【商業(yè)銀行互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)發(fā)展策略研究文獻(xiàn)綜述3300字】

商業(yè)銀行互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)發(fā)展策略研究國內(nèi)外文獻(xiàn)綜述目錄TOC\o"1-2"\h\u134商業(yè)銀行互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)發(fā)展策略研究國內(nèi)外文獻(xiàn)綜述 153211國內(nèi)研究發(fā)展現(xiàn)狀 125447（1）互聯(lián)網(wǎng)金融的概念 126694（2）互聯(lián)網(wǎng)金融對商業(yè)銀行的沖擊 13762（3）商業(yè)銀行面對沖擊的應(yīng)對策略 29926（4）互聯(lián)網(wǎng)金融風(fēng)險防控 2320502國外研究發(fā)展現(xiàn)狀 27146參考文獻(xiàn) 41國內(nèi)研究發(fā)展現(xiàn)狀與國外網(wǎng)上銀行的研究相比，我國對互聯(lián)網(wǎng)金融的研究始于2013年，但作為后來者，我國互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展讓世界刮目相看，并在該領(lǐng)域掀起了熱潮，特別是在互聯(lián)網(wǎng)金融相關(guān)理論，互聯(lián)網(wǎng)金融對傳統(tǒng)金融業(yè)的沖擊，金融機(jī)構(gòu)發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略以及互聯(lián)網(wǎng)金融風(fēng)險防控等方面。（1）互聯(lián)網(wǎng)金融的概念早在2012年初，謝平教授就提出“互聯(lián)網(wǎng)金融”這個新名詞，他解釋這是一種以互聯(lián)網(wǎng)為主的現(xiàn)代信息技術(shù)，特別在社交網(wǎng)絡(luò)、移動支付、搜素引擎和網(wǎng)絡(luò)計算等領(lǐng)域都會有很大的應(yīng)用，同時也會猛烈沖擊從前傳統(tǒng)的金融模式。到了2014年，謝教授對這個名詞給出了更為詳細(xì)的定義：他指出互聯(lián)網(wǎng)金融不單是代表某種業(yè)務(wù)，而是一種多維度多種類的存在，是基于互聯(lián)網(wǎng)這個平臺上的多種金融業(yè)務(wù)的結(jié)合。在2020年的時候，趙元有了另一種新的解釋：他認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)金融是在傳統(tǒng)業(yè)務(wù)上做出了新的改變，是時代技術(shù)飛速發(fā)展所產(chǎn)生的一種創(chuàng)新，它使用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和計算大數(shù)據(jù)，并以此來開展金融業(yè)務(wù)。（2）互聯(lián)網(wǎng)金融對商業(yè)銀行的沖擊互聯(lián)網(wǎng)金融的興起，傳統(tǒng)商業(yè)銀行毋庸置疑受到了巨大的挑戰(zhàn)，曾經(jīng)一直以“高姿態(tài)”面對客戶的銀行第一次真真正正感受到威脅。因此，有許多國內(nèi)的研究人員從不同方面深入研究了互聯(lián)網(wǎng)金融與商業(yè)銀行之間產(chǎn)生的相互影響。2013年，梁璋、沈凡利用主要成分分析計算出互聯(lián)網(wǎng)金融對傳統(tǒng)商業(yè)銀行有一種“長期結(jié)構(gòu)性效應(yīng)”，也就是說互聯(lián)網(wǎng)金融在短時間內(nèi)會使銀行的系統(tǒng)風(fēng)險變大，而國內(nèi)銀行的中長期系統(tǒng)性風(fēng)險所受的影響不大。相反，它們可以相互促進(jìn)，實現(xiàn)共同進(jìn)步。2018年，劉中路、林張躍基于我國145家商業(yè)銀行2003-2014年的數(shù)據(jù)，指出互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展盡管大大降低了商業(yè)銀行的盈利能力，但合資商業(yè)銀行的盈利能力卻提高了。鄒靜等(2019)利用SVAR模型的實證研究計算，認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)金融在短期內(nèi)會引起商業(yè)銀行系統(tǒng)性風(fēng)險一定程度的波動，不過長時間內(nèi)不會產(chǎn)生顯著影響。