【《小米智能家居項(xiàng)目策劃書》10000字（論文）】

小米智能家居項(xiàng)目策劃書目錄TOC\o"1-2"\h\u30336一、引言 221364二、執(zhí)行總結(jié) 229710三、項(xiàng)目概論 21297（一）小米智能家居定義 228161（二）小米智能家居項(xiàng)目?jī)?nèi)容 216886（三）小米智能家居項(xiàng)目特色 312728四、小米智能家居的項(xiàng)目環(huán)境 36082（一）宏觀環(huán)境 37461（二）內(nèi)部環(huán)境 48230五、市場(chǎng)分析 428827（一）市場(chǎng)現(xiàn)狀 531236（二）市場(chǎng)需求 56113（三）市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析 520655六、營(yíng)銷策略 627905（一）產(chǎn)品策略 62568（二）價(jià)格策略 719052（三）渠道策略 714978（四）促銷策略 712141七、發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃 813912八、財(cái)務(wù)規(guī)劃 94351（一）投資分析 94483（二）財(cái)務(wù)報(bào)表 9639十、風(fēng)險(xiǎn)控制 1111299（一）風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià) 1131962（二）風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì) 116017參考文獻(xiàn) 12摘要：在當(dāng)今時(shí)代，智能家居行業(yè)在不斷創(chuàng)新，提升產(chǎn)品的智能化程度，智能家居產(chǎn)品正在逐步完善，越來(lái)越多的消費(fèi)者在逐漸接受智能化產(chǎn)品。2017年，國(guó)家工信部印發(fā)《促進(jìn)新一代人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展三年行動(dòng)計(jì)劃（2018-2020）》中提到加大力度去培育智能產(chǎn)品，要優(yōu)先發(fā)展突破智能家居等產(chǎn)品。本次項(xiàng)目主要是通過(guò)對(duì)小米智能家居的基本概念、市場(chǎng)環(huán)境、營(yíng)銷策略、財(cái)務(wù)狀況及風(fēng)險(xiǎn)控制五部分的分析，以此提高社會(huì)公眾對(duì)智能家居的認(rèn)可。關(guān)鍵詞：智能家居營(yíng)銷策劃小米品牌項(xiàng)目分析一、引言2018年9月20日，《關(guān)于完善促進(jìn)消費(fèi)體制，進(jìn)一步激發(fā)居民消費(fèi)潛力的若干意見》提出了要著重發(fā)展適應(yīng)消費(fèi)升級(jí)的中高端移動(dòng)通信終端、可穿戴設(shè)備、超高清視頻終端、智慧家庭產(chǎn)品等新型信息產(chǎn)品。在本文中所提到的智能家居，是以住房為基礎(chǔ)，利用高科技產(chǎn)品把與生活有關(guān)的家居產(chǎn)品集中進(jìn)行控制。智能家居的發(fā)展?jié)摿κ蔷薮蟮?，同時(shí)隨著社會(huì)的進(jìn)步，科技的發(fā)展，智能家居將會(huì)有更高的市場(chǎng)占比。二、執(zhí)行總結(jié)本項(xiàng)目依托于小米全屋智能家居體驗(yàn)館，主要是使用體驗(yàn)的方式讓客戶更好的了解智能家居。智能家居是近期才開始發(fā)展起來(lái)的，市場(chǎng)覆蓋率低，同時(shí)也缺乏客戶，同時(shí)人們對(duì)傳統(tǒng)家具還是有極大的依賴性，而且智能家居的價(jià)格高于傳統(tǒng)家居，一般的家庭會(huì)更傾向于選擇傳統(tǒng)家居，這就是智能家居所面臨的困境。產(chǎn)生這種困境的原因是傳統(tǒng)家居市場(chǎng)的沖擊和顧客消費(fèi)觀念的根深蒂固。傳統(tǒng)家居市場(chǎng)出現(xiàn)時(shí)間早，有很大的消費(fèi)群體，對(duì)顧客有著極大的影響，同時(shí)也形成了一定的品牌效應(yīng)，而且在隨著時(shí)間的推移，一些傳統(tǒng)的家具品牌已經(jīng)涉足到智能家居，這無(wú)疑給小米智能家居市場(chǎng)極大的沖擊，而且消費(fèi)者是有自己的習(xí)慣和喜愛的品牌的，所以當(dāng)消費(fèi)者熟悉的品牌有了智能家居時(shí)，根據(jù)消費(fèi)者消費(fèi)理念，消費(fèi)者首先選擇的是自己熟悉的，而不是一個(gè)新的品牌，同時(shí)消費(fèi)者會(huì)進(jìn)行價(jià)格的比較，這也就導(dǎo)致智能家居市場(chǎng)發(fā)展困難。本文從產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷四個(gè)方面進(jìn)行營(yíng)銷分析，分三個(gè)階段進(jìn)行發(fā)展規(guī)劃：在初期階段，注重客戶體驗(yàn)，讓客戶了解到小米智能家居的優(yōu)點(diǎn)，以及智能家居所帶來(lái)的智能化生活的便利；在中期階段，維護(hù)已有客戶，增加客戶黏性，拓展?jié)撛诳蛻?