《團(tuán)隊協(xié)作培訓(xùn)》

團(tuán)結(jié)就是力量編輯ppt大雁的啟示每只雁煽動雙翼時，對尾隨的同伴都具有“鼓舞〞的作用。雁群一字排成V字型時，比孤雁單飛增加了百分之七十一的飛行距離。當(dāng)帶頭的雁疲倦了，它會退回隊伍，由另一只取代它的位置。隊伍中后面的大雁會以叫聲鼓勵前面的伙伴繼續(xù)前進(jìn)。當(dāng)有雁只生病或受傷時，其它兩只雁會由隊伍飛下協(xié)助及保護(hù)它。這兩只雁會一直伴隨在它的旁邊，直到它康復(fù)或死亡為止。然后他們自己組成隊伍再開始飛行，或者去追趕上原來的雁群。編輯ppt與擁有相同目標(biāo)的人同行，能更快速，更容易地到達(dá)目的地，因為彼此之間能互相推動。1+1＞2的團(tuán)隊才是優(yōu)秀的團(tuán)隊。如果我們與大雁一樣聰明的話，我們就會留在與自己目標(biāo)一致的隊伍里，而且樂意接受他人的協(xié)助，也愿意協(xié)助他人。大雁的啟示在從事困難的任務(wù)時，輪流擔(dān)任與共享領(lǐng)導(dǎo)權(quán)是有必要的，也是明智的，因為我們都是互相依賴的。要認(rèn)識到自己也有能力缺乏的時候，懂得依靠團(tuán)隊力量而不是個人力量。編輯ppt我們必須確定從我們背后傳來的是鼓勵的“叫聲〞，而不是其它的“叫聲〞。相互間的鼓勵會振奮隊員的精神，堅持到底。如果我們與大雁一樣聰明的話，我們也會互相扶持，不管是在困難的時刻或在順利的時刻。當(dāng)有人必須離開團(tuán)隊時，我們實在應(yīng)該舉行一個辭別儀式，因為它更多的是做給沒走的成員看的。大雁的啟示編輯ppt團(tuán)隊協(xié)作培訓(xùn)目錄第一節(jié)團(tuán)隊的概念第二節(jié)團(tuán)隊的特征第三節(jié)團(tuán)隊開展的根底第四節(jié)團(tuán)隊開展的四個階段第五節(jié)團(tuán)隊失敗的原因第六節(jié)高效團(tuán)隊的策略第七節(jié)高效團(tuán)隊的行動方案第八節(jié)團(tuán)隊評估編輯ppt編輯ppt

第一節(jié)

什麼是團(tuán)隊

團(tuán)隊是有以下四要素的人組成的相同的目的成員之間互相依賴，相互作用，相互影響團(tuán)隊成員具有團(tuán)隊意識，有歸屬感共同承擔(dān)責(zé)任的方式；有責(zé)任心編輯ppt共同承諾，實現(xiàn)一個重要的目標(biāo)!所有的人都清楚：除非全體隊員共同努力，這個目標(biāo)是不可能實現(xiàn)的。團(tuán)隊是一組人為實現(xiàn)一個共同的目標(biāo)而一起工作。只有團(tuán)隊整體,沒有個人英雄!編輯ppt

團(tuán)隊與群體的區(qū)別

群體團(tuán)隊強有力的目標(biāo)，明確的領(lǐng)導(dǎo)人團(tuán)隊成員分擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)作用個人負(fù)責(zé)制個人負(fù)責(zé)和相互負(fù)責(zé)相結(jié)合群體的目的與更廣的組織任務(wù)一致團(tuán)體自己產(chǎn)生具體的目的個人的工作產(chǎn)品集體的工作產(chǎn)品通過有效的會議進(jìn)行鼓勵進(jìn)行不限人員參加的討論和積極地解決問題會議通過群體對他人的間接影響來評定其效果通過評定集體的工作產(chǎn)品直接評定業(yè)績討論，決策和代表作用共同討論，共同決策，共同做實事編輯ppt合

作

才

可

達(dá)

