企業(yè)管理的理論與方法的應(yīng)用

./企業(yè)管理的理論與方法的應(yīng)用——在造紙企業(yè)管理中如何應(yīng)用JIT理論摘要：21世紀(jì)的紙業(yè)競爭已逐漸呈現(xiàn)出由產(chǎn)品、質(zhì)量和價格競爭轉(zhuǎn)向以研究開發(fā)、新技術(shù)應(yīng)用和創(chuàng)新為內(nèi)容的核心能力的競爭。采用JIT〔準(zhǔn)時化生產(chǎn)〕等先進(jìn)的生產(chǎn)管理手段來提高企業(yè)水平,降低管理和生產(chǎn)成本,從而提高營能力,是使企業(yè)更好發(fā)展的舉措。特別是隨著市場競爭的日益激烈,通過JIT〔準(zhǔn)時化生產(chǎn)管理〕生產(chǎn)管理系統(tǒng),能夠提高企業(yè)的生產(chǎn)反應(yīng)速度,創(chuàng)造出令顧客滿意的高水平質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)。文章將JIT理論應(yīng)用到造紙企業(yè)的管理上,并對其應(yīng)用機(jī)理和運(yùn)行過程進(jìn)行了模擬研究。關(guān)鍵詞：準(zhǔn)時化生產(chǎn)管理理論；造紙；創(chuàng)新

1引言我國漿紙工業(yè)技術(shù)在總體上與發(fā)達(dá)國家差距較大,而且國內(nèi)企業(yè)之間的差距也大,再加上現(xiàn)代漿紙工業(yè)屬于連續(xù)流水作業(yè)的資金和技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè),全面技術(shù)創(chuàng)新所需的投入較大。從實(shí)際國情出發(fā),為了盡快縮小這種技術(shù)差距,我們的技術(shù)創(chuàng)新工作,除了逐步加強(qiáng)基礎(chǔ)科研開發(fā)工作外,當(dāng)前不能不首先重視從學(xué)習(xí),模仿,應(yīng)用與消化吸收別人的先進(jìn)技術(shù)的初級階段入手,逐步進(jìn)入到創(chuàng)造性創(chuàng)新的高級階段。這是一個知識積累與人才積累的過程,一個學(xué)習(xí)、認(rèn)識和提高的過程,也是一個投入逐步利用的過程,無疑是現(xiàn)階段我國漿紙業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的重點(diǎn)。本文正是基于上述指導(dǎo)思想,將JIT理論運(yùn)用到制漿造紙生產(chǎn)運(yùn)作過程并做了大膽的嘗試。雖然想法還不夠完全成熟,但理論和實(shí)踐之間總是有一段距離,這就需要大量的綜合性人才通過不斷地努力學(xué)習(xí)才可能得以實(shí)現(xiàn)。希望廣大有識之士能夠在充分地認(rèn)識到JIT理論的重要性,大膽嘗試、循序漸進(jìn),推動我們的制漿造紙行業(yè)不斷地向前發(fā)展。2JIT理論在造紙企業(yè)管理應(yīng)用機(jī)理和運(yùn)行過程研究2.1JIT理論基礎(chǔ)簡介JIT〔準(zhǔn)時化生產(chǎn)管理〕理論是由豐田公司豐田喜一郎在1953提出,后來在豐田公司全面推行,取得了巨大的成功。JIT是一組活動的集合,其目的在于實(shí)現(xiàn)在原材料、在制品與產(chǎn)成品保持最少庫存的情況下進(jìn)行大批量生產(chǎn)。"準(zhǔn)時化"是基于：任何工序,只有在需要時才生產(chǎn)必要產(chǎn)品的邏輯。JIT的創(chuàng)立者認(rèn)為："生產(chǎn)工藝的改進(jìn)對于降低成本固然重要,但是當(dāng)各企業(yè)的生產(chǎn)工藝?yán)淄瑫r,只有通過合理的資源配置和使用設(shè)備、人員、材料等生產(chǎn)要素,才能較好地降低成本。"傳統(tǒng)的經(jīng)營思想有兩種：一種思想稱為"成本主義",用公式表示為：價格=成本+利潤,即隨著原材料價格的上升,工資、資金等成本的提高,要保證獲得必要的利潤只有提高售價；另一種思想是：利潤=價格-成本。