不得合計(jì)到次年。13、婚假：

（1）、員工請婚假時(shí)，必要本人持法定結(jié)婚證填寫婚假申請單，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，交行政部部審核。

（2）、婚假假期為三天，男方25周歲、女方23周歲為晚婚，晚婚假期共計(jì)10天。

14、產(chǎn)假：

（1）、女員工正常生育時(shí)，予以90天（涉及產(chǎn)前15天）產(chǎn)假，難產(chǎn)可增長15天。多胞胎多生一種嬰兒增長15天，符合晚育年齡增長30天產(chǎn)假。

（2）、女員工懷孕三個(gè)月以內(nèi)流產(chǎn)予以20-30天妊娠假，懷孕三個(gè)月以上7個(gè)月如下流產(chǎn)予以42天妊娠假，懷孕七個(gè)月以上流產(chǎn)予以90天產(chǎn)假。

（3）、女員工休假前需要有醫(yī)院證明，經(jīng)所在部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，報(bào)行政部部批準(zhǔn)，方可休假。

（4）、男員工產(chǎn)假護(hù)理假為15天。

15、喪假：

員工供養(yǎng)直系親屬（祖父母、父母、公婆、岳父母、夫妻及滿周歲子女）死亡，可辦理喪假，員工父母或配偶去世，可休假5天；員工子女以及在一起居住祖父母、岳父母、公婆去世可休假2天。在外地父母、配偶或子女去世，需員工本人去外地料理喪事，可依照路程遠(yuǎn)近另給路程假。員工辦理喪假需在假前寫出申請，部門負(fù)責(zé)人簽字后，經(jīng)行政部部批準(zhǔn)后，交考勤員考勤。

16、曠工：

（1）、未向部門和公司主管領(lǐng)導(dǎo)書面申請并經(jīng)批準(zhǔn)者，或未按規(guī)定期間請假，或違背病、事假規(guī)定，或違背公司制度中其他關(guān)于規(guī)定等行為，均視為曠工。

（2）、曠工一日（含合計(jì)）者，扣發(fā)當(dāng)月所有薪金20%；曠工二日（含合計(jì)）者，扣發(fā)當(dāng)月所有薪金50%；曠工三日（含合計(jì)）者，當(dāng)月只發(fā)580元工資；曠工超過三日（含合計(jì)）者，公司視狀況予以解決。

