營(yíng)銷策劃部工作總結(jié)

營(yíng)銷策劃部工作總結(jié)營(yíng)銷企劃工作總結(jié)工作將一年多了，時(shí)間催促我告別了201*年，憧憬激勵(lì)我在201*年開創(chuàng)事業(yè)的新高，為了更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，現(xiàn)將201*年工作總結(jié)如下本人入職策劃兩年，主要從事節(jié)日慶典和營(yíng)銷活動(dòng)的宣傳策劃、環(huán)境布置。盡管如此但跟公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一段差距、執(zhí)行力、協(xié)調(diào)力、策劃力還需不斷加強(qiáng)。工作中還存在缺點(diǎn)和不足，在新的一年必須摒棄和改進(jìn)。虛心學(xué)習(xí)、快速提升，才能跟上公司發(fā)展的需要，成為一名高效的策劃人。201*年主要營(yíng)銷活動(dòng)（1）201*年元旦當(dāng)天，正直新春來臨之際，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引領(lǐng)之下，我商場(chǎng)圍繞活動(dòng)主題，積極配合，以活動(dòng)帶動(dòng)節(jié)日促銷活動(dòng)。圍繞黃金周等重要促銷時(shí)段，取得了良好的銷售業(yè)績(jī)和經(jīng)濟(jì)效益，更是創(chuàng)造了當(dāng)天銷售突破36萬的銷售新記錄，也為201*年銷售工作開了一個(gè)好頭。（2）二月份春節(jié)消費(fèi)高峰到來，通過系列的促銷活動(dòng)增加人氣、吸引顧客，提升了銷售業(yè)績(jī)。元宵節(jié)推出了猜燈謎活動(dòng)，顧客也是踴躍參與，創(chuàng)造了良好的活動(dòng)氣氛。（3）五.一”假日是春節(jié)過后的第一個(gè)銷售高潮，再加上春夏交替之時(shí)，恰逢世園會(huì)在西安召開，我們緊緊抓住這一亮點(diǎn)展開“濃情回饋，會(huì)員暢游世園會(huì)”活動(dòng)，取得了較好的效果及口碑（4）六.一兒童節(jié)在商場(chǎng)門前舉辦了兒童免費(fèi)畫沙畫和跳繩比賽，6月又迎來了一年一度的父親節(jié)，中華民族作為禮儀之邦向來重視孝敬父母回報(bào)感恩，因此我們要充分利用這一機(jī)會(huì)開展互動(dòng)的親情文化營(yíng)銷。喚醒人們心中的重老意識(shí)提醒人們節(jié)日的到來同時(shí)抓住相關(guān)的熱點(diǎn)商品，全力促進(jìn)銷售。（5）七月份相對(duì)進(jìn)入到了淡季，為了提升銷售我們召開了“名品盛會(huì)，感恩會(huì)員”百盛會(huì)員答謝會(huì)。經(jīng)過4年發(fā)展，百盛商場(chǎng)現(xiàn)已擁有大量會(huì)員，會(huì)員銷售比例不斷加大，為了進(jìn)一步提高會(huì)員的忠誠(chéng)度，體現(xiàn)會(huì)員卡的消費(fèi)優(yōu)惠度和積分的優(yōu)勢(shì)，特策劃開展此次會(huì)員答謝主題活動(dòng)。積分返禮、會(huì)員專享價(jià)、雙倍積分、幸運(yùn)抽獎(jiǎng)等活動(dòng)，取得了較好的成績(jī)。（6）九月份迎來了中國(guó)的傳統(tǒng)節(jié)日中秋節(jié)，“月圓十分大搶購(gòu)”，喜拍全家福等活動(dòng)。（7）十.一黃金周的到來，為我們帶來了銷售的高峰，此主題活動(dòng)針對(duì)“十一”黃金周開展，之前中秋節(jié)的促銷動(dòng)為本次活動(dòng)作了很好的鋪墊，所以此次國(guó)慶活動(dòng)的力度較之前要更為集中，更為熱烈。（8）18日是我們店慶五周年，開展了主題為“百盛輝煌5周年歡樂購(gòu)物high到底”通過一系列特惠促銷活動(dòng)吸引顧客，引導(dǎo)他們購(gòu)物，從而賺得銷量，提升銷售業(yè)績(jī)。（9）201*年12月再接再厲成功舉辦圣誕節(jié)客戶聯(lián)歡活動(dòng)，商場(chǎng)拿出有限資金舉辦了各種新穎小游戲，商場(chǎng)氣氛熱烈，銷售人員的熱情空前高漲并使顧客踴躍參與，當(dāng)日銷售額突破54萬，更是打破了往年銷售的最高紀(jì)錄。回顧201*年的工作，感觸頗深，在感悟公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)之下和商場(chǎng)各部門工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作，在我的工作中還有很多的不足和缺點(diǎn)，希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們多多批評(píng)和指正，以便于我今后工作中總結(jié)和改進(jìn)發(fā)揚(yáng)“勤儉善持”的企業(yè)精神，降低費(fèi)用，節(jié)約挖潛，壓縮不合理開支工作中我們將以更加扎實(shí)有效的措施，更加合理高效的方法，將明年工作真正落到實(shí)處，配合公司領(lǐng)導(dǎo)超前完成明年的工作計(jì)劃。營(yíng)銷策劃部擴(kuò)展閱讀房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃部工作總結(jié)營(yíng)銷策劃部201*年度工作總結(jié)〖部門全年工作背景介紹〗經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目硅谷假日存量尾盤銷售及租賃在售項(xiàng)目美林西岸一期運(yùn)作項(xiàng)目美林西岸二期、三期工作重點(diǎn)資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作重點(diǎn)在于硅谷假日和新科花園剩余資產(chǎn)的銷售和出租工作；策劃銷售工作重點(diǎn)在于美林西岸項(xiàng)目一期的策劃、廣宣、銷售。年度任務(wù)※※※※※※※※※存量資產(chǎn)消化與經(jīng)營(yíng)硅谷假日項(xiàng)目銷售住宅3套，金額為312萬元（余6套，金額6527萬元）；銷售公建5套，金額為720萬元（余15套，金額71016萬元）；銷售地下停車位147個(gè)，金額1323萬元（余245個(gè)，2205萬元）計(jì)劃出租半地下公建1套，面積200平米，計(jì)劃收入12萬元。新科花園項(xiàng)目銷售住宅1套，金額105萬元（余3套，金額330.34萬元）；銷售車庫(kù)20套，金額19萬元（余61套，金額979萬元）；銷售倉(cāng)庫(kù)5套，金額7萬元（余62套，金額4656萬元）；計(jì)劃出租6套，金額16萬元。存量資產(chǎn)總計(jì)銷售2480萬元，實(shí)現(xiàn)出租經(jīng)營(yíng)14萬元。美林西岸項(xiàng)目銷售實(shí)現(xiàn)一期項(xiàng)目的584套房源銷售，占一期項(xiàng)目住宅面積（90955平米）的68%即57000余平米，實(shí)現(xiàn)銷售額86億元，實(shí)現(xiàn)回款金額68億元。（公建在201*年度暫不銷售）201*年度，硅谷假日、新科花園、美林西岸項(xiàng)目共計(jì)實(shí)現(xiàn)銷售額1億元，實(shí)現(xiàn)銷售回款93億元?！弧⒋媪糠慨a(chǎn)消化工作1、硅谷假日住宅3套住宅，面積5191，銷售額為304967萬元。公建銷售一套3-2號(hào)公建，面積1458，銷售金額12293萬元。車庫(kù)共3套，銷售金額45萬元。車位銷售37套，銷售額343萬元，余下部分交給物業(yè)公司出租經(jīng)營(yíng)。倉(cāng)庫(kù)銷售10個(gè)倉(cāng)庫(kù)，共計(jì)22萬元。2、新科花園住宅出清。201*年底庫(kù)存的7222，總價(jià)值303324萬元4套住宅，已經(jīng)全部清理完畢（其中59-3-602，758，單價(jià)6500元/，總價(jià)484770元的住宅抵帳給美林西岸項(xiàng)目的地質(zhì)勘探單位）公建無可售公建。（僅余59-1號(hào)公建建筑面積936借新科超市用；59-2號(hào)公建建筑面積716借新科菜市用）倉(cāng)庫(kù)2套，452，倉(cāng)庫(kù)銷售共計(jì)15萬元。硅谷假日、新科花園總銷售金額為1140.9221萬元，且以上銷售全部回款（有可能統(tǒng)計(jì)數(shù)字與財(cái)務(wù)部的統(tǒng)計(jì)有出入）。二、剩余尾房情況（截止201*年12月20日）1、硅谷假日住宅剩余24套（其中3套為可銷售的22號(hào)樓170平米大戶型，1套為22號(hào)樓170抵帳給九州建筑的大戶型，3套為公司關(guān)系預(yù)留房源，17套為41號(hào)樓留給幼兒園用的房源。剩余房源總面積為1919，價(jià)值為1096萬元。）（詳見后附清單）公建余16套公建，面積12230平米，價(jià)值8564萬元（未計(jì)幼兒園價(jià)值）。以上16套公建中，包含原售樓處、幼兒園及硅谷診所。（詳見后附清單）車位余208個(gè)車位，價(jià)值1957萬元，現(xiàn)全部由物業(yè)公司出租經(jīng)營(yíng)。（詳見后附清單）倉(cāng)庫(kù)余48個(gè)倉(cāng)庫(kù)，價(jià)值82萬元。（詳見后附清單）2、新科花園項(xiàng)目住宅余1套，59-3-602，758平米，用于美林西岸項(xiàng)目地質(zhì)勘探公司頂帳，金額4477萬元。（詳見后附清單）公建余4套公建，總面積1057。其中1套借給物業(yè)公司做辦公室使用，1套借給物業(yè)公司做棋牌室使用，2套借出做新科超市菜市使用。（詳見后附清單）車庫(kù)余54套車庫(kù)，價(jià)值748萬元。倉(cāng)庫(kù)余59套倉(cāng)庫(kù)，總金額479萬元。三、存量資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作201*年共租賃8處硅谷假日房產(chǎn)（其中一處為硅谷假日足球場(chǎng)），總租賃面積（不含足球場(chǎng)）為17252，總租賃金額為17188萬元（3-5年租期），年內(nèi)回款金額為12萬元。以上是經(jīng)我部之手租賃的合同，余下由物業(yè)公司租賃或續(xù)租的合同、協(xié)議由于我部沒有合同資料，尚未統(tǒng)計(jì)在內(nèi)。