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文檔簡介
泓域咨詢/煙臺關(guān)于成立醫(yī)療器械技術(shù)創(chuàng)新公司可行性報(bào)告目錄第一章項(xiàng)目總論 6一、項(xiàng)目概述 6二、項(xiàng)目提出的理由 6三、項(xiàng)目總投資及資金構(gòu)成 6四、資金籌措方案 7五、項(xiàng)目預(yù)期經(jīng)濟(jì)效益規(guī)劃目標(biāo) 7六、項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度規(guī)劃 7七、研究結(jié)論 8八、主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表 8主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表 8第二章市場營銷分析 10一、盆底及產(chǎn)后康復(fù)器械行業(yè)發(fā)展情況 10二、客戶發(fā)展計(jì)劃與客戶發(fā)現(xiàn)途徑 11三、行業(yè)發(fā)展態(tài)勢、面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn) 13四、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè) 18五、盆底及產(chǎn)后康復(fù)器械簡介 23六、我國康復(fù)醫(yī)療器械行業(yè)市場規(guī)模 24七、我國盆底及產(chǎn)后康復(fù)器械行業(yè)市場規(guī)模 25八、組織市場的特點(diǎn) 26九、行業(yè)進(jìn)入壁壘 30十、市場與消費(fèi)者市場 32十一、關(guān)系營銷的流程系統(tǒng) 33十二、體驗(yàn)營銷的特征 34第三章發(fā)展規(guī)劃 37一、公司發(fā)展規(guī)劃 37二、保障措施 38第四章人力資源分析 41一、工作崗位分析 41二、崗位評價(jià)的主要步驟 44三、企業(yè)勞動(dòng)定員管理的作用 45四、企業(yè)人力資源規(guī)劃的分類 47五、崗位工資或能力工資的制定程序 48六、培訓(xùn)教學(xué)設(shè)計(jì)程序與形成方案 49七、人力資源時(shí)間配置的內(nèi)容 54第五章SWOT分析 57一、優(yōu)勢分析(S) 57二、劣勢分析(W) 58三、機(jī)會分析(O) 59四、威脅分析(T) 60第六章公司治理方案 68一、公司治理結(jié)構(gòu)的概念 68二、管理層的責(zé)任 69三、公司治理與內(nèi)部控制的融合 71四、監(jiān)事 74五、內(nèi)部控制的重要性 77六、管理腐敗的類型 81七、激勵(lì)機(jī)制 83第七章企業(yè)文化管理 89一、建設(shè)高素質(zhì)的企業(yè)家隊(duì)伍 89二、企業(yè)價(jià)值觀的構(gòu)成 98三、培養(yǎng)名牌員工 108四、企業(yè)文化的完善與創(chuàng)新 114五、造就企業(yè)楷模 115六、企業(yè)文化理念的定格設(shè)計(jì) 118七、企業(yè)文化管理與制度管理的關(guān)系 124八、培養(yǎng)現(xiàn)代企業(yè)價(jià)值觀 128第八章選址分析 134一、統(tǒng)籌推進(jìn)區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展 137第九章項(xiàng)目投資計(jì)劃 140一、建設(shè)投資估算 140建設(shè)投資估算表 141二、建設(shè)期利息 141建設(shè)期利息估算表 142三、流動(dòng)資金 143流動(dòng)資金估算表 143四、項(xiàng)目總投資 144總投資及構(gòu)成一覽表 144五、資金籌措與投資計(jì)劃 145項(xiàng)目投資計(jì)劃與資金籌措一覽表 145第十章財(cái)務(wù)管理分析 147一、短期融資的概念和特征 147二、對外投資的影響因素研究 148三、企業(yè)財(cái)務(wù)管理目標(biāo) 151四、資本成本 158五、財(cái)務(wù)可行性評價(jià)指標(biāo)的類型 166六、流動(dòng)資金的概念 168七、財(cái)務(wù)管理原則 169八、資本結(jié)構(gòu) 173第十一章經(jīng)濟(jì)效益及財(cái)務(wù)分析 180一、經(jīng)濟(jì)評價(jià)財(cái)務(wù)測算 180營業(yè)收入、稅金及附加和增值稅估算表 180綜合總成本費(fèi)用估算表 181利潤及利潤分配表 183二、項(xiàng)目盈利能力分析 184項(xiàng)目投資現(xiàn)金流量表 185三、財(cái)務(wù)生存能力分析 187四、償債能力分析 187借款還本付息計(jì)劃表 188五、經(jīng)濟(jì)評價(jià)結(jié)論 189第十二章總結(jié)評價(jià)說明 190項(xiàng)目總論項(xiàng)目概述(一)項(xiàng)目基本情況1、項(xiàng)目名稱:煙臺關(guān)于成立醫(yī)療器械技術(shù)創(chuàng)新公司2、承辦單位名稱:xx集團(tuán)有限公司3、項(xiàng)目性質(zhì):擴(kuò)建4、項(xiàng)目建設(shè)地點(diǎn):xxx5、項(xiàng)目聯(lián)系人:張xx(二)項(xiàng)目選址項(xiàng)目選址位于xxx。項(xiàng)目提出的理由近年來,隨著經(jīng)濟(jì)水平的提高和生活水平的改善,我國居民平均壽命明顯提高,人口老齡化趨勢日益加劇。根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),2010年至2019年期間,我國65歲及以上人口數(shù)量從1.19億增至1.76億,占總?cè)丝诒壤龔?.87%增至12.57%。項(xiàng)目總投資及資金構(gòu)成本期項(xiàng)目總投資包括建設(shè)投資、建設(shè)期利息和流動(dòng)資金。根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)估算,項(xiàng)目總投資2964.51萬元,其中:建設(shè)投資1941.42萬元,占項(xiàng)目總投資的65.49%;建設(shè)期利息39.00萬元,占項(xiàng)目總投資的1.32%;流動(dòng)資金984.09萬元,占項(xiàng)目總投資的33.20%。資金籌措方案(一)項(xiàng)目資本金籌措方案項(xiàng)目總投資2964.51萬元,根據(jù)資金籌措方案,xx集團(tuán)有限公司計(jì)劃自籌資金(資本金)2168.57萬元。(二)申請銀行借款方案根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)測算,本期工程項(xiàng)目申請銀行借款總額795.94萬元。項(xiàng)目預(yù)期經(jīng)濟(jì)效益規(guī)劃目標(biāo)1、項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)年預(yù)期營業(yè)收入(SP):11000.00萬元。2、年綜合總成本費(fèi)用(TC):8396.53萬元。3、項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)年凈利潤(NP):1909.69萬元。4、財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率(FIRR):49.63%。5、全部投資回收期(Pt):3.95年(含建設(shè)期24個(gè)月)。6、達(dá)產(chǎn)年盈虧平衡點(diǎn)(BEP):3164.36萬元(產(chǎn)值)。項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度規(guī)劃項(xiàng)目計(jì)劃從立項(xiàng)工程竣工驗(yàn)收、投產(chǎn)運(yùn)營共需24個(gè)月的時(shí)間。研究結(jié)論通過分析,該項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益和社會效益良好。從發(fā)展來看公司將面向市場調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),改變工藝條件以高附加值的產(chǎn)品代替目前產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表序號項(xiàng)目單位指標(biāo)備注1總投資萬元2964.511.1建設(shè)投資萬元1941.421.1.1工程費(fèi)用萬元1192.971.1.2其他費(fèi)用萬元706.841.1.3預(yù)備費(fèi)萬元41.611.2建設(shè)期利息萬元39.001.3流動(dòng)資金萬元984.092資金籌措萬元2964.512.1自籌資金萬元2168.572.2銀行貸款萬元795.943營業(yè)收入萬元11000.00正常運(yùn)營年份4總成本費(fèi)用萬元8396.53""5利潤總額萬元2546.26""6凈利潤萬元1909.69""7所得稅萬元636.57""8增值稅萬元476.77""9稅金及附加萬元57.21""10納稅總額萬元1170.55""11盈虧平衡點(diǎn)萬元3164.36產(chǎn)值12回收期年3.9513內(nèi)部收益率49.63%所得稅后14財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值萬元5036.54所得稅后市場營銷分析盆底及產(chǎn)后康復(fù)器械行業(yè)發(fā)展情況1、盆底功能障礙性疾病概述PFD的患病率會隨著年齡的增長而逐漸提高,其中尿失禁(UI)和盆腔器官脫垂(POP)在臨床中最為常見。我國成年女性平均發(fā)病率為20~40%,老年女性發(fā)病率高達(dá)40~60%。尿失禁(UI)方面,患病率總體約為10~40%,但在圍產(chǎn)期,UI患病率可能會在妊娠分娩期間升高到30%,產(chǎn)后通過治療會逐步恢復(fù)到正常水平。盆腔器官脫垂(POP)方面,發(fā)病率總體約為5~60%,其中60歲以上的女性POP患病率超過30%,80歲以上的女性POP患病率達(dá)到50~60%。此外,在圍產(chǎn)期,分娩會使女性POP患病率升高,超過20%。