從數(shù)學(xué)表達(dá)式上看,二者沒什么太大的區(qū)別,但它表達(dá)了不同的經(jīng)營思想。這個式子的意思是價格不是某個企業(yè)可以決定的,而是在市場上決定的。要想獲得利潤,就要不斷降低成本。JIT遵循的是第二種思想。在經(jīng)濟(jì)不景氣時,成本高的企業(yè)得不到預(yù)期的利潤,甚至虧損,以至被淘汰；成本低的企業(yè)還可以得到少量的利潤,能夠維持生存和發(fā)展。所以,不斷消除浪費(fèi),降低成本,是積極進(jìn)取的經(jīng)營思想,是企業(yè)經(jīng)營的必經(jīng)之路。2.2JIT理論在造紙企業(yè)內(nèi)部管理的應(yīng)用機(jī)理在制漿造紙行業(yè)中,只有從實(shí)體上改變物料的活動才能增加價值。如在蒸煮工段、漂洗工段、打漿工段、抄紙工段、卷切、包裝工段等,都是增加產(chǎn)品價值的活動。但是我們常見的庫存〔原料庫存、半成品庫存、成品庫存等〕,不但不增加價值,而且還減少價值〔如纖維的損耗、原料的腐蝕、庫存固定資本金的占用等〕。這些不增加價值的活動,卻增加了成本,因而都是浪費(fèi)。浪費(fèi)是應(yīng)當(dāng)不斷消除的,JIT理論背后的哲學(xué)是持續(xù)改進(jìn)和不斷深入解決問題,一旦實(shí)施,JIT理論通過建立使存貨"準(zhǔn)時夠用"的質(zhì)量和進(jìn)貨控制來減少企業(yè)的庫存。JIT理論通過了以下幾個途徑來提高企業(yè)的市場競爭力。①JIT理論減少了與庫存有關(guān)的廢料、返工、存貨投資和毀損所造成的質(zhì)量成本。由于準(zhǔn)時生產(chǎn)制使庫存成本減少了,另外庫存可以使隱藏起來的問題得以暴露。②JIT理論提高了產(chǎn)品的質(zhì)量。由于準(zhǔn)時生產(chǎn)制度減少了從訂貨到交貨的時間,它能夠與時地發(fā)現(xiàn)錯誤并能最大限度地減少潛在錯誤的數(shù)量。準(zhǔn)時生產(chǎn)制實(shí)際上是企業(yè)與供應(yīng)商之間對質(zhì)量問題的早期預(yù)警機(jī)制。③更好的產(chǎn)品質(zhì)量意味著更少的庫存和一個更容易操作的準(zhǔn)時生產(chǎn)制。保持庫存的目的往是防止質(zhì)量問題影響生產(chǎn)效能,在質(zhì)量得到充分保障時,JIT理論就能減少所有與庫存有關(guān)的成本。下面我們就看一個關(guān)于JIT理論在造紙企業(yè)內(nèi)部庫存管理應(yīng)用機(jī)理的例子。從一般意義上講,庫存是為了滿足未來需要而暫時閑置的資源。資源的閑置就是庫存,與這種資源是否放在倉庫中沒有關(guān)系,與資源是否處于運(yùn)動狀態(tài)也沒有關(guān)系〔如在途庫存等〕。既然庫存是資源的閑置,就是會造成浪費(fèi),增加企業(yè)的開支。那么為什么還要維持一定的庫存呢？這是因?yàn)閹齑嬗衅涮囟ǖ囊韵聨追矫孀饔茫嚎s短了定貨提前期；為預(yù)期的用戶需求提供庫存；將生產(chǎn)和銷售過程分開；可以從數(shù)量折扣中獲得好處,分?jǐn)偠ㄘ涃M(fèi)用；可以套購保值,以防通貨膨脹和價格變化；防止由于惡劣天氣、供貨短缺、質(zhì)量問題或運(yùn)送失誤所帶來的存貨先罄〔即安全庫存〕；通過使用在生產(chǎn)過程中的庫存使生產(chǎn)得以順利進(jìn)行；盡管庫存有如此重要的作用,但生產(chǎn)管理的努力方向不是增加庫存而是減少庫存。由于庫存掩蓋了生產(chǎn)經(jīng)營活動過程中的多種矛盾,所以庫存是應(yīng)當(dāng)消除的。我們研究庫存是在盡可能低的庫存水平下滿足生產(chǎn)和銷售的要求。JIT理論的"無庫存生產(chǎn)"的思想,所謂"無庫存思想",就是不提供暫時不需要的生產(chǎn),即提供的都是當(dāng)前需要的東西,這就是"準(zhǔn)時化生產(chǎn)"的意思。JIT理論認(rèn)為庫存像是用水淹沒了水中的石頭一樣如圖1所示。它不僅造成了浪費(fèi),而且還將許多管理不善的問題掩蓋起來,使問題得不到與時的解決。JIT理論是要通過不斷地減少各種庫存來暴露管理中出現(xiàn)的問題,以不斷消除浪費(fèi)進(jìn)行永無休止的改進(jìn)。