，提升品牌效?yīng)，注重售后服務(wù)；從長(zhǎng)期發(fā)展來(lái)看，智能家居要尋找長(zhǎng)期合作伙伴，例如房地產(chǎn)等，從而提升市場(chǎng)份額。三、項(xiàng)目概論（一）小米智能家居定義說(shuō)起智能家居，這個(gè)概念在很久以前就出現(xiàn)了，但是由于科學(xué)技術(shù)的落后和當(dāng)時(shí)社會(huì)環(huán)境的限制，沒(méi)有得到很好的宣傳和推廣。本項(xiàng)目“小米全屋智能家居體驗(yàn)館”，利用手機(jī)、電視以及路由器，把小米產(chǎn)品聯(lián)動(dòng)起來(lái)，實(shí)現(xiàn)智能家居的整體聯(lián)動(dòng)性，通過(guò)簡(jiǎn)單地操作和無(wú)線網(wǎng)的使用，使消費(fèi)者解放雙手，享受生活，從而促進(jìn)消費(fèi)者購(gòu)買。（二）小米智能家居項(xiàng)目?jī)?nèi)容本項(xiàng)目是主要形式是在線下“小米全屋智能家居體驗(yàn)館”，通過(guò)讓顧客進(jìn)行沉浸式體驗(yàn)的方式，真真切切的體驗(yàn)到全屋智能家居給顧客生活帶來(lái)的便利。小米智能家居線下體驗(yàn)館，將會(huì)分區(qū)域來(lái)展示，從客廳開始，由小米電視、小愛觸屏音箱、吸頂燈、小米路由器、空調(diào)等；臥室的產(chǎn)品有米家床頭燈、米家驅(qū)蚊器、掛式空調(diào)、小米充電器、米家天然乳膠護(hù)頸枕、米家臺(tái)燈、米家夜燈等；到了廚房，有小米凈化器、米家微波爐、米家破壁料理機(jī)、米家電烤箱、冰箱、吸油煙機(jī)等；最后到衛(wèi)浴的產(chǎn)品，LED化妝鏡、互聯(lián)網(wǎng)洗烘一體機(jī)、自動(dòng)洗手機(jī)、自動(dòng)香氛機(jī)、聲波潔面儀、電動(dòng)剃須刀等。同時(shí)，該項(xiàng)目采用加盟的方式，以店鋪面積50平方米來(lái)計(jì)算，月租金一萬(wàn)元，小米智能家居的加盟費(fèi)用在50萬(wàn)左右，其中包括上樣費(fèi)用12萬(wàn)元，裝修費(fèi)用10萬(wàn)元，設(shè)備費(fèi)與開業(yè)宣傳費(fèi)各2萬(wàn)元。（三）小米智能家居項(xiàng)目特色隨著社會(huì)環(huán)境的不斷改變，人們需求的不斷變化以及對(duì)科學(xué)技術(shù)的大量投入，使得小米智能家居產(chǎn)品鏈和智能家居系統(tǒng)都逐步趨向完善，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：1.品牌保障小米以全球連鎖的形式出現(xiàn)，隨著人民生活水平的不斷上升，對(duì)生活的品質(zhì)更加看重，對(duì)品牌的選擇已經(jīng)成為大多數(shù)人購(gòu)買的前提。小米總部將會(huì)為店鋪提供品牌商標(biāo)字號(hào)的使用權(quán)，對(duì)店員進(jìn)行培訓(xùn)，同時(shí)在經(jīng)營(yíng)前期會(huì)有總部派專人來(lái)指導(dǎo)，以保證品牌的口碑和影響力。2.技術(shù)品質(zhì)保障小米集團(tuán)采用自己獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，以小米路由器的產(chǎn)生為基礎(chǔ)，創(chuàng)造出一系列的小米生態(tài)鏈，并且運(yùn)用多個(gè)網(wǎng)絡(luò)鏈接，多種方式操作，小米具備的安全防護(hù)系統(tǒng)，同時(shí)也保護(hù)了住戶的安全。小米的技術(shù)受到國(guó)內(nèi)外消費(fèi)者的一致好評(píng)。3.運(yùn)營(yíng)保障小米公司會(huì)派遣專人來(lái)到新門店進(jìn)行指導(dǎo)，針對(duì)所處市場(chǎng)和加盟商定制營(yíng)銷方案，以及有完備的培訓(xùn)機(jī)制?？偛窟€會(huì)為店鋪長(zhǎng)期提供免費(fèi)的跟蹤咨詢服務(wù)。4.供貨、物流保障公司完整的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)體系和物流體系，為經(jīng)營(yíng)者提供了可以滿足各個(gè)消費(fèi)階層的產(chǎn)品，同時(shí)也有更加靈活的進(jìn)貨方式。由于小米技術(shù)和產(chǎn)品的不斷創(chuàng)新，消費(fèi)者各種各樣的需求不斷地被滿足，小米產(chǎn)品供應(yīng)變得更加便利，而且利用最短的時(shí)間做出最有效的產(chǎn)品選擇和物流配送。5.宣傳保障總部每年會(huì)投入巨額資金，在全國(guó)數(shù)十家知名媒體進(jìn)行廣告投放，全方位、多渠道發(fā)布品牌信息，提升品牌知名度、影響力與號(hào)召力，幫助代理商打開市場(chǎng)，提升人氣，增加營(yíng)業(yè)額。