08.24采購(gòu)項(xiàng)目管理真題及答案

2024年11月中英合作采購(gòu)與供應(yīng)管理職業(yè)資格證書(shū)考試〔高級(jí)〕采購(gòu)工程管理〔課程代碼：3618〕案例題〔每題25分，共計(jì)50分〕仔細(xì)閱讀并分析案例中的信息，答復(fù)第l一2題。大洋洲運(yùn)動(dòng)會(huì)大洋洲運(yùn)動(dòng)會(huì)是澳大利亞、新西蘭和太平洋幾個(gè)島國(guó)間舉辦的地區(qū)性體育運(yùn)動(dòng)會(huì)，每次有2000多名運(yùn)發(fā)動(dòng)參加一系列工程的競(jìng)賽．該運(yùn)動(dòng)會(huì)每四年舉辦一次，分別在不同參與國(guó)的各大城市舉辦，要求舉辦城市提供良好的運(yùn)動(dòng)場(chǎng)館、游泳池以及運(yùn)發(fā)動(dòng)的居住場(chǎng)所．下屆大洋洲運(yùn)動(dòng)會(huì)將在新西蘭的基督城舉辦，6月1日開(kāi)始，為期15天。每屆運(yùn)動(dòng)會(huì)都由當(dāng)?shù)刎?fù)責(zé)組織，所以基督城管委會(huì)決心用高度專業(yè)的管理質(zhì)量往屆運(yùn)動(dòng)會(huì)根本可以說(shuō)是成功的，但主辦方經(jīng)常在三個(gè)方面管理不力而受到批評(píng)，即票務(wù)、賽事安排和比賽結(jié)果管理與溝通等方面．媒體還抱怨運(yùn)動(dòng)會(huì)設(shè)施與技術(shù)的缺乏．所以基督城管委會(huì)制定方針，要發(fā)揮往屆的優(yōu)勢(shì)，彌補(bǔ)往屆的缺乏，其中很多工作通過(guò)開(kāi)發(fā)一個(gè)以網(wǎng)絡(luò)為根底的運(yùn)動(dòng)會(huì)綜合信息系統(tǒng)〔AGIS)來(lái)實(shí)現(xiàn)．管委會(huì)期望這個(gè)平臺(tái)將來(lái)可以成為類似活動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)信息平臺(tái)．運(yùn)動(dòng)會(huì)籌備工程的日程安排管委會(huì)的工程參謀設(shè)計(jì)了一個(gè)時(shí)間安排表，包含11項(xiàng)主要任務(wù)，如下表：表l：大洋洲運(yùn)動(dòng)會(huì)籌備進(jìn)度安排表第l頁(yè)代碼任務(wù)A獲取資助與贊助—20B比賽設(shè)施整修A32C綜合信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)與分析A14D媒體設(shè)施設(shè)計(jì)與建設(shè)B,C12E綜合信息平臺(tái)安裝與測(cè)試C6F運(yùn)輸系統(tǒng)更新A15G整修運(yùn)發(fā)動(dòng)居住設(shè)施F12H公關(guān)與廣告宣傳E12I招聘與培訓(xùn)H8J賽事、信息與媒體系統(tǒng)測(cè)試I,D,G4K開(kāi)幕式及首日比賽工程J1運(yùn)動(dòng)會(huì)信息系統(tǒng)(AGIS)管委會(huì)承諾投入100萬(wàn)美元開(kāi)發(fā)綜合信息系統(tǒng)，該系統(tǒng)包括三大主要軟件模塊：·信息模塊〔交互界面設(shè)計(jì)與信息〕·賽事模塊〔比賽工程與成績(jī)主數(shù)據(jù)庫(kù)〕·票務(wù)模塊〔所有賽事的在線票務(wù)與支付〕塞督城當(dāng)?shù)氐囊患揖W(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)公司在與來(lái)自于奧克蘭、惠靈頓和悉尼等大公司的劇烈競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，獲得了管委會(huì)綜合信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的合同．