社會人文社會文化知識競賽-社交文化知識筆試（2018-2023年）真題摘選含答案

長風(fēng)破浪會有時，直掛云帆濟滄海。社會人文社會文化知識競賽-社交文化知識筆試（2018-2023年）真題摘選含答案（圖片大小可自由調(diào)整）卷I一.參考題庫(共30題)1.跨部門溝通環(huán)節(jié)的重點在于：（）A、督導(dǎo)B、反饋C、真誠D、解決2.在組織外部沖突的語境下，沖突對象指向的是（）。A、自然災(zāi)害B、事故災(zāi)難C、有著民事能力的行為主體D、社會安全事3.對于（）溝通，可以避免層級障礙A、書面溝通B、當(dāng)面溝通C、文書溝通D、電話溝通4.傾聽的好處不包括（）A、學(xué)習(xí)知識B、建立關(guān)系C、影響他人D、收獲幫助5.溝通過程中應(yīng)抓住的關(guān)鍵點是：（）A、問題點B、關(guān)鍵點C、薄弱點D、以上都包括6.溝通與協(xié)調(diào)在領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)框架體系中的定位包括（）。A、決策能力B、用人藝術(shù)C、開會藝術(shù)D、形象設(shè)計藝術(shù)E、調(diào)研藝術(shù)7.與同事相處不應(yīng)（）A、為別人保全面子B、友好協(xié)作C、表現(xiàn)自己的優(yōu)越感D、做出讓別人認可和敬佩的事情8.維持領(lǐng)導(dǎo)活動和集團的生命力的保障是（）A、“短、平、快”原則B、長遠目標與近期目標的有機統(tǒng)一C、努力達到近期目標D、立足于現(xiàn)實狀況9.以傳達知識、經(jīng)驗、問題、觀念為主的是（）信息A、認知性B、感知性C、情感性D、理解性10.不屬于跨部門溝通中的八個不要的是：（）A、不要嫌麻煩B、不要英雄主義C、不要主動提出D、不要回避問題11.哪一項不是打開客戶心防的基本途徑（）A、讓客戶產(chǎn)生信任B、迫切地向客戶推銷產(chǎn)品C、引起客戶注意D、引起客戶的興趣12.在上級對自己的工作還不太了解的情況下一般使用（）A、反復(fù)提出法B、借用外力法C、列舉利害法D、實績啟迪法13.如果接受電話采訪，下列做法不正確的是（）。A、最好不要急于答應(yīng)接受采訪B、把電話放在距離嘴巴3-4公分的地方C、在談一些總體性框架的同時深入細節(jié)D、遇到專有名稱或術(shù)語等，要告訴記者怎么寫14.溝通中不看中結(jié)果的是（）A、表達型人士B、支配型人士C、和藹型人士D、分析型人士15.想對他人傾訴心中的苦悶但又怕他人笑話的沖突是（）A、組織沖突B、回避型沖突C、雙趨向型沖突D、趨避型沖突16.控制型領(lǐng)導(dǎo)的性格特征不具備（）A、強硬的態(tài)度B、對瑣事不感興趣C、是方法論的最佳實踐者D、要求下屬立即服從17.緩解壓力性沖突的有效方式不包括：（）A、情緒低落時選擇色彩鮮亮的衣服B、與情緒低落的人接觸C、換一種發(fā)型或為自己添件新衣服D、適當(dāng)贊美他人18.結(jié)合性情感和分離性情感是評價團體氣氛和團體人際關(guān)系好惡的主要標志。19.溝通能力的作用有（）A、A溝通能力是溝通者建立良好人際關(guān)系的橋梁B、B溝通能力是溝通者實現(xiàn)理想目標的重要手段C、C溝通能力是溝通者增強自身魅力的重要載體D、D溝通能力是溝通者增強競爭能力的重要工具20.沖突協(xié)調(diào)首先必須秉持（）。A、參與性原則B、公平性原則C、效率性原則D、規(guī)范性原則21.關(guān)于語言信息和非語言信息，下列說法錯誤的是（）A、需要同時關(guān)注語言信息和非語言信息B、語言信息和非語言信息可能是不一致的C、非語言信息一般比語言信息更加真實D、離大腦越近的器官越能夠表達出真實的非語言信息22.哪一項不利于使部下積極接受命令（）A、態(tài)度和善禮貌用詞B、忌讓部下有更大自主權(quán)C、共同探討D、讓部下提出疑問23.