老客戶聯(lián)誼活動(dòng)方案

合肥金寶典地產(chǎn)營(yíng)銷策劃有限公司水安盛世新安老客戶答謝暨新品發(fā)布會(huì)方案一、活動(dòng)目的區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目較多，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，在有限時(shí)間內(nèi)通過(guò)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)營(yíng)銷及激勵(lì)政策實(shí)現(xiàn)剩余產(chǎn)品及新品快速去化；本案鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶多在外務(wù)工，春節(jié)是與老客戶接觸的有限節(jié)點(diǎn)，通過(guò)回饋活動(dòng)拉近開(kāi)發(fā)商與鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶距離，擴(kuò)大項(xiàng)目影響；本項(xiàng)目大量鄉(xiāng)鎮(zhèn)及外地客戶普通推廣無(wú)法有效傳達(dá)，最有效的就是通過(guò)口口相傳；老客戶介紹是吸引來(lái)訪的主要途徑，需要深入挖掘，以節(jié)省推廣成本，促進(jìn)成交?。ǜ鶕?jù)桃源項(xiàng)目反饋，二期新品成交約有13組通過(guò)老客戶介紹，占比當(dāng)日成交量約13%）二、活動(dòng)時(shí)間2015年2月7日下午2點(diǎn)三、活動(dòng)地點(diǎn)來(lái)安縣大劇院或白云賓館會(huì)議室（要求可容納500人）四、活動(dòng)內(nèi)容舞臺(tái)表演+以老帶新政策宣傳+互助小活動(dòng)+抽獎(jiǎng)活動(dòng)+1-6#加推信息釋放五、與會(huì)人員：前期成交357組客戶置業(yè)公司、代理公司工作人員場(chǎng)地及禮儀公司工作人員六、活動(dòng)禮品1、一等獎(jiǎng)二名60寸液晶電視2、二等獎(jiǎng)五名品牌空調(diào)3、三等獎(jiǎng)八名品牌燃?xì)庠?、四等獎(jiǎng)十名品牌電磁爐互助活動(dòng)獎(jiǎng)品十個(gè)暖水瓶精美禮品+車(chē)費(fèi)報(bào)銷357個(gè)（以戶為單位簽到領(lǐng)取），保溫杯20元交通費(fèi)活動(dòng)細(xì)節(jié)活動(dòng)前電話通知客戶至售樓處領(lǐng)取邀請(qǐng)函，告知客戶活動(dòng)時(shí)間地點(diǎn)。邀請(qǐng)函可代領(lǐng)，活動(dòng)當(dāng)天客戶親友可代為參加（原則上要求客戶盡量親往，一張邀請(qǐng)函最多準(zhǔn)入2人）邀請(qǐng)函具備三種功能，即客戶身份憑證、抽獎(jiǎng)憑證、3000元代金券。前期及活動(dòng)當(dāng)天工作人員應(yīng)反復(fù)強(qiáng)調(diào)不可丟失邀請(qǐng)函。老帶新活動(dòng)升級(jí)概述：老客戶認(rèn)定方式：凡具有邀請(qǐng)函的客戶均為老客戶.新客戶首次上門(mén)，經(jīng)案場(chǎng)核實(shí)為首次來(lái)訪，并成交。在簽訂商品房買(mǎi)賣(mài)合同時(shí)，如出示代金券（即本次活動(dòng)發(fā)放給老客戶的邀請(qǐng)函），便可享受“老帶新”政策優(yōu)惠，總房款額外優(yōu)惠3000元，老客戶可領(lǐng)取現(xiàn)金3000元獎(jiǎng)勵(lì)，此老客戶為新客戶所出示的邀請(qǐng)函上認(rèn)定的老客戶。（或沖抵辦證費(fèi)用。