加油加氣站員工手冊(cè)

員工手冊(cè)員工手冊(cè)公司

公司第一章公司簡介及企業(yè)文化一、公司簡介加油加氣站建于2019年，是國有企業(yè)公司特許形象授權(quán)站，占地面積10600余平米，銷售汽油、柴油、LNG。我站毗鄰國道G335，地理位置優(yōu)越，站內(nèi)各項(xiàng)設(shè)施齊全，設(shè)有便利店、休息室、衛(wèi)生間、洗澡間、餐廳、地磅等，為顧客提供周到便利的加油加氣服務(wù)。歡迎你的加入，我們共同努力，共創(chuàng)輝煌。二、企業(yè)文化……第二章入職指引一、報(bào)到員工被錄用時(shí)，按公司要求出示有關(guān)證件或證明原件，經(jīng)核對(duì)無誤后公司有權(quán)留存相關(guān)證件或證明的復(fù)印件，此等證件或證明包括但不限于：離職證明、居民身份證復(fù)印件、應(yīng)聘登記表、畢業(yè)證書（包括學(xué)位證書）、相關(guān)職業(yè)資格證書、照片、醫(yī)療檢查文件及推薦書等。入職須知1、面試：1.填寫員工信息登記表。2.攜帶個(gè)人簡歷、相關(guān)從業(yè)資格證書。2、入職：1.本人需準(zhǔn)備資料：（1）身份證正反面復(fù)印件。（2）畢業(yè)證復(fù)印件（3）職業(yè)資格證原件、復(fù)印件（有則提供，沒有則不提供）。（4）離職證明原件。2.副站長：（1）發(fā)送入職邀約，入職者需準(zhǔn)備好入職準(zhǔn)備資料。（2）簽訂保密協(xié)議（簽字按手?。＃?）簽訂崗位說明書（簽字按手?。＃?）30日內(nèi)簽訂勞動(dòng)合同，員工簽字按手印。領(lǐng)取工衣、工牌。進(jìn)行崗前培訓(xùn)，上崗培訓(xùn)。3、轉(zhuǎn)正：1.員工試用期結(jié)束前，提交轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，轉(zhuǎn)正通過后發(fā)放工號(hào)，當(dāng)月15號(hào)前辦理社保、醫(yī)保手續(xù)。4、離職1、離職需提前一個(gè)月提交書面申請(qǐng)，經(jīng)審批同意后，辦理離職手續(xù)。5、加入微信工作群：1.及時(shí)接收工作通知。2.及時(shí)銜接其它崗位同事工作。為確保員工的相關(guān)權(quán)益，請(qǐng)?jiān)谝韵聜€(gè)人資料發(fā)生變更后一個(gè)月內(nèi)向公司出示相關(guān)證明的原件并保留下復(fù)印件：1、姓名或身份證；2、戶籍；3、職業(yè)資格；5、培訓(xùn)結(jié)業(yè)或進(jìn)修畢業(yè)。二、入職培訓(xùn)員工入職后，公司將安排相關(guān)人員對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)、入職培訓(xùn)。三、試用期與轉(zhuǎn)正無工作經(jīng)驗(yàn)新員工試用期2個(gè)月；有工作經(jīng)驗(yàn)、有資格證新員工試用期1個(gè)月。試用期員工取得相應(yīng)資格證，經(jīng)考核合格后聘用為正式員工，計(jì)算績效工資，繳納五險(xiǎn)。試用期內(nèi)，如果員工休長病假，復(fù)工后未完成部分的試用期將相應(yīng)順延。試用期員工、實(shí)習(xí)生發(fā)放基本工資，其它工資不計(jì)入，節(jié)日福利同正式員工。新員工入職30日內(nèi)簽訂勞動(dòng)合同。第三章員工守則與行為規(guī)范一、員工守則1、恪盡職守，按規(guī)操作，不得有違章指揮，違規(guī)作業(yè)，違反勞動(dòng)紀(jì)律的行為。2、不得從事與本職工作無關(guān)的業(yè)務(wù)，不得兼任其它公司的職務(wù)。3、不斷提高工作技能，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，圓滿完成銷售任務(wù)和安全生產(chǎn)任務(wù)。4、不得攜帶違禁品、危險(xiǎn)品或公司規(guī)定其它不得帶入工作場所的物品進(jìn)入公司工作場所。5、愛護(hù)公物，未經(jīng)許可不得私自將公司財(cái)物文檔攜帶出公司。