四、美林西岸項(xiàng)目銷售工作美林西岸項(xiàng)目201*年共分四次開盤銷售第一批是7月15日正式發(fā)售，推出128套多層住宅；第二批是8月18日開盤，推出199套多層住宅；第三批是10月13日開盤，推出238套多層住宅（含一棟海景小高層）；第四批是10月27日，推出133套（2棟小高層）住宅；四批共計(jì)推出18棟多層，3棟小高層，696套精品房源，可售面積達(dá)72420.08。截止到201*年12月31日共計(jì)銷售533套（其中簽約510套），占可銷售套數(shù)的76%，尚有37套預(yù)留房源未簽訂單；若算上預(yù)留的房源，則已銷售的比例達(dá)到89%。共計(jì)銷售面積53913，占可銷售面積的74%；共計(jì)銷售金額3559億元，占可銷售總額（1662億）的74%；共計(jì)回款金額7811億元，回款額占已售金額比例為76%，尚有5523萬在途的貸款資金未到帳；目前，美林西岸項(xiàng)目銷售均價(jià)為4370元/?！?01*年年度計(jì)劃完成情況表項(xiàng)目年度任務(wù)（萬元）新科花園硅谷假日完成情況（萬元）銷售經(jīng)營(yíng)銷售經(jīng)營(yíng)銷售回款銷售面積銷售銷售回款經(jīng)營(yíng)經(jīng)營(yíng)回款318324物業(yè)代收84289717188235591781153911超額完成物業(yè)代收尚未完成超額完成超額完成超額完成接近完成銷售131經(jīng)營(yíng)16銷售2355經(jīng)營(yíng)12銷售18600美林西岸回款16800銷售面積57000銷售21000銷售總體情況24731221超額完成18971221接近完成1718812超額完成完成回款19300經(jīng)營(yíng)116經(jīng)營(yíng)回款12※※※※※※※※五、美林西岸項(xiàng)目策劃工作（一）一期在售項(xiàng)目的策劃、活動(dòng)組織、廣宣工作201*年3月28日，大連春季房展會(huì)美林西岸第一次在市場(chǎng)上公開亮相。201*年4月15日，項(xiàng)目市內(nèi)售樓處開放，標(biāo)志著項(xiàng)目營(yíng)銷工作的正式開啟。201*年4月26日，項(xiàng)目開工慶典,標(biāo)志項(xiàng)目全方面營(yíng)銷工作開啟。201*年6月15日，參展長(zhǎng)春房交會(huì)。201*年6月30日，第一批“美林綠卡”開始發(fā)售，當(dāng)天客戶排隊(duì)達(dá)數(shù)百人，熱烈火爆。201*年7月6日，參展大連夏季房交會(huì)。201*年7月14日，香格里拉大飯店美林西岸“產(chǎn)品說明會(huì)”。201*年7月15日，第一批房源發(fā)售，推出128套多層住宅，兩百余人排隊(duì)。201*年8月4日，第二批“美林綠卡”開始發(fā)售。201*年8月11日，業(yè)主活動(dòng)電影周開場(chǎng)，觀看“哈利波特4”首映，小型產(chǎn)品說明會(huì)。201*年8月18日，第二批房源火熱發(fā)售，推出199套多層住宅。201*年9月13日，參展哈爾濱房交會(huì)。201*年9月22日，旅順現(xiàn)場(chǎng)售樓處開放及大型業(yè)主活動(dòng)“月亮灣體驗(yàn)之旅”。201*年10月13日，第三批房源發(fā)售，推出238套多層住宅（含一棟海景小高層）。201*年10月19日，參加大連秋季房展會(huì)。201*年10月27日，第四批房源發(fā)售，推出2棟小高層，133套住宅；201*年11月27日，美林西岸“大連銀的廣場(chǎng)記憶”網(wǎng)絡(luò)大賽活動(dòng)。（二）二期、三期項(xiàng)目的產(chǎn)品定位工作201*年5月-7月，通過一期產(chǎn)品推向市場(chǎng)后的客戶反饋信息，總結(jié)一期設(shè)計(jì)過程中的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)，并將意見及時(shí)反饋給公司和南方設(shè)計(jì)院；201*年7月-9月，除了將已經(jīng)開盤后，一期業(yè)主對(duì)于產(chǎn)品的真實(shí)意見及時(shí)反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)和設(shè)計(jì)單位外，還隨公司領(lǐng)導(dǎo)到北京、杭州、武漢等地考察優(yōu)秀的房地產(chǎn)樓盤，以充實(shí)美林西岸2期和3期的產(chǎn)品類型；201*年10月，二期產(chǎn)品設(shè)計(jì)經(jīng)過四輪大幅度的調(diào)整后定案，并在201*年底進(jìn)行樁基礎(chǔ)施工；本次策劃設(shè)計(jì)的2期產(chǎn)品相比1期產(chǎn)品而言，產(chǎn)品線更長(zhǎng)，產(chǎn)品類型更豐富，并有數(shù)個(gè)大連市面上沒有的創(chuàng)新型產(chǎn)品出現(xiàn)，非常好地解決了特殊建筑與特殊地形的結(jié)合，高層建筑的產(chǎn)品優(yōu)化，從而使2期產(chǎn)品比較1期產(chǎn)品而言，具有更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。201*年12月中旬，三期產(chǎn)品設(shè)計(jì)經(jīng)過四輪大幅度調(diào)整后定案，并開始施工圖設(shè)計(jì)。三期產(chǎn)品中很好地解決了西側(cè)高層建筑戶戶看海的問題，在2號(hào)地塊中引入萬科為原型的產(chǎn)品，并在南方院和我司的努力下，將產(chǎn)品進(jìn)行改良，提升了整個(gè)地塊的產(chǎn)品檔次。六、團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作（一）人事變動(dòng)1、招聘入職201*年2月1日全體一線銷售人員招聘入職，成員有如下銷售主管-賈丹，銷售員-翟宇艷、郝英君、欒小涵、徐妮娜、陳莉莉、王亞楠、刁云玲、佟志舟、郭玲。（注共新招入11人，半個(gè)月內(nèi)定崗為10人，孟娜沒能通過。）以上定崗的置業(yè)顧問及主管均在兩個(gè)月后轉(zhuǎn)正。201*年8月4日新招聘汝輝為營(yíng)銷策劃部招商副經(jīng)理201*年8月23日新招聘陳金龍為營(yíng)銷策劃部招商員201*年8月31日新招聘劉永歌為營(yíng)銷策劃部招商員201*年9月10日新招聘楊帆為營(yíng)銷策劃部招商員201*年10月8日新招聘鄒德慧為營(yíng)銷策劃部銷售主管201*年10月22日新招聘石巖為營(yíng)銷策劃部?jī)?nèi)業(yè)管理員2、內(nèi)部調(diào)整201*年2月1日原營(yíng)銷策劃部銷售員劉士羽調(diào)整為營(yíng)銷策劃部任外勤員負(fù)責(zé)銀行及政府相關(guān)部門手續(xù)辦理工作；原營(yíng)銷策劃部銷售主任丁磊調(diào)整為銷售主管；原營(yíng)銷策劃部外勤員于振超調(diào)整為職業(yè)顧問。201*年8月24日原營(yíng)銷策劃部副經(jīng)理許麗麗調(diào)整為財(cái)務(wù)部資產(chǎn)主管；原營(yíng)銷策劃部?jī)?nèi)勤劉揚(yáng)調(diào)整為財(cái)務(wù)部駐售樓現(xiàn)場(chǎng)收銀員；原營(yíng)銷策劃部外勤劉士羽調(diào)整為財(cái)務(wù)部外勤員。201*年8月27日原綜合辦公室保安員宋書通調(diào)整為營(yíng)銷策劃部招商員。201*年11月19日原營(yíng)銷策劃部招商員楊帆調(diào)整為客服專員。3、辭職201*年7月17日職業(yè)顧問徐妮娜辭職201*年11月9日招商副經(jīng)理汝輝辭職4、辭退201*年9月14日銷售主管賈丹被公司辭退201*年10月15日招商員劉永歌被公司辭退（二）組織建設(shè)1、組建了招商隊(duì)伍201*年8月，為了更好地運(yùn)作美林西岸項(xiàng)目的商業(yè)部分，盤活硅谷假日剩余資產(chǎn)，營(yíng)銷策劃部在公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同下，組建了招商隊(duì)伍，并引進(jìn)了招商經(jīng)理和招商員。雖然經(jīng)過事實(shí)檢驗(yàn)，專業(yè)的招商人員很難在“以住宅地產(chǎn)開發(fā)為主，商業(yè)以銷售為目的”的招商環(huán)境下有所發(fā)揮，但畢竟也見到了成效，在招商員們的努力下，硅谷假日項(xiàng)目公建在201*年年底，陸續(xù)實(shí)現(xiàn)了出租或銷售，也算是為今年招商系統(tǒng)的小小遺憾做了適當(dāng)?shù)膹浹a(bǔ)。2、引入了銷售系統(tǒng)內(nèi)業(yè)管理員以往我們公司銷售系統(tǒng)有類似內(nèi)業(yè)管理員的角色，但是大多工作是輔助財(cái)務(wù)部門進(jìn)行的。為了加強(qiáng)銷售系統(tǒng)的控制與統(tǒng)計(jì)分析，在10月下旬，招聘進(jìn)一名擅長(zhǎng)檔案管理與統(tǒng)計(jì)分析的內(nèi)業(yè)管理員，從而理順了營(yíng)銷策劃部在銷售方面的臺(tái)帳管理、報(bào)表管理、統(tǒng)計(jì)分析管理工作，使得銷售系統(tǒng)的運(yùn)行效率更高，及時(shí)性、準(zhǔn)確性更高。3、引入了內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制在銷售隊(duì)伍內(nèi)部，將人員分成A、B兩個(gè)銷售小組，每個(gè)銷售小組均有一名銷售主管。從而使銷售團(tuán)隊(duì)內(nèi)部既有競(jìng)爭(zhēng)，又有合作，形成了“比學(xué)趕幫超”的工作氛圍，從這個(gè)系統(tǒng)運(yùn)行四個(gè)月來看，還是卓有成效。4、組建了客戶服務(wù)部門的雛形在今年的11月中旬，將原招商部門的員工楊帆調(diào)整崗位為客服專員，為籌建客戶俱樂部“美鄰匯”做好了前期準(zhǔn)備。（三）制度建設(shè)工作1、201*年10月，完善了銷售現(xiàn)場(chǎng)管理制度《銷售現(xiàn)場(chǎng)管理手冊(cè)》，分十五個(gè)章節(jié)細(xì)化了銷售體系管理過程中的管理規(guī)章制度，從而使整個(gè)部門工作有章可循，有制度可依，使得管理體系更為規(guī)范化、制度化。