四、小米智能家居的項(xiàng)目環(huán)境（一）宏觀環(huán)境1.政治環(huán)境在當(dāng)今社會(huì)，人們更加傾向于享受型的生活，而且收入水平的不斷提高，智能家居將會(huì)得到更多消費(fèi)者的喜愛。在2017年3月李克強(qiáng)總理在做政府工作報(bào)告指出，制定“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃，就是將互聯(lián)網(wǎng)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)結(jié)合起來(lái)，利用互聯(lián)網(wǎng)的新穎沖擊現(xiàn)在的實(shí)體經(jīng)濟(jì)，智能家居正是互聯(lián)網(wǎng)與家居產(chǎn)業(yè)結(jié)合下的產(chǎn)物，所以說(shuō)，智能家居的發(fā)展前景一片光明。2.經(jīng)濟(jì)環(huán)境2021年4月6日，國(guó)際貨幣基金組織在新的《世界經(jīng)濟(jì)展望》報(bào)告中預(yù)測(cè)，在2020年全球經(jīng)濟(jì)收縮3.3%后，2021年預(yù)計(jì)全球經(jīng)濟(jì)將增長(zhǎng)6%，高于此前預(yù)測(cè)的5.5%。2020年，國(guó)家統(tǒng)計(jì)局統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)中指出，中國(guó)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值達(dá)到1015986億元，比上年增長(zhǎng)了2.3%。信息傳輸、軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)，科學(xué)研究和技術(shù)服務(wù)業(yè)營(yíng)業(yè)收入分別增長(zhǎng)13.5%、9.9%，增速分別快于規(guī)模以上服務(wù)業(yè)11.9、8.3個(gè)百分點(diǎn)。從這些數(shù)據(jù)中可以看出，高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)依舊是國(guó)家發(fā)展、人民需要的重中之重，智能家居作為新技術(shù)在未來(lái)的發(fā)展?jié)摿κ遣豢晒懒康摹?.社會(huì)環(huán)境《2020年國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)》中指出，2020年全國(guó)居民人均可支配收入32189元，比上年增長(zhǎng)4.7%，這就表明在人民生活水平在不斷改善，對(duì)精神消費(fèi)更加注重，由于消費(fèi)能力的不斷上升，人們的消費(fèi)觀念也一定會(huì)得到改變，不再只滿足于基本的生活溫飽問(wèn)題，已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)樯钇焚|(zhì)的不斷升級(jí)，所以智能家居的出現(xiàn)以及推廣，成為現(xiàn)在人們邁向品質(zhì)生活的重要一步。（二）內(nèi)部環(huán)境小米智能家居線下體驗(yàn)館，打破市面上傳統(tǒng)小米店以手機(jī)為主的銷售模式，強(qiáng)調(diào)用戶體驗(yàn)感。在服務(wù)意識(shí)方面，“愉快體驗(yàn)，輕松購(gòu)物”這是我們給客戶傳達(dá)的理念，從入門的攝像頭，到客廳的窗簾、燈光、掃地機(jī)器人、智能音箱等，再到臥室的窗簾、小夜燈等智能產(chǎn)品，整體讓你體驗(yàn)到把智能家居帶回家的情形。但是除了在產(chǎn)品上給客戶身臨其境的感受，最重要的是在服務(wù)過(guò)程中給客戶舒適安逸的感覺。店鋪人員要尊重客戶選擇，即使在客戶不購(gòu)買任何產(chǎn)品時(shí)，也不能冷言冷語(yǔ)進(jìn)行諷刺，給客戶一個(gè)良好的感覺是一個(gè)店鋪經(jīng)營(yíng)的必要條件。店鋪選址方面，該項(xiàng)目選址在迎澤區(qū)，原因如下：首先是政策方面，由于太原市政府南移西進(jìn)，北展東擴(kuò)的政策影響，太原市的商圈中流量最大的是長(zhǎng)風(fēng)親賢商圈，這個(gè)商圈中茂業(yè)、萬(wàn)象城以及北美天美等，大大小小的購(gòu)物商場(chǎng)就吸引了很多人，但是反觀在太原市迎澤區(qū)卻沒(méi)有新型購(gòu)物廣場(chǎng)的出現(xiàn)，由于政策的不斷推進(jìn)和房產(chǎn)開發(fā)商進(jìn)駐太原，紅星集團(tuán)為了促進(jìn)迎澤區(qū)的發(fā)展，提升迎澤區(qū)的消費(fèi)水平，規(guī)劃在2024年建成并投入使用自己旗下的購(gòu)物廣場(chǎng)——愛琴海購(gòu)物廣場(chǎng)，這無(wú)疑也是為創(chuàng)業(yè)者提供了更好的創(chuàng)業(yè)環(huán)境。其次是房地產(chǎn)開發(fā)商的入駐，在迎澤區(qū)的新樓盤大大小小有十幾個(gè)，但是迎澤區(qū)的房產(chǎn)做全屋智能化的開發(fā)商著實(shí)不多，這也是此片區(qū)內(nèi)未來(lái)的發(fā)展?jié)摿?。