這家當(dāng)?shù)毓疚袆P瑟琳管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)工作，此外只有三個(gè)人能有空參與該工程，因此只好再聘用12名從沒(méi)有在一起共事過(guò)的自由職業(yè)者來(lái)參與這個(gè)工程．這些人組成了三個(gè)小組，每個(gè)小組負(fù)責(zé)一個(gè)模塊，并指定其中一名為小組負(fù)責(zé)人．信息模塊小組第2頁(yè)該小組從一開(kāi)始就出現(xiàn)問(wèn)題．小組負(fù)責(zé)人對(duì)工程興趣不大，即使小組內(nèi)出現(xiàn)嚴(yán)重爭(zhēng)執(zhí)時(shí)候也不過(guò)問(wèn)，而這樣的爭(zhēng)執(zhí)每周發(fā)生好幾次。其他小組成員向凱瑟琳反映過(guò)這個(gè)問(wèn)題，其中有兩個(gè)成員已經(jīng)辭職．指定的小組負(fù)責(zé)人與小組的另一個(gè)成員之間存在個(gè)人性格沖突，該成員被小組其他成員看成是“非官方〞小組負(fù)責(zé)人．賽事模塊該小組簡(jiǎn)直是模范小組，負(fù)責(zé)人很有經(jīng)驗(yàn)，積極性也很高，整個(gè)小組精神高昂，小組成員之間協(xié)作良好，共享優(yōu)勢(shì)，經(jīng)常能提出一些解決問(wèn)題和完善賽事模塊的好主意．小組凝聚力很強(qiáng)，還常常組織一些社交活動(dòng)．票務(wù)模塊該小組能完成根本的任爭(zhēng)，但是也出現(xiàn)一些讓人擔(dān)憂的事。小組成員都是技術(shù)專家，性格類似，小組變得非常孤立，對(duì)與其它小組的協(xié)作毫無(wú)興趣，內(nèi)部溝通也不通暢．運(yùn)發(fā)動(dòng)住宿方案檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)，安排運(yùn)發(fā)動(dòng)住宿的大學(xué)宿舍情況十分糟糕．管委會(huì)希望建造新的運(yùn)發(fā)動(dòng)宿舍，但這樣，原方案的任務(wù)G的時(shí)間將從12周增加到26周．考慮到時(shí)間問(wèn)題，管委會(huì)決定仍然維持原方案，對(duì)宿舍進(jìn)行修理〔任務(wù)G)。工程進(jìn)度報(bào)告工程開(kāi)始后，工程經(jīng)理要求根據(jù)表1的11項(xiàng)任務(wù)提交每周進(jìn)度報(bào)告．現(xiàn)在已經(jīng)過(guò)了37周，下面是第37周的工程報(bào)告：第3頁(yè)第37周進(jìn)度報(bào)告已完成以下任務(wù)：·獲取資助與贊助·運(yùn)輸系統(tǒng)更新以下任務(wù)正在進(jìn)行：·比賽設(shè)施整修，完成50%·綜合信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)與分析，完成80%·運(yùn)發(fā)動(dòng)居住設(shè)施整修，完成40%其它任務(wù)尚未開(kāi)始。〔案例中的信息純屬虛構(gòu)，僅作考試用途。如有雷同，純屬巧合。〕問(wèn)題：以下問(wèn)題都與案例相關(guān)，請(qǐng)根據(jù)案例所給的信息內(nèi)容答復(fù)。1.〔1〕列出工程的關(guān)鍵路徑，并計(jì)算工程的方案工期〔以周為單位〕。〔3分〕〔2〕管委會(huì)市場(chǎng)部經(jīng)理急迫需要提前預(yù)訂廣告位置，根據(jù)工程日程安排，計(jì)算公關(guān)與廣告宣傳〔任務(wù)H〕在工程啟動(dòng)后的什么時(shí)間開(kāi)始〔以周為單位〕。〔3分〕〔3〕如果管委會(huì)決定建造新的運(yùn)發(fā)動(dòng)宿舍，請(qǐng)?jiān)u估由此將對(duì)運(yùn)動(dòng)會(huì)籌備日程產(chǎn)生的影響?！?分〕〔4〕根據(jù)第37周進(jìn)度報(bào)告畫(huà)出一張甘特圖，比較前7個(gè)任務(wù)〔任務(wù)A到G〕的實(shí)際進(jìn)度與方案進(jìn)度，并進(jìn)行評(píng)估。