阿里巴巴全球速賣通-銷售培訓(xùn)資料課件

阿里巴巴全球速賣通-銷售培訓(xùn)資料課程大綱一、基礎(chǔ)篇-平臺認(rèn)知及進(jìn)展介紹基本功能介紹產(chǎn)品核心功能進(jìn)展重要市場規(guī)則調(diào)整二、提升篇-如何做好生意選品物流排序額外的推廣資源基礎(chǔ)篇平臺認(rèn)知及進(jìn)展介紹基本功能介紹基本功能介紹設(shè)置收款賬戶發(fā)布產(chǎn)品詢盤系統(tǒng)訂單管理商鋪管理支付寶賬戶、個(gè)人賬戶、公司賬戶發(fā)布產(chǎn)品詢盤請注意您的聯(lián)系郵箱，所有Aliexpress的詢盤都會發(fā)送到這里訂單管理在訂單詳情頁可以看見訂單狀態(tài)訂單金額買家信息資金信息發(fā)貨及物流信息還可以進(jìn)行站內(nèi)留言商鋪管理發(fā)布滿10條在線批發(fā)產(chǎn)品才能開通商鋪。產(chǎn)品核心功能進(jìn)展產(chǎn)品核心功能進(jìn)展1、批量交易信息修改工具2、批量運(yùn)費(fèi)修改工具3、高級編輯器4、免運(yùn)費(fèi)轉(zhuǎn)換工具5、物流服務(wù)平臺6、銀行匯款（BankTransfer）開通7、賣家自主問答平臺-速賣通打聽批量交易信息修改工具管理在線批發(fā)產(chǎn)品選擇正在銷售選擇需要批量修改交易信息的產(chǎn)品批量進(jìn)行修改批量運(yùn)費(fèi)修改工具管理在線批發(fā)產(chǎn)品選擇正在銷售選擇需要批量修改運(yùn)費(fèi)的產(chǎn)品選擇對應(yīng)的物流運(yùn)費(fèi)模板批量修改高級編輯器上傳圖片時(shí)一次性選擇多圖插入表格修改文字大小、顏色、字體免運(yùn)費(fèi)轉(zhuǎn)換工具標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)費(fèi)轉(zhuǎn)免運(yùn)費(fèi)條件：

1.該產(chǎn)品選擇的運(yùn)費(fèi)類型全部是標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)費(fèi)(為了保證轉(zhuǎn)換后的產(chǎn)品具有競爭力，減免率必須大于等于50%，且包含EMS，轉(zhuǎn)換后并不會使您受任何的虧損)2.該產(chǎn)品的類目為：手機(jī)、新娘禮服、手袋、腕表、運(yùn)動鞋、手機(jī)包、牛仔褲、書籍、筆記本電腦、T恤、其它運(yùn)動服、書法繪畫、監(jiān)控?cái)z像機(jī)、筆記本電池、夾克、銀首飾、正裝鞋、長款外套、檢測工具物流服務(wù)平臺1、不是必須使用物流平臺提供的服務(wù)商，您也可以根據(jù)自己的實(shí)際情況決定2、覆蓋十個(gè)核心城市，提供50家物流服務(wù)商銀行匯款（BankTransfer）開通只有創(chuàng)建了美元收款賬戶的賣家才可以接受買家的TT匯款交易-銀行賬戶管理-美元收款賬戶速賣通打聽重要市場規(guī)則1、支付寶（Escrowservice）賣家安全保障體系2、支付寶（Escrowservice）收款賬期調(diào)整3、成交不賣規(guī)則調(diào)整4、禁限售規(guī)則調(diào)整支付寶（Escrowservice）賣家安全保障體系為解決信用卡支付偽冒卡問題導(dǎo)致賣家損失，速賣通平臺啟動了賣家安全保障計(jì)劃，凡是在速賣通確認(rèn)可發(fā)貨的交易，產(chǎn)生的一切偽冒卡交易的風(fēng)險(xiǎn)，由速賣通平臺承擔(dān)。支付寶（Escrowservice）收款賬期調(diào)整為解決賣家的資金周轉(zhuǎn)問題，速賣通將以往的買家確認(rèn)時(shí)間從30天縮短為7天，即當(dāng)貨物妥投后，7天后買家不確認(rèn)收貨，也會自動放款給賣家。成交不賣

