某公司e-business模式及介紹

13三月2024某公司e_business模式及介紹網(wǎng)際網(wǎng)路帶來之衝擊成長最快的「媒體」報紙、廣播、電視後之第四大媒體通訊成本的降低資訊分享提昇上下游體系營運(yùn)效率傳統(tǒng)經(jīng)營模式的改變實(shí)體通路及虛擬通路的結(jié)合電子商務(wù)系統(tǒng)之發(fā)展電子商務(wù)建立相關(guān)異業(yè)連結(jié)及緊密客戶關(guān)係電子商務(wù)基本介紹網(wǎng)際網(wǎng)路帶來龐大的商機(jī)2003年全球的網(wǎng)路經(jīng)濟(jì)有3,200兆美元，並佔(zhàn)全球生產(chǎn)總值的5%-Forrester2003年全球網(wǎng)路市場規(guī)模超過一兆美元，網(wǎng)路人口線上購物額：1億8300萬-IDC2003年全球有3億5千萬人使用網(wǎng)路服務(wù)，電子商務(wù)市場交易總金額達(dá)1兆2千億美元-eGlobalReport何謂電子商務(wù)利用網(wǎng)際網(wǎng)路所從事的商務(wù)交易行為包含將購買、銷售、產(chǎn)品、服務(wù)等商業(yè)活動結(jié)合起來，藉由網(wǎng)際網(wǎng)路之特性，降低組織成本、提升商品傳送速度並增加服務(wù)品質(zhì)，已滿足組織與消費(fèi)者之需求包含B2C、B2B、B2G、G2C、C2C…等等模式供應(yīng)商顧客企業(yè)如何降低採購成本如何採購低成本的供應(yīng)物資料的正確性及整合性如何有效應(yīng)用資訊?如何增加新的商業(yè)關(guān)係?採購部門的重點(diǎn)?…….如何增加營業(yè)額如何有效行銷資料的正確性及整合性如何有效應(yīng)用資訊?如何提昇客戶服務(wù)品質(zhì)?銷售部門的重點(diǎn)?……機(jī)會企業(yè)電子化面臨之課題Sales/DistributionChannelSupplierChannel企業(yè)面臨之課題及機(jī)會過去：公司與公司的競爭企業(yè)競爭力本質(zhì)的改變競爭生產(chǎn)製造產(chǎn)品品質(zhì)商品品牌價格…生產(chǎn)製造產(chǎn)品品質(zhì)商品品牌價格…顧客公司A公司B現(xiàn)在：價值鏈與價值鏈的競爭SUPPLIERMFGDIST.DCSTORESupplyChainDistributionmanagementDemandChainCONSUMER企業(yè)e化的內(nèi)涵運(yùn)用網(wǎng)際網(wǎng)路、資訊科技及企業(yè)流程改造之技術(shù)與管理方式企業(yè)內(nèi)部的資源與企業(yè)外部合作夥伴之交易流程數(shù)位化與自動化，達(dá)成企業(yè)內(nèi)外整體應(yīng)用系統(tǒng)有效整合達(dá)到快速反應(yīng)市場需求變化、降低成本支出、提升工作效率之目的企業(yè)電子化之趨勢SuppliersBackOfficeFrontOfficeCustomers&ChannelsProcurementFinanceSalesServiceMarketingEnterpriseElectronicCommerce供應(yīng)面SCM內(nèi)部作業(yè)ERP消費(fèi)面DCM物流金流資訊流企業(yè)e化的範(fàn)圍：要素：網(wǎng)際網(wǎng)路、資訊技術(shù)、企業(yè)流程改造企業(yè)e化與價值鏈資訊迅速流動，快速反應(yīng)內(nèi)外部需求資訊B2BB2BB2BB2C供應(yīng)商製造商經(jīng)銷商零售商消費(fèi)者產(chǎn)品降低存貨＆交易成本產(chǎn)品符合消費(fèi)者需求電子商務(wù)價鏈採購商供應(yīng)商1.產(chǎn)品/目錄2.詢價3.報價5.下訂單6.訂單追蹤7.貨品運(yùn)送10.售後服務(wù)9.付款8.應(yīng)收帳款4.議價企業(yè)商務(wù)流程網(wǎng)際網(wǎng)路採購銷售供應(yīng)商採購商1採購商2採購商n…e-Channel(Distributor);一對多架構(gòu)重點(diǎn)：1.強(qiáng)化與通路商的溝通2.對通路進(jìn)行銷售鼓勵及績效管理之機(jī)制功能強(qiáng)大3.與物流配合廠商之系統(tǒng)整合4.與企業(yè)現(xiàn)有進(jìn)銷存管理系統(tǒng)等整合5.專屬化目錄及研發(fā)6.行銷作業(yè)自動化7.營運(yùn)模式由B2C延伸B2B2C之彈性