〔15分〕第4頁(yè)代碼任務(wù)第37周的方案進(jìn)度第37周的實(shí)際進(jìn)度A獲取資助與贊助B比賽設(shè)施整修C綜合信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)與分析D媒體設(shè)施設(shè)計(jì)與建設(shè)E綜合信息平臺(tái)安裝與測(cè)試F運(yùn)輸系統(tǒng)更新G整修運(yùn)發(fā)動(dòng)居住設(shè)施2.〔1〕利用恰當(dāng)?shù)膱F(tuán)隊(duì)建設(shè)模型，分析管委會(huì)各模塊小組出現(xiàn)的各種問(wèn)題?！?0分〕〔2〕你認(rèn)為凱瑟琳采取什么方法能夠管理低效團(tuán)隊(duì)，從而趕上工程進(jìn)度?！?5分〕二、論述題〔每題25分，共計(jì)50分〕請(qǐng)仔細(xì)閱讀題目，并挑選其中兩道題作答。請(qǐng)注意第5、6題均包括兩個(gè)小題。3.聯(lián)系當(dāng)今企業(yè)的工程管理實(shí)踐，解釋梅勒工程管理成熟度模型的含義?！?5分〕4.參考你熟悉的商業(yè)組織，論述一種工程管理方法或問(wèn)題解決方法的優(yōu)缺點(diǎn)?！?5分〕5.〔1〕參照門(mén)德婁的利益相關(guān)者矩陣，評(píng)估一個(gè)主要工程如何對(duì)不同的利益相關(guān)者管理產(chǎn)生影響?！?5分〕〔2〕論述專業(yè)地使用工程管理軟件對(duì)工程的溝通所產(chǎn)生的影響。〔10分〕6.位于英國(guó)西南部的聯(lián)盟效勞組織〔SSO〕為本地區(qū)所有國(guó)家衛(wèi)生機(jī)構(gòu)提供專業(yè)效勞，包括為當(dāng)?shù)?家醫(yī)院和45個(gè)診療點(diǎn)的lT設(shè)備提供技術(shù)支持。史蒂夫是IT支持部的經(jīng)理，他諳熟于IT的安裝與維護(hù)，其它的知之甚少。第5頁(yè)聯(lián)盟效勞組織〔SSO〕總裁要開(kāi)發(fā)一套在線幫助系統(tǒng)，以幫助電腦用戶從任意地點(diǎn)通過(guò)訪問(wèn)系統(tǒng)網(wǎng)站撥叫網(wǎng)絡(luò)效勞電話，免除人工轉(zhuǎn)接電話的程序。他現(xiàn)在有三個(gè)方案：方案一：整個(gè)工程交給IT經(jīng)理和他的團(tuán)隊(duì)去負(fù)責(zé)實(shí)施。方案二：按工程管理的方法，由IT經(jīng)理負(fù)責(zé)監(jiān)管當(dāng)?shù)剀浖九蓙?lái)的兩名軟件開(kāi)發(fā)人員〔按小時(shí)計(jì)費(fèi)〕。當(dāng)?shù)剀浖镜慕?jīng)理是IT經(jīng)理的好朋友，他們以前一起合作過(guò)。方案三：整個(gè)工程按固定價(jià)格交給當(dāng)?shù)剀浖竟芾怼！?〕從采購(gòu)參謀的角度評(píng)估上述三個(gè)方案各自的優(yōu)缺點(diǎn)?！?8分〕〔2〕為聯(lián)盟效勞組織的總裁提出該工程的其它戰(zhàn)略和方法?！?分〕請(qǐng)從第3、4、5、6題中任選兩道作答。作答時(shí)請(qǐng)將題目序號(hào)列出。第6頁(yè)2024年11中英合作采購(gòu)與供應(yīng)管理職業(yè)資格證書(shū)考試〔高級(jí)〕采購(gòu)工程管理〔課程代碼：3618〕答案及評(píng)分參考代碼任務(wù)前置任務(wù)工程期間〔周〕A獲取資助與贊助—20B比賽設(shè)施整修A32C綜合信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)與分析A14D媒體設(shè)施設(shè)計(jì)與建設(shè)B,C12E綜合信息平臺(tái)安裝與測(cè)試C6F運(yùn)輸系統(tǒng)更新A15G整修運(yùn)發(fā)動(dòng)居住設(shè)施F12H公關(guān)與廣告宣傳E12I招聘與培訓(xùn)H8J賽事、信息與媒體系統(tǒng)測(cè)試I,D,G4K開(kāi)幕式及首日比賽工程J1〔以上每條1分，共7分?！车蛣?shì)力高利益程度低高AB最小努力