成

功編輯ppt第二節(jié)團(tuán)隊的特征1、高效團(tuán)隊特征〔1〕共同的目標(biāo)〔2〕坦誠交流〔3〕互相尊重〔4〕互相信任〔5〕相互依存〔6〕有領(lǐng)導(dǎo)力〔7〕主動承擔(dān)責(zé)任〔8〕有一定的規(guī)章制度編輯ppt開放的溝通有愿意為之奮斗的共同目標(biāo)有效的工作流程相互信任和尊重尊重差異化持續(xù)的學(xué)習(xí)共享的領(lǐng)導(dǎo)靈活和適應(yīng)高效團(tuán)隊的特征編輯ppt2、低效團(tuán)隊特征〔1〕易受挫〔2〕單獨工作〔3〕創(chuàng)造力低下〔4〕無效率的會議〔5〕缺少外界的幫助〔6〕易抱怨和發(fā)牢騷〔7〕尋找借口，推卸責(zé)任〔8〕團(tuán)隊之間不良的競爭〔9〕隊員在團(tuán)隊中的角色模糊編輯ppt第三節(jié)團(tuán)隊開展的根底1、對組織的作用〔1〕提高生產(chǎn)效率〔2〕提高員工的精神面貌〔3〕改善效勞水平〔4〕提高質(zhì)量〔5〕節(jié)省開支〔6〕不斷完善整體〔7〕增強交流溝通編輯ppt2、對個人的作用〔1〕良好的工作氣氛〔2〕增進(jìn)交流〔3〕增加工作滿意度〔4〕更加投入那些對你有影響的決策〔5〕感到自己擁有足夠的權(quán)力〔6〕增強個人的自豪感〔7〕提高解決問題的能力〔8〕增強員工之間的友誼與忠誠〔9〕提高應(yīng)變能力編輯ppt第四節(jié)團(tuán)隊開展的四個階段階段1.形成期Forming團(tuán)隊成員通常感到興奮,并對共事的前景表示樂觀團(tuán)隊成員在其他同事面前表現(xiàn)拘謹(jǐn)、害羞團(tuán)隊成員剛開始學(xué)習(xí)彼此的技能團(tuán)隊成員對將臨的任務(wù)表現(xiàn)出焦慮和疑心團(tuán)隊成員之間互相戒備、彼此陌生。編輯ppt2.起伏期Storming團(tuán)隊成員就完成任務(wù)應(yīng)采取哪些行動、運用哪些方法很可能發(fā)生爭論團(tuán)隊成員之間經(jīng)?；ハ嗟挚埂⒒ゲ缓献鲌F(tuán)隊成員之間的緊張關(guān)系有所加劇團(tuán)隊成員對如何完成任務(wù)持不同意見,很可能引起沖突團(tuán)隊成員感到彼此之間有競爭。編輯ppt3.平穩(wěn)期Norming團(tuán)隊成員建立起組織其工作的指導(dǎo)方針、程序和標(biāo)準(zhǔn)團(tuán)隊成員學(xué)會如何發(fā)出和接收反響信息團(tuán)隊成員學(xué)會如何在作風(fēng)上和看法上面對分歧,并能建設(shè)性地解決分歧,而不是隱藏分歧團(tuán)隊成員之間戒備心理逐漸減少團(tuán)隊成員之間個人成就感、歸屬感和信任感逐漸產(chǎn)生團(tuán)隊所設(shè)定的任務(wù)正以建設(shè)性和積極的方式得以完成凝聚力開始產(chǎn)生,“能做〞的態(tài)度開始形成。編輯ppt4.完成期Performing團(tuán)隊成員非常了解彼此的角色和能力,包括其弱點團(tuán)隊成員彼此以誠相待,不害怕討論爭端和重大問題團(tuán)隊成員能作出一致決定團(tuán)隊成員之間和團(tuán)隊之外的人員互相溝通順暢團(tuán)隊成員渴望參加團(tuán)隊活動團(tuán)隊成員具有高度創(chuàng)造力團(tuán)隊成員之間相互信任團(tuán)隊為自己所取得的成就而自豪團(tuán)隊成為一個具有高度凝聚力的單位,成果累累。編輯ppt每個階段團(tuán)隊成員的感受？

熱情沮喪形成期動蕩期完成期平穩(wěn)期

有希望焦慮編輯ppt游戲互動信任背摔一、游戲簡介：這是一個廣為人知的經(jīng)典拓展工程，每個隊員都要筆直的從平臺上向后倒下，而其他隊員那么伸出雙手保護(hù)他。每個人都希望可以和他人相互信任，否那么就會缺乏平安感。要獲得他人的信任，就要先做個值得他人信任的人。對別人猜疑的人，是難以獲得別人的信任的。這個游戲能讓使隊員在活動中建立及加強對伙伴的信任感及責(zé)任感。二、活動目標(biāo)：培養(yǎng)團(tuán)體間的高度信任；提高組員的人際溝通能力；引導(dǎo)組員換位思考，讓他們認(rèn)識到責(zé)任與信任是相互的。編輯ppt第五節(jié)團(tuán)隊失敗的原因1.團(tuán)隊的結(jié)構(gòu)與組織的等級制度互不相容2.缺乏上級管理部門的明顯支持和幫助3.團(tuán)隊過分注重團(tuán)隊活動而忽略了團(tuán)隊成員之間的關(guān)系4.團(tuán)隊成員缺乏紀(jì)律，不愿意為自己的行為承擔(dān)責(zé)任5.團(tuán)隊內(nèi)成員過多，缺乏大的團(tuán)隊所必需的牢固結(jié)構(gòu)6.團(tuán)隊成員不愿意成認(rèn)和接受團(tuán)隊開展的模式和過程7.團(tuán)隊感覺到組內(nèi)組外的領(lǐng)導(dǎo)有缺陷，最基層的主管有抵觸情緒8.組織沒能使團(tuán)隊的努力產(chǎn)生積極的意義9.團(tuán)隊成員沒有得到足夠的訓(xùn)練10.缺乏部門間的合作。編輯ppt第六節(jié)高效團(tuán)隊的策略1.針對不同的隊員采取不同的方法1)協(xié)調(diào)者—友善型2)思考者—分析型3)社交者—表現(xiàn)型4)指揮者—控制型2.掌握團(tuán)隊工作的6大要素1)合作的重要性2)融入團(tuán)隊之中3)交流與溝通編輯ppt4)沖突管理5)團(tuán)隊管理方案6)團(tuán)隊工作時間管理TeamworkTime3.角色扮演--團(tuán)隊溝通實戰(zhàn)演練4.跨國公司如何看待團(tuán)隊建設(shè)--Casestudy編輯ppt第七節(jié)高效團(tuán)隊的行動方案不要試圖一次完成所有目標(biāo)。你不可能在一個晚上就成為你想要的狀況,也不可能在一個晚上就改變所有的東西。將注意力集中在那些對你和你的工作最重要的大類上。找到你在今后幾個星期里集中精力要改進(jìn)的工程,寫出行動方案編輯ppt塑造高績效團(tuán)隊加強團(tuán)隊成員之間的合作力度更有效的管理更好地作出決定提高生產(chǎn)率更高的效率和更好的績效

