聯(lián)想集團的供應鏈管理分析樣本

聯(lián)想集團供應鏈管理分析摘要：聯(lián)想是一家在信息產(chǎn)業(yè)內(nèi)多元化發(fā)展大型公司集團，富有創(chuàng)新性國際化科技公司。作為全球電腦市場領導公司，聯(lián)想從事開發(fā)、制造并銷售可靠、安全易用技術產(chǎn)品及優(yōu)質專業(yè)服務，協(xié)助全球客戶和合伙伙伴獲得成功。聯(lián)想當前供應鏈組織涉及原材料采購、生產(chǎn)（北京、上海、惠陽）、成品配送、運送、倉儲（外包）和支付。在國內(nèi)IT公司中，聯(lián)想也是第一種開始嘗試了VMI。研究發(fā)現(xiàn)公司在采購和營銷與供應商關系密切，公司需要對供應商進行分類，然后對不同供應商采用不同管理方略。本文在對聯(lián)想某些理解基本上，通過對供應鏈管理學習，以及網(wǎng)上查閱了某些學術著作和文章后，闡述了聯(lián)想公司SCM及其管理方略。核心詞：供應鏈、聯(lián)想、管理方略、概念簡述供應鏈：是指商品到達消費者手中之前各有關者連接或業(yè)務銜接，是環(huán)繞核心公司，通過對信息流，物流，資金流控制，從采購原材料開始，制成中間產(chǎn)品以及最后產(chǎn)品，最后由銷售網(wǎng)絡把產(chǎn)品送到消費者手中將供應商，制造商，分銷商，零售商，直到最后顧客連成一種整體功能網(wǎng)鏈構造。供應鏈管理：是指在滿足一定客戶服務水平條件下，為了使整個供應鏈系統(tǒng)成本達到最小而把供應商、制造商、倉庫、配送中心和渠道商等有效地組織在一起來進行產(chǎn)品制造、轉運、分銷及銷售管理辦法。聯(lián)想集團概述公司簡介：聯(lián)想集團成立于1984年，是一家極富創(chuàng)新性國際化科技公司，重要生產(chǎn)臺式電腦、服務器、筆記本電腦、打印機、掌上電腦、主機板、手機等商品。聯(lián)想電腦最大優(yōu)勢在于質量。專業(yè)化生產(chǎn)，流水線作業(yè)，每一種環(huán)節(jié)都通過嚴格質量檢測，因此雖然聯(lián)想配備在同類競爭者中不算出眾，但她性能十分穩(wěn)定，故障率低于其她電腦。ERP籌劃：在競爭日趨激烈電子行業(yè)，信息化已經(jīng)成為公司贏得市場重要武器，而作為公司信息化建設重要構成某些，ERP已經(jīng)被愈來愈多公司所承認和接受。聯(lián)想ERP項目，采用是國際上知名SAP公司R3產(chǎn)品，并由德勤公司和SAP公司征詢顧問構成征詢組與聯(lián)想ERP實行項目組共同實行。聯(lián)想ERP項目實行過程共分為范疇評估、目的確認、流程重設計、系統(tǒng)配備和測試交付五個階段，其間每個階段均貫穿著項目管理、基于SAP業(yè)務流程重組、技術構造、流程和系統(tǒng)整體性、變革管理、培訓和文檔六條線索。在項目實行當中，每個階段都制定了詳細實行籌劃并以詳細操作環(huán)節(jié)將籌劃進行貫徹；對于某些環(huán)節(jié)，項目組結合聯(lián)想實際狀況進行了富有特色剪裁式再創(chuàng)造。聯(lián)想供應鏈概述全球供應鏈體系10月，聯(lián)想發(fā)布了新組織架構，建立了一種按照職能、地區(qū)和“內(nèi)部客戶”三個維度緊密分工、協(xié)同運作全球供應鏈體系。為了更好地服務于重要市場客戶，聯(lián)想還在歐洲、美洲、新加坡和中華人民共和國深圳設有供應鏈“據(jù)點”，在前端為客戶提供客戶商務、信用管理和服務。價值鏈地理布局“兩頭在外，中間在內(nèi)”。聯(lián)想公司將產(chǎn)品開發(fā)和產(chǎn)品市場銷售這兩大環(huán)節(jié)即其價值鏈最上游環(huán)節(jié)和最下游環(huán)節(jié)設立在市場更為完善、更為國際化香港，信息渠道更寬，接受到信息也更為迅速和精確。而其價值鏈中間環(huán)節(jié)，即計算機產(chǎn)品批量生產(chǎn)環(huán)節(jié)則放在了大陸，大大減少了廠房等資本支出，也獲得了低廉勞動力。