汪希娟（2020）指出商業(yè)銀行則需要認(rèn)識到互聯(lián)網(wǎng)金融為自身發(fā)展帶來的挑戰(zhàn)與沖擊，并通過調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略來提升自身市場競爭力并謀求更大的發(fā)展空間。（3）商業(yè)銀行面對沖擊的應(yīng)對策略社會發(fā)生著日新月異的變化，在互聯(lián)網(wǎng)時代的熱潮中，用戶的任何一個需求，都會迅速的得到反應(yīng)，大多數(shù)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都為用戶提供7×24小時的服務(wù)。而這樣的服務(wù)在傳統(tǒng)金融行業(yè)中只有貴賓客戶才能享受到的。2013年，沈帆指出，傳統(tǒng)商業(yè)銀行應(yīng)跟隨互聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展步伐，合理利用自身的政策和資金優(yōu)勢，積極改革創(chuàng)新轉(zhuǎn)型，為客戶提供一種更加高效、舒適、人性化的金融服務(wù)。謝志春在2018年提出了一種新的模式——協(xié)同建設(shè)模式，同時闡述了互聯(lián)網(wǎng)金融對銀行品牌的影響。趙向偉，郭曉偉（2017）表示，商業(yè)銀行在資金轉(zhuǎn)移和財產(chǎn)托管相關(guān)的結(jié)算方面還是有所不足，為了使這一隱患消除，商業(yè)銀行可以強(qiáng)化與線上支付平臺的合作，來有效行使資產(chǎn)托管權(quán)。梁麗平（2020）認(rèn)為商業(yè)銀行在互聯(lián)網(wǎng)背景下的創(chuàng)新轉(zhuǎn)型應(yīng)該從創(chuàng)新業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)模式、創(chuàng)新產(chǎn)品、創(chuàng)新服務(wù)渠道、創(chuàng)新員工培養(yǎng)模式等方面進(jìn)行。（4）互聯(lián)網(wǎng)金融風(fēng)險防控林雪（2014）分析得出，傳統(tǒng)的銀行業(yè)務(wù)受各類監(jiān)管的限制，在流程和服務(wù)方面存在固定的模式，與之相比，互聯(lián)網(wǎng)金融更為靈活，無論是操作流程還是金融服務(wù)，都有較大的可操作空間。張曉（2020）認(rèn)為，要進(jìn)一步加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)金融法律體系建設(shè)，建立金融安全體系和金融風(fēng)險管理體系，促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)金融更好更快發(fā)展。2國外研究發(fā)展現(xiàn)狀互聯(lián)網(wǎng)金融在國外被研究的時間早于在中國，金融體系較成熟的例如美國和部分歐洲國家互聯(lián)網(wǎng)金融誕生較早，在經(jīng)歷過較長的市場競爭和實踐之后，能夠為互聯(lián)網(wǎng)金融的研究提供更加有效的參考。Aladwani（2001）定義了網(wǎng)絡(luò)銀行。Lee（2009）強(qiáng)調(diào)了網(wǎng)絡(luò)銀行在電子支付中的重要作用，并拓展了網(wǎng)絡(luò)銀行的監(jiān)管產(chǎn)品線。Ageiis（2005）指出，富國銀行的誕生促使美國幾乎所有的商業(yè)銀行適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時代的步伐，進(jìn)行自身的轉(zhuǎn)型、技術(shù)改進(jìn)和產(chǎn)品創(chuàng)新。為了探究網(wǎng)絡(luò)銀行在一段時間內(nèi)迅速發(fā)展的原因，一些研究者提出網(wǎng)上銀行可以為商業(yè)銀行節(jié)省成本。Wang（2017）討論了網(wǎng)絡(luò)借貸的重要性和特點(diǎn)，分析了網(wǎng)上借貸對金融創(chuàng)新、資產(chǎn)管理和普惠金融的影響。Abad（2013）建議商業(yè)銀行在發(fā)展戰(zhàn)略中也要注意維持品牌的信譽(yù)，以提高服務(wù)的質(zhì)量來增強(qiáng)自身的社會口碑，以避免變化和創(chuàng)新帶來的聲譽(yù)風(fēng)險。相對于傳統(tǒng)銀行，網(wǎng)絡(luò)商業(yè)銀行有很多優(yōu)點(diǎn)。