1+1>2編輯ppt如何建立高績效團(tuán)隊培養(yǎng)相互信任精神。成員間“互賴〞、“雙贏〞觀點深入人心。信任是重要的，但也是脆弱的。它需要花時間去建立，更需要花精力去維護(hù)。信任來自于誠信信任來自于公開，透明，把有關(guān)團(tuán)隊的情況、問題、挑戰(zhàn)等告訴團(tuán)隊成員，解釋你為什么要這樣做。要表現(xiàn)出你為團(tuán)隊中其他人的利益工作也在所不辭編輯ppt如何建立高績效團(tuán)隊

成員的能力一個團(tuán)隊要想有效地運作，需要3種不同技能類型的人：

我想知道…有技術(shù)專長的人善于聆聽、反響、解決沖突及其他人際關(guān)系技能的人具備決策和解決問題能力的人編輯ppt如何建立高績效團(tuán)隊分配角色以及增強多樣性員工的人格特點與個人偏好應(yīng)該與工作性質(zhì)相符編輯ppt如何建立高績效團(tuán)隊對于共同目的的承諾有效的團(tuán)隊具有一個大家共同追求的、有意義的目標(biāo)，它能夠為團(tuán)隊成員指引方向、提供推動力，讓團(tuán)隊成員愿意為它奉獻(xiàn)力量。個人的愿望團(tuán)隊的愿景團(tuán)隊的共識編輯ppt頭腦風(fēng)暴法規(guī)那么頭腦風(fēng)暴法集思廣益的團(tuán)隊原那么利用群體的智慧－不批評別人的意見；－歡送奇特的構(gòu)思；－不突出個人表現(xiàn)，人人參與；－注重質(zhì)量而不是數(shù)量。編輯ppt共同的愿景和目標(biāo)1、我們有一個共同的愿景和一組清晰定義的目標(biāo)

2、我們以關(guān)鍵目標(biāo)來衡量進(jìn)步

3、我們都明白自己在團(tuán)隊中的角色和對自己的期望

4、我們非常協(xié)調(diào)地朝著目標(biāo)前進(jìn)，同時關(guān)注工作的結(jié)果

5、我們承諾高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量完成任務(wù)開放式溝通1、我們直抒幾見

2、我們?nèi)紖⒓訄F(tuán)隊的會議和討論

3、我們傾聽其他成員的身音

4、我們有足夠的信息去獨立或協(xié)同工作

5、我們勇敢地面對并且開誠不公地處理不同意見第八節(jié)團(tuán)隊評估編輯ppt相互信任和尊重1、我們都被認(rèn)為是有價值的，得到信任并受到尊重

2、我們考慮每一個人的意見

3、我們接受他人意見并坦言已見

4、我們相互坦誠相待

5、我們?yōu)檎麄€團(tuán)隊而感到自豪共享領(lǐng)導(dǎo)權(quán)1、我們進(jìn)行重要的團(tuán)隊決策

2、我們共享團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)

3、我們相互鼓勵

4、我們對整個團(tuán)隊提供不斷的支持和鼓勵，并且慶祝個人和團(tuán)隊取得的成就

5、團(tuán)隊成員要從“我們〞來考慮問題，而不要以“我〞來考慮問題編輯ppt有效的工作程序1、我們鼓勵創(chuàng)造和創(chuàng)新

2、我們使用有效的程序來安排和跟蹤任務(wù)與工程

3、我們的政策，規(guī)定和原那么是幫助團(tuán)隊成員更有效和容易的工作

4、我們的團(tuán)隊有所需的資源去做我們的工作

5、確定團(tuán)隊成員的變革需求并且對這些需求作出反響團(tuán)隊成長1、我們認(rèn)可并充分利用每個成員的不同技能、知識和力量

2、我們快速研究不同的價值和方法

3、我們要努力防止“一言堂〞團(tuán)隊

4、我們選擇