五、市?chǎng)分析（一）市場(chǎng)現(xiàn)狀智能家居這個(gè)詞近幾年才在國(guó)內(nèi)出現(xiàn)，消費(fèi)者對(duì)智能家居的了解程度不高，對(duì)于新事物的出現(xiàn)，一定是要經(jīng)歷一個(gè)成長(zhǎng)期。隨著科技的不斷發(fā)展，消費(fèi)者對(duì)新興產(chǎn)業(yè)的接受能力在不斷提升。在智能家居的初始階段，只是簡(jiǎn)單地一個(gè)產(chǎn)品的智能，并沒(méi)有達(dá)到整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的聯(lián)動(dòng)，但隨著核心技術(shù)的出現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)了各個(gè)智能產(chǎn)品聯(lián)動(dòng)起來(lái)，真正實(shí)現(xiàn)智能家居這個(gè)詞落到實(shí)地。本項(xiàng)目所能接受的人群是全社會(huì)人群，對(duì)于年輕人來(lái)說(shuō)，全屋智能化可以極大的節(jié)省他們的時(shí)間，增加他們生活的幸福感；對(duì)于中年人來(lái)說(shuō)，由于家庭與工作上不能很好地平衡，會(huì)忽略掉孩子的成長(zhǎng)，如果使用智能家居，你可以隨時(shí)隨地通過(guò)手機(jī)和孩子進(jìn)行交流，其次智能家居還可以保證孩子的安全，例如，當(dāng)孩子一個(gè)人在家時(shí)，你可以通過(guò)控制智能家居觀察孩子的動(dòng)態(tài)，并且陪孩子玩耍等；對(duì)于老年人來(lái)說(shuō)，智能家居也方便了他們的生活，由于老年人的視力水平下降，在他們看不清的時(shí)候，直接用語(yǔ)音控制智能家居；其次由于記憶力的下降，可能會(huì)出現(xiàn)出門忘帶鑰匙的情況下，他們可以通過(guò)指紋進(jìn)家。所以說(shuō)，智能家居適用于全部的人群。但是智能家居的目標(biāo)購(gòu)買人群一定是有經(jīng)濟(jì)能力的年輕人，智能家居的智能和價(jià)格就決定購(gòu)買的人群。（二）市場(chǎng)需求小米智能家居的定位主要分三個(gè)方面進(jìn)行分析：就產(chǎn)品特色來(lái)講，智能家居主打智能化，與傳統(tǒng)的家居市場(chǎng)相比來(lái)說(shuō)，這要求人們對(duì)智能化生活更容易接受，智能化的產(chǎn)品以人性化的設(shè)計(jì)，給消費(fèi)者提供了極大的便利，通過(guò)簡(jiǎn)單的指令就能操作智能家居，；就價(jià)格水平來(lái)說(shuō)，智能家居的價(jià)格高于傳統(tǒng)家居，這就要求的顧客的收入水平處于中等偏上，并且有足夠的經(jīng)濟(jì)水平接受新產(chǎn)品，并適應(yīng)新產(chǎn)品價(jià)格的變動(dòng)；就情感定位來(lái)講，“粉絲效應(yīng)”是小米購(gòu)買力的堅(jiān)實(shí)支柱，小米的成功離不開米粉的支持，當(dāng)小米有新產(chǎn)品出現(xiàn)后，最先購(gòu)買和關(guān)注到新品的一定是米粉。（三）市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析1.行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng)能力。首先從國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)家居企業(yè)來(lái)說(shuō)，傳統(tǒng)家居品牌已經(jīng)著手進(jìn)行轉(zhuǎn)型，推出智能家居單品甚至創(chuàng)建屬于自己的智能家居平臺(tái)。傳統(tǒng)家居企業(yè)的優(yōu)勢(shì)在于他們已經(jīng)有了基礎(chǔ)的客戶資源和品牌影響力，但是在互聯(lián)網(wǎng)與信息技術(shù)這方面經(jīng)驗(yàn)不足，所以這些企業(yè)為了增強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)力會(huì)去和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作。其次在國(guó)外智能家居企業(yè)上來(lái)說(shuō)，在國(guó)內(nèi)智能家居市場(chǎng)上，國(guó)外的智能家居企業(yè)依舊占據(jù)著不小的比例，和國(guó)內(nèi)的企業(yè)相比，這些企業(yè)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)更早，更加成熟以及專業(yè)。但是，它們價(jià)格偏高，即使很早的進(jìn)入市場(chǎng)，依舊沒(méi)有很多的消費(fèi)者了解，有一定的客戶群體，但是市場(chǎng)擴(kuò)大相對(duì)緩慢。