買家付款后，賣家無正當(dāng)理由導(dǎo)致訂單逾期未發(fā)貨，即為“成交不賣”。

可判定為賣家“成交不賣”的情況，包括但不限于：

1、賣家在發(fā)布在線批發(fā)產(chǎn)品時(shí)設(shè)錯(cuò)價(jià)格、運(yùn)費(fèi)或描述錯(cuò)誤，導(dǎo)致不能按照訂單發(fā)貨；

2、賣家只是利用全球速賣通平臺作為商品信息展示平臺，不能實(shí)際交易，不能按照訂單發(fā)貨；

3、賣家因缺貨、成本上升、調(diào)價(jià)等商業(yè)原因，導(dǎo)致不能按照訂單發(fā)貨；

4、賣家因不愿意接受支付寶付款而拒絕發(fā)貨；

5、其他原因，如忘記發(fā)貨等。成交不賣會導(dǎo)致您：排序靠后、產(chǎn)品下架、甚至被凍結(jié)賬號！禁限售規(guī)則調(diào)整為保障平臺的健康有序的發(fā)展，速賣通平臺對屢次發(fā)布侵權(quán)及禁限售產(chǎn)品的賣家，會進(jìn)行一定程度的懲罰。包含并不限于：下架產(chǎn)品、限制發(fā)布、關(guān)閉賬號提升篇如何做好生意？選品平臺各類產(chǎn)品的銷售情況（最近一月）行業(yè)行業(yè)（中文）Telecommunications電信ConsumerElectronics消費(fèi)類電子產(chǎn)品ComputerHardware&Software計(jì)算機(jī)硬件和軟件Automobiles&Motorcycles汽車及摩托車Apparel服飾Beauty&PersonalCare美容及個(gè)人護(hù)理Timepieces,Jewelry,Eyewear鐘表，珠寶，眼鏡Sports&Entertainment體育和娛樂Security&Protection安全和保護(hù)Luggage,Bags&Cases行李，箱包行業(yè)行業(yè)（中文）MobilePhones移動電話SatelliteTVReceiver衛(wèi)星電視接收機(jī)CoolingSystem冷卻系統(tǒng)DiagnosticTools診斷工具Laptops筆記本電腦Wristwatches手表USBFlashDrives優(yōu)盤CCTVCamera閉路電視攝像機(jī)SetTopBox機(jī)頂盒Earphones&Headphones耳機(jī)與耳機(jī)MemoryCards記憶卡MobilePhoneBags&Cases移動電話包Navigation&GPS導(dǎo)航和全球定位系統(tǒng)MP4PlayersMP4播放器CarDVDPlayer車載DVD播放機(jī)EyeShadow眼影WeddingDresses婚紗禮服T-ShirtsT恤衫RadioControlToys遙控玩具OtherFitness&BodybuildingProducts其他健身和健美產(chǎn)品WalkieTalkie對講機(jī)SportsShoes運(yùn)動鞋HairExtension頭發(fā)拉長Projectors投影機(jī)Microphones話筒EveningDresses晚禮服查看海外零售類網(wǎng)站（亞馬遜、ebay等）物流低成本物流獲取技巧1、上速賣通物流服務(wù)平臺2、上淘寶網(wǎng)銷售方式對物流成本的影響基礎(chǔ)知識：國際商業(yè)快遞是計(jì)算體積重的重量輕、貨值低的產(chǎn)品可以考慮香港小包、中國郵政小包重量輕、體積重大的產(chǎn)品可以考慮EMS貨值高、體積重小的產(chǎn)品可以考慮商業(yè)快遞打包銷售技巧：國際快遞都是按照500G開始計(jì)算費(fèi)用的，所以最好是將產(chǎn)品打包銷售，同時(shí)將每包重量盡量控制在500區(qū)間最大值風(fēng)險(xiǎn)：一個(gè)產(chǎn)品的體積重可能是10*10*10，但是不代表10個(gè)產(chǎn)品的體積重就是（10*10*1