浙商銀行SOA即柜面業(yè)務(wù)系統(tǒng)影像采集設(shè)備解決方案樣本

浙商銀行SOA柜面業(yè)務(wù)系統(tǒng)影像采集系統(tǒng)解決方案上海盈視影像設(shè)備有限公司-目錄前言 3第一章 浙商銀行柜面業(yè)務(wù)系統(tǒng)現(xiàn)狀及應(yīng)用需求 41．1、 浙商銀行柜面業(yè)務(wù)系統(tǒng)現(xiàn)狀 41．2、浙商銀行柜面業(yè)務(wù)系統(tǒng)影像采集設(shè)備應(yīng)用需求 4第二章 柜面業(yè)務(wù)系統(tǒng)影像采集設(shè)備設(shè)計方案 52．1、浙商銀行柜面業(yè)務(wù)系統(tǒng)影像采集設(shè)備詳細需求 52．2、柜面業(yè)務(wù)詳細方案設(shè)計 62．3、方案闡明 72．4、方案選型設(shè)備清單 8第三章 方案采用產(chǎn)品簡介 93．1 佳能DR工作組系列產(chǎn)品技術(shù)參數(shù) 93．2佳能DR工作組系列功能特點 10第四章 佳能高速掃描儀售后服務(wù)體系 164．1保修期內(nèi)服務(wù) 164．2保修期外服務(wù) 17第五章關(guān)于佳能及盈視公司 185．1、佳能公司簡介 185．2、盈視公司簡介 195．3、成功案例 20前言當(dāng)前,銀行柜面業(yè)務(wù)辦理無論對個人還是對公，都是咱們熟悉服務(wù)模式：客戶填好憑證，柜員錄入信息發(fā)起交易，辦理業(yè)務(wù)，最后將打印單據(jù)交給客戶。柜員工作流程看似簡樸，仔細觀測就會發(fā)現(xiàn)其復(fù)雜限度。一方面需要查看客戶辦理業(yè)務(wù)所填寫憑證，再將憑證上信息進行錄入，并對客戶提供有關(guān)資料進行真假驗證。如果交易涉及鈔票，還需增長驗鈔過程。之后按照所辦業(yè)務(wù)規(guī)定，依次發(fā)起交易，并等待授權(quán)復(fù)核，交易每一步都要關(guān)聯(lián)各種操作。特別是真?zhèn)舞b別工作就使柜員承擔(dān)了極大風(fēng)險。諸多時候柜員都沒看過客戶交易中資料原件，卻要鑒別其真?zhèn)危蟠笤鲩L了柜員工作難度。

在當(dāng)前這種工作模式下，對于風(fēng)險控制事實上是基于對一組人充分信任，由于所有業(yè)務(wù)都是在一種網(wǎng)點完畢，而在綜合柜員制度下風(fēng)險防范管理更是難以實現(xiàn)。雖然從此前刷卡授權(quán)到當(dāng)前指紋授權(quán)，都是基于風(fēng)險控制方面考慮。但是，從諸多事實可以看到，當(dāng)前銀行柜員業(yè)務(wù)流程中依然存在著難以防范、難以控制風(fēng)險。如何來解決這些問題呢？

對既有業(yè)務(wù)流創(chuàng)新就是解決這些問題最佳辦法。即：將柜員交易流程規(guī)范化，把工作流方式推動到業(yè)務(wù)辦理流程中，同步將柜員工作內(nèi)容細分，各負其責(zé)。詳細而言，前臺柜員辦理業(yè)務(wù)時，接到客戶票據(jù)后，進行簡樸預(yù)解決工作,及時運用掃描設(shè)備進行圖像掃描，完畢票據(jù)影像截流（如：查詢、憑證及有關(guān)資料掃描等）。而后臺柜員具備較高業(yè)務(wù)素質(zhì)，將該業(yè)務(wù)票據(jù)影像上傳到業(yè)務(wù)解決中心，集中完畢實際業(yè)務(wù)辦理，即憑證、證件、印鑒鑒別等，依照票據(jù)業(yè)務(wù)種類由中心專門人員進行賬務(wù)解決，涉及記賬，負荷，授權(quán)等等，實現(xiàn)交易實時解決。然后將成果返回前臺，完畢整個業(yè)務(wù)交易。這樣既提高了工作效率也實現(xiàn)了風(fēng)險防范管理。通過掃描儀將紙質(zhì)文獻轉(zhuǎn)為電子化文檔存儲,是實現(xiàn)整個工作流系統(tǒng)前提。高質(zhì)量、高效率影像采集設(shè)備是業(yè)務(wù)流管理系統(tǒng)實行中核心所在。也是銀行顧客共同追求目的！浙商銀行柜面業(yè)務(wù)系統(tǒng)現(xiàn)狀及應(yīng)用需求浙商銀行柜面業(yè)務(wù)系統(tǒng)現(xiàn)狀浙商銀行在尋常柜面業(yè)務(wù)中，會產(chǎn)生大量業(yè)務(wù)憑證，涉及會計傳票、儲蓄憑單、支票、及對私業(yè)務(wù)中個人資料二代身分證、銀行卡、存折、護照等.對公業(yè)務(wù)中公司營業(yè)執(zhí)照、房產(chǎn)證及合同合同書等，這些憑證每天都在大量地產(chǎn)生，且紙張大小不一,厚度不等。老式以手工操作為主紙張管理方式存在著諸如:查閱不便、保管困難、傳遞落后、空間局限性等等諸多管理上困擾，如:查詢速度慢，效率低對檔案管理人員依賴性大憑證存儲成本高，查詢困難,由于紙質(zhì)憑證對保存環(huán)境苛刻規(guī)定，使得憑證保存成本很高，并且需要占用大量空間。