在2012年，King指出，線上借貸平臺與網(wǎng)絡(luò)銀行的互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)重疊，并逐漸開始取代商業(yè)銀行的信貸服務(wù)。ChrisSkinner（2014）指出，提高客戶忠誠度需要為客戶提供廣泛的個人服務(wù)，通過提高各方面的服務(wù)質(zhì)量，可以覆蓋互聯(lián)網(wǎng)互動不足等不良體驗，提高客戶滿意度和信任度。MckinseyGlobal（2018）提出，商業(yè)銀行應(yīng)著力構(gòu)建數(shù)字寬帶和開放的金融生態(tài)系統(tǒng)，以適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)金融市場的大背景。根據(jù)MckinseyGlobal（2019）的學(xué)術(shù)調(diào)查報告，商業(yè)銀行想要向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵是要做到數(shù)據(jù)共享和透明公開。這同時也是以后網(wǎng)絡(luò)金融發(fā)展的方向，要公開自己的資源，才能共享到別人的資源，真正完備的數(shù)據(jù)資源才能形成。SolomonAntony（2006）從第三方支付的角度對影響支付服務(wù)的因素進(jìn)行了度量。RichardKohler（1998）提出對銀行業(yè)來說，大數(shù)據(jù)的發(fā)展是一個重大挑戰(zhàn)，它影響了銀行業(yè)的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)運(yùn)營。因此，銀行業(yè)必須加快改革步伐，以過硬的技術(shù)、豐富的資源和強(qiáng)大的實力迎接互聯(lián)網(wǎng)帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。Economides（2001）在互聯(lián)網(wǎng)金融的視角下，闡述了金融業(yè)務(wù)隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的融入，在監(jiān)管層面迎來了挑戰(zhàn)，法律法規(guī)、規(guī)章制度都受到了沖擊，互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)極大地影響著金融技術(shù)。Freedman（2008）從網(wǎng)絡(luò)貸款出發(fā)，講述了“臉書”這一社交工具的金融情況，社交工具借助網(wǎng)絡(luò)的平臺進(jìn)行貸款金融，所需要的金融成本遠(yuǎn)低于銀行。然而，Nicholas（2012）表明網(wǎng)絡(luò)貸款給予了社交平臺借貸的機(jī)會，但是也存在違約的情況。同時，EricC（2012）表示為了防范風(fēng)險，網(wǎng)絡(luò)貸款平臺需要得到一定部門的監(jiān)管。Michae（2013）認(rèn)為，居民的違約行為將會在社會信用體系健全的基礎(chǔ)上逐步改善，完善信用體系的建設(shè)是防范道德風(fēng)險的重要舉措。綜上所述，不管是國外學(xué)者還是國內(nèi)學(xué)者，都在關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)金融的深入研究中收獲頗豐，不過當(dāng)前由于互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展速度很快，相關(guān)概念以及研究成果仍在不斷豐富和完善。以上研究結(jié)論對本文的研究提供了重要的理論基礎(chǔ)，但從目前研究情況來看，對傳統(tǒng)國有大型商業(yè)銀行互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)的研究仍遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，由其是對分支機(jī)構(gòu)眾多，業(yè)務(wù)分布廣泛的大型國有商業(yè)銀行的分支機(jī)構(gòu)的互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)推廣策略研究課題較少。本文對大型國有商業(yè)銀行的互聯(lián)網(wǎng)金融推廣策略研究有一定補(bǔ)充，對國有大型銀行二級分行優(yōu)化互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)推廣策略具有較為現(xiàn)實的指導(dǎo)作用和參考價值。參考文獻(xiàn)A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