17、本制度解釋權(quán)歸行政部。

18、本制度自頒布之日起執(zhí)行。六、檔案管理公司檔案管理制度1、為了規(guī)范公司檔案管理工作，保證檔案完整性及保密性，理順工作程序，明確工作職責(zé)，杜絕資料流失，特制定本制度。2、檔案管理機(jī)構(gòu)及其職責(zé)（1）、公司檔案工作實(shí)行二級管理，一級管理是指公司行政部部統(tǒng)籌管理；二級管理是指各部門檔案資料管理工作。（2）、行政部檔案管理員負(fù)責(zé)公司所有檔案資料統(tǒng)一收集管理，各部門檔案管理員負(fù)責(zé)本部門檔案資料使用管理。（3）、檔案管理人員要嚴(yán)格執(zhí)行公司檔案管理規(guī)定，認(rèn)真細(xì)致地做好檔案保管以及運(yùn)用工作，充分發(fā)揮檔案資料作用。（4）、行政部檔案管理員有責(zé)任對二級檔案管理工作進(jìn)行監(jiān)督和指引，每年對二級檔案管理進(jìn)行一次檢查驗(yàn)收。3、歸檔制度（1）、凡是反映公司戰(zhàn)略發(fā)展、生產(chǎn)經(jīng)營、公司管理及項(xiàng)目建設(shè)等活動(dòng)，具備查考運(yùn)用價(jià)值文獻(xiàn)資料均屬歸檔范疇。（2）、凡屬歸檔范疇文獻(xiàn)資料，均由公司集中統(tǒng)一管理，任何個(gè)人不得擅自留存。（3）、歸檔文獻(xiàn)資料，原則上必要是原件，原件用于報(bào)批不能歸檔或有關(guān)部門保存，行政部保存復(fù)印件。（4）、凡公司業(yè)務(wù)活動(dòng)中收到文獻(xiàn)、函件承辦后均要及時(shí)歸檔；以公司名義發(fā)出文獻(xiàn)、函件要留底稿及正文備查。（5）、業(yè)務(wù)活動(dòng)中涉及金融財(cái)稅方面資料，由財(cái)務(wù)部保存原件；屬于行政方面資料，由行政部保存原件；屬于項(xiàng)目建設(shè)方面，由技術(shù)部保存原件。以上部門應(yīng)將涉外事務(wù)復(fù)印件報(bào)行政部備案。（6）、由公司對外訂立經(jīng)濟(jì)合同，應(yīng)保存三份原件，行政部保存一份，財(cái)務(wù)部及合同執(zhí)行（或訂立）部門各保存一份。特殊狀況只有一份原件時(shí)，由行政部保存原件。（7）、在歸檔范疇內(nèi)其她資料，由經(jīng)辦人整頓后連同關(guān)于資料移送綜合管理部檔案室。部門需要使用可復(fù)印或復(fù)制，歸檔范疇外由各部門自行保管。4、檔案保管制度（1）、公司行政部設(shè)存儲(chǔ)檔案專門庫房，各部門應(yīng)依照保存檔案數(shù)量，設(shè)立存儲(chǔ)檔案箱柜，并具備防火、防潮、防蟲等安全條件。（2）、歸檔資料要進(jìn)行登記，編制歸檔目錄。（3）、檔案管理員要科學(xué)地編制分類法，依照分類法，編制分類目錄；依照需要編制專項(xiàng)目錄，完善檢索工具，以便于查找。（4）、檔案要分類、分卷裝訂成冊，保管要有條理，主次分明，存儲(chǔ)科學(xué)。（5）、庫存檔案必要圖物相符，帳物相符。（6）、檔案管理人員要熟悉所管理檔案資料，理解運(yùn)用者需求，掌握運(yùn)用規(guī)律。（7）、依照關(guān)于規(guī)定及公司實(shí)際狀況，擬定檔案保存期限，每年年終據(jù)此進(jìn)行整頓、剔除。（8）、經(jīng)擬定需銷毀檔案，由檔案管理員編造銷毀清冊，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)及關(guān)于人員會(huì)審批準(zhǔn)后銷毀。銷毀檔案清單由檔案員永久保存。（9）、嚴(yán)格遵守檔案安全保密制度，做好檔案流失防護(hù)工作。（10）、凡公司工作人員調(diào)離崗位前必要做好資料移送工作，方可辦理調(diào)動(dòng)手續(xù)。5、檔案借閱制度（1）、檔案屬于公司機(jī)密，未經(jīng)允許不得外借、外傳。外單位人員未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不得借閱。（2）、借閱檔案資料，須經(jīng)檔案保管部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。閱檔必要在辦公室指定地方，不得攜帶外出。需要借出檔案，須經(jīng)檔案保管部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。（3）、借閱檔案，必要履行登記、簽罷手續(xù)。（4）、借出檔案材料時(shí)間不得超過一周，必要時(shí)可以續(xù)借。過期由檔案管理員催還。需要長期借出，須經(jīng)分管負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。（5）、借閱檔案資料者必要妥善保管檔案資料，不得任意轉(zhuǎn)借或復(fù)印、不得拆封、損污文獻(xiàn)，歸還時(shí)保證檔案材料完整無損，否則，追究當(dāng)事人責(zé)任。（6）、借出檔案材料，因保管不慎丟失時(shí)，要及時(shí)追查，并報(bào)告主管部門及時(shí)解決。（7）、重要檔案、機(jī)密檔案不得借閱，必要借閱要經(jīng)分管負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，必要外借，由總經(jīng)理審批。6、二級檔案應(yīng)依照資料性質(zhì)和部門需要，每三年移送一次，必要保存盡量留復(fù)印件，別的資料交行政部統(tǒng)一保存。