導游面試注意事項

第第頁導游面試注意事項

一、導游詞講解以外的考前須知：

(1)著裝的預備：導游證面試和其他面試一樣，都需要衣著干凈、大方，但顏色不宜太艷(特別是女性，衣服的搭配顏色，不宜超過三種以上)，最好是套裝這樣給人一種成熟但不失莊重，特別留意的是：導游面試不易佩戴首飾，比如大個耳環(huán)或戒指以及手鏈等等，發(fā)型要簡約較好;即使是休閑服也可以，上身休閑毛衣下身牛仔休閑鞋，更具有準導游的感覺，這樣身材顯得更加挺立精神，但總體要給主考官的感覺你像個導游，適合導游，而不是其他行業(yè)的人員。

(2)禮儀的預備：導游本身就是服務行業(yè)的一個符號，在禮儀方面肯定要講究，在著重禮儀方面要留意：不僅要文質彬彬，但也不要過于客套;講解導游詞時，要凝視準考官的臉，最好是目光要循環(huán)和每個主考官做短暫溝通，但不要盯著一個主考官不方，語氣和語速要顯出你的親切感和虛心，不要東張西望或嘖嘖逼人目空一切，這樣，在立場上就能給主考官留下一個深刻的印象，從而，為自己的講解贏得主動!讓人感覺你是一個適合做服務的`人員。

二、導游詞的講解考前須知：

1、面試前導游詞的預備和考前須知：

(1)面試前肯定要熟背導游詞，導游詞的組織要口語化，但口語化，但也要有科學性的導游詞，要有真實依據，不要講解一些道聽途說的野史，最好是能整理出一套適合自己的導游詞，在本子上寫一寫.

(2)任何面試勝利的關鍵是要自信.這樣也是熟背導游詞的關鍵，由于只有你背熟了，才能不怯場，有自信才能正常發(fā)揮!所以，面試不要看的太重!肯定要提前早做預備，可以面對鏡子或講解給伙伴聽這樣多多練習，就算你在現場焦灼了，也不要緊張，要漸漸穩(wěn)定心情，面帶微笑講解，由于，多數時候是會焦灼的，這時候也是主考管，考驗你臨場發(fā)揮技能，做導游帶團像老師上課，也是要考驗你的臨場發(fā)揮和應變技能.

建議：在自己導游詞預備充分之后，要找個你有悟性的伙伴(假如是做導游的更好)，講解給他聽聽，做一次模擬面試收獲會很大，其一在你講解的時候，看看對方的表情是否在傾聽，也就是看你預備的導游詞是否有吸引力，看他能不能聽懂或聽進去，假如是效果很好，假如否肯定要再加改進，試想假如連你的伙伴都聽不明白或聽不進去，主考官聽一天會更加挑剔;其二是讓對方提提建議，究竟你的預備只是自己的觀點，喜愛傾聽別人的建議和能接受別人的指正才適合做旅游，(同樣，在你講解結束后，主考官一般會象征性的，給你提點建議或指導，這個時候肯定要面帶微笑仔細傾聽并表示感謝，由于你的立場占很大得分數，由于別人給你指導要懂得感恩。)

2、面試中導游詞講解中的考前須知：

(1)語速切忌不要太快，由于太快并不代表你的嫻熟，卻顯得你緊張，吐字不清或缺乏穩(wěn)重。

(2)講解肯定不要背書式的講解，要抑揚頓挫，繪聲繪色，假如會肢體語言加上更好，就想說評書一樣，但是，假如你不會用肢體語言，切忌亂用，否那么，這樣也會適得其反，指手畫腳，畫蛇添足。

(3)講解假如忘詞或卡克怎么辦?這個問題很嚴峻，假如是你已經背熟了忘詞，證明你特別焦灼，這時候要學會調整，停頓深呼吸一下但不要讓主考官看出來，重新回憶，立刻接上頭緒，但切忌將一句話重復過來重復過去，這樣影響你全部的發(fā)揮，即使你已經大腦一片空白，面部發(fā)燙，什么也想不起來了，這時候也肯定要穩(wěn)重，面帶微笑實事求是告知主考官提問其他問題：你的確沒有詞了，在回答下列問題時進一步彌補，一般主考官會諒解你并不會特意刁難，感覺你虛心只是性格問題。

(4)回答下列問題，不宜思考太久，一般主考官要給你提問3--5個導游業(yè)務的