2、完善、補(bǔ)充、修改了GMS管理手冊(cè)中的關(guān)于營(yíng)銷體系中招商經(jīng)理、招商員、策劃主管、銷售主管、資料信息員、內(nèi)業(yè)管理員、置業(yè)顧問等崗位的職責(zé)與職務(wù)說明書，使得調(diào)整后的體系更貼切營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的管理實(shí)際，并使得每個(gè)人的工作職責(zé)分工明確，合作接口更順暢。（四）員工績(jī)效考核工作遵循GMS管理體系的要求，在綜合辦公室的指導(dǎo)下，201*年全年，營(yíng)銷策劃部對(duì)所有員工進(jìn)行工作績(jī)效考核，考核分為月度考核和季度考核兩種。明確了各個(gè)營(yíng)銷工作崗位的考核指標(biāo)和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，使得營(yíng)銷策劃部員工的實(shí)際工作績(jī)效能同工資收入掛鉤，用一套科學(xué)的考核表單來量化每位員工的工作，使得公司對(duì)員工的綜合評(píng)價(jià)更為客觀化、人性化，而季度考核中的部門領(lǐng)導(dǎo)與員工談話并簽字認(rèn)可制度，有效地保證了部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的評(píng)價(jià)的客觀性和公正性，也使得員工對(duì)自己前一段時(shí)間的工作有個(gè)客觀認(rèn)識(shí)，知道影響自己工作績(jī)效的原因所在，可以同部門領(lǐng)導(dǎo)一起探討如何改進(jìn)工作流程或方法，從而實(shí)現(xiàn)工作完成的高效率、高質(zhì)量。七、日常檔案資料管理工作日常檔案資料管理主要分客戶資料檔案、房屋銷售合同檔案、合作單位合同檔案、相關(guān)合作單位往來文件檔案、公司傳達(dá)文件檔案、調(diào)研資料檔案等等，對(duì)于這些檔案都有專人負(fù)責(zé)，定期整理歸類，全年無檔案文件遺失，需要調(diào)出查閱的檔案文件都能及時(shí)找到。八、調(diào)研工作和資料庫(kù)完善工作1、日常調(diào)研工作今年在調(diào)研工作方面比以往有所創(chuàng)新是除了在集中調(diào)研和大型專項(xiàng)調(diào)研動(dòng)員全員參與外，把與美林西岸密切相關(guān)的競(jìng)爭(zhēng)樓盤的調(diào)研工作也細(xì)化到每一位銷售人員身上，并根據(jù)銷售的淡旺季來調(diào)節(jié)分配給置業(yè)顧問的調(diào)研工作量，使得銷售員們對(duì)同行非常了解，從而在向客戶的解說、推介過程中，更為專業(yè)化和有針對(duì)性。2、大型調(diào)研工作大型調(diào)研工作主要在201*年三次房交會(huì)上進(jìn)行，營(yíng)銷全員參與并在展會(huì)結(jié)束后，形成系統(tǒng)的調(diào)研報(bào)告。在201*年，我部正式建立起為本企業(yè)服務(wù)的調(diào)研資料庫(kù)分為印刷品資料、電子文檔資料、圖片照片資料、影音資料等幾塊進(jìn)行管理。通過不斷地搜集數(shù)據(jù)、積累資料，充實(shí)企業(yè)的調(diào)研資料庫(kù)，從而更好地為營(yíng)銷策劃工作提供參考和依據(jù)。九、合作單位甄選與管理工作在專業(yè)分工越來越細(xì)致，在開發(fā)商逐漸成為調(diào)動(dòng)社會(huì)各方資源的整合者角色的今天，好的合作單位無疑會(huì)為企業(yè)創(chuàng)造巨大的效益。在美林西岸全面展開銷售的201*年，選擇優(yōu)秀的、性價(jià)比高的合作單位，也是項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)良好銷售業(yè)績(jī)的有力保障。1、廣告設(shè)計(jì)單位博思堂博思堂和我公司的合作是有歷史淵源的，早在硅谷假日項(xiàng)目銷售的時(shí)候，我們就選用的博思堂作為合作伙伴，經(jīng)過201*年初的廣告設(shè)計(jì)單位篩選，博思堂（大連公司）實(shí)現(xiàn)了和我們的再次合作。事實(shí)證明，博思堂公司的創(chuàng)意和設(shè)計(jì)能力的確能滿足我們201*年的要求，博思堂圓滿地完成了大部分設(shè)計(jì)工作。2、3D片制作單位杭州聯(lián)華杭州聯(lián)華技術(shù)是非常優(yōu)秀的3D片制作單位，而且對(duì)我們的收費(fèi)合理，201*年美林西岸長(zhǎng)達(dá)5分鐘的宣傳片廣受好評(píng)。3、室內(nèi)裝修設(shè)計(jì)單位精久裝飾精久裝修有著良好的設(shè)計(jì)業(yè)績(jī)，水平很高，201*年為美林西岸旅順售樓處做的室內(nèi)設(shè)計(jì)，在9月22日售樓處正式開放后，得到了社會(huì)各界的廣泛認(rèn)同，被業(yè)界推崇為201*年最好的售樓處之一，在實(shí)際使用過程中，業(yè)主們也因?yàn)榭吹饺绱司碌氖蹣翘幎鴮?duì)公司的實(shí)力和將來的作品充滿信心。4、印刷單位理工印刷廠理工大學(xué)印刷廠是我們公司常年合作伙伴，該廠擁有海德堡對(duì)開印刷機(jī)，設(shè)備先進(jìn)，報(bào)價(jià)不高，出活仔細(xì)認(rèn)真。5、報(bào)媒代理公司德森傳媒201*年，作為美林西岸宣傳重點(diǎn)的四大報(bào)紙媒體，我們選擇了德森傳媒作為報(bào)紙媒體的總代理單位，選用專業(yè)的媒體代理公司，使得我們單位和媒體之間的關(guān)系更為透明和順暢，也為公司有效地降低了成本。201*年，我們選擇的合作單位還有很多，例如分眾傳媒、誠(chéng)田設(shè)計(jì)、搜房網(wǎng)、大連文體廣播體壇龍虎榜節(jié)目、祥宇禮儀、天元禮品等等，選擇的標(biāo)準(zhǔn)就是盡可能多家比較，優(yōu)中選優(yōu)，既要保證服務(wù)質(zhì)量，又要有合理的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。十、201*年度營(yíng)銷部門工作重點(diǎn)1、美林西岸一期剩余房源的消化。2、美林西岸一期商業(yè)部分的經(jīng)營(yíng)。3、美林西岸一期交房。4、美林西岸二期預(yù)熱、開盤銷售。5、美林西岸三期的外銷單位選擇與外銷工作。6、“美鄰匯”客戶俱樂部的具體運(yùn)作。7、參與公司其他地區(qū)房地產(chǎn)項(xiàng)目的運(yùn)作。201*年，是美林西岸項(xiàng)目的收獲年，這一年，我們贏得了較好的市場(chǎng)口碑，形成了美林西岸的項(xiàng)目品牌，打出了鑫宸世紀(jì)集團(tuán)的知名度，也取得了較好的銷售業(yè)績(jī)與回款業(yè)績(jī)。這些業(yè)績(jī)的取得，與我們集團(tuán)及公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、鼓勵(lì)、指導(dǎo)密不可分，也與各個(gè)部門的通力配合密不可分，更與營(yíng)銷全體員工的辛勤付出密不可分。在201*年，美林西岸打下的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)上，營(yíng)銷策劃部將在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在兄弟部門的配合下，在全體員工的共同努力下，實(shí)現(xiàn)201*年美林西岸項(xiàng)目的全新飛躍!營(yíng)銷策劃部201*年12月31日友情提示本文中關(guān)于《營(yíng)銷策劃部工作總結(jié)》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，營(yíng)銷策劃部工作總結(jié)該篇文章建議您自主創(chuàng)作。第一篇證券營(yíng)銷工作總結(jié)營(yíng)銷中心硚口區(qū)域201*年02月總結(jié)201*年3月工作總結(jié)總結(jié)人謝超評(píng)價(jià)人葉圍考核人文德軍一、本月個(gè)人業(yè)績(jī)完成情況。1月實(shí)際完成開戶數(shù)3戶、實(shí)際有效2戶、市值39萬元、新增考核資產(chǎn)49萬、新增手續(xù)費(fèi)500元。二、本月工作中的不足和建議1對(duì)比蘭威而言我在銀行網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)不是很高，急需加強(qiáng)培訓(xùn)和實(shí)踐力度。在公司認(rèn)真的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，聽從領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)教育，同時(shí)可以適當(dāng)?shù)脑谙蚱渌玫耐聦W(xué)習(xí)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們作的好的一些方法，總結(jié)歸類把好的用上來。2與湖北分公司整體工作和產(chǎn)品銜接不夠，有很多項(xiàng)的業(yè)務(wù)不能全面展開，緊緊是營(yíng)銷股票，基金，金理財(cái)，金天利，金牛眼，金色陽光的金智慧，兩融業(yè)務(wù)，還有很多的業(yè)務(wù)都沒有跟隨上比如，金色陽光的幾個(gè)產(chǎn)品是不同的，還有港股，b股，三板，約定式購(gòu)回，期貨，股指期貨，新三板上市等等的業(yè)務(wù)，這些都能開發(fā)出我的客戶資源來，大大降低工作的難度，對(duì)這些業(yè)務(wù)來說都是擔(dān)高業(yè)績(jī)?cè)黾邮杖氲摹?對(duì)自己的工作管理環(huán)節(jié)混亂，對(duì)客戶長(zhǎng)期性工作跟進(jìn)不足，電話短信延續(xù)性差，實(shí)在不行的時(shí)候可以采取某些正當(dāng)手段執(zhí)行客戶發(fā)展工作，最終要保證客戶信息電話，家庭地址，資金情況的精確度和準(zhǔn)確度，提高效率。三、學(xué)習(xí)與培訓(xùn)1、參加營(yíng)銷中心江北區(qū)會(huì)議及培訓(xùn)。