沖突源包括（）A、溝通B、結(jié)構(gòu)C、方式D、個人因素24.人際認知差異是人際沖突發(fā)生的重要原因，認知差異大致包括（）。A、價值觀、信念的差異B、態(tài)度、意見差異C、信息不對稱的差異D、需求、利益目標差異E、情感訴求的差異25.下列不屬于空間距離的分類是（）A、親密距離B、私人距離C、社交距離D、社會距離26.傾聽時需要關(guān)注的是（）A、語言信息和非語言信息B、內(nèi)容信息和關(guān)系信息C、說話者的自我陳述D、以上各項27.順從——溫和型溝通行為模式的無形需要主要包括（）。A、自我實現(xiàn)的需要B、獨立的需要C、自尊的需要D、社會的需要E、安全的需要28.沖突產(chǎn)生的（）小時之外是處理沖突的最佳時機。A、6B、7C、8D、929.如果需要得到某一個人的幫助，提前與對方接觸、磨合有助于避免沖突發(fā)生。30.關(guān)于溝通的策略表述正確的是（）。A、與父母溝通重在尊重B、與子女溝通重在民主C、與下屬溝通重在傾聽D、與領(lǐng)導(dǎo)溝通重在順從E、與路人溝通重在相信卷I參考答案一.參考題庫1.參考答案:D2.參考答案:C3.參考答案:B4.參考答案:D5.參考答案:D6.參考答案:A,B,C,D,E7.參考答案:A8.參考答案:B9.參考答案:A10.參考答案:C11.參考答案:B12.參考答案:D13.參考答案:C14.參考答案:C15.參考答案:D16.參考答案:C17.參考答案:B18.參考答案:正確19.參考答案:A,B,C,D20.參考答案:B21.參考答案:D22.參考答案:B23.參考答案:B,C,D24.參考答案:A,B,C,D,E25.參考答案:D26.參考答案:D27.參考答案:C,D,E28.參考答案:C29.參考答案:正確30.參考答案:A,B,C,E卷II一.參考題庫(共30題)1.有些公司只生產(chǎn)或收購專利，再通過（）盈利。A、專利許可B、專利授權(quán)C、專利訛詐D、以上都是2.對于專業(yè)技術(shù)人員領(lǐng)導(dǎo)描述正確的是（）A、他既是領(lǐng)導(dǎo)者，又是被領(lǐng)導(dǎo)者B、包括對上級領(lǐng)導(dǎo)部門和領(lǐng)導(dǎo)人的關(guān)系C、包括對下屬部門和工作人員的關(guān)系D、既要對他的下屬實行“領(lǐng)導(dǎo)”，又要接受他的上級的“領(lǐng)導(dǎo)”3.下列哪些不是溝通的主要障礙（）A、地位上的障礙B、心理上的障礙C、行為上的障礙D、語言文字上的障礙4.以下有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)能力協(xié)調(diào)發(fā)展的說法中，正確的是（）。A、一個領(lǐng)導(dǎo)者性格的弱點，常常是他們的協(xié)調(diào)能力形成和發(fā)展的障礙。B、堅強的意志對領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)能力的形成和發(fā)展來說是很重要的。C、自我嚴格要求和勤奮，對協(xié)調(diào)能力的發(fā)展來說是十分重要的。D、個人道德修養(yǎng)是能力發(fā)展的必要條件。5.如果能坦誠面對自己的弱點和錯誤，就能彌補錯誤所帶來的不良后果。6.確保網(wǎng)絡(luò)在線交流的安全性，需注意（）A、保護好個人信息B、不要輕信網(wǎng)絡(luò)上的朋友信息資料C、不要輕易將網(wǎng)友過渡到現(xiàn)實中D、以上都是7.提高領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)能力的最有效的措施和途徑是（）A、直接補短法B、間接補短法C、全面提高法D、克服致命缺點8.個人（或集團）用來影響團體成員，以實現(xiàn)團體目標的一個過程是（）A、人格魅力B、領(lǐng)導(dǎo)C、協(xié)調(diào)D、影響力9.