6、工作時(shí)間不得脫崗、睡崗，如需離開應(yīng)向主管人員請(qǐng)準(zhǔn)后方可離開。7、員工應(yīng)隨時(shí)注意保持作業(yè)區(qū)域、宿舍及公司其它責(zé)任區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生。8、員工應(yīng)團(tuán)結(jié)協(xié)作，互助友愛，不得有吵架、斗毆、泄露隱私或其它擾亂工作秩序的行為。9、不得假借職權(quán)貪污舞弊，收受賄賂，或以公司名義在外招搖撞騙。10、員工對(duì)外接洽業(yè)務(wù)，應(yīng)堅(jiān)持有理、有利、有節(jié)的原則，不得有損害公司名譽(yù)的行為。11、各級(jí)主管應(yīng)加強(qiáng)自身修養(yǎng)，領(lǐng)導(dǎo)所屬員工，團(tuán)結(jié)協(xié)作，提高工作情緒和服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)員工榮譽(yù)感。12、按時(shí)到崗，無故遲到、早退、換崗、曠工，按獎(jiǎng)懲管理制度執(zhí)行。二、工作時(shí)間1、上班時(shí)間：上午8：30到崗?fù)瓿山唤影啵?1：30為午餐時(shí)間，可輪流休息；18：30為晚餐時(shí)間，次日7點(diǎn)為早餐時(shí)間，8：30完成交接班。夜班時(shí)間為0點(diǎn)至6點(diǎn)，可輪流休息，6點(diǎn)到崗。2、每日8：30完成交接班。3、每日交接班結(jié)束后進(jìn)行班組晨會(huì)，每周召開一次全員安全例會(huì)。三、禮儀儀表員工應(yīng)注意遵守下列要求：1、工作期間，應(yīng)保持精神良好、文明禮貌、熱情專業(yè)。2、加油加氣作業(yè)時(shí)，應(yīng)穿防靜電工作服，加氣員應(yīng)戴防護(hù)面罩和手套。3、同事間應(yīng)互相尊重、友愛，語言文明，互相幫助，共同進(jìn)步。4、對(duì)外交往應(yīng)有禮有節(jié)，不卑不亢，禮貌大方，熱情真誠。四、保密每位員工都負(fù)有保守公司秘密的義務(wù)，保密的義務(wù)不僅限于員工在公司工作的合同期內(nèi)，而且還應(yīng)注意無論是退休或離職后，都將承擔(dān)這種義務(wù)：1、務(wù)必保管好自己持有的公司涉密文件。2、未經(jīng)公司事先書面授權(quán)或批準(zhǔn)，不得對(duì)外提供有密級(jí)的公司文件或其他未公開的經(jīng)營狀況、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等。3、對(duì)非本人職權(quán)范圍內(nèi)的公司機(jī)密，應(yīng)作到不打聽、不猜測、不傳播。4、發(fā)現(xiàn)了有可能導(dǎo)致公司秘密泄漏的現(xiàn)象應(yīng)立即報(bào)告。第四章薪酬與福利一、薪資1、薪資構(gòu)成員工工資分為基本工資、崗位工資、工齡工資、銷售提成、績效工資等部分。在公司工作滿一年（包括一年）的員工，公司將根據(jù)績效工資及公司效益決定發(fā)放相應(yīng)數(shù)額的年終獎(jiǎng)。2、發(fā)薪日工資按月發(fā)放，發(fā)放時(shí)間為次月15日，年終獎(jiǎng)金發(fā)放時(shí)間為農(nóng)歷春節(jié)前。二、社會(huì)保險(xiǎn)公司為正式聘用的員工繳納養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療、工傷等國家法定社會(huì)保險(xiǎn)。三、福利為正式員工繳納五險(xiǎn)，提供食宿，發(fā)放崗位工資、銷售提成和績效工資，提供節(jié)日福利；提供專屬加油卡折扣、便利店折扣及其它團(tuán)購活動(dòng)。高溫或者低溫天氣增加員工福利，重視員工健康，重視員工的建議和反饋。第五章請(qǐng)假及休假制度一、請(qǐng)假1、事假請(qǐng)事假應(yīng)事前提交請(qǐng)假單，經(jīng)審批后備案。事假獲準(zhǔn)后，應(yīng)在離開工作崗位前安排好工作。2、病假員工須于上班前或不遲于上班后30分鐘內(nèi)告知請(qǐng)假事宜，于病假后上班的第一天填寫請(qǐng)假單，并附縣級(jí)以上醫(yī)院出具的病休證明。