特別需要指出的是,女性陰道分娩可能會使女性POP患病率提高到30%以上,其中二胎及以上且陰道分娩的女性POP患病率甚至接近40%。2、治療方式在治療方面,PFD主要分為非手術(shù)治療和手術(shù)治療,而國內(nèi)外指南都指出非手術(shù)治療均應(yīng)作為PFD的一線治療方法首先推薦。目前,非手術(shù)治療方法包括生活行為方式干預(yù)、盆底肌肉訓(xùn)練(PFMT)、生物反饋電刺激治療、子宮托等。同時(shí),盆底功能的量化診斷作為PFD治療方案的依據(jù)也十分重要。目前,盆底表面肌電分析系統(tǒng)、生物刺激反饋儀、盆底康復(fù)器等為PFD非手術(shù)診療的重要器械??蛻舭l(fā)展計(jì)劃與客戶發(fā)現(xiàn)途徑1、客戶發(fā)展計(jì)劃客戶發(fā)展計(jì)劃是企業(yè)通過對一定時(shí)期、一定市場區(qū)域內(nèi)客戶資源的分析而制定的新客戶開發(fā)與老客戶價(jià)值提升計(jì)劃。其中,老客戶價(jià)值提升計(jì)劃指目標(biāo)市場計(jì)劃期內(nèi)增加老客戶對本公司產(chǎn)品購買量的計(jì)劃??蛻舭l(fā)展計(jì)劃涉及客戶關(guān)系管理全局,用于指導(dǎo)企業(yè)客戶關(guān)系管理的各項(xiàng)活動(dòng),應(yīng)當(dāng)具備以下特點(diǎn):一是明確性,明確規(guī)定所要達(dá)到的目標(biāo),不能模棱兩可;二是可操作性,各項(xiàng)實(shí)施措施必須具體,以便于各部門相關(guān)人員執(zhí)行;三是階段性,結(jié)合企業(yè)自身?xiàng)l件、市場需求、市場競爭等因素制定短期、近期與長期計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)三者的有機(jī)結(jié)合;四是可達(dá)到性,應(yīng)當(dāng)考慮企業(yè)自身實(shí)際與市場環(huán)境實(shí)際,使得各部門相關(guān)人員有條件、有能力實(shí)現(xiàn)計(jì)劃。2、客戶發(fā)現(xiàn)途徑客戶發(fā)現(xiàn)是客戶開發(fā)的前提。根據(jù)一般經(jīng)驗(yàn),客戶發(fā)現(xiàn)主要有以下途徑:(1)查閱法。查閱各種公開發(fā)布的含有工商企業(yè)信息的二手資料,如電話號碼簿、工商企業(yè)名錄、各種媒體的信息專欄與廣告等。(2)市場咨詢法。向有關(guān)部門咨詢,如市場研究部門、工商行政管理部門等。(3)會議法。參加各種會議,如行業(yè)會議、展覽會、展銷會等。(4)廣告開拓法。利用各種廣告媒介尋找準(zhǔn)顧客,如直接郵寄廣告、電話廣告、電子商務(wù)廣告等。(5)鏈?zhǔn)揭]法。請現(xiàn)有客戶推薦新顧客。(6)社會關(guān)系拓展法。利用自身的種種社會關(guān)系尋找準(zhǔn)顧客。(7)中心開花法。通過中心人物的鏈?zhǔn)疥P(guān)系擴(kuò)大顧客群,中心人物有行業(yè)協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)、主管部門領(lǐng)導(dǎo)、金融機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)以及各類有影響力的人物等。(8)市場細(xì)分法。通過市場細(xì)分發(fā)現(xiàn)準(zhǔn)客戶。(9)歷史顧客名單核對法。從以往有過來往或交易關(guān)系的客戶名單中尋找現(xiàn)在可以繼續(xù)發(fā)展業(yè)務(wù)關(guān)系的客戶。(10)地毯式拜訪法。銷售人員直接走訪特定區(qū)域所有可能有價(jià)值的企業(yè)以尋找準(zhǔn)顧客。(11)社交群體接觸法。在俱樂部、娛樂場、校友會、培訓(xùn)班等各類社交場合接觸準(zhǔn)客戶。(12)個(gè)人觀察法。銷售人員通過對周圍環(huán)境和人員的直接觀察和判斷尋找準(zhǔn)顧客。(13)隨機(jī)法。利用各種偶然的機(jī)會發(fā)現(xiàn)客戶,如同機(jī)的乘客、同游的游客等。(14)吸引競爭者的顧客。(15)委托助手法。即聘用與委托專職人員幫助收集信息,上門拜訪,尋找準(zhǔn)顧客。行業(yè)發(fā)展態(tài)勢、面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)1、行業(yè)發(fā)展態(tài)勢、面臨的機(jī)遇(1)國家產(chǎn)業(yè)政策支持醫(yī)療器械行業(yè)關(guān)系到人民群眾的生命健康安全,一直以來得到國家高度重視,屬于國家鼓勵(lì)支持發(fā)展的重要領(lǐng)域。近年來,我國陸續(xù)出臺了系列產(chǎn)業(yè)政策鼓勵(lì)支持醫(yī)療器械行業(yè)發(fā)展,為促進(jìn)行業(yè)健康快速發(fā)展創(chuàng)造了良好的政策環(huán)境。2013年10月,國務(wù)院印發(fā)《關(guān)于促進(jìn)健康服務(wù)業(yè)發(fā)展的若干意見》(國發(fā)[2013]40號),提出支持自主知識產(chǎn)權(quán)藥品、醫(yī)療器械和其他相關(guān)健康產(chǎn)品的研發(fā)制造和應(yīng)用,支持創(chuàng)新藥物、醫(yī)療器械、新型生物醫(yī)藥材料研發(fā)和產(chǎn)業(yè)化,提高具有自主知識產(chǎn)權(quán)的醫(yī)學(xué)設(shè)備、材料、保健用品的國內(nèi)市場占有率和國際競爭力。2016年3月,《國家“十三五”規(guī)劃綱要》發(fā)布,提出全面提高婦幼保健服務(wù)能力,加大婦女兒童重點(diǎn)疾病防治力度,提高婦女常見病篩查率和早診早治率,加強(qiáng)兒童疾病防治和預(yù)防傷害;全面建立分級診療制度,以提高基層醫(yī)療服務(wù)能力為重點(diǎn),完善服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、運(yùn)行機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制。2016年10月,中共中央、國務(wù)院印發(fā)《“健康中國2030”規(guī)劃綱要》,提出加快醫(yī)療器械轉(zhuǎn)型升級,提高具有自主知識產(chǎn)權(quán)的醫(yī)學(xué)診療設(shè)備、醫(yī)用材料的國際競爭力;加快發(fā)展康復(fù)輔助器具產(chǎn)業(yè),增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力。2016年11月,國務(wù)院印發(fā)《“十三五”國家戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》(國發(fā)[2016]67號),提出開發(fā)智能醫(yī)療設(shè)備及其軟件和配套試劑、全方位遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)平臺和終端設(shè)備,發(fā)展移動(dòng)醫(yī)療服務(wù);發(fā)展高品質(zhì)醫(yī)學(xué)影像設(shè)備、先進(jìn)放射治療設(shè)備、高通量低成本基因測序儀、基因編輯設(shè)備、康復(fù)類醫(yī)療器械等醫(yī)學(xué)裝備,大幅提升醫(yī)療設(shè)備穩(wěn)定性、可靠性。2016年12月,國務(wù)院印發(fā)《“十三五”衛(wèi)生與健康規(guī)劃》(國發(fā)[2016]77號),提出加大婦女常見病防治力度,婦女常見病定期篩查率達(dá)到80%以上;鼓勵(lì)社會力量發(fā)展兒科、精神科、老年病、長期護(hù)理、口腔保健、康復(fù)、安寧療護(hù)等資源稀缺及滿足多元需求的服務(wù);開發(fā)可穿戴生理信息監(jiān)測設(shè)備、便攜式診斷設(shè)備等移動(dòng)醫(yī)療產(chǎn)品和可實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程監(jiān)護(hù)、診斷、治療指導(dǎo)的遠(yuǎn)程醫(yī)療系統(tǒng)。(2)居民人均可支配收入水平及人均衛(wèi)生費(fèi)用支出持續(xù)提高近年來,隨著國民經(jīng)濟(jì)的健康快速發(fā)展,我國居民人均可支配收入水平逐年提高,進(jìn)而帶動(dòng)對醫(yī)療健康服務(wù)的需求的增長。2013年至2019年期間,我國居民人均可支配收入水平從18,311元增至30,733元,增幅為67.84%,年均復(fù)合增長率為9.01%。隨著人均可支配收入水平逐年提高,我國居民在醫(yī)療健康領(lǐng)域的支付能力和支付意愿亦逐漸增強(qiáng)。2013年至2019年,我國居民人均衛(wèi)生支出從2,327.37元增至4,702.79元,增幅為102.06%,年均復(fù)合增長率為12.44%。居民醫(yī)療支付能力持續(xù)增強(qiáng)將進(jìn)一步帶動(dòng)醫(yī)療器械市場規(guī)模的增長。(3)居民健康意識增強(qiáng)及產(chǎn)后保健服務(wù)普及隨著醫(yī)療科技不斷創(chuàng)新及生活水平與質(zhì)量持續(xù)提高,我國居民的健康意識顯著增強(qiáng),用于醫(yī)療健康的費(fèi)用支出亦相應(yīng)增加。特別是女性,隨著我國女性在家庭和社會地位的崛起,女性越來越重視自身健康問題,其對醫(yī)療健康服務(wù)的巨大潛在需求逐漸轉(zhuǎn)換成實(shí)際需求。近年來,我國女性健康意識呈現(xiàn)深度下沉趨勢,進(jìn)一步拉動(dòng)對醫(yī)療健康服務(wù)的需求,進(jìn)而帶動(dòng)醫(yī)療器械市場規(guī)模的快速增長。同時(shí),我國醫(yī)療機(jī)構(gòu)大力推進(jìn)產(chǎn)后訪視服務(wù),進(jìn)一步增強(qiáng)居民對產(chǎn)后康復(fù)的重視程度,使得產(chǎn)后出現(xiàn)不良癥狀的產(chǎn)婦及時(shí)接受產(chǎn)后康復(fù)治療,進(jìn)而提升產(chǎn)后康復(fù)服務(wù)滲透率。為滿足居民對產(chǎn)后康復(fù)服務(wù)需求的持續(xù)增長,各級醫(yī)療機(jī)構(gòu)增加了對盆底及產(chǎn)后康復(fù)設(shè)備、耗材及配件的采購數(shù)量,促進(jìn)了盆底及產(chǎn)后康復(fù)醫(yī)療器械市場規(guī)模的快速增長。