2024年崗位知識競賽-移動崗位通用知識筆試歷年真題薈萃含答案

2024年崗位知識競賽-移動崗位通用知識筆試歷年真題薈萃含答案（圖片大小可自由調整）第1卷一.參考題庫(共30題)1.建設卓越的運營體系是全面落實（）戰(zhàn)略的主要途徑，是提高客戶感知，建立核心競爭優(yōu)勢的重要基礎2.一12歲小孩擅自將父親收藏的古董出售，其行為無效3.以下行為屬于要約的是（）A、某公司向客戶寄送價目表B、某拍賣公司在報紙上發(fā)布拍賣公告C、某股份公司在報紙上登載招股說明書D、某公司向另一公司發(fā)去訂單4.（）是企業(yè)文化中反映的企業(yè)經營管理的主體是全體員工A、企業(yè)靠技術B、企業(yè)靠人C、企業(yè)靠市場D、企業(yè)靠經營5.公文寫作所運用的表達方式主要有（）。A、敘述B、描寫C、抒情D、議論E、說明6.員工因特殊情況需續(xù)假的，必須假期屆滿前由本人申請，經領導批準后方可續(xù)假7.公告、通告一樣，都具有發(fā)布的公開性的特點8.企業(yè)文化的結構層次為（）。A、中介文化、表層文化、深層文化B、表層文化、深層文化、中介文化C、表層文化、中介文化、深層文化D、中介文化、深層文化、表層文化9.客戶經理服務要實現(xiàn)規(guī)范化，不斷提升（）的能力，體現(xiàn)出“管家級”服務價值和水平。A、一對一服務；B、微笑服務；C、推介服務；D、上門服務10.企業(yè)靠人是企業(yè)文化中反映的企業(yè)經營管理的主體是（）。11.公文的成文時間可用漢字，亦可用阿拉伯數字12.甲將電腦借給乙使用，乙卻將該電腦賣給丙，則該買賣合同效力為（）A、無效B、有效C、效力待定D、得變更或撤銷13.公文的法定作用是由公文形成者的發(fā)文目的決定的。14.省公司直屬單位可以用省公司名義行文。15.草擬公文時應注意的首要事項是什么？16.人本管理是一種一切以人為根本的管理，管理的本質是激勵，其中涉及（）A、情感管理B、民主管理C、自主管理D、人才管理和文化管理17.公司的培訓分為（）18.用工單位與勞動者簽訂勞動合同之日起建立勞動關系19.各市分公司可以未經省公司同意直接接受中央媒體或省級媒體采訪20.區(qū)別批復和指示。21.生產班組應設（）安全員。A、不脫產B、專職；C、兼職22.要積極構建兩級（）管理體系，實現(xiàn)法律工作的主動性和有效性。A、法律；B、風險；C、戰(zhàn)略；D、法律風險。23.公文按其行文關系，文件去向可以分為（）。24.下面哪幾項是公司發(fā)文的必要環(huán)節(jié)（）A、審核B、會簽C、核稿D、簽發(fā)25.公文寫作有其鮮明的特點，這些特點是（）。A、遵命性B、針對性C、群體性D、政策性E、時限性26.撰擬文稿的一般程序包括（）。A、構思B、安排結構C、擬定提綱D、正式書寫27.按照文件的內容、性質和辦理要求，及時準確地將收來文件分送給有關領導、有關部門和承辦人員，稱為（）。A、分辦B、注辦C、承辦D、批辦28.處罰按種類分為（）和（）。29.對于調換新工種，使用新設備的員工，不用重新培訓，直接上崗就可以了30.各級人力資源管理部門及（）作為員工關系與溝通的主要責任機構，為員工在工作滿意度提升、勞動保障、職業(yè)心理輔導與申訴處理等方面提供幫助。第1卷參考答案一.參考題庫1.參考答案:新跨越2.參考答案:錯誤3.參考答案:D4.參考答案:B5.參考答案:A,D,E6.參考答案:錯誤7.參考答案:正確8.參考答案:C9.參考答案:A10.參考答案:全體員工11.參考答案:錯誤12.參考答案:C13.參考答案:錯誤14.參考答案:錯誤15.參考答案:任何部門、員工在行文中，不得違背黨、國家和行業(yè)主管部門的政策、法律、法規(guī)和規(guī)定；不得違背上市相關法律和相關監(jiān)管規(guī)則。16.參考答案:A,B,C,D17.參考答案:常規(guī)培訓和專項出資培訓18.參考答案:錯誤19.參考答案:錯誤20.參考答案:A.指示是主動行文，內容復雜； B.批復是被動行文，內容具有很強的針對性21.參考答案:A22.參考答案:D23.參考答案:上行文、平行文、下行文24.參考答案:A,C,D25.參考答案:A,B,C,D,E26.