B2B電子商務(wù)模式e-Procurement;一對多架構(gòu)網(wǎng)際網(wǎng)路採購銷售採購商(製造商)供應(yīng)商1供應(yīng)商2供應(yīng)商n…重點(diǎn)：1.採購自動化2.作業(yè)流程管理3.與企業(yè)現(xiàn)有庫存管理系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)之整合4.需求/供給的資訊即時更新、分享5.與供應(yīng)商的互動增加6.與其他的賣方市集之資訊交換e-Marketplace;多對多架構(gòu)網(wǎng)際網(wǎng)路採購商1採購商2採購商n…供應(yīng)商1供應(yīng)商2供應(yīng)商n…Marketplace採購銷售重點(diǎn)：1.買賣雙方直接交易/交易自動化2.買方之sourcing3.賣方直接行銷4.增加買賣雙方的互動5.快速回應(yīng)市場變化e-Trader;一對多,多對一架構(gòu)採購銷售採購商1採購商2採購商n…供應(yīng)商1供應(yīng)商2供應(yīng)商n…InternetInternetTradingNetwork重點(diǎn)：1.無庫存之交易模式2.訂單彙整/收集管理3.集體採購4.專屬化目錄及價格5.採購作業(yè)自動化6.強(qiáng)化供應(yīng)鏈間伙伴的合作模式電子化通路管理e-Channel供應(yīng)鏈(supplychain)：著重與供應(yīng)商間之協(xié)同合作，提升採購效率、降低採購成本需求鏈(demandchain)：強(qiáng)調(diào)與配銷商間之整合，提升產(chǎn)品通路效率，增加銷售量通路管理的內(nèi)涵行銷學(xué)上的4P產(chǎn)品Product價格Price通路Place促銷Promotion配銷通路之目的如何將產(chǎn)品或服務(wù)有效由生產(chǎn)者移往消費(fèi)者容易接觸的地方，進(jìn)而增加產(chǎn)品或服務(wù)之銷售量考慮因素：時間、地點(diǎn)、所有權(quán)之移轉(zhuǎn)配銷通路之運(yùn)用專業(yè)分工體系下，製造商可專注於生產(chǎn)技術(shù)、產(chǎn)品品質(zhì)提升等與製造相關(guān)之議題，商品配銷則透過通路管理進(jìn)行利用配銷商之關(guān)係、經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)、營運(yùn)規(guī)模，提供生產(chǎn)者無法做到的服務(wù)善用配銷通路達(dá)到客戶接觸之經(jīng)濟(jì)效果配銷商的功能資訊蒐集蒐集銷售資訊與產(chǎn)品市場反應(yīng)，包含現(xiàn)有及潛在顧客之反應(yīng)、競爭對手資訊…等等推廣/促銷規(guī)劃及傳播吸引顧客之資訊，以協(xié)助商品之推廣接觸找尋潛在購買者，並傳播有用訊息配合使產(chǎn)品符合市場需求，包含分級、組合、包裝…等等協(xié)調(diào)達(dá)成商品價格與其他條件之協(xié)議配送商品運(yùn)送與儲存風(fēng)險擔(dān)當(dāng)通路工作的風(fēng)險通路商面臨的困擾產(chǎn)品型錄之印製與寄發(fā) (推廣/促銷)大量印製耗費(fèi)成本，產(chǎn)品更新之資料維護(hù)產(chǎn)品之諮詢與詢價(配合、協(xié)調(diào))業(yè)務(wù)與顧客的時間都花在詢/報價的商業(yè)行為上，時效性差訊息傳遞(資訊蒐集)資訊無法立即正確地交換到所需要的地方，延誤造成商業(yè)契機(jī)流失供應(yīng)鏈的產(chǎn)銷平衡(資訊蒐集)生產(chǎn)與消費(fèi)資訊無法即時連線，造成賣方的交期延遲或庫存增加，或是買方的嚴(yán)重缺貨。體系運(yùn)作(資訊蒐集)體系內(nèi)的用戶重複工作，耗時、耗人力、有時會錯失時效。行銷效果(接觸、推廣/促銷)新客源的開發(fā)不易，行銷的效果不易掌握。人力作業(yè)(資訊蒐集)由人工重複輸入單據(jù)，容易造成錯郵寄或人工作業(yè)過多，生產(chǎn)力不易提昇配銷管理之運(yùn)作交易系統(tǒng)供應(yīng)商配銷商採購儲存銷售配送詢/報價作業(yè)供應(yīng)商管理訂單管理付款管理詢/報價作業(yè)客戶管理訂單作業(yè)收款管理派車管理配送存量管理 