(4)人口老齡化趨勢加劇近年來,隨著經(jīng)濟(jì)水平的提高和生活水平的改善,我國居民平均壽命明顯提高,人口老齡化趨勢日益加劇。根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),2010年至2019年期間,我國65歲及以上人口數(shù)量從1.19億增至1.76億,占總?cè)丝诒壤龔?.87%增至12.57%。盆底功能障礙性疾病發(fā)病率與年齡相關(guān)性較高。相關(guān)資料顯示,女性尿失禁的患病率較高,其中年齡較大的女性失禁的患病率為17%-55%,而較年輕及中年女性尿失禁的患病率為12%-42%。未來,隨著我國人口老齡化趨勢的不斷加劇,盆底功能障礙性疾病患者人數(shù)將呈現(xiàn)持續(xù)增長態(tài)勢,對盆底功能康復(fù)的需求將不斷增長,進(jìn)而拉動(dòng)盆底康復(fù)器械市場規(guī)模的持續(xù)增長。(5)分級診療制度逐步完善,促進(jìn)醫(yī)療服務(wù)下沉近年來,我國先后出臺《關(guān)于推進(jìn)分級診療制度建設(shè)的指導(dǎo)意見》(國辦發(fā)[2015]70號)、《關(guān)于推進(jìn)分級診療試點(diǎn)工作的通知》(國衛(wèi)醫(yī)發(fā)[2016]45號)、《關(guān)于進(jìn)一步做好分級診療制度建設(shè)有關(guān)重點(diǎn)工作的通知》(國衛(wèi)醫(yī)發(fā)[2018]28號)等政策文件,旨在推進(jìn)分級診療制度建設(shè),以實(shí)現(xiàn)患者到基層首診和上下級醫(yī)院雙向轉(zhuǎn)診的合理就醫(yī)格局。在分級診療模式下,基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)為常見病和多發(fā)病患者提供基礎(chǔ)性醫(yī)療服務(wù),為病情穩(wěn)定的患者提供康復(fù)、護(hù)理服務(wù);二級醫(yī)療機(jī)構(gòu)主要接收由三級醫(yī)療機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)診過來的急性病恢復(fù)期患者、術(shù)后恢復(fù)期患者和危重癥穩(wěn)定期患者;三級醫(yī)療機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)急危重癥和疑難雜癥的診治工作。分級診療制度的實(shí)質(zhì)是按照疾病的輕重緩急及治療難易程度進(jìn)行分級,不同級別的醫(yī)療機(jī)構(gòu)承擔(dān)不同疾病的治療,目的是合理疏導(dǎo)和再分配醫(yī)療資源,促進(jìn)醫(yī)療資源向基層下沉,從而提升基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)診療能力。分級診療制度將促進(jìn)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)診療技術(shù)、診療設(shè)備和患者數(shù)量得以提高,從而帶動(dòng)基層醫(yī)療健康服務(wù)規(guī)模快速增長,有利于盆底及產(chǎn)后康復(fù)服務(wù)需求的增長。2、面臨的挑戰(zhàn)(1)盆底功能障礙性疾病就診率低盆底功能障礙性疾病是一類發(fā)病率高的疾病,是影響人們生活質(zhì)量的五大疾病之一。盆底功能障礙性疾病患者,特別是老年患者往往受傳統(tǒng)觀念及對疾病認(rèn)識程度不足等因素影響,認(rèn)為身體出現(xiàn)的相關(guān)癥狀是人體衰老的正常反應(yīng),或者羞于啟齒,從而導(dǎo)致該類疾病的就診率較低。近年來,隨著我國臨床對盆底及產(chǎn)后康復(fù)日益重視,居民可支配收入水平不斷提高、健康意識逐漸增強(qiáng),盆底功能障礙性疾病患者的就診率呈現(xiàn)逐漸上升趨勢,但仍然存在較大的提升空間。(2)高端專業(yè)技術(shù)人才匱乏醫(yī)療器械行業(yè)屬于多學(xué)科交叉的技術(shù)密集型行業(yè),涉及臨床醫(yī)學(xué)、生物醫(yī)學(xué)、工業(yè)設(shè)計(jì)、電子信息、計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)等多個(gè)領(lǐng)域的專業(yè)知識和技術(shù),對具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的復(fù)合型人才需求較大。我國盆底及產(chǎn)后康復(fù)行業(yè)起步較晚,行業(yè)目前正處于快速發(fā)展階段,具有豐富多學(xué)科背景的復(fù)合型高端技術(shù)人才及具有豐富專業(yè)知識和較強(qiáng)銷售能力的營銷人員相對匱乏。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)彼得˙德魯克在1988年就指出:“我們正在進(jìn)入變革的第三階段:從命令一控制型組織、分成許多部門與科室的組織,轉(zhuǎn)變?yōu)橐孕畔榛A(chǔ)、由知識專家組成的組織……但是,我們還遠(yuǎn)沒有做到真正建立起以信息為基礎(chǔ)的組織—這是將來會遇到的管理上的挑戰(zhàn)。”為迎接知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的挑戰(zhàn),企業(yè)必須以知識作為決策及決策之后的資源分配工作的根據(jù)和基礎(chǔ)。也就是說,企業(yè)要建立新的組織機(jī)制,使之懂得如何傾聽市場的條件信號,從所聽到的內(nèi)容及其經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí),然后在所學(xué)知識的基礎(chǔ)上提高其自身能力,以其創(chuàng)造并滿足顧客的產(chǎn)品和服務(wù)領(lǐng)先于他人。企業(yè)對傾聽、學(xué)習(xí)和領(lǐng)先這三項(xiàng)挑戰(zhàn)性工作做得如何,將決定其業(yè)務(wù)經(jīng)營的成功或失敗程度。(一)傾聽傾聽,或稱探察,是指企業(yè)感知外部世界的所有活動(dòng)。企業(yè)傾聽有明確的目的性,就是建立知識基礎(chǔ),以便作出面向市場的決策。市場調(diào)研一直是企業(yè)常用的感知手段。但過分依賴市場調(diào)研部門,乃至完全依賴營銷部門來傾聽,并不能保證企業(yè)通過有效的傾聽達(dá)到成功決策。通過相當(dāng)狹小的感知渠道尋求眾多對象的反映,調(diào)研機(jī)構(gòu)和信息處理人員對信息的控制、保管和理解,都會成為企業(yè)有效傾聽的障礙。要克服這些障礙,企業(yè)需要建立跨職能決策體系,設(shè)計(jì)出能促進(jìn)信任、共享信息、積累知識和建立學(xué)習(xí)制度的各種決策方法。有效傾聽必須保證企業(yè)能聽取多種聲音。這些聲音主要來自與企業(yè)決策休戚相關(guān)的三,組群體:顧客、社區(qū)和企業(yè)。其中,顧客包括消費(fèi)者和相關(guān)銷售系統(tǒng)中的個(gè)人;社區(qū)包括政府有關(guān)部門、特殊利益集團(tuán)和競爭者;企業(yè)除自身外,也包括供應(yīng)商和投資者。傾聽多種聲音的目的是協(xié)調(diào)不同群體之間的利益關(guān)系。多種聲音往往會互相沖突,如洗衣粉生產(chǎn)商可能發(fā)現(xiàn)顧客想要含磷的洗衣粉洗出“更加潔白”的效果,而社區(qū)則要求禁止磷化物污染公共水源,使水“更加干凈”。這時(shí),企業(yè)(股東和員工)則要求生產(chǎn)一種既令顧客滿意,又符合企業(yè)對環(huán)保的責(zé)任感,而且還能盈利的產(chǎn)品。企業(yè)的責(zé)任是,充分聽取三大群體的意見,了解和分析它們之間存在的進(jìn)行合作和造成沖突的可能性和條件,以作出面向市場的決策。(二)學(xué)習(xí)通過傾聽取得的信息,需要轉(zhuǎn)化為進(jìn)行決策所需要的情報(bào)、知識、理解和智慧,否則就不會使企業(yè)得到任何改善。解決問題的辦法就是建立企業(yè)的學(xué)習(xí)體系。企業(yè)欲在快速變化的復(fù)雜環(huán)境中獲得成功,必須要求其每一個(gè)成員不斷地學(xué)習(xí)、快速地學(xué)習(xí),同時(shí)也必須要求這些個(gè)人學(xué)習(xí)有益于強(qiáng)化企業(yè)對內(nèi)部和外部環(huán)境所擁有的共同知識(即組織知識),促進(jìn)個(gè)人行為與建立在組織知識之上的集體行動(dòng)保持一致。組織知識是每一個(gè)組織成員在解決具體問題時(shí),與集體相關(guān)的知識中得到一致認(rèn)可、共同擁有的那部分知識。組織知識不是所有人知識的總和,而是相關(guān)的和共同的知識,是個(gè)人知識的有機(jī)綜合。它比任何個(gè)人知識豐富得多,而且為所有與之相關(guān)的人深刻理解和內(nèi)部化。企業(yè)學(xué)習(xí)系統(tǒng)不僅要重視解決將個(gè)人學(xué)習(xí)和建立的知識轉(zhuǎn)化為組織知識(共識)問題,而且要解決彼此獨(dú)立的職能部門的組織知識與其他組織成員的共享問題,亦即將部門相對福狹的各自“共識”,轉(zhuǎn)化為企業(yè)組織知識問題。為此,加強(qiáng)各職能部門的溝通和相互學(xué)習(xí),就顯得十分重要。企業(yè)還必須將每一項(xiàng)業(yè)務(wù)程序視為學(xué)習(xí)過程,明確地將業(yè)務(wù)程序設(shè)計(jì)成鼓勵(lì)學(xué)習(xí)并從中獲得知識的程序。完成一項(xiàng)業(yè)務(wù)程序要求具備一定的知識狀態(tài)。例如,在開發(fā)和設(shè)計(jì)一種新型汽車時(shí),來自銷售和服務(wù)、生產(chǎn)工藝、工程制造等部門和設(shè)計(jì)室的人需要有共同知識,以便能夠共同明確規(guī)定設(shè)計(jì)過程所需要的信息和要求。這個(gè)共享知識的過程應(yīng)當(dāng)使他們每個(gè)人都能充分利用各自的知識狀態(tài),包括其根據(jù)經(jīng)驗(yàn)獲得的信息。這些人一致同意共享的信息就是該業(yè)務(wù)程序的組織知識狀態(tài)。企業(yè)可以通過連續(xù)執(zhí)行共同業(yè)務(wù)過程,不斷地學(xué)習(xí)和更新組織知識狀態(tài),提高適應(yīng)市場的能力。(三)領(lǐng)先傾聽和學(xué)習(xí)的結(jié)果,必須落實(shí)到做出更好的決策而實(shí)現(xiàn)“領(lǐng)先”上。