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文檔簡介
最美柜員個人事跡材料5篇柜員是銀行內(nèi)部在柜臺工作的人員的統(tǒng)稱。前臺柜員負(fù)責(zé)直接面對客戶的柜面業(yè)務(wù)操作、查詢、詢問等;下面是我給大家整理的最美柜員個人事跡材料,僅供參考盼望能夠關(guān)心到大家。
最美柜員個人事跡材料1
本人__,誕生于__年月,家住___。__學(xué)歷,畢業(yè)于_____,主修___專業(yè)。__年__月調(diào)入_______支行工作,入行的5年來樂觀學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),在各個崗位熬煉自己,目前是柜員崗位,對儲蓄業(yè)務(wù)精通,會一些簡潔的對公業(yè)務(wù),有時會臨時接替大堂經(jīng)理的工作。
工作中本人仔細(xì)、負(fù)責(zé),業(yè)務(wù)差錯較少,關(guān)懷同事,有團隊合作精神,對客戶服務(wù)急躁、細(xì)心,得到很多新老客戶的好評,曾在_年和_年連續(xù)兩年獲得“優(yōu)秀員工”稱號。工作之余不斷為自己充電,補充理論學(xué)問的欠缺,通過了銀行業(yè)從業(yè)資格公共基礎(chǔ)、個人理財、個人貸款三門科目的考試,并通過了基金代銷資格考試。作為行內(nèi)的一員,樂觀關(guān)注行里和支行的動態(tài),向銀商報和區(qū)行內(nèi)刊投稿,曾有關(guān)于代發(fā)工資業(yè)務(wù)由手工發(fā)放變?yōu)闄C器發(fā)放的稿件“老業(yè)務(wù)新操作提高工作效率”,關(guān)于住房修理金業(yè)務(wù)上線的稿件“新業(yè)務(wù)上線忙并歡樂著”等文章在銀商報刊登,有支行儲蓄宣揚等文章在區(qū)行內(nèi)刊刊登,得到了大家的好評與鼓舞。2022年加入?yún)^(qū)行團委,成為團委委員中的一名,樂觀組織并協(xié)作團委工作,參與了“狄寨塬植樹”、“清明烈士陵園掃墓”、“學(xué)雷鋒愛心基金人人捐”、“旁聽法院公開庭審”、“2022年羽毛球競賽啦啦隊”等活動,加大了與青年團員間的溝通與溝通,使自己眼界與思維得到擴展,不僅僅只局限于工作的小圈子中,自己從這些活動中也得到提升與成長。
_年是一個新的開頭,區(qū)行的團工作也開頭了新的一年,2月下旬區(qū)行已開會和團員青年商討了_年的團工作方案,依據(jù)大家的愛好和時間每個月制定了具體的活動方案。作為團委的一員我將樂觀參加,總結(jié)以往工作中的缺點與不足,加強與團員青年的溝通,辦有益于社會,有益于關(guān)心青年員工開闊眼界等有意義的活動,為大家做好服務(wù)工作。我知道再多絢爛的話語也只不過是一瞬間的才智和激情,樸實的行動才是開在勝利路上的鮮花,我會用我的行動證明一切。
最美柜員個人事跡材料2
我叫___,女,現(xiàn)年歲,年參與工作,先后在__營業(yè)所、__營業(yè)所工作,年調(diào)入__營業(yè)部任柜員至今。參與工作十多年以來,在行領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心培育和同事們的大力支持下,我通過自身的不斷努力,在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了長足的進展,我始終以“道雖通不行不至,事雖小不為不成”為人生信條,從每一件小事做起,從點點滴滴做起,在平凡的崗位上忠實踐行“三個代表”重要思想,我用自己的辛勤和才智為自己贏得了榮譽,受到行領(lǐng)導(dǎo)和同事們的全都好評。
