華為新員工入職培訓(xùn)專項(xiàng)方案

華為新職員入職培訓(xùn)方案華為新職員入職培訓(xùn)方案

本文以實(shí)例方法具體介紹了華為新職員入職培訓(xùn)步驟及注意事項(xiàng)，對(duì)有意愿進(jìn)入華為求職者有很全方面參考意義。

一、新職員報(bào)到：

(一)報(bào)到對(duì)象：華為企業(yè)全體應(yīng)屆新職員

(二)報(bào)到時(shí)間：每十二個(gè)月3月至8月任選一個(gè)時(shí)間段(每七天六均安排報(bào)道接待)

(三)報(bào)到次序：

1、關(guān)注企業(yè)校園招聘網(wǎng)站上人事處公布公告;

2、在企業(yè)校園招聘網(wǎng)站上自行選擇報(bào)道日期(無限次修改);

3、前往企業(yè)深圳總部報(bào)道(全國各地分區(qū)域發(fā)放對(duì)應(yīng)補(bǔ)助);

1)畢業(yè)前報(bào)道：未領(lǐng)取畢業(yè)證、學(xué)位證，到學(xué)校教務(wù)處開取對(duì)應(yīng)證實(shí);

2)畢業(yè)后報(bào)道：帶畢業(yè)證、學(xué)位證、四六級(jí)證書、派遣證、黨組織介紹信;備注：可依據(jù)本身情況決定是否遷移戶口，是否遷戶口影響不大。

4、辦理入住手續(xù)：統(tǒng)一入住華為單身公寓百草園;5、辦理報(bào)道手續(xù)：提交畢業(yè)證、學(xué)位證、四六級(jí)證書、身份證原件及復(fù)印件，提交派遣證、黨組織介紹信、戶口遷移證原件、三方協(xié)議原件。

二、新職員入職：

(一)辦理入職前提條件：經(jīng)過入職體檢(按公務(wù)員標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施)。

備注：每七天日早晨體檢，下午給初檢沒有經(jīng)過者通知，沒收到短信者默認(rèn)體檢經(jīng)過。

體檢沒有經(jīng)過者有第二次體檢機(jī)會(huì)，第二次沒有經(jīng)過者能夠自己到三甲以上醫(yī)院復(fù)查，并將結(jié)果提交給企業(yè);若體檢依舊不合格，企業(yè)可最多延長其三個(gè)月休養(yǎng)假期，休養(yǎng)好后再到企業(yè)報(bào)道。

(二)新職員參與培訓(xùn)第一天，即為入職第一天。

三、新職員培訓(xùn)：1、大隊(duì)培訓(xùn)：

關(guān)鍵內(nèi)容：企業(yè)文化介紹(六大關(guān)鍵價(jià)值觀：成就用戶、艱苦奮斗、自我批判、開放進(jìn)取、至誠守信、團(tuán)體合作)、高層領(lǐng)導(dǎo)/金牌職員交流、觀看專題電影、團(tuán)體合作模擬演練(戶外活動(dòng)體驗(yàn))。

時(shí)間安排：五個(gè)工作日(周一至周五)，

天天：07：30-07：50晨跑、早操地點(diǎn)：企業(yè)機(jī)加中心;

08：30-12：00培訓(xùn)地點(diǎn)：企業(yè)培訓(xùn)中心;

13：30-18：00培訓(xùn)地點(diǎn)：企業(yè)培訓(xùn)中心;

19：00-21：00培訓(xùn)地點(diǎn)：企業(yè)培訓(xùn)中心。

其它說明：周五下午簽署勞動(dòng)協(xié)議，一式兩份。

2、一營培訓(xùn)：1)企業(yè)運(yùn)作及服務(wù)步驟規(guī)范培訓(xùn)：(1)關(guān)鍵內(nèi)容：了解企業(yè)運(yùn)作基礎(chǔ)步驟，和職員對(duì)內(nèi)/對(duì)外服務(wù)步驟規(guī)范;

(2)培訓(xùn)周期：2到3天;

(3)培訓(xùn)方法：講課;(4)考評(píng)方法：上機(jī)考試，每人有一次補(bǔ)考機(jī)會(huì)，考評(píng)不經(jīng)過有對(duì)應(yīng)處罰方法，總體而言比較嚴(yán)格。2)產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)：(1)產(chǎn)品線：無線、光網(wǎng)絡(luò)&微波、接入網(wǎng)&數(shù)通，其中無線包含gsm、td-scdma、wcdma。(2)培訓(xùn)周期：依據(jù)具體安排由30天到兩個(gè)月不等，XX年以前培訓(xùn)基礎(chǔ)維持在3-9個(gè)月，多年因?yàn)橐痪€缺人，培訓(xùn)周期壓縮。