2、參加區(qū)域會(huì)議。四、下月工作計(jì)劃與目標(biāo)這個(gè)月的業(yè)績(jī)不是很理想，沒有完成自己當(dāng)時(shí)定下的目標(biāo)，要反思一下自己的方法是不是對(duì)的，當(dāng)工作進(jìn)行不好的時(shí)候我要問問自己這到底要從哪里改變一下，下月要學(xué)習(xí)蘭威，他一個(gè)月能開那么多的戶完全是自己公司和銀行給的，我也要利用好我的資源把自己的業(yè)績(jī)搞上去，業(yè)績(jī)可以說明一切，蘭威的成功反映在他的業(yè)績(jī)上這說明一個(gè)客戶經(jīng)理作的好他的業(yè)績(jī)就一定會(huì)好，業(yè)績(jī)好也就是說他的方法一定是對(duì)的，這樣的方法他已經(jīng)找到了，并給了我們，我們只要去復(fù)制下去就行了沒有什么可想的和可懷疑的。。五、下月重點(diǎn)工作1、加強(qiáng)新業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)2、繼續(xù)抓好區(qū)域個(gè)人營(yíng)銷競(jìng)賽。201*-4-1第二篇證券公司營(yíng)銷年終工作總結(jié)進(jìn)入安信證券已有兩個(gè)多月了，這段時(shí)間自身在各個(gè)方面都有所提高，主要體現(xiàn)在1、對(duì)證券行業(yè)有了初步了解進(jìn)入公司以來，從熟悉這個(gè)行業(yè)到通過資格考試，對(duì)證券這個(gè)行業(yè)有了初步的了解，而駐點(diǎn)銀行，通過渠道營(yíng)銷，對(duì)證券業(yè)務(wù)又有了較深的理解，工作中能解決各種基本問題。2、業(yè)務(wù)開拓能力的提高在業(yè)務(wù)營(yíng)銷過程中，與客戶的交談和遇到的不同問題，提高了自己的溝通能力和應(yīng)變能力;而對(duì)客戶不定期的回訪，為其提供全方位、多角度的服務(wù)，使安信服務(wù)真正的深入人心。3、工作的責(zé)任心和事業(yè)心加強(qiáng)了對(duì)自己經(jīng)手的每一筆業(yè)務(wù)，都認(rèn)真對(duì)待，盡量避免給客戶和公司帶來不必要的麻煩，辦事效率力求最快、最好。在業(yè)務(wù)營(yíng)銷中，同樣也發(fā)現(xiàn)了一些問題和自己的不足1、證券知識(shí)還須加深了解，需不斷學(xué)習(xí)。2、在與客戶關(guān)系維護(hù)中，溝通方式還要逐步加強(qiáng)。3、專業(yè)分析能力及營(yíng)銷能力還須進(jìn)一步增強(qiáng)。進(jìn)入營(yíng)銷這個(gè)行業(yè)，業(yè)績(jī)是衡量一個(gè)人的價(jià)值所在，前兩個(gè)月的業(yè)績(jī)表現(xiàn)不佳，我重新整理了思路，在余下僅有的兩個(gè)月里，我要這樣做1、發(fā)傳單進(jìn)入安信證券我經(jīng)常發(fā)傳單，雖然發(fā)了很多，效果不是很好，但覺得還是可行，大量的傳單會(huì)提高公司的知名度，下一步還想適量發(fā)些，堅(jiān)持終會(huì)有效果的。2、有效利用銀行資源在銀行駐點(diǎn)已有近兩個(gè)月了，業(yè)績(jī)十分不理想。招商銀行很好的服務(wù)有口皆碑，許多客戶慕名而來，如能利用好這一資源緊緊抓住幾個(gè)潛在客戶效果是很好的，但招商銀行和招商證券很好的合作關(guān)系和相互間有回扣的合作方式使我一直在尋找突破點(diǎn)，雖然很有壓力，但目前與他們處好關(guān)系也是唯一的辦法。駐點(diǎn)客戶經(jīng)理的素質(zhì)直接影響著公司的形象，所以我一直在努力的去做。3、充分利用關(guān)系網(wǎng)絡(luò)拉動(dòng)朋友或朋友介紹也是一種很有效的辦法。通過朋友介紹朋友，讓想炒股的客戶選擇我們安信來開戶，另外，對(duì)于已在其它券商開通三方存管業(yè)務(wù)的客戶，向客戶介紹我公司的服務(wù)理念及競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，努力將客戶爭(zhēng)取過來?，F(xiàn)在市場(chǎng)波動(dòng)很大，觀望的人占多數(shù)，同行間競(jìng)爭(zhēng)也萬分激烈，為此，我必須要不斷的學(xué)習(xí)，豐富自己的專業(yè)知識(shí)，為客戶提供全方位的服務(wù)，要想盡一切辦法，盡自己最大努力來做。第三篇證券公司營(yíng)銷201*年終工作總結(jié)xx年已經(jīng)過去，回首過去，xx是堅(jiān)持的一年，所有的一切都已經(jīng)過去，唯有堅(jiān)持的心不曾動(dòng)搖、沒有改變，堅(jiān)持行業(yè)、堅(jiān)持營(yíng)銷、堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)……堅(jiān)持一切需要堅(jiān)持的。一直以來，電話營(yíng)銷都是我所堅(jiān)持在做的，記得年初所有人都已經(jīng)搬到xx路營(yíng)業(yè)部了，唯有我們團(tuán)隊(duì)還在青春坊奮斗，經(jīng)過一個(gè)寒冷的冬天，那時(shí)的環(huán)境雖然非常刻苦，但是沒有任何借口，我們都在一起努力，打陌生的電話收集潛在客戶、跟蹤客戶到約見客戶，我們有計(jì)劃的做到我們?cè)撟龅?，雖然天氣寒冷，但是我們的心很火熱，新人進(jìn)來也是和我們一樣電話營(yíng)銷，確實(shí)在艱苦的條件下，堅(jiān)持下來的都很了不起，注定能夠得到自己想要的，實(shí)現(xiàn)心中的目標(biāo)，隨著3月份我們搬進(jìn)慶春路8樓，不會(huì)在冷了，環(huán)境也好很多，那時(shí)經(jīng)歷著電話營(yíng)銷部門的設(shè)立，我從此有了更多的時(shí)間，那時(shí)電話營(yíng)銷我放下了，新組建的電話營(yíng)銷部門經(jīng)歷著半年多的磨合，雖然成績(jī)不盡如人意，但是確實(shí)規(guī)模大了，團(tuán)隊(duì)的兩名成員成為電話營(yíng)銷部門的小組長(zhǎng)，也得到了一定的鍛煉。自從電話營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理抽出以來，也面臨著自己的重新定位，那時(shí)對(duì)我來說，也是充滿模糊，通過和領(lǐng)導(dǎo)的溝通，我開始籌劃更多的事情銀行合作、社區(qū)合作、杭圖活動(dòng)、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部管理等等，當(dāng)開始考慮團(tuán)隊(duì)的未來發(fā)展的時(shí)刻，銀行一直是我們團(tuán)隊(duì)最大的弱項(xiàng)，因?yàn)檫@三年，銀行渠道基本上都沒有爭(zhēng)取過，放棄的更多，在4月份我們團(tuán)隊(duì)近15人的團(tuán)隊(duì)僅僅有兩個(gè)銀行網(wǎng)點(diǎn)，說出去和其他營(yíng)業(yè)部的區(qū)域經(jīng)理的時(shí)候，他們?cè)趺匆膊桓蚁嘈胚@樣的團(tuán)隊(duì)會(huì)有什么成績(jī)，從此我開始重視銀行渠道，第一個(gè)開始重視的是農(nóng)行秋濤路支行，這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)合作時(shí)間最久，關(guān)系處理最好，但是過去的三年對(duì)他們的貢獻(xiàn)基本上沒有，第一次拜訪錢行長(zhǎng)的時(shí)候，我沒有提任何要求，首先滿足他們的三方任務(wù)要求，那一次合作以后，銀行對(duì)我們才開始重視，關(guān)系更深一步。此后我們不斷去開發(fā)新的渠道，最終開發(fā)出農(nóng)行上泗支行和農(nóng)行浣沙支行的銀行渠道，另外民生銀行和深發(fā)展銀行也開始接觸，溝通合作的事情，曾經(jīng)給自己下了一個(gè)任務(wù)平均兩個(gè)人至少要有一個(gè)銀行渠道，年終必須完成。離這個(gè)目標(biāo)最后還是沒有完成，但是在年末的基金銷售過程中，銀行一直以來都是我們的弱項(xiàng)，但是通過銀行完成的任務(wù)確是不錯(cuò)的，通過這次資源的互換合作，讓團(tuán)隊(duì)的大多數(shù)人重新認(rèn)識(shí)了渠道合作的意義，更多的人選擇了走出去，進(jìn)行聯(lián)合營(yíng)銷，和農(nóng)行上泗支行在轉(zhuǎn)塘地區(qū)的第一次合作舉辦交流會(huì)，達(dá)到了我們的期望目標(biāo)，雖然結(jié)果并不是很好，但是打開了局面，對(duì)于后期的合作大家都充滿希望和期待，無論是銀行領(lǐng)導(dǎo)還是高爾夫的領(lǐng)導(dǎo)都看到了多方合作的前景，以后或許可以做更多的嘗試，目前團(tuán)隊(duì)可以駐點(diǎn)關(guān)系也不錯(cuò)的銀行總共有四家農(nóng)行秋濤路支行、農(nóng)行浣沙支行、農(nóng)行上泗支行和工行鳳起路支行。從團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部管理來說，年初我們一直堅(jiān)持的早早會(huì)持續(xù)了下來，并經(jīng)過改革創(chuàng)新之后得到了所有人的認(rèn)可，參與積極性大幅提高，早會(huì)內(nèi)容包括消息解讀、大盤分析、業(yè)績(jī)速遞、經(jīng)驗(yàn)和口號(hào)，通過消息解讀，新人能夠更多、更快的掌握消息解讀的技巧和能力，提高自我表達(dá)的能力，通過不斷的強(qiáng)化，出去就能夠和客戶進(jìn)行溝通，當(dāng)天氣冷下來了，經(jīng)常有人遲到，通過一定的懲罰，主要是通過罰一本書的方式，告訴這是不對(duì)的，故意經(jīng)常遲到的現(xiàn)象得到控制，一大批人能夠做到準(zhǔn)時(shí)到，養(yǎng)成了好的習(xí)慣；另外團(tuán)隊(duì)原來會(huì)議較多，經(jīng)過改革以后，團(tuán)隊(duì)僅留下了周例會(huì)，平時(shí)小組不開會(huì)，一周碰頭一次，讓每個(gè)人了解團(tuán)隊(duì)所有成員的情況，并且了解自己在團(tuán)隊(duì)中扮演的角色，周例會(huì)結(jié)束后會(huì)安排一個(gè)人自己的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)新人的啟發(fā)較大，對(duì)演講者更是一種學(xué)習(xí)提升的機(jī)會(huì)，因?yàn)橹芾龝?huì)都是安排在團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)會(huì)議結(jié)束后，經(jīng)常一開就到晚上六七點(diǎn)鐘，因?yàn)槭孪葴贤ㄟ^，周一的例會(huì)是沒有時(shí)間限制的，所有的事情結(jié)束后就結(jié)束，周而復(fù)始的堅(jiān)持，每個(gè)人都知道了周一要開會(huì)，甚至有時(shí)候我們開會(huì)到5點(diǎn)，看到大家都還在等，這種狀態(tài)真的很好；除了周例會(huì)以外，每個(gè)月也會(huì)安排一次月度例會(huì)，對(duì)團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)卓越的進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，雖然這種獎(jiǎng)勵(lì)并沒有多少錢，但是這份榮譽(yù)必須給到，這是團(tuán)隊(duì)的一種認(rèn)可，種種規(guī)矩定下來后，自己也不會(huì)太累，乃至到今年8月份我們團(tuán)隊(duì)一下擴(kuò)展到二十多人，都能夠控制,。