在一個組織中，全局和局部的利益從根本上來說應(yīng)該是一致的，所以要時刻顧全全局和局部的利益10.突發(fā)性災(zāi)害后一到二年研究文章劇增，文章發(fā)表后一到兩年間被引用的次數(shù)也相應(yīng)劇增。11.通過人際溝通實現(xiàn)的目的，不包括（）A、學(xué)習(xí)知識B、建立關(guān)系C、發(fā)揮影響D、實現(xiàn)自我12.反饋的類型不包括（）A、正面的反饋B、建設(shè)性的反饋C、負面的反饋D、以上都不是13.溝通的意義和溝通的原則有哪些？14.接聽電話中要求（）A、多使用簡略語以提高效率B、要養(yǎng)成復(fù)述的習(xí)慣C、不必注意自己的語氣和語調(diào)D、不必注意姿態(tài)表情15.剽竊是指盜用他人的想法、程序、結(jié)果或語言而沒有給出來源，其中包括盜用通過秘密評審他人的研究建議和論文而獲得的信息。16.溝通的基礎(chǔ)是（）A、知識B、語言C、說明問題D、信任17.在社會沖突研究中，最重要也最容易被忽視的因素，就是個人價值體系的差異18.對產(chǎn)生組織內(nèi)部沖突的個人特征的研究主要集中在（）。A、個性B、價值觀C、個人目標D、角色壓力E、薪酬體系19.歐洲科學(xué)基金會（ESF）和全歐科學(xué)院（ALLEA）通過組織系列研討會而制定的本行為準則是自我約束的規(guī)則，而不是法律的一部分。20.對事不對人，是將對方的成就做一個事實的確認的語言模式是（）。A、評估性贊美B、開放性溝通C、描述性贊美D、實事求是談話21.（）是指不禮貌的限定溝通對象的信息。A、消極性B、自我性C、排他性D、限定性22.以下有關(guān)潛在沖突的說法中不正確的項是（）。A、潛在沖突，是處理解決沖突時容易被人忽視的環(huán)節(jié)。實際上，如果充分重視對潛在沖突的處理，很多沖突都是可以避免或消除的。B、明確工作職責(zé)是預(yù)防潛在性沖突的措施之一C、潛在沖突只是為公開沖突提供了一種可能性，潛在沖突是不能控制并發(fā)展為公開沖突的D、領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)能力不足，這是潛在沖突形成的原因23.通過布什當(dāng)選總統(tǒng)的經(jīng)驗來看溝通能力，說明（）。A、溝通能力是可塑的B、起初布什沒有任何溝通能力C、人要充分相信自己的溝通能力D、溝通能力在很大程度上是天生的24.分清是非是秉公執(zhí)法的依據(jù)，也是解決人民內(nèi)部矛盾的基本方法25.施拉姆為代表。他認為，溝通就是（）對信息的分享。A、導(dǎo)師B、傳者C、受者D、學(xué)生26.下列不屬于自我認知組成要素的是（）A、物質(zhì)自我認知B、社會自我認知C、文化自我認知D、精神自我認知27.當(dāng)今社會凸顯的三大特征是學(xué)科交叉、知識融合、技術(shù)集成。28.以下出自《孫子兵法》的話是（）A、靜坐常思己過，閑談莫論人非B、世界上不缺少美缺少的是發(fā)現(xiàn)C、己所不欲勿施于人D、主不可因怒而興師，將不可以慍而致戰(zhàn)29.下列對于方法的說法正確是有（）。A、含有“沿著"和“道路”的意思，表示人們活動所選擇的正確途徑或道路B、“行事之條理也”C、“法者，妙事之跡也。"D、其義可涵蓋辦法、做法、想法、技術(shù)、技巧、工藝、科技、程序、步驟、規(guī)則E、凡能提供解決問題之道的，都可稱為“方法”30.假裝是表達自己根本沒有的情感，這個不算控制表情的一種手段。卷II參考答案一.參考題庫1.參考答案:D2.參考答案:A,D3.參考答案:C4.參考答案:A,B,C5.參考答案:錯誤6.參考答案:D7.參考答案:C8.參考答案:A9.參考答案:錯誤10.參考答案:正確11.參考答案:D12.參考答案:C13.參考答案: 溝通的意義：溝通是人類社會交往的重要手段；溝通是組織系統(tǒng)存在和發(fā)展的前提；溝通是科學(xué)決策、正確實施決策的基礎(chǔ)；溝