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PAGEPAGE11如何加強團隊建設(shè)增強團隊凝聚力,提高團隊整體營銷能力,實現(xiàn)整體業(yè)績提升?21世紀是一個團隊至上的時代,個人英雄獨唱主角的日子一去不返。所有事業(yè)都將是團隊事業(yè)。依靠個人的力量已經(jīng)不能取得什么成就了。這就需要一種團隊凝聚力,正如歌詞中唱的那樣“團結(jié)就是力量”,只有擁有了一支具有很強向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力的團隊,擁有了一批彼此間互相鼓勵、支持、學習、合作的員工,企業(yè)才能不斷前進、壯大。團隊由若干獨立成員共同組建,有臨時與長期之分。團隊要為某一共同目標而奮斗,這需要團隊成員貢獻各自不同的專業(yè)特長并要有團隊精神。所謂團隊精神,簡單來說就是大局意識、協(xié)作精神和服務精神的集中體現(xiàn)。團隊精神要求有統(tǒng)一的奮斗目標或價值觀,而且需要信賴,需要適度的引導和協(xié)調(diào),需要正確而統(tǒng)一的企業(yè)文化理念的傳遞和灌輸。團隊精神強調(diào)的是組織內(nèi)部成員間的合作態(tài)度,為了一個統(tǒng)一的目標,成員自覺地認同肩負的責任并愿意為此目標共同奉獻。加強團隊建設(shè),必須要有良好有效的溝通、必須要學會服務。溝通是團隊精神的直接表現(xiàn)形式,是企業(yè)發(fā)揮團隊合力的基本方法和技巧。同時也應看到,由于行業(yè)流動性強,布點散,溝通受限,因此也應注重通過聊天、娛樂等非正式溝通渠道來進行信息交流。只有充分發(fā)揮各種溝通方式的獨特功能,就能在團隊內(nèi)部做到上情下達,下情上報,增強團隊成員之間的理解與信任,最終把工作做好。團隊的工作是靠所有團隊成員共同完成,作為團隊的成員,首先想到的應是自己對這個團隊的責任,因此必須立足于服務,為團隊成員創(chuàng)造出一個良好的環(huán)境。另外,團隊建設(shè)離不開企業(yè)理念、企業(yè)價值觀的塑造,離不開創(chuàng)新力、凝聚力的培養(yǎng),一個成功高效的團隊成員首先是組織中的一員,然后才是團隊的一分子。在競爭激烈的年代,組織中的每個成員,若想把工作做好,想獲得成功,首先就要想方設(shè)法盡快融入一個團隊,了解并熟悉這個團隊的文化和規(guī)章制度,接受并認同這個團隊的價值觀念,在團隊中找到自己的位置和職責。團隊凝聚力是無形的精神力量,是將一個團隊的成員緊密地聯(lián)系在一起的看不見的紐帶。團隊的凝聚力來自于團隊成員自覺的內(nèi)心動力,來自于共識的價值觀,是團隊精神的最高體現(xiàn)。一般情況下,高團隊凝聚力帶來高團隊績效。團隊凝聚力在外部表現(xiàn)為團隊成員對團隊的榮譽感及團隊的地位。團隊的榮譽感主要來源于工作目標,團隊因工作目標而產(chǎn)生、為工作目標而存在。因此,團隊必須設(shè)置目標承諾,以工作目標引領(lǐng)著團隊前進的方向,使團隊成員對工作目標形成統(tǒng)一和強烈的共識,激發(fā)團隊成員對所在團隊的榮譽感。同時,引導團隊成員個人目標與工作目標的統(tǒng)一,增大團隊成員對團隊的向心力,使團隊走向高效。團隊凝聚力在內(nèi)部表現(xiàn)為團隊成員之間的融合度和團隊的士氣。人是社會中的人,良好的人際關(guān)系是高效團隊的潤滑劑。因此,應采取有效措施增強團隊成員之間的融合度和親和力,形成高昂的團隊士氣。