這里的領(lǐng)先是指通過決策過程而比競爭對手做得更好。許多企業(yè)都有領(lǐng)先的追求。實(shí)踐證明,達(dá)到領(lǐng)先不易,保持領(lǐng)先更難。能持續(xù)領(lǐng)先的企業(yè),大都具有下列共性。(1)系統(tǒng)地傾聽顧客和社區(qū)、競爭對手及企業(yè)內(nèi)部的聲音;(2)系統(tǒng)地學(xué)習(xí)上述聲音隨時(shí)間變化而變化的道理,以及把這些聲音綜合起來的方法;(3)擁有促進(jìn)傾聽和學(xué)習(xí)以及對變化做出快速反應(yīng)的共同業(yè)務(wù)程序;(4)企業(yè)要具備這些領(lǐng)先要素,就必須建立一個(gè)決策網(wǎng)絡(luò),把組織的戰(zhàn)略方針同資源分配和許多為實(shí)行該方針必須做出的決策緊密地結(jié)合起來。企業(yè)的這種決策網(wǎng)絡(luò)的主要特征有下面兩點(diǎn)。(1)以資源分配來定義決策。即認(rèn)為決策實(shí)質(zhì)上是決定如何分配資金、信息、人員、時(shí)間及其他企業(yè)資源。這一認(rèn)識將有利于決策的執(zhí)行和分清責(zé)任。如提高市場占有率決策就是用具體的資源分配來降低價(jià)格、加強(qiáng)促銷、改進(jìn)產(chǎn)品特性等。這樣定義決策,有利于經(jīng)理執(zhí)行并對其執(zhí)行結(jié)果負(fù)責(zé)。另外,也有利于決策者明確地解決相關(guān)的各種沖突。如決定提高市場份額,就意味著用于其他業(yè)務(wù)單位的資源有可能減少。決策者必須預(yù)先解決這些沖突,否則,決策的執(zhí)行就會受到干擾。(2)建立以市場為依據(jù)的決策方法。這種方法是組織負(fù)責(zé)做決策和負(fù)責(zé)執(zhí)行決策的兩組人員進(jìn)行有條理的對話。這兩組人員共同學(xué)習(xí)、工作,建立起決策所依據(jù)的知識,在決策過程的四個(gè)階段(即確定問題、提出備選方案、分析和建立聯(lián)系)充分對話。企業(yè)決策網(wǎng)絡(luò)最終使組織知識得以不斷增加,并以此加強(qiáng)了部門之間的聯(lián)系與合作,保證了企業(yè)能更好地實(shí)施市場(顧客)導(dǎo)向的營銷觀念。盆底及產(chǎn)后康復(fù)器械簡介醫(yī)療器械是指直接或間接用于人體的儀器、設(shè)備、器具、體外診斷試劑及校準(zhǔn)物、材料以及其他類似或者相關(guān)的物品,包括所需要的計(jì)算機(jī)軟件;其效用主要通過物理等方式獲得,不是通過藥理學(xué)、免疫學(xué)或者代謝的方式獲得,或者雖然通過這些方式參與但是只起輔助作用;其目的是:1)疾病的診斷、預(yù)防、監(jiān)護(hù)、治療或者緩解;2)損傷的診斷、監(jiān)護(hù)、治療、緩解或者功能補(bǔ)償;3)生理結(jié)構(gòu)或者生理過程的檢驗(yàn)、替代、調(diào)節(jié)或者支持;4)生命的支持或者維持;5)妊娠控制;6)通過對來自人體的樣本進(jìn)行檢查,為醫(yī)療或診斷目的提供信息??祻?fù)醫(yī)學(xué)是以消除和減輕人的功能障礙,彌補(bǔ)和重建人的功能缺失,設(shè)法改善和提高人的各方面功能的醫(yī)學(xué)學(xué)科,也是功能障礙的預(yù)防、診斷、評估、治療、訓(xùn)練和處理的醫(yī)學(xué)學(xué)科。作為醫(yī)學(xué)中的一門獨(dú)立學(xué)科,康復(fù)醫(yī)學(xué)與預(yù)防醫(yī)學(xué)、臨床醫(yī)學(xué)、保健醫(yī)學(xué)并稱為“四大醫(yī)學(xué)”,主要是研究和治療各種功能障礙,如神經(jīng)系統(tǒng)功能障礙、言語功能障礙、循環(huán)功能障礙、呼吸功能障礙、運(yùn)動(dòng)系統(tǒng)功能障礙、盆底功能障礙及生殖功能障礙等。從需求細(xì)分領(lǐng)域來看,康復(fù)醫(yī)學(xué)涉及到各個(gè)系統(tǒng)疾病,在與其他有關(guān)學(xué)科的密切聯(lián)系過程中,逐漸形成了神經(jīng)康復(fù)、骨科康復(fù)、兒童康復(fù)、老年康復(fù)、盆底康復(fù)、腫瘤康復(fù)、心臟康復(fù)、呼吸康復(fù)等多個(gè)細(xì)分領(lǐng)域。盆底功能障礙性疾?。ê喎Q“PFD”)是指盆底組織因缺陷、損傷、衰老等原因造成盆底組織結(jié)構(gòu)發(fā)生病理性改變,最終導(dǎo)致相應(yīng)器官位置異常與功能障礙的一系列疾病,主要包括尿失禁(UI)、盆腔器官脫垂(POP)、排便障礙及性功能障礙等。PFD是全球性婦女常見病,是影響人們生活質(zhì)量的五大慢性病之一。盆底及產(chǎn)后康復(fù)器械主要用于盆底功能障礙性疾病的診療和恢復(fù)。我國康復(fù)醫(yī)療器械行業(yè)市場規(guī)模隨著我國三級康復(fù)醫(yī)療體系的日漸完善,產(chǎn)業(yè)政策對康復(fù)醫(yī)療支持力度的不斷加大,居民對康復(fù)醫(yī)療認(rèn)知度的逐漸提升,同時(shí)受人口老齡化日益嚴(yán)峻、慢性病人口數(shù)量增加、計(jì)劃生育政策放開等因素推動(dòng),我國康復(fù)醫(yī)療器械行業(yè)市場規(guī)模保持快速增長態(tài)勢。預(yù)計(jì)到2023年,我國康復(fù)醫(yī)療器械市場規(guī)模將達(dá)670億元。我國盆底及產(chǎn)后康復(fù)器械行業(yè)市場規(guī)模盆底及產(chǎn)后康復(fù)主要針對產(chǎn)后女性和中老年女性的盆底功能障礙性疾病,如尿失禁、盆腔臟器脫垂、排便障礙、腹直肌分離、產(chǎn)后疼痛、子宮復(fù)舊等癥狀。根據(jù)Frost&Sullivan數(shù)據(jù)顯示,我國2018年產(chǎn)婦規(guī)模為1517萬;同時(shí),根據(jù)《2018中國婦兒醫(yī)療機(jī)構(gòu)白皮書》,2020年我國適育年齡(20-35歲)女性將達(dá)到1.56億人。我國擁有龐大的產(chǎn)婦人群和適育女性,盆底及產(chǎn)后康復(fù)服務(wù)需求空間巨大。另外,根據(jù)《北京市社區(qū)中老年泌尿生殖及盆底功能障礙性疾病相關(guān)因素分析》相關(guān)數(shù)據(jù),2018年北京年齡為(53.61±7.06)歲的女性盆底疾病患病率為65.24%。隨著中老年女性健康意識不斷提升以及對于盆底疾病的高度重視,越來越多中老年女性將主動(dòng)進(jìn)行盆底康復(fù)治療。近年來,隨著國民經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,我國居民可支配收入水平逐年提高,居民健康意識逐漸增強(qiáng),同時(shí)受國家產(chǎn)業(yè)政策大力支持、人口老齡化趨勢日益加劇、全面二孩政策落地等因素影響,我國盆底及產(chǎn)后康復(fù)醫(yī)療器械市場規(guī)模保持快速增長態(tài)勢。根據(jù)頭豹研究院發(fā)布的相關(guān)報(bào)告,我國產(chǎn)后康復(fù)設(shè)備行業(yè)市場規(guī)模(按終端銷售額計(jì)算)由2014年的9.2億元快速增長至2018年的39.5億元,年復(fù)合增長率達(dá)43.9%。未來,中國產(chǎn)后康復(fù)設(shè)備市場將以29.7%的年復(fù)合增長率高速增長,預(yù)計(jì)2023年市場規(guī)模將達(dá)到144.8億元。組織市場的特點(diǎn)1、購買者比較少發(fā)電設(shè)備生產(chǎn)者的顧客是各地極其有限的發(fā)電廠,大型采煤設(shè)備生產(chǎn)者的顧客是少數(shù),大型煤礦,某輪胎廠的命運(yùn)可能僅僅取決于能否得到某家汽車廠的訂單。2、購買數(shù)量大組織市場的顧客每次購買數(shù)量都比較大,有時(shí)一位買主就能買下一個(gè)企業(yè)較長時(shí)期內(nèi)的全部產(chǎn)量,有時(shí)一張訂單的金額就能達(dá)到數(shù)千萬元甚至數(shù)億元。3、供需雙方關(guān)系密切組織市場的購買者需要有源源不斷的貨源,供應(yīng)商需要有長期穩(wěn)定的銷路,每一方對另一方都具有重要的意義,因此供需雙方互相保持著密切的關(guān)系。有些買主常常在產(chǎn)品的花色品種、技術(shù)規(guī)格、質(zhì)量、交貨期、服務(wù)項(xiàng)目等方面提出特殊要求,供應(yīng)商應(yīng)經(jīng)常與買方溝通,詳細(xì)了解其需求并盡最大努力予以滿足。4、購買者的地理位置相對集中組織市場的購買者往往集中在某些區(qū)域,以至于這些區(qū)域的業(yè)務(wù)用品購買量占據(jù)全國市場的很大比重。例如,我國的北京、上海、天津、廣州、沈陽、哈爾濱、武漢、大慶、鞍山等城市和蘇南、浙江等地的業(yè)務(wù)用品購買量就比較集中。5、派生需求派生需求也稱為引申需求或衍生需求。組織市場的顧客購買商品或服務(wù)是為了給自己的服務(wù)對象提供所需的商品或服務(wù),因此,業(yè)務(wù)用品需求由消費(fèi)品需求派生出來,并且隨著消費(fèi)品需求的變化而變化。例如,消費(fèi)者的飲酒需求引起酒廠對糧食、酒瓶和釀酒設(shè)備的需求,連鎖引起有關(guān)企業(yè)和部門對化肥、農(nóng)資、玻璃、鋼材等產(chǎn)品的需求。派生需求往往是多層次的,形成一環(huán)扣一環(huán)的鏈條,消費(fèi)者需求是這個(gè)鏈條的起點(diǎn),是原生需求,是組織市場需求的動(dòng)力和源泉。6、需求彈性小組織市場對產(chǎn)品和服務(wù)的需求總量受價(jià)格變動(dòng)的影響較小。一般規(guī)律是:在需求鏈條上距離消費(fèi)者越遠(yuǎn)的產(chǎn)品,價(jià)格的波動(dòng)越大,需求彈性越小。例如,在酒類需求總量不變的情況下,糧食價(jià)格下降,酒廠未必就會大量購買,除非糧食是酒成分中的主要部分且酒廠有大量的存放場所;糧食價(jià)格上升,酒廠未必會減少購買,除非酒廠找到了其他替代品或發(fā)現(xiàn)了節(jié)約原料的方法。原材料的價(jià)值越低或原材料成本在制成品成本中所占的比重越小,其需求彈性就越小。組織市場的需求在短期內(nèi)特別無彈性,因?yàn)槠髽I(yè)不可能臨時(shí)改變產(chǎn)品的原材料和生產(chǎn)方式。7、需求波動(dòng)大組織市場需求的波動(dòng)幅度大于消費(fèi)者市場需求的波動(dòng)幅度,一些新企業(yè)和新設(shè)備尤其如此。