儲位管理ERP採購計畫儲位安排計畫揀貨計畫銷貨預(yù)測配銷計畫資訊流物流入出庫管理揀貨管理…等帳務(wù)處理金流轉(zhuǎn)檔介面產(chǎn)品資訊客戶資訊產(chǎn)品查詢及報價產(chǎn)品查詢產(chǎn)品資訊訂單交易線上下單銷售訂單資料查詢資料查詢訂單狀況財務(wù)資訊查詢結(jié)果請購需求產(chǎn)品詢價詢價資訊報價資訊報價資訊訂單交易採購訂單採購訂單資料查詢收貨/驗(yàn)收財務(wù)資訊資料查詢查詢結(jié)果供應(yīng)商經(jīng)銷商付款資訊付款作業(yè)付款指示銀行付款指示付款作業(yè)付款指示付款指示付款資訊金流金流工廠內(nèi)部系統(tǒng)後端系統(tǒng)整合規(guī)劃方案轉(zhuǎn)檔介面案例介紹上游供應(yīng)商約300家通路狀況經(jīng)銷門市：直營店約100餘家、加盟店約40家零售點(diǎn)：約800家(由批銷公司代為處理)通路階層一階通路(經(jīng)銷門市)二階通路(零售點(diǎn))背景資料配銷通路架構(gòu)供應(yīng)商批銷商門市/專櫃零售點(diǎn)顧客總公司銀行財務(wù)部門物流中心採購訂單出貨對帳資料銷售資料補(bǔ)貨資料銷貨資料出貨銷售/退轉(zhuǎn)貨資料商品與折扣資料採購需求金流電話/傳真數(shù)據(jù)機(jī)連線電話/傳真人工處理作業(yè)步驟一、批銷商/零售點(diǎn)作業(yè)步驟1.各零售點(diǎn)將其採購需求以電話或傳真方式，傳送至批銷商2.由批銷商之業(yè)務(wù)人員以電話或親訪的方式，瞭解各零售點(diǎn)的採購需求3.批銷商彙整採購需求後，連線至總公司輸入訂單4.退貨流程循上述步驟處理零售點(diǎn)批銷商...數(shù)據(jù)機(jī)數(shù)據(jù)機(jī)資訊部門主機(jī)物流部門主機(jī)撿貨/包裝出貨電話傳真人工作業(yè)???????????訂購系統(tǒng)訂購資料訂購需求二、門市/專櫃作業(yè)步驟1.資訊部門於夜間主動撥接到各門市點(diǎn)讀取當(dāng)日營業(yè)、轉(zhuǎn)退貨及商品訂單等之資料，並傳送進(jìn)貨等相關(guān)資料到各連鎖門市。2.資料回收後，由資訊部門透過人工上載作業(yè)將資料上傳到後端主機(jī)進(jìn)行資料分析及處理3.將後端主機(jī)處理後之商品補(bǔ)貨資料及商品訂單資料送至物流部門進(jìn)行檢貨及配送作業(yè)。資料處理門市/專櫃...數(shù)據(jù)機(jī)數(shù)據(jù)機(jī)數(shù)據(jù)機(jī)數(shù)據(jù)機(jī)營業(yè)、轉(zhuǎn)退貨等資料進(jìn)貨資料資訊部門主機(jī)物流部門主機(jī)撿貨/包裝出貨面臨問題資訊提供時效性差新產(chǎn)品資訊零售點(diǎn)訂貨需求資料交換為單向性,且時效性差資料傳送作業(yè)耗費(fèi)人力無法提供及時資訊給連鎖門市市場資訊無法反應(yīng)零售點(diǎn)批銷商...資訊部門主機(jī)物流部門主機(jī)撿貨/包裝出貨規(guī)劃方案一、批銷商/零售點(diǎn)網(wǎng)際網(wǎng)路EC主機(jī)資料處理與交換門市/專櫃...資訊部門主機(jī)撿貨/包裝出貨二、門市/專櫃資料處理與交換網(wǎng)際網(wǎng)路資料處理與交換物流部門主機(jī)EC主機(jī)資料處理與交換電子採購e-Procurement透過紙張傳真及電話跟催的方式進(jìn)行詢價、比價、議價及訂單交易等行為耗費(fèi)大量的人力與時間成本傳統(tǒng)採購所面臨之問題採購商供應(yīng)商1.產(chǎn)品/目錄2.詢價3.報價5.下訂單6.訂單追蹤7.貨品運(yùn)送10.售後服務(wù)9.付款8.應(yīng)收帳款4.議價企業(yè)商務(wù)流程解決方式如何能將無效的購買、繁複的流程等轉(zhuǎn)變成高效益的流程有效採購策略與企業(yè)流程緊密結(jié)合的機(jī)制SupplyChainintegrationInventoryFlowInformationFlowProcurementEnterpriseManufactureDistributionSuppliersCustomerseProcurement作業(yè)模式-詢報價作業(yè)選擇不同通知方式-e-mail-FAXr-大哥大產(chǎn)生詢價單系統(tǒng)具回覆提醒報價功能5比議價作業(yè)主管主管簽核6請購需求ERP/AP1採購人員2供應(yīng)商清單Quotation供應(yīng)商接到詢價單,給予線上報價回覆供應(yīng)商43選擇不同通知方式-e-mail-FAXr-大哥大訂單轉(zhuǎn)入系統(tǒng)具提醒訂單回覆簽核結(jié)果產(chǎn)生訂單主管主管簽核1採購人員256ERP/AP7eProcurement作業(yè)模式-訂單作業(yè)Order3供應(yīng)商接到訂單,給予線上訂單回覆供應(yīng)商4eProcurement功能流程SourcingOrderingShippingReceiving採購需求詢報價廠商評選議價訂單訂單修改訂單確認(rèn)交期確認(rèn)訂單追蹤出貨通知交期修改收貨查詢驗(yàn)收狀況廠商品質(zhì)資料查詢buyersupplier案例介紹基本資料所屬產(chǎn)業(yè)-資訊電子產(chǎn)業(yè)天下雜誌第176大企業(yè)自有品牌電腦組裝及銷售300多家物料供應(yīng)商eCAPeProcurement解決的問題採購人員訂單處理的負(fù)擔(dān)完成採購部門與供應(yīng)商間往來訊息之資訊自動化展碁國際震旦行流通事業(yè)其它資訊物流商…金融體系零組件製造商BEDIVAN零組件製造商A中游金資中心新竹貨物