由于紙質(zhì)憑證存儲于庫房中，在大量憑證中獲取一張憑證難度極大。紙張憑證與業(yè)務(wù)管理關(guān)聯(lián)限度較低.當(dāng)前，柜面業(yè)務(wù)憑證解決和業(yè)務(wù)解決普遍采用互相獨立方式，系統(tǒng)之間沒有互相聯(lián)系，使業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)基本脫離紙張憑證有效關(guān)聯(lián)進行運作。隨著浙商銀行“SOA柜面業(yè)務(wù)系統(tǒng)”進行，如何安全、有效地管理日益龐大票據(jù)和紙質(zhì)憑證并能滿足迅速查詢索引需求,是浙商銀行一種重要課題.1．2、浙商銀行柜面業(yè)務(wù)系統(tǒng)影像采集設(shè)備應(yīng)用需求浙商銀行SOA柜面業(yè)務(wù)系統(tǒng)是國內(nèi)為數(shù)不多銀行全面規(guī)劃、分步實行城商銀行。該系統(tǒng)重要涉及集中授權(quán)業(yè)務(wù)和集中開銷戶業(yè)務(wù)，是以賬務(wù)解決中心為基本平臺模型建立，搭建行內(nèi)賬務(wù)解決中心技術(shù)架構(gòu)。有效控制操作風(fēng)險，將柜面業(yè)務(wù)解決模式由網(wǎng)點分散解決向集中解決方向改造，將老式單點工作模式轉(zhuǎn)變?yōu)楫惖囟嗳藚f(xié)作模式；采用分期分批方式將網(wǎng)點逐漸上收到營運中心進行集中解決。通過以上對浙商銀行柜面業(yè)務(wù)現(xiàn)狀分析可以看出當(dāng)前需要一種能穩(wěn)定.高效，靈活操作影像采集方案,同步應(yīng)具備如下應(yīng)用需求：實現(xiàn)設(shè)備柜面操作：提高柜面空間運用率；以便柜面工作人員操作。設(shè)備穩(wěn)定可靠性：至少卡紙率.最小設(shè)備損耗限度特殊紙質(zhì)解決功能:對A3紙質(zhì)對折掃描簡樸.對硬卡浮雕卡掃描以便.磨損度小設(shè)備易用性：開機即可掃描,無需預(yù)熱,移動以便.靈活簡樸操作界面：如可設(shè)立顧客首選項,界面功能簡樸明了高質(zhì)量圖像解決能力:如文本自動方向辨認,色彩自動檢測功能.清晰圖像質(zhì)量.如,防止?jié)B入.軟件與系統(tǒng)高集成度:采用TWAIN驅(qū)動接口,調(diào)用設(shè)備驅(qū)動采集相應(yīng)數(shù)據(jù)信息.實現(xiàn)“節(jié)能之星”：達到國家規(guī)定節(jié)能規(guī)定.基于以上需求，咱們采用了佳能DR系列高速掃描儀作為影像采集設(shè)備，佳能高速掃描儀設(shè)備核心思想是：通過小巧體型,高效掃描速度及高質(zhì)量圖像解決能力滿足在各系統(tǒng)紙質(zhì)數(shù)據(jù)資料電子化.提高工作人員工作效率和減少業(yè)務(wù)風(fēng)險.柜面業(yè)務(wù)系統(tǒng)影像采集系統(tǒng)設(shè)計方案2．1、浙商銀行柜面業(yè)務(wù)系統(tǒng)影像采集設(shè)備詳細需求1.柜面業(yè)務(wù)憑證類型特點:鈔票業(yè)務(wù):開戶資料各類申請單,存取款憑證，匯款憑證,二代身份證,存折等.對公業(yè)務(wù):重要以憑證為主,涉及.會計傳票、支票、匯票(承對匯票背書有長達1米以上).二代身份證及銀行卡等授信業(yè)務(wù)及清算中心:各種票據(jù)憑證，各種申請單、合同文本,法律文書,營業(yè)執(zhí)照,房產(chǎn)證,土地證等,二代身份證等硬卡資料.2.掃描儀硬件規(guī)定:鈔票業(yè)務(wù)掃描儀規(guī)定:A4幅面,支持黑白,彩色掃描,支持A4如下各種大小憑證,支持特薄及硬件掃描.掃描速度為:15-20頁.對公業(yè)務(wù)掃描儀規(guī)定:A4幅面,支持黑白,彩色,雙面掃描,支持各種票據(jù)憑證掃描,支特較薄,較透明紙張及硬件掃描,支持1米如下加長紙掃描.支持A3對折掃描.掃描速度:25頁及以上.授信業(yè)務(wù)及清算中心掃描儀規(guī)定:按對公業(yè)務(wù)需求另支持平板掃描.3.圖像解決方面:掃描圖像清晰,支持除色等,可設(shè)立壓縮圖像大小4.與相應(yīng)軟件系統(tǒng)相集成支持TWAIN掃描驅(qū)動接口.2．2、柜面業(yè)務(wù)詳細方案設(shè)計方案拓撲圖對公業(yè)務(wù):對公業(yè)務(wù):DR-2510C備選:DR-2580CDR-4010C普通業(yè)務(wù):DR-2580C+FB鈔票業(yè)務(wù):DR-C備選:DR-1210C前臺柜面業(yè)務(wù)辦理及查詢2．3、方案闡明本方案采用前臺柜員辦理業(yè)務(wù)時，對接到客戶各種票據(jù)后，進行簡樸預(yù)解決工作,然后運用掃描設(shè)備進行圖像掃描，完畢票據(jù)影像截流（憑證及有關(guān)資料掃描等）。