7、本制度從頒布起執(zhí)行。七、保密制度1、為保守公司秘密，維護(hù)公司權(quán)益，特制定本制度；2、公司秘密是關(guān)系公司權(quán)力和利益，依照特定程序擬定，在一定期間內(nèi)只限一定范疇人員知悉事項(xiàng)，涉及但不限于技術(shù)秘密和其她商業(yè)機(jī)密。技術(shù)秘密是指不為公眾知悉、能為公司帶來經(jīng)濟(jì)利益、具備實(shí)用性并且公司采用保密辦法非專利技術(shù)和技術(shù)信息。技術(shù)秘密涉及但不限于：計(jì)算機(jī)軟件、數(shù)據(jù)庫、研究記錄、技術(shù)報(bào)告、操作手冊、技術(shù)文檔、有關(guān)函電，等等。其她商業(yè)秘密，涉及但不限于：客戶名單、行銷籌劃、采購資料、定價(jià)政策、財(cái)務(wù)資料等等;3、公司附屬組織和分支機(jī)構(gòu)以及職工均有保守公司秘密責(zé)任。接觸到公司商業(yè)秘密高檔員工，例如：管理人員、技術(shù)人員、財(cái)務(wù)人員、銷售人員、秘書等對保守公司秘密負(fù)有特別責(zé)任；4、公司保密工作，實(shí)行既保證秘密又便利工作方針；5、保密范疇及密級擬定（1）、公司重大決策中秘密事項(xiàng)；（2）、公司尚未付諸實(shí)行經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營方向、經(jīng)營規(guī)劃、經(jīng)營項(xiàng)目及經(jīng)營決策；（3）、公司內(nèi)部掌握合同、合同、意見書及可行性報(bào)告、重要會(huì)議記錄；（4）、公司財(cái)務(wù)預(yù)決算報(bào)告及各類財(cái)務(wù)報(bào)表、記錄報(bào)表；（5）、公司所掌握尚未進(jìn)入市場或尚未公開各類信息；（6）、公司職工人事檔案，工資性、勞務(wù)性收入及資料；（7）、公司秘密密級分為“絕密”、“機(jī)密”、“保密”三級，其中絕密是最重要公司秘密，泄露會(huì)使公司權(quán)益和利益遭受特別嚴(yán)重?fù)p害；機(jī)密是重要公司秘密，泄露會(huì)使公司權(quán)益和利益遭受到嚴(yán)重?fù)p害；保密是普通公司秘密，泄露會(huì)使公司權(quán)力和利益遭受損害；（8）、公司經(jīng)營發(fā)展中，直接影響公司權(quán)益和利益重要決策文獻(xiàn)、技術(shù)資料、客戶資料為絕密級；（9）、公司規(guī)劃、財(cái)務(wù)報(bào)表、記錄資料、重要會(huì)議記錄、公司經(jīng)營狀況為機(jī)密級；（10）、公司人事檔案、合同、合同、職工工資性收入、尚未進(jìn)入市場或尚未公開各類信息為秘密級；6、保密辦法（1）、屬于公司秘密文獻(xiàn)、資料和其他物品制作、收發(fā)、傳遞、使用、復(fù)制、摘抄、保存和銷毀，由專人執(zhí)行；采用電腦技術(shù)存取、解決、傳遞公司秘密由電腦部門負(fù)責(zé)保密；（2）、對于密級文獻(xiàn)、資料和其她物品，必要采用如下保密辦法：（3）、非經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，不得復(fù)制和傳播；（4）、收發(fā)、傳遞和外出攜帶，由指定人員保管，并采用必要安全辦法；（5）、在設(shè)備完善保險(xiǎn)裝置中保存；（6）、在對外交往與合伙中需要提供公司秘密事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)事先經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)；7、具備屬于公司秘密內(nèi)容會(huì)議和其她活動(dòng)，主辦部門應(yīng)采用下列保密辦法：（1）、選取具備保密條件會(huì)議場合；（2）、依照工作需要，限定參加會(huì)議人員范疇，對參加涉及密級事項(xiàng)會(huì)議人員予以指定；（3）、依照保密規(guī)定使用會(huì)議設(shè)備和管理睬議文獻(xiàn)；（4）、擬定會(huì)議內(nèi)容與否傳達(dá)及傳達(dá)范疇；（5）、不準(zhǔn)在私人交往和通信中泄露公司秘密，不準(zhǔn)在公共場合談?wù)摴久孛?，不?zhǔn)通過其她方式傳遞公司秘密；（6）、公司工作人員發(fā)現(xiàn)公司秘密已經(jīng)泄露或者也許泄露時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)采用補(bǔ)救辦法并及時(shí)報(bào)告上級領(lǐng)導(dǎo)；上級領(lǐng)導(dǎo)接到報(bào)告，應(yīng)及時(shí)作出解決；8、浮現(xiàn)下列狀況之一者，予以警告，并扣發(fā)工資20元以上100元如下：（1）、泄露公司秘密，尚未導(dǎo)致嚴(yán)重后果或經(jīng)濟(jì)損失；（2）、已泄露公司秘密但采用積極補(bǔ)救辦法且未導(dǎo)致其她后果；9、浮現(xiàn)下列狀況之一，予以辭退并酌情補(bǔ)償經(jīng)濟(jì)損失；（1）、故意或過錯(cuò)泄露公司秘密，導(dǎo)致嚴(yán)重后果或重大經(jīng)濟(jì)損失；（2）、違背本保密制度規(guī)定，為她人竊取、刺探、收買或違章提供公司秘密；（3）、運(yùn)用職權(quán)強(qiáng)制她人違背保密規(guī)定。八、衛(wèi)生制度