通過每天、每周的接觸，大家天天都能夠碰到一起，關(guān)系也慢慢熟悉起來，感情也逐步變深，這也許就是團(tuán)隊(duì)的凝聚力。在團(tuán)隊(duì)的活動(dòng)方面，一個(gè)有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)一定要經(jīng)常的集體活動(dòng)，這一點(diǎn)要感謝羅總教給了我，團(tuán)隊(duì)每個(gè)月至少要有一次集體活動(dòng)，像往常一樣唱歌、吃飯、看電影和旅游等等，緊張的工作確實(shí)給我們很大的壓力，再忙也要懂得適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和休息，因?yàn)?月份我們?nèi)〉昧送怀龅某煽?jī)，在6月份我們安排了和安吉營(yíng)業(yè)部集體漂流，那是一次非常愉快的經(jīng)歷，雖然花了不少銀子，這樣的活動(dòng)大家集體參加，感覺非常好，美好的東西總是讓人懷念，以后每年也需要這樣一兩次的戶外活動(dòng)。在人員引進(jìn)方面，年初團(tuán)隊(duì)自身做了一次招聘，總共當(dāng)時(shí)有8個(gè)人參加培訓(xùn)，最終簽約的有5個(gè)，留存率還是比較高的，當(dāng)時(shí)團(tuán)隊(duì)簽約的有十多個(gè)，實(shí)習(xí)的有四五個(gè)，一起將近20人，從4月以后，團(tuán)隊(duì)基本上暫停了招聘，主要是學(xué)校的畢業(yè)生為主，一直持續(xù)到11月，行情一直低迷，團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)人員流失，當(dāng)然我一直堅(jiān)信，離開都是有理由的，但是作為把大家?guī)нM(jìn)來的，沒有讓大家賺到錢，我是有責(zé)任的，團(tuán)隊(duì)最多人數(shù)達(dá)到22人，在八九月份，那是考驗(yàn)最大的時(shí)候，那時(shí)基本上停掉了新人的引進(jìn)，從開始有人提出離職的時(shí)候，我想作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)沒有招聘長(zhǎng)期的生存會(huì)成為問題，有進(jìn)有出，這才是一個(gè)健康的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，201*年對(duì)團(tuán)隊(duì)的要求勢(shì)必更加嚴(yán)格。對(duì)于自身的發(fā)展來說，xx年更多的偏向了團(tuán)隊(duì)管理，個(gè)人的業(yè)績(jī)并不好，曾經(jīng)記得xx年初給自己定下了5000萬的客戶資產(chǎn)，最終在xx年初達(dá)到了，在xx年12月31日，看客戶的資產(chǎn)損失將近1/3，到下半年基本上暫停了個(gè)人的開發(fā)，我也不知道是不是給自己找理由，但是每個(gè)月的業(yè)績(jī)確實(shí)很不理想，雖然營(yíng)業(yè)部對(duì)我沒有考核，但是作為一名證券從業(yè)人員，誰都知道沒用客戶真的很難生存，不僅在客戶開發(fā)方面放松了很多，同時(shí)客戶服務(wù)也缺乏持續(xù)性，只是對(duì)部分關(guān)系較好的客戶聯(lián)絡(luò)較多，大量的客戶已經(jīng)基本上忘記了聯(lián)系，客戶關(guān)系也沒用以往那么用心，因?yàn)閷?duì)客戶沒有以往那么關(guān)心，轉(zhuǎn)介紹的數(shù)量大大減少，堅(jiān)持該堅(jiān)持的，這也許是今年最大的不足。如果說xx年還有什么遺憾，應(yīng)該就是和我一樣堅(jiān)持在財(cái)通、在證券行業(yè)的兄弟姐妹們，辛辛苦苦的一整年，沒有賺到錢，沒有過上有品質(zhì)的生活，年底了，回家甚至囊中羞澀，但是我堅(jiān)信我們的付出會(huì)有回報(bào)，所有的遺憾，只要還在堅(jiān)持，我們的201*，不要像去年這樣狼狽，一定要實(shí)現(xiàn)我們的財(cái)務(wù)自由。第四篇證券公司營(yíng)銷工作總結(jié)較好的客戶聯(lián)絡(luò)較多，大量的客戶已經(jīng)基本上忘記了聯(lián)系，客戶關(guān)系也沒用以往那么用心，因?yàn)閷?duì)客戶沒有以往那么關(guān)心，轉(zhuǎn)介紹的數(shù)量大大減少，堅(jiān)持該堅(jiān)持的，這也許是今年最大的不足。如果說201*年還有什么遺憾，應(yīng)該就是和我一樣堅(jiān)持在財(cái)通、在證券行業(yè)的兄弟姐妹們，辛辛苦苦的一整年，沒有賺到錢，沒有過上有品質(zhì)的生活，年底了，回家甚至囊中羞澀，但是我堅(jiān)信我們的付出會(huì)有回報(bào)，所有的遺憾，只要還在堅(jiān)持，我們的201*，不要像去年這樣狼狽，一定要實(shí)現(xiàn)我們的財(cái)務(wù)自由。第五篇證券營(yíng)銷人員工作總結(jié)工作小結(jié)大家好！我是***，是呼和浩特市新城北街營(yíng)業(yè)部***團(tuán)隊(duì)的一員，非常感謝公司能給我這次機(jī)會(huì)，同時(shí)也非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的重視和栽培。今天能夠作為新人的代表，我既感到幸運(yùn)，同時(shí)又感到很有壓力。感到幸運(yùn)，是基于我進(jìn)公司的時(shí)間不長(zhǎng)，工作表現(xiàn)也不算特別出色，但我的工作仍然得到了大家的認(rèn)同和支持，因此，我是幸運(yùn)的。而感到壓力，是因?yàn)榻裉斓某煽?jī)將是我明天的起點(diǎn)，我要努力做到最好，為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。所以，對(duì)我在公司未來的成長(zhǎng)，我感到壓力了！不過沒關(guān)系，我會(huì)將壓力轉(zhuǎn)變?yōu)閯?dòng)力，讓自己變得更出色！我是去年12月份入司的一名新人，在我還沒有走出校園時(shí)，就曾在太平人壽做了銀行保險(xiǎn)，去年6月份，我在網(wǎng)點(diǎn)遇見了我們現(xiàn)在恒泰的同事，順便了解了一下有關(guān)證券公司的制度，并且和保險(xiǎn)公司做了對(duì)比，通過比較我覺得我個(gè)人更喜歡、并且更適合來證券公司發(fā)展。因?yàn)樗容^有發(fā)展前途，我覺得它可以當(dāng)做我一生的事業(yè)，所以決定過來試一試。不知不覺中，我加入恒泰這個(gè)大家庭已經(jīng)有半年了，這半年來的工作是愉快的、緊張的、充實(shí)的，讓我學(xué)到了很多東西，同時(shí)我也發(fā)現(xiàn)了很多自己需要改進(jìn)的地方。我剛開始來公司時(shí)，由于新接觸這個(gè)行業(yè)，而我所學(xué)的專業(yè)又和證券金融類毫不相干，過來后什么都不懂，就包括考從業(yè)資格，也是蒙混過關(guān)的，說實(shí)話，證券理解起來比保險(xiǎn)難多了！我工作也曾經(jīng)迷茫過，年前12月份，由于自己不夠?qū)I(yè)，所以就以此為借口，做工作不慌不忙，總覺得考核離我還遠(yuǎn)，做什么都不著急，工作也沒有上進(jìn)心，所以年前什么也沒做出來，年后2月13號(hào)，我回來正式上班，但總也進(jìn)入不了工作狀態(tài)，感覺很迷茫，不知道這份工作從何下手，也開始懷疑自己是否適合繼續(xù)這個(gè)行業(yè)。這還不是最棘手的，最棘手的是在2月底的時(shí)候，主管告訴我，2月底我就馬上面臨考核，如果考核不過，下個(gè)月就要沒有工資了，我聽后真的著急了，沒有業(yè)績(jī)的我不敢和團(tuán)隊(duì)的任何人對(duì)視，覺得沒臉在這個(gè)公司做下去了，我甚至認(rèn)為我是不是只適合賣保險(xiǎn)。主管告訴我時(shí)距離2月底只有一個(gè)星期的時(shí)間了，最后我是通過自己團(tuán)隊(duì)人的幫助才勉強(qiáng)把那個(gè)月的任務(wù)完成了，任務(wù)可能完成的有些倉(cāng)促，但在這里我還是真的非常感謝我們經(jīng)理劉艷會(huì)以及團(tuán)隊(duì)成員對(duì)我的支持與幫助，可以這么說如果當(dāng)初沒有他們的幫助，可能我現(xiàn)在早就已經(jīng)不在恒泰了。考核期一過，我馬上面臨的就是我的開門紅任務(wù)——80萬新增資產(chǎn)。我真的不知道去哪做這80萬資產(chǎn)，主要我自己心里有障礙，我總覺得我專業(yè)知識(shí)不夠強(qiáng)，和客戶交談時(shí)就不夠自信，底氣不足，害怕被客戶問住，所以很難促成。恰好公司決定3月份繼續(xù)賣穩(wěn)健回報(bào)，而且只要是來營(yíng)業(yè)部買，既算新增資產(chǎn)，又算全年任務(wù)，就連在銀行賣的也都算我們客戶經(jīng)理的任務(wù)，最重要的是只獎(jiǎng)勵(lì)不懲罰，聽一些老的客戶經(jīng)理說，這可是史無前例的！