而后臺營運中心人員將該業(yè)務(wù)票據(jù)影像上傳到業(yè)務(wù)解決中心，集中完畢實際業(yè)務(wù)辦理，即憑證、證件、印鑒鑒別等，依照票據(jù)業(yè)務(wù)種類由中心專門人員進行賬務(wù)解決，涉及記賬，負荷，授權(quán)等，實現(xiàn)交易實時解決。然后將成果返回前臺，完畢整個業(yè)務(wù)交易鈔票業(yè)務(wù):鈔票業(yè)務(wù)流程是柜面人員將各種開戶資料、各類申請單,存取款憑證，匯款憑證,二代身份證,存折通過掃描儀進行圖像采集，然后上傳到業(yè)務(wù)解決中心，來完畢其實際業(yè)務(wù)解決。運用佳能DR-C型號高速掃描儀鈔票業(yè)務(wù)系統(tǒng)，其體積小，緊湊、可折疊式送紙托盤設(shè)計在很大限度上節(jié)約了辦公空間；此外佳能DR-C直線型走紙通道及可伸縮鏡頭設(shè)計從而完全滿足了各類申請單據(jù)、憑證、二代身份證及存折薄厚單據(jù)混合掃描，自動糾偏功能防止了由于紙張送入歪曲而產(chǎn)生扭曲圖像，避免了人工在掃描之前需要將申請單、二代身份證及存折之類單據(jù)分類工作；節(jié)約時間及人力。此外佳能DR-C高達每分鐘20張黑白、彩色圖像掃描速度，強大圖像自動色彩檢測、防止?jié)B入/消除背景、消除摩爾紋文本方向辨認等功能獲得更加清晰完美圖像資料，使用更加簡樸。備選：采用佳能DR-1210C型號高速掃描儀鈔票業(yè)務(wù)系統(tǒng)，其每分鐘高達12張黑白、彩色、圖像掃描速度，完全適合浙商銀行尋常各種開戶資料申請單、存款憑證、匯款憑證等單據(jù)影像資料掃描影像采集；此外佳能DR-1210C支持平板掃描功能，對于掃描解決二代身份證、存折等不可拆卸資料及硬件卡資料更加以便，紙張尺寸自動檢測、消除黑邊等圖像解決功能實現(xiàn)了圖像更加完美。對公業(yè)務(wù)：對公業(yè)務(wù)流程是柜面人員將各種會計傳票、支票、匯票(承對匯票長達1米以上)等票據(jù)通過掃描儀掃描到業(yè)務(wù)系統(tǒng)里邊，然后人員通過系統(tǒng)提取掃描好圖像數(shù)據(jù)，進行錄入比對、查詢從而完每比業(yè)務(wù)。采用佳能DR-2510C高速掃描儀，其體積小、緊湊型設(shè)計節(jié)約辦公空間，直線型走紙通道及可伸縮鏡頭設(shè)計完全滿足各類薄厚票據(jù)及硬件卡、存折掃描需求，對折式掃描功能可掃描不可剪貼紙張票據(jù)及A3尺寸類型紙張，高達每分鐘25張50面黑白、彩色圖像解決速度，最長可掃描1米長文獻票據(jù)，從而使得掃描承對匯票更加輕松、簡便并且保持了票據(jù)原始性。超聲波防雙張進紙功能，安全保證了每張票據(jù)影像掃描解決；自動糾偏功能防止了由于紙張送入歪曲而產(chǎn)生扭曲圖像，防止?jié)B入/消除背景功能使帶有背景票據(jù)掃描解決圖像更加完美真切，避免了圖像誤差。文本方向辨認功能避免了不必人工進行票據(jù)正反調(diào)節(jié)，簡易了工作操作流程從而獲得正常圖像；除色及紅色增強功能對于提取紅色印章之類票據(jù)掃描工作，使印章更加清晰明了；每日1500頁掃描量使佳能DR-2510C耐用性更持久。采用佳能DR-2580C高速掃描儀，其體積小、雙通道走紙設(shè)計，使薄厚票據(jù)及硬件卡、存折掃描更加以便快捷。此外高達每分鐘25張黑白、灰度掃描速度滿足了尋常票據(jù)解決需求，可擴展性平臺掃描配件適合不同業(yè)務(wù)掃描需要。采用佳能DR-4010C高速掃描儀，每分鐘42張黑白、彩色掃描解決速度使票據(jù)掃描更加迅速，雙通道走紙設(shè)計適合各類薄厚票據(jù)、二代身份證及存折之類文獻掃描；每天5000頁高耐用性使得掃描工作更加穩(wěn)固安全。授信業(yè)務(wù)及清算中心：此業(yè)務(wù)流程是實現(xiàn)各類票據(jù)憑證，各種申請單、合同文本,法律文書,營業(yè)執(zhí)照,房產(chǎn)證,土地證等,二代身份證等硬卡資料掃描影像解決，歸檔保存、進行審核查詢等。采用佳能DR-2580C+平板高速掃描儀，其高速每分鐘25張圖像解決速度，雙通道走紙設(shè)計滿足掃描各類薄厚票據(jù)及硬件卡資料；超聲波防雙張進紙功能，安全保障了每張票據(jù)影像掃描解決；自動糾偏功能防止了由于紙張送入歪曲而產(chǎn)生扭曲圖像，文本方向辨認功能文本方向辨認功能避免了不必人工進行票據(jù)正反調(diào)節(jié)簡易了工作操作流程從而獲得正常圖像。消除黑邊功能，使掃描出圖像更加干凈整潔，可拆卸式平板掃描配件，完全滿足掃描顧客房產(chǎn)證、營業(yè)執(zhí)照、戶口本、土地證、法律合同等不可拆卸文獻，更大限度減少掃描啰嗦度，使得本業(yè)務(wù)工作解決更加以便迅速且節(jié)約了資源。2．4、方案選型設(shè)備清單序號型號描述(A4,200dpi)日掃描量備注1DR-2580C25ppm/50ipm,黑白,灰13ppm/26ipm彩色,支持雙通道掃描.