未能在上述規(guī)定時(shí)間內(nèi)提供病休證明的，按事假處理。3、婚假法定婚假為3天，晚婚假為15天?；榧俨话ǚǘ偃眨ǚǘㄐ菹⑷?，員工不休或未休滿婚假的，公司不另行給予經(jīng)濟(jì)上的補(bǔ)償。4、產(chǎn)假/陪產(chǎn)假4.1、女員工產(chǎn)假158天；其中產(chǎn)前可休息15天；難產(chǎn)的，增加產(chǎn)假15天；生育多胞胎的，每多生1個(gè)嬰兒增加產(chǎn)假15天。4.2、男員工可請(qǐng)陪產(chǎn)假25天。4.3、休假期間的工資、福利等待遇不變。5、喪假員工的直系親屬（包括配偶、父母、子女）亡故，公司給子3天的假期。二、休假1、年假1.1職工連續(xù)工作1年以上的，享受帶薪年休假（以下簡稱年休假）。職工累計(jì)工作已滿1年不滿10年的，年休假5天；已滿10年不滿20年的，年休假10天；已滿20年的，年休假15天。國家法定休假日、休息日不計(jì)入年休假的假期。1.2職工有下列情形之一的，不享受當(dāng)年的年休假：（一）職工請(qǐng)事假累計(jì)20天以上且單位按照規(guī)定不扣工資的；（二）累計(jì)工作滿1年不滿10年的職工，請(qǐng)病假累計(jì)2個(gè)月以上的。三、請(qǐng)假及休假待遇1、事假事假期間工資應(yīng)全額扣除，當(dāng)月實(shí)發(fā)工資=月工資—（月工資/當(dāng)月工作日總數(shù)×事假天數(shù)）。一年之內(nèi)員工累計(jì)事假天數(shù)超過10天，不發(fā)放年終獎(jiǎng)。2、病假病假期間工資按原工資的60%（即扣除40%）計(jì)發(fā)，當(dāng)月實(shí)發(fā)工資=月工資-（月工資/當(dāng)月工作日總數(shù)×事假天數(shù)×40%）。一年之內(nèi)員工累計(jì)病假天數(shù)超過20天，不發(fā)放年終獎(jiǎng)。3、產(chǎn)假產(chǎn)假期間由生育保險(xiǎn)支付生育津貼。生育津貼=上年度職工月平均工資或產(chǎn)假前工資/30天*產(chǎn)假天數(shù)。4、其他婚假、喪假、年假、法定假日期間員工工資全額發(fā)放。第六章獎(jiǎng)懲管理制度1、目的為了加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理力度，完善激勵(lì)約束機(jī)制，督促全體員工自覺遵紀(jì)守法按規(guī)操作，提高加油加氣站規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化、科學(xué)化水平，增強(qiáng)市場競爭力，預(yù)防生產(chǎn)安全事故發(fā)生，樹立加油加氣站良好的形象，特制定本制度。2、適用范圍本制度適用于本加油加氣站安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲工作。對(duì)員工的獎(jiǎng)懲，堅(jiān)持思想教育與經(jīng)濟(jì)手段相結(jié)合，精神鼓勵(lì)與物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合，經(jīng)濟(jì)處罰與行政處罰相結(jié)合，對(duì)先進(jìn)典型要宣傳、表彰，對(duì)落后同志要批評(píng)、幫助，對(duì)明知故犯、屢教不改者，要嚴(yán)肅查處，做到有令必行，有禁必止，有制度必依。3、職責(zé)3.1站長負(fù)責(zé)組織建立建全安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲管理制度，并負(fù)責(zé)獎(jiǎng)懲資金的落實(shí)。3.2安全主管負(fù)責(zé)生產(chǎn)安全獎(jiǎng)懲管理制度的制訂，并組織實(shí)施。4、內(nèi)容按照安全生產(chǎn)“誰主管，誰負(fù)責(zé)”和“預(yù)防為主，獎(jiǎng)罰分明”的原則，在安全生產(chǎn)中施行獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰。