供應(yīng)鏈管理第三章

供應(yīng)鏈管理

——戰(zhàn)略、規(guī)劃與運(yùn)營(yíng)【美】蘇尼爾·喬普拉（SunilChopra)彼得·邁因得爾（PeterMein／著

陳榮秋等／譯中國人民大學(xué)出版社第三版第三章

供應(yīng)鏈的驅(qū)動(dòng)要素與障礙要素學(xué)習(xí)目標(biāo)明確供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)的主要驅(qū)動(dòng)因素探討每個(gè)驅(qū)動(dòng)要素在供應(yīng)鏈戰(zhàn)略與競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略之間的戰(zhàn)略匹配中所起的作用敘述成功組織供應(yīng)鏈所必須克服的主要障礙因素

運(yùn)輸

設(shè)施

信息

競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略

供應(yīng)鏈戰(zhàn)略供應(yīng)鏈決策制定的框架結(jié)構(gòu)贏利水平

反應(yīng)能力庫存庫存1、要素的定義及其作用2、要素決策的組成要素3、要素在供應(yīng)鏈中的作用4、要素在競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略中的作用庫存（定義、作用）含義：庫存是指供應(yīng)鏈中所有的原材料、流程中的半成品和制成品。庫存的改變會(huì)在很大程度上提高該供應(yīng)鏈的贏利水平和反應(yīng)能力。

如：服裝零售商庫存決策的組成要素循環(huán)庫存：指用于滿足供應(yīng)商兩次送貨之間所發(fā)生的需求的平均庫存量（如網(wǎng)上圖書零售商）安全庫存：是指應(yīng)對(duì)需求量超過預(yù)期數(shù)時(shí)的庫存季節(jié)庫存：是用來應(yīng)對(duì)可預(yù)料的需求變化的庫存（如淡季和旺季）反應(yīng)能力與贏利水平的全面權(quán)衡庫存在供應(yīng)鏈中的作用庫存是供應(yīng)鏈的主要成本來源，對(duì)企業(yè)的反應(yīng)能力有巨大影響。庫存對(duì)供應(yīng)鏈中的物流周轉(zhuǎn)時(shí)間也有影響。庫存還會(huì)顯著影響銷售速度其中：物流周轉(zhuǎn)時(shí)間就是指從物資流入供應(yīng)鏈到物資流出供應(yīng)鏈的時(shí)間庫存在競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略中的作用

庫存對(duì)供應(yīng)鏈支撐公司競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的能力有著重要的影響：靠近消費(fèi)者的地方設(shè)置大容量庫存可以提高公司的高水平反應(yīng)能力，相反減少庫存會(huì)增加贏利。權(quán)衡：較多庫存帶來的反應(yīng)能力增強(qiáng)減少庫存帶來的贏利水平提高諾德斯丘：目標(biāo)為高反應(yīng)水平，卻有著高庫存案例：諾德斯丘諾德斯丘百貨公司的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是以要求高度市場(chǎng)反應(yīng)能力的高消費(fèi)者為目標(biāo)。當(dāng)顧客需要某些商品時(shí)，這些顧客愿意為擁有它們支付額外費(fèi)用。諾德斯丘公司利用庫存來支持這項(xiàng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，該公司以多品種、大容量的貨物儲(chǔ)備來確定高水平的現(xiàn)貨率。事實(shí)上，諾德斯丘所擁有的貨品儲(chǔ)備比其他百貨公司要大得多，并因此承受更高的成本，但卻可以從顧客那里獲得額外的邊際利潤(rùn)，因?yàn)檫@些顧客愿意為有諾德斯丘的庫存有所支撐的高水平服務(wù)支付費(fèi)用。

競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略庫存

設(shè)施

信息

供應(yīng)鏈戰(zhàn)略供應(yīng)鏈決策制定的框架結(jié)構(gòu)贏利水平

反應(yīng)能力運(yùn)輸運(yùn)輸（定義、作用）含義：運(yùn)輸是指將庫存產(chǎn)品從供應(yīng)鏈中的一處轉(zhuǎn)移到另一處運(yùn)輸可采用多種方式與路徑聯(lián)合的形式運(yùn)輸方式選擇對(duì)供應(yīng)鏈的反應(yīng)能力和贏利水平有很大的影響（如郵政分類商品公司）運(yùn)輸決策的組成要素運(yùn)輸方式：指將產(chǎn)品從供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的一個(gè)位置移動(dòng)另外一個(gè)位置所采取的方式。航空運(yùn)輸公路運(yùn)輸鐵路運(yùn)輸水路運(yùn)輸管道運(yùn)輸電子運(yùn)輸路徑和網(wǎng)絡(luò)選擇：路徑指產(chǎn)品運(yùn)輸?shù)穆肪€；網(wǎng)絡(luò)指產(chǎn)品運(yùn)輸?shù)牡攸c(diǎn)與路徑的總和。內(nèi)部化還是依靠外部資源反應(yīng)能力與贏利水平的權(quán)衡運(yùn)輸在供應(yīng)鏈中的作用快速運(yùn)輸都能提高供應(yīng)鏈的反應(yīng)能力，并降低供應(yīng)鏈的贏利水平廠商采用的運(yùn)輸方式還影響到供應(yīng)鏈的庫存水平和設(shè)施布局（如戴爾公司空運(yùn)零配件）運(yùn)輸在競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略中的作用如果廠商競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的目標(biāo)是那些要求高水平反應(yīng)能力并愿意為此付費(fèi)的顧客，那么它可以利用運(yùn)輸作為提高供應(yīng)鏈反應(yīng)能力的一個(gè)驅(qū)動(dòng)要素。如果廠商競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的目標(biāo)是那些將價(jià)格作為主要決策依據(jù)的顧客，那么它可以利用運(yùn)輸手段降低成本而犧牲高水平的反應(yīng)能力。