團隊是開放的,在不同階段都會有新成員加入,高團隊凝聚力會讓團隊成員在短期內(nèi)樹立起團隊意識,形成對團隊的認同感和歸屬感,縮短新成員與團隊的磨合期,在正常運營期間,促使團隊的工作績效大幅提高。要想提高團隊整體營銷能力必須發(fā)揮團隊成員各自不同的專業(yè)特長,真正做到以崗定人,以人定責,進行調(diào)整,用其所長,盡其所能,突出業(yè)績導向,更好地發(fā)揮個人潛能。加強全體團隊成員的營銷理念教育。創(chuàng)建“人人參與營銷、個個積極營銷”的新型營銷文化氛圍。要使市場營銷的觀念成為全體員工的共識,培育全員營銷意識,并轉(zhuǎn)化為每位員工的自覺行動。保證上下通暢,左右協(xié)調(diào),形成立體營銷網(wǎng)絡。另個,著力提高營銷人員業(yè)務素質(zhì)及營銷技能也是非常必要的,安排培訓,使團隊成員熟練掌握新興業(yè)務,便于更好地開展營銷工作。同時,建立客戶檔案,邀請優(yōu)質(zhì)客戶進行座談,充分發(fā)揮以點帶面的作用。建立客戶關(guān)系管理臺帳,對客戶信息進行搜集、積累、分析、整理,建立客戶信息數(shù)據(jù)倉庫,并適時對客戶資源信息的價值、貢獻度、成本、效益進行分析評價,為市場開拓與業(yè)務營銷提供決策參考。不同的客戶有不同的需求,有針對性的對不同等級客戶實行差別營銷。在市場營銷過程中,全面整合公司與個人客戶資源,加強個人金融業(yè)務與公司業(yè)務部的合作,發(fā)揮整體資源優(yōu)勢和營銷功能,充分挖掘和發(fā)現(xiàn)個人優(yōu)質(zhì)客戶,不斷創(chuàng)新服務手段,建立公、私客戶經(jīng)理聯(lián)手制,實行一攬子服務,以公司業(yè)務帶動個人業(yè)務、以整合營銷推動市場拓展,積極競爭優(yōu)質(zhì)客戶,確??蛻糍|(zhì)量。21世紀的今天,個人英雄獨唱主角的日子一去不返,凝聚力開始被越來越多的矢志成功的人士所關(guān)注。拳頭攥緊的力量之所以比巴掌的力量大得多,是因為手上的全部力量都凝聚在拳心!一支優(yōu)秀的團隊同樣如此,強大的凝聚力,成為團隊提高工作效率的制勝法寶。不同的人的才干學識和個性互不相同,合作起來能取長補短,產(chǎn)生驚人的力量。只有把不同的人才結(jié)合起來才能發(fā)揮出更大的作用,并以此為動力產(chǎn)生更大的經(jīng)濟效益。在當今銀行業(yè)殘酷競爭中脫穎而出的,只會是那些具有強大凝聚力的團隊。淺談如何加強學校師德師風建設(shè)工作中方縣新路河學校摘要:教師工作由于其特殊性,其職業(yè)道德操守有著更為寬泛的內(nèi)容和要求,在社會經(jīng)濟日益市場化的今天,如何以科學發(fā)展觀的思想加強學校師德師風建設(shè)工作、促進學校工作的健康發(fā)展、為校園文化注入優(yōu)質(zhì)資源?本文從我校普遍存在的師德師風問題入手,結(jié)合學校實際從五個方面對學校如何開展師德師風建設(shè)工作進行了一定的探討。關(guān)鍵詞:和諧發(fā)展制度建設(shè)輿論作用校園文化學校師德師風建設(shè)工作關(guān)系到學校的和諧發(fā)展,關(guān)系到每一個學生的健康成長,關(guān)系到千家萬戶,是教師行為轉(zhuǎn)化為教育教學生產(chǎn)力的有力保證。師德師風建設(shè)既是一個學校教師隊伍建設(shè)的重要內(nèi)容之一,同時也是一個學校校園文化建設(shè)的重要組成部分,學校師德師風建設(shè)工作的重要性不言而喻。