2016年1月@四川省旅游廁所標準及管理指南

GB/T18973—附錄4四川省旅游廁所質(zhì)量等級檢查評分表四川省旅游廁所質(zhì)量等級檢查評分表說明：1、每條最低得分為0分，不能因扣減分數(shù)得負分。

2、不滿足通用要求帶*條款的不能參與評級；不滿足分級要求帶等級編號條款的不能參與對應(yīng)等級評級。

3、每個廁所的通用要求不低于325分才能參評A級，不低于375才能參評AA級，不低于425才能參評AAA級。

4、總分達到600分可評A級；總分達到700分可評AA級；總分達到800分可評AAA級。序號大類亞類內(nèi)容分值評分評分標準備注1設(shè)計及建設(shè)數(shù)量與分布應(yīng)明確每個廁所的服務(wù)區(qū)域。相鄰廁所服務(wù)區(qū)域可相互重疊，但應(yīng)沒有明顯服務(wù)盲區(qū)。5明確了服務(wù)區(qū)域得3分；明確了服務(wù)區(qū)域且沒有服務(wù)盲區(qū)得5分；沒有明確服務(wù)區(qū)不得分。通用要求廁所服務(wù)區(qū)域內(nèi)，尋找并達到廁所應(yīng)不超過5分鐘。14尋找并到達廁所服務(wù)區(qū)域內(nèi)的最遠位置廁所，不超過5分鐘得14分，每超出一分鐘減2分，超過20（不含）分鐘不能參與評級。分級要求A、AA、AAA整體設(shè)計建筑面積、廁位數(shù)量及布局根據(jù)人流量設(shè)定，如廁排隊等待宜不超過5分鐘；在旅游區(qū)出入口、停車場等人流易聚集的地方，建筑面積、廁位數(shù)量及布局應(yīng)考慮瞬時人流量承受負荷，廁所出入口宜設(shè)多個；旅游高峰季節(jié)時間較短的地區(qū)可臨時采用活動廁所補充廁位數(shù)量。8在黃金周排隊不超過5分鐘得8分，在此基礎(chǔ)上每增加1分鐘排隊時間，得分減掉1分，如：黃金周排隊需要6分鐘得7分。平日沒有排隊現(xiàn)象得8分，每增加1分鐘排隊時間減掉2分。通用要求外觀與周邊環(huán)境相協(xié)調(diào)。6廁所外觀完全融于環(huán)境得6分；廁所外觀較融于環(huán)境得1-5分；廁所外觀影響或破壞周邊環(huán)境景觀不得分。通用要求外觀與周邊環(huán)境相協(xié)調(diào)，應(yīng)體現(xiàn)地域文化或旅游區(qū)特色，設(shè)計具有創(chuàng)新性。20廁所外觀充分體現(xiàn)地域文化或旅游區(qū)特色，具有很高創(chuàng)新性得7-10分；外觀較好地體現(xiàn)地域文化或旅游區(qū)特色，具有較高創(chuàng)新性得4-6分；外觀只有較少的元素或設(shè)計語言體現(xiàn)地域文化或旅游區(qū)特色，設(shè)計創(chuàng)新性一般得1-3分。該條得分低于7分不能參與AAA級，得分低于4分不能參評AA級。分級要求AA、AAA廁所應(yīng)設(shè)置無障礙廁位、無障礙洗手盆、無障礙小便位，坡道、扶手、輪椅回轉(zhuǎn)直徑等功能應(yīng)符合GB50763的規(guī)定,廁所配備的無障礙扶手應(yīng)為抗菌產(chǎn)品。12廁所無障礙設(shè)施包括無障礙廁位、輪椅旋轉(zhuǎn)直徑、無障礙坡道、通道、盲道，每項占2分（每項設(shè)施有且達標得2分，有但不達標得1分，沒有不得分），齊全并達標得10分，如無障礙扶手采用抗菌產(chǎn)品得2分。無無障礙設(shè)施不能參評AA級，無障礙設(shè)施不齊全不能參評AAA級。分級要求AA、AAA部分高山高寒、鄉(xiāng)村旅游點等建設(shè)條件困難地區(qū)可適當放寬評分。廁所應(yīng)注意隱私保護4廁所能有效保護隱私得4分；能防止偷窺但不能有效防止自拍桿等常用設(shè)備偷窺得2分；不能防止偷窺不得分并且不能參與評級。通用要求*根據(jù)當?shù)貧夂蛱攸c設(shè)計，寒冷地區(qū)應(yīng)考慮冬季保溫需求。4廁所入口設(shè)計充分考慮地域特色，可以有效通風，高山高寒地區(qū)的廁所冬季可以有效保溫得4分，設(shè)計考慮不充分得1-3分，無考慮不得分。通用要求廁所設(shè)大門時，門扇與門框間應(yīng)防夾手，材質(zhì)堅固耐用。4廁所門扇與門框材質(zhì)堅固耐用得2分，可以有效防夾手得2分。通用要求建筑主體材料及裝飾材料應(yīng)選用對人體無害的。4廁所主要材料（墻面、地面、吊頂、隔斷等材料）無明顯異味得2分，否則不得分。在此基礎(chǔ)上，能提供環(huán)保檢測報告加2分，不能提供不加分。通用要求廁位（間）建筑主體材料及裝飾材料防火性能應(yīng)符合GB50016的規(guī)定。4廁所主要材料防火性能符合GB50016規(guī)定且能提供檢測報告得4分，不能提供不得分。通用要求男女分區(qū)的廁所男女廁位比例（含男用小便位）不大于2:3。在采用男女通用廁間時，男女廁位比例（含男用小便位）的計算方式為從(M+X):N到M:(N+X)之間（M——男廁位數(shù)量，N——女廁位數(shù)量，X——男女通用廁位數(shù)量）8男廁位（含男用小便位）占總廁位比例接近40%且偏差不超過5%得8分，每偏差5%減2分。含男女通用廁間的，其男廁位占總廁位比例是一個范圍值，以范圍中最接近40%的值計算得分。全部是男女通用廁間的，此項滿分。偏差超過20%不得分，且不能參與評級。通用要求*坐蹲位設(shè)置比例宜不小于1:54坐廁位占總大便位比例不小于15%得1分，每增加20%加1分。通用要求男廁大小便位比例宜不小于1:23男廁大便位占男廁總廁位比例在50%偏差不超過10%得3分，偏差在10%到20%得2分，偏差在20%到30%得1分，偏差超過30不得分。通用要求大小便位中至少各設(shè)一個兒童便位，至少各設(shè)一個無障礙便位；便位數(shù)量有限時，無障礙小便位和兒童小便位可設(shè)在一起。在以兒童旅游為主體的場所應(yīng)按照兒童數(shù)量比例增設(shè)兒童便位數(shù)量。4大小便位均設(shè)兒童便位得4分，只設(shè)一種得2分，不設(shè)的不得分；在以兒童為主題的場所，有足夠兒童大小便位的，得4分，有兒童大小便為但數(shù)量明顯不足得2分，兒童大小便位只設(shè)一種得1分，無兒童大小便位的不得分。無障礙小便位與兒童小便位設(shè)在一起不減分。沒有考慮不得分。通用要求蹲坐廁位凈使用尺寸應(yīng)不低于相應(yīng)分級標準。8蹲坐廁位凈使用尺寸不低于長1.5m，寬1.1m得8分；凈使用尺寸不低于長1.3m，寬1.0m的得5分；凈使用尺寸不低于長1.2m，寬0.9m得2分。分級要求大便位隔斷板（墻）高度應(yīng)在1.8m以上。小便位隔斷板（墻）高度應(yīng)在0.8m以上，寬度應(yīng)在0.45m以上。