如果消費(fèi)品需求增加某一百分比,為了生產(chǎn)出滿足這一追加需求的產(chǎn)品,工廠的設(shè)備和原材料會以更大的百分比增長,經(jīng)濟(jì)學(xué)家把這種現(xiàn)象稱為加速原理。當(dāng)消費(fèi)需求不變時(shí),企業(yè)用原有設(shè)備就可生產(chǎn)出所需的產(chǎn)量,僅需支出更新折舊費(fèi),原材料購買量也不增加;消費(fèi)需求增加時(shí),許多企業(yè)要增加機(jī)器設(shè)備,這筆費(fèi)用遠(yuǎn)大于單純的更新折舊費(fèi),原材料購買也會大幅度增加。有時(shí)消費(fèi)品需求僅上升10%,下一階段工業(yè)需求就會上升200%;消費(fèi)品需求下跌10%,就可能導(dǎo)致工業(yè)需求全面暴跌。組織市場需求的這種波動(dòng)性使得許多企業(yè)向經(jīng)營多元化發(fā)展,以避免風(fēng)險(xiǎn)。8、專業(yè)人員采購組織市場的采購人員大都經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練,具有豐富的專業(yè)知識,清楚地了解產(chǎn)品的性能、質(zhì)量、規(guī)格和有關(guān)技術(shù)要求。供應(yīng)商應(yīng)從技術(shù)的角度說明本企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的優(yōu)點(diǎn),并向他們提供詳細(xì)的技術(shù)資料和特殊的服務(wù)。9、影響購買的人多與消費(fèi)者市場相比,影響組織市場購買決策的人多。大多數(shù)企業(yè)有專門的采購組織,重要的購買決策往往由技術(shù)專家和高級管理人員共同做出,其他人員也直接或間接地參與,這些組織和人員形成事實(shí)上的“采購中心”。供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)派出訓(xùn)練有素的、有專業(yè)知識和人際交往能力的銷售代表與買方的采購人員和采購決策參與人員打交道。10、銷售訪問多由于需求方參與購買過程的人較多,供應(yīng)者也較多,競爭激烈,因此需要更多的銷售,訪問來獲得商業(yè)訂單,有時(shí)銷售周期可達(dá)數(shù)年。調(diào)查表明,工業(yè)銷售平均需要4~4.5次訪問,從報(bào)價(jià)到產(chǎn)品發(fā)送通常以年為單位。11、直接采購組織市場的購買者往往向供應(yīng)方直接采購,而不經(jīng)過中間商環(huán)節(jié),價(jià)格昂貴或技術(shù)復(fù)雜的項(xiàng)目更是如此。12、互惠購買組織市場的購買者往往這樣選擇供應(yīng)商:“你買我的產(chǎn)品,我就買你的產(chǎn)品”,即買賣雙方經(jīng)?;Q角色,互為買方和賣方?;セ葙徺I有時(shí)表現(xiàn)為三角形或多角形。13、租賃組織市場往往通過租賃方式取得所需產(chǎn)品。對于機(jī)器設(shè)備、車輛等昂貴產(chǎn)品,許多企業(yè)無力購買或需要融資購買,采用租賃的方式可以節(jié)約成本。行業(yè)進(jìn)入壁壘1、技術(shù)與研發(fā)壁壘醫(yī)療器械行業(yè)屬于多學(xué)科交叉的技術(shù)密集型行業(yè),涉及臨床醫(yī)學(xué)、生物醫(yī)學(xué)工程、工業(yè)設(shè)計(jì)、電子信息、計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)等多個(gè)領(lǐng)域的專業(yè)知識和技術(shù)。對于醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)而言,核心技術(shù)積累和科研能力培養(yǎng)是一個(gè)長期投入的過程,通常難以在短時(shí)間內(nèi)形成。同時(shí),業(yè)內(nèi)企業(yè)通常會在現(xiàn)有產(chǎn)品和技術(shù)積累的基礎(chǔ)上,持續(xù)進(jìn)行研發(fā)以形成更加完善的技術(shù)和產(chǎn)品體系,進(jìn)一步提升新進(jìn)企業(yè)進(jìn)入本行業(yè)的技術(shù)壁壘。2、行業(yè)準(zhǔn)入壁壘醫(yī)療器械與人類的生命安全、健康密切相關(guān),世界各國對醫(yī)療器械的生產(chǎn)、經(jīng)營等環(huán)節(jié)均進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)管。我國目前對醫(yī)療器械按照風(fēng)險(xiǎn)程度實(shí)行分類管理,對生產(chǎn)、經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)較高的第Ⅱ類和第Ⅲ類醫(yī)療器械在注冊、生產(chǎn)、經(jīng)營等環(huán)節(jié)均有相當(dāng)嚴(yán)格的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和管理規(guī)定。對于境外市場,醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)還需取得對應(yīng)出口國相應(yīng)的產(chǎn)品認(rèn)證,如美國FDA認(rèn)證、歐盟CE認(rèn)證等。因此,新進(jìn)入本行業(yè)的企業(yè)需要在前期投入大量的時(shí)間和資金完成產(chǎn)品研發(fā)、注冊申請等相關(guān)工作,在開始生產(chǎn)經(jīng)營之前還需取得生產(chǎn)和經(jīng)營許可,從而形成一定的行業(yè)進(jìn)入壁壘,難以在短期內(nèi)與已有企業(yè)進(jìn)行競爭。3、人才壁壘盆底及產(chǎn)后康復(fù)器械行業(yè)屬于典型的科技創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展的人才密集型行業(yè),既需要大量具有多學(xué)科背景的復(fù)合型高端技術(shù)人才以支持產(chǎn)品研發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新,又需要具有豐富管理經(jīng)驗(yàn)的管理人才和較強(qiáng)銷售能力的營銷團(tuán)隊(duì)以提升管理水平及市場競爭力,但高端技術(shù)人才、管理人才和營銷團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)均需要通過長期的行業(yè)實(shí)踐及跨學(xué)科學(xué)習(xí)與交流。由于我國盆底及產(chǎn)后康復(fù)行業(yè)起步較晚,行業(yè)目前正處于快速發(fā)展階段,具有豐富多學(xué)科背景的復(fù)合型高端技術(shù)人才及具有豐富專業(yè)知識和較強(qiáng)銷售能力的營銷人員相對匱乏,新進(jìn)入企業(yè)難以在短期內(nèi)培養(yǎng)出具有市場競爭力的專業(yè)人才隊(duì)伍。4、營銷渠道壁壘我國醫(yī)療機(jī)構(gòu)數(shù)量眾多、分布廣闊,搭建完善的營銷渠道及服務(wù)網(wǎng)絡(luò)對于醫(yī)療器械行業(yè)企業(yè)具有重大意義。但是,搭建覆蓋全國的營銷渠道和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)長期投入的過程,新進(jìn)入企業(yè)難以在短期內(nèi)快速搭建完善的銷售渠道及服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。同時(shí),醫(yī)療器械行業(yè)企業(yè)在產(chǎn)品銷售過程中需要進(jìn)行臨床技術(shù)推廣,營銷團(tuán)隊(duì)需要具備扎實(shí)的專業(yè)知識和豐富的銷售經(jīng)驗(yàn),新進(jìn)入企業(yè)難以快速組建成熟的營銷團(tuán)隊(duì)。5、品牌壁壘品牌知名度是醫(yī)療器械企業(yè)綜合實(shí)力的集中體現(xiàn)。品牌知名度較高的醫(yī)療器械企業(yè)通常具有較強(qiáng)的綜合實(shí)力,其產(chǎn)品的安全性、有效性、使用便捷性等更容易得到各級醫(yī)療機(jī)構(gòu)的認(rèn)可。品牌知名度的建立和提升往往需要醫(yī)療器械企業(yè)在產(chǎn)品研發(fā)、質(zhì)量管理、市場推廣、售后服務(wù)等方面進(jìn)行持續(xù)的投入,新進(jìn)入企業(yè)難以在短期內(nèi)樹立市場認(rèn)可的品牌形象并得到醫(yī)療機(jī)構(gòu)的廣泛認(rèn)可。市場與消費(fèi)者市場1、市場市場是多門學(xué)科的研究內(nèi)容,不同學(xué)科有不同的解釋。在市場營銷學(xué)中,市場指有貨幣支付能力的、有購買愿望的購買者群體。這個(gè)定義指明了市場必須具備一個(gè)要素:一是購買者群體,二是有購買愿望,三是有貨幣支付能力,可用公式表示為:市場=人口+購買力+購買愿望。市場規(guī)模取決于有購買力、有購買愿望的人數(shù)多少。2、消費(fèi)者市場消費(fèi)者市場是個(gè)人或家庭為了生活消費(fèi)而購買產(chǎn)品和服務(wù)所形成的市場。生活消費(fèi)是產(chǎn)品和服務(wù)流通的終點(diǎn),因而消費(fèi)者市場也稱為最終產(chǎn)品市場。消費(fèi)者市場是相對于組織市場而言的。組織市場指以某種組織為購買單位的購買者所形成的市場,購買目的是為了生產(chǎn)、銷售或履行組織職能。關(guān)系營銷的流程系統(tǒng)關(guān)系營銷把一切內(nèi)部和外部利益相關(guān)者都納入研究范圍,并用系統(tǒng)的方法考察企業(yè)所有活動(dòng)及其相互關(guān)系,表現(xiàn)積極的一方被稱為市場營銷者,表現(xiàn)不積極的一方被稱作目標(biāo)公眾。企業(yè)與利益相關(guān)者結(jié)成休戚與共的關(guān)系,企業(yè)的發(fā)展要借助利益相關(guān)者的力量,而后者也要通過企業(yè)來謀求自身的利益。(1)企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。內(nèi)部營銷起源于把員工當(dāng)作企業(yè)的市場。智慧的企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo),心中裝有“兩個(gè)上帝”,一個(gè)“上帝”是顧客,另一個(gè)“上帝”是員工。