2024年國家開放大學(xué)(電大)-廣告(營銷傳播)?？乒P試歷年真題薈萃含答案

2024年國家開放大學(xué)(電大)-廣告(營銷傳播)專科筆試歷年真題薈萃含答案（圖片大小可自由調(diào)整）第1卷一.參考題庫(共30題)1.以下對(duì)于問卷設(shè)計(jì)的表述，正確的是（）。A、同性質(zhì)的問題要盡量分開排版B、所有問題的措辭要盡量客觀C、被訪者的個(gè)人資料如教育程度、經(jīng)濟(jì)狀況等應(yīng)放在問卷的開頭D、問卷的排列要由淺而深2.一份完整的問卷設(shè)計(jì)程序的第一步是（）。A、確定問題的形式B、確定問卷的結(jié)構(gòu)C、確定調(diào)查目的和對(duì)象D、確定問題的編排3.美國著名公共關(guān)系學(xué)者雷克斯?哈羅博士提出：公共關(guān)系是一種獨(dú)特的（）。A、傳播管理B、管理職能C、人文科學(xué)D、理論科學(xué)4.濃香型香水一般持續(xù)時(shí)間約在（）。A、7-9小時(shí)B、5-7小時(shí)C、3小時(shí)D、2小時(shí)以內(nèi)5.調(diào)查報(bào)告的引言部分通常包括（）。A、調(diào)查方法B、研究背景C、調(diào)查結(jié)論D、研究目的6.二手資料7.觀察法的特點(diǎn)有（）。A、研究手法具有客觀性B、研究手法具有主觀性C、研究對(duì)象主要以人的行為或客觀事物為主D、研究對(duì)象以人的行為或心理活動(dòng)變化為主8.廣告文案是廣告的表現(xiàn)，它能有效地提高廣告受眾對(duì)廣告作品的審美維度和（）。9.描述總體（市場）的特征和功能是以下哪種調(diào)查研究的目的？（）A、探索性研究B、描述性研究C、因果性研究D、預(yù)測性研究10.連續(xù)性調(diào)查11.市場調(diào)查按調(diào)查對(duì)象分類，有消費(fèi)者調(diào)查和（）調(diào)查兩類。12.市場調(diào)查按研究性質(zhì)分類，有探索性研究、（）研究、因果關(guān)系研究和預(yù)測性研究四種類型。13.在問卷的檢查過程中，通常有些情況的問卷是不能接受的，包括（）。A、問卷缺頁B、問卷中有一兩項(xiàng)內(nèi)容沒填C、問卷答案沒有什么變化D、問卷回收日期超過了訪問時(shí)限14.問卷的檢查15.固定樣本連續(xù)調(diào)查16.在市場調(diào)查中，消費(fèi)者研究主要分為消費(fèi)者行為研究和（）研究兩大類。17.在抽樣調(diào)查中，一般來說，所有的調(diào)查對(duì)象被稱作總體，從總體中抽取的部分調(diào)查對(duì)象被稱作（）。18.以下對(duì)于問卷設(shè)計(jì)的表述，錯(cuò)誤的是（）。A、同性質(zhì)的問題要盡量集中在一起B(yǎng)、所有問題的措辭要盡量客觀C、被訪者的個(gè)人資料如教育程度、經(jīng)濟(jì)狀況等應(yīng)放在問卷的開頭D、問卷開始的幾個(gè)問題，要有一定的深度19.消費(fèi)者的購買行為會(huì)受到以下哪些因素的影響？（）A、文化因素B、社會(huì)因素C、個(gè)人因素D、心理因素20.使用觀察法進(jìn)行市場調(diào)查的優(yōu)點(diǎn)是（）。A、觀察資料容易量化B、獲得的信息比較可靠C、簡便、易行、靈活性強(qiáng)D、具有直觀性21.雙機(jī)錄入22.訴求23.機(jī)器觀察24.攔截調(diào)查法25.對(duì)于新聞發(fā)布會(huì)上所提出的帶有很強(qiáng)偏見和有挑釁性的問題，應(yīng)該（）。A、及時(shí)打斷提問B、予以嚴(yán)厲回?fù)鬋、堅(jiān)持不予回答D、以平靜的話語和確鑿的事理給予糾正和反駁26.掩飾觀察27.廣告文案的語言雖然屬于應(yīng)用的范疇，但它與一般應(yīng)用文體的語言和（）的語言均有所不同。28.在調(diào)查報(bào)告的序言部分，通常包括（）、目錄和索引。29.問卷檢查30.以探索公關(guān)現(xiàn)象、現(xiàn)狀之間的邏輯關(guān)系為目的的調(diào)查叫（）。A、描述性調(diào)查B、解釋性調(diào)查C、邏輯調(diào)查D、預(yù)測性調(diào)查第1卷參考答案一.參考題庫1.參考答案:B,D2.參考答案:C3.參考答案:B4.參考答案:B5.參考答案:B,D6.參考答案:二手資料是指既存的，或者為其他目的而收集好的資料和數(shù)據(jù)。7.參考答案:A,C8.參考答案:記憶度9.參考答案:B10.