目前,教師的社會地位仍然低下,這一方面是由于教師相對待遇較低,包括薪酬待遇、社會尊嚴等,尤其是農(nóng)村教師,更是弱勢群體。另一方面是由于我們隊伍中存在著違反師德師風的現(xiàn)象,如近期曝光的多起教師性侵學生案例,導致社會對教師的偏見日益嚴重。提高教師的職業(yè)道德,增強教師“敬業(yè)與奉獻”精神迫在眉睫。我認為,目前我校教師存在的師德師風問題主要表現(xiàn)在以下幾個方面:1、工作缺乏熱情,沒有開拓進取的意識,對學校安排的其它工作敷衍應付,或干脆置之不理,不聞不問;2、不能公平對待學生,歧視后進生,對學生重智輕德,教育方式簡單粗暴,與家長溝通不夠;3、放松了業(yè)務知識和能力的提高,不注意專業(yè)的發(fā)展。課后主要精力放在了休閑上,活動多以牌類、上網(wǎng)為主;4、大局意識差,有小團體主義思想,斤斤計較,只關(guān)心自己所教學科成績提高,不顧及其他人的工作。師德師風建設(shè)工作是一項長期復雜的系統(tǒng)工程,不可能期望在短期內(nèi)就能有質(zhì)的改變。那么在學校工作中如何加強師德師風建設(shè)工作呢?下面我謹結(jié)合我校的一些實際情況,談談自己的觀點,以期引起大家的討論。一、提高認識,加大宣傳認識是行動的先導,加強師德師風建設(shè)工作,首先要讓教師認識到師德師風建設(shè)的重要性和必要性,統(tǒng)一思想。領(lǐng)導人是團隊的指向標,而要提高教師的認識,首要學校領(lǐng)導高度重視,且樹立表率。學??梢酝ㄟ^召開專題師德師風建設(shè)工作大會,并經(jīng)常利用周前會等向教職工講清道理、統(tǒng)一思想、提高認識,并提出要求。組織的學習內(nèi)容主要有兩個方面,一是《中華人民共和國義務教育法》、《預防未成年人犯罪法》、《未成年人保護法》、《學生傷害事故處理辦法》等有關(guān)教育法律法規(guī);二是國家及省市縣有關(guān)師德師風建設(shè)文件精神、《湖南省中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》、《公民道德建設(shè)實施綱要》等。通過學習要能達到兩個目的,首先是能引導教師正確理解教師職業(yè)道德內(nèi)涵和原則、教育法規(guī),提高認識,明辨是非,知道哪些言行不可做,進而規(guī)范自己的言行,教師能結(jié)合自己在師德方面存在的問題有針對性地進行自學,并開展自我反思和剖析。其次是增強教師的職業(yè)道德意識,提高教師教書育人水平,使教師樹立正確的教育思想,真心實意地關(guān)心、愛護、教育每一名學生。二、完善制度,規(guī)范行為“國有國法,家有家規(guī)”,無規(guī)矩不成方圓。作為學生,在校有《中小學生守則》和《中小學生行為規(guī)范》及各項校紀校規(guī)來約束自己的行為。作為教師,更需要有本校的制度規(guī)定來規(guī)范自己的行為?!暗赂邽閹煟碚秊榉丁?,教師的一言一行都受到學生關(guān)注,影響學生的行為,教師品德高尚、行為規(guī)范對學校樹立良好風氣起著重要作用。完善制度建設(shè),減少甚至取締人為感情因素對于學校行為的影響,以使在學校各項工作及考核中能盡可能體現(xiàn)公正公平合理,能有法可依,減少老師們一些不必要的猜忌和不滿。行政行為的不合理往往是引起教師情緒抵觸的根源,是產(chǎn)生小團體主義的土壤,往往導致教師間拉幫結(jié)派,不利于學校的和諧和工作的推動,因而制度的制定要有科學性和可操作性,要體現(xiàn)公正、合理的原則。制度的科學性和可操作性是原則性的制度管理與情感管理的平衡點,在一定程度上可避免在“制度”和“情感”方面的一些無謂爭論和困惑。