企業(yè)要進(jìn)行有效的營銷,首先要有具備營銷觀念的員工,能夠正確理解和實(shí)施企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和營銷組合策略,并能自覺地以顧客導(dǎo)向的方式進(jìn)行工作。同時(shí)企業(yè)要盡力滿足員工的合理要求,提高員工的滿意度和忠誠度,為關(guān)系營銷奠定良好基礎(chǔ)。(2)企業(yè)與競爭者的關(guān)系。企業(yè)所擁有的資源條件不盡相同,往往是各有所長、各有所短。為有效地通過資源共享實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo),企業(yè)要善于與競爭對手和睦共處,并和有實(shí)力、有良好營銷經(jīng)驗(yàn)的競爭者進(jìn)行聯(lián)合。(3)企業(yè)與顧客的關(guān)系。顧客是“上帝”,是“財(cái)神”,企業(yè)要實(shí)現(xiàn)盈利目標(biāo),必須依賴顧客。企業(yè)需要通過搜集和積累大量市場信息,預(yù)測目標(biāo)市場購買潛力,采取適當(dāng)方式與消費(fèi)者溝通,變潛在顧客為現(xiàn)實(shí)顧客。同時(shí),要致力于建立數(shù)據(jù)庫或其他方式,密切與消費(fèi)者的關(guān)系。對老顧客,要更多地提供產(chǎn)品信息,定期舉行聯(lián)誼活動(dòng),加深情感信任,爭取將其轉(zhuǎn)化為長期顧客,舉辦這些活動(dòng)花費(fèi)的成本,肯定比尋求新顧客更為經(jīng)濟(jì)。(4)企業(yè)與供銷商的關(guān)系。因分工而產(chǎn)生的渠道成員之間的關(guān)系,是由協(xié)作而形成的共同利益關(guān)系。合作伙伴雖也存在矛盾,但相互依賴性更為明顯。企業(yè)必須廣泛建立與供應(yīng)商、經(jīng)銷商之間的密切合作的伙伴關(guān)系,以便獲得來自供銷兩個(gè)方面的有力支持。(5)企業(yè)與影響者的關(guān)系。各種金融機(jī)構(gòu)、新聞媒體、公共事業(yè)團(tuán)體以及政府機(jī)構(gòu)等,對企業(yè)營銷活動(dòng)都會產(chǎn)生重要的影響,企業(yè)必須以公共關(guān)系為主要手段爭取它們的理解與支持。例如,社區(qū)是以地緣為紐帶而連接和聚集的若干社會群體或組織之間的關(guān)系,構(gòu)成了企業(yè)關(guān)系營銷中不可忽視的一環(huán)。企業(yè)需要社區(qū)提供完善的基礎(chǔ)設(shè)施和有效率的工作場所,社區(qū)也希望企業(yè)為社區(qū)建設(shè)提供人、財(cái)、物的支持。體驗(yàn)營銷的特征1、顧客參與在體驗(yàn)營銷中,顧客是企業(yè)的“客人”,也是體驗(yàn)活動(dòng)的“主人”,體驗(yàn)營銷成功的關(guān)鍵就是要引導(dǎo)顧客主動(dòng)參與體驗(yàn)活動(dòng),使其融入你設(shè)定的情景當(dāng)中,透過顧客的表面特征去挖掘、發(fā)現(xiàn)其心底真正的需求,甚至是一種朦朧的、自己都說不清楚的、等待別人來喚醒的需求,發(fā)現(xiàn)它、喚醒它,消費(fèi)者就自然愿意和你產(chǎn)生互動(dòng)。在企業(yè)與顧客的互動(dòng)中,顧客的感知效果便是體驗(yàn)營銷的效果。顧客參與程度的高低,直接影響體驗(yàn)的效果。例如在采摘體驗(yàn)中,積極的參與者會獲得比較豐富的體驗(yàn)。2、體驗(yàn)需求體驗(yàn)式營銷感覺直觀,形象生動(dòng),極易聚集人流、鼓舞人心,促使消費(fèi)者即時(shí)做出購買決定,具有立竿見影的促銷效果。但是體驗(yàn)營銷的基本思想仍然是“顧客至上”,強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者消費(fèi)時(shí)是理性與感性兼具,企業(yè)不僅要從理性的角度開展?fàn)I銷活動(dòng),而且要考慮顧客情感的需要,從物質(zhì)上和精神上全面滿足顧客的需求。首先要了解在體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)中,消費(fèi)需求已出現(xiàn)多方面的變化:從消費(fèi)結(jié)構(gòu)看,情感需要的比重相對物質(zhì)需要的比重增加;從消費(fèi)的內(nèi)容看,個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)需求日益增多;從價(jià)值目標(biāo)看,消費(fèi)者日益關(guān)注產(chǎn)品使用時(shí)所產(chǎn)生的感受,并且日益關(guān)注環(huán)境保護(hù)等公益問題。在營銷設(shè)計(jì)中,不僅要想到你能創(chuàng)造什么,更要想到顧客想要什么,力求提供能更好地滿足顧客的體驗(yàn)訴求的產(chǎn)品和服務(wù)。3、個(gè)性特征個(gè)性是一個(gè)區(qū)別于他人的、在不同環(huán)境中顯現(xiàn)出來的、相對穩(wěn)定的、影響人的外顯和內(nèi)隱行為模式的心理特征的總和。在體驗(yàn)營銷中,由于個(gè)性的差異性,精神追求個(gè)性化,并且每個(gè)人對同一刺激所產(chǎn)生的體驗(yàn)不盡相同,而體驗(yàn)又是個(gè)人所有的獨(dú)一無二的感受,無法復(fù)制。因此,與傳統(tǒng)的營銷活動(dòng)中,強(qiáng)調(diào)提供標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品和服務(wù),要滿足消費(fèi)者大眾化的需求有所不同,企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)與顧客的溝通,發(fā)掘其內(nèi)心的渴望,從顧客體驗(yàn)的角度,在營銷活動(dòng)的設(shè)計(jì)中,體現(xiàn)較強(qiáng)的個(gè)性特征,在大眾化的基礎(chǔ)上增加獨(dú)特、另類,獨(dú)具一格,別開生面,滿足追求個(gè)性、講究獨(dú)特品位的顧客的需求。發(fā)展規(guī)劃公司發(fā)展規(guī)劃根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃,未來幾年內(nèi)公司的資產(chǎn)規(guī)模、業(yè)務(wù)規(guī)模、人員規(guī)模、資金運(yùn)用規(guī)模都將有較大幅度的增長。隨著業(yè)務(wù)和規(guī)模的快速發(fā)展,公司的管理水平將面臨較大的考驗(yàn),尤其在公司迅速擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模后,公司的組織結(jié)構(gòu)和管理體系將進(jìn)一步復(fù)雜化,在戰(zhàn)略規(guī)劃、組織設(shè)計(jì)、資源配置、營銷策略、資金管理和內(nèi)部控制等問題上都將面對新的挑戰(zhàn)。另外,公司未來的迅速擴(kuò)張將對高級管理人才、營銷人才、服務(wù)人才的引進(jìn)和培養(yǎng)提出更高要求,公司需進(jìn)一步提高管理應(yīng)對能力,才能保持持續(xù)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)。公司將采取多元化的融資方式,來滿足各項(xiàng)發(fā)展規(guī)劃的資金需求。在未來融資方面,公司將根據(jù)資金、市場的具體情況,擇時(shí)通過銀行貸款、配股、增發(fā)和發(fā)行可轉(zhuǎn)換債券等方式合理安排制定融資方案,進(jìn)一步優(yōu)化資本結(jié)構(gòu),籌集推動(dòng)公司發(fā)展所需資金。公司將加快對各方面優(yōu)秀人才的引進(jìn)和培養(yǎng),同時(shí)加大對人才的資金投入并建立有效的激勵(lì)機(jī)制,確保公司發(fā)展規(guī)劃和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。一方面,公司將繼續(xù)加強(qiáng)員工培訓(xùn),加快培育一批素質(zhì)高、業(yè)務(wù)強(qiáng)的營銷人才、服務(wù)人才、管理人才;對營銷人員進(jìn)行溝通與營銷技巧方面的培訓(xùn),對管理人員進(jìn)行現(xiàn)代企業(yè)管理方法的教育。另一方面,不斷引進(jìn)外部人才。對于行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)杰出的高端人才,要加大引進(jìn)力度,保持核心人才的競爭力。其三,逐步建立、完善包括直接物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)、職業(yè)生涯規(guī)劃、長期股權(quán)激勵(lì)等多層次的激勵(lì)機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)員工的積極性、創(chuàng)造性,提升員工對企業(yè)的忠誠度。公司將嚴(yán)格按照《公司法》等法律法規(guī)對公司的要求規(guī)范運(yùn)作,持續(xù)完善公司的法人治理結(jié)構(gòu),建立適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度要求的決策和用人機(jī)制,充分發(fā)揮董事會在重大決策、選擇經(jīng)理人員等方面的作用。公司將進(jìn)一步完善內(nèi)部決策程序和內(nèi)部控制制度,強(qiáng)化各項(xiàng)決策的科學(xué)性和透明度,保證財(cái)務(wù)運(yùn)作合理、合法、有效。公司將根據(jù)客觀條件和自身業(yè)務(wù)的變化,及時(shí)調(diào)整組織結(jié)構(gòu)和促進(jìn)公司的機(jī)制創(chuàng)新。保障措施(一)加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)監(jiān)測預(yù)警建立健全產(chǎn)業(yè)信息監(jiān)控、應(yīng)急管理制度。研究產(chǎn)業(yè)預(yù)警信息發(fā)布機(jī)制,針對不同的預(yù)警級別,制訂不同的應(yīng)對方案,包括長期政策方向制訂、短期應(yīng)對策略,提高產(chǎn)業(yè)供應(yīng)系統(tǒng)的應(yīng)急預(yù)防與處理能力,保障產(chǎn)業(yè)終端需求。