參考答案:連續(xù)性調(diào)查一般指的是對(duì)一個(gè)（或幾個(gè)）固定的樣本進(jìn)行定期的、反復(fù)的調(diào)查。樣本中的被調(diào)查對(duì)象一般不隨調(diào)查時(shí)間的變化而變化。11.參考答案:非消費(fèi)者12.參考答案:描述性13.參考答案:A,C,D14.參考答案:問卷的檢查一般是指對(duì)回收問卷的完整性和訪問質(zhì)量的檢查，目的是要確定哪些問卷可以接受，哪些問卷要作廢。15.參考答案:固定樣本連續(xù)調(diào)查指先由隨機(jī)抽取法選出調(diào)查對(duì)象，對(duì)被選擇出來的人或戶，反復(fù)進(jìn)行調(diào)查的方法。16.參考答案:消費(fèi)者滿意度17.參考答案:樣本18.參考答案:C,D19.參考答案:A,B,C,D20.參考答案:B,C,D21.參考答案:是指將同一份問卷分別由兩個(gè)錄入員進(jìn)行兩次錄入，將兩次錄入的結(jié)果進(jìn)行逐個(gè)比較，相同的部分是被認(rèn)為沒有錯(cuò)誤的，如果出現(xiàn)不同的部分，檢查問卷，及時(shí)修正。22.參考答案:又稱廣告標(biāo)語或廣告口號(hào)，它是廣告主用于詮釋企業(yè)經(jīng)營宗旨、理念和精神，表明產(chǎn)品、服務(wù)的優(yōu)良品質(zhì)和良好形象的簡短語句，目的是通過反復(fù)傳播，加強(qiáng)受眾對(duì)企業(yè)、產(chǎn)品和服務(wù)的印象。23.參考答案:機(jī)器觀察是通過機(jī)器觀察受訪對(duì)象。24.參考答案:是指在商場或客流比較大的公共場所，對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行問卷訪問的方法。25.參考答案:D26.參考答案:掩飾觀察是在不為觀察的人、物或行為所知的情況下觀察他們行動(dòng)的過程。27.參考答案:交流溝通28.參考答案:封面29.參考答案:問卷的檢查一般是指對(duì)回收問卷的完整性和訪問質(zhì)量的檢查，目的是要確定哪些問卷可以接受，哪些問卷要作廢。30.參考答案:B第2卷一.參考題庫(共30題)1.公共關(guān)系90%靠自己做得好，10%靠宣傳。2.下列錯(cuò)誤使用皮帶禮儀的表現(xiàn)是（）。A、顏色以單色、深色為主B、寬度約為3厘米C、長度系好之后剩余8厘米左右為宜D、皮帶環(huán)扣為單色金屬質(zhì)地3.公關(guān)調(diào)查研究類型的發(fā)展趨勢是（）。A、定性和定量相結(jié)合B、定量調(diào)查C、定性調(diào)查D、典型調(diào)查4.以下各項(xiàng)中，屬于郵寄調(diào)查的優(yōu)勢的是（）。A、保密性強(qiáng)B、回收率高C、費(fèi)用低D、填寫問卷的質(zhì)量易于控制5.投影技法6.整群抽樣7.中位數(shù)8.在方案設(shè)計(jì)中確定調(diào)查內(nèi)容、范圍和方法都是要根據(jù)（）。A、經(jīng)費(fèi)預(yù)算B、協(xié)議規(guī)定C、調(diào)查對(duì)象D、調(diào)查目的9.沒有策劃和創(chuàng)意不可能有廣告文案的（）。10.以下關(guān)于定性調(diào)查方法的表述，正確的是（）。A、費(fèi)用相對(duì)比較高B、費(fèi)用相對(duì)比較低C、可以更好的了解消費(fèi)者內(nèi)心深處的動(dòng)機(jī)和感覺D、可以幫助理解定量調(diào)查的結(jié)果，提高調(diào)查效率11.實(shí)際痕跡觀察12.1.“記住，?每天喝瓶太子奶!”（湖南太子奶）?2.“康師傅方便面，?好吃看得見!”（康師傅方便面）?3.“鉆石恒久遠(yuǎn)，?一顆永流傳?！保ù鳡柋人梗┲赋鲆陨蠌V告語類型，并加以說明。13.在市場研究中，常見的因變量有（）。A、價(jià)格B、銷售量C、包裝D、市場滿意度14.在消費(fèi)者購買決策過程的信息收集階段，信息來源有很多種，其中屬于商業(yè)來源的是（）。A、大眾傳播媒體的相關(guān)報(bào)道B、朋友的介紹推薦C、推銷員的介紹推薦D、廣告15.資料作為調(diào)查的基礎(chǔ)，一般我們將其分為初級(jí)資料與（）兩大類。16.不論是情感訴求還是理性訴求，?其目的都是為了：誘發(fā)共鳴，?激發(fā)受眾潛在的需求，?以真正達(dá)到（）的目的。17.公關(guān)名言“我們的計(jì)劃是代表企業(yè)單位及公眾組織，對(duì)與公眾有影響且為公眾樂聞的課題，向報(bào)界和公眾提供迅速而準(zhǔn)確的消息?！