在完善制度建設(shè)的同時,要建立師德師風檔案,使其與教師業(yè)務檔案一起納入教師考核,作為評優(yōu)的依據(jù)之一,師德師風建設(shè)工作要與學校評優(yōu)、晉級晉職、職評、年度考核、人事聘用及各類選拔相結(jié)合。對在職業(yè)道德方面存在問題及負有責任的人員可根據(jù)相應制度實行一票否決,使思想進步、教育教學工作過程真正出色和工作績效優(yōu)異的教職工脫穎而出。只有在制度上動真格,才能消除“走形式,做樣子的”消極思想。三、加強民主管理,提高部門職能由黨支部牽頭,工會組織,召開教職工民主生活會,開展民主評議,做實做好教職工自評與民主評議工作,促使師德師風建設(shè)工作與學校具體工作的銜接,使其符合實際、深入人心、落到實處。為此應貫徹執(zhí)行《工會法》、《教育法》,真正樹立依靠教職工搞好學校工作的思想,不斷拓寬民主渠道,完善學校民主監(jiān)督。一是堅持校務公開,加強民主監(jiān)督,學校的規(guī)劃、各種辦學制度、措施使教職工人人皆知,讓校務公開成為學校教師知情、參事、議政的主要窗口;二是推行教職工代表大會制度,開展民主評議行風工作,在自查自糾中及時排查整改學校工作存在的不正之風。在民主評議中應把廣大教職工關(guān)注的熱點焦點問題作為重點,如職稱評審,各類優(yōu)秀、先進的評選等,以促使教職工參與的積極性和評議的針對性、實效性。唯有如此,才能使學校管理的民主化水平和決策的科學化水平不斷提高,才能使學校的各項工作能有序有效穩(wěn)步推進。四、發(fā)揮輿論力量,強化社會監(jiān)督

對教師的師德師風行為要求、承諾和責任書應進行公示,以接受來自學生、社會的監(jiān)督;對違反師德師風的行為進行及時處理,對師德師風表現(xiàn)突出的給以表彰,并根據(jù)情況進行公示。這樣才能形成良好的輿論氛圍,使教師自覺規(guī)范教育行為,同時又不斷提升個人的思想覺悟,不斷豐富和提升校園文化的檔次。充分發(fā)揮學生監(jiān)督教師行為的作用,可利用學生給教師打分、評價的方式,幫助教師了解自己在師德師風方面存在的問題,有針對性地進行自我反思和剖析。同時,將“最受學生喜愛(尊敬)的老師”納入學校各類評優(yōu)評先項目之一。五、開展實效活動,培育校園文化

文化內(nèi)涵是一所學校的靈魂,沒有靈魂就如同行尸走肉。縱觀世界各地,哪一個強盛的國家不有著自己豐富的民族文化?橫看各大企業(yè),哪一個知名品牌不具有自身獨特的企業(yè)文化。因此,培育校園文化對學校更快、更好、更遠的發(fā)展意義重大。而校園文化的形成不僅靠口號、標語、制度,還要在活動中植入,潛移默化中增強,不斷深化。活動的開展應根據(jù)學校實際和教師情況有針對性地組織。如:1、學習活動。一是學師德師風典型事跡,查找差距;二是學業(yè)務知識,提高業(yè)務能力。2、關(guān)愛行動。愛老師,解決教師實際問題,讓教師感受集體的溫暖;愛學生,開展形式多樣的愛生家訪活動(尤其是貧困學生)等;愛社會,組織教師開展義務勞動等社會公益性活動。3、舉行教師公開承諾宣誓簽字儀式,讓全體教師把莊嚴的承諾留給了學生、家長、社會各界人士。4、開展各種師能競賽活動,促進教師專業(yè)水平的提高,如組織教師參加教師基本功比賽,新課標授課比賽,組織教師外出教研,參加各級各類學校舉辦的觀摩課、公開課、研討課等活動來提高教師專業(yè)技能。5、組織教師參

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