除此之外，聯(lián)想還與國內(nèi)其她廠商發(fā)展委托加工合伙關系，既可以避免大量投資與基建，又能在訂貨量增大時保證供應。供應鏈整合聯(lián)想從流程改造入手，設計了三個重要流程改造：籌劃流程，物流運作流程，訂單交付流程。在籌劃流程上，依照每天不斷變化市場或預測到狀況不斷地更新目的去做籌劃，這一做法有效提高了籌劃精確性，減少了失誤率；在物流運送環(huán)節(jié)，聯(lián)想通過采用端到端設計來物流運作流程效率，通過事先設計分貨流程，有效縮短運送時間，還引進彈性供應鏈，使公司依照市場需要不斷調(diào)節(jié)生產(chǎn)，避免了非彈性市場供應鏈狀態(tài)下市場需求變化時會浮現(xiàn)產(chǎn)品短缺或者庫存增長兩個極端。在生產(chǎn)及訂單交付環(huán)節(jié)，采用了空運方式提高物流效率，對于比較笨重臺式機，則選取在本地建立市場進行組裝，只空運某些小兩不見或者是半成品，聯(lián)想供應鏈構造簡述：在聯(lián)想供應鏈中，所有公司得以有效連接起來形成一體化供應鏈，并與從采購原材料到向顧客準時交貨信息流相協(xié)調(diào)，力求在所有供應鏈成員間建立一種合伙伙伴業(yè)務關系，保證供應鏈協(xié)調(diào)進行，在核心作用下通過各部門間分工與合伙實現(xiàn)供應鏈不斷升值。構造特性：1、供應鏈呈現(xiàn)高度集成性；2、供應鏈構造呈多級層次性；3、復雜供應鏈體系；4、動態(tài)發(fā)展供應鏈模式；聯(lián)想供應鏈管理方略業(yè)務外包戰(zhàn)略。公司將技術含量相對較高業(yè)務外包出去，其合伙伙伴是國際上具備十分強大競爭力知名大公司，這些外包業(yè)務，多屬于技術發(fā)展前沿領域。聯(lián)想公司緊緊抓住自己核心業(yè)務，而將其她業(yè)務外包出去，優(yōu)勢互補，減少了供應鏈運營總成本，從而提高了競爭力。供應商管理庫存。供應商等上游公司基于其下游客戶以實際或預測消費需求和庫存量，作為市場需求預測和庫存補貨解決辦法，對下游客戶庫存進行管理與控制。，這一方略使得大大縮短了聯(lián)想供應鏈，減少了生產(chǎn)和中間環(huán)節(jié)需要消耗成本，增強了靈活性。其最大作用有3點：1、精簡內(nèi)部流程，使得聯(lián)想內(nèi)部業(yè)務流程將得到精簡，加快了信息傳遞速度；2、庫存接近生產(chǎn)地，及增強了供應彈性，有可以較好地相應市場需求變動；3、改進庫存回轉，進而保持庫存量最佳化，因庫存量減少，減少了公司占壓資金；4、通過可視化庫存管理，可以在線上監(jiān)控供應商交貨能力核心競爭力領先+連鎖專賣實體店戰(zhàn)略。當前，聯(lián)想集團已基本形成了自己核心能力：一是品牌。二是研發(fā)能力。聯(lián)想已成立了以聯(lián)想研究院為龍頭二級研發(fā)體系，并且初步形成了具備自主知識產(chǎn)權核心技術體系，被國家知識產(chǎn)權局授予全國公司技術創(chuàng)新和擁有知識產(chǎn)權最多公司，還初步了形成具備自主知識產(chǎn)權核心技術體系。集成分銷戰(zhàn)略細分市場，采用差別化渠道戰(zhàn)略。對于家用電腦和商用電腦采用不同分銷渠道辦法，由于其各自目的顧客不同，可以充分發(fā)揮經(jīng)銷商各自特長和能動性，通過對目的顧客透徹理解和精耕細作，可以與客戶建立良好關系，有助于開拓市場，同步也避免互相間惡性競爭。大力發(fā)展二級渠道，加強管理和控制二級渠道。層次過多，會使得管理成本增長，效率低下，縮短渠道鏈建立扁平渠道構造，形成利益共同體是加強渠道控制力度最佳辦法；一方面通過度銷達到市場覆蓋度，另一方面通過選取并培養(yǎng)核心代理和經(jīng)銷商，為顧客提供更多更優(yōu)解決方案。對商用電腦采用集成分銷方略。由分銷商負責廣泛后勤工作，給聯(lián)想保存了足夠空間與客戶進行直接聯(lián)系，同步整體解決方案提供則由聯(lián)想和分銷商共同負責。