(二)開展宣傳推廣通過多種形式深入宣傳發(fā)展產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化的經(jīng)濟(jì)社會環(huán)境效益,廣泛宣傳產(chǎn)業(yè)相關(guān)知識,提高社會認(rèn)知度認(rèn)可度,營造各方共同關(guān)注、支持產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展的良好氛圍,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展。(三)優(yōu)化投資環(huán)境優(yōu)化服務(wù)機(jī)制。完善產(chǎn)業(yè)發(fā)展的服務(wù)機(jī)制,優(yōu)化政策引導(dǎo)、市場監(jiān)管、質(zhì)量監(jiān)督服務(wù)職能,提高管理和服務(wù)水平。優(yōu)化發(fā)展模式。根據(jù)規(guī)劃產(chǎn)業(yè)布局,結(jié)合園區(qū)發(fā)展規(guī)劃等相關(guān)規(guī)劃的實(shí)施,積極引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)項(xiàng)目或企業(yè)向重點(diǎn)園區(qū)聚集,集群發(fā)展。加快編制產(chǎn)業(yè)園區(qū)總體規(guī)劃,優(yōu)化投資布局,落實(shí)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)用地,促成產(chǎn)業(yè)發(fā)展高地、成本洼地。優(yōu)化配套建設(shè)。落實(shí)產(chǎn)業(yè)園區(qū)和重點(diǎn)項(xiàng)目相關(guān)配套建設(shè),利用多種合作模式,合作共建,推進(jìn)項(xiàng)目落地。(四)加大科研力度,推動(dòng)產(chǎn)業(yè)配套加強(qiáng)關(guān)鍵技術(shù)攻關(guān)和成果轉(zhuǎn)化,加快技術(shù)研發(fā)推廣,對符合條件的項(xiàng)目,優(yōu)先列入各級科技專項(xiàng)計(jì)劃,優(yōu)先給予成果獎(jiǎng)勵(lì)。積極開展新技術(shù)、新產(chǎn)品、新材料和新工藝的研發(fā)。(五)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持把產(chǎn)業(yè)擺在優(yōu)先發(fā)展的地位,健全產(chǎn)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和決策機(jī)制,加大統(tǒng)籌協(xié)調(diào)力度。做好規(guī)劃目標(biāo)任務(wù)分解工作,明確時(shí)間表、路線圖和責(zé)任人。規(guī)劃組織和實(shí)施工作,各有關(guān)部門密切配合,全力支持,結(jié)合實(shí)際,制定具體實(shí)施方案,抓好貫徹落實(shí)。完善工作考核機(jī)制,將規(guī)劃實(shí)施情況作為考核的重要內(nèi)容,強(qiáng)化監(jiān)督問責(zé),確保各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)落到實(shí)處。(六)培育品牌企業(yè),提高產(chǎn)業(yè)競爭力有意識地培育、開發(fā)新產(chǎn)品,創(chuàng)立名牌產(chǎn)品,提高產(chǎn)業(yè)的核心競爭力。加快擁有名牌產(chǎn)品的大企業(yè)集團(tuán)的股份制改造步伐,通過企業(yè)組織形式的創(chuàng)新,導(dǎo)入國內(nèi)外名牌,并為自主品牌創(chuàng)立和發(fā)展創(chuàng)造嶄新的平臺。對有發(fā)展前景的重點(diǎn)企業(yè),應(yīng)借助各類新聞媒體、大型產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品專賣市場等,著力提高品牌的社會和商業(yè)效應(yīng),擴(kuò)大名牌產(chǎn)品的市場占有率和知名度,提升為名牌優(yōu)勢。人力資源分析工作崗位分析(一)工作崗位分析的概念工作崗位分析是對各類工作崗位的性質(zhì)任務(wù)、職責(zé)權(quán)限、崗位關(guān)系、勞動(dòng)條件和環(huán)境,以及員工承擔(dān)本崗位任務(wù)應(yīng)具備的資格條件進(jìn)行系統(tǒng)研究,并制定出工作說明書等崗位人事規(guī)范的過程。(二)工作崗位分析的內(nèi)容在企業(yè)中,每一個(gè)工作崗位都有其名稱、工作條件、工作地點(diǎn)、工作范圍、工作對象,以及所使用的工作資料。工作崗位分析包括三方面內(nèi)容。1、在完成崗位調(diào)查取得相關(guān)信息的基礎(chǔ)上,首先要對崗位存在的時(shí)間空間范圍作出科學(xué)界定,其次對崗位內(nèi)在活動(dòng)的內(nèi)容進(jìn)行系統(tǒng)分析,即對崗位的名稱、性質(zhì)、任務(wù)、權(quán)責(zé)、程序、工作對象和工作資料,以及本崗位與相關(guān)崗位之間的聯(lián)系和制約方式等因素,逐一進(jìn)行比較、分析和描述,并作出必要的總結(jié)和概括。2、在界定了崗位的工作范圍和內(nèi)容后,應(yīng)根據(jù)崗位自身的特點(diǎn),明確崗位對員工的素質(zhì)要求,提出本崗位員工應(yīng)具備的資格和條件,如知識水平、工作經(jīng)驗(yàn)、道德標(biāo)準(zhǔn)、心理素質(zhì)、身體狀況等。3、將上述崗位分析的研究成果,按照一定的程序和標(biāo)準(zhǔn),以文字和圖表的形式加以表述,最終制定出工作說明書、崗位規(guī)范等人事文件。(三)工作崗位分析的作用1、工作崗位分析為招聘、選拔、任用合格的員工奠定了基礎(chǔ)。通過工作崗位分析,掌握了工作任務(wù)的靜態(tài)與動(dòng)態(tài)特點(diǎn),能夠系統(tǒng)提出有關(guān)人員的文化知識、專業(yè)技能、生理心理素質(zhì)等方面的具體要求,并對本崗位的用人標(biāo)準(zhǔn)作出具體而詳盡的規(guī)定。這就使企業(yè)人力資源管理部門在選人用人方面有了客觀的依據(jù),經(jīng)過員工素質(zhì)測評和業(yè)績評估,為企業(yè)招聘和配置符合崗位數(shù)量和質(zhì)量要求的合格人才,使人力資源管理的“人盡其才、崗得其人、能位匹配”的基本原則得以實(shí)現(xiàn)。2、工作崗位分析為員工的考評、晉升提供了依據(jù)。員工的評估、考核、晉級和升職,如果缺乏科學(xué)的依據(jù),將會挫傷各級員工的積極性,使企業(yè)的各項(xiàng)工作受到嚴(yán)重影響。根據(jù)崗位分析的結(jié)果,人力資源管理部門可制定出各類人員的考評指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn),以及晉職晉級的具體條件,提高員工績效考評和晉升的科學(xué)性。3、工作崗位分析是企業(yè)改進(jìn)工作設(shè)計(jì)、優(yōu)化勞動(dòng)環(huán)境的必要條件。通過工作崗位分析,可以揭示生產(chǎn)和工作中的薄弱環(huán)節(jié),反映工作設(shè)計(jì)和崗位配置中不合理不科學(xué)的部分,發(fā)現(xiàn)勞動(dòng)環(huán)境中有礙于員工生理衛(wèi)生和勞動(dòng)安全、加重員工的勞動(dòng)強(qiáng)度和工作負(fù)荷、造成過度的緊張疲勞等不合理的因素,有利于改善工作設(shè)計(jì),優(yōu)化勞動(dòng)環(huán)境和工作條件,使員工在安全、健康、舒適的環(huán)境下工作,最大限度地調(diào)動(dòng)員工的工作興趣,充分激發(fā)員工的生產(chǎn)積極性和主動(dòng)性。4、工作崗位分析是制定有效的人力資源規(guī)劃、進(jìn)行各類人才供給和需求預(yù)測的重要前提。每個(gè)企業(yè)對于崗位的配備和人員安排都要預(yù)先制定人力資源規(guī)劃,并且要根據(jù)計(jì)劃期內(nèi)總的任務(wù)量、工作崗位變動(dòng)的情況和發(fā)展趨勢,進(jìn)行中長期的人才供給與需求預(yù)測。工作崗位分析所形成的工作說明書,為企業(yè)有效進(jìn)行人才預(yù)測、編制企業(yè)人力資源中長期規(guī)劃和年度實(shí)施計(jì)劃提供了重要的前提。5、工作崗位分析是工作崗位評價(jià)的基礎(chǔ),而工作崗位評價(jià)又是建立健全企業(yè)薪酬制度的重要步驟。因此,可以說,工作崗位分析為企業(yè)建立對外具有競爭力、對內(nèi)具有公平性、對員工具有激勵(lì)性的薪酬制度準(zhǔn)備了條件。此外,工作崗位分析還能使員工通過工作說明書、崗位規(guī)范等人事文件,充分了解本崗位在整個(gè)組織中的地位和作用,明確自己工作的性質(zhì)、任務(wù)、職責(zé)、權(quán)限和職務(wù)晉升路線,以及今后職業(yè)發(fā)展的方向和愿景,更有利于員工“量體裁衣”,結(jié)合自身的條件制定職業(yè)生涯規(guī)劃,精神愉快地投身于本職工作??傊ぷ鲘徫环治鰺o論對我國宏觀社會和經(jīng)濟(jì)發(fā)展還是對企業(yè)單位的人力資源開發(fā)和管理都具有極為重要且不容忽視的作用。,崗位評價(jià)的主要步驟1、組建崗位評價(jià)委員會。2、制定、討論、通過《崗位評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)體系》。3、制定“崗位評價(jià)表”,評價(jià)委員人手一份。4、評委會集體討論崗位清單,并充分交流崗位信息。5、集體討論:按照評價(jià)要素及其分級定義,逐一確定每個(gè)崗位的等級要求每個(gè)要素討論一輪)。6、代表性崗位試評,交流試評信息。7、評委評價(jià):每一評價(jià)委員根據(jù)“崗位說明書”和日常觀察掌握的崗位信息,按照崗位評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)體系,逐一要素對崗位進(jìn)行評價(jià),并得出每一崗位評價(jià)總點(diǎn)數(shù)。8、制定崗位評價(jià)匯總表,匯總各個(gè)評價(jià)委員評價(jià)結(jié)果,求出每一崗位算術(shù)平均數(shù)。9、根據(jù)匯總計(jì)算的平均崗位點(diǎn)數(shù),按升值順序排列。