硬卡浮卡掃描,A3對折掃描.1500頁非鈔票業(yè)務(wù).支持A4平板附件2DR-C20ppm/40ipm,黑白彩色同速.支持硬卡浮卡掃描,A3對折掃描.1000頁鈔票業(yè)務(wù)3DR-2510C25ppm/50ipm黑白彩色同速,支持硬卡浮卡掃描,A3對折掃描.1500頁票據(jù)掃描4DR-1210C12ppm,黑白彩色同速.帶平板800頁備選型號5DR-4010C42ppm/84ipm,黑白彩色同速,雙通道掃描,支持硬卡浮卡掃描,A3對折掃描.5000頁備選型號方案采用產(chǎn)品簡介佳能DR工作組系列產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)規(guī)格表類型桌面送紙型文稿送入自動或手動送入文稿尺寸寬度：55－216mm/長度：53.9－356mm文稿厚度自動送入：0.06－0.15mm/手動送入：0.05－0.20mm卡片掃描尺寸:53.9x85.5mm厚度:不超過0.76mm掃描支持有浮雕字母卡片ADF容量最大堆疊高度：5mm50張(DR-4010c為100張掃描頁面單面/雙面/跳過空白頁/對開掃描元件接觸圖像感應(yīng)器(CMOS)光源LED（紅、綠、藍）掃描模式黑白/256級灰度/文本增強II/24位彩色掃描速度

(A4縱向，黑白、灰度、彩色模式200dpi)DR-C20ppm(單面)，40ipm(雙面)DR-2510C25ppm(單面)，50ipm(雙面)DR-4010C42ppm(單面)，84ipm(雙面)DR-2580C25ppm(單面)，500ipm(雙面)黑白／灰。13ppm/26ipm彩色接口高速USB2.0掃描驅(qū)動程序ISIS/TWAIN驅(qū)動程序，CapturePerfect3.0,AdobeAcrobat8.0原則，PaperPortSEOmniPageSE,BizCardReader其他功能對折掃描，高檔文本增強II，超聲波雙張送入檢測，文本方向辨認,自動紙張尺寸檢測，自動色彩檢測，消除莫爾紋，防止?jié)B入/消除背景，

邊沿掃描，自動開始，頁計數(shù)模式，跳過空歪斜校正，自動頁面尺白頁，預(yù)掃描，顧客自定義設(shè)立，除色（紅、綠、藍），顏色增強（紅）電源規(guī)定AC100－240V50/60Hz電源消耗掃描：16W；睡眠模式：2.2W;操作環(huán)境10－32.5℃，20－重量DR-2580C約1.8kg加平板3.6KG.DR-,DR-2510C約2.4KgDR-4040C約6.4KG選購件/消耗品更換滾軸工具包3．2佳能DR工作組系列功能特點一、先進技術(shù)特點及圖像解決功能1.積極搓紙技術(shù)佳能掃描儀采用了佳能全新設(shè)計高精密滾軸送紙系統(tǒng)，每一張文稿都能較好被分離，較好避免了重張走紙狀況。紙張被動分離積極分離方式老式搓紙輪+皮墊分離方式佳能滾軸分離方式2.防塵設(shè)計：掃描儀進紙口可自由開關(guān)，在不使用時候可有效防止灰塵進入，保證掃描圖象清晰度3.防滲入/移除背景該功能防止薄文獻背面文字或圖像出當(dāng)前掃描圖像里。也能移除不必要背景，生產(chǎn)更干凈圖像防滲入關(guān)閉防滲入打開４.A3對折掃描：可將A3幅面文稿對折后掃描并自動拼成A3圖像，達到間接掃描A3幅面文稿功能，對于少量合同合同，不不大于A4文獻可有效進行解決。５.直通道走紙設(shè)計通過直通道模式進行文獻或硬卡掃描，既能提高掃描速度，又能避免老式掃描儀饋紙式設(shè)計帶來掃描后圖像變形問題，極大提高了走紙性能，更減輕了掃描特殊紙型對走紙通道損耗。６.卡片掃描通過DR系列工作組新構(gòu)造裝置,這種新傾斜紙路保證能掃描厚文獻，例如最大厚度為0.76毫米厚紙板，可掃描薄型紙、厚型紙、塑料卡片、二代身份證,或駕駛證,浮雕卡也能掃描,如銀行卡,信用卡等,卡片掃描時候，當(dāng)卡片水平送入時，沒必要旋轉(zhuǎn)掃描圖像?？煽孔呒垬?gòu)造繼承Canon獨創(chuàng)減速輪分離構(gòu)造，使得DR系列更能體現(xiàn)出可信賴走紙系統(tǒng)。７.佳能獨特可浮動掃描鏡頭設(shè)計:鏡頭間距可以自動依照紙張厚度調(diào)節(jié)，有效增長了走紙穩(wěn)定性，掃描較厚硬卡，浮雕卡片時減少摩擦力度，更好保護掃描文檔以及減少機器自身磨損。８.三維色彩修正與用于精準(zhǔn)色彩匹配先進變換算法相結(jié)合，三維色彩修正技術(shù)再現(xiàn)出忠于原文獻24位顏色圖像。并且，使用600dpi光學(xué)辨別率，掃描儀能實現(xiàn)高精度細微線條與細節(jié)再現(xiàn)。９．高檔文本增強模式有幾種因素也許導(dǎo)致圖像文獻難以辨認，例如彩色背景，淺色筆跡或鉛筆書寫。高檔文本增強技術(shù)通過檢測紙張上筆跡位置，并加以強調(diào)，克服此類障礙使得獲得圖像文本更為清晰，更利于對圖像進行后期解決。如需要對獲得圖像進行OCR解決。文字和背景色低對比原稿未用文本增強啟用文本增強10.