(3)考評(píng)形式：每七天1到3次考試。(3)備注：a.產(chǎn)品線由你報(bào)道時(shí)間和企業(yè)安排決定，每個(gè)月安排不一樣產(chǎn)品培訓(xùn);b.無線產(chǎn)品線較為輕松，光網(wǎng)絡(luò)&微波80%以上為碩士，接入網(wǎng)&數(shù)通課程最緊、考試次數(shù)最多、壓力最大;c.此次分配產(chǎn)品線，決定了你今年所從事產(chǎn)品線(假如選擇產(chǎn)品經(jīng)理)，對(duì)于用戶經(jīng)理沒有產(chǎn)品及專業(yè)背景限制。d.無線產(chǎn)品線依舊為行業(yè)內(nèi)最大銷售額起源，也是通信行業(yè)最基礎(chǔ)發(fā)展源泉，現(xiàn)今和未來，其它產(chǎn)品線乃至整個(gè)電信行業(yè)全部關(guān)鍵圍繞著無線產(chǎn)品展開。

3、一營實(shí)習(xí)：

1)實(shí)習(xí)周期：2個(gè)月左右;2)實(shí)習(xí)地點(diǎn)：全國各地辦事處技術(shù)服務(wù)部(全國共27個(gè)辦事處);3)分配標(biāo)準(zhǔn)：各地項(xiàng)目所需對(duì)應(yīng)產(chǎn)品線職員，通常分配至遠(yuǎn)離籍貫及畢業(yè)高校所在地;4)分配責(zé)任人：中國區(qū)干部部;5)實(shí)習(xí)內(nèi)容：工程督導(dǎo)、項(xiàng)目經(jīng)理(pcm)、計(jì)劃控制經(jīng)理等，幫助關(guān)鍵責(zé)任人完成對(duì)應(yīng)工作。工程督導(dǎo)關(guān)鍵負(fù)責(zé)到一線督導(dǎo)基站搬遷、擴(kuò)容項(xiàng)目標(biāo)實(shí)施、網(wǎng)絡(luò)整改及優(yōu)化等工作，出差頻繁，較為辛勞。項(xiàng)目經(jīng)理和計(jì)劃控制經(jīng)理關(guān)鍵是依靠excel工具，完成周報(bào)搜集、整理及上報(bào)，幫助領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)控項(xiàng)目標(biāo)進(jìn)展，要求含有較強(qiáng)溝通及辦公能力。6)培養(yǎng)人：實(shí)施導(dǎo)師制，導(dǎo)師負(fù)責(zé)新職員辦事處實(shí)習(xí)期間學(xué)習(xí)和工作計(jì)劃制訂及考評(píng)。7)考評(píng)形式：每七天提交周記，每個(gè)月初提交月學(xué)習(xí)及工作計(jì)劃，每個(gè)月末提交當(dāng)月考評(píng)，實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)有一次答辯，提交答辯ppt、實(shí)習(xí)總結(jié)文檔、實(shí)習(xí)考評(píng)文檔，最終考評(píng)成績由新員答辯成績及平時(shí)表現(xiàn)決定，分別關(guān)鍵由導(dǎo)師及主管給評(píng)價(jià)成績。4、二營培訓(xùn)：1)一營實(shí)習(xí)結(jié)束后，通常會(huì)到深圳總部參與50個(gè)工作日二營培訓(xùn)，關(guān)鍵培訓(xùn)內(nèi)容為：展廳宣講考評(píng)、客工部實(shí)習(xí)、ppt制作及宣講能力培訓(xùn)、投標(biāo)及商務(wù)培訓(xùn)。2)其中展廳實(shí)習(xí)關(guān)鍵給來自全世界各地政企高官、通常企業(yè)用戶講解企業(yè)產(chǎn)品，漢字講解技能均要求。

