貴州省2023年全國(guó)導(dǎo)游資格證考試相關(guān)工作安排通知

貴州省2023年全國(guó)導(dǎo)游資格證考試相關(guān)工作安排通知一、強(qiáng)化考務(wù)工作，嚴(yán)肅考風(fēng)考紀(jì)1.各級(jí)文化和旅游部門在考試實(shí)施過(guò)程中要嚴(yán)格落實(shí)《2023全國(guó)導(dǎo)游資格考試考務(wù)工作手冊(cè)》《2023年全國(guó)中高級(jí)導(dǎo)游等級(jí)考試考務(wù)工作手冊(cè)》，組織相關(guān)考試工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)，嚴(yán)格按照考務(wù)手冊(cè)處理導(dǎo)游資格考試中的問(wèn)題。2.提醒考生提前打印準(zhǔn)考證，確定考點(diǎn)、考場(chǎng)位置，以免考試走錯(cuò)考點(diǎn)、考場(chǎng)，錯(cuò)過(guò)考試時(shí)間。3.考生考試當(dāng)天請(qǐng)務(wù)必?cái)y帶好與報(bào)名時(shí)相同的有效身份證件原件及紙質(zhì)準(zhǔn)考證參加考試，提前30分鐘到達(dá)考點(diǎn)，聽(tīng)從考試工作人員指揮，配合做好各項(xiàng)入場(chǎng)檢查。4.考生進(jìn)入考場(chǎng)，監(jiān)考員手持金屬探測(cè)儀對(duì)考生進(jìn)行安檢，核對(duì)考生身份及考場(chǎng)歸屬，避免考生走錯(cuò)考場(chǎng)坐錯(cuò)位置，檢查核酸檢測(cè)報(bào)告，有異常情況及時(shí)報(bào)告樓層聯(lián)絡(luò)員。6.考試開(kāi)始前再次核實(shí)考生身份、考試場(chǎng)次、考場(chǎng)號(hào)、座位號(hào)無(wú)誤，避免考生坐錯(cuò)位置并開(kāi)始作答。7.監(jiān)考過(guò)程須嚴(yán)格考試紀(jì)律，嚴(yán)防違紀(jì)作弊，密切關(guān)注考生行為和身體狀況，不得有換位、私自離場(chǎng)、交頭接耳等行為，有特殊情況及時(shí)報(bào)告樓層聯(lián)絡(luò)員協(xié)助處理。監(jiān)考員不得擅自離崗，不得在考場(chǎng)做與監(jiān)考無(wú)關(guān)的事。二、嚴(yán)格落實(shí)疫情防控措施要求1.各單位在開(kāi)考前要精心準(zhǔn)備，及時(shí)采購(gòu)疫情防控物資、消殺物資，確保各類防疫物資充足到位，在開(kāi)考前還要對(duì)各考點(diǎn)進(jìn)行消殺、封閉。2.各級(jí)文化和旅游部門要成立現(xiàn)場(chǎng)疫情防控應(yīng)急小組和后臺(tái)應(yīng)急協(xié)調(diào)小組，制定相關(guān)疫情應(yīng)急方案，以應(yīng)對(duì)考試實(shí)施期間各類疫情相關(guān)的突發(fā)事件。3.考生及考務(wù)工作人員進(jìn)入考點(diǎn)考場(chǎng)時(shí)須在《考場(chǎng)情況記錄表》《2023年全國(guó)導(dǎo)游資格考試考生健康承諾書(shū)》及《2023年全國(guó)中高級(jí)導(dǎo)游等級(jí)考試考生健康承諾書(shū)》上簽字確認(rèn)，如實(shí)報(bào)告考前14天內(nèi)的旅居史、接觸史、健康狀況等疫情防控信息。4.考生和考務(wù)工作人員考試全程需佩戴普通醫(yī)用口罩，聽(tīng)從工作人員指揮，進(jìn)入考場(chǎng)不聚集，保持安全社交距離；考試當(dāng)天考生如有發(fā)熱、咳嗽等呼吸道癥狀的，應(yīng)立即告知考試工作人員，并配合相關(guān)部門進(jìn)行綜合研判和處理。5.在考試結(jié)束后各考點(diǎn)工作人員要及時(shí)指導(dǎo)考生有序錯(cuò)峰、分流離場(chǎng)，避免考生擁擠、扎堆、逗留、聚集。監(jiān)考人員在考務(wù)辦公室要有序交接考試材料，并對(duì)所有考試材料進(jìn)行消殺、封裝。6.提醒考生要自覺(jué)增強(qiáng)防護(hù)意識(shí)，做好個(gè)人和家庭防護(hù)工作。考試前后不聚餐、不聚會(huì)、避免非必要外出，避免和高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)人員接觸，赴考途中應(yīng)做好個(gè)人防護(hù)。7.在考試當(dāng)天要嚴(yán)格落實(shí)測(cè)溫、掃碼、一米線、隔位坐、佩戴口罩、消毒通風(fēng)等常態(tài)化防控措施。一是全體考生及考試工作人員進(jìn)入考點(diǎn)時(shí)須提供考前48小時(shí)內(nèi)核酸檢測(cè)陰性證明，經(jīng)入場(chǎng)體溫檢測(cè)合格（當(dāng)日體溫﹤37.3℃）和持“貴州健康碼、場(chǎng)所碼”綠碼方可入場(chǎng)，不能提供的一律不能參加本次考試和考務(wù)工作。二是境外來(lái)（返）黔考生，未完成“7天集中隔離+3天居家健康監(jiān)測(cè)+6次核酸檢測(cè)”的，未達(dá)到解除條件的不得進(jìn)入考點(diǎn)參加考試。三是省外疫情重點(diǎn)地區(qū)入黔考生，抵黔后未按規(guī)定完成“3天集中隔離+4天居家健康監(jiān)測(cè)+5次核酸檢測(cè)+1次抗原檢測(cè)”、“3天居家健康監(jiān)測(cè)+4天自我健康監(jiān)測(cè)+5次核酸檢測(cè)”健康管理措施的，不得進(jìn)入考點(diǎn)參加考試。四是除疫情重點(diǎn)地區(qū)和中高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)外，省外其他地區(qū)入黔考生，抵黔后未完成“三天三檢”的，不得進(jìn)入考點(diǎn)參加考試。省文化和旅游廳2023年11月9日導(dǎo)游資格考試內(nèi)容導(dǎo)游按語(yǔ)種劃分：普通話導(dǎo)游，外語(yǔ)導(dǎo)游（英語(yǔ)、法語(yǔ)、韓語(yǔ)、日語(yǔ)、俄語(yǔ)、德語(yǔ)、印尼語(yǔ)、越南語(yǔ)、泰國(guó)語(yǔ)、阿拉伯、西班牙、葡萄牙、意大利語(yǔ)等）。一、導(dǎo)游綜合知識(shí)（筆試）主要內(nèi)容為：（1）科目一：【政策與法律法規(guī)】（2）科目二：【導(dǎo)游業(yè)務(wù)】（3）科目三：【全國(guó)導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)】（4）科目四：【地方導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)】二、導(dǎo)游服務(wù)能力（口試）主要內(nèi)容為：（科目五）（1）【導(dǎo)游講解能力】（2）【導(dǎo)游規(guī)范服務(wù)能力】（3）【導(dǎo)游特殊問(wèn)題處理及應(yīng)變能力】在導(dǎo)游筆試方面