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文檔簡介

14三月2024講師養(yǎng)成培訓課件傳道授業(yè)解惑何謂師者?講師定義成人學習特點講師優(yōu)勢與發(fā)展講師禮儀1.02.03.04.0目錄講師定義成人學習特點講師優(yōu)勢與發(fā)展講師禮儀1.02.03.04.0目錄1.1何謂講師?a、職稱之名:大學教師中的一種職稱,居于助教之上,副教授之下,屬于中級職稱。b、講課的老師,或特指培訓行業(yè)中的授課者,或課堂討論之主持人。有企業(yè)內(nèi)部講師、外部講師之區(qū)分。1.2講師主要職能給知識給系統(tǒng)給思想給體驗

傳授經(jīng)驗,知識系統(tǒng)常識講師的思想發(fā)動學員交流與體驗1.3講師授課禁忌一忌故弄玄虛二忌高深莫測三忌照本宣科四忌念流水賬五忌滿堂灌六忌拖延課時七忌語言障礙八忌離題太遠九忌死氣沉沉十忌無限煽情十一忌做笑話簍子十二忌當眾批評十三忌居高臨下十四忌衣飾不得體十五忌肢體語言不當講師優(yōu)勢與發(fā)展成人學習特點講師定義講師禮儀2.01.03.04.0目錄2.1講師優(yōu)勢職業(yè)能力提升職業(yè)發(fā)展職場人脈榮譽認可個人職業(yè)品牌2.2內(nèi)部講師發(fā)展前景企業(yè)員工專職講師培訓工作者建立培訓體系推行培訓政策組織培訓項目授課成人學習特點講師優(yōu)勢講師定義講師禮儀3.01.02.04.0目錄3.1自身特點—生理特征18歲后開始減退增加照明度,避免面對強光PPT注意顏色對比,忌用黃、綠色字體減退:男32歲女37歲吐詞清晰,注意語速面對學員講解(非背對)講解與PPT結(jié)合(視覺)反應速度開始緩慢放慢學習步調(diào)增加學習時間讓學員以自己的速度學習忌一次給太多太復雜的材料分開練習代替整體練習3.1自身特點—心理特征心理特征智力流質(zhì)智力晶質(zhì)智力推論、領悟、判斷、生活應等多方面的能力學習、抽象思考、處理新情境的能力來自遺傳包括:短期記憶、知覺抽象關(guān)系、形成觀念、抽象推理能力青少年期達到高峰,成年期后逐漸下降來自后天的教育與文化經(jīng)驗包括:一般常識,語文能力,數(shù)學能力,應對社會問題能力60歲后,若繼續(xù)增進知識,晶質(zhì)仍將持續(xù)成長成年期流質(zhì)與晶質(zhì)互為消長,造成認知能力與學習能力的相當穩(wěn)定培訓中應多發(fā)展成人的晶智多用案例分析、小組討論等

3.2社會特點扮演多重角色對時間的看法面子問題常感到時間不夠用多重需要造成多重學習目標角色常改變,壓力大不斷學習以勝任新的角色青少年:積累,延后使用成人:剩余,立即使用重視培訓內(nèi)容與現(xiàn)實生活的聯(lián)接鼓勵活到老,學到老對事物已形成看法常常維護自己的價值觀與看法固有的看法受到挑戰(zhàn)時,感到人身受到攻擊尊重、接納的對待合理觀點有技巧的引導接受新觀點總之:有學習動機時,才會學得好記憶力差,理解力佳喜歡雙向溝通重趣味,但需與訓練目標相結(jié)合看重信任與尊重的氛圍不能持久學習自我防衛(wèi)心理較強講師禮儀講師優(yōu)勢講師定義成人學習特點4.01.02.03.0目錄中華傳統(tǒng)美德忠孝誠信禮義廉恥盡己報國的責任生生不息的愛心求真務實的品質(zhì)立身興業(yè)的基點人際文明的規(guī)范人間正道的向?qū)灏渍龤獾母酥疄槿说牡拙€4.1何謂禮儀禮儀是在人際交往中,以一定的、約定俗成的程序方式來表現(xiàn)的律己敬人的手段和過程。涉及儀容、儀表、穿著、言談、交往、溝通、情商等內(nèi)容。1.從個人修養(yǎng)的角度來看:一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。2.從交際的角度來看:人際交往的藝術(shù)3.從傳播的角度來看:在人際交往中進行相互溝通的技巧4.2講師禮儀之儀容儀表4.3講師禮儀之言談舉止、端莊穩(wěn)重忌站立時靠著講臺忌雙手交叉抱著胳膊忌手插褲袋忌過多的瑣碎手勢第一印象

7%58%35%我們應該把注意力放在93%的關(guān)鍵因素上--形象、聲音言詞內(nèi)容

聲音音調(diào),語氣,用詞,說話速度,音量外表/形象儀態(tài),表情,視線,衣服色彩,姿勢,態(tài)度4.4講師禮儀之語言禮儀一句話能成事兒一句話能壞事兒一句話能產(chǎn)生一個和諧的社會你心里陽光一點好不好一句話的事兒4.4講師禮儀之語言禮儀注意語言禮儀有助于:講師個人形象的提升講師個人魅力的提升有利于產(chǎn)生共鳴產(chǎn)生強大的說服力4.4講師禮儀之語言禮儀1.盡量講普通話,注意講課中語調(diào)、語速。2.適時問好3.講課過程中可有幽默,但是應當注意幽默方法與方式,玩笑性語言與舉例注意講話分寸4.注意禮貌用語:如請,謝謝等5.可用通俗日常用語,但是禁忌出現(xiàn)污言穢語4.5講師禮儀之體態(tài)語禮儀7%體態(tài)語55%語言38%文字體態(tài)語:

站姿、表情、目光、手勢等4.5講師禮儀之體態(tài)語禮儀文字傳遞信息語言傳遞感覺體態(tài)傳遞態(tài)度不同手勢所表現(xiàn)出的含義目光與不同聽眾的交流面部表情適度的變化步伐的穩(wěn)定與站立角度4.5.1不同手勢語表現(xiàn)的含義職業(yè)培訓師常用的12種手勢語4.5.2步伐的穩(wěn)定與站立角度步伐穩(wěn)健忌左右晃動站立角度不要擋住學員視線4.5.3目光與不同聽眾交流眼睛是心靈的窗口

眼神是心靈窗口中投射出的無數(shù)束陽光4.5.3目光與不同聽眾交流三種方式環(huán)視—看的是一個“面”巡視—看的是一條“線”點視—看的是一個“點”4.5.4面部表情適度變化微笑感情隨內(nèi)容的變化而變化面部表情代表講課的態(tài)度與投入狀況面部表情不要過度豐富4.6肢體語言禮儀探出身體時時看

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