大學(xué)試題(管理類)-管理創(chuàng)新筆試（2018-2023年）真題摘選含答案

長風(fēng)破浪會(huì)有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄海。大學(xué)試題(管理類)-管理創(chuàng)新筆試（2018-2023年）真題摘選含答案（圖片大小可自由調(diào)整）卷I一.參考題庫(共30題)1.網(wǎng)上促銷不再像傳統(tǒng)促銷那樣以提供說服和激勵(lì)為手段，而是以內(nèi)容和服務(wù)為根本。2.產(chǎn)品文化是企業(yè)物質(zhì)文化的首要內(nèi)容，企業(yè)文化范疇所說的產(chǎn)品文化包含（）A、產(chǎn)品的整體形象B、企業(yè)名稱和象征物C、生產(chǎn)資料D、產(chǎn)品的質(zhì)量文化E、產(chǎn)品的設(shè)計(jì)中的文化因素3.非正式溝通的就其意義來說是消極的。4.企業(yè)價(jià)值觀在企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)過程中的作用主要體現(xiàn)在（）A、導(dǎo)向和規(guī)范作用B、決定和支柱作用C、培育作用D、激勵(lì)作用E、整合作用5.數(shù)據(jù)庫的基本特征（）。A、顧客記錄的個(gè)別性B、顧客記錄的全面性C、顧客記錄的動(dòng)態(tài)性D、確保顧客溝通的協(xié)調(diào)性E、是營銷管理自動(dòng)化的基礎(chǔ)6.只有當(dāng)創(chuàng)新精神成為人的普遍行為取向時(shí)，它才能上升為歷史的象征和時(shí)代精神。7.哈萊·戴維森公司擁有30萬會(huì)員，向會(huì)員提供雜志、旅游手冊、緊急修理服務(wù)、特別設(shè)計(jì)的保險(xiǎn)項(xiàng)目、價(jià)格優(yōu)惠的旅館，經(jīng)常舉辦騎乘培訓(xùn)班和周末騎車大賽，向度假會(huì)員廉價(jià)出租哈萊·戴維森摩托車。這屬于實(shí)施營銷關(guān)系中的（）A、頻繁營銷規(guī)劃B、俱樂部營銷規(guī)劃C、數(shù)據(jù)庫營銷D、定制營銷8.人本管理方式提倡員工自主管理，表現(xiàn)在（）A、參與管理B、制度約束C、自我控制D、適當(dāng)分權(quán)E、領(lǐng)導(dǎo)控制9.下列不是合資優(yōu)點(diǎn)的是（）A、政治風(fēng)險(xiǎn)小B、有利于進(jìn)一步開拓發(fā)展國際市場C、自由度和主動(dòng)權(quán)大D、資金投入較少10.進(jìn)入壁壘低，退出壁壘高的行業(yè)，是（）的行業(yè)。A、高利潤高風(fēng)險(xiǎn)B、穩(wěn)定的高利潤C(jī)、低利潤高風(fēng)險(xiǎn)D、穩(wěn)定的低利潤11.數(shù)據(jù)庫營銷成功的關(guān)鍵是要準(zhǔn)確定義目標(biāo)客戶。12.企業(yè)的知識資源不具有實(shí)體形態(tài)，往往是無形的，通常包括：（）A、市場資源B、權(quán)利資源C、信息資源D、組織管理資源E、智力資源13.以下不屬于數(shù)據(jù)庫營銷的基本工具的是：（）A、直郵營銷B、直復(fù)營銷C、電子郵件營銷D、電話營銷14.創(chuàng)新精神是人在處理與外部世界的關(guān)系中，不甘守成與重復(fù)，勇于開拓的氣質(zhì)。創(chuàng)新精神的前提條件是（）A、科學(xué)精神B、批判精神C、開拓精神D、冒險(xiǎn)精神15.為使管理創(chuàng)新能有效地進(jìn)行，管理創(chuàng)新應(yīng)該具備的條件有（）A、創(chuàng)新主體應(yīng)具有良好的心智模式B、創(chuàng)新企業(yè)應(yīng)具備較好的基礎(chǔ)管理?xiàng)l件C、創(chuàng)新企業(yè)應(yīng)營造一個(gè)良好的創(chuàng)新氛圍D、管理創(chuàng)新應(yīng)結(jié)合企業(yè)的特點(diǎn)E、管理創(chuàng)新應(yīng)具有創(chuàng)新目標(biāo)16.