我當(dāng)時(shí)想這對(duì)我可能是個(gè)絕佳的機(jī)會(huì)，為什么這樣說呢？因?yàn)槲冶緛硪郧霸阢y行賣的就是銀行保險(xiǎn)，所以更容易進(jìn)入賣產(chǎn)品的狀態(tài)，還有就是我個(gè)人特別喜歡這個(gè)產(chǎn)品，說到這，我非常感謝公司資管部能夠研發(fā)出這么好的一款產(chǎn)品，既穩(wěn)健，收益又可觀，而且一直在用數(shù)字來使產(chǎn)品更有說服力。增強(qiáng)客戶經(jīng)理的信心，同時(shí)增強(qiáng)了客戶對(duì)我們的信任，讓客戶心甘情愿的買我們的產(chǎn)品，也為自己在客戶那里樹立了良好的口碑！說起賣產(chǎn)品，我個(gè)人覺得，產(chǎn)品好肯定是第一位的，其次就是我們客戶經(jīng)理得相信這支產(chǎn)品，有句話我比較認(rèn)可我們?cè)阶孕?，客戶越相信！你只有把自己說服了，才得以讓客戶也認(rèn)同。在這次賣穩(wěn)健回報(bào)的過程之中,也曾經(jīng)不少次被客戶拒絕過,但在自己的堅(jiān)持和努力下,加上沈總的激勵(lì)和劉錚老師的鼓舞我還是收獲多多!截至到目前為止,我的股票業(yè)績(jī)依舊很差勁,專業(yè)知識(shí)依舊(在好范文網(wǎng)搜索更多的文章沒有提升太多,理財(cái)部的人曾經(jīng)告訴過我,想更多的了解股票知識(shí),分析盤面不是短時(shí)間內(nèi)就學(xué)會(huì)的,得經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的積累,沒有人會(huì)一口吃出個(gè)胖子,所以我知道其實(shí)我差的不是一丁點(diǎn)!但是我不會(huì)放棄,我會(huì)堅(jiān)持再堅(jiān)持,!,而且本來銷售這個(gè)行業(yè)對(duì)我們就是一個(gè)挑戰(zhàn),所以我更得嚴(yán)格要求自己!如果希望銷售業(yè)績(jī)提升那絕對(duì)不會(huì)是一天兩天就做的到的事，當(dāng)然也不用去期待自己可以在突然之間就好像是脫胎換骨似的換了一個(gè)人一樣，因?yàn)樵阡N售的這條路上是沒有速成的快捷方式，著名的銷售女神徐鶴寧也一樣，同樣是通過自己的努力實(shí)現(xiàn)了自己的人生價(jià)值。如果你期待誰能夠提供一條速成的快捷方式出來，那么你可能要失望了，因?yàn)闆]有任何一條捷徑滿足你的需要。社會(huì)在進(jìn)步，在繁忙的都市里，人們的生活節(jié)奏也越來越快，這時(shí)候也會(huì)有越多的人期待速成的成功方式或是業(yè)務(wù)技巧出現(xiàn)能夠讓其一夕致富，所以越有噱頭的標(biāo)題就能夠越引人注意，而追求這樣的快捷方式無疑就是在浪費(fèi)精神和時(shí)間，因?yàn)殇N售就好像是練武功一樣，不管是古代人還是現(xiàn)代人，只要想成為武林高手就必須要從扎馬步開始，沒有人能夠躲得開，要知道這世界上有些事就是急不得的。所以我們就應(yīng)該扎扎實(shí)實(shí)的努力工作，期待實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值的一天早點(diǎn)到來。說了這么多，只是想跟大家一下我的經(jīng)歷，希望我們所有人都能夠共同學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。最后祝愿公司各位同事身體健康，笑口常開！祝愿公司業(yè)績(jī)蒸蒸日上！謝謝大家！推薦你訪問其他精彩文章證券營(yíng)銷人員工作總結(jié)證券公司市場(chǎng)營(yíng)銷工作總結(jié)證券公司市場(chǎng)營(yíng)銷工作總結(jié)證券營(yíng)銷駐點(diǎn)銀行工作心得體會(huì)與總結(jié)證券營(yíng)銷駐點(diǎn)銀行工作心得體會(huì)與總結(jié)第一篇農(nóng)行營(yíng)銷銷售實(shí)習(xí)工作總結(jié)在農(nóng)行為期九周的實(shí)習(xí)已接近尾聲了，銷售培訓(xùn)實(shí)習(xí)期間單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事給與我很多的幫助和教導(dǎo)。他們以長(zhǎng)輩，朋友的情誼真誠(chéng)熱情的關(guān)護(hù)著我，教導(dǎo)我如何做一名合格的農(nóng)行人，何如更好地與他人溝通和合作等等。從表面上看我銷售實(shí)習(xí)的工作主要是抄寫合同、填錄制貸記卡申請(qǐng)表、復(fù)印資料、整理檔案等這些沒有創(chuàng)造性的工作，是學(xué)不到什么實(shí)質(zhì)性的東西的。我也覺得若是說具體學(xué)到什么專業(yè)的知識(shí)是很少的，但是就此否定在農(nóng)行實(shí)習(xí)工作的意義和作用是存在偏見和不理性的。由于單位領(lǐng)導(dǎo)的安排，我和其他幾個(gè)實(shí)習(xí)生共6人主要在個(gè)人信貸部和個(gè)人金融部實(shí)習(xí)工作。實(shí)習(xí)的第一周我們都帶著好奇和探究的心理去揣度農(nóng)行，對(duì)農(nóng)行的一切事物都感到新鮮有趣。這周我們主要的工作是抄寫合同，這似乎是一件很簡(jiǎn)單容易的活兒，無需太著意。而正是這種放松的思想致使抄寫合同時(shí)屢屢出錯(cuò)資料填錯(cuò)格、文字?jǐn)?shù)字錯(cuò)填漏填、協(xié)議條款印簽印蓋不清晰等等。而合同的嚴(yán)謹(jǐn)和法律性決定了任何的錯(cuò)漏和纂改都是不允許的，補(bǔ)救的方法只有重新寫過，之前的工作也就白費(fèi)了。從抄寫合同一事中我認(rèn)識(shí)到農(nóng)行的工作是嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的，不管做什么事情都要時(shí)刻全身心的投入，不可有絲毫的松懈懶惰馬虎，一時(shí)的不注意都可能帶來難以彌補(bǔ)的錯(cuò)誤。所以在下來的實(shí)習(xí)工作中，我時(shí)刻以嚴(yán)肅認(rèn)真、謹(jǐn)慎小心的態(tài)度去要求和約束自己，不放過渠道銷售每個(gè)細(xì)節(jié)。不懂的及時(shí)問，有錯(cuò)誤立馬改正，最大程度上減少錯(cuò)誤。農(nóng)行的工作雖然是嚴(yán)肅緊張的，但同事間的友好和諧相處使得辦公室到處洋溢著活潑輕松的氣氛。繁雜瑣屑的工作并不能壓垮同事們，相反他們以嫻熟的專業(yè)技能輕松的給予還擊和解決。同事們認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度給我留下深刻的印象，他們親如一家的友情更是讓我羨慕。這樣團(tuán)結(jié)一心的集體是不會(huì)累的，因?yàn)橛星橛袗劬蜁?huì)有激情熱情。由于工作上的安排，第二周到第八周我們主要的工作是外出宣傳推銷電話轉(zhuǎn)賬機(jī)。電話轉(zhuǎn)賬機(jī)是農(nóng)行針對(duì)個(gè)體商戶推出的新產(chǎn)品。它兼具普通電話營(yíng)銷和普通atm機(jī)的基本功能，既可以打電話也可以完成轉(zhuǎn)賬、查賬、刷卡消費(fèi)等業(yè)務(wù)。非常的簡(jiǎn)單方便、快速省時(shí)，能帶給商家很多益處。也因?yàn)槿绱松碳冶容^容易接受，我們的推銷工作也就簡(jiǎn)單許多。之前我不曾有過任何形式的推銷經(jīng)驗(yàn)，所以剛開始時(shí)有些緊張和無措。推銷的第一天，農(nóng)行的同事“師傅”親自帶我去商鋪現(xiàn)場(chǎng)教我怎么向客戶宣傳和推銷，還教我一些推銷時(shí)的方法和技巧以及應(yīng)該避免的一些東西等等。在推銷時(shí)，“師傅”告訴我推銷也是一種技術(shù)，我們追求的不僅僅是銷售電話機(jī)這么簡(jiǎn)單，我們銷售的更是一種服務(wù)和信譽(yù)。推銷的產(chǎn)品要確實(shí)能起到方便客戶，為客戶帶來實(shí)惠的作用。如果你今天推銷的產(chǎn)品不是客戶所需要甚至損害客戶利益的話，明天客戶就不會(huì)再和你合作，你的客源就會(huì)越來越少，推銷市場(chǎng)也會(huì)越來越小。一味的“死纏爛打”卻不講究技巧的推銷方式是最要不得的，要盡量避免使用。“師傅”的告誡對(duì)我之后的宣傳推銷的行為有很大的影響。在向客戶推介電話機(jī)時(shí)我時(shí)刻以客戶的利益出發(fā)，真實(shí)誠(chéng)懇的解答客戶的問題和顧慮。不忽悠，不欺騙，不模糊和夸大電話機(jī)的功能作用，我覺得只有這樣才能贏得客戶的信賴，樹立農(nóng)行的良好形象，建立自己的良好信譽(yù)。第二篇最新農(nóng)行實(shí)習(xí)總結(jié)不知不覺已經(jīng)在農(nóng)行江海支行工作了快半年了，在這半年里我深刻體會(huì)到了剛剛步入社會(huì)開始工作的艱辛，有苦亦有甜，在工作中體會(huì)到了父母掙錢的辛苦也增加了自己的閱歷磨練了自己的能力，對(duì)未來也更有期待有憧憬。由于我并非相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，所以也深感自己知識(shí)面的匱乏，堅(jiān)定了我積極學(xué)習(xí)的信念。在工作中，工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變是我學(xué)到的重要的一筆人生財(cái)富。在實(shí)習(xí)期間，我虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作，認(rèn)真完成工作任務(wù)，并與同事建立了良好的關(guān)系，得到了行里員工的一致認(rèn)可。在試用期開始的頭一段時(shí)間里正當(dāng)是網(wǎng)點(diǎn)忙著進(jìn)行年檢及機(jī)構(gòu)信用代碼證發(fā)放的時(shí)期，我便被安排在對(duì)公柜臺(tái)進(jìn)行這兩項(xiàng)工作的業(yè)務(wù)辦理，在這期間也漸漸習(xí)慣了銀行的工作作息時(shí)間，慢慢的從一個(gè)大學(xué)生的學(xué)習(xí)生活中調(diào)整過來。在前幾天里，我主要跟主管學(xué)習(xí)此兩項(xiàng)業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)流程，一方面要學(xué)習(xí)相關(guān)的實(shí)務(wù)操作，既要強(qiáng)化已有的知識(shí)，還要學(xué)習(xí)新的知識(shí)，另一方面，還要學(xué)習(xí)人民銀行下達(dá)的相關(guān)文件。