三年級(jí)語(yǔ)文 十二微笑（全國(guó)一等獎(jiǎng)）

19十二次微笑我會(huì)讀廣播乘客禮貌延誤旅途理睬詢問(wèn)小心翼翼熱情洋溢回憶：“面帶微笑”一共出現(xiàn)了幾次？這幾次“面帶微笑”分別出現(xiàn)在第幾自然段？第一次微笑〔第1——3自然段〕一位空姐走了過(guò)去，面帶微笑地問(wèn)：“先生，我能為您做點(diǎn)兒什么？〞乘客說(shuō)：“請(qǐng)給我一杯水，我要吃藥。〞空姐很有禮貌地說(shuō)：“先生，為了您的平安，請(qǐng)稍等片刻，等飛機(jī)升空平穩(wěn)飛行后，我立刻把水給您送來(lái)，好嗎？〞面帶微笑您很有禮貌請(qǐng)給您送來(lái)請(qǐng)

——————————————————————————————————————————————————————————————〔效勞周到〕您

小組學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)任務(wù)：

1、分角色朗讀第4自然段。想想應(yīng)該用怎樣的語(yǔ)氣朗讀。

2、體會(huì)空姐和乘客的心情，是從哪些詞語(yǔ)體會(huì)到的，用筆畫(huà)出來(lái)。并在小組內(nèi)說(shuō)一說(shuō)。她小心翼翼地把水送到那位乘客跟前，面帶微笑地說(shuō)：“先生，實(shí)在對(duì)不起，由于我的疏忽，延誤了您吃藥的時(shí)間，非常抱歉！〞那位乘客抬起右手，指著手表說(shuō)：“怎么回事！有你這樣效勞的嗎？你看看，都過(guò)了多久了？〞無(wú)論空姐怎么解釋，這位乘客都不原諒她的疏忽。小心翼翼面帶微笑抬起指著手表第二次微笑〔第4自然段〕實(shí)在對(duì)不起接下來(lái)的旅途中，空姐為了補(bǔ)償自己的過(guò)失，每次去客艙給乘客效勞時(shí)，都會(huì)特意走到那位乘客面前，面帶微笑地詢問(wèn)他是否需要水，或是別的什么幫助。然而，那位乘客余怒未息，擺出一副不合作的樣子，不理睬她?！鸲继匾馕⑿Φ卦儐?wèn)余怒未息不理睬第三次微笑〔第5自然段〕不合作空姐雖然心里很委屈，但還是很有禮貌地把留言本交給乘客，并面帶微笑地說(shuō)：“先生，請(qǐng)?jiān)试S我再次向您表示真誠(chéng)的歉意，無(wú)論您提出什么意見(jiàn)，我都將欣然接受。〞第四處微笑〔第7自然段〕乘客為什么會(huì)改變他的態(tài)度？因?yàn)榭战鉥_______________________，所以乘客________________________。真誠(chéng)的歉意和十二次微笑把投訴信改成了表?yè)P(yáng)信精誠(chéng)所至，金石為開(kāi)學(xué)了這篇課文，你有什么收獲？精誠(chéng)所至，金石為開(kāi)，人與人之間只要真誠(chéng)相待,就沒(méi)有化解不了的矛盾，解不開(kāi)的結(jié)。生活中，微笑無(wú)處不在。那誰(shuí)的微笑給你留下了深刻的印象？為什么會(huì)讓你印象深刻？她，唐沁，一個(gè)10歲的小女孩。汶川大地震中，倒塌的校舍砸斷了她的左腿。在醫(yī)療救護(hù)點(diǎn)，她面對(duì)鏡頭，忍住劇痛露出甜甜的微笑。讓人們看到了希