心智模式是人們心中根深蒂固的影響人們?nèi)绾瘟私膺@個(gè)世界以及如何采取行動(dòng)的許多假設(shè)、成見，或者圖景、印象。要改善心智模式，應(yīng)從以下幾個(gè)方面著手（）A、把鏡子轉(zhuǎn)向自己B、開放心靈，容納別人C、利用“情景企劃”D、行動(dòng)中反思E、建立共同愿景17.1996年，世界經(jīng)合組織發(fā)表了題為《以知識為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)》的報(bào)告，這份報(bào)告中援用了在西方自20世紀(jì)60年代以來關(guān)于求知的“4W概念”，將知識分為哪些類型（）A、“知道是什么”的事實(shí)知識（know-what）B、“知道是何時(shí)”的時(shí)間知識（know-when）C、“知道為什么”的原理知識（know-why）D、“知道怎樣做”的技能知識（know-how）E、“知道是誰”的人際知識（know-who）18.數(shù)據(jù)庫營銷管理過程準(zhǔn)備階段的工作內(nèi)容主要包括（）A、成立項(xiàng)目小組B、人員配置與協(xié)作關(guān)系的安排C、數(shù)據(jù)庫開發(fā)目標(biāo)與理念的確定D、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)環(huán)境的確定E、數(shù)據(jù)庫開發(fā)預(yù)算和計(jì)劃19.IBM公司根據(jù)計(jì)算機(jī)行業(yè)售后服務(wù)特別重要的特點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)以“IBM意味著服務(wù)”來指導(dǎo)企業(yè)的工作。這屬于企業(yè)文化建設(shè)的哪一方面舉措（）A、領(lǐng)導(dǎo)者垂范B、確立價(jià)值觀念C、塑造企業(yè)的良好形象D、優(yōu)化企業(yè)的外部環(huán)境20.網(wǎng)絡(luò)促銷活動(dòng)常見的形式有哪幾種（）。A、網(wǎng)絡(luò)廣告B、銷售促進(jìn)C、站點(diǎn)推廣D、關(guān)系營銷E、拍賣競價(jià)21.下列哪些選項(xiàng)體現(xiàn)了柔性化管理方法的具體運(yùn)用（）A、目標(biāo)管理B、團(tuán)隊(duì)管理C、項(xiàng)目管理D、自主工作E、科學(xué)管理22.扁平化是指管理幅度的減少和管理層次的增加。23.PDCA循環(huán)是以DMAIC為基礎(chǔ)的。24.慣性思維的特點(diǎn)是把多元問題變?yōu)橐辉獑栴}。25.企業(yè)與外部供應(yīng)商之間外包關(guān)系的實(shí)質(zhì)內(nèi)容在于供應(yīng)商提供有形產(chǎn)品。26.創(chuàng)新是學(xué)習(xí)型組織的關(guān)鍵理念。27.設(shè)計(jì)學(xué)派建立的SWOT分析法中，WT戰(zhàn)略是一種（）的戰(zhàn)略。A、發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部優(yōu)勢而利用企業(yè)外部機(jī)會(huì)B、利用外部機(jī)會(huì)來彌補(bǔ)內(nèi)部弱點(diǎn)C、利用企業(yè)的優(yōu)勢來回避或減少外部威脅D、旨在減少內(nèi)部弱點(diǎn)，同時(shí)回避外部環(huán)境威脅28.使用看板時(shí)必須遵守以下的規(guī)則（）A、工序在必需的時(shí)候，按必需的數(shù)量，向前工序領(lǐng)取必需的物品B、前工序僅按被后工序領(lǐng)取的物品和數(shù)量進(jìn)行生產(chǎn)C、絕對不能將不合格品送到后工序D、必須把看板數(shù)量減少到最小程度E、通過看板對生產(chǎn)進(jìn)行微調(diào)29.