3)客工部實(shí)習(xí)關(guān)鍵接待來自世界各地政企高官、通常企業(yè)用戶，負(fù)責(zé)其在深圳住宿飲食娛樂，由企業(yè)提供天天xxw左右經(jīng)費(fèi)。4)XX年中國區(qū)新職員取消了二營實(shí)習(xí)(中國區(qū)一線缺人，縮短培訓(xùn)步驟)，全球新職員有二營培訓(xùn)。5、部門培訓(xùn)：1)崗位分配：一營實(shí)習(xí)結(jié)束或二營實(shí)習(xí)結(jié)束后，企業(yè)干部部會(huì)和新職員溝通，先咨詢新員工自己意愿，選擇用戶線(用戶經(jīng)理)或產(chǎn)品線(產(chǎn)品經(jīng)理)，再統(tǒng)一召開會(huì)議，進(jìn)行電視會(huì)議，以面試形式進(jìn)行簡短溝通(3分鐘時(shí)間)，最終綜合個(gè)人意愿、崗位匹配度及一線需求確定職員崗位。2)華為企業(yè)市場(chǎng)部分為用戶線和產(chǎn)品線，產(chǎn)品線中又分為專題產(chǎn)品經(jīng)理(偏技術(shù)型)、全網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理(偏商業(yè)咨詢、方案策劃及推進(jìn))、投標(biāo)經(jīng)理、商務(wù)經(jīng)理等，后兩個(gè)屬于投票共享中心(部門在企業(yè)中國區(qū)總部廊坊，哪里有項(xiàng)目到哪里支持)，全網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理屬于用戶處理方案拓展部(部門在企業(yè)中國區(qū)總部廊坊，哪里有項(xiàng)目到哪里支持)，專題產(chǎn)品經(jīng)理屬于xx產(chǎn)品線處理方案拓展部(分配至全國各代表處長駐)。3)用戶經(jīng)理背70%銷售指標(biāo)，專題產(chǎn)品經(jīng)理背30%銷售指標(biāo)，其它崗位不背銷售指標(biāo)。4)用戶經(jīng)理每2年調(diào)任一個(gè)工作地，專題產(chǎn)品經(jīng)理每4年調(diào)任一個(gè)工作地。5)分配好部門后：(1)用戶經(jīng)理：直接到辦事處報(bào)道，參與項(xiàng)目。

人數(shù)百分比本科生：碩士≈1：5男：女≈1：19(2)專題產(chǎn)品經(jīng)理：繼續(xù)在中國區(qū)總部廊坊培訓(xùn)1個(gè)月左右產(chǎn)品知識(shí)，加深認(rèn)識(shí)。人數(shù)百分比本科生：碩士≈1：6男：女≈1：5(3)全網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理：到部門參與2周部門培訓(xùn)(廊坊)，關(guān)鍵內(nèi)容為商業(yè)咨詢、經(jīng)濟(jì)分析、膠片制作及宣講能力提升、展廳宣講培訓(xùn)等。人數(shù)百分比本科生：碩士≈1：9男：女≈1：1(4)投票經(jīng)理、商務(wù)經(jīng)理：到部門參與2周部門培訓(xùn)(廊坊)。人數(shù)百分比本科生：碩士≈1：8男：女≈1：1說明：以上數(shù)據(jù)根據(jù)XX屆應(yīng)屆新職員分配結(jié)果得出，沒有足夠數(shù)據(jù)支撐整個(gè)企業(yè)部門內(nèi)真實(shí)數(shù)據(jù)，僅供參考。參考：市場(chǎng)部人數(shù)百分比用戶經(jīng)理：產(chǎn)品經(jīng)理≈1：6)正式進(jìn)入部門后，通常由導(dǎo)師指導(dǎo)其接觸并適應(yīng)新工作環(huán)境。四、其它說明：

1、實(shí)習(xí)期6個(gè)月，到時(shí)轉(zhuǎn)正答辯。2、辦事處實(shí)力pk：用戶經(jīng)理>產(chǎn)品經(jīng)理>服務(wù)經(jīng)理。3、工作一段時(shí)間后，能夠轉(zhuǎn)崗(前提條件：在本部門工作中績效為良好)。4、考評(píng)等級(jí)：a、b+、b、c、d，獎(jiǎng)金和加薪和考評(píng)結(jié)果直接掛勾，以績效為導(dǎo)向，勞動(dòng)態(tài)度是最根本也是很關(guān)鍵一項(xiàng)指標(biāo)。5、每個(gè)月最終一個(gè)周六為企業(yè)例行加班日，年底可轉(zhuǎn)換為年休假或折算為雙倍工資。6、上班時(shí)間：09：00-12：0014：00-18：00。打卡時(shí)間：08：30前、18：00后。相關(guān)說明：企業(yè)通常全部是09：00開始上班，但要求08：30前打卡。