面對網(wǎng)絡時代來臨，大客戶將不再只是一次性購買幾百臺、幾十臺電腦，而是需要大量網(wǎng)絡工程即需要更多增值服務，這就給增值代理商提供了舞臺。采用特許經(jīng)營渠道方略，發(fā)展聯(lián)想專賣店。將生產(chǎn)者，批發(fā)商和零售商構成一種統(tǒng)一聯(lián)合體，顯示出公司實力，突出品牌效應，充分體現(xiàn)了其差別化競爭戰(zhàn)略。以客戶為導向，做深做透區(qū)域市場。在區(qū)域市場方面，倡導客戶導向，向服務轉型轉變。一方面，在各大區(qū)建立客戶經(jīng)理制；另一方面，轉變客戶攻關導向。區(qū)域市場強調(diào)做深做透，細分區(qū)域，通過設立辦事處等方式，更好地理解各地顧客需求，并提供相應產(chǎn)品和服務，成為聯(lián)想在區(qū)域市場謀求發(fā)展重要思路。采購管理聯(lián)想在采購供應鏈管理中遇到問題價格波動限度非常大，風險大，影響因素也非常復雜，此外市場發(fā)生變化候，就需要迅速調(diào)節(jié)，這樣才可以滿足客戶需要，避免庫存帶來風險，價格波動限度是非常大部件更新?lián)Q代非常快也非常頻繁，產(chǎn)品降價速度也非?？鞚M足客戶差別化需求也日益化強烈，又要保證原則化，又要較好滿足客戶差別化需求應對辦法采用一體化運作體系，聯(lián)想供應鏈采購管理，把采購、生產(chǎn)、分銷以及物流整合成一種統(tǒng)一系統(tǒng)。在整個聯(lián)想集團負責生產(chǎn)管控涉及生產(chǎn)制造某些系統(tǒng)管理，從戰(zhàn)略層、執(zhí)行層在整個集團有一種統(tǒng)一方略、統(tǒng)一協(xié)調(diào)。對外，聯(lián)想有三百多家供應商，要管理整個國內(nèi)客戶渠道有五千多家。在內(nèi)部，她們也分布有北京、上海和惠陽三個工廠，應當說是一種非常復雜供應鏈體系。在運作模式上，聯(lián)想采用一種安全庫存結合按訂單生產(chǎn)方式，她們會有1－2天成品安全庫存，更多是會依照顧客訂單來迅速相應客戶和市場需求。庫存管理在中華人民共和國大陸，聯(lián)想供應商普通環(huán)繞上海、北京、惠陽三個工廠建庫房，這樣可以精準到幾小時幾分鐘將零部件配送到生產(chǎn)線。聯(lián)想還采用了VMI采購模式。按照聯(lián)想VMI項目規(guī)定，聯(lián)想依照生產(chǎn)規(guī)定定期向庫存管理者即作為第三方物流伯靈頓全球貨運物流有限公司發(fā)送發(fā)貨指令，由第三方物流公司完畢對生產(chǎn)線配送，該項目將實現(xiàn)供應商、第三方物流與聯(lián)想之間貨品信息共享與及時傳遞，保證生產(chǎn)所需物料及時配送。VMI為聯(lián)想生產(chǎn)與發(fā)展帶來可觀效益：一是聯(lián)想內(nèi)部業(yè)務流程將得到精簡；二是使庫存更接近生產(chǎn)地，增強供應彈性，更好地響應市場需求變動；三是改進庫存回旋，進而保持庫存量最佳化，因庫存量減少，減少了公司占壓資金；四是通過可視化庫存管理，可以在線上監(jiān)控供應商交貨能力。最后使聯(lián)想物流速度加快，時效縮短，及時保證生產(chǎn)所需物料配送；同步使聯(lián)想供應鏈大大縮短，成本減少，靈活性增強。結論在中華人民共和國公司走向全球波瀾壯闊浪潮中，成功公司不多，聯(lián)想不斷前行，為中華人民共和國公司國際化之路踏出從未有過足跡。當今公司競爭，是供應鏈競爭。聯(lián)想正是抓住了供應鏈精髓，成功地實行了供應鏈管理，使供應鏈管理真正成為有競爭力武器，拋棄老式管理思想，把公司內(nèi)部以及節(jié)點公司之間各種業(yè)務看作一種整體功能過程，形成集成化供應鏈管理體系，以顧客滿意度為目的，敢于外包，形成戰(zhàn)略聯(lián)盟，不但通過全球平臺把握亮點市場，并且通過輸出在新興市場成功經(jīng)驗，整合全球業(yè)務，獲得全球增長。當前，聯(lián)想已經(jīng)擁有非常高效黃金供應鏈和IT系統(tǒng)。全球化時代中華人民共和