國(guó)內(nèi)中小型企業(yè)在國(guó)內(nèi)智能家居市場(chǎng)上很多，與大型企業(yè)相比，資本、技術(shù)、資源等相對(duì)劣勢(shì)，所以它們的產(chǎn)品大多集中于小家電，智能化程度不高，但是優(yōu)勢(shì)在于價(jià)格便宜，品種多樣。這對(duì)于想要嘗鮮，并且對(duì)價(jià)格較敏感的消費(fèi)者群體有著很大的吸引力，但是那些重視品牌和追求高科技高質(zhì)量的消費(fèi)者群體，可能大多不會(huì)選擇這類企業(yè)的產(chǎn)品。2.潛在競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入的能力國(guó)內(nèi)企業(yè)都是通過(guò)建立平臺(tái)的方式涉足智能家居行業(yè)，卻并沒(méi)有正式推出自己的智能家居產(chǎn)品。但是隨著各大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)推出智能家居控制入口，如控制智能家居產(chǎn)品的“天貓精靈”智能音箱，京東的叮咚音箱等，顯示出這類企業(yè)自身的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，在智能硬件生產(chǎn)上是占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的，并且其資本雄厚、資源豐富。可以看出這類企業(yè)作為潛在競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入市場(chǎng)，市場(chǎng)占有力強(qiáng)，而且遇到的壁壘低，是具有威脅力的。首先市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)很激烈，低智能化的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力較低，但是高端智能家居產(chǎn)品則需要投入大量資金進(jìn)行技術(shù)研發(fā)、生產(chǎn)，資金要求很高。其次對(duì)于科技類產(chǎn)品，消費(fèi)者認(rèn)為大品牌的產(chǎn)品品質(zhì)才有保障，更愿意選擇行業(yè)內(nèi)已經(jīng)發(fā)展得比較成熟的企業(yè)的產(chǎn)品。3.替代品的替代能力能夠完全取代智能家居產(chǎn)品的替代品很少，家政服務(wù)可以算是智能家居產(chǎn)品的替代品之一，它可以部分替代智能家居產(chǎn)品的功能，成本較低，但是其替代能力較低。首先家政服務(wù)的價(jià)格長(zhǎng)期折算下來(lái)，對(duì)比于智能家居產(chǎn)品來(lái)說(shuō)并不劃算。其次家對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)是一個(gè)私密性比較強(qiáng)的空間，智能家居可以滿足消費(fèi)者的隱私需求。最后智能家居是通過(guò)指令進(jìn)行工作的，智能家居的操控性更強(qiáng)。傳統(tǒng)的家居產(chǎn)品是消費(fèi)者較為熟悉的，并且可以滿足消費(fèi)者的基本需求，所以現(xiàn)階段傳統(tǒng)家居產(chǎn)品對(duì)于智能家居產(chǎn)品有一定的替代能力。但是隨著消費(fèi)者的需求提高，并且智能家居產(chǎn)品能夠抓住消費(fèi)者真正的需求，不斷地進(jìn)步與發(fā)展，傳統(tǒng)家居產(chǎn)品的替代能力會(huì)越來(lái)越弱。4.供應(yīng)商的議價(jià)能力首先，智能家居行業(yè)中占據(jù)較大市場(chǎng)份額的企業(yè)，因?yàn)槠湫枨罅看蟆⑶倚枨筝^為固定，被大部分供應(yīng)商作為首要目標(biāo)市場(chǎng)。其次，除了少數(shù)供應(yīng)商的產(chǎn)品技術(shù)含量高，很難找到替代品之外，大多數(shù)供應(yīng)商的產(chǎn)品替代性很強(qiáng)，這也降低了供應(yīng)商的議價(jià)能力。5.購(gòu)買者的議價(jià)能力高端的智能家居系統(tǒng)都價(jià)格昂貴，后期維護(hù)、維修的成本也不低，對(duì)于大眾消費(fèi)者來(lái)說(shuō)并不是必需品，不會(huì)去購(gòu)買。但那些價(jià)格在大眾消費(fèi)者接受范圍內(nèi)的智能家居產(chǎn)品，其智能化水平不高，甚至很多智能功能沒(méi)有實(shí)用性，卻還比一般非智能產(chǎn)品價(jià)格要貴很多，這樣的產(chǎn)品消費(fèi)者也不會(huì)買單。如此一來(lái)，整個(gè)行業(yè)的消費(fèi)群體有限，再加上目前智能家居市場(chǎng)上可以選擇的產(chǎn)品很多，消費(fèi)者在具有相同功能的產(chǎn)品中選擇價(jià)格更低的。六、營(yíng)銷策略（一）產(chǎn)品策略1.產(chǎn)品組合購(gòu)買如果用戶想要控制智能家居，可以通過(guò)小米手機(jī)里的小愛同學(xué)進(jìn)行語(yǔ)音控制。但并不只有小愛同學(xué)能夠控制智能家居，蘋果手機(jī)和華為手機(jī)都是可以的。相對(duì)于它們來(lái)說(shuō)，小米手機(jī)的性價(jià)比更高。