4大便隔斷間高度在1.8m（包含1.8m）以上得2分，不滿足不得分；小便位隔斷板（墻）高度應(yīng)在0.8m（含0.8m）以上，寬度應(yīng)在0.45（含0.45m）m以上得2分，滿足其一得1分，不滿足條件不得分。通用要求廁位隔斷板（墻）應(yīng)選用堅固、防潮、防腐、防燙、易潔、邊緣安全無毛刺的品質(zhì)工藝優(yōu)良的材料，材質(zhì)顏色應(yīng)與廁內(nèi)環(huán)境協(xié)調(diào)。14廁位隔斷板（墻）選用品質(zhì)、工藝優(yōu)良的材料得8分，其中隔斷板（墻）材料堅固耐用得1分，防劃得1分，防火得2分，防潮得2分，邊緣安全無毛刺得2分；顏色與廁內(nèi)整體設(shè)計風格和環(huán)境協(xié)調(diào)得3分；隔斷板（墻）的五金配件結(jié)實耐用且沒有損壞得3分。分級要求扶手應(yīng)選用抗菌扶手，每廁位應(yīng)不少于一個，安裝牢固、位置合理。5全部扶手選擇抗菌產(chǎn)品得5分，選用普通扶手得2分，未設(shè)置扶手不得分。分級要求小便位間距應(yīng)不小于相應(yīng)分級標準。8小便位間距不小于0.8m得8分；小間距不小于0.75m得5分；間距不小于0.7m得2分，間距小于0.7m不得分。分級要求每個廁位內(nèi)應(yīng)設(shè)手紙盒、衣帽鉤、廢棄手紙收集容器，宜設(shè)擱物板（臺）。每個廁位內(nèi)應(yīng)設(shè)不少于一個扶手，安裝牢固，位置合理。5廁位（間）內(nèi)的輔助設(shè)施包括：手紙盒、衣帽鉤、廢棄手紙收集容器、擱物板（臺）、扶手，每設(shè)置一項得1分，滿分5分。廁位廁間內(nèi)均未設(shè)置手紙盒的不能參與評級。通用要求*每個廁位內(nèi)設(shè)手紙盒。8設(shè)置1個公用手紙盒，每個廁位內(nèi)設(shè)一個手紙盒得8分；每個廁位內(nèi)設(shè)一個手紙盒得4分；每個整體廁間內(nèi)設(shè)置兩個公用手紙盒但廁位內(nèi)無手紙盒得4分，每個整體廁間內(nèi)設(shè)置一個公用手紙盒，但廁位內(nèi)無手紙盒得2分，沒有設(shè)置手紙盒不得分。分級要求掛衣鉤數(shù)量應(yīng)符合相應(yīng)等級要求。2每個廁位設(shè)置不少于兩個掛衣鉤得2分，設(shè)置一個得1分，未設(shè)置不得分。通用要求廁位（間）應(yīng)設(shè)擱物板（臺）。4廁位（間）設(shè)擱物板（臺）得4分。分級要求坐便位應(yīng)配置一次性坐便墊紙與坐墊紙盒。4每個坐便位配置一次性坐便墊紙與坐墊紙盒得4分，廁間內(nèi)集中設(shè)置公用坐墊紙盒得2分，未設(shè)置坐墊紙盒不得分。分級要求廁位（間）的門鎖應(yīng)牢固，應(yīng)可內(nèi)外開啟。廁位宜設(shè)有/無人提示裝置。3廁位（間）的門鎖牢固得1分，可內(nèi)外開啟得1分，設(shè)置有/無人提示裝置得1分。通用要求便器在具備上下水的條件下宜選擇陶瓷便器，應(yīng)符合GB6952的規(guī)定。在不具備上下水條件下可采用免水源衛(wèi)生便器，應(yīng)符合GB/T18092的規(guī)定。8在具備上下水的條件下選擇陶瓷便器且能提供檢測報告符合GB6952的規(guī)定得8分；選擇了陶瓷便器不能提供檢測報告得6分；未選擇陶瓷便器的不得分。在不具備上下水條件下，采用廁所新技術(shù)并符合GB/T18092的規(guī)定或能提供環(huán)保排放檢測報告得8分，否則不得分。通用要求應(yīng)選擇節(jié)水型大便器，采用自動觸發(fā)方式。10配置自動觸發(fā)方式得10分；配置非自動觸發(fā)但不需要手觸摸觸發(fā)方式（如腳踏式）得8分；手觸方式不得分。（節(jié)水型大便器已在分級環(huán)保設(shè)備設(shè)施條目參與評分，在此條不重復(fù)評分）分級要求應(yīng)選擇節(jié)水型小便器，采用自動觸發(fā)方式。10配置自動觸發(fā)方式得10分；配置非自動觸發(fā)但不需要手觸摸觸發(fā)方式（如腳踏式）得8分；因免沖洗不需要觸發(fā)得6分；手觸方式的不得分。（節(jié)水型小便器已在分級環(huán)保設(shè)備設(shè)施條目參與評分，在此條不重復(fù)評分）分級要求配套設(shè)施廁所應(yīng)設(shè)洗手盆和水龍頭等凈手設(shè)備，安裝牢固，宜配洗手液容器和干手設(shè)備。凈手設(shè)備若放在廁位間內(nèi)，則每個廁位都應(yīng)配置。凈手設(shè)備可男女分區(qū)，也可男女通用，其數(shù)量參照建設(shè)指南。無上水條件的廁所凈手設(shè)備可采用雨水收集、干式凈手器等新技術(shù)。6有上水或雨水收集裝置的廁所配置洗手盆和水龍頭得2分，符合附表1的再得2分；配洗手液容器得1分；配干手設(shè)施得1分。廁所配置因無上水而采用干式凈手器等其他凈手設(shè)施得4分，符合附表1再得2分。此項得分為各配置得分的總和，滿分6分。通用要求部分高山高寒、鄉(xiāng)村旅游點等條件困難地區(qū)可取消干手設(shè)備評分洗手盆應(yīng)配節(jié)水龍頭。洗手區(qū)應(yīng)至少配備一個兒童洗手盆或凈手設(shè)備，男女分區(qū)的洗手區(qū)應(yīng)至少各配備一個兒童洗手盆或凈手設(shè)備。4洗手區(qū)配備兒童洗手盆或凈手設(shè)備得4分，不配置不得分。（節(jié)水型水龍頭已在分級環(huán)保設(shè)備設(shè)施條目參與評分，在此條不重復(fù)評分）分級要求洗手液容器與洗手盆的比例不小于1:2。6廁所有多個洗手盆時，洗手液容器與洗手盆的比例達到50%得6分，每減少5%減1分。分級要求干手設(shè)備與洗手盆比例不小于1:4。6廁所有多個洗手盆時，干手設(shè)備與洗手盆的比例達到25%得6分，每減少5%減2分。分級要求廁所的手紙盒、紙巾盒、廢棄物收集箱宜選用入墻式。6廁所手紙盒、紙巾盒、廢棄物收集箱采用入墻式分別得2分，共6分。分級要求廁所應(yīng)設(shè)面鏡。2廁所潔手區(qū)設(shè)面鏡得2分，不設(shè)置不得分。通用要求面鏡應(yīng)配備鏡前照明設(shè)備。3面鏡配置鏡前照明設(shè)備得3分。分級要求廁所根據(jù)地區(qū)氣候宜提供降溫和取暖設(shè)施。8廁所內(nèi)設(shè)降溫設(shè)施得4分，不設(shè)置不得分；廁所設(shè)取暖設(shè)施得4分，不設(shè)置的不得分。通用要求應(yīng)布置綠植、倡導(dǎo)文明如廁宣傳品和體現(xiàn)旅游區(qū)特點或與室內(nèi)裝飾相協(xié)調(diào)的裝飾品。