經(jīng)銷商店中小型連鎖加盟店資訊量販連鎖店物流配送群光致福羅技

上游下游關(guān)鍵性應(yīng)用項(xiàng)目:電子型錄採購系統(tǒng)銷售資料庫存資料叫修服務(wù)日通快遞產(chǎn)業(yè)上下游關(guān)連圖請購1.生產(chǎn)計劃人員查看庫存資料企業(yè)ERP系統(tǒng)電子採購主機(jī)2.依產(chǎn)銷需求提出採購需求3.採購根據(jù)請購申請對外詢價(包含特定與不特定廠商)-系統(tǒng)支援以email/fax/pager通知廠商上網(wǎng)報價-詢價內(nèi)容包括物料/數(shù)量/交期交貨地點(diǎn)/付款方式/運(yùn)送方式供應(yīng)商甲4.供應(yīng)商收到通知後上eCAP系統(tǒng)查看詢價單,並進(jìn)行線上報價報價內(nèi)容包括價格,交期及報價有效期限供應(yīng)商乙供應(yīng)商丙5.採購查看報價單回覆後,評選廠商完成議價動作,並將該請購需求送出簽核主管6.主管進(jìn)行PO簽核動作採購7.主管簽核後,採購送出訂單8.供應(yīng)商收到訂單,進(jìn)行訂單確認(rèn)回覆9.供應(yīng)商於出貨前,先發(fā)出出貨通知以利採購掌握10.供應(yīng)商出貨後,上網(wǎng)查詢應(yīng)收帳款電子採購管理系統(tǒng)應(yīng)用eProcurement系統(tǒng)導(dǎo)入由國內(nèi)四個組裝廠物料管理人員分別提“請購單”系統(tǒng)主動以pager/email/fax方式通知,供應(yīng)商隨時上線進(jìn)行確認(rèn)及回覆內(nèi)部系統(tǒng)ECSolution供應(yīng)商採購人員採購管理人員使用電子採購系統(tǒng)統(tǒng)直接進(jìn)行線上詢價及下單導(dǎo)入電子採購後的效益從請購、詢價、報價、議價及下單整個採購流程資訊化減少訂單遺失,確保交貨準(zhǔn)確度降低採購人員負(fù)擔(dān)大幅縮短與供應(yīng)商訂單處理時間,與供應(yīng)商間的關(guān)係更緊密提供供應(yīng)商產(chǎn)品採購彙總資料及即時帳務(wù)資料查詢,便利供應(yīng)商查詢電子市集e-Marketplace電子交易市集之基本定義

