DB3303-T 072-2024 智慧健康站建設與運營規(guī)范

11.020CCS

C

013303 DB

3303/T

—2024智慧健康站建設與運營規(guī)范Smart

health

and

standards 溫州市市場監(jiān)督管理局 發(fā)

布DB

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072—2024 前言

.................................................................................

II引言

................................................................................

III1

...............................................................................

12 規(guī)范性引用文件

.....................................................................

13 術語和定義

.........................................................................

14 建設要求

...........................................................................

1選址要求

.......................................................................

1命名要求

.......................................................................

1標識要求

.......................................................................

1人員管理

.......................................................................

1面積要求

.......................................................................

2設備與功能區(qū)

...................................................................

2衛(wèi)生標準

.......................................................................

35 運營要求

...........................................................................

3運營主體

.......................................................................

3服務內(nèi)容

.......................................................................

3功能模塊

.......................................................................

4開放時間

.......................................................................

46 保障管理

...........................................................................

4數(shù)據(jù)采集與適老服務

.............................................................

4制度管理

.......................................................................

4日常管理

.......................................................................

5數(shù)字監(jiān)管

.......................................................................

5動態(tài)評價

.......................................................................

5附錄

A（資料性） 智慧健康站標識

.......................................................

6A.1

標識圖案

.......................................................................

6A.2

門頭牌

.........................................................................

7A.3

標識色譜

.......................................................................

7A.4

標識詮釋

.......................................................................

7A.5

標識標準色

.....................................................................

7DB

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072—2024 本文件按照GB/T

1.1—2020《標準化工作導則

第1部分：標準化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定起草。請注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專利。本文件的發(fā)布機構(gòu)不承擔識別這些專利的責任。本文件由溫州市衛(wèi)生健康委員會提出和歸口。清大視光科技有限公司。慧。IIDB

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072—2024以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，落實《中華人民共和國基本醫(yī)療衛(wèi)生與健康促進醫(yī)療衛(wèi)生服務建設短板，取得了較好的成效。站建設與運營規(guī)范，特制定本文件，推動全市智慧健康站規(guī)范開展，助推健康溫州建設。IIIDB

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072—20241 范圍本文件規(guī)定了智慧健康站的術語和定義、建設要求、運營要求和保障管理。適用于智慧健康站的建設與運營。2規(guī)范性引用文件文件。GB/T

20269 信息安全技術

信息系統(tǒng)安全管理要求GB

37487公共場所衛(wèi)生管理規(guī)范3 術語和定義下列術語和定義適用于本文件。智慧健康站 smart

station所。根據(jù)面積要求、人員管理、設備設施、服務內(nèi)容等情況，分為4建設要求選址要求4.1.1智慧健康站選址應結(jié)合醫(yī)療服務覆蓋情況和群眾集中活動情況，優(yōu)先在現(xiàn)有村衛(wèi)生室（社區(qū)衛(wèi)生服務站）等基層醫(yī)療機構(gòu)設置。4.1.2 根據(jù)區(qū)位條件、人口分布規(guī)模及特點，結(jié)合群眾健康需求、村（社區(qū)）健康服務供給和管理實際情況建設。命名要求智慧健康站冠名格式采用“所在街鎮(zhèn)名+村（社區(qū)）名+識別名()+智慧健康站”形式，可增加識別名。標識要求慧健康站服務功能相關的必要指引。智慧健康站的標識設計可參考附錄A中的規(guī)定執(zhí)行。人員管理DB

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072—2024各檔智慧健康站人員按下列要求配備：a)

C

1

作者）；b)

B

檔智慧健康站至少配備

1

名醫(yī)生進行定時、定點服務；c)

A

檔智慧健康站需至少配備

2

名醫(yī)護人員（醫(yī)生

1

人、護士

1

人）。面積要求各檔智慧健康站面積應滿足下列要求：a)

C

檔智慧健康站業(yè)務用房面積

㎡或以上；b)

B

檔智慧健康站業(yè)務用房面積

㎡或以上；c)

A

檔智慧健康站業(yè)務用房面積

㎡或以上。設備與功能區(qū)4.6.1 設備配置各檔智慧健康站設備配置及醫(yī)藥器械和藥品的管理應符合下列要求：a)

C

生視訊終端）等設備設施，宜配置便民取藥柜；b)

B

c)

A

生視訊終端）、便民取藥柜、眼底鏡、心電圖機、中醫(yī)適宜技術等設備；d)

用于診斷、治療等醫(yī)療器械：具備相應的械字號證書，應通過國家認可的相關計量檢測；e)

用于治療等藥品：具備藥準字證書。4.6.2 功能區(qū)設置各檔智慧健康站功能區(qū)設置應符合下列要求：a)