9布置綠植得3分，布置倡導(dǎo)文明如廁宣傳品得3分，配備體現(xiàn)旅游區(qū)特點或與室內(nèi)裝飾相協(xié)調(diào)裝飾品得3分。分級要求宜配置地面干燥設(shè)備。5配置地面干燥設(shè)備得5分。分級要求宜設(shè)置播放背景音樂的設(shè)備。5設(shè)置播放背景音樂設(shè)備得5分。分級要求洗手區(qū)域應(yīng)配置廢棄物收集容器。4洗手區(qū)域配置了廢棄物收集容器得4分，不配置不得分。通用要求應(yīng)設(shè)置滅火設(shè)備。4廁所配置足夠滅火設(shè)備得4分，配置滅火設(shè)備但數(shù)量不足得1-3分，不配置不得分。通用要求*應(yīng)配備必要的保潔工具。4廁所配置墩布、抹布，笤帚或掃帚、水桶得4分，配置不全得1-3分，不配置不得分。通用要求室內(nèi)設(shè)計廁所的通風設(shè)計應(yīng)滿足換氣次數(shù)應(yīng)在5次/小時以上，應(yīng)優(yōu)先采用自然通風，寒冷地區(qū)宜設(shè)附墻垂直通道，當自然通風不能滿足要求時可增設(shè)機械通風。5用風速儀測量各進風口或出風口的風速，分別乘以對應(yīng)風口的面積算出各風口通風量，將各進風量或排風量相加得出總通風量，然后除以廁間容積得出單位時間換氣次數(shù)，換算成小時即為每小時換氣次數(shù)。每小時換氣不少于5次得5分，少一次減1分，不通風不得分。通用要求固定廁所室內(nèi)凈高度、活動廁所廁位內(nèi)凈高度應(yīng)不低于相應(yīng)等級的規(guī)定高度。6固定式廁所室內(nèi)凈高度不低于3.5m（設(shè)天窗時最低不低于3.0m）得6分；固定式廁所室內(nèi)凈高度不低于3.2m（設(shè)天窗時最低不低于2.8m）得4分；固定式廁所室內(nèi)凈高度不低于2.8m（設(shè)天窗時最低不低于2.5m）得2分；固定式廁所室內(nèi)凈高度低于2.5m（設(shè)天窗時低于2.2m）不得分；活動廁所廁位內(nèi)凈高度不低于2.2m得6分；活動廁所廁位內(nèi)凈高度不低于2.0m得4分；活動廁所廁位內(nèi)凈高度不低于1.9m得2分；活動廁所廁位內(nèi)凈高度低于1.85m不得分。分級要求廁所內(nèi)單排廁位外開門走道寬度、雙排廁位外開門走道寬度應(yīng)不小于相應(yīng)的等級的規(guī)定寬度。6廁所內(nèi)單排廁位外開門走道寬度不小于1.5m得6分；廁所內(nèi)單排廁位外開門走道寬度不小于1.2m得4分；廁所內(nèi)單排廁位外開門走道寬度不小于1.0m得2分，小于1.0m的不得分；廁所雙排廁位外開門走道寬度不小于2.0m得6分；廁所雙排廁位外開門走道寬度不小于1.7m得4分；廁所雙排廁位外開門走道寬度不小于1.5m得2分，小于1.5m的不得分。分級要求廁所窗地面積比宜不小于1:8。4廁所窗地面積比≥1:8得4分；面積比在1:8-1:10之間得3分；面積比在1:10-1:13之間得2分，面積比在1:13-1:16之間得1分，面積比小于1:16不得分。計算窗面積的時候應(yīng)包括通風窗通用要求室內(nèi)地面鋪裝前應(yīng)做防水，裝飾面應(yīng)采用防滑、防滲、防腐的材料。內(nèi)墻面應(yīng)采用防水、防火、易清潔材料。室內(nèi)頂棚應(yīng)選用防潮、防火、易清潔材料。5提供室內(nèi)地面鋪裝前做防水處理檢驗記錄和閉水試驗記錄得2分；不提供記錄的不得分；地面裝飾材料具備防滑、防滲、防腐三項功能得1分，不滿足這三項功能不得分；內(nèi)墻面材料具備防水、防火、易清潔三項功能得1分，不滿足這三項功能不得分；室內(nèi)頂棚材料具有防潮、防火、易清潔功能得1分，不滿足這三項功能不得分。通用要求室內(nèi)照度應(yīng)符合GB50034的規(guī)定，應(yīng)選用節(jié)能、防潮燈具。10在夜間用照度儀根據(jù)GB50034的規(guī)定測量室內(nèi)照度不低于150lx得6分，不低于100lx得4分，不低于75lx得2分，低于75xl不得分，選用節(jié)能燈具得2分，燈具防潮得2分。通用要求室內(nèi)所有水、電、暖通等管線應(yīng)暗裝。6室內(nèi)所有水、電、暖通等管線全部暗裝得6分，全部明裝不得分；部分暗裝根據(jù)安裝酌情1-5分。分級要求應(yīng)設(shè)應(yīng)急燈。3設(shè)應(yīng)急燈得3分。分級要求為方便保潔，水沖式廁所廁位內(nèi)地面宜與廁所內(nèi)地面標高一致，采用新技術(shù)的廁所廁位內(nèi)地面宜不超過室內(nèi)地面標高180mm。3水沖式廁所，廁位內(nèi)地面與廁所內(nèi)地面標高一致得3分，不一致不得分。采用新技術(shù)的廁所，廁位內(nèi)地面與廁所內(nèi)地面標高一致得3分，廁位內(nèi)地面不超過廁所內(nèi)地面標高180mm得1分，超過180mm不得分。通用要求管理間根據(jù)管理、服務(wù)需求設(shè)計，符合相應(yīng)等級要求。5管理間不小于6.0㎡得5分，不小于5.0㎡得4分，不小于4.0㎡得2分，設(shè)置管理間得1分，不設(shè)置不得分。通用要求部分鄉(xiāng)村旅游點旅游廁所可不將此條納入評分。工具間根據(jù)需求設(shè)計，符合相應(yīng)等級要求。3工具間不小于1.5㎡得3分，不小于1.2㎡得2分，不小于1.0㎡得1分，不設(shè)置不得分。內(nèi)部裝飾應(yīng)體現(xiàn)與旅游區(qū)相適應(yīng)的文化氛圍。12內(nèi)部整體裝飾材料環(huán)保得4分；施工工藝優(yōu)良得4分；內(nèi)部裝飾體現(xiàn)旅游區(qū)文化氛圍得4分。分級要求第三衛(wèi)生間第三衛(wèi)生間應(yīng)符合GB50763的規(guī)定，可不再另設(shè)無障礙大便位。3設(shè)置第三衛(wèi)生間得3分，未設(shè)置不得分且不能參與AAA評級。通用要求部分建設(shè)條件困難的鄉(xiāng)村旅游點、高山高寒地區(qū)旅游廁所可不將此條納入評分。內(nèi)部設(shè)施應(yīng)包括成人坐便位、兒童坐便位、兒童小便位、成人洗手盆、兒童洗手盆、多功能臺、兒童安全座椅、安全抓桿、掛衣鉤和呼叫器。6內(nèi)部設(shè)施包括成人坐便位、兒童坐便位、兒童小便位、成人洗手盆、兒童洗手盆、多功能臺、兒童安全座椅、安全抓桿、掛衣鉤和呼叫器齊全得6分，設(shè)施不齊全但能作為多用途廁間使用得3-5分。使用面積宜不小于6.5㎡。2多用途廁間使用面積不小于6.5㎡得2分；面積在4㎡-6.5㎡（不包括6.5㎡）的得1分；低于4㎡不得分。廁所應(yīng)設(shè)置第三衛(wèi)生間。0設(shè)置多用途廁間的得分參照通用條款的評分表，沒有多用途廁間不能參與AAA的評級。