下列哪一產(chǎn)品不適合在網(wǎng)上銷售（）A、圖書B、軟件C、布料D、鮮花30.創(chuàng)新精神內(nèi)含著務(wù)實(shí)精神。卷I參考答案一.參考題庫1.參考答案:正確2.參考答案:A,D,E3.參考答案:錯(cuò)誤4.參考答案:A,B,C,D,E5.參考答案:A,B,C,D,E6.參考答案:正確7.參考答案:B8.參考答案:A,C,D9.參考答案:C10.參考答案:C11.參考答案:正確12.參考答案:A,B,C,D,E13.參考答案:B14.參考答案:B15.參考答案:A,B,C,D,E16.參考答案:A,B,C,D17.參考答案:A,C,D,E18.參考答案:A,B,C,D,E19.參考答案:B20.參考答案:A,B,C,D21.參考答案:A,B,C,D22.參考答案:錯(cuò)誤23.參考答案:錯(cuò)誤24.參考答案:錯(cuò)誤25.參考答案:錯(cuò)誤26.參考答案:正確27.參考答案:D28.參考答案:A,B,C,D,E29.參考答案:C30.參考答案:正確卷II一.參考題庫(共30題)1.C2C模式的思想來源于傳統(tǒng)的跳蚤市場。2.牛頓從蘋果落地的自然現(xiàn)象中發(fā)現(xiàn)了萬有引力定律，體現(xiàn)的是哪一種思維方式（）A、組合思維B、聯(lián)想思維C、發(fā)散思維D、逆向思維3.供應(yīng)鏈管理中庫存控制追求（）A、供應(yīng)商的庫存水平最低B、制造商的庫存水平最低C、經(jīng)銷商的庫存水平最低D、整個(gè)供應(yīng)鏈的整體庫存水平的最低4.網(wǎng)絡(luò)營銷需要更好地貫徹“以需求為中心”的4C’s策略。4C是指（）A、消費(fèi)者的需求與欲望B、消費(fèi)者愿意支付的成本C、消費(fèi)者購買的選擇性D、消費(fèi)者的溝通E、消費(fèi)者購買的便利性5.理念創(chuàng)新是企業(yè)管理創(chuàng)新的靈魂。6.（）是中國B2B網(wǎng)站最主要的收入來源。A、交易提成B、競價(jià)排名C、增值服務(wù)D、會(huì)員費(fèi)7.改善心智模式的有效措施是（）A、行動(dòng)中反思B、反對順從C、杜絕官方說法D、放棄單一問題的解答8.企業(yè)管理創(chuàng)新的主要內(nèi)容包括（）A、理念創(chuàng)新B、組織創(chuàng)新C、單一性的管理方式方法創(chuàng)新D、綜合性的管理方式方法創(chuàng)新E、管理模式創(chuàng)新9.20世紀(jì)以來，質(zhì)量管理大體經(jīng)歷了（）。A、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)階段B、產(chǎn)品質(zhì)量設(shè)計(jì)階段C、統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制階段D、全面質(zhì)量管理階段E、提高產(chǎn)品質(zhì)量階段10.世界經(jīng)濟(jì)全球化是世界政治經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)發(fā)展所造成的一個(gè)客觀環(huán)境。11.虛擬化就是網(wǎng)絡(luò)化，網(wǎng)絡(luò)化就是虛擬化。12.精益生產(chǎn)方式只適合生產(chǎn)制造領(lǐng)域。13.集成化供應(yīng)鏈管理的核心是（）A、配送網(wǎng)絡(luò)的重構(gòu)B、產(chǎn)品的設(shè)計(jì)C、信息技術(shù)的支持D、戰(zhàn)略伙伴關(guān)系的構(gòu)建14.業(yè)務(wù)外包的作用體現(xiàn)在（）A、提高企業(yè)核心競爭力B、提高資源的利用率C、降低經(jīng)營成本D、分散企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)E、提高企業(yè)運(yùn)作的柔性15.