4.1有以下表現(xiàn)之一的員工，在當(dāng)月和年終時(shí)給予通報(bào)表彰和現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)：1認(rèn)真貫徹執(zhí)行站的安全生產(chǎn)方針、規(guī)章、制度，安全生產(chǎn)過程中做出顯著成績的；2消除事故隱患，避免事故發(fā)生的；3發(fā)生事故時(shí)，積極搶救并采取措施防止事故擴(kuò)大，避免或減少人員傷亡及站財(cái)產(chǎn)損失的；4在提高油站效益、完善服務(wù)功能質(zhì)量、安全技術(shù)等方面提出重要建議的；5發(fā)現(xiàn)“違規(guī)指揮，違規(guī)操作，違反勞動(dòng)紀(jì)律”行為，及時(shí)制止避免生產(chǎn)安全事故發(fā)生的；6安全生產(chǎn)管理工作扎實(shí)，定期召開安全會(huì)議，組織安全檢查，落實(shí)安全措施，成績顯著者；7安全管理人員嚴(yán)格按站要求建立各項(xiàng)安全管理臺(tái)帳，基礎(chǔ)資料內(nèi)容健全，記錄完整規(guī)范，管理出色者；8受到書面警告、罰款、辭退等處罰的，整改期內(nèi)不參與評(píng)獎(jiǎng)。4.2有下列表現(xiàn)之一者，給予責(zé)令改正、書面警告、罰款、辭退等相應(yīng)處罰：4.2.1有下列情形之一者，責(zé)令立即改正：1工裝有明顯污漬或破損；2未按照加油加氣操作規(guī)程進(jìn)行操作的；3車輛停穩(wěn)后，未提示顧客熄火；4未引導(dǎo)車輛進(jìn)站；5加油加氣軟管未正確放置；6站內(nèi)室外地面不清潔，有雜物，有明顯油污，墻面有蜘蛛網(wǎng)等；4.2.2有下列情形之一者，給予書面警告的處分：1在各項(xiàng)安全生產(chǎn)教育學(xué)習(xí)、培訓(xùn)中考核不合格的；2車輛進(jìn)站，罩棚下沒有員工等候；3未引導(dǎo)車輛進(jìn)站、等候，造成加油加氣通道不暢通的；4加油加氣機(jī)內(nèi)外有污漬的；5收銀臺(tái)營業(yè)報(bào)表錯(cuò)誤、遺失，站內(nèi)檔案缺失的；6配電室、空壓機(jī)室內(nèi)地面有油污、積水，機(jī)組上有蜘蛛網(wǎng)；7被責(zé)令改正后拒不執(zhí)行，在整改期未改正的，改正后再犯的；4.2.3有下列情形之一者，給予罰款的處分：4.2.3.1儀表儀容1穿高跟鞋、釘子鞋上崗，每項(xiàng)罰款責(zé)任人50元；2工作時(shí)未按規(guī)定穿戴防靜電工作服，罰款責(zé)任人50元。4.2.3.2加油加氣操作1加注油品操作冒、灑油，罰款責(zé)任人50元；2摩托車加油、打散油未按規(guī)定登記信息的，罰款責(zé)任人50元；3加錯(cuò)油品，罰款責(zé)任人50元，造成顧客經(jīng)濟(jì)損失的，責(zé)任人負(fù)責(zé)賠償；4與顧客發(fā)生沖突，經(jīng)制止拒不改正的，罰款責(zé)任人50元；辱罵顧客的，罰款責(zé)任人100元；毆打顧客的，辭退處理，涉嫌違法的報(bào)警處理。4.2.3.3遵章守紀(jì)1遲到、早退、曠工，罰款責(zé)任人50元；2上班時(shí)間脫崗、睡崗,罰款責(zé)任人50元；夜班時(shí)間為0時(shí)至6時(shí)，要求6時(shí)到崗；3當(dāng)班期間飲酒、賭博，罰款直接責(zé)任人50元，罰款直接領(lǐng)導(dǎo)者50元；4未嚴(yán)格執(zhí)行日巡檢制度，交班后發(fā)現(xiàn)漏記、瞞報(bào)的，每項(xiàng)罰款直接責(zé)任人50元；造成生產(chǎn)安全事故的，罰款直接責(zé)任人100元，賠償站經(jīng)濟(jì)損失，罰款直接領(lǐng)導(dǎo)者300元；5未按站疫情防控工作方案執(zhí)行的，每一項(xiàng)罰款責(zé)任人50元；造成疫情擴(kuò)散后果的，罰款直接責(zé)任人100元，賠償站經(jīng)濟(jì)損失，罰款直接領(lǐng)導(dǎo)者300元。4.2.3.4站內(nèi)衛(wèi)生1站內(nèi)地面濕滑致顧客跌倒受傷的，罰款直接責(zé)任人50元，賠償顧客醫(yī)療費(fèi)用；2衛(wèi)生間便池未清理，垃圾落地，罰款直接責(zé)任人50元；3加油加氣站出入口不暢通，有閑雜車輛停放或其它物品擺放占用現(xiàn)象，罰款當(dāng)班班長50元。