分級要求AAA男女通用廁間男女通用廁間里應(yīng)設(shè)一個大便器，為保持大便器的衛(wèi)生，宜同時設(shè)一個小便器。0此項參照廁位（間）條款，不另行評分。通用要求AA、AAA廁所必須設(shè)男女分開廁位。應(yīng)滿足本標準里對廁所照明、采光和通風的要求。0此項參照廁位（間）條款，不另行評分。男女通用廁間應(yīng)注意隱私保護，廁間隔斷板（墻）不互通。0此項參照廁位（間）條款，不另行評分。男女通用廁間凈使用尺寸應(yīng)不低于長1.2m，寬0.9m；廁間內(nèi)同時設(shè)大小便器時，凈尺寸應(yīng)不低于長1.4m，寬1.2m。0此項參照廁位（間）條款，不另行評分。凈手設(shè)施可放在廁所的公共區(qū)域，也可放在放在男女通用廁間內(nèi)部，放在廁間內(nèi)部時廁位尺寸宜適當加大。0此項參照廁位（間）條款，不另行評分。給排水旅游廁所的給排水及采暖管路的布置與安裝應(yīng)符合GB50242的規(guī)定。8給水和采暖管路能正常使用得3分，能提供隱蔽工程驗收單和打壓試驗單，且驗收、試驗合格得1分；排水管路能夠正常使用得3分，提供排水管路隱蔽工程驗收單和通球試驗單且驗收、試驗合格的得1分；驗收不合格或不能正常使用不得分。通用要求給水管路進戶前應(yīng)設(shè)水表檢查井，井內(nèi)應(yīng)設(shè)排空閥門，進戶管道內(nèi)徑應(yīng)不小于50mm，北方地區(qū)應(yīng)采取防凍措施。4給水管路進戶前設(shè)水表檢查井得2分，不設(shè)置不得分；井內(nèi)設(shè)排空閥門的得1分，不設(shè)置不得分。進戶管道內(nèi)徑不小于50mm得1分，小于50mm不得分；川西高山高原地區(qū)采取防凍措施得1分。通用要求排水管路出戶后應(yīng)設(shè)排水檢查井，管路材質(zhì)宜為PVC，直徑符合相應(yīng)等級要求。5排水管路出戶后設(shè)排水檢查井得2分，不設(shè)置不得分；管路材質(zhì)為PVC得1分，材料不是PVC不得分；直徑不小于200mm得3分，不小于160mm得1分，小于160mm不得分。通用要求廁所地面應(yīng)合理設(shè)置防腐水封地漏，確保地面無積水。4廁所地面合理設(shè)置防腐水封地漏得4分；設(shè)置地漏但排水不暢或者不防腐得1分，未設(shè)置地漏不得分。通用要求標識及導(dǎo)向系統(tǒng)標識牌應(yīng)采用標準圖案，應(yīng)符合GB/T10001.1的規(guī)定，中英文對照，材質(zhì)防腐、防眩光，安裝位置醒目，易識別。8標識牌符合GB/T10001.1的規(guī)定標準圖案得3分；有中英文對照且文字無錯誤得2分；材質(zhì)防腐、防眩光得1分；安裝位置醒目，易識別得2分。以上各條都不滿足不得分。通用要求民族地區(qū)旅游廁所增設(shè)少數(shù)民族文字得1分。廁所指向牌應(yīng)指向?qū)儆谠摲?wù)區(qū)域的廁所或沿不同方向距離最近的廁所，標明指向牌與廁所的間距長度。廁所夜間開放的，廁所標牌應(yīng)晝夜可識別。廁所應(yīng)有文明用廁宣傳牌，文字規(guī)范，宣傳內(nèi)容通俗易懂。6指向牌能準確指示最近廁所距離、方位得2分；夜間開放的廁所其標牌晝夜均可識別得2分（部分符合得1分）；設(shè)置文明用廁宣傳牌，文字規(guī)范，宣傳內(nèi)容通俗易懂得2分。男女廁所標志牌安裝在男女廁所入口處，規(guī)格不小于300cm2；男女通用廁間的標志牌安裝在廁門上部，規(guī)格不小于100cm2；無障礙廁間的標志牌安裝在廁門外，規(guī)格不小于300cm2；多用途廁間的標志牌安裝在廁門外，規(guī)格不小于400cm2；廁所蹲坐位標志牌宜安裝在廁位門的中上部，規(guī)格不小于60cm2。以上標志牌長寬比例宜在2:3～3:2之間。8男女廁所標志牌安裝在男女廁所入口處且規(guī)格不小于300cm2得1分；男女通用廁間的標志牌安裝在廁門上部且規(guī)格不小于100cm2得1分；無障礙廁間的標志牌安裝在廁門外且規(guī)格不小于300cm2得1分；多用途廁間的標志牌安裝在廁門外且規(guī)格不小于400cm2得1分；廁所設(shè)有蹲坐位標志牌，安裝在廁位門中上部且規(guī)格不小于60cm2得2分（部分符合得1分），以上標志牌長寬比例宜在2:3-3:2之間得2分（部分符合得1分）。通用要求旅游區(qū)重要節(jié)點處宜標明廁所的分布位置，有條件的旅游區(qū)可建立智能導(dǎo)向系統(tǒng)。9廁所服務(wù)區(qū)域內(nèi)重要節(jié)點處標明廁所的分布位置得4分，不標明不得分；具有智能導(dǎo)向系統(tǒng)得5分，沒有不得分。通用要求2環(huán)境保護選址規(guī)劃及建設(shè)廁所的選址和建設(shè)過程中不可破壞文物古跡、自然環(huán)境、景觀景點。18廁所選址和建設(shè)過程中沒有破壞文物古跡、自然環(huán)境、景觀景點各得6分，造成一定程度破壞但可復(fù)原得1-5分，造成不可復(fù)原破壞不得分，出現(xiàn)任何一項不得分不能參與評級。通用要求*建筑主體材料及裝飾材料選用低碳、環(huán)保材料，應(yīng)根據(jù)地區(qū)特點就地取材或采用可再生材料。14建筑主體材料及主要裝飾材料根據(jù)地區(qū)特點就地取材得7分，選用低碳、環(huán)?；虿捎每稍偕牧系牡?分。分級要求任何污水和處理過的中水均不可排入以天然水為主題景觀的水域。12廁所污水和處理過程中的水沒有排入以天然水為主題景觀水域得12分，否則不得分，并且不能參與評級。通用要求*旅游區(qū)污水管道不能接入市政污水管網(wǎng)的，應(yīng)自建污水處理系統(tǒng)，且出水口水質(zhì)應(yīng)符合GB18918的規(guī)定。12旅游區(qū)污水管道能夠接入市政污水管網(wǎng)得12分，旅游區(qū)污水管道不能接入市政污水管網(wǎng)，自建污水處理系統(tǒng)，且能提供權(quán)屬證明得6分，出水口水質(zhì)達標（符合GB18918）且能提供檢測報告得6分。分級要求廁所的污物管道不可直接接入雨水管、河道或水溝內(nèi)。12廁所的污物管道沒有直接接入雨水管、河道或水溝內(nèi)的得12分，否則不得分，且不能參與評級。通用要求*水沖廁所宜用中水或收集雨水沖洗大小便。8水沖廁所用中水或收集雨水沖洗大小便得8分，采用免水沖廁所技術(shù)得6分。分級要求水沖廁所應(yīng)建化糞池，化糞池的出口應(yīng)接入污水管網(wǎng)，化糞池出口的水質(zhì)應(yīng)符合CJ343的規(guī)定。不具備水沖廁所建設(shè)條件的，宜采用符合環(huán)保要求、維護方便、運行可靠的新技術(shù)來建設(shè)旅游廁所。