從中也了解了一些我行的業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)和發(fā)展方向，進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)到了反洗錢在我行的推進(jìn)過程和推行方式。在正式學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)前，我在老法師盧師傅的指導(dǎo)下首先進(jìn)一步地學(xué)習(xí)銀行工作必需的基本技能，包括點(diǎn)鈔，捆鈔，五筆字型輸入法，數(shù)字小鍵盤使用等。經(jīng)過一段時(shí)間的練習(xí)，我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能，但大致也掌握了其中的技巧。接下來，盧師傅便讓我學(xué)習(xí)abis日常業(yè)務(wù)辦理中的常用業(yè)務(wù)。我們網(wǎng)點(diǎn)的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員責(zé)任制，就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，即開戶，存取現(xiàn)金，掛失，解掛，大小鈔兌換，受理中間業(yè)務(wù)等。在這段時(shí)間中也慢慢養(yǎng)成了習(xí)慣，柜員間每天交接工作時(shí)的對(duì)賬是必不可少的，對(duì)賬時(shí)除了要核對(duì)現(xiàn)金賬實(shí)是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對(duì)賬也是很有程序的，一般先清點(diǎn)現(xiàn)金，然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折，銀行卡，存單等。經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)的操作流程后，我開始自己從網(wǎng)點(diǎn)留存的業(yè)務(wù)指導(dǎo)書上學(xué)習(xí)銀行的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)。而且，由于現(xiàn)在大多數(shù)銀行普遍實(shí)行柜員制電算化，實(shí)際上操作都由電腦提示。在了解了部分銀行業(yè)務(wù)的有關(guān)規(guī)定后，對(duì)于業(yè)務(wù)處理程序應(yīng)該有一個(gè)詳盡的了解，知其然更要知其所以然。于是，我又從銀行最基本的活期、定期存款出發(fā)，全面了解其業(yè)務(wù)流程，并有針對(duì)性的學(xué)習(xí)了有關(guān)規(guī)定，個(gè)人銀行卡、個(gè)人代理中間業(yè)務(wù)、公司繳款等。對(duì)于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù)，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符，方式就是通過電腦驗(yàn)印，或者是手工核對(duì);再看大小寫金額是否一致，出票金額，出票日期，收款人要素等有無涂改，支票是否已經(jīng)超過提示付款期限，支票是否透支。如果有背書，則背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元為整，到分則不能在記整。對(duì)于現(xiàn)金支票，會(huì)計(jì)記賬員審核無誤后記賬，然后傳遞給會(huì)計(jì)復(fù)核員，會(huì)計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金。而在我網(wǎng)點(diǎn)一般就由主出納進(jìn)行此項(xiàng)業(yè)務(wù)的全部辦理過程。在試用期間我也跟大堂經(jīng)理張師傅和個(gè)人客戶經(jīng)理方師傅搭班在周末值班的時(shí)候在大堂為客戶進(jìn)行引導(dǎo)和分流等。在與兩位師傅的交流中也更加知道客戶資源的優(yōu)劣決定了一家銀行業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)盈利狀況和競(jìng)爭(zhēng)力水平。實(shí)施客戶知識(shí)管理可以提高客戶資源的開發(fā)和利用。改善銀行與客戶之間的關(guān)系，拓展業(yè)務(wù)空間，發(fā)展利潤(rùn)源泉。在對(duì)客戶服務(wù)的同時(shí)，我明白并領(lǐng)悟著，如何利用資本的稀缺性的，利用最少的經(jīng)濟(jì)成本獲得最大的收益，是每個(gè)客戶追求的，資本追求利潤(rùn)，決定了資本是閑不住的，只有通過創(chuàng)新金融產(chǎn)品來節(jié)約經(jīng)濟(jì)成本。這次5個(gè)多月的時(shí)間中，總的來說，有苦有甜。對(duì)我來說，是一種挑戰(zhàn)，同時(shí)，也是一個(gè)機(jī)會(huì)。"紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。"看似簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)處理，當(dāng)真正上崗時(shí)卻有這么多的細(xì)節(jié)需要注意。比如對(duì)待客戶的態(tài)度，首先是要用敬語，如您好，請(qǐng)簽字，請(qǐng)慢走;其次，與客戶傳遞資料時(shí)必須起立并且雙手接送，最后對(duì)于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認(rèn)識(shí)到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度，這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。第三篇營(yíng)銷總監(jiān)銷售月工作總結(jié)我是盈眾傳媒的營(yíng)銷總監(jiān)李涌。我們公司主要的業(yè)務(wù)是汽車傳媒兼營(yíng)平面廣告，電視廣告等業(yè)務(wù)。我的職責(zé)主要是負(fù)責(zé)公司新業(yè)務(wù)的開展。7月14日我司與盈眾doing汽車銷售有限公司簽訂了項(xiàng)目合同。7月15日我司與眾贏汽車俱樂部簽訂了項(xiàng)目合同。7月16日，我司與遠(yuǎn)航汽車銷售有限公司簽訂了項(xiàng)目合同。7月17日我司與廈門盈眾汽車銷售有限公司簽訂了項(xiàng)目合同，負(fù)責(zé)廈門盈眾九周年慶的宣傳策劃。我司在未來將繼續(xù)加強(qiáng)與汽車業(yè)務(wù)有關(guān)的公司的合作。任職期間不足之處在項(xiàng)目合作過程中并未使合作伙伴的業(yè)務(wù)宣傳達(dá)到理想效果。針對(duì)這一問題我今后會(huì)加強(qiáng)與合作公司間的循環(huán)合作，形成“從宣傳到業(yè)務(wù)服務(wù)”的鏈?zhǔn)椒?wù)，使宣傳效果明顯改善。第四篇xx營(yíng)銷總監(jiān)銷售工作總結(jié)剛才聽了各位省級(jí)經(jīng)理的述職報(bào)告，很高興在大家的一致努力下，各銷售部的工作都取得了很大的進(jìn)展，但同時(shí)也暴露了不少問題。在我談問題之前，我想首先強(qiáng)調(diào)的是，我們第一批銷售部承擔(dān)著公司管理模型和市場(chǎng)模型的建立任務(wù)，而公司下一步規(guī)劃的前提就建立在一支過硬的銷售隊(duì)伍和市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)上，目前的實(shí)際情況是大家都各有優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，我們只有集中大家的優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量，群策群力，充分的尊重市場(chǎng)和事實(shí)，才能夠取得成功。因此，希望大家重視這次學(xué)習(xí)和交流的機(jī)會(huì)，毫無保留地、開誠(chéng)布公地來相互學(xué)習(xí)和總結(jié)。下面，我將從三個(gè)方面談一點(diǎn)自己的看法，與大家共同交流和探討。一、統(tǒng)一思想，端正態(tài)度1、關(guān)于態(tài)度在大家的述職和相互交流的過程中，反映出了工作中很多的困難和問題，比如市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)、招標(biāo)、藥事會(huì)的召開時(shí)間……，問題和困難自然不可避免，但我覺得，導(dǎo)致這些問題和困難不能解決的主要原因還是態(tài)度問題。有這樣一個(gè)故事一個(gè)公司在招聘人員的過程中，經(jīng)過重重面試最后還剩下三個(gè)人，該公司是生產(chǎn)梳子的，最后一道考試題便是誰能把梳子賣給和尚。半個(gè)月后，三個(gè)人都回來了，結(jié)果分別如下甲經(jīng)過努力，最終賣出了一把梳子。（在跑了無數(shù)的寺院、推銷了無數(shù)的和尚之后，碰到一個(gè)小和尚，因?yàn)轭^癢難耐，說服他把梳子當(dāng)作一個(gè)撓癢的工具賣了出去。）乙賣出了十把梳子。（也跑了很多寺院，但都沒有推銷出去，正在絕望之時(shí)，忽然發(fā)現(xiàn)燒香的信徒中有個(gè)女客頭發(fā)有點(diǎn)散亂，于是對(duì)寺院的主持說，這是一種對(duì)菩薩的不敬，終于說服了兩家寺院每家買了五把梳子。）丙賣了1500把，并且可能會(huì)賣出更多。（在跑了幾個(gè)寺院之后，沒有賣出一把，感到很困難，便分析怎樣才能賣出去？想到寺院一方面?zhèn)鞯啦冀?jīng)，但一方面也需要增加經(jīng)濟(jì)效益，前來燒香的信徒有的不遠(yuǎn)萬里，應(yīng)該有一種帶回點(diǎn)什么的愿望。于是和寺院的主持商量，在梳子上刻上各種字，如虔誠(chéng)梳、發(fā)財(cái)梳……，并且分成不同檔次，在香客求簽后分發(fā)。