4.2.3.5收銀臺(tái)1坐支、私收、挪用營業(yè)款，直接責(zé)任人辭退，罰款直接領(lǐng)導(dǎo)者300元；涉嫌違法犯罪的，移交司法機(jī)關(guān)處理；2虛開發(fā)票，直接責(zé)任人辭退，罰款直接領(lǐng)導(dǎo)者300元；3使用司機(jī)卡代替員工卡進(jìn)行套現(xiàn)加油的，直接責(zé)任人辭退，罰款直接領(lǐng)導(dǎo)者300元；4被投訴至稅務(wù)部門的，罰款直接責(zé)任人100元；5便利店銷售過期變質(zhì)食品，罰款直接責(zé)任人100元。4.2.3.6安全設(shè)備1閃電、雷擊頻繁時(shí)，未停止加油、卸油作業(yè)，罰款直接責(zé)任人100元；2加油區(qū)直接向塑料容器加汽油的，罰款直接責(zé)任人50元，罰款直接領(lǐng)導(dǎo)者50元；經(jīng)提醒、制止、整改期未改正的，辭退；3加油加氣區(qū)地面有煙頭，每個(gè)罰款直接責(zé)任人50元；不能分清責(zé)任的，每個(gè)罰款值班班長50元；4員工在加油加氣區(qū)或罐區(qū)接、打手機(jī)，罰款責(zé)任人50元；5顧客在加油場地接、打手機(jī)或吸煙，員工未及時(shí)制止，罰款責(zé)任人50元；6靜電接地報(bào)警器失效或報(bào)警聲音失鳴的，罰款責(zé)任人50元；7接卸油品或控油時(shí)不連接靜電接地的，罰款責(zé)任人50元；8卸油卸液時(shí)，未按規(guī)定進(jìn)行監(jiān)護(hù)的，罰款責(zé)任人50元；9卸油卸液時(shí)，未按加油加氣站卸油卸液規(guī)程進(jìn)行操作的，每缺一項(xiàng)，罰款責(zé)任人50元；10設(shè)備設(shè)施存在安全隱患，能夠整改但未整改，每項(xiàng)罰款站長50元；11加油加氣站一鍵報(bào)警、視頻監(jiān)控等安防設(shè)備不能正常運(yùn)轉(zhuǎn)，未及時(shí)修復(fù)或上報(bào)，罰款責(zé)任人50元；12滅火器未按規(guī)定擺放、過期、失效，罰款責(zé)任人50元（包括臨時(shí)作業(yè)和卸油卸液作業(yè)時(shí)）；13油罐人孔井內(nèi)、LNG儲(chǔ)罐區(qū)內(nèi)不整潔、有雜物、積水，每項(xiàng)罰款責(zé)任人50元。4.2.3.7數(shù)質(zhì)量管理1現(xiàn)場抽測油罐罐內(nèi)水位超過50mm，每罐罰款站長100元；2加油機(jī)加氣機(jī)未開展定期檢測，加油機(jī)加氣機(jī)準(zhǔn)確度超出±0.3﹪的，每槍罰款站長100元；3故意隱瞞庫存損溢，未依據(jù)罐存實(shí)測數(shù)據(jù)記帳，庫存帳實(shí)差異數(shù)超±100升的，罰款站長100元；4私自拆動(dòng)加油機(jī)加氣機(jī)主板或鉛封的，直接責(zé)任人辭退，直接領(lǐng)導(dǎo)者每臺(tái)罰款300元；5加油機(jī)檢測用油回罐處理不規(guī)范，罰款責(zé)任人100元。4.2.4有下列情形之一的，給予辭退的處分：1受書面警告處分后，三月內(nèi)表現(xiàn)仍達(dá)不到要求；2在禁煙區(qū)內(nèi)吸煙的；3嚴(yán)重違反加油加氣站規(guī)章制度和操作規(guī)程的，給加油加氣站造成嚴(yán)重?fù)p失的，賠償站經(jīng)濟(jì)損失；4嚴(yán)重違反地方政府及站疫情防控工作要求的，造成疫情擴(kuò)散的，給加油加氣站造成嚴(yán)重?fù)p失的，賠償站經(jīng)濟(jì)損失；5因工作責(zé)任心不強(qiáng)，發(fā)生差錯(cuò)給企業(yè)造成經(jīng)濟(jì)損失的；造成的損失全部由當(dāng)事人照實(shí)賠償；6被司法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任的。4.3實(shí)施1安全主管制定獎(jiǎng)懲管理制度，并落實(shí)執(zhí)行。2班長有行使“責(zé)令改正”的權(quán)限，安全主管有行使“責(zé)令