除色\色彩增強去除文稿上RGB三種顏色，可以定義RGB三色值.同步也可增強文稿上RGB三色11.超聲波雙張送入檢測采用先進超聲波更精確檢測重疊紙張間間隙來防止紙張多張同步被送入狀況。這個功能有效防止丟失影像狀況，保證每一批文稿更好被掃描。12.紙張歪斜糾正通過掃描儀滾軸在紙張進入時硬件糾正每一張文稿，或者通過驅(qū)動將歪斜文稿影像進行校正，以獲得完美圖像歪斜圖像糾歪斜圖像糾正映象除框13.環(huán)形孔去除／除黑邊去除文檔不必要黑框及環(huán)形孔以達到更完美影像。二.體貼顧客實用性流線型和緊湊設(shè)計—有效運用工作空間，便攜式、節(jié)約空間設(shè)計可以容易來回搬動，同步也能在桌面、柜臺或臺架頂部迅速安裝使用掃描儀設(shè)計很緊湊，重量僅1.9-2.4kg各種文獻輸出托盤設(shè)計掃描儀多功能3種托盤設(shè)計，使得它是在空間狹小地方使用抱負之選。依照你掃描任何和工作空間。你可以在內(nèi)置輸出托盤關(guān)閉，打開，或使用塞子半打開狀態(tài)下使用。3.自動進紙及零預(yù)熱功能：可自動檢測到進紙器上與否加載紙張并自動掃描（可自定義延時0至60秒），設(shè)備無需預(yù)熱，隨時進行掃描操作，保證業(yè)務(wù)流暢性；4.迅速恢復(fù)系統(tǒng)功能當(dāng)紙張送入由于卡紙或其她因素而被終結(jié)時，錯誤信號和不正常圖像將會被發(fā)送到應(yīng)用程序，并且掃描儀停止操作。依照應(yīng)用不同，操作人員需要刪除不正常圖像，或者在解決完錯誤之后重新掃描所有文獻。當(dāng)迅速恢復(fù)系統(tǒng)打開，掃描儀只發(fā)送完整掃描圖像到應(yīng)用程序軟件。掃描儀不發(fā)送錯誤圖像并停止，發(fā)出“沒有紙張”信息而不是錯誤信息。因而，操作人員在解決完錯誤之后，可以及時恢復(fù)掃描。顧客自定義配備:顧客以命名方式來保存掃描有關(guān)設(shè)立。自動檢測紙張尺寸在掃描有大小不一文獻尺寸文稿時，自動檢測紙張尺寸功能自動解決不同紙張，每頁圖像會以最恰當(dāng)尺寸顯示出來，不用再為區(qū)別和排列大小不同稿件而費時。便攜單觸式JobRegistrationTool(任務(wù)注冊工具)可以制定任務(wù)按鈕能提供對經(jīng)常使用掃描功能迅速訪問。自動跳過空白頁當(dāng)進行單頁和雙面混和文稿掃描時自動去除文檔空白頁面。這樣既保持了文檔連貫性又節(jié)約了存儲空間。自動跳過空白頁功能文本方向辨認：自動將掃描圖像旋轉(zhuǎn)為對的方向，在業(yè)務(wù)解決過程中，無需操作人員事前對文獻進行整頓，直接將不同方向文獻放入掃描即可，大大提高了操作人員工作效率；邊沿強調(diào):加強或者柔化圖像輪廓預(yù)掃描調(diào)節(jié)預(yù)調(diào)節(jié)掃描效果讓您可以一邊調(diào)節(jié)一邊看著效果，直至滿意時，才把余下頁數(shù)掃描。正反面參數(shù)單獨調(diào)節(jié)（Contrast/Brightness/Gammacorrection）對于雙面質(zhì)量不一文稿，可單獨調(diào)節(jié)正反面效果來獲得完美質(zhì)量圖像效果文檔尺寸自定義:定義非正規(guī)文檔尺寸。同步自動電源打開/關(guān)閉依照通過USB連接電腦狀態(tài)，DR-C/2510C可以同步，自動地打開或關(guān)閉電源。這個特性對于操作員很以便，并可以提高能源效率，保證掃描儀不會處在偶爾打開狀態(tài)。固然可以手動打開和關(guān)閉電源。佳能高速掃描儀售后服務(wù)體系服務(wù)供應(yīng)商為使設(shè)備可以高效、穩(wěn)定、可靠運轉(zhuǎn)，特向浙商銀行提供優(yōu)質(zhì)保修期內(nèi)以及保修期外售后服務(wù)。售后服務(wù)內(nèi)容涉及：保修期內(nèi)服務(wù)，保修期外服務(wù)。4．1保修期內(nèi)服務(wù)4.1.1上門服務(wù)整機如在30天內(nèi)浮現(xiàn)屬于設(shè)備質(zhì)量問題提供免費更換服務(wù)。保修期內(nèi)軟件提供免費維護及升級。由維修網(wǎng)點提供免費上門維修服務(wù)，以保證設(shè)備運作符合設(shè)計指標(biāo)。除維修服務(wù)外，于保修期內(nèi)，顧客如對設(shè)備使用有任何問題，可向維修中心查詢謀求協(xié)助，維修中心可向顧客提供現(xiàn)場培訓(xùn)。佳能（中華人民共和國）公司在質(zhì)保期內(nèi)為最后顧客提供技術(shù)服務(wù)熱線（7×24小時），負責(zé)解答顧客在設(shè)備使用中遇到問題，并及時提出解決問題建議和操作辦法。服務(wù)熱線：95177178佳能公司承諾對已停產(chǎn)型號，在其停產(chǎn)后五年內(nèi)繼續(xù)供應(yīng)耗材及備件。4.1.2備機服務(wù)服務(wù)供應(yīng)商在上門服務(wù)過程中，以提供備機送至浙商銀行指定地點，完畢安裝調(diào)試工作。