競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略庫存運(yùn)輸

信息

供應(yīng)鏈戰(zhàn)略供應(yīng)鏈決策制定的框架結(jié)構(gòu)贏利水平

反應(yīng)能力設(shè)施設(shè)施（定義、作用）含義：是指供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)中物資儲(chǔ)存、裝配或制造的地方。分類：生產(chǎn)場(chǎng)所和儲(chǔ)備場(chǎng)所

（如汽車零配件分銷商）無論設(shè)施功能如何，設(shè)施選址、功效和彈性的決策對(duì)供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)有著顯著影響。設(shè)施決策的組成要素布局區(qū)位：集中布局獲取規(guī)模效應(yīng)，分散布局則提高反應(yīng)能力設(shè)施能力：設(shè)施的大量超額能力反應(yīng)敏捷，但是降低公司收益生產(chǎn)方式：確定是以產(chǎn)品還是職能為中心倉儲(chǔ)方式：包括存貨單元式倉儲(chǔ)、勞動(dòng)密集式倉儲(chǔ)和對(duì)接倉儲(chǔ)反應(yīng)能力與贏利水平的全面權(quán)衡設(shè)施在供應(yīng)鏈中的作用將庫存看做是商品運(yùn)輸?shù)姆绞?，則設(shè)施就是供應(yīng)鏈所在的地方。設(shè)施是庫存商品運(yùn)輸?shù)哪康牡鼗騺碓吹?。在設(shè)施體系中，庫存商品或者轉(zhuǎn)換成另一種形式，或者在運(yùn)往另一個(gè)階段（倉儲(chǔ)）之前存放起來。設(shè)施在競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略中的作用擁有較多的設(shè)施通常會(huì)使供應(yīng)鏈更具應(yīng)變力擁有少量、集中布局的設(shè)施能創(chuàng)造較好的效益關(guān)鍵在于“權(quán)衡”案例：豐田公司和本田公司豐田公司和本田公司利用設(shè)施要素決策提高他們的市場(chǎng)反應(yīng)能力。這兩家公司都將在其進(jìn)入的每一個(gè)主要市場(chǎng)開設(shè)生產(chǎn)基地作為最終目標(biāo)。盡管開設(shè)區(qū)域性生產(chǎn)基地有其他好處，如免除貨幣波動(dòng)和貿(mào)易壁壘所帶來的不利，豐田和本田這兩家公司仍將提高反應(yīng)能力作為其在區(qū)域市場(chǎng)設(shè)置分支機(jī)構(gòu)這一決策的重要理由。

競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略庫存運(yùn)輸

設(shè)施

供應(yīng)鏈戰(zhàn)略供應(yīng)鏈決策制定的框架結(jié)構(gòu)贏利水平

反應(yīng)能力信息信息（定義、作用）含義：信息包括整條供應(yīng)鏈中有關(guān)庫存、運(yùn)輸、設(shè)施及顧客的資料和分析，是供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)中最大的驅(qū)動(dòng)要素。直接影響其余每個(gè)要素（如預(yù)測(cè)需求，提供配送方案，尋扎替代方案等）信息為管理者提供機(jī)遇，從而使供應(yīng)鏈更具反應(yīng)能力和贏利水平信息決策的組成要素推動(dòng)型與拉動(dòng)型供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)與信息共享預(yù)測(cè)與總體規(guī)劃可利用的技術(shù)方法

電子資料交換（EDI）互聯(lián)網(wǎng)

企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)供應(yīng)鏈管理軟件反應(yīng)能力與贏利水平的總體權(quán)衡信息在供應(yīng)鏈中的作用信息聯(lián)系著供應(yīng)鏈的不同階段，使各個(gè)階段相互協(xié)調(diào)，并對(duì)整條供應(yīng)鏈利潤(rùn)最大化其重要作用。信息對(duì)供應(yīng)鏈中各個(gè)階段的日常運(yùn)營(yíng)來說也很重要。信息在競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略中的作用投資于信息要素可同時(shí)在兩個(gè)方面大大提高供應(yīng)鏈的運(yùn)營(yíng)水平。權(quán)衡：與信息帶給供應(yīng)鏈的反應(yīng)能力相比，承擔(dān)增加的信息成本是否值得。

競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略庫存

設(shè)施

信息

供應(yīng)鏈戰(zhàn)略供應(yīng)鏈決策制定的框架結(jié)構(gòu)贏利水平

反應(yīng)能力運(yùn)輸戰(zhàn)略性配合的障礙因素產(chǎn)品種類的增多：增加了市場(chǎng)預(yù)測(cè)和滿足需求的難度，使供應(yīng)鏈更加復(fù)雜產(chǎn)品生命周期縮短：增加了戰(zhàn)略匹配的難度和不確定性，給供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)帶來壓力顧客要求不斷增加：意味著供應(yīng)鏈必須提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)，以維持運(yùn)營(yíng)。供應(yīng)鏈所有權(quán)分裂：降低整條供應(yīng)鏈的贏利水平戰(zhàn)略性配合的障礙因素全球化：增加協(xié)調(diào)的難度；競(jìng)爭(zhēng)加劇執(zhí)行新戰(zhàn)略的困難：執(zhí)行戰(zhàn)略與戰(zhàn)略本身同等重要（制定成功的供應(yīng)鏈戰(zhàn)略不容易，一旦好的戰(zhàn)略形成，實(shí)際執(zhí)行起來可能更加困難）