人們說JIT理論是一種理想的生產(chǎn)方式。有兩個原因：一是因?yàn)樗O(shè)置了一個最高的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn),一種極限就是"零庫存",實(shí)際生產(chǎn)中可以無限接近這個極限,但卻永遠(yuǎn)不可能達(dá)到零庫存,有了這個極限才使得改進(jìn)永無止境；二是因?yàn)樗峁┝艘粋€不斷改進(jìn)的途徑,即"降低庫存－暴露問題－解決問題－降低庫存……"這是一個無限循環(huán)的過程。找出了問題,就可以分析問題,解決問題,使管理工作得到改進(jìn),達(dá)到一個新的水平。當(dāng)生產(chǎn)進(jìn)行得比較正常時,再進(jìn)一步降低庫存,就可以使更深層次的問題暴露出來,解決新問題……JIT庫存思想,改善了傳統(tǒng)的庫存管理。以較少的庫存盤活了資金和地面空間,并可使之為它所用,從而帶來了更高的生產(chǎn)率和投資回報率。使企業(yè)對市場做出更佳的反應(yīng),提高企業(yè)的市場競爭力。JIT理論庫存思想規(guī)劃過程如圖2所示：JIT理論的庫存思想的實(shí)際應(yīng)用確實(shí)很復(fù)雜,但是一個完整的JIT理論庫存思想的規(guī)劃則能在實(shí)際運(yùn)營過程中起到良好的指導(dǎo)作用。首先,結(jié)合企業(yè)的內(nèi)、外部環(huán)境,尤其是以市場需求為指導(dǎo)依據(jù),進(jìn)行企業(yè)的生產(chǎn)過程規(guī)劃。其次,結(jié)合企業(yè)的主業(yè)務(wù)流向進(jìn)行生產(chǎn)進(jìn)度規(guī)劃,并以JIT理論為基本的指導(dǎo)思想,進(jìn)行物料需求衡算。再次：結(jié)合企業(yè)的自身能力與外部環(huán)境,評估該規(guī)劃的實(shí)際可行性。最后,一旦可以實(shí)施,就將要落實(shí)到具體的行動中去,開始了在JIT理論指導(dǎo)下的原料庫存的應(yīng)用過程。2.3JIT理論在造紙企業(yè)的運(yùn)行步驟JIT理論是一種濃縮各種精華的哲理。它涉與到產(chǎn)品設(shè)計、過程設(shè)計、設(shè)備選擇、物料管理、質(zhì)量保證、工作設(shè)計與生產(chǎn)能力改善等一系列的活動。JIT理論基本思想簡單,容易理解。但是實(shí)現(xiàn)JIT卻不是件容易的事,幾乎涉與到企業(yè)的每個部門,滲透到企業(yè)的每一項(xiàng)活動中。日本豐田汽車公司從看到美國的超級市場開始,就有了準(zhǔn)時生產(chǎn)的思想,但還是經(jīng)過了20年的不懈努力才達(dá)到了比較完善的地步。因?yàn)镴IT理論是一項(xiàng)綜合的管理藝術(shù),任何一個環(huán)節(jié)不改進(jìn),JIT理論就難于運(yùn)行下去。實(shí)現(xiàn)JIT管理思想是一項(xiàng)長期而艱巨的任務(wù),造紙企業(yè)實(shí)施JIT理論的系統(tǒng)工程步驟如圖3所示：JIT理論的實(shí)施是一個復(fù)雜的過程,JIT理論系統(tǒng)的開發(fā)是根據(jù),"問題的發(fā)現(xiàn)－問題的分析－問題解決方案的提出－解決方案的評估－方案的選擇－方案的實(shí)施與反饋"這一個邏輯思路進(jìn)行的。①問題的發(fā)現(xiàn)：這是指對企業(yè)的具體生產(chǎn)運(yùn)行過程中出現(xiàn)的某一個具體問題的提出過程,從而為解決問題提供了基礎(chǔ)。②問題的分析：這是對企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)作過程結(jié)合企業(yè)的內(nèi)、外部環(huán)境所做出的分析評價,并預(yù)測這一問題與這些環(huán)境未來的發(fā)展趨勢,以與這些趨勢可能對企業(yè)造成的影響與影響的程度。企業(yè)的外部環(huán)境一般包括以下因素或力量：政治因素、經(jīng)濟(jì)因素、技術(shù)因素、社會因素以與企業(yè)所處環(huán)境的競爭情況。