7、企業(yè)內(nèi)部有著豐富資源庫可供查詢、下載、參閱，求援平臺(tái)很便利，能夠在任何時(shí)間給任何一個(gè)相關(guān)責(zé)任人求援，并在第一時(shí)間得到回復(fù)。不管你是通信本專業(yè)，還是其它工科專業(yè)，甚至是外語、文學(xué)類專業(yè)，全部需要學(xué)習(xí)2到3個(gè)月通信產(chǎn)品知識(shí)，并須經(jīng)過對(duì)應(yīng)考試，而且要在以后工作中掌握產(chǎn)品原理及性能。其實(shí)華為很重視新職員/應(yīng)聘者學(xué)習(xí)態(tài)度及學(xué)習(xí)能力，對(duì)于新人舍得花時(shí)間、人力及資金去培養(yǎng)，很寬容。8、社會(huì)招聘：本科生要求三年以上相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，碩士要求兩年以上相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，能夠由企業(yè)職員內(nèi)部推薦，經(jīng)過企業(yè)統(tǒng)一面試即可。

華為新職員入職培訓(xùn)方案2

新職員前6個(gè)月培養(yǎng)周期往往表現(xiàn)出企業(yè)對(duì)于人才培養(yǎng)重視程度，但很多企業(yè)往往只將關(guān)鍵放在前15天，造成力新生代職員離職率高峰出現(xiàn)在入職第6個(gè)月到1年，讓企業(yè)損失大量成本，怎樣快速提升新職員能力，取決于前180天管理者做了什么。

第1階段：新人入職，讓她知道來干什么(3~7天)

為了讓職員在7天內(nèi)快速融入企業(yè)，管理者需要做到下面七點(diǎn)：

1.給新人安排好座位及辦公桌子，擁有自己地方，并介紹位置周圍同事相互認(rèn)識(shí)(每人介紹時(shí)間不少于1分鐘);

2.開一個(gè)歡迎會(huì)或聚餐介紹部門里每一人，相互認(rèn)識(shí);

3.直接上司和其單獨(dú)溝通：讓其了解企業(yè)文化、發(fā)展戰(zhàn)略等，并了解新人專業(yè)能力、家庭背景、職業(yè)計(jì)劃和愛好愛好。

主管告訴新職員工作職責(zé)及給本身發(fā)展空間及價(jià)值。

5.直接上司明確安排第一周工作任務(wù)，包含：天天要做什么、怎么做、和任務(wù)相關(guān)同事部門責(zé)任人是誰。

6.對(duì)于日常工作中問題立即發(fā)覺立即糾正(不作批評(píng))，并給立即肯定和表彰(反饋標(biāo)準(zhǔn));檢驗(yàn)天天工作量及工作難點(diǎn)在哪里;

7.讓老同事(工作1年以上)盡可能多和新人接觸，消除新人陌生感，讓其立即融入團(tuán)體。關(guān)鍵點(diǎn)：一起吃午飯，多聊天，不要在第一周談?wù)撨^多工作目標(biāo)及給工作壓力。

第2階段：新人過渡，讓她知道怎樣能做好(8~30天)

轉(zhuǎn)變往往是痛苦，但又是必需，管理者需要用較短時(shí)間幫助新職員完成角色過分，下面提供五個(gè)關(guān)鍵方法：

1.率領(lǐng)新職員熟悉企業(yè)環(huán)境和各部門人，讓她知道怎么寫規(guī)范企業(yè)郵件，怎么發(fā)傳真，電腦出現(xiàn)問題找哪個(gè)人，怎樣接內(nèi)部電話等;

2.最好將新職員安排在老同事周圍，方便觀察和指導(dǎo)。

3.立即觀察其情緒狀態(tài)，做好立即調(diào)整，經(jīng)過問詢發(fā)覺其是否存在壓力;

4.適時(shí)把自己經(jīng)驗(yàn)立即教給她，讓其在實(shí)戰(zhàn)中學(xué)習(xí)，學(xué)中干，干中學(xué)是新職員十分看重;

5.對(duì)其成長和進(jìn)步立即肯定和贊揚(yáng)，并提出更高期望，關(guān)鍵點(diǎn)：4c、反饋技巧。

第3階段：讓新職員接收挑戰(zhàn)性任務(wù)(31~60天)

在合適時(shí)候給合適壓力，往往能促進(jìn)新職員成長，但大部分管理者卻選了錯(cuò)誤方法施壓。

1.知道新職員優(yōu)點(diǎn)及掌握技能，對(duì)其講清工作要求及考評(píng)指標(biāo)要求;

2.多開展企業(yè)團(tuán)體活動(dòng)，觀察其優(yōu)點(diǎn)和能力，揚(yáng)長提短;

3.犯了錯(cuò)誤時(shí)給其改善機(jī)會(huì)，觀察其逆境時(shí)心態(tài)，觀察其行為，看其培養(yǎng)價(jià)值;

4.假如實(shí)在無法勝任目前崗位，看看是否適合其它部門，多給其機(jī)會(huì)，管理者很輕易犯錯(cuò)誤就是一刀切;