結(jié)果寺院在應(yīng)用之后反響很好，越來越多的寺院要求購(gòu)買此類梳子。）態(tài)度決定一切。大家知道，在處方藥的市場(chǎng)管理當(dāng)中，常見的管理方式有預(yù)算制和承包制兩種。我們公司采用預(yù)算制的形式，即由公司承擔(dān)著整個(gè)市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)，以此為基點(diǎn)，公司要建設(shè)好隊(duì)伍，并達(dá)成目標(biāo)，就需要運(yùn)用管理工具對(duì)大家進(jìn)行管理，并且也有權(quán)利管理到大家的每一個(gè)工作日。在前階段的工作中，銷售部或多或少地體現(xiàn)出一種等靠要的心態(tài)，遇到難題就消極地等待，或是想靠朋友、靠公司來解決，或是千方百計(jì)向公司要政策、要錢。不錯(cuò)，我們?cè)谑袌?chǎng)運(yùn)作的初期有不少的問題，但如果什么問題都沒有，還需要我們大家來干什么？如果作為一個(gè)省級(jí)經(jīng)理，成天在自己的隊(duì)伍和客戶面前怨天尤人，怎能帶領(lǐng)好隊(duì)伍？大家的表現(xiàn)牽涉到每個(gè)人，不要因此耽誤了公司、上級(jí)、下級(jí)以及自己將來的發(fā)展。拿破侖。希爾曾經(jīng)說過，“人與人之間沒有太多區(qū)別，只有積極的心態(tài)與消極的心態(tài)這一細(xì)微的區(qū)別，但正是這一點(diǎn)點(diǎn)區(qū)別決定了二十年后兩個(gè)人生活的巨大差異?！币?yàn)槟銢]有網(wǎng)絡(luò)，所以你要比別人更勤奮，才可能趕超別人。經(jīng)常有人會(huì)這樣說——“如果當(dāng)初我怎樣怎樣，那么現(xiàn)在我肯定會(huì)……”，人們常常只停留在這樣的說上，而不真正付諸行動(dòng)，怎么會(huì)有好結(jié)果？市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，市場(chǎng)機(jī)制會(huì)愈趨規(guī)范，每個(gè)公司、每個(gè)人都會(huì)面臨不斷的變化，并不斷會(huì)有新的挑戰(zhàn)擺在你面前，你以一種什么樣的態(tài)度去對(duì)待它，你就會(huì)得到一種什么樣的結(jié)果。2、關(guān)于目標(biāo)任何公司都有公司發(fā)展的目標(biāo)，每一個(gè)在公司工作的員工也有自己的個(gè)人發(fā)展目標(biāo)，在這個(gè)問題上，我認(rèn)為有兩點(diǎn)值得大家思考一是要將個(gè)人目標(biāo)與公司目標(biāo)統(tǒng)一起來。每個(gè)人都會(huì)有壓力、有需求，但怎樣使之與公司的長(zhǎng)期和短期發(fā)展目標(biāo)有機(jī)統(tǒng)一，使得在實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展目標(biāo)的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)人目標(biāo)。這就需要將自己的個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃融入到公司的發(fā)展當(dāng)中，公司會(huì)不斷的發(fā)展，要上新產(chǎn)品、要購(gòu)并藥廠、要上市……，只有上下統(tǒng)一起來，步調(diào)一致，才能往前走。這就需要大家加強(qiáng)相互溝通，達(dá)到構(gòu)建一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)和網(wǎng)絡(luò)的目標(biāo)。二是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)要有一種正確的觀念、方法，并將目標(biāo)切實(shí)分解落實(shí)。只有可分解的、能實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，才是可行的目標(biāo)。毛澤東說過，政策和策略是黨的生命，其重要性不言而喻。在目標(biāo)確定和實(shí)現(xiàn)的過程中，不能僅依靠經(jīng)驗(yàn)值，要與科學(xué)的方法相結(jié)合。另外，保持一種好的心態(tài)將會(huì)幫助你渡過很多困難。3、關(guān)于學(xué)習(xí)有一位經(jīng)濟(jì)學(xué)家講過這樣一句話“不學(xué)習(xí)是一種罪惡，學(xué)習(xí)是有經(jīng)濟(jì)性的，用經(jīng)濟(jì)的方法去學(xué)習(xí)，用學(xué)習(xí)來創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)。”我們應(yīng)該從理論上、實(shí)踐中和相互的交流中學(xué)習(xí)，不僅要注意學(xué)習(xí)的方法，更要有正確的學(xué)習(xí)態(tài)度。大家或多或少都有一種批判的吸收心態(tài)，也就是說在接受別人的觀點(diǎn)或意見之前，帶著一種質(zhì)疑的態(tài)度，這是我們應(yīng)該改正的。我們要以吸收的批判的態(tài)度來對(duì)待他人的觀點(diǎn)和意見，即先以一種寬容、包容的心態(tài)聽取別人的觀點(diǎn)，然后經(jīng)過自己的深思熟慮，對(duì)其觀點(diǎn)加以批判性的接收。就像我們組織開會(huì)和培訓(xùn)，公司花費(fèi)金錢，同時(shí)讓大家在繁忙的工作中擠出時(shí)間聚到一起交流和總結(jié)，如果不以一種學(xué)習(xí)的心態(tài)、以一種空杯的心態(tài)來對(duì)待，肯定學(xué)不進(jìn)去。每個(gè)人都有優(yōu)點(diǎn)，都值得大家相互學(xué)習(xí)，如果你無法改變自己的心態(tài)，也就不會(huì)進(jìn)步。我也經(jīng)常對(duì)大家說，只有不斷地學(xué)習(xí)、思考、總結(jié)，我們才能不斷地提高和把事做好。這個(gè)過程就像下圍棋一樣，起初從零開始，水平都差不多，慢慢知道了布局，有了進(jìn)展之后，對(duì)水平低的就不屑一顧，自以為是，進(jìn)入一個(gè)平臺(tái)期；然后慢慢也就有了對(duì)更高水平的向往，如果繼續(xù)學(xué)習(xí)和總結(jié)，就逐漸有了大局觀，也知道了何以舍小保大，就這樣在不斷的學(xué)習(xí)當(dāng)中進(jìn)步，其實(shí)，工作中也是一樣，你需要不斷地學(xué)習(xí)、充實(shí)，銷售部要盡力塑造一種學(xué)習(xí)的氛圍，來培養(yǎng)一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，但也不要形成教條主義和經(jīng)驗(yàn)主義，要切記與實(shí)踐相結(jié)合，學(xué)以致用，相得益彰。4、市場(chǎng)策略各省經(jīng)理對(duì)市場(chǎng)都有不同的感覺，經(jīng)驗(yàn)固然重要，但它并不是成功的必然。只有將感性和理性結(jié)合起來，理論與實(shí)踐相統(tǒng)一，在市場(chǎng)直覺的基礎(chǔ)上，加上科學(xué)的分析和研究(轉(zhuǎn)載需注明來源這樣得到的成功才是一種必然。不妨看一則關(guān)于肯德基的故事在準(zhǔn)備進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的時(shí)候，肯德基針對(duì)北京王府井的情況先后派了兩位職員進(jìn)行開店前的調(diào)研，第一位職員在到達(dá)王府井后，看見熙熙攘攘的人流，憑直覺馬上判斷值得在王府井開店，于是回去后告訴公司說可以在王府井開店；另一位職員到達(dá)王府井后，在主要的路口開始計(jì)時(shí)統(tǒng)計(jì)通過的人流情況，按層次、按年齡加以分類，同時(shí)還對(duì)北京周圍的雞的來源以及養(yǎng)雞的飼料等環(huán)境進(jìn)行綜合調(diào)查，最終通過數(shù)據(jù)分析，得出可以在王府井開店的結(jié)論。事實(shí)證明最終開店的結(jié)果是成功的，但兩位職員得出結(jié)論的方法和過程并不一樣，其差別大家可以很容易看到，所以第一位職員回去之后就被降職了。如果我們?cè)谑袌?chǎng)操作的過程當(dāng)中，能夠把豐富的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)和準(zhǔn)確科學(xué)的市場(chǎng)調(diào)查結(jié)合起來，則成功將會(huì)屬于我們。要學(xué)會(huì)分析市場(chǎng)，分清主要矛盾與次要矛盾，主要矛盾的主要方面與次要方面，抓住重點(diǎn)，才能有效地開展工作。比如湖北市場(chǎng)，由于網(wǎng)絡(luò)很熟，開發(fā)進(jìn)醫(yī)院可能相對(duì)比較容易，但臨床跟進(jìn)比較缺乏，所以，下一步的重點(diǎn)就要適當(dāng)向臨床上傾斜，包括招聘臨床工作人員等；而湖南市場(chǎng)相對(duì)來說，醫(yī)院開發(fā)力量較弱，所以在招聘人員的時(shí)候，必須考慮到開發(fā)能力和臨床維護(hù)能力都很強(qiáng)的人。不同的市場(chǎng)，不同的環(huán)境，需要采取不同的策略。在市場(chǎng)推廣方面一定要抓住一個(gè)中心，結(jié)合主要與次要矛盾，有效避免東一榔頭，西一棒槌的事情發(fā)生。帶金銷售是目前市場(chǎng)上普遍應(yīng)用的主要手段，但絕對(duì)不是唯一的手段。從醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)來看，只有能為醫(yī)生全方位提供解決方案，專業(yè)化、學(xué)術(shù)化才是未來的方向。我們只有綜合運(yùn)用這些手段，搶占先機(jī)，才能走在別人的前面。所以，現(xiàn)階段首先必須從意識(shí)上上升到一種高度，體現(xiàn)出我們專業(yè)化、規(guī)范化的形象，有效整合各種資源和方法，有系統(tǒng)、有計(jì)劃地去做市場(chǎng)推廣，通過正確的市場(chǎng)策略的運(yùn)用，來達(dá)到我們建設(shè)隊(duì)伍、營(yíng)建網(wǎng)絡(luò)的目的。5、物流管理一是貨物風(fēng)險(xiǎn)的問題，各省級(jí)銷售部必須