不可采用耗材難以降解的廁所技術(shù)。不宜采用高耗能的廁所技術(shù)。12水沖廁所建化糞池得6分；化糞池出口接入污水管網(wǎng)，并能提供出口水質(zhì)檢測報告，且符合CJ343規(guī)定得6分；采用廁所新技術(shù)，未采用難降解耗材（如塑料袋）得6分，未采用高耗能技術(shù)（每廁位每天耗電超過10度）得6分；無化糞池的水沖廁及采用難降解耗材（如塑料袋）新技術(shù)廁所不能參與評級。通用要求*不能經(jīng)污水管道排放的污物應(yīng)輸送到法規(guī)允許的處理場所（如：糞便消納站、糞便處理廠），如果沒有應(yīng)修建。采用新技術(shù)的廁所，需要建設(shè)排放物處置設(shè)施（如：貯糞池）的，應(yīng)不造成滲漏。12將不能經(jīng)污水管道排放的污物有效運送到法規(guī)允許的處理場所得12分。污物非法排放不得分，且不能參與評級。自建與廁所排放物相應(yīng)的糞便處理設(shè)施（如糞便消納站、糞便處理廠、新技術(shù)廁所排放物專用處理設(shè)施）得6分，運行良好有效得6分。通用要求*廁所的排放物宜資源化處置、利用。采用堆肥技術(shù)處理的糞便應(yīng)實現(xiàn)對環(huán)境為無害化，處理后的糞便里蟲卵、細菌等指標應(yīng)符合GB7959的規(guī)定。8根據(jù)廁所排放物資源化利用的程度和處理后的糞便里蛔蟲卵、大腸桿菌指標給分。排放物全部資源化利用得4分，排放物部分資源化利用得1-3分，未資源化利用不得分；處理后糞便里蛔蟲卵、大腸桿菌指標符合規(guī)定（GB7959）得4分。分級要求設(shè)備設(shè)施宜選擇節(jié)水型便器。0此項參照分級環(huán)保設(shè)備設(shè)施條款，不另行評分。通用要求洗手盆宜配節(jié)水龍頭。0此項參照分級環(huán)保設(shè)備設(shè)施條款，不另行評分。通用要求照明及其他用電設(shè)備宜選擇智能節(jié)電開關(guān)。10照明及其他用電設(shè)備系統(tǒng)采用智能節(jié)電開關(guān)控制得5分，局部采用智能節(jié)電開關(guān)得2分?？刂七壿嬊‘斂刂菩Ч玫?分，控制邏輯不恰當或控制效果不好得2分。未采用智能節(jié)電開關(guān)不得分。通用要求坐便器用水量應(yīng)符合GB25502中1級的規(guī)定。蹲便器用水量應(yīng)符合GB28379中1級的規(guī)定。小便器用水量應(yīng)符合GB28379中1級的規(guī)定。12以坐便器、蹲便器、小便器等各項分值平均值（缺項不參與平均值計算）為最終分數(shù)，采用新技術(shù)的便器和水沖便器按同等標準評分。其中坐便器用水量按GB25502，單檔坐便器用水量平均值不大于4.0L,雙檔坐便器用水量平均值不大于3.5L，符合1級規(guī)定得12分；單檔坐便器用水量平均值不大于5.0L,雙檔坐便器用水量平均值不大于4.0L，符合2級規(guī)定得6分；單檔坐便器用水量平均值不大于6.5L,雙檔坐便器用水量平均值不大于5.0L，符合3級規(guī)定得3分；坐便器沖洗量大于5.0L或不提供檢測報告不得分；蹲便器用水量平均值不大于4.0L，符合1級規(guī)定得12分；蹲便器用水量平均值不大于5.0L，符合2級規(guī)定得6分；蹲便器用水量平均值不大于6.0L，符合3級規(guī)定得3分；蹲便器沖洗量大于6.0L或不提供檢測報告不得分；小便器用水量平均值不大于2.0L，符合1級規(guī)定得12分；小便器用水量平均值不大于3.0L，符合2級規(guī)定得6分；小便器用水量平均值不大于4.0L，符合3級規(guī)定得3分，小便器沖洗量大于4.0L或不提供檢測報告不得分。分級要求水龍頭用水量應(yīng)符合GB25501中1級的規(guī)定。6水龍頭流量不大于0.100L/s，符合1級規(guī)定得6分；水龍頭流量不大于0.125L/s，符合2級規(guī)定得3分；水龍頭流量不大于0.150L/s，符合3級規(guī)定得2分；水龍頭流量大于0.150L/s或不提供檢測報告不得分。分級要求廁所的用電設(shè)備應(yīng)選用節(jié)電能效級別優(yōu)良的產(chǎn)品。8廁所用電設(shè)備（如空調(diào)、干手器）選用能效等級是1級得8分，2級得5分，選用3級得3分，選用4級得1分，選用5級或沒有能效評級不得分。沒有用電設(shè)備此條不得分。分級要求廁所的廢棄物收集設(shè)施應(yīng)具備分類收集功能，并具備醒目標識，符合GB/T19095的規(guī)定。8廁所廢棄物收集設(shè)施分類功能齊全得5分，分類功能不齊全得1-4分，不具備分類功能不得分；分類標識醒目且符合GB/T19095規(guī)定得3分。分級要求運行要求廁所各項管理制度中應(yīng)體現(xiàn)對環(huán)境保護的重視。4廁所各項管理制度中全面系統(tǒng)體現(xiàn)環(huán)保的內(nèi)容得4分，部分體現(xiàn)環(huán)保得2分，沒有管理制度或管理制度中無環(huán)保內(nèi)容不得分。通用要求廁所使用的除垢劑、洗滌劑等會流入排污管的耗材應(yīng)符合GB/T26396中C類產(chǎn)品的要求。用于金屬潔具的除垢劑、洗滌劑不應(yīng)對相應(yīng)的金屬有腐蝕作用。8廁所使用的除垢劑、洗滌劑等會流入排污管的耗材符合GB/T26396中C類產(chǎn)品要求并能提供相應(yīng)產(chǎn)品說明得8分，不符合不得分，且不得參與評級。使用對金屬有腐蝕作用的除垢劑、洗滌劑處理金屬潔具得1分。通用要求*糞便污物需要運送（包括：人力、畜力、機械化運輸）的應(yīng)保證運送的過程不遺撒、不非法傾倒、不散發(fā)明顯臭味，散發(fā)的氣體應(yīng)符合GB3095的規(guī)定。12糞便污物運送（包括人力、畜力、機械化運輸）過程不遺撒、不非法傾倒得6分，否則不得分；運送過程不散發(fā)明顯臭味得6分，有明顯臭味不得分。通用要求應(yīng)定期對廁所工作人員進行環(huán)境知識的培訓(xùn)，養(yǎng)成節(jié)水節(jié)電的良好習(xí)慣。16管理文件中要求工作人員必須進行環(huán)境保護培訓(xùn)得4分，培訓(xùn)教材中有相應(yīng)培訓(xùn)科目得4分，有相應(yīng)培訓(xùn)及考核記錄得4分，工作人員能夠養(yǎng)成節(jié)水節(jié)電習(xí)慣得4分。分級要求應(yīng)在廁所的公共區(qū)域以及公益廣告位置對游客進行環(huán)保理念和文明如廁的宣傳。4在廁所公共區(qū)域以及公益廣告位置設(shè)置環(huán)保理念和文明如廁宣傳品得4分。