C

檔智慧健康站：設置

1

個綜合服務室，空間相對獨立，有專用的出入口；b)

B

檔智慧健康站：設置綜合服務室、診療室等

2

c)

A

檔智慧健康站：設置預檢分診區(qū)、診療室、治療室、藥房、觀察室、醫(yī)療垃圾暫存間（點）于診療觀察，房間通風良好，空間相對獨立，有專用的出入口。4.6.3 網(wǎng)絡與軟件4.6.3.1 配置基本網(wǎng)絡設備，接入專用網(wǎng)絡（衛(wèi)生專網(wǎng)等），宜接入衛(wèi)生專網(wǎng)及統(tǒng)一管理后臺網(wǎng)段，確認智慧健康站終端設備接入內(nèi)外網(wǎng)

IP，配套系統(tǒng)應有必要的信息保密及安全措施，滿足

GB/T

20269要求。4.6.3.2 各檔智慧健康站網(wǎng)絡運行應滿足下列要求：a)

C

檔智慧健康站：宜運行智慧健康站入口界面，接入遠程醫(yī)療、預約掛號、檔案查詢等軟件；b)

B

遠程醫(yī)療、預約掛號、檔案查詢等軟件；BMI10111213141516171819202122DB

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072—2024c)

A

檔智慧健康站：宜運行智慧健康站入口界面，接入

HIS

系統(tǒng)、

康檔案、家庭醫(yī)生簽約、遠程醫(yī)療、預約掛號、檔案查詢等軟件。衛(wèi)生標準GB

37487潔、有序、溫馨等要求，服務標識規(guī)范、醒目。5 運營要求運營主體營。服務內(nèi)容各檔智慧健康站服務內(nèi)容應滿足但不限于表１中的內(nèi)容。表1 各檔智慧健康站服務內(nèi)容232425DB

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072—2024表

1 各檔智慧健康站服務內(nèi)容（續(xù)）功能模塊5.3.1 識別進站：群眾宜通過身份識別（身份證、醫(yī)保卡、醫(yī)保電子憑證）在門禁處進行信息識別，成功后進入智慧健康站。5.3.2 站內(nèi)提醒：群眾可通過語音提示進行操作，或者通過指引牌了解服務內(nèi)容和流程。5.3.3 健康服務：群眾根據(jù)自我需求進行操作，具體項目包括但不限于下列內(nèi)容：a)

健康監(jiān)測：可自助測量血壓、測量身高體重等；b)

有關要求；c)

視訊呼叫邀請；d)

視頻互動：醫(yī)生問診并指導患者使用血壓計等設備；e)

便民取藥柜或第三方配送機構(gòu)。患者根據(jù)醫(yī)囑要求完成診療服務。5.3.4預約掛號：包括上級醫(yī)院預約掛號服務。5.3.5 報告打?。喊w檢報告等打印服務。5.3.6 健康查詢：包括個人健康檔案查詢、診療記錄查詢等服務。5.3.7 智慧家醫(yī)：可線上開展智慧健康站內(nèi)高血壓、糖尿病線上隨訪、線上簽約等服務。5.3.8 其他服務：在智慧健康站內(nèi)提供的其他服務。開放時間智慧健康站建在基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的，開放時間每周不宜少于5天，智慧健康站建在基層醫(yī)療衛(wèi)生2為了避免急診患者進入智慧健康站就診，開放時間宜為8:30～19:00（可根據(jù)運營機構(gòu)作調(diào)整，并做好公示）。6 保障管理數(shù)據(jù)采集與適老服務健康指標。同時強化適老服務，應具有語音提示或指引牌引導功能。制度管理DB

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072—2024智慧健康站應建立和落實運營有關制度，包括但不限于下列制度：a)

智慧健康站管理制度；b)

操作規(guī)范；c)

公示制度；d)

工作流程等規(guī)章制度。日常管理診后服務融合和慢性病管理融合。落實家庭醫(yī)生團隊定期到智慧健康站巡回醫(yī)療和派駐服務。數(shù)字監(jiān)管6.4.1宜建立各級智慧健康站監(jiān)管平臺，實現(xiàn)數(shù)字化監(jiān)管。接入智慧健康站監(jiān)管平臺的信息數(shù)據(jù)宜包括但不限于下列內(nèi)容：a)

智慧健康站基本信息；b)

點位分布；c)

設備動態(tài)；d)

實時監(jiān)控；e)

運營服務。6.4.2采用數(shù)字監(jiān)管平臺，對智慧健康站運行進行動態(tài)采集、分析匯總、直觀展示。動態(tài)評價續(xù)改進。DB

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