這也就使得使用智能家居的用戶更愿意去購(gòu)買小米手機(jī)。當(dāng)然，當(dāng)擁有了小米手機(jī)后，同樣也會(huì)購(gòu)買更多的小米智能產(chǎn)品。2.產(chǎn)品宣傳 在太原市2020年萬(wàn)柏林區(qū)富力悅禧城項(xiàng)目是主打智能化特點(diǎn)，將智能化產(chǎn)品運(yùn)用到小區(qū)和家庭中，通過(guò)手機(jī)軟件操作或者通過(guò)玄關(guān)處的智能面板操作，從入戶門的智能門鎖開始進(jìn)入一個(gè)智能化的世界，富力所運(yùn)用的智能化系統(tǒng)是F-HOME，此項(xiàng)目每平米售價(jià)在125000，對(duì)于F-HOME系列來(lái)說(shuō)，小米智能家居全屋使用花費(fèi)在30000左右，小米的性價(jià)比更高一點(diǎn)，但是這個(gè)項(xiàng)目全屋智能的使用，同時(shí)也給人們提供了一種新的生活方式，推廣了智能家居的有優(yōu)勢(shì)。對(duì)于店鋪的宣傳，本項(xiàng)目將會(huì)采用廣告宣傳的方式，例如，可以在公交站牌、高鐵，火車站等一些流量大的地方，進(jìn)行廣告的發(fā)放。（二）價(jià)格策略該項(xiàng)目小米全屋智能家居利用的就是它的組合定價(jià)策略，顧客在店里體驗(yàn)時(shí)就會(huì)發(fā)現(xiàn)，每個(gè)智能家居在產(chǎn)品之間都是可以連接在一起的，而且還有多個(gè)場(chǎng)景，每個(gè)場(chǎng)景的轉(zhuǎn)換會(huì)有好幾個(gè)產(chǎn)品共同運(yùn)作。單個(gè)產(chǎn)品的購(gòu)買是比較昂貴的，但是如果消費(fèi)者進(jìn)行全屋定制或組合購(gòu)買將會(huì)有一個(gè)價(jià)格優(yōu)勢(shì)，這將會(huì)促使顧客進(jìn)行組合購(gòu)買或全屋定制。（三）渠道策略該項(xiàng)目采用線上線下相結(jié)合的方式。當(dāng)顧客在網(wǎng)上對(duì)某些產(chǎn)品感興趣時(shí)，可以先在線下進(jìn)行體驗(yàn)，這樣就能保證顧客買到自己喜歡又感到舒適的產(chǎn)品；當(dāng)在線下沒(méi)有自己喜歡的產(chǎn)品時(shí)，顧客就可以在網(wǎng)上下單。線上銷售的方式，縮短了中間渠道的長(zhǎng)度，大大降低了渠道，為高性價(jià)比的產(chǎn)品提供了基礎(chǔ)。并且這種直接渠道可以讓小米更及時(shí)、全面、具體地了解到消費(fèi)者的偏好以及變化，以便更好地滿足消費(fèi)者的需求。小米智能家居總部——小米授權(quán)店——顧客，這采用的是分銷的方式，總部將提供一系列的幫助，如上樣、裝修、設(shè)備等，店鋪的設(shè)計(jì)也會(huì)有總部派專門的設(shè)計(jì)師和裝修團(tuán)隊(duì)來(lái)實(shí)施。這種方式使得小米在全國(guó)范圍內(nèi)都有購(gòu)買渠道，同時(shí)也提高了小米品牌的影響力和品牌價(jià)值。（四）促銷策略1.交流“小米之家”就是一個(gè)很好的與消費(fèi)者交流的平臺(tái)，小米的銷售人員都必須對(duì)他們的產(chǎn)品和技術(shù)相當(dāng)了解，并且可以很好的將其傳達(dá)給消費(fèi)者，因?yàn)橄M(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品的了解是其愿意將小米的產(chǎn)品分享給其他人的基礎(chǔ)。此外，小米還要求員工做到“全員客服”，就是說(shuō)員工需要每天花一定的時(shí)間與消費(fèi)者進(jìn)行互動(dòng)，比如在貼吧、論壇等平臺(tái)上與客戶進(jìn)行溝通，為他們解答一些問(wèn)題，傾聽他們的意見。當(dāng)消費(fèi)者逐漸信任小米的時(shí)候，就會(huì)主動(dòng)地對(duì)小米的產(chǎn)品進(jìn)行分享和傳播；2.微博、微信等平臺(tái)小米通過(guò)微博、微信等平臺(tái)，向消費(fèi)者傳達(dá)企業(yè)的文化、產(chǎn)品、形象等，消費(fèi)者也可以通過(guò)這些平臺(tái)向小米咨詢企業(yè)、產(chǎn)品等相關(guān)問(wèn)題。通過(guò)這樣的方式，能夠拉近與消費(fèi)者的距離，提高消費(fèi)者的信任，培養(yǎng)了客戶的忠誠(chéng)度，并且小米的目標(biāo)消費(fèi)群體與微博平臺(tái)上的用戶正好切合?；顒?dòng)吸引對(duì)于促銷來(lái)說(shuō)，其實(shí)最重要的就是吸引更多的人?；顒?dòng)折扣、滿減策略、會(huì)員優(yōu)惠等這些措施都是吸引人的方式。節(jié)假日時(shí)結(jié)合節(jié)日的意義，如三八婦女節(jié)，對(duì)進(jìn)店購(gòu)買產(chǎn)品的女性顧客進(jìn)行打折優(yōu)惠活動(dòng)等。七、發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃本項(xiàng)目作為小米智能家居線下體驗(yàn)店的初創(chuàng)期，在太原的影響力不大，用戶由傳統(tǒng)家電轉(zhuǎn)移到智能化的市場(chǎng)中，顧客的接受程度低。