第4階段：表彰和激勵(lì)，建立互信關(guān)系(61~90天)

管理者很輕易吝嗇自己贊美語言，或說缺乏表彰技巧，而表彰通常遵照三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：立即性、多樣性和開放性。

1.當(dāng)新職員完成挑戰(zhàn)性任務(wù)，或有進(jìn)步地方立即給表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，表彰激勵(lì)立即性;

2.多個(gè)形式表彰和激勵(lì)，要多給她驚喜，多發(fā)明不一樣驚喜感，表彰激勵(lì)多樣性;

3.向企業(yè)同事展示下屬成績，并分享成功經(jīng)驗(yàn)，表彰激勵(lì)開放性;

第5階段：讓新職員融入團(tuán)體主動(dòng)完成工作(91~120天)

對(duì)于新生代職員來說，她們不缺乏發(fā)明性，更多時(shí)候管理者需要耐性指導(dǎo)她們?cè)鯓舆M(jìn)行團(tuán)體合作，怎樣融入團(tuán)體。

1.激勵(lì)下屬主動(dòng)踴躍參與團(tuán)體會(huì)議并在會(huì)議中講話，當(dāng)她們講話以后作出表彰和激勵(lì);

2.對(duì)于激勵(lì)機(jī)制、團(tuán)體建設(shè)、任務(wù)步驟、成長、好經(jīng)驗(yàn)要多進(jìn)行會(huì)議商討、分享;

3.和新職員探討任務(wù)處理方法和提議，當(dāng)下屬提出好提議時(shí)要去肯定她們;

4.假如出現(xiàn)和舊同事間矛盾要立即處理;

第6階段：給予職員使命，適度授權(quán)(121~179天)

當(dāng)度過了前3個(gè)月，通常新職員會(huì)轉(zhuǎn)正成為正式職員，隨之而來是新挑戰(zhàn)，當(dāng)然也能夠說是新職員真正成為企業(yè)一份子，管理者任務(wù)中心也要隨之轉(zhuǎn)入以下5點(diǎn)：

1.幫助下屬重新定位，讓下屬重新認(rèn)識(shí)工作價(jià)值、工作意義、工作責(zé)任、工作使命、工作高度，找到自己目標(biāo)和方向;

2.時(shí)刻關(guān)注新下屬，當(dāng)下屬有負(fù)面情緒時(shí)，要立即調(diào)整，要對(duì)下屬各個(gè)方面有敏感性;當(dāng)下屬問道一下負(fù)面、幼稚問題時(shí)，要轉(zhuǎn)換方法，從正面主動(dòng)一面去解除她問題，管理者思維轉(zhuǎn)換;

3.讓職員感受到企業(yè)使命，放大企業(yè)愿景和文化價(jià)值、放大戰(zhàn)略決議和領(lǐng)導(dǎo)意圖等，聚焦凝聚人心和文化落地、聚焦方向正確和高效溝通、聚焦績效提升和職業(yè)素質(zhì);

4.當(dāng)企業(yè)有什么重大事情或振奮人心消息時(shí)，要引導(dǎo)大家分享;要求：隨時(shí)隨地激勵(lì)下屬;

5.開始適度放權(quán)讓下屬自行完成工作，發(fā)覺工作價(jià)值和享受結(jié)果帶來喜悅，放權(quán)不宜一步到位;

第7階段：總結(jié)，制訂發(fā)展計(jì)劃(180天)

6個(gè)月過去了，是時(shí)候幫下屬做一次正式評(píng)定和發(fā)展計(jì)劃，一次完整績效面談通常包含下面六個(gè)步驟：

1.每個(gè)季度確保最少1~2次1個(gè)小時(shí)以上正式績效面談，面談之前做好充足調(diào)查，談話做到有理、有據(jù)、有法;

2.績效面談要做到：明確目標(biāo);職員自評(píng)(做了哪些事情，有哪些結(jié)果，為結(jié)果做了什么努力、哪些方面做不足、哪些方面和其它同事有差距);

3.領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)包含：結(jié)果、能力、日常表現(xiàn)，要做到先肯定結(jié)果，再說不足，再談不足時(shí)候要有真實(shí)例子做支撐(仍然是反饋技巧);

4.幫助下屬制訂目標(biāo)和方法，讓她做出承諾，監(jiān)督檢驗(yàn)?zāi)繕?biāo)進(jìn)度，幫助她達(dá)成既定目標(biāo);

5.為下屬爭取發(fā)展提升機(jī)會(huì)，多和她探討未來發(fā)展，最少每3-6