1．本制度規(guī)定了辦公室衛(wèi)生管理工作內(nèi)容和規(guī)定及檢查與考核。

2．此管理制度合用于我司所有辦公室衛(wèi)生管理

3、定義

（1）、公共區(qū)域：涉及辦公室走道、衛(wèi)生間，每天由有關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行清掃；

（2）、個(gè)人區(qū)域：每個(gè)工作人員需要保持自己工作區(qū)域范疇清潔衛(wèi)生。

4、制度內(nèi)容

（1）、公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生應(yīng)做到如下幾點(diǎn)：

（2）、保持公共區(qū)域及個(gè)人區(qū)域地面干凈清潔、無污物、污水、浮土，無死角。（3）、保持門窗干凈、無塵土、玻璃清潔、透明。（4、保持墻壁清潔，表面無灰塵、污跡。（5）、保持掛件、畫框及其她裝飾品表面干凈整潔。

（6）、保持衛(wèi)生間、洗手池內(nèi)無污垢，經(jīng)常保持清潔，毛巾放在固定（或隱蔽）地方。（7）、保持衛(wèi)生工具用后及時(shí)清潔整頓，保持清潔、擺放整潔。

（8）、

垃圾簍擺放緊靠衛(wèi)生間并及時(shí)清理，無溢滿現(xiàn)象。

5、辦公用品衛(wèi)生管理應(yīng)做到如下幾點(diǎn)：

（1）、

辦公桌面：辦公桌面只能擺放必須物品，其他物品應(yīng)放在個(gè)人抽屜，暫不需要物品就擺回柜子里，不用物品要及時(shí)清理掉。

（2）、辦公文獻(xiàn)、票據(jù)：辦公文獻(xiàn)、票據(jù)等應(yīng)分類放進(jìn)文獻(xiàn)夾、文獻(xiàn)盒中，并整潔擺放至辦公桌左上角上。