本項(xiàng)目準(zhǔn)備分三個(gè)階段（初期、中期、長(zhǎng)期）進(jìn)行發(fā)展規(guī)劃來(lái)提高自己的影響力，讓廣大消費(fèi)者對(duì)本店及本店鋪產(chǎn)品有一個(gè)深刻的了解。同時(shí)，店鋪的設(shè)計(jì)以區(qū)域劃分，讓用戶可以沉浸式體驗(yàn)，旨在讓消費(fèi)者全面體驗(yàn)本店鋪的產(chǎn)品，了解產(chǎn)品性能，同時(shí)可以加大產(chǎn)品的推銷力度，培養(yǎng)導(dǎo)購(gòu)的推銷能力，達(dá)到盈利的目標(biāo)。在店鋪初期，注重體驗(yàn)，擴(kuò)充需求。由于本項(xiàng)目為小米全屋智能家居體驗(yàn)店，主要應(yīng)以體驗(yàn)為主，對(duì)于智能家居，大多消費(fèi)者的顧慮在操作和售后的問(wèn)題上，該店鋪的設(shè)立很好的解決了這一問(wèn)題，首先可以讓消費(fèi)者線下體驗(yàn)，并可以學(xué)會(huì)如何操作，同時(shí)店鋪的出現(xiàn)也可以讓消費(fèi)者隨時(shí)找到售后，這給消費(fèi)者以極大的信心。在店鋪發(fā)展的前三年，主要是要打出名號(hào)，注重顧客感受，給顧客留下很好的印象?？梢栽谌丝诹鲃?dòng)密集的地方投放廣告，增加宣傳力度，同時(shí)要學(xué)會(huì)維護(hù)客戶，在顧客進(jìn)店以后，保持良好的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)水準(zhǔn)，同時(shí)對(duì)于店鋪人員還要讓他們熟悉產(chǎn)品的性能，在客戶發(fā)出疑問(wèn)時(shí)，都有能力給予解答，給顧客留下專業(yè)的印象，這也會(huì)提升品牌的影響力。在發(fā)展的中期，就是要保障店鋪的利潤(rùn)，如何將前三年形成的需求化為購(gòu)買力，是這一階段的重中之重。由于在前三年顧客對(duì)品牌和產(chǎn)品都有了一定的了解，同時(shí)也學(xué)會(huì)一定的操作方法，是否會(huì)購(gòu)買智能家居產(chǎn)品的重要因素，就是在價(jià)格上，所以我們應(yīng)該開展一些促銷活動(dòng)，例如在節(jié)日期間，采用滿減和打折兩種方式進(jìn)行促銷。同時(shí)在有新品上架時(shí)，及時(shí)通知客戶，讓客戶了解產(chǎn)品，構(gòu)成潛在需求。在中期時(shí)，重要的一點(diǎn)是售后方面，這關(guān)乎一個(gè)品牌的聲譽(yù)，當(dāng)客戶反映出產(chǎn)品問(wèn)題時(shí)，店鋪售后人員一定要及時(shí)處理，不能拒絕客戶要求或者不予理會(huì)，售后處理好，才能增加客戶黏性，吸引更多客戶。對(duì)于店鋪的長(zhǎng)期發(fā)展來(lái)說(shuō)，需要建立一個(gè)長(zhǎng)期的發(fā)展目標(biāo)，本項(xiàng)目可以與地產(chǎn)合作，借鑒之前小米智能家居與地產(chǎn)合作的成功案例，本項(xiàng)目可以與正在建的碧桂園云頂項(xiàng)目合作，跟地產(chǎn)合作對(duì)于智能家居來(lái)說(shuō)是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，同時(shí)也對(duì)智能家居是一個(gè)挑戰(zhàn)，對(duì)于智能家居要求是很高的，有便捷的詢問(wèn)、售后是極其重要的。八、財(cái)務(wù)規(guī)劃（一）投資分析本店鋪為小米智能家居的加盟，預(yù)計(jì)該項(xiàng)目占地50平方，一年租金為12萬(wàn)元左右，12萬(wàn)元的樣品費(fèi)用，電腦，桌椅等投資為1萬(wàn)元。起始資金需要50萬(wàn)左右，但是起始資金并不能很好的保障店鋪之后的發(fā)展，所以該店鋪需要進(jìn)行融資。本項(xiàng)目的融資以合伙人的方式，利潤(rùn)以投資多少進(jìn)行分配。在合伙人融資時(shí)雙方必須簽訂合同，明確訂立雙方的責(zé)任和義務(wù)，規(guī)定好每人所占的股份，還要確定在公司破產(chǎn)時(shí)，雙方應(yīng)該負(fù)的責(zé)任，用合同的方式確定好雙方應(yīng)盡的責(zé)任，這也是分散風(fēng)險(xiǎn)的方式。合伙人出資應(yīng)在30萬(wàn)元，在店鋪前三年應(yīng)該有不盈利的準(zhǔn)備，所以應(yīng)該有足夠的資金維持店鋪經(jīng)營(yíng)。本項(xiàng)目的內(nèi)部構(gòu)成，店長(zhǎng)一名要管理店鋪中大小事情，指導(dǎo)、培訓(xùn)和監(jiān)督員工，向上級(jí)匯報(bào)，整理每天的賬目等，月工資4000元；導(dǎo)購(gòu)三名需要熟悉小米智能家居各個(gè)產(chǎn)品的功能，熟練掌握推銷技能，有良好的表達(dá)能力，可以清晰地向顧客傳達(dá)產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)等，月工資3000元；收銀員一名要熟練掌握電腦的使用方法，如何進(jìn)行收銀，如實(shí)向店長(zhǎng)匯報(bào)每天的營(yíng)業(yè)情況等，月工資2000元；售后人員二位的工作主要是負(fù)責(zé)產(chǎn)品的售后問(wèn)題，月工資2000元。