企業(yè)外部環(huán)境分析的目的是為了適時地尋找和發(fā)現(xiàn)有利于企業(yè)發(fā)展的機(jī)會,以與對企業(yè)來說所存在的威脅,以便在制定和選擇JIT理論中能利用外部環(huán)境所提供的機(jī)會而避開對企業(yè)的威脅因素。企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境是指企業(yè)的自身?xiàng)l件,也就是企業(yè)所具備的素質(zhì)。它包括生產(chǎn)、技術(shù)、市場營銷、財務(wù)、研究與開發(fā)、員工情況、管理能力等。企業(yè)的內(nèi)部條件分析的目的是為了發(fā)現(xiàn)企業(yè)所具備的優(yōu)勢與弱點(diǎn),以便在制定和實(shí)施時能揚(yáng)長避短,發(fā)揮優(yōu)勢,有效地利用企業(yè)自身的各種資源。③問題解決方案的提出與選擇：如果在分析環(huán)境的基礎(chǔ)上認(rèn)為JIT理論具有實(shí)施的可行性,則需要對JIT的實(shí)施可行性進(jìn)行分析、評估,包括經(jīng)濟(jì)可行性〔進(jìn)行成本－收益核算分析〕和技術(shù)可行性等。④方案的確立和實(shí)施：一但認(rèn)為JIT理論方案具有實(shí)施的價值后,就要著手進(jìn)行其標(biāo)準(zhǔn)的制定,具體的執(zhí)行安排等步驟。一般來說可以從以下三個方面推行JIT理論的實(shí)施：制定職能型的策略,如JIT理論在生產(chǎn)、研究與開發(fā)等方面進(jìn)行安排；對企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行構(gòu)造,從而創(chuàng)造出適應(yīng)JIT理論所需要的條件；要使領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)與所執(zhí)行的JIT戰(zhàn)略相適應(yīng),即挑選合適的企業(yè)高層管理者來貫徹既定的JIT戰(zhàn)略；⑤在戰(zhàn)略的具體實(shí)施過程中,為了達(dá)到預(yù)期的目的,實(shí)現(xiàn)既定的戰(zhàn)略目標(biāo),必須對其實(shí)行反饋控制。這就是說將經(jīng)過信息反饋回來的實(shí)際成效與預(yù)期的目標(biāo)進(jìn)行比較,如果有名顯的偏差,就要采取有效的措施進(jìn)行糾正。當(dāng)由于原來計劃不周,判斷有誤或者環(huán)境發(fā)生了想不到的變化而引起偏差時,就要重新審核,制定新的JIT理論的方案實(shí)施過程。造紙企業(yè)實(shí)施JIT理論過程如圖3所示：圖3造紙企業(yè)實(shí)施JIT的系統(tǒng)步驟3結(jié)束語對于我國在組織結(jié)構(gòu),管理機(jī)制,技術(shù)水平都還相當(dāng)落后的漿紙產(chǎn)業(yè)來說善于學(xué)習(xí)國外一切值得我們借鑒的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),先進(jìn)技術(shù),意義重大。JIT理論已經(jīng)被大多數(shù)的跨國公司、集團(tuán)所采用。并廣泛應(yīng)用于制造性和服務(wù)性行業(yè)中,但是在制漿造紙行業(yè)中并沒有得到廣泛的應(yīng)用。JIT要求全過程的各個階段都具有高水平的質(zhì)量,良好的供應(yīng)商關(guān)系以與對最終產(chǎn)品的需求的準(zhǔn)確預(yù)測……這些都是JIT理論實(shí)現(xiàn)的制約因素,幾乎涉與到企業(yè)的每個部門,滲透到企業(yè)的每一項(xiàng)活動中。隨著我國新世紀(jì)人才戰(zhàn)略的實(shí)施,越來越多的高級管理人才和高素質(zhì)員工加盟造紙行業(yè),將加速JIT理論在造紙企業(yè)上的應(yīng)用。參考文獻(xiàn)[1]楊懋暹.2020年的中國造紙工業(yè)[J].中國造紙,2004,23<2>:59-63[2]陳榮秋,馬士華.生產(chǎn)與運(yùn)作管理[M].