（3）、辦公小用品如筆、尺、橡皮檫、訂書機(jī)、啟丁器等，應(yīng)放在辦公桌一側(cè)，要從哪取使用完后放到原位。

（4）、電腦：電腦鍵盤要保持干凈，下班或是離開公司前電腦要關(guān)機(jī)。

（5）、

報(bào)刊：報(bào)刊應(yīng)擺放到報(bào)刊架上，要定期清理過期報(bào)刊。

（6）、

飲食水機(jī)、燈具、打印機(jī)、傳真機(jī)、文具柜等擺放要整潔，保持表面無污垢，無灰塵，蜘蛛網(wǎng)等，辦公室內(nèi)電器線走向要美觀，規(guī)范，并用護(hù)釘固定不可亂搭接暫時(shí)線。（7）、新進(jìn)設(shè)備包裝和報(bào)廢設(shè)備以及不用雜物應(yīng)按規(guī)定程序及時(shí)予以清除。

6、個(gè)人衛(wèi)生應(yīng)注意如下幾點(diǎn)：

（1）、不隨處吐痰，不隨處亂扔垃圾。

（2）、下班后要整頓辦公桌上用品，放罷整潔。

（3）、禁止在辦公區(qū)域抽煙。

（4）、下班后先檢查各自辦公區(qū)域門窗與否鎖好，將一切電源切斷后即可離開。

（5）、辦公室門口及窗外不得丟棄廢紙、煙頭、傾倒剩茶。

7、檢查及考核

（1）、領(lǐng)導(dǎo)檢查公共區(qū)域環(huán)境，如有發(fā)現(xiàn)不符合以上規(guī)定，進(jìn)行罰款。

（2）、每周由行政文員對個(gè)人區(qū)域環(huán)境進(jìn)行檢查，如有發(fā)現(xiàn)不符合以上規(guī)定，進(jìn)行相應(yīng)懲罰。九、差旅管理為了公司員工出差管理有序，嚴(yán)格控制費(fèi)用開支，依照公司關(guān)于規(guī)定及詳細(xì)狀況，特制定本制度。

1、公司員工出差分為：

（1）、市內(nèi)（縣、區(qū)）出差：出差當(dāng)天也許返回者。

（2）、遠(yuǎn)途出差：出差必要在外住宿者。

2、本規(guī)定合用范疇涉及：公司職工因公出差（如下統(tǒng)稱出差）因公發(fā)生差旅費(fèi)開支。出差前應(yīng)填寫出差申請表，并到財(cái)務(wù)部辦理出差借款等手續(xù)。

3、出差借款金額：出差人員必要提交出差事由及經(jīng)費(fèi)使用申請報(bào)告，由所在部門負(fù)責(zé)人簽字后報(bào)公司總經(jīng)理審批。原則上每人每日不超過本人出差補(bǔ)貼原則總計(jì)。返回后三個(gè)工作日之內(nèi)完畢報(bào)銷手續(xù)，并結(jié)清余款。未準(zhǔn)時(shí)報(bào)銷者，財(cái)務(wù)可于當(dāng)月工資中先予扣回，等報(bào)銷時(shí)再行核付。

4、出差審核決定權(quán)限如下：

（1）、員工當(dāng)天出差時(shí)由部門負(fù)責(zé)人核準(zhǔn)。

（2）、長途出差：3日內(nèi)由部門負(fù)責(zé)人核準(zhǔn)，3日以上由總經(jīng)理核準(zhǔn)，部門負(fù)責(zé)人以上人員由總裁核準(zhǔn)。

5、出差不得報(bào)支加班費(fèi)，但假日出差另計(jì)。

6、出差途中除因病或遇意外災(zāi)害，或因工作實(shí)際，需要延時(shí)外，應(yīng)電話請示，不得因私事或借故延長出差時(shí)間，否則其差旅費(fèi)不予報(bào)銷。

7、員工出差旅費(fèi)，應(yīng)據(jù)實(shí)提出收據(jù)，不得虛報(bào)。如有虛報(bào)除將其虛報(bào)款項(xiàng)追回外，并視其情節(jié)輕重，酌予懲處。