經(jīng)驗收，備用設(shè)備可以正常操作，符合設(shè)計指標(biāo)，簽字確認。服務(wù)供應(yīng)商將發(fā)生硬件故障設(shè)備取回，完畢免費維修服務(wù)后，將設(shè)備送回浙商銀行指定地點，完畢安裝調(diào)試工作。經(jīng)驗收，維修完畢設(shè)備可以正常操作，符合設(shè)計指標(biāo)，簽字確認后，取回備機。備機采用同檔次機型或更高檔次機型。4.1.當(dāng)維修中心收到顧客故障報告后，我司將會在1小時內(nèi)與終端顧客獲得聯(lián)系，并通過電話指引顧客排除關(guān)于故障，如問題仍不能得到解決，在有授權(quán)供應(yīng)商服務(wù)網(wǎng)點都市，維修中心會在4小時內(nèi)派出工程師到顧客處進行現(xiàn)場備機更換服務(wù)。即直接用備用機將顧客故障機換下，設(shè)備維修完畢后將備用機收回，以減少顧客因設(shè)備維修而導(dǎo)致?lián)p失。4．2保修期外服務(wù)在保修期外如發(fā)生硬件故障，由服務(wù)供應(yīng)商提供硬件維修服務(wù)，以保證設(shè)備運轉(zhuǎn)符合設(shè)計指標(biāo)。在保修期外，浙商銀行可選取服務(wù)模式為承包維修服務(wù)模式和暫時呼喊服務(wù)，詳細如下：4.2.1承包維修服務(wù)模式浙商銀行為使購買設(shè)備，在保修期外享有與保修期內(nèi)相似售后服務(wù)，與上海盈視影像設(shè)備有限公司訂立承包維修服務(wù)合同，購買保修期外售后服務(wù)。承包維修服務(wù)合同收費原則：可協(xié)商。承包期內(nèi)服務(wù)內(nèi)容：與保修期內(nèi)服務(wù)相似。承包維修服務(wù)合同到期后，由雙方協(xié)商，與否續(xù)簽承包維修服務(wù)合同。第五章關(guān)于佳能及盈視公司5．1、佳能公司簡介佳能自1937年創(chuàng)業(yè)以來，始終以創(chuàng)造世界一流產(chǎn)品為奮斗目的，積極推動事業(yè)向多元化和全球化發(fā)展，努力成為全球優(yōu)良公司集團。佳能在全球個人產(chǎn)品、辦公設(shè)備和工業(yè)設(shè)備等領(lǐng)域發(fā)揮著巨大作用，通過在美洲、歐洲、亞洲、大洋洲和日本地區(qū)建立區(qū)域性總部，佳能加強了全球化各種經(jīng)營戰(zhàn)略。佳能集團營業(yè)額達到349.31億美元。由于持續(xù)幾年出眾業(yè)績，佳能于被《商業(yè)周刊》雜志列入"全球最佳品牌"第35位。當(dāng)前分布在世界各地控股子公司已達219家公司，員工118,499人。佳能中華人民共和國事業(yè)開始于上個世紀(jì)70年代末。中華人民共和國政府與佳能公司高層領(lǐng)導(dǎo)人互訪，為佳能在華事業(yè)邁出了堅實第一步，佳能與中華人民共和國合伙也由此拉開了序幕。二十近年來，佳能在華事業(yè)隨著著中華人民共和國經(jīng)濟繁華而成長和發(fā)展起來，佳能“共生”理念正在中華人民共和國結(jié)出碩果。

今天，佳能已經(jīng)在大連、珠海、中山、蘇州等地擁有涉及生產(chǎn)、研發(fā)、銷售在內(nèi)14家現(xiàn)地法人機構(gòu)，在華投資總額已累積超過10億美元，擁有員工3萬余人，通過技術(shù)轉(zhuǎn)讓及外匯創(chuàng)收為中華人民共和國經(jīng)濟發(fā)展做出貢獻，在眾多外資公司中名列前茅。

1997年，佳能（中華人民共和國）有限公司在北京成立，開始負責(zé)佳能公司在中華人民共和國投資及其她有關(guān)業(yè)務(wù)。隨著著中華人民共和國政府有關(guān)經(jīng)濟舉措實行，佳能中華人民共和國事業(yè)也開始被納入到佳能全球化銷售體系中來。，佳能亞洲營銷集團總部正式遷入北京，佳能(中華人民共和國)有限公司發(fā)展開始了從投資為重心向市場為重心戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移。是佳能（中華人民共和國）獲得直接進口和銷售權(quán)開始，是佳能（中華人民共和國）銷售體系進一步強化和完善重要一年。一方面，佳能設(shè)在中華人民共和國工廠將繼續(xù)增長更適應(yīng)中華人民共和國市場需求產(chǎn)品，另一方面，佳能增強銷售力量，努力深化銷售渠道建設(shè)。從開始佳能進入高速增長第二階段，擁有14億人口，經(jīng)濟開始騰飛中華人民共和國在佳能面前呈現(xiàn)了更加遼闊商機。

始終站在時代前沿佳能，作為以科技服務(wù)社會國際公司，堅持開發(fā)更能滿足時代需求新銳產(chǎn)品。佳能成功運用其世界頂級影像技術(shù)，為中華人民共和國市場提供了照相機、復(fù)印機、打印機、傳真機、掃描儀、投影儀等諸多產(chǎn)品，并已向耗材、醫(yī)療設(shè)備等領(lǐng)域進行積極拓展，使個人消費者和商務(wù)顧客都可以從中獲益。