考慮縣城客戶習(xí)性，建議以現(xiàn)金刺激為主）邀請(qǐng)函可多次重復(fù)使用，老客戶相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)疊加形成即：N新成交客戶*3000元八、前期工作及人員安排序號(hào)活動(dòng)準(zhǔn)備事項(xiàng)工作內(nèi)容負(fù)責(zé)部門(mén)責(zé)任人配合人備注1活動(dòng)計(jì)劃與籌備活動(dòng)方案的策劃、禮儀公司篩選、活動(dòng)流程確認(rèn)等營(yíng)銷部+代理公司王晨李成、范征宇14：15——14：20范征宇介紹老帶新政策14：20——14：25節(jié)目表演14：25——14：30互助活動(dòng)（有獎(jiǎng)問(wèn)答）14：30——14：35主持人邀請(qǐng)客戶上臺(tái)抽取三等獎(jiǎng)，14：35——14：40節(jié)目表演14：40——14：50節(jié)目表演14：50——14：55主持人邀請(qǐng)客戶上臺(tái)抽取二等獎(jiǎng)，14：50——14：55節(jié)目表演14：55——15：00主持人邀請(qǐng)客戶上臺(tái)抽取一等獎(jiǎng)，15：00——15：05節(jié)目表演15：10——15：15主持人致活動(dòng)結(jié)束詞活動(dòng)過(guò)程中，主持人穿插說(shuō)明以老帶新政策十、人員分工各部門(mén)人員安排職責(zé)聯(lián)系方式備注全場(chǎng)全場(chǎng)汪總?cè)珗?chǎng)總指揮全場(chǎng)許建、吳蘭秀副總指揮全場(chǎng)王晨、夏敏現(xiàn)場(chǎng)工作組組長(zhǎng)外場(chǎng)外場(chǎng)總協(xié)調(diào)侯奎、張超負(fù)責(zé)外場(chǎng)各項(xiàng)事務(wù)協(xié)調(diào)、爭(zhēng)議處理、突發(fā)狀況處理后勤協(xié)調(diào)宋德強(qiáng)后勤保障、保安協(xié)調(diào)等簽到區(qū)、禮品區(qū)第一組：李曉璇、吳東花、郭紅梅（負(fù)責(zé)盛景苑1#、3#客戶）第二組：張麗、陶婉倩、周燕（負(fù)責(zé)盛景苑5#、7#客戶）第三組：姚存靚、年健?。ㄘ?fù)責(zé)世紀(jì)軒5#、8#、12#客戶）禮品管理：王繼云、王恒場(chǎng)面控制：王鴻鵬、王海東財(cái)務(wù)人員監(jiān)督過(guò)程。以第一組為例，李曉璇、吳東花負(fù)責(zé)審查客戶邀請(qǐng)函，在禮品簽字表上尋找客戶房號(hào)，讓客戶簽字，同時(shí)將邀請(qǐng)函交予郭紅梅，郭紅梅負(fù)責(zé)撕取邀請(qǐng)函副劵，副劵投入抽獎(jiǎng)箱，發(fā)給客戶20元交通費(fèi)。現(xiàn)場(chǎng)分為王繼云、王恒兩個(gè)禮品處。兩人根據(jù)財(cái)務(wù)指示，經(jīng)客戶簽字確認(rèn)后發(fā)放禮品配置保安4名組織客戶排隊(duì)每組分樓棟要求客戶出示邀請(qǐng)函、處理抽獎(jiǎng)卷、發(fā)放禮品?；顒?dòng)未開(kāi)始前全部工作人員至此區(qū)域協(xié)調(diào)內(nèi)場(chǎng)總協(xié)調(diào)李成、李浩負(fù)責(zé)與主持人協(xié)調(diào)、電腦搖號(hào)協(xié)調(diào)、節(jié)目表演舞臺(tái)李成、禮儀方負(fù)責(zé)演出、燈光、與主持人協(xié)調(diào)頒獎(jiǎng)禮儀小姐考慮現(xiàn)場(chǎng)情況，建議以手舉牌代替實(shí)物，客戶可去商場(chǎng)自行領(lǐng)獎(jiǎng)客戶區(qū)客戶區(qū)龐龍、翁云鳳負(fù)責(zé)客戶區(qū)次序維護(hù)，解答客戶疑問(wèn)保安4負(fù)責(zé)客戶區(qū)次序維護(hù)8-10名出入口4名保安引導(dǎo)客戶離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)、負(fù)責(zé)人流進(jìn)出控制售樓處值班胡雯雯、喬倩倩負(fù)責(zé)營(yíng)銷中心電話接聽(tīng)及接待十一、費(fèi)用預(yù)算類型數(shù)量單價(jià)總價(jià)備注禮儀費(fèi)用30000以禮儀公司實(shí)際報(bào)價(jià)為準(zhǔn)場(chǎng)地租賃費(fèi)用5000禮品費(fèi)用一等獎(jiǎng)2名500010000二等