8、市內(nèi)差旅費(fèi)支付。

（1）、市內(nèi)（其她縣、區(qū)）出差原則上要當(dāng)天返回，若因公事需住宿按原則包干使用。（2）、出差地市內(nèi)交通工具普通采用公交車，特殊狀況可使用出租車，事后要闡明理由。交通費(fèi)不能超過原則。

9、遠(yuǎn)途出差差旅支付。

（1）、出差住宿、交通及餐費(fèi)補(bǔ)貼原則（單位：元/天）超標(biāo)自付，欠標(biāo)不補(bǔ)。

（2）、遠(yuǎn)途出差需搭乘飛機(jī)，需報(bào)經(jīng)總經(jīng)理審批，原則上由公司辦公室統(tǒng)一購買機(jī)票。乘坐汽車、輪船按實(shí)際長途出差需搭乘長途汽車以實(shí)際票面價(jià)報(bào)銷，火車以硬座、硬臥價(jià)報(bào)銷，輪船按三等艙報(bào)銷。

10、不同職務(wù)人員一起出差時(shí)，差旅費(fèi)按高職務(wù)原則計(jì)算。十、責(zé)任追究制度1、為強(qiáng)化工作責(zé)任，防止和減少公司在經(jīng)營管理、生產(chǎn)建設(shè)等方面工作失誤，明確全體員工在工作中應(yīng)承擔(dān)責(zé)任，根據(jù)國家法律法規(guī)和公司各項(xiàng)規(guī)章制度，特制定本制度。

2、工作責(zé)任追究是指婁底電子商務(wù)服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)班子、各部門負(fù)責(zé)人和全體員工，由于故意或者過錯(cuò)，不履行或者不認(rèn)真履行本崗位職責(zé)，不執(zhí)行或遲延辦理公司決定決策事項(xiàng)，遲延領(lǐng)導(dǎo)交辦工作，影響工作進(jìn)程和工作效率，給公司利益和形象導(dǎo)致?lián)p害，實(shí)行內(nèi)部監(jiān)督制度。

3、實(shí)行責(zé)任追究制度要堅(jiān)持之以恒、從嚴(yán)考核、懲罰兌現(xiàn)原則。要把責(zé)任追究制度作為員工隊(duì)伍建設(shè)重要內(nèi)容，按照工作內(nèi)容、工作程序和工作職責(zé)，從最后環(huán)節(jié)查起，誰主管、誰負(fù)責(zé)，一級抓一級，層層抓貫徹。并納入領(lǐng)導(dǎo)成員和部門目的管理范疇，納入員工年度綜合考核和晉級、加薪、評先范疇。

4、責(zé)任追究種類分為：通報(bào)批評、書面警告、經(jīng)濟(jì)懲罰、記過、記大過、降職（級）、撤職、留用察看、解除勞動(dòng)合同。

5、公司高層領(lǐng)導(dǎo)班子成員對本單位工作負(fù)總責(zé)；、各部門負(fù)責(zé)人對分管工作負(fù)重要領(lǐng)導(dǎo)和管理責(zé)任；各崗位員工對本崗位工作負(fù)直接責(zé)任。

6、公司領(lǐng)導(dǎo)、部門負(fù)責(zé)人、基層各區(qū)負(fù)責(zé)人，有下列情形之一，應(yīng)負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和管理責(zé)任，并予以相應(yīng)經(jīng)濟(jì)懲罰或行政處分。

（1）、在制定公司生產(chǎn)經(jīng)營決策和公司發(fā)展規(guī)劃中，總經(jīng)理不采用民主集中制原則或不聽取、采納班子成員意見，擅自作主，導(dǎo)致決策失誤，給公司導(dǎo)致重大損失，總經(jīng)理應(yīng)負(fù)所有責(zé)任，并予以1000—元罰款?？偨?jīng)辦其她成員、各部室負(fù)責(zé)人、在安排生產(chǎn)和經(jīng)營管理過程中，擅自作主決策失誤給公司導(dǎo)致重大損失，予以500—1000元罰款。由公司班子集體討論形成決策導(dǎo)致失誤，給公司導(dǎo)致?lián)p失，由領(lǐng)導(dǎo)班子集體承擔(dān)責(zé)任，并報(bào)上級領(lǐng)導(dǎo)部門追究責(zé)任。