5．2、盈視公司簡介上海盈視影像設(shè)備有限公司立足于高科技領(lǐng)域前沿，并結(jié)合遼闊市場需求，積極地鉆研、消化、吸取國內(nèi)外先進成熟技術(shù)及產(chǎn)品，把它們提供應(yīng)顧客，協(xié)助顧客以至少投資，在最短時間內(nèi)獲得最大成功，獲得最大經(jīng)濟效益。公司自起，致力于在影像掃描行業(yè)發(fā)展，成為國內(nèi)在影像掃描行業(yè)設(shè)備及方案提供商，參加了國內(nèi)多項重要國家級大型信息系統(tǒng)建設(shè)項目，在這個過程中上海盈視公司業(yè)務(wù)范疇和技術(shù)服務(wù)也在向更高深層次發(fā)展。先后完畢了中華人民共和國人民銀行全行公文傳播系統(tǒng)項目、交通銀行OA公文流轉(zhuǎn)項目、民生銀行影像互換項目、光大銀行國際業(yè)務(wù)結(jié)算項目、國家專利局專利申請掃描項目、上海銀行票據(jù)影像互換系統(tǒng)中掃描儀設(shè)備供應(yīng)以及花旗銀行個人業(yè)務(wù)掃描儀供應(yīng)等各種金融、政府及企事業(yè)單位項目。公司在正式與日本Canon公司合伙，成為Canon公司系列高速文檔掃描儀產(chǎn)品在國內(nèi)授權(quán)總代理，負責(zé)所有Canon品牌高速文檔掃描儀在國內(nèi)銷售及售后服務(wù)工作。作為國內(nèi)重要提供進口設(shè)備及系統(tǒng)集成商，盈視影像已成為世界上多家知名廠商在中華人民共和國地區(qū)緊密型合伙伙伴，具備Sun、IBM、EMC2、Canon、HP、Cisco、Bay、Microsoft、Oracle、美國PEC公司、英國CT公司等多家專業(yè)廠商頒發(fā)代理證書和設(shè)計權(quán)證書。擁有一批通過多家專業(yè)廠商工程師資格培訓(xùn)及專業(yè)認證計算機工程技術(shù)人員，以及經(jīng)驗豐富項目管理人員和現(xiàn)場實行人員，她們既掌握最新計算機技術(shù)又擁有較全面金融、保險等行業(yè)業(yè)務(wù)知識和行業(yè)開發(fā)經(jīng)驗，為每一種顧客提供規(guī)劃、設(shè)計、供貨、施工、安裝、調(diào)試、培訓(xùn)和維護全方位服務(wù)，提供各類系統(tǒng)整體解決方案。公司自成立以來，已為多家顧客完畢了計算機通訊及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備選型、方案論證、系統(tǒng)集成、技術(shù)征詢、安裝、培訓(xùn)等一系列服務(wù)，受到了普遍好評。為向全國各地顧客提供更好服務(wù)，盈視影像在國內(nèi)成立了二家分公司、五個辦事處，并通過對各地代理商售后服務(wù)培訓(xùn)認證，培養(yǎng)了近二十個維修服務(wù)網(wǎng)點，依托佳能公司遍及全國十五個分公司售后服務(wù)隊伍，保證有足夠工程師調(diào)配和分布，以最快捷路線、最快時間提供服務(wù)。5．3、成功案例金融業(yè):中華人民共和國光大銀行總行營業(yè)部中華人民共和國光大銀行大連分行中華人民共和國光大銀行廈門分行中華人民共和國光大銀行長春分行中華人民共和國光大銀行黑龍江分行中華人民共和國光大銀行沈陽分行中華人民共和國光大銀行上海分行中華人民共和國光大銀行蘇州分行中華人民共和國光大銀行蘇州分行中華人民共和國光大銀行青島分行中華人民共和國光大銀行福州分行中華人民共和國光大銀行浙商分行中華人民共和國光大銀行合肥分行中華人民共和國光大銀行杭州分行中華人民共和國光大銀行深圳分行中華人民共和國光大銀行廣州分行中華人民共和國光大銀行海口分行中華人民共和國光大銀行重慶分行中華人民共和國光大銀行昆明分行中華人民共和國光大銀行成都分行中華人民共和國光大銀行石家莊分行中華人民共和國光大銀行太原分行中華人民共和國光大銀行南京分行中華人民共和國光大銀行鄭州分行中華人民共和國光大銀行西安分行中華人民共和國光大銀行長沙分行中華人民共和國光大銀行南寧分行中華人民共和國農(nóng)業(yè)銀行青島分行中華人民共和國農(nóng)業(yè)銀行遼寧分行中華人民共和國農(nóng)業(yè)銀行甘肅分行中華人民共和國農(nóng)業(yè)銀行河南分行中華人民共和國農(nóng)業(yè)銀行青海分行中華人民共和國農(nóng)業(yè)銀行寧夏分行中華人民共和國農(nóng)業(yè)銀行吉林分行中華人民共和國農(nóng)業(yè)銀行內(nèi)蒙古分行中華人民共和國農(nóng)業(yè)銀行山東分行中華人民共和國銀行陜西省分行中華人民共和國銀行青島市分行中華人民共和國銀行天津市分行中華人民共和國銀行河南省分行中華人民共和國銀行江蘇省分行中華人民共和國銀行哈爾濱中行中華人民共和國銀行廣州支行中華人民共和國銀行上海分行中華人民共和國民生銀行北京分行中華人民共和國民生銀行上海分行中華人