分級要求應(yīng)對廁所內(nèi)產(chǎn)生的垃圾按照分類恰當處置。4對廁所垃圾進行后期分類處置得4分。分級要求3管理與服務(wù)管理制度與文件應(yīng)有廁所設(shè)計圖紙、竣工檔案和相關(guān)的驗收文件。8有廁所設(shè)計圖紙得4分，沒有不得分；具備相關(guān)驗收文件、竣工檔案得4分，沒有不得分。通用要求應(yīng)有廁所的保潔質(zhì)量規(guī)范、安全管理的規(guī)范和廁所責任區(qū)的規(guī)定。9有完善廁所保潔質(zhì)量規(guī)范得4分，有完善廁所安全管理規(guī)范得3分，有完善廁所責任區(qū)規(guī)定得2分。無廁所保潔質(zhì)量規(guī)范或廁所安全管理規(guī)范不參與評級。通用要求*應(yīng)有廁所的清運作業(yè)操作規(guī)范。5有完善廁所清運作業(yè)操作規(guī)范得5分，沒有不得分。通用要求應(yīng)有廁所的糞便抽運及排放記錄、清運作業(yè)質(zhì)量檢查表和污物排放的巡查記錄。9能提供最近的廁所糞便抽運及排放記錄得3分；能提供最近的清運作業(yè)質(zhì)量檢查表得3分；能提供最近的污物排放巡查記錄得3分；沒有不得分。通用要求廁所應(yīng)有明確的編號，標明開放時間、保潔人員姓名、監(jiān)督電話等內(nèi)容。5廁所公示欄內(nèi)有明確編號得2分，標明開放時間得1分，標明保潔人員姓名得1分，標明有效監(jiān)督電話得1分。通用要求開放時間與所在場所經(jīng)營開放時間應(yīng)一致或更長，夜間照明時間與廁所開放時間一致。6相應(yīng)管理制度中明確廁所開放時間與所在旅游場所經(jīng)營開放時間應(yīng)一致或更長得3分，明確夜間照明時間應(yīng)與廁所開放時間一致得3分。通用要求應(yīng)有廁所的保潔人員要求規(guī)范、保潔程序規(guī)范、突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案、保潔人員的培訓(xùn)制度和保潔人員績效考評辦法。10管理文件與制度中有廁所保潔人員規(guī)范內(nèi)容得2分，有保潔程序規(guī)范內(nèi)容得2分，有突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案內(nèi)容得2分，有保潔人員的培訓(xùn)制度內(nèi)容得2分，有保潔人員績效考評辦法及記錄得2分。分級要求應(yīng)有廁所的管道疏通作業(yè)操作規(guī)范、設(shè)備維修管理規(guī)定。4管理文件與制度中有廁所管道疏通作業(yè)操作規(guī)范內(nèi)容得2分，有設(shè)備維修管理內(nèi)容得2分分級要求應(yīng)有廁所的保潔運行記錄、保潔作業(yè)質(zhì)量檢查表、公廁維修保養(yǎng)記錄和維修保養(yǎng)作業(yè)質(zhì)量檢查表。8管理文件與制度中能提供近一個月內(nèi)廁所保潔運行記錄得2分，能提供近一個月內(nèi)保潔作業(yè)質(zhì)量檢查表得2分，能提供近一個月內(nèi)公廁維修保養(yǎng)記錄得2分，能提供近一個月內(nèi)維修保養(yǎng)作業(yè)質(zhì)量檢查表得2分。分級要求應(yīng)設(shè)游客意見反饋簿或相應(yīng)的信息通道，并具備快速反應(yīng)的機制。8設(shè)有游客意見反饋簿或有相應(yīng)信息通道得4分，具備快速反應(yīng)機制，提供該機制處理流程和歷史意見記錄表得4分。分級要求保潔人員應(yīng)能讀寫常用漢字，聽懂日常普通話，適應(yīng)旅游區(qū)環(huán)境，服從管理聽從指揮，經(jīng)相關(guān)操作培訓(xùn)能勝任工作。8保潔人員能讀寫常用漢字得3分，能夠聽懂日常普通話得1分，能夠適應(yīng)旅游區(qū)環(huán)境，服從管理聽從指揮得2分,有相應(yīng)制度并能提供相應(yīng)考核記錄得2分。通用要求應(yīng)經(jīng)培訓(xùn)合格后上崗。5能夠提供完整的培訓(xùn)考核記錄，記錄顯示該廁所保潔人員培訓(xùn)合格得5分。分級要求應(yīng)能熟練掌握普通話。應(yīng)能提供主要景點位置及交通信息。10保潔人員能熟練聽、說普通話并和游客正常交流得6分，保潔人員只能聽懂普通話但能和游客正常交流得3分；保潔人員能提供主要景點位置及交通信息得4分。不能與說普通話的游客正常交流此條不得分。分級要求保潔人員的工作職責包括對廁所的日常保潔，對設(shè)施設(shè)備損壞的報修，應(yīng)急安全的處置。6結(jié)合相應(yīng)的崗位職責制度、培訓(xùn)考核制度以及對保潔人員的實際測評，保潔人員能夠勝任廁所的日常保潔得2分，能夠?qū)υO(shè)施設(shè)備損壞報修得2分，能夠進行應(yīng)急安全處置得2分。通用要求應(yīng)做好重大活動及各種臨時性、季節(jié)性、階段性保障工作和應(yīng)急響應(yīng)工作，當如廁人數(shù)短時間內(nèi)聚集時，保潔人員應(yīng)具備維持秩序的能力。10能提供重大活動前廁所衛(wèi)生及設(shè)備設(shè)施巡查和維護記錄得4分，能提供針對保潔人員應(yīng)急培訓(xùn)內(nèi)容和記錄得4分，旅游高峰時段保潔人員能主動維持秩序，保證如廁人員有序如廁、不混亂得2分。分級要求應(yīng)按規(guī)定著裝，佩戴胸卡上崗。6有相應(yīng)制度得1分，保潔人員按規(guī)定著裝得3分，佩戴胸卡上崗得2分。通用要求應(yīng)嚴格遵守作息時間。5嚴格遵守作息時間得5分，不能嚴格遵守的得2-4分，沒有保潔員作息記錄不得分。通用要求撿拾遺失物品應(yīng)及時交還失主或上交上級管理人員。5具有失物招領(lǐng)并及時交還失主記錄較好得5分，雖不能及時交還失主但能集中上交得4分，記錄不規(guī)范完整得3分，無失物招領(lǐng)記錄不得分。通用要求不可隨意停用廁位，或?qū)⒐芾黹g、工具間改作它用。7有相應(yīng)制度得1分，未發(fā)現(xiàn)隨意停用廁位得3分，每發(fā)現(xiàn)一處減1分，最多減3分，發(fā)現(xiàn)將管理間、工具間改作它用減3分。通用要求管理間不可留宿他人。6有相應(yīng)制度得1分，發(fā)現(xiàn)管理間宿有非在冊保潔人員此項不得分。通用要求不可私接亂拉電源。6有相應(yīng)的制度得1分，發(fā)現(xiàn)私接亂拉電源此項不得分。通用要求廁所責任區(qū)內(nèi)遇到火災(zāi)、自然災(zāi)害、治安案件或人員受傷發(fā)病等突發(fā)事件，應(yīng)在第一時間通知管理人員，并選擇撥打119、110或120電話，同時采取相應(yīng)的緊急措施。