記得自己剛剛走上工作崗位的時候,看到營業(yè)所的業(yè)務(wù)比較繁忙致使儲戶常常排長隊的情景,我感到身上的擔(dān)子不輕,我暗下決心要盡快地學(xué)好業(yè)務(wù),把握快捷、精確?????、周到的服務(wù)水平。于是我白天上班,晚上回家熟記理解規(guī)章制度、服務(wù)規(guī)章,練習(xí)點鈔、珠算和微機操作。時間一長,與伴侶的接觸就相對少了,伴侶對我說:“你活得的真夠累的”我一笑,心里則提示自己,這是我的業(yè)務(wù),我要做得更好。苦練出成果,一次一位個體工商戶拿來十多萬元零亂不整的錢來到營業(yè)所存款,我用心快速整理清點打捆,很快把精確?????數(shù)字告知了顧客,顧客連聲贊揚。過一段時間這位顧客把存到其他銀行的存款也轉(zhuǎn)到了我行。這件事讓我信念倍增,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問的勁頭更足了。在農(nóng)總行全面推行新一代綜合應(yīng)用系統(tǒng)工作中,我參與了省、市農(nóng)行舉辦的農(nóng)行新一代綜合應(yīng)用系統(tǒng)培訓(xùn),接受了先進信息文化學(xué)問的教育?;氐絾挝缓?,我就手把手地對教我的同事進行詳細(xì)的操作,使同事們在最短的時間內(nèi)把握了新一代綜合應(yīng)用系統(tǒng)的基本原理和操作學(xué)問。
在金融市場激烈競爭的今日,除了要加強自身的理論素養(yǎng)和專業(yè)水平外,作為網(wǎng)點的一線員工,沒有過硬的業(yè)務(wù)技能,就干不好本職工作。年我調(diào)到____營業(yè)部工作后。業(yè)務(wù)量明顯增多,我對自身的業(yè)務(wù)要求也更加嚴(yán)格了。我除了學(xué)習(xí)農(nóng)業(yè)銀行各項規(guī)章制度、點鈔之外,還加強了業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí),珠算、微機應(yīng)用、存貸款利息計算等。嫻熟的業(yè)務(wù),為我做好日常工作供應(yīng)了有力的技術(shù)支撐。有付出就會有回報,我曾經(jīng)先后十幾次代表縣行參與過市行組織的各項業(yè)務(wù)技術(shù)競賽,并多次獲獎。先后獲得過市、縣行先進工、工會樂觀分子、服務(wù)標(biāo)兵等榮譽稱號。
多年的業(yè)務(wù)學(xué)問和業(yè)務(wù)技能的積累,使我在這次全國業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)上收演練中得到了施展和發(fā)揮。我把這次演練當(dāng)成日常的業(yè)務(wù)來操作,仔細(xì)對待每一個流程,全身心地投入到這次演練當(dāng)中,做到了把全部涉及到的業(yè)務(wù)操作全面熟識和把握,除此之外,我還根據(jù)這次演練的要求,重點加強了對各類報表、帳務(wù)的核對以及對特殊日期、特殊業(yè)務(wù)種類的操作演練,以確保自己在以后的實際業(yè)務(wù)操作中能夠處理任何可能發(fā)生的特別狀況,得心應(yīng)手地把握應(yīng)變的技巧,避開產(chǎn)生任何的漏洞和問題。
在數(shù)據(jù)上收工作以來,我自己都不知道自己是怎么樣熬過來的,每天要連續(xù)工作15個小時以上,我是一線的柜員,除了每天做好營業(yè)工作以外,還要在營業(yè)終了后,投入到緊急的演練中,進行數(shù)據(jù)的核對,在演練中遇到不能處理或不懂的問題,我都要和同事們都要仔細(xì)討論,或準(zhǔn)時向上級行反映,對消失的問題準(zhǔn)時仔細(xì)地加以處理,在數(shù)據(jù)上收的過程中,原創(chuàng)文秘材料,盡在文秘知音網(wǎng)絡(luò).com網(wǎng)。我晚上12點以前沒有回過家,而每次下班回家后都是精疲力盡。我愛人總是埋怨我沒有時間照看家里,照看孩子,我不是不想照看呀,而是沒有時間,每當(dāng)此時,我總是對我愛人說,等我忙完這一段時間,等農(nóng)行數(shù)據(jù)上收工作完成了,我好好在家休息兩天,照看家里,感謝你這一段對我工作的支持。
自從數(shù)據(jù)上收工作以來,面對每天十幾個小時的工作量,我和同事們一樣,沒有退縮,沒有埋怨,而是迎難而上,更多的是旺盛的斗志和戰(zhàn)勝困難的信念,由于我深深地知道:只有現(xiàn)在演練好,才能在數(shù)據(jù)上收后最快的適應(yīng)新的工作操作環(huán)境,也才能不被日益嚴(yán)峻的現(xiàn)實所淘汰!