參考答案:B,C,D27.參考答案:C28.參考答案:行政處分；經濟處罰29.參考答案:錯誤30.參考答案:工會、黨群工作部第2卷一.參考題庫(共30題)1.物權就是指所有權。2.立項是查辦工作的開始，也是必須經過的法定程序，查辦立項的主要內容有（）。A、確定查辦的事由B、明確辦理要求及完成時限C、指明承辦單位或承辦人D、進行調查并核實情況E、提出辦結后的反饋要求3.公司在同業(yè)者中率先實現(xiàn)西漢高速的全面覆蓋。4.分辦的實質是為文件確定（）。A、接受公文的對象B、運轉方向C、處理的程序D、工作的主要依據5.員工請假，根據時間長短和請假事項實行（）：省公司機關及直屬單位普通員工請假，由所在部門領導批準。6.消防工作的方針是“懲前毖后，治病救人”7.各生產班組應設不脫產安全員8.機關文書部整理與保存文件的一種重要方法是（）。A、公文整理B、公文管理C、公文立卷D、平時歸卷9.下面哪幾項是屬于公文文種（）A、通知B、報告C、匯報D、通報10.指示具有強制約束作用要求下級機關必須遵守和執(zhí)行11.民法上因合同、侵權等行為均可產生債12.省公司安全生產委員會辦公室設在（），負責日常事務。A、人力資源部；B、工會；C、綜合部13.企業(yè)哲學是企業(yè)（）的文化，它是企業(yè)中各種活動規(guī)律的正確反映A、管理層次B、最高層次C、考核層D、生產層14.新聞宣傳工作要緊緊圍繞（）進行，強化新聞宣傳工作的計劃管理，提高工作的預見性和超前性。A、塑造企業(yè)形象B、企業(yè)中心工作C、宣傳發(fā)展業(yè)績15.通報和決定的關系？16.公文送往上級機關，列為抄報，如果屬平行機關或下級機關，列入抄送17.公文中結構層次序數一般最多分幾層，分別怎樣表示？18.“（）”和“（）”是中國移動通信踐行企業(yè)責任的出發(fā)點和基本準則19.公文的作者必須是法定的機構及其代表人，個人不能行文（除主席令）20.省公司對新聞宣傳工作實行歸口管理，由省公司（）牽頭，協(xié)調各部門有關工作，并組織落實集團公司新聞宣傳工作任務。A、綜合部B、視察經營部C、黨群部21.黨的十七大提出了實現(xiàn)全面建設小康社會的奮斗目標，對深入落實科學發(fā)展觀提出了明確要求，把信息化提升到新的高度。22.根據目的、內容不同，通知可分為（）。23.要樹立全員全網服務意識，深化（）的服務管理體系建設，不斷提升客戶感知。A、客戶導向；B、員工導向；C、業(yè)務導向；D、價值導向24.堅持（）的原則，不得越級上報請示性公文25.下列屬于要約的有（）A、市場上小商販的叫賣B、遲到的承諾C、招標公告D、商業(yè)廣告26.所有的機關單位之間都可以根據工作需要聯(lián)合行文27.向（）報送的公文均須以“陜西移動通信有限責任公司文件”形式并由總經理或主管副總經理簽發(fā)A、集團公司B、省委C、省政府D、省通信管理局28.中國移動主要經營（），并具有（）經營權和（）經營權。29.以欺詐、威脅手段或乘人之危及違背真實意愿情況下訂立的勞動合同無效30.公文依內容性質劃分，可分為（）A、規(guī)定性文件B、指導性文件C、公布性文件D、陳述呈傳性文件E、商洽性文件第2卷參考答案一.參考題庫1.參考答案:錯誤2.參考答案:A,B,C,E3.參考答案:正確4.參考答案:B5.參考答案:分級審批6.參考答案:錯誤7.參考答案:正確8.參考答案:D9.參考答案:A,B,D10.參考答案:正確11.參考答案:正確12.參考答案:C13.參考答案:B14.參考答案:B15.參考答案:兩者共同之處在于可以表彰先進批評錯誤.兩者的差異表現(xiàn)在以下兩個方面：A發(fā)文機關和對象的關系不同：通報的發(fā)文機關是被表揚或批評的人員或單位的直接上級機關，決定的發(fā)文機關是被表揚或批評的人員或單位的上級機關的上級機關；B寫法不同：通報結尾要提出希望要求，以發(fā)揮教育警戒作用.決定側重于將結構公布于眾，結尾不一定提出希望和要求16.參考答案:正確17.參考答案:4層。第一層為“一、”，第二層為“（一）”，第三層為“1、’第四層為“（1）”。（其中第三層也可用“1.”，都算對）18.參考答案:誠意；誠信19.參考答案:正確20.參考答案:A21