銷售工作工作總結(jié)

銷售工作工作總結(jié)報(bào)告

銷售業(yè)績(jī)分析與目標(biāo)達(dá)成情況01北區(qū)業(yè)績(jī)完成情況同比增長(zhǎng)率排名情況南區(qū)業(yè)績(jī)完成情況同比增長(zhǎng)率排名情況東區(qū)業(yè)績(jī)完成情況同比增長(zhǎng)率排名情況西區(qū)業(yè)績(jī)完成情況同比增長(zhǎng)率排名情況各銷售區(qū)域業(yè)績(jī)分析與對(duì)比重點(diǎn)客戶業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)度同比增長(zhǎng)率客戶滿意度01潛在客戶業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)度同比增長(zhǎng)率客戶開(kāi)發(fā)成功率02新客戶業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)度同比增長(zhǎng)率客戶獲取渠道03目標(biāo)客戶群體分析與業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)業(yè)績(jī)差距原因分析市場(chǎng)環(huán)境因素銷售策略因素客戶需求變化改進(jìn)措施調(diào)整銷售策略拓展新的銷售渠道提高客戶滿意度銷售業(yè)績(jī)與目標(biāo)的差距分析及改進(jìn)措施銷售策略與銷售渠道的優(yōu)化02現(xiàn)有銷售策略的效果評(píng)估與調(diào)整建議銷售策略效果評(píng)估業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)度市場(chǎng)份額客戶滿意度調(diào)整建議調(diào)整市場(chǎng)定位優(yōu)化產(chǎn)品組合提高服務(wù)質(zhì)量新興銷售渠道的拓展與實(shí)踐線上銷售渠道電商平臺(tái)合作社交媒體營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)廣告投放線下銷售渠道展會(huì)活動(dòng)體驗(yàn)店建設(shè)路演活動(dòng)整合策略統(tǒng)一品牌形象融合線上線下產(chǎn)品信息共享客戶資源協(xié)同機(jī)制線上線下互相推廣線上線下信息共享線上線下服務(wù)互補(bǔ)線上線下銷售渠道的整合與協(xié)同客戶關(guān)系管理與維護(hù)03客戶滿意度調(diào)查與改進(jìn)措施客戶滿意度調(diào)查調(diào)查方法與樣本調(diào)查結(jié)果分析主要問(wèn)題點(diǎn)改進(jìn)措施產(chǎn)品質(zhì)量提升服務(wù)流程優(yōu)化客戶溝通加強(qiáng)忠誠(chéng)度提升策略客戶價(jià)值分析客戶滿意度提升客戶關(guān)系維護(hù)忠誠(chéng)度提升實(shí)踐客戶回饋活動(dòng)個(gè)性化服務(wù)提供客戶關(guān)懷與關(guān)注客戶忠誠(chéng)度提升策略與實(shí)踐客戶風(fēng)險(xiǎn)管理及應(yīng)對(duì)機(jī)制客戶風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別客戶信用風(fēng)險(xiǎn)客戶流失風(fēng)險(xiǎn)客戶投訴風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)機(jī)制風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施風(fēng)險(xiǎn)跟蹤與改進(jìn)銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理04組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化銷售區(qū)域劃分職責(zé)明確化匯報(bào)關(guān)系簡(jiǎn)化人員配置人才選拔與招聘培訓(xùn)與發(fā)展激勵(lì)與考核銷售團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化與人員配置培訓(xùn)內(nèi)容產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)銷售技能培訓(xùn)客戶關(guān)系管理培訓(xùn)培訓(xùn)方式線上培訓(xùn)線下培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)演練銷售團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)與能力提升銷售團(tuán)隊(duì)激勵(lì)機(jī)制與考核體系激勵(lì)機(jī)制薪酬激勵(lì)晉升激勵(lì)榮譽(yù)激勵(lì)考核體系業(yè)績(jī)考核能力考核態(tài)度考核市場(chǎng)趨勢(shì)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析05行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)及市場(chǎng)機(jī)會(huì)挖掘行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)技術(shù)創(chuàng)新市場(chǎng)細(xì)分綠色環(huán)保市場(chǎng)機(jī)會(huì)挖掘新興市場(chǎng)開(kāi)拓產(chǎn)品升級(jí)換代產(chǎn)業(yè)鏈延伸競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析對(duì)手市場(chǎng)份額對(duì)手產(chǎn)品特點(diǎn)對(duì)手銷售策略應(yīng)對(duì)策略產(chǎn)品差異化競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)細(xì)分策略合作伙伴關(guān)系競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況分析與應(yīng)對(duì)策略市場(chǎng)份額提升與市場(chǎng)拓展計(jì)劃市場(chǎng)份額提升品牌形象塑造產(chǎn)品質(zhì)量提升客戶關(guān)系維護(hù)市場(chǎng)拓展計(jì)劃新市場(chǎng)開(kāi)拓渠道拓展戰(zhàn)略合作未來(lái)銷售工作規(guī)劃與展望06市場(chǎng)定位高端市場(chǎng)中端市場(chǎng)低端市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略技術(shù)創(chuàng)新市場(chǎng)拓展人才培養(yǎng)銷售工作長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃創(chuàng)新銷售模式探索與實(shí)踐創(chuàng)新銷售模式電商銷售社交媒體營(yíng)銷O2O模式探索與實(shí)踐模式可行性分析模式實(shí)施與優(yōu)化模式效果評(píng)估可持續(xù)發(fā)展環(huán)保理念社會(huì)責(zé)任長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃核心競(jìng)爭(zhēng)力提升產(chǎn)