在數(shù)據(jù)上收過程中,我只是取得了一點小小的成果,這與我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心是分不開的,面對領(lǐng)導(dǎo)和同志們的表揚和鼓舞,我沒有滿意,更沒有停止前進的腳步。由于學(xué)如逆水行舟,不進則退,在這個布滿挑戰(zhàn)、布滿競爭的社會里,成果只能說明過去,并不代表將來。我沒有理由沾沾自喜,也沒有時間原地休息,由于新一輪的挑戰(zhàn)已經(jīng)來臨,我始終堅信一句話“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但如果用一根火柴去點燃一堆火柴,則會熊熊燃燒”。我盼望用我亮麗的青春,去點燃四周每個人的激情,感召激勵我的同事們?yōu)槲覀冝r(nóng)行奉獻、進取、立功、建業(yè)……
最美柜員個人事跡材料3
某某,某某單位綜合柜員,她只是一名普一般通的信合員工,但是她悄悄奉獻著,無怨無悔,在工作多年來,總是認(rèn)仔細(xì)真,愛崗敬業(yè),廉潔自律,努力處理好各種問題和困難,堅持完成各項任務(wù)。
在工作中,始終兢兢業(yè)業(yè),勤勞奮進,每天中午都是讓自己的同事們先去吃飯,自己后吃,她在工作崗位上努力地干著,從來沒有一句怨言,她是那樣悄悄地始終奉獻著自己的一切。
在學(xué)習(xí)上,刻苦學(xué)習(xí),勇于爭先,不甘落后。在聯(lián)社組織的各種考試中,她都是在單位或者在家里面把考試的內(nèi)容都認(rèn)真的看一遍,背一遍,避開自己在考試中因自己資格老就應(yīng)當(dāng)不會的思想,確??荚嚹茉谧约旱呐ο履茼槷?dāng)?shù)耐ㄟ^。她不甘落后,在業(yè)余時間里,他還會看一些法律和規(guī)章的學(xué)問,不斷地充實自己。面對新業(yè)務(wù)時,會不斷的問學(xué)的好同事,不斷地請教,真正做到了不恥下問,確保了信用社各項業(yè)務(wù)能夠順當(dāng)?shù)木`開,也讓自己有了更大的進步。
在服務(wù)態(tài)度上,和氣可親,熱心待人,得到了客戶不少的贊揚和賞識,真正的做到客戶滿足。有一次,有個客戶拿著存折硬說自己的錢沒有支,就找她來說說道理,她,仔細(xì)核對了存折,并急躁解答了各種問題,細(xì)心地聽客戶說,給客戶解釋,她做事仔細(xì)且急躁的態(tài)度,給她贏得了客戶的贊揚。從中顯示出了他本人過硬的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和良好的心態(tài),始終保持顧客至上的原則,保證了信用社在老百姓心里良好的形象,也為其他員工樹立了良好的標(biāo)桿。
最美柜員個人事跡材料4
李_,女,1973年2月誕生,1995年8月參與工作,大專學(xué)歷,現(xiàn)任_聯(lián)社_信用社儲蓄員。_年,李_同志勤勤懇懇、踏踏實實在儲蓄這個平凡的崗位上制造出了不平凡的成果。
一、加強學(xué)習(xí),提高素養(yǎng)
在工作中,李_同志堅持把學(xué)習(xí)當(dāng)作提高業(yè)務(wù)技能的有效途徑。她深知無論從事什么職業(yè),都需要不斷學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)是促進工作的“源頭之水”。因此,李_同志非常注意理論學(xué)問與業(yè)務(wù)技能方面的學(xué)習(xí)。工作之余,李_同志還不斷學(xué)習(xí)金融法律、法規(guī)等方面的學(xué)問,以提高自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng),應(yīng)對不斷進展的業(yè)務(wù)需要。
二、優(yōu)質(zhì)文明,服務(wù)客戶