（2）、對工作范疇內(nèi)工作不按制度、不按程序、不按原則及時(shí)完畢，對總經(jīng)理辦公會(huì)交辦工作無端遲延、拒不辦理或隨意更改指令、決定，對本職工作敷衍了事，借故不辦，予以負(fù)責(zé)人警告處分；情節(jié)嚴(yán)重，予以降薪懲罰；情節(jié)特別嚴(yán)重，予以留用察看懲罰。

（3）、職責(zé)范疇內(nèi)發(fā)生安全、質(zhì)量和責(zé)任事故不報(bào)告，發(fā)現(xiàn)一次予以記過處分，并處100—500元罰款；發(fā)現(xiàn)兩次以上予以記大過處分，并處500—元罰款；情節(jié)特別嚴(yán)重，予以解除勞動(dòng)合同處分。

（4）、不履行崗位職責(zé)，導(dǎo)致職責(zé)范疇內(nèi)發(fā)生質(zhì)量、安全和責(zé)任事故，損失在6000元以內(nèi)，予以100—500元罰款；損失在6000—50000元，予以記過處分，并處500—1000元罰款；致使公司和員工生命財(cái)產(chǎn)遭受重大損失或者導(dǎo)致惡劣影響，予以記大過或降職處分，并處1000——5000元罰款。

（5）、違背財(cái)經(jīng)制度，挪用公司資金，或者運(yùn)用職務(wù)之便侵占資金，挪作私用資金在1000元以內(nèi)或侵占資金在5000元以內(nèi)，予以當(dāng)事人降職或撤職處分，勒令限期退回資金，并處500—1000元罰款；挪用資金10000元以上或侵占資金5000元以上，予以當(dāng)事人撤職或解除勞動(dòng)合同處分，勒令限期退回資金，并處1000—元罰款。

（6）、各級管理人員對職責(zé)范疇內(nèi)工作及本單位員工監(jiān)督管理不到位，或內(nèi)控制度不健全、監(jiān)督檢查貫徹不嚴(yán)格，導(dǎo)致發(fā)生嚴(yán)重違紀(jì)違規(guī)事件或重大工作差錯(cuò)，涉及合同訂立、物資設(shè)備采購維修等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)過程中，給公司導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)損失或經(jīng)濟(jì)糾紛，依照情節(jié)輕重罰款500－1000元，并予以相應(yīng)行政懲罰，特別嚴(yán)重予以解除勞動(dòng)合同。

（7）、對下屬單位提出重要事項(xiàng)請示報(bào)告，應(yīng)予以解決而未及時(shí)解決或明確答復(fù)，導(dǎo)致嚴(yán)重后果予以100－500元罰款。

（8）、濫用職權(quán)、徇私舞弊，情節(jié)嚴(yán)重，予以降職處分，并處500—1000元罰款；情節(jié)特別嚴(yán)重，給公司導(dǎo)致重大損失和不良影響，予以降職或撤職處分。

（9）、以權(quán)謀私、損公肥私、損害公司利益，情節(jié)較輕予以500—1000元罰款；情節(jié)特別嚴(yán)重，給公司導(dǎo)致重大損失，予以解除勞動(dòng)合同，并予以5000-0元罰款。

（10）、泄露公司商業(yè)秘密，給公司利益導(dǎo)致?lián)p害或不良影響，予以500—1000元罰款；情節(jié)嚴(yán)重處1000—元罰款；情節(jié)特別嚴(yán)重，給公司導(dǎo)致重大損失予以解除勞動(dòng)合同，補(bǔ)償所有損失，并處—5