以網(wǎng)際網(wǎng)路為技術(shù)前提，並專注於特定之垂直產(chǎn)業(yè)或共通需求之仲介平臺主要訴求在於彙集買賣雙方，提供多對多的交易支援服務(wù)，以協(xié)助企業(yè)降低交易成本，進(jìn)而提昇經(jīng)營效能e-Marketplace;多對多架構(gòu)網(wǎng)際網(wǎng)路採購商1採購商2採購商n…供應(yīng)商1供應(yīng)商2供應(yīng)商n…Marketplace採購銷售重點(diǎn)：1.買賣雙方直接交易/交易自動化2.買方之sourcing3.賣方直接行銷4.增加買賣雙方的互動5.快速回應(yīng)市場變化[資料來源]：AMRResearch,MAY,2000資策會電子商務(wù)應(yīng)用推廣中心分析整理美國電子市集的主要代表廠商國際採購與網(wǎng)路貿(mào)易環(huán)境HPIntelDellC1C2C3I1I2D1D2X1X2X3X…HPIntelDellC1C2C3I1I2D1D2開放性的電子市集X3X2X1現(xiàn)在：專屬性的EDI未來：開放性且動態(tài)的合作及交易網(wǎng)絡(luò)電子市集帶給企業(yè)經(jīng)營新契機(jī)形成新的供需關(guān)係(NewRelationship)買主有更多更廣的選擇，迫使供方降價競銷買主可直接向生產(chǎn)者採購，中間商空間縮小提供有效的電子營運(yùn)通路(NewChannel)改變已有的交易方式－透過網(wǎng)路接觸開創(chuàng)新的交易方式－網(wǎng)路虛擬商場(Marketplace)改進(jìn)核心營運(yùn)效率(Betterperformance)整合供應(yīng)與需求鏈－縮短上市時間，加快市場反應(yīng)縮短空間與時間，運(yùn)用全球外包營運(yùn)效果擴(kuò)大市場面(Moreservice&marketshare)運(yùn)用e-Marketplace擴(kuò)大顧客需求面運(yùn)用e-Marketplace拓銷特殊產(chǎn)品電子市集對企業(yè)效益BenefitWhenSourcingWhenSellingReductioninPurchasecost(7%~10%forcommodities,7%~25%forcustompurchase)ReductioninInternalProcesscost(根據(jù)DT的調(diào)查，56%認(rèn)為電子市集的效益主要展現(xiàn)在降將採購的營運(yùn)成本ReductioninPurchaseCycletimeIncreaseinInvestmentrecoveryReductioninInternalProcesscostNewPricingMechanismWhenDeliver/PayImprovesecurityIncreasetransactionefficiency電子市集的營收來源(1)交易費(fèi)服務(wù)費(fèi)(佔(zhàn)交易金額?%)(2)專家諮詢費(fèi)(包括了軟體平臺及流程的檢視與建議顧問諮詢費(fèi)用)(3)廣告出租費(fèi)用(4)資訊使用/會員費(fèi)用(如PcOrder蒐集與彙整許多資料庫並擬定固定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，供買方購買相關(guān)電腦產(chǎn)品之可查詢相關(guān)資料庫進(jìn)行各項(xiàng)產(chǎn)品之價格、性能等多方面比較，以期提供買方更多更有價值的決策資訊)(5)軟體使用費(fèi)用(如中小企業(yè)無法購買進(jìn)入電子市集相關(guān)的應(yīng)用軟體時，由電子市集提供ASP相關(guān)軟體的租賃服務(wù))電子市集的共通問題產(chǎn)業(yè)需求：供應(yīng)商在參與電子市集共同運(yùn)作前，需釐清各自產(chǎn)業(yè)的相關(guān)基礎(chǔ)建設(shè)及應(yīng)用環(huán)境，以界定對關(guān)鍵應(yīng)用的需求及e化順序，否則整體電子市集在大家各自為政，系統(tǒng)各自分野的情況下，效能將無法臻於完善。