背鲎杂冢ǎ、《芝加哥論壇報(bào)》社論B、《原則宣言》C、《公共關(guān)系手冊(cè)》D、《公共關(guān)系管理》18.整體的數(shù)據(jù)分析工作分為兩個(gè)環(huán)節(jié)：一是數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備；二是（）。19.小組訪談法20.一般談判者都認(rèn)為，讓步幅度應(yīng)該（）。A、越來越大B、越來越小C、對(duì)等D、得寸進(jìn)尺21.在調(diào)查結(jié)果的摘要中，可以包括如下哪些內(nèi)容？（）A、調(diào)查數(shù)據(jù)B、本產(chǎn)品與競爭對(duì)手的銷售策略和廣告策略C、本產(chǎn)品廣告策略的成敗及原因D、部分論證資料22.在廣告調(diào)查的基本流程中，第一個(gè)環(huán)節(jié)是（）。A、調(diào)查方案設(shè)計(jì)B、問卷設(shè)計(jì)C、確定調(diào)查問題和研究目標(biāo)D、客戶說明會(huì)23.實(shí)驗(yàn)法24.企業(yè)廣告文案25.美國學(xué)者香農(nóng)提出了雙向循環(huán)的傳播模式。26.調(diào)查結(jié)果的摘要要簡短，一般最多不超過報(bào)告內(nèi)容的（）。A、1/3B、1/4C、1/5D、1/627.在調(diào)查報(bào)告的封面上，應(yīng)包含哪些內(nèi)容？（）。A、調(diào)查報(bào)告的題目或標(biāo)題B、調(diào)查機(jī)構(gòu)的名稱C、調(diào)查項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的姓名及所屬機(jī)構(gòu)D、報(bào)告完稿日期28.小組訪談法的實(shí)現(xiàn)依賴于三方面的要素，即訪談環(huán)境、（）和（）。29.服務(wù)型模式以提供各種優(yōu)惠的服務(wù)工作為主，目的是以實(shí)際行動(dòng)獲得社會(huì)公眾的好評(píng)，樹立組織的良好形象。30.公共關(guān)系的英文拼寫是（）。A、PublicRelationsB、PublicRelationC、PublicationsRelationsD、PublicationsRelation第2卷參考答案一.參考題庫1.參考答案:正確2.參考答案:C3.參考答案:A4.參考答案:A,C5.參考答案:投影技法調(diào)查方法的一種，是采用一種無結(jié)構(gòu)的、非直接詢問的方式，可以激勵(lì)被訪者將他們所關(guān)心的話題的潛在動(dòng)機(jī)、態(tài)度或情感反應(yīng)出來。6.參考答案:整群抽樣是先將總體劃分為若干互不重疊的群，然后在所有的群中，隨機(jī)地抽取一部分，對(duì)抽中的這些群內(nèi)的所有單元進(jìn)行調(diào)查的抽樣方法。7.參考答案:中位數(shù)是用于描述一組市場調(diào)查數(shù)據(jù)或資料的常用統(tǒng)計(jì)量，表示一組數(shù)據(jù)按照大小的排序排列時(shí)，中間位置的那個(gè)數(shù)值。8.參考答案:D9.參考答案:誕生10.參考答案:B,C,D11.參考答案:實(shí)際痕跡觀察是指調(diào)查者不直接觀察受訪對(duì)象的行為，而是通過一定的途徑來了解他們行為的痕跡。12.參考答案: 1.促銷活動(dòng)的廣告語；這一類廣告語主要是針對(duì)廣告主的銷售運(yùn)動(dòng)而設(shè)的，?用于人們的心理促銷。 2.彰顯優(yōu)勢的廣告語；這一類廣告語主要是宣傳企業(yè)或產(chǎn)品的優(yōu)勢，?并將這些優(yōu)勢提煉升華成一個(gè)令人心悅誠服的道理。 3.承諾利益的廣告語；這一類廣告語主要是向受眾承諾使用商品和選擇服務(wù)所能得到的利益，?包括受眾得到利益的程度和廣告主承諾的程度。13.參考答案:B,D14.參考答案:C,D15.參考答案:次級(jí)資料16.參考答案:說服受眾17.參考答案:B18.參考答案:數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析19.參考答案:小組訪談法，最早起源于精神病醫(yī)生所用的群體療法，它是指經(jīng)過訓(xùn)練的主持人以一種無結(jié)構(gòu)的、自然的形式與一個(gè)小組的被調(diào)查者交談，主持人負(fù)責(zé)組織討論，從而深入了解受訪者對(duì)某一種產(chǎn)品、觀念或組織的看法。20.參考答