同時(shí)店鋪的管理費(fèi)用應(yīng)該在每年5萬(wàn)元。（二）財(cái)務(wù)報(bào)表表1資產(chǎn)負(fù)債表資產(chǎn)負(fù)債表—2024年編制單位：小米全屋智能家居體驗(yàn)館單位：元資產(chǎn)行次期初數(shù)期末數(shù)負(fù)債及所有者權(quán)益行次期初數(shù)期末數(shù)一、流動(dòng)資產(chǎn)1應(yīng)付員工工資9228000貨幣資金2500000長(zhǎng)期借款10流動(dòng)資產(chǎn)合計(jì)3500000負(fù)債合計(jì)11228000二、固定資產(chǎn)4實(shí)收資本12固定資產(chǎn)原價(jià)5130000公積盈余13減：累計(jì)折舊62000未分配利潤(rùn)14固定資產(chǎn)凈值7128000所有者權(quán)益15資產(chǎn)總計(jì)8628000負(fù)債及所有者權(quán)益16228000資產(chǎn)負(fù)債表—2025年一、流動(dòng)資產(chǎn)1應(yīng)付員工工資9228000228000貨幣資金2272000350000長(zhǎng)期借款10流動(dòng)資產(chǎn)合計(jì)3272000350000負(fù)債合計(jì)11228000228000二、固定資產(chǎn)4實(shí)收資本12200000固定資產(chǎn)原價(jià)5128000126000公積盈余13減：累計(jì)折舊620002000未分配利潤(rùn)14固定資產(chǎn)凈值7126000124000所有者權(quán)益15200000資產(chǎn)總計(jì)8398000374000負(fù)債及所有者權(quán)益16228000428000資產(chǎn)負(fù)債表—2026年一、流動(dòng)資產(chǎn)1應(yīng)付員工工資9228000228000貨幣資金2346000440000長(zhǎng)期借款10流動(dòng)資產(chǎn)合計(jì)3346000440000負(fù)債合計(jì)11228000228000二、固定資產(chǎn)4實(shí)收資本12200000320000固定資產(chǎn)原價(jià)5124000122000公積盈余13減：累計(jì)折舊620002000未分配利潤(rùn)14固定資產(chǎn)凈值7122000120000所有者權(quán)益15200000320000資產(chǎn)總計(jì)8468000560000負(fù)債及所有者權(quán)益16428000548000資產(chǎn)負(fù)債表—2027年一、流動(dòng)資產(chǎn)1應(yīng)付員工工資9228000228000貨幣資金2212000300000長(zhǎng)期借款10流動(dòng)資產(chǎn)合計(jì)3212000300000負(fù)債合計(jì)11228000228000二、固定資產(chǎn)4實(shí)收資本12固定資產(chǎn)原價(jià)5120000118000公積盈余13減：累計(jì)折舊620002000未分配利潤(rùn)14固定資產(chǎn)凈值7118000116000所有者權(quán)益15160000330000資產(chǎn)總計(jì)8330000416000負(fù)債及所有者權(quán)益16388000558000表2利潤(rùn)表編輯單位：小米智能家居體驗(yàn)館單位：元項(xiàng)目行次2024年2025年2026年2027年一、營(yíng)業(yè)收入1200000250000310000440000減：營(yíng)業(yè)成本2130000130000130000130000稅金及附加3銷售費(fèi)用4108000108000108000108000管理費(fèi)用550000500005000050000二、營(yíng)業(yè)利潤(rùn)（虧損以“-”號(hào)填列）6-88000-3800022000152000加：營(yíng)業(yè)外收入7補(bǔ)貼收入8減：營(yíng)業(yè)外支出9三、利潤(rùn)總額（虧損以“-”號(hào)填列）10-88000-3800022000152000減：所得稅費(fèi)用（15%）11330022800四、凈利潤(rùn)（凈虧損以“-”號(hào)填列1218700129200綜上所述，在前兩年店鋪處于虧損階段，2025年的虧損少于2024年的虧損，這就表明，在店鋪的初創(chuàng)期，店鋪在適應(yīng)太原市場(chǎng)的同時(shí)，消費(fèi)者也在逐步接受智能家居的出現(xiàn)，在2026年，店鋪經(jīng)營(yíng)獲得利潤(rùn)，這表明兩年的時(shí)間，消費(fèi)者的對(duì)智能家居的接受能力提高了，同時(shí)也愿意購(gòu)買智能家居。在2027年，獲得利潤(rùn)達(dá)到10萬(wàn)元以上，