中職《在實(shí)踐中學(xué)禮儀外研社第二版》課件：項目四 任務(wù)四

項目四

任務(wù)四大方適度地握手2教學(xué)目標(biāo)1.能掌握大方適度的握手禮儀，并描述出握手禮的規(guī)范要求。2.能在不同場合，面對不同的人正確使用握手禮。目錄

一、課程引入

二、課程內(nèi)容介紹

三、知識呈現(xiàn)

四、能力提升

五、評價總結(jié)

六、布置作業(yè)一、課程引入討論：下圖給你留下什么印象？二、課程內(nèi)容介紹握手的姿態(tài)握手的次序握手的力度握手的表情動作三、知識呈現(xiàn)討論：哪一種會給人留下更好的印象？

握手禮的起源

握手禮源于西方人類半野蠻半文明時期。在戰(zhàn)爭和狩獵時，人們手上經(jīng)常拿著石塊或棍棒等防御武器。當(dāng)遇見陌生人時，如果大家都無惡意，就要放下手中的東西，并伸開手掌，讓對方摸摸手心，表示自己手中沒有藏著什么武器，以證實(shí)自己的友好，并樂意接受對方的友誼。據(jù)古希臘詩人荷馬所言，特羅地亞人是最早使用握手禮的，到了近代，握手禮才普遍流傳開來。幾個世紀(jì)以來，在人類的進(jìn)化中，這種習(xí)慣逐漸演變成今天作為見面和告辭時的“握手”禮節(jié)，并被大多數(shù)國家采用。標(biāo)準(zhǔn)握手的姿勢站立，目視對方雙眼，微笑，神態(tài)專注、認(rèn)真、友好在相距一步（約75厘米）遠(yuǎn)時，伸出右手，手掌垂直于地面握住對方手掌，力度適當(dāng)，上下晃動一兩下，約3秒鐘為宜。還可同時問候?qū)Ψ轿帐值拇涡蛞话闱闆r下，應(yīng)由主人、年長者、身份地位高者、女性先伸手(尊者先伸手)。上下級之間，上級伸手后，下級才能伸手相握。長輩與晚輩之間，長輩伸出手后，晚輩才能伸手相握。男女之間，女士伸出手后，男士才能伸手相握。賓主之間的握手則較為特殊。正確的做法是：客人抵達(dá)時，應(yīng)由主人首先伸手，以示歡迎之意；客人告辭時，則應(yīng)由客人首先伸手，以示主人可就此留步。朋友、平輩見面，誰先伸手，誰更有禮。

握手的禮儀當(dāng)尊者向你伸手時，應(yīng)快步走近，用雙手握住對方的手，以示尊敬?？筛鶕?jù)場合說“您好”“認(rèn)識您很榮幸（高興）”之類的語言。握手的禁忌初次見面時間不宜長于3秒,握手的時間通常是3～5秒。多人握手時，不可交叉，待別人握完再伸手，不可隔著門坎握手。作客時，若客人較多，可只與主人或熟人握手，向其余的人點(diǎn)頭致意即可。握手前，男子必須先脫手套、摘帽，只有女士可以在社交場合戴著薄紗手套與人握手。在與人握手時，一定要提前摘下墨鏡。握手時應(yīng)專注，不可東張西望.軍人戴軍帽與人握手時，應(yīng)先行禮，再握手。別人伸手同你握手，而你不伸手，是一種不友好的行為。握手時不可以把一只手放在口袋里。不可用臟手與人握手。實(shí)踐練習(xí)

兩人一組，練習(xí)標(biāo)準(zhǔn)握手禮。能力訓(xùn)練一：握手禮訓(xùn)練（工作任務(wù)單一）同桌之間練習(xí)握手禮，兩人分別扮演上下級之間、長幼之間、異性之間的握手禮。。序號具體要求、做法1基本規(guī)范握手姿態(tài)相距約一步，兩足立正，上身稍向前傾，伸出右手，掌垂直于地面，四指并齊，拇指張開與對方相握講究次序長輩、上級、女士、主人先伸手；晚輩、下級、男士、客人先問候，待對方伸出手后再握；同級同輩先伸手者為禮握手力度與上級或長輩握手，只需伸手過去擎著與下級或晚輩握手，要熱情地把手伸過去異性握手，女方伸出手后，男方應(yīng)視雙方的熟悉程度回握表情動作握手時會輕輕的點(diǎn)頭示意，同時要帶著親切的笑容，雙目注視對方雙眼2上下級下級先問候上級，上級回應(yīng)“您好！”并主動伸手與下級握手，握手力度稍稍用力，下級在領(lǐng)導(dǎo)伸出手后，立即熱情相握，可雙手輕握3長幼年幼者主動問候長者，長者需回應(yīng)“您好！”且先伸手與年幼者握手，年幼者禮貌伸手與之相握4異性男性先與女性打招呼問候，女性禮貌回應(yīng)“您好！”且主動伸手與男性握手，男性禮貌輕握女性手指部位能力訓(xùn)練二：他人介紹與握手禮（工作任務(wù)單二）創(chuàng)設(shè)情景，分配角色，分小組練習(xí)為他人介紹和握手禮，每小組4至6人，分別扮演接待方與來賓，根據(jù)設(shè)計的人物角色進(jìn)行相應(yīng)的介紹和握手禮練習(xí)實(shí)訓(xùn)步驟1基本規(guī)范情景創(chuàng)設(shè)和人物角色安排正確并合乎情理遵守規(guī)范的順序進(jìn)行介紹和實(shí)施握手禮介紹和握手的姿態(tài)正確，握手力度合適面帶微笑，雙目注視對方雙眼進(jìn)行介紹和握手禮握手同時行點(diǎn)頭問候，并禮貌寒暄2問候接待方介紹者面帶微笑主動與來賓打招呼問候，并主動與來賓中介紹者握手3介紹、握手（接待方）接待方介紹者將來賓介紹者介紹與己方人員，被介紹者按照人物角色身份的設(shè)定進(jìn)行握手禮練習(xí)4介紹、握手（來賓）來賓介紹者將己方人員按照人份角色和身份高低介紹給接待方，雙方按照人物角色和身份高低進(jìn)行握手禮練習(xí)案例分析趙剛?cè)ツ迟Q(mào)易公司應(yīng)聘，招聘主管是位女士。因事先看過趙剛的簡歷，女主管覺得趙剛很有實(shí)力，是個人才。面試進(jìn)行得很順利，趙剛給女主管留下了很好的印象。面試結(jié)束時，女主管熱情地伸出右手，說：“小伙子，表現(xiàn)得不錯！”趙剛趕忙伸手握住女主管的手，他手心朝下，像鐵鉗一般握住女主管的手。女主管面帶微妙的驚異之色，她想：“這個小伙子太傲慢了。”于是，趙剛就這樣被女主管從候選名單中劃掉了。討論：趙剛與女主管握手時存在哪些不當(dāng)之處？1.與多人握手禮儀自測

序號評價標(biāo)準(zhǔn)評價是否做到1握手姿態(tài)是否正確是口否口2是否遵守規(guī)范的握手次序是口否口3握手力度是否合適是口否口4是否面帶微笑，注視對方雙眼是口否口5握手同時是否行鞠躬禮或點(diǎn)頭問候是口否口2.不同角色練習(xí)握手禮儀自測

角色評價標(biāo)準(zhǔn)評價是否做到長輩姿態(tài)正確次序正確力度合適是口否口領(lǐng)導(dǎo)是口