DB23-T 3372-2022 直播電商共享基地建設(shè)與運營評價規(guī)范

A

1223 DB23/T

3372—20222022

–

11

-

25

發(fā)布 2022

–

11

-

實施黑龍江省市場監(jiān)督管理局?發(fā)

布DB23/T

33722022 II

11DB23/T

2022本文件按照GB/T

1.1—2020《標準化工作導(dǎo)則

第1部分：標準化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定IIDB23/T

33722022

DB23/T

2953

3.1

2953，3.1]3.23.3

4.1

4.2

DB23/T

20224.3

依據(jù)DB23/T

5.1

5.2

5.3

5.4

10

10

20

5.5

1000

5.6

6.1

6.2

500

7.1

評價指標分為一級指標和二級指標，直播電商共享基地建設(shè)與運營評價指標見表1。表1

7.2

AAAA

401

450AA351

400300

350DB23/T

33722022

表2

8.1

遵照屬地化管理的原則，直播電商共享基地向所在市(地)行業(yè)主管部門申報。

a)

b)

8.2

各市（地）行業(yè)主管部門對受理的申報材料真實性、合規(guī)性初審確認后，上報省級行業(yè)主管部

8.3

根據(jù)申報材料的審核情況，必要時由省級行業(yè)主管部門組織專家對直播電商共享基地進行現(xiàn)場

評審專家組根據(jù)申報材料及現(xiàn)場核查情況，按直播電商共享基地建設(shè)與運營評價指標及對應(yīng)分

9.1

9.2

對評價結(jié)果有不同意見的，在公示期內(nèi)以書面材料的形式并附相關(guān)佐證材料實名向省級行業(yè)主

10

DB23/T

20229.3

基地正式運營時間（年/月）年度商企電子易額DB23/T

33722022

A.1

A.1

2.

□稅務(wù)登

1.

2.

□是，填寫報告周期（月度、季度、半年/年度）________；□否。③是否及時向各級電商業(yè)務(wù)主管部門、財政部門報送電子商務(wù)經(jīng)營信息和

開展開展務(wù)信建設(shè)

基地基本DB23/T

2022

E-mail

DB23/T

337220221010

10

配備一定數(shù)量的共享直播間以及用于輔助直播的工作室、化妝間、道具間、

10基地建有符合企業(yè)辦公要求的場地、設(shè)施、技術(shù)、配套等相關(guān)軟硬件條件。如：直播日常管理行政場所、商品展示中心、直播現(xiàn)場監(jiān)控中心、視頻圖像10基地應(yīng)配置直播專業(yè)設(shè)備、直播場景道具、場景營銷設(shè)施、直播監(jiān)控及必要10設(shè)立直播公共服務(wù)區(qū)域，提供較為完善的技術(shù)服務(wù)、人才培訓(xùn)、企業(yè)孵化、1010基地建立黨組織，落實黨建工作責(zé)任制，定期開展黨員學(xué)習(xí)活動，豐富黨員15入駐機構(gòu)符合相關(guān)部門的管理規(guī)定，入駐基地的直播電商平臺、直播機構(gòu)、

10

10基地建有內(nèi)部考核機制和服務(wù)質(zhì)量考核評定管理辦法，基地管理部門要對考基地建立企業(yè)經(jīng)營情況定期統(tǒng)計分析報告制度，并定期向行業(yè)主管部門報送基地有完善的選品程序和選品制度對供貨商評級，供貨物流問題有協(xié)調(diào)反饋10加強直播帶貨產(chǎn)品的選品和品控管理，直播銷售的產(chǎn)品合法合規(guī)，包括但不限于：具備完整的產(chǎn)品銷售信息和生產(chǎn)資質(zhì)、服務(wù)資質(zhì)、經(jīng)營許可資質(zhì)，需10DB23/T

2022

B.1

B.1

（150分）10對直播電商主播、拍攝人員和輔助講解人員進行必要的專業(yè)知識培訓(xùn)，包括直播基地均應(yīng)建立直播管理機制、誠信經(jīng)營管理制度，遵守直播規(guī)則，保持20建立持續(xù)提升主播人員的從業(yè)素質(zhì)、專業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)道德等機制，從事直播營銷的主播應(yīng)經(jīng)過主播相關(guān)法律法規(guī)、職業(yè)素養(yǎng)、品牌知識、售后服務(wù)等專20

1010基地應(yīng)在技術(shù)設(shè)備方面提供支持，直播佐證視頻或圖像資料保存時間自直播

10（200分）15溝通、交流、宣傳、技術(shù)、后勤配套等公共服務(wù)模塊，運用移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)

VR

15上一年度為農(nóng)特產(chǎn)品提供多樣化的展示與宣傳及互聯(lián)網(wǎng)直播帶貨活動場次、10入駐企業(yè)規(guī)則、行政制度、直播公約等。通過沙龍、座談會、專題宣講等多

15設(shè)立日常管理部門，建立相應(yīng)的管理機制，管理直播電商基地的各項事務(wù)。

簽約的公共服務(wù)機構(gòu)財務(wù)、稅務(wù)、審計、法律、投融資機構(gòu)、專業(yè)技能培訓(xùn)

15建立完善售前、售中、售后服務(wù)的保障措施和售后服務(wù)問題反饋機制，售后服務(wù)問題問責(zé)機制，及時妥善處理售后服務(wù)投訴等問題。定期為開展運營提

10基地應(yīng)對直播內(nèi)容、直播方式、直播現(xiàn)場、主播直播等環(huán)節(jié)建立監(jiān)管機制和重點內(nèi)容審查機制，對日常播出準備、現(xiàn)場直播、配送物流、售后服務(wù)實施全面監(jiān)管。通過多種角度開展對接服務(wù)，幫助基地內(nèi)企業(yè)提升整體銷售額，

15對直播資質(zhì)、節(jié)目制作、產(chǎn)品銷售等各種資質(zhì)有審批要求的，事先辦理資質(zhì)通過聘請直播品牌顧問機構(gòu)、基地孵化機構(gòu)、專門運營機構(gòu)、多頻道網(wǎng)絡(luò)服10DB23/T

33722022培訓(xùn)或引進內(nèi)容制作團隊、品牌建設(shè)、廣告營銷、產(chǎn)品供應(yīng)鏈和快遞物流等10基地根據(jù)需要引進政務(wù)服務(wù)、融資、大數(shù)據(jù)、孵化、檢測、培訓(xùn)等第三方專1010基地具有開放共享的線上、線下綜合服務(wù)平臺。積極開展平臺認定工作，通

基地大力推動企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新和綠色低碳發(fā)展，促進有基地定期對入駐企業(yè)開展服務(wù)評價工作或聘請第三方開展企業(yè)服務(wù)評價基地為入駐企業(yè)提供相應(yīng)的人力資源服務(wù)。