應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)：產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)尚未建立前，電子市集整體的運(yùn)作效能將無法展現(xiàn)，企業(yè)現(xiàn)有的後端系統(tǒng)如ERP,SCM,e-Procurement等系統(tǒng)將無法與電子市集有效整合，在資料交換或合作交易上都會出現(xiàn)瓶頸。共同機(jī)制：電子市集的成功關(guān)鍵首重供應(yīng)商間的有效整合(supplieracquisition)，共同運(yùn)作(supplieractivation)及關(guān)係維護(hù)(suppliermaintenance)，因此缺少共通合作、協(xié)調(diào)及運(yùn)作機(jī)制的規(guī)劃與設(shè)立，電子市集將無法有效發(fā)展。供給配合：電子市集相關(guān)服務(wù)市場之供給能量及服務(wù)品質(zhì)的健全化及費(fèi)用合理化，為我國電子市集長效發(fā)展的基礎(chǔ)條件之一。國際合作：為協(xié)助我國企業(yè)邁向全球市場，電子市集在國際市場的共同推廣及合作策略的擬定及執(zhí)行，將成為影響上述目標(biāo)達(dá)成與否的關(guān)鍵任務(wù)。(1)因不瞭解供應(yīng)商的屬性及分類法則，以致無法設(shè)計共應(yīng)商間的聚合機(jī)制(2)因不瞭解供應(yīng)商間的資訊應(yīng)用程度與共通介面，以致無法設(shè)計有效工具(3)因不瞭解供應(yīng)商間的經(jīng)營模式，以致無法設(shè)計及協(xié)調(diào)有效率的合作模式(4)因不瞭解上述種種關(guān)鍵資訊，故無法決定適用的技術(shù)SupplierAcquisitionSupplierActivationSupplierMaintenancePaper-based指供應(yīng)商缺乏應(yīng)用系統(tǒng)或沒有任何專業(yè)的科技人才Legacysystem指供應(yīng)商具備某些專屬性的應(yīng)用系統(tǒng)抑或資料結(jié)構(gòu)Conservativeadopters指供應(yīng)商具備些許的系統(tǒng)應(yīng)用抑或整合能力E-CommerceEnablers指供應(yīng)商具備些良好的系統(tǒng)應(yīng)用或整合能力邁開電子市集成功的第一步電子貿(mào)易商e-Tradere-Trader;一對多,多對一架構(gòu)採購銷售採購商1採購商2採購商n…供應(yīng)商1供應(yīng)商2供應(yīng)商n…InternetInternetTradingNetwork重點(diǎn)：1.無庫存之交易模式2.訂單彙整/收集管理3.集體採購4.專屬化目錄及價格5.採購作業(yè)自動化6.強(qiáng)化供應(yīng)鏈間伙伴的合作模式BuyerSeller…Supplier1SuppliernSupplier2…Buyer1Buyer2BuyermTraderCurrentPracticeofInternationalTradingChaosSellerWantsMarkettrendCustomer’sexpectationsProductswithhighmarketdemandLong-termbuyerrelationshipMassquantityHighersalepriceCustomerdemandforecastingBuyerWantsOn-timeDeliveryHighqualityGoodsLowerpriceShortleadtimeDetailedproductinformationRoleofTraderProvideshighqualityproductsatthe