網(wǎng)上商店能每天24小時(shí)，每周7天隨時(shí)隨地的提供全球性營銷服務(wù)，這是由于網(wǎng)絡(luò)營銷具有（）A、超前性B、擬人性C、跨時(shí)空性D、整合性16.文化差異是跨文化管理的一種劣勢，對跨國經(jīng)營會(huì)造成各種困難和障礙。17.企業(yè)實(shí)施業(yè)務(wù)外包，首要的也是最關(guān)鍵的步驟是（）A、外包商的選擇B、對企業(yè)的核心能力進(jìn)行分析和定位C、建立業(yè)務(wù)外包運(yùn)作保障機(jī)制D、加強(qiáng)文化協(xié)同管理18.世界經(jīng)濟(jì)的一體化和技術(shù)的變革，引發(fā)了市場環(huán)境的變動(dòng)，這種變動(dòng)趨勢表現(xiàn)在（）A、市場日益廣闊B、產(chǎn)品生命周期縮短C、電子貿(mào)易的出現(xiàn)D、競爭趨于激烈和多樣E、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)成為市場的新特征19.集中思維本質(zhì)上是一種演繹推理。20.以下關(guān)于體驗(yàn)營銷與傳統(tǒng)營銷的區(qū)別，不正確的是：（）A、傳統(tǒng)營銷注重產(chǎn)品的特色和消費(fèi)者利益，體驗(yàn)營銷關(guān)注顧客精神需求B、傳統(tǒng)營銷認(rèn)為消費(fèi)者是感性決策者，體驗(yàn)營銷認(rèn)為消費(fèi)者是理性和感性相結(jié)合的決策者C、傳統(tǒng)營銷關(guān)注產(chǎn)品功能及定位，體驗(yàn)營銷注重顧客的整體價(jià)值體驗(yàn)D、傳統(tǒng)營銷強(qiáng)調(diào)交易，體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)更強(qiáng)調(diào)關(guān)系21.知識經(jīng)濟(jì)催生了眾多提供知識產(chǎn)品的企業(yè)，以下產(chǎn)品中可歸入知識產(chǎn)品的有（）A、通用電機(jī)計(jì)算機(jī)輔助保養(yǎng)系統(tǒng)B、Goodyear智能胎C、交通一卡通D、Google搜索引擎E、PDA（掌上電腦）22.危機(jī)處理時(shí)，應(yīng)該盡量避免媒體的介入。23.建立共同愿景就是建立一個(gè)為組織成員衷心擁護(hù)，并全力追求的愿望景象。具體方法包括（）A、鼓勵(lì)個(gè)人愿景B、塑造整體愿景C、杜絕官方說法D、放棄單一問題的解答E、學(xué)習(xí)聆聽，注重奉獻(xiàn)，反對順從24.市場創(chuàng)新就是通過營銷創(chuàng)新活動(dòng)引導(dǎo)消費(fèi)、創(chuàng)造消費(fèi)。25.（）是企業(yè)可持續(xù)競爭優(yōu)勢與新事業(yè)發(fā)展的源泉。A、知識資本B、科技實(shí)力C、核心能力D、信息網(wǎng)絡(luò)26.下列哪一項(xiàng)不是精益管理的特點(diǎn)（）A、大批量流動(dòng)B、生產(chǎn)系統(tǒng)的柔性C、杜絕無價(jià)值活動(dòng)D、持續(xù)改善27.管理創(chuàng)新的重點(diǎn)是突破原有的思維定勢和框架，創(chuàng)造具有新屬性的、增值的東西。28.互補(bǔ)型聯(lián)盟處于聯(lián)盟發(fā)展的低級階段。29.把小道消息有選擇地告訴自己的朋友或有關(guān)人員，這種傳播網(wǎng)絡(luò)是（）A、集束式B、偶然式C、流言式D、單線式30.標(biāo)桿管理計(jì)劃階段的主要內(nèi)容包括（）A、選擇標(biāo)桿目標(biāo)企業(yè)B、確定標(biāo)桿目標(biāo)C、收集目標(biāo)企業(yè)的資料D、對標(biāo)桿管理進(jìn)行考核E、整合各標(biāo)桿管理部門的資源卷II參考答案一.參考題庫1.參考答案:正確2.參考答案:B3.參考答案:D4.參考答案:A,B,D,E5.參考答案:正確6.參考答案:D7.參考答案:A8.參考答案:A,B,C,D,E9.參考答案:A,C,D10.參考答