俗話說,顧客是“上帝”,李_同志在工作中切實做到了這一點。在工作中她總是把客戶當(dāng)作自己的伴侶,把客戶的要求放在第一位,想客戶之所想,急客戶之所急,盡量滿意客戶的一切要求。_有一個雜糧收購大戶,日均存款余額在_萬元以上。因離_郵政不遠(yuǎn),始終在郵政開戶存款。在今年收購?fù)緯r,李_同志得知客戶急需零錢以備收購雜糧之用,但郵政不能滿意其需求,客戶因不在我社開戶而不好意思到信用社兌換。她主動將零幣兌換好送到客戶,當(dāng)該客戶要對好表示感謝時,她反倒說小事情,不值一提。她的這一舉動感動了客戶,客戶當(dāng)天就到郵政銷戶,將存折戶開到了_信用社。在她的帶動下,_信用社專柜的工作人員都把客戶當(dāng)親人,在_形成了良好的口碑。
三、增存有路,攬儲有方
李_同志的丈夫在派出所工作,對_轄區(qū)的每一個家庭狀況都很清晰。利用這一有利關(guān)系,李_同志在工作之余,常常和丈夫一起走村串戶,到有經(jīng)濟實力的家庭攬儲。一份耕耘,一份收獲,今年她所在的儲蓄柜組存款比年初上升了_萬元。她個人攬存近_萬元。
最美柜員個人事跡材料5
劉某某,是某農(nóng)行一位一般的柜員。一個為農(nóng)行勤勤懇懇工作近20多年的優(yōu)秀員工,他的敬業(yè)、他的執(zhí)著,真正成為了農(nóng)行人以農(nóng)行為榮的典范。他表現(xiàn)出來的不拋棄、不放棄的精神,讓我們每一個人都為之感動。由于堅持,他見證了早上初升的太陽,由于堅持,收獲了更多的精彩。工作是一種態(tài)度,他始終覺得:工作所賜予人的,要比你付出的更多。假如你將工作視為學(xué)習(xí)的途徑,那么,每一項工作中都包含了個人成長的機會。譬如,進展自己的力量,增加自己的社會閱歷,提升個人的人格魅力……這一切與你的薪水相比,要珍貴得多。所以他在工作的過程中,從不斤斤計較,始終勤勤懇懇,領(lǐng)導(dǎo)交給他的任務(wù)他始終仔細(xì)完成。
當(dāng)兵誕生的他,有著常人不能想象的堅持與毅力,剛剛退伍的他被分在了某支行保衛(wèi)股,從事押運工作。行動多于語言這是大家對他最為深刻印象。由于押運的社會化,他面臨著重新選擇崗位的挑戰(zhàn),在大家都以為他會選擇庫房工作的時候,他卻毅然選擇了到一線從事柜臺業(yè)務(wù)工作。從那時起,他像個實習(xí)同學(xué)一樣,從柜臺基本業(yè)務(wù)開頭學(xué)習(xí),abis學(xué)問、各項規(guī)章制度,這些他從未接觸的東西,讓他覺得生疏而興奮。為了適應(yīng)業(yè)務(wù)進展的需要,他總是利用一切可以利用的時間仔細(xì)學(xué)習(xí)各項柜員業(yè)務(wù)操作規(guī)程,提高自我防范操作風(fēng)險。年近40的他,用勤奮、努力、堅持、執(zhí)著,給信任他的行領(lǐng)導(dǎo)交了一份滿足的答卷。在柜員崗位上,他的差錯率極低,保險代理業(yè)務(wù)也總能名列某支行前幾名。
在近5年的前臺工作中,他從不輕易請假,同事有事請假,他總是義不容辭的代班,365天始終如一。感動無處不在,故事發(fā)生在2022年的春天,和平日一樣,中午12點,同事清點好憑證、現(xiàn)金預(yù)備下班,卻發(fā)覺從不遲到的他遲遲沒來接班,電話不通了,那邊傳來虛脫般的回答立刻到了,有點拉肚子。2分鐘過去了,他消失在了營業(yè)大廳,平常打得死老虎的他,臉色有點蒼白。你不舒適,回去休息吧。網(wǎng)點主任關(guān)懷地問道。沒關(guān)系,我還行,就這幾個人,請假了你又不好支配班了。聽著這話,網(wǎng)點主任感動了。作為基層網(wǎng)點主任,由于人員缺乏,柜員請假的確是一件讓人頭痛的事情。特殊是在一季度末這關(guān)鍵的時刻,大家都在為金鑰匙春天行動的任務(wù)努力奮斗。坐在柜臺上的他,全神貫注地上著班,臉上流露出堅毅的微笑,但是從他額頭上豆大的汗滴,能感覺到他的確是在用毅力堅持著。這是什么味道,怎么怪怪
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