7采用詢問保潔員和查看相應(yīng)培訓(xùn)制度相結(jié)合的測評方式。廁所責任區(qū)內(nèi)遇到火災(zāi)、自然災(zāi)害、治安案件或人員受傷發(fā)病等突發(fā)事件，保潔人員能夠在第一時間通知管理人員得2分，能夠選擇無誤撥打119、110或120電話得2分，能夠同時采取相應(yīng)緊急措施得3分。通用要求管理服務(wù)質(zhì)量洗手盆、水龍頭、便器及其觸發(fā)裝置應(yīng)保持潔凈，無污垢，并保持較高的正常運轉(zhuǎn)率；水沖廁所的水壓應(yīng)保持正常，采用新技術(shù)的便器內(nèi)應(yīng)保持足夠的功能性耗材。11洗手盆、水龍頭、便器及其觸發(fā)裝置保持潔凈，無污垢得4分，每增加一處污跡降1分，直至0分。洗手盆、水龍頭、便器及其觸發(fā)裝置正常運轉(zhuǎn)得4分，每增加一處故障降1分，直至0分。水沖廁所的水壓能夠保持正常，或采用新技術(shù)的便器不缺少功能性耗材得3分。通用要求管路、管件應(yīng)無堵塞、無滴漏。6發(fā)現(xiàn)管路、管件堵塞、滴漏的，每發(fā)現(xiàn)一處減2分。通用要求廁所涉及到的各種耗材（如：衛(wèi)生紙、坐墊紙、洗手液、垃圾袋等）應(yīng)及時補充，不應(yīng)短缺。9在同一時刻，發(fā)現(xiàn)廁所涉及到的各種耗材（如：衛(wèi)生紙、坐墊紙、洗手液、垃圾袋等）不能及時補充的，每發(fā)現(xiàn)一處減2分，最多減8分，有相應(yīng)制度得1分。通用要求廁所內(nèi)如有安全隱患，應(yīng)及時排除，排除安全隱患期間，應(yīng)設(shè)置明顯的提示信息及隔離帶防止游客靠近。廁所的廁間、便位、洗手盆等基本功能單元及設(shè)施因故障、耗材短缺等各種原因?qū)е峦Ｓ玫?，?yīng)設(shè)置明顯的提示信息，并注明大致原因。14查看相應(yīng)制度及記錄，能提供廁所建筑、設(shè)備、設(shè)施安全隱患定期巡查記錄的得4分，如安全隱患不能參與評級；廁所內(nèi)如有安全隱患，能夠及時排除得3分；排除安全隱患期間，能夠設(shè)置明顯提示信息及隔離帶防止游客靠近得3分，廁所廁間、便位、洗手盆等基本功能單元及設(shè)施因故障、耗材短缺等各種原因?qū)е峦Ｓ脮r，能夠設(shè)置明顯的提示信息得1分，能夠同時注明大致原因得1分，以上有相應(yīng)制度得2分。通用要求*廁所夜間開放時間應(yīng)有照明，遇雨雪等惡劣天氣應(yīng)適時開啟照明設(shè)備，及時掃雪（水），擺放防滑標識，鋪設(shè)防滑墊。7在實際惡劣天氣或查看相應(yīng)管理制度，廁所夜間開放時間有照明得2分；遇雨雪等惡劣天氣適時開啟照明設(shè)備得1分；及時掃雪（水）得2分；擺放防滑標識得1分；鋪設(shè)防滑墊得1分；否則對應(yīng)項不得分。通用要求根據(jù)季節(jié)特點開窗通風。門簾根據(jù)冬季、夏季規(guī)定時間進行更換。8能夠根據(jù)季節(jié)特點通風得當?shù)?分，能夠根據(jù)冬季、夏季規(guī)定時間更換門簾得3分，有相應(yīng)制度得2分。通用要求滅火器應(yīng)擺放在明顯、易取的位置并掌握使用要領(lǐng)，不應(yīng)隨意動用。8滅火器擺放在明顯、易取位置得3分，掌握使用要領(lǐng)得3分，有相應(yīng)制度得2分。通用要求保潔人員應(yīng)對廁所外的保潔責任區(qū)域進行保潔作業(yè)。8保潔人員對廁所外的保潔責任區(qū)域按照規(guī)定進行保潔作業(yè)并保持衛(wèi)生整潔得6分，有相應(yīng)制度得2分，實際每發(fā)現(xiàn)一處污跡或雜物降1分，最多減6分。通用要求應(yīng)對各種井蓋進行監(jiān)管，凡發(fā)現(xiàn)不安全隱患或丟失的應(yīng)立即做出安全防護性處理，并在明顯位置放置警示標識，第一時間向管理人員匯報。10在責任區(qū)域內(nèi)發(fā)現(xiàn)各種井蓋出現(xiàn)丟失、破損、歪斜、移位且無放置警示標示的每發(fā)現(xiàn)一處減2分，最多減8分。有上報記錄得2分。通用要求不應(yīng)用水沖洗墻壁上的電源、開關(guān)及各種電氣裝置。7有相應(yīng)制度得2分，沖洗動作習(xí)慣不對墻壁上電源、開關(guān)及各種電氣控制裝置造成威脅得5分。如發(fā)現(xiàn)用水沖洗墻壁上電源、開關(guān)及各種電氣裝置情形此條不得分。通用要求應(yīng)嚴格按照除垢劑、殺蟲劑使用說明書中所規(guī)定的標準、劑量使用，保管好藥品，接受各部門人員的檢查監(jiān)督，防止造成環(huán)境影響和污染。8保潔員能夠嚴格按照除垢劑、殺蟲劑使用說明書中所規(guī)定的標準、劑量使用的得4分，管理具備檢查制度、監(jiān)督機制得4分。通用要求廁所內(nèi)異味濃度符合相應(yīng)等級要求，在空氣不易流通的封閉空間（如洞穴）建設(shè)廁所應(yīng)考慮對排出氣體進行處置。12廁所內(nèi)的異味濃度（如系洞穴廁所應(yīng)對內(nèi)外異味濃度都進行檢測，如得分不同則取內(nèi)外異味濃度評分的平均值），惡臭強度為0的得12分，惡臭強度為1的得8分，惡臭強度為2的得4分，惡臭強度為3的得2分，惡臭強度超過4級的不得分。惡臭強度超過2(含)的不能參評AAA級，惡臭強度超過3(含)的不能參評AA級，惡臭強度超過4(含)的不能參評A級。分級要求A、AA、AAA應(yīng)按照規(guī)定的時間開啟設(shè)備設(shè)施，確保廁所正常使用。2能夠按照規(guī)定的時間開啟設(shè)備設(shè)施得2分。分級要求保潔作業(yè)前應(yīng)設(shè)立提示牌，保潔完畢后應(yīng)規(guī)范填寫保潔運行記錄。4能夠在保潔作業(yè)前設(shè)立提示牌得2分，能夠在保潔完畢后規(guī)范填寫保潔運行記錄得2分。分級要求廁所每天第一遍保潔后，應(yīng)每小時進行一次巡回保潔，檢查設(shè)施。廁所重點保潔高峰時間點，保潔人員應(yīng)增加巡回保潔次數(shù)，確保廁所保潔質(zhì)量。下班前應(yīng)確保管轄廁所干凈整潔8廁所每天第一遍保潔后，每小時進行一次巡回保潔，檢查設(shè)施得4分；每兩小時進行一次巡回保潔，檢查設(shè)施得2分；每半天進行一次巡回保潔，檢查設(shè)施得1分；廁所重點保潔高峰時間點，保潔人員能夠增加巡回保潔次數(shù)，并能提供該時間段的巡回保潔記錄的得2分；下班前能確保管轄廁所干凈整潔得2分。分級要求廁所的設(shè)施應(yīng)按合理順序進行清潔，并保持潔凈。4廁所設(shè)施能夠按合理順序進行清潔保持潔凈，并能提供相應(yīng)保潔程序規(guī)范得4分。