民共和國民生銀行廣州分行中華人民共和國民生銀行深圳分行中華人民共和國民生銀行武漢分行中華人民共和國民生銀行杭州分行中華人民共和國民生銀行昆明分行中華人民共和國民生銀行重慶分行中華人民共和國光大銀行廈門分行中華人民共和國光大銀行青島分行中華人民共和國光大銀行煙臺分行中華人民共和國光大銀行武漢分行中華人民共和國交通銀行總行中華人民共和國交通銀行北京分行美國花旗銀行天津分行美國花旗銀行上海分行美國花旗銀行北京分行美國花旗銀行廣州分行美國花旗銀行深圳分行美國花旗銀行成都分行美國花旗銀行重慶分行中華人民共和國人民銀行中華人民共和國工商銀行中華人民共和國建設(shè)銀行華夏銀行招商銀行福建興業(yè)銀行國家開發(fā)銀行中華人民共和國進出口銀行濟南銀監(jiān)會國信證券上海銀行南京銀行東莞商業(yè)銀行天津農(nóng)信社保險業(yè):中華人民共和國人壽北京分公司中華人民共和國人壽天津分公司中華人民共和國人壽河北分公司中華人民共和國人壽河南分公司中華人民共和國人壽內(nèi)蒙古分公司中華人民共和國人壽陜西分公司中華人民共和國人壽新疆分公司中華人民共和國人壽云南分公司中華人民共和國人壽貴州分公司泰康人壽長城人壽正德人壽英大人壽國華人壽安邦保險都邦保險廣電日升人壽平泰人壽中華人民共和國人民健康保險昭德人壽華夏人壽昭德人壽華夏人壽中華人民共和國人壽廣東分公司中華人民共和國人民健康保險物流業(yè):中外運敦豪(DHL)總部及全國分部TNT（中華人民共和國）有限公司香港德訊全國六大代表處日本川崎汽船（中華人民共和國）總部及全國分部天地國際運送貨運代理達飛輪船貨運代理政府及其他業(yè):國家知識產(chǎn)權(quán)局中華人民共和國石化江蘇分公司國家稅務(wù)總局國家發(fā)展籌劃委員會國家審計署國家財政部全國空軍檔案管理系統(tǒng)北京政府檔案管理系統(tǒng)北京市路政局北京宣武區(qū)政府中華人民共和國石油股份有限公司中華人民共和國石化股份有限公司美國大使館歐盟駐華辦事處中華人民共和國網(wǎng)通河北省通信公司一汽轎車股份有限公司寶潔公司寶剛?cè)谏虾５诙l(fā)電廠通用汽車上海當(dāng)代建筑設(shè)計集團中華人民共和國三峽工程股份有公司上海電力調(diào)試所上海醫(yī)療器械檢測所江蘇電力局南京電視大學(xué)南京電視大學(xué)南京水電水利局中華人民共和國質(zhì)量監(jiān)督局中華人民共和國網(wǎng)通河北省通信公司南京質(zhì)量認證中心南京鼓樓法院江蘇省招生辦南京水電水利局南京技術(shù)監(jiān)督情報所中華人民共和國水利水電局南京技術(shù)監(jiān)督情報所中華人民共和國檔案局國土資源局5.3.1典型案例分享:一.中華人民共和國農(nóng)業(yè)銀行信貸電子化項目項目時間：-使用機型：佳能DR2580C、DR7080C使用臺數(shù)：1450多臺使用范疇：遼寧農(nóng)行、青島農(nóng)行、甘肅農(nóng)行、河南農(nóng)行、青海農(nóng)行、寧夏農(nóng)行、吉林農(nóng)行、內(nèi)蒙古農(nóng)行等項目簡介：農(nóng)業(yè)銀行信貸電子化系統(tǒng)，系統(tǒng)中大量采用先進計算機技術(shù)（圖像解決技術(shù)、票證辨認技術(shù)、計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、分布式技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)、多媒體技術(shù)、海量數(shù)據(jù)存儲技術(shù)、數(shù)據(jù)安全技術(shù)等），實現(xiàn)了銀行業(yè)務(wù)互換半自動化，票證存儲、管理和查詢電子化。在此系統(tǒng)中采用佳能DR2580C高速掃描儀將文獻批量掃描、實行電子化，通過系統(tǒng)將紙質(zhì)文獻批量轉(zhuǎn)化為PDF文檔，實現(xiàn)電子化過程。在工作中，可直接對A3幅面、二代身份證等特型紙張進行解決，獨有雙通道功能有效避免了因解決特性文獻帶來設(shè)備損耗，加強了設(shè)備使用壽命。該系統(tǒng)大大提高了檔案電子化解決工作效率，減少人工勞動，加快信貸審批速度。當(dāng)前，該系統(tǒng)已成功應(yīng)用在中華人民共和國農(nóng)業(yè)銀行遼寧、寧夏、青海、甘肅、青島、河南等分支機構(gòu)。二.中華人民共和國農(nóng)業(yè)銀行支票影像系統(tǒng)項目項目時間：-使用機型：佳能DR2580C使用臺數(shù)：300余臺使用范疇：中華人民共和國農(nóng)業(yè)銀行甘肅省分行、寧夏回族自治區(qū)別行、青海省分行項目簡介：隨著人民銀行支票互換工作向集中化方向改革，支票互換需要解決票據(jù)也逐漸流向集中，越來越多商業(yè)銀行組織專門人力或成立清算中心來解決日漸增多互換票據(jù)。而老式折角核對印鑒、手工記賬票據(jù)解決方式效率低下，工作量