righttime,rightprice,andright

quantitytobuyers.BuyerSellerInternetInternet…Supplier1SuppliernSupplier2…Buyer1Buyer2BuyermTradere-TradingChallengestoInternationalTraders

MarkettrendCustomers’needsBuy-inbuyersInternationalsourcingSupplierqualificationSupplierstrengthGoalsofe-TraderDevelopsandprovidesabusiness

environmentforinternational

traderstoleveragetheirtrade

domainknowledge,andother

resourcesMaximizescustomers(supplier,

buyer)relationships,driverevenue

andprofitability

Benefitsofe-TraderMaximizeeconomiceffectswithgroup

purchasingServecustomersbetterQuickresponsetocustomerneedsStrengthenbusinesspartnersrelationships

ReduceinventorylevelReduceoperatingcostsExpandmarketreachImproveresponsivenessImprovemarketingeffectiveness電子貿(mào)易商e-Trader介紹TradeNetworkCollaborativeCommerceCustomerRelationshipProcurementNetworkTradingNetworkChannelManagementKnowledgeManagementBusinessesBusinesses&CustomersPortalManagementBusinessModel網(wǎng)際網(wǎng)路採購銷售供應(yīng)商採購商1採購商2採購商n…Model1:TK-Channel(多對一)網(wǎng)際網(wǎng)路採購銷售採購商(製造商)供應(yīng)商1供應(yīng)商2供應(yīng)商n…Model2:TK-Procurement(一對多)採購銷售採購商1採購商2採購商n…供應(yīng)商1供應(yīng)商2供應(yīng)商n…InternetInternetTradingNetworkModel3:TK-Trader(多對一對多)網(wǎng)際網(wǎng)路採購商1採購商2採購商n…供應(yīng)商1供應(yīng)商2供應(yīng)商n…Marketplace採購銷售Model4:TK-Marketplace(多對多)

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