分級要求隔斷板（墻）、擱物板（臺）、無障礙設(shè)施、烘手器、燈具、開關(guān)、呼叫器、扶手、手紙盒、坐墊紙盒、掛衣鉤、面鏡及臺面應(yīng)牢固完好、干凈無污漬。8隔斷板（墻）、擱物板（臺）、無障礙設(shè)施、烘手器、燈具、開關(guān)、呼叫器、扶手、手紙盒、坐墊紙盒、掛衣鉤、面鏡及臺面，以上設(shè)施全部牢固完好、干凈無污漬得8分，每發(fā)現(xiàn)一處不符合要求減1分。分級要求廁所如有背景音樂設(shè)備，應(yīng)在提供服務(wù)的時段內(nèi)，選取使游客身心舒適的音樂，使用適當?shù)囊袅坎シ拧?廁所有背景音樂設(shè)備，在提供服務(wù)時段，能夠選取使游客身心舒適音樂，并使用適當音量播放得3分。分級要求扶手應(yīng)定期消毒。暴露的管路、管件外表面應(yīng)無污垢、無水漬。2能夠按照保潔規(guī)范對扶手定期消毒得1分，暴露管路、管件外表面無污垢、無水漬得1分。分級要求廁所及其設(shè)施不應(yīng)有亂刻、亂寫、亂畫、熏燙、污跡殘標等，如出現(xiàn)有刻畫、熏燙的地方，應(yīng)及時處理、覆蓋、修復(fù)，修復(fù)后要與原材質(zhì)色澤一致、整體協(xié)調(diào)。7廁所及其設(shè)施上沒有任何亂刻、亂寫、亂畫、熏燙、污跡殘標以及修復(fù)痕跡得7分；有修復(fù)痕跡但修復(fù)后與原材質(zhì)色澤一致、整體協(xié)調(diào)得6分；有修復(fù)痕跡但修復(fù)后與原材質(zhì)色澤相似得4分；有修復(fù)痕跡但修復(fù)后與原材質(zhì)色澤不相似得2分；不能及時修復(fù)各種痕跡不得分。分級要求廁所內(nèi)外各種標識、提示牌、引導(dǎo)牌和宣傳牌、廣告等應(yīng)保持干凈、整潔、醒目有效，不應(yīng)損毀。標識、標牌、引導(dǎo)牌內(nèi)容應(yīng)齊全，不應(yīng)缺項。6廁所內(nèi)外各種標識、提示牌、引導(dǎo)牌和宣傳牌、廣告等全部保持干凈、整潔、醒目有效，無損毀得4分，每發(fā)現(xiàn)兩處不合格減1分；標識、標牌、引導(dǎo)牌內(nèi)容齊全，不缺項得2分。分級要求廁位（間）內(nèi)的廢棄紙收集容器應(yīng)及時被清理，保持不破損，保持內(nèi)部的垃圾不超過容量的三分之二。5廁位（間）內(nèi)的廢棄紙收集容器保持不破損得2分。廢棄紙收集容器及時清理，內(nèi)部垃圾不超過三分之二容量得3分，不超過四分之三容量得2分，不超過容量上限得1分，廢棄紙收集容器盈滿不及時處理不得分。分級要求廁所內(nèi)地面應(yīng)保持潔凈干燥，不應(yīng)有廢棄物、水跡、尿漬、污垢、雜物、死角等，不應(yīng)有冰雪。4廁所內(nèi)地面能夠保持潔凈沒有廢棄物、水跡、尿漬、污垢、雜物、冰雪、死角得3分，每出現(xiàn)兩處上述情況減1分。地面干燥得1分。分級要求內(nèi)部地漏、墩布池應(yīng)保持潔凈。1廁所內(nèi)部地漏、墩布池應(yīng)保持潔凈的得1分。分級要求保潔工具應(yīng)放置在工具間，碼放整齊，做到工具不外露，工具間內(nèi)不應(yīng)存放與保潔無關(guān)的物品。2保潔工具應(yīng)放置在工具間，碼放整齊，做到工具不外露的得1分，工具間內(nèi)不存放與保潔無關(guān)物品得1分。分級要求廁所天花板、墻角、門窗（含天窗）、門簾、窗簾、窗臺、屋檐應(yīng)保持潔凈，不應(yīng)有蜘蛛網(wǎng)和落塵。7廁所天花板、墻角、門窗（含天窗）、門簾、窗簾、窗臺、屋檐全部保持潔凈沒有蜘蛛網(wǎng)和落塵得7分，每發(fā)現(xiàn)一處上述情況減1分。分級要求廁所內(nèi)外墻體應(yīng)保持整潔無破損，無亂貼亂寫亂畫，無落塵。5廁所內(nèi)外墻體完全保持整潔無破損，無亂貼亂寫亂畫得5分，上述情況每出現(xiàn)一處減一分。分級要求廁所外責任區(qū)內(nèi)應(yīng)保持干凈整潔，不應(yīng)有廢棄物、鼠洞、蚊蠅滋生地，不應(yīng)有積水、積雪、結(jié)冰、污垢等。不應(yīng)有私搭亂建、擺放雜物。應(yīng)每周進行一次大掃除。8廁所外責任區(qū)內(nèi)能夠保持干凈整潔，沒有積水、積雪、結(jié)冰、污垢、雜物、廢棄物、鼠洞、蚊蠅滋生地、私搭亂建的得6分，每發(fā)現(xiàn)一處上述情況減1分。每周能夠進行一次大掃除得2分，每兩周能夠進行一次大掃除得1分。分級要求廁所屋頂不應(yīng)堆放物品，應(yīng)定期進行清掃。特別是遇雨、雪天氣，應(yīng)保證排水口通暢，屋頂不積水，防止廁所漏雨。每年入冬前應(yīng)對廁所房頂進行一次雜物徹底清除。6廁所屋頂不堆放物品，并能定期進行清掃的得2分，遇雨、雪天氣，排水口通暢，能夠保證屋頂不積水，廁所不漏雨的得2分，每年入冬前能對廁所房頂進行一次雜物徹底清除得2分。分級要求應(yīng)關(guān)照使用廁所的特殊人群。4管理制度要求保潔員做到關(guān)照使用廁所的特殊人群得1分，實際運營中保潔員能夠做到關(guān)照使用廁所的特殊人群得3分。分級要求日常作業(yè)中應(yīng)養(yǎng)成節(jié)約用水、電的習(xí)慣。4未能發(fā)現(xiàn)浪費水電現(xiàn)象，且保潔員已經(jīng)養(yǎng)成節(jié)約水、電的習(xí)慣得4分，如發(fā)現(xiàn)有浪費水、電現(xiàn)象此條不得分。分級要求廁所照明應(yīng)保持安全有效，廁所照明燈具損壞、丟失應(yīng)在相應(yīng)等級的廁所規(guī)定的時間內(nèi)報修，修復(fù)。應(yīng)急照明設(shè)施應(yīng)定期檢查，保持工作正常。6廁所具備對其照明燈具（含應(yīng)急照明）的巡檢記錄得1分。具備照明燈具的損壞、丟失報修和維修記錄得1分。根據(jù)照明燈具損壞、丟失記錄，損壞丟失在30分鐘內(nèi)報修得2分,在60分鐘內(nèi)報修得1分，超過60分鐘不得分。根據(jù)照明燈具維修記錄，報修后當天修復(fù)的得2分,在24小時之內(nèi)修復(fù)得1分，超過24小時不得分。分級要求廁所出現(xiàn)供水、潔具漏水、堵塞，宣傳品、廣告、標識破損，電氣設(shè)備故障等小修項目時，應(yīng)在相應(yīng)等級的廁所規(guī)定的時間內(nèi)修復(fù)。5廁所具備對其供水、潔具漏水、堵塞，宣傳品、廣告、標識破損、電氣設(shè)備故障等項目的巡檢及維修記錄得1分，根據(jù)上述項目的巡檢及維修記錄，能夠在12小時內(nèi)修復(fù)得4分，能夠在24小時內(nèi)修復(fù)得2分，能夠在36小時內(nèi)修復(fù)得1分，超過36小時不得分。分級要求廁所洗手臺、面鏡、天花板、地面、墻壁、隔斷板（墻）、大小便器、門