10、根據(jù)評價(jià)點(diǎn)數(shù)情況確定崗位等級數(shù)目,并編制崗位等級劃分點(diǎn)數(shù)幅度表。11、根據(jù)崗位等級劃分點(diǎn)數(shù)幅度表劃崗歸級,作為初評崗位等級序列表。12、將初評崗位等級序列表反饋評價(jià)委員,對有爭議的崗位進(jìn)行復(fù)評。13、將復(fù)評結(jié)果匯總,形成崗位等級序列表,崗位評價(jià)委員會工作結(jié)束。14、將崗位等級序列表提交工資改革決策委員會討論通過,形成最終的崗位等級序列表。,企業(yè)勞動(dòng)定員管理的作用企業(yè)勞動(dòng)定員作為生產(chǎn)經(jīng)營管理的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作,對于企業(yè)人力資源開發(fā)與管理具有以下幾點(diǎn)重要的作用。1、合理的勞動(dòng)定員是企業(yè)用人的科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)。有了定員標(biāo)準(zhǔn),便于企業(yè)在用人方面精打細(xì)算,能促使企業(yè)在保證人員生理需要的前提下,合理、節(jié)約地使用人力資源,用盡可能少的“活勞動(dòng)”消耗生產(chǎn)出更多的產(chǎn)品,從而提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。2、合理的勞動(dòng)定員是企業(yè)人力資源計(jì)劃的基礎(chǔ)。因?yàn)槠髽I(yè)勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)是在對整個(gè)生產(chǎn)過程和經(jīng)營過程全面分析的基礎(chǔ)上,以先進(jìn)合理的定員標(biāo)準(zhǔn)和勞動(dòng)定額為依據(jù)核定的,所以按定員標(biāo)準(zhǔn)編制企業(yè)各類員工的需求量計(jì)劃,是企業(yè)制定人力資源規(guī)劃時(shí)應(yīng)遵循的原則。3、科學(xué)合理定員是企業(yè)內(nèi)部各類員工調(diào)配的主要依據(jù)。企業(yè)內(nèi)部員工調(diào)配工作的目的是開發(fā)人才,做到人盡其才。要做到這一點(diǎn),除了要了解員工,掌握他們的愛好、技能和健康等各方面的素質(zhì)狀況之外,還必須了解企業(yè)的定員,掌握各個(gè)生產(chǎn)、工作崗位需要多少人和需要什么條件的人。所以,定員是人員調(diào)配的主要根據(jù),而調(diào)配工作又是定員標(biāo)準(zhǔn)得以貫徹的保證。4、先進(jìn)合理的勞動(dòng)定員有利于提高員工隊(duì)伍的素質(zhì)。合理的定員能使企業(yè)各工作崗位的任務(wù)量實(shí)現(xiàn)滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)。這就要求在崗的所有人員必須兢兢業(yè)業(yè),并且具備一定的技術(shù)業(yè)務(wù)水平,否則,便不能勝任其工作。因此,勞動(dòng)定員可以激發(fā)員工鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)的積極性,從而提高員工的素質(zhì)。,企業(yè)人力資源規(guī)劃的分類(一)企業(yè)整體規(guī)劃企業(yè)具有整體性、長期性的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃,是根據(jù)企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略的總?cè)蝿?wù)和總目標(biāo)對企業(yè)人力資源開發(fā)和利用的大政方針、政策和策略的規(guī)定,是各種人力資源具體計(jì)劃的核心,是事關(guān)全局的關(guān)鍵性計(jì)劃。(二)企業(yè)組織規(guī)劃企業(yè)組織規(guī)劃是有關(guān)企業(yè)整體組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)與再造的規(guī)劃,主要包括企業(yè)人力資源信息的采集、處理和應(yīng)用,組織結(jié)構(gòu)圖的繪制,組織結(jié)構(gòu)的調(diào)查、診斷和評價(jià),組織結(jié)構(gòu)模式的選擇、設(shè)計(jì)和調(diào)整,企業(yè)各個(gè)層級組織機(jī)構(gòu)的整合與變革,以及各個(gè)職能與業(yè)務(wù)部門職責(zé)的劃分與設(shè)置等內(nèi)容。(三)企業(yè)制度規(guī)劃企業(yè)制度規(guī)劃即企業(yè)人力資源管理制度規(guī)劃,它是人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃和生產(chǎn)經(jīng)營總目標(biāo)能夠?qū)崿F(xiàn)的保證,也是企業(yè)各項(xiàng)人力資源管理活動(dòng)正常進(jìn)行的重要保證,包括人力資源管理制度體系的設(shè)計(jì),制度建設(shè)的程序與步驟人力資源制度化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化管理等內(nèi)容。(四)企業(yè)人員規(guī)劃企業(yè)人員規(guī)劃是對企業(yè)各類人員總量、構(gòu)成、流動(dòng)和補(bǔ)充的整體規(guī)劃,包括人力資源現(xiàn)狀分析、工作崗位調(diào)查、人員分類與工時(shí)統(tǒng)計(jì)分析、定崗定員與勞動(dòng)定額等基礎(chǔ)工作,以及各類人員的需求與供給預(yù)測、一定時(shí)期內(nèi)實(shí)現(xiàn)供求平衡的主要舉措等內(nèi)容。與企業(yè)人員規(guī)劃相關(guān)的規(guī)劃,還包括人力資源費(fèi)用計(jì)劃。費(fèi)用計(jì)劃是對企業(yè)人工成本、人力資源管理費(fèi)用的整體規(guī)劃包括人力資源費(fèi)用預(yù)算、核算、審核、結(jié)算,以及人力資源費(fèi)用控制等內(nèi)容。(五)職業(yè)生涯規(guī)劃職業(yè)生涯規(guī)劃也稱職業(yè)規(guī)劃、生涯規(guī)劃或人生規(guī)劃,是對職業(yè)生涯乃至人生進(jìn)行持續(xù)、系統(tǒng)規(guī)劃的過程。一個(gè)完整的職業(yè)規(guī)劃一般由職業(yè)定位、目標(biāo)設(shè)定和通道設(shè)計(jì)三個(gè)要素構(gòu)成,具體可以分為員工個(gè)入職業(yè)生涯規(guī)劃和組織職業(yè)生涯規(guī)劃兩大類。,崗位工資或能力工資的制定程序1、根據(jù)員工工資結(jié)構(gòu)中崗位工資或能力工資所占比例以及工資總額確定崗位工資總額或能力工資總額。2、根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略等確定崗位工資或能力工資的分配原則。崗位分析與評價(jià)或?qū)T工進(jìn)行能力評價(jià)。3、根據(jù)崗位(能力)評價(jià)結(jié)果確定工資等級數(shù)量以及劃分等級。工資調(diào)查與結(jié)果分析。4、了解企業(yè)財(cái)務(wù)支付能力。5、根據(jù)企業(yè)工資策略確定各工資等級的等中點(diǎn),即確定每個(gè)工資等級在所有工資標(biāo)準(zhǔn)的中點(diǎn)所對應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)。6、確定每個(gè)工資等級之間的工資差距。7、確定每個(gè)工資等級的工資幅度,即每個(gè)工資等級對應(yīng)多個(gè)工資標(biāo)準(zhǔn),工資幅度是指各等級的最高工資標(biāo)準(zhǔn)與最低工資標(biāo)準(zhǔn)之間的幅度。8、確定工資等級之間的重疊部分大小。9、確定具體計(jì)算辦法。,培訓(xùn)教學(xué)設(shè)計(jì)程序與形成方案(一)培訓(xùn)教學(xué)設(shè)計(jì)程序由于培訓(xùn)對象和培訓(xùn)任務(wù)的不同,培訓(xùn)教學(xué)設(shè)計(jì)的程序也各不相同,下面介紹幾種常見的培訓(xùn)教學(xué)設(shè)計(jì)模式。1、肯普(J.E.Kemp)的培訓(xùn)教學(xué)設(shè)計(jì)程序。肯普的培訓(xùn)教學(xué)設(shè)計(jì)程序是早期教學(xué)設(shè)計(jì)模型中步驟最明確的一個(gè),其具體步驟如下。(1)寫出課題,確定每一課題的教學(xué)目的。(2)分析學(xué)員特點(diǎn)。(3)分析可能取顯學(xué)習(xí)成果的學(xué)習(xí)目標(biāo)。(4)列出每一個(gè)學(xué)習(xí)目標(biāo)的學(xué)科內(nèi)容和大綱。(5)設(shè)計(jì)預(yù)測題。(6)選擇教與學(xué)的活動(dòng)和教學(xué)資源。(7)協(xié)調(diào)所提供的輔助服務(wù)(如技術(shù)人員、經(jīng)費(fèi)、設(shè)備、儀器和進(jìn)度表等)。(8)實(shí)施教學(xué)。(9)根據(jù)學(xué)員完成學(xué)習(xí)目標(biāo)的情況來評價(jià)教學(xué)活動(dòng),以便進(jìn)行反饋和再修正。2、迪克和凱里的教學(xué)設(shè)計(jì)程序。這是迪克(W.Dick)和凱里(L.Carey)在美國佛羅里達(dá)州立大學(xué)所提出的教學(xué)設(shè)計(jì)程序,是一個(gè)偏重于行為主義的模型,強(qiáng)調(diào)對學(xué)習(xí)內(nèi)容的分析和鑒別,強(qiáng)調(diào)從學(xué)生的角度收集數(shù)據(jù)以修改教學(xué)內(nèi)容。(1)確定教學(xué)目標(biāo)。該模型的第一步是確定學(xué)習(xí)者通過學(xué)習(xí)后能做什么。教學(xué)目標(biāo)的來源雖然是多樣化的,但在這里,課程設(shè)計(jì)者所關(guān)心的僅僅是教學(xué)目標(biāo)的明確化。(2)開展教學(xué)分析。即在培訓(xùn)教學(xué)目標(biāo)確定以后,剖析達(dá)到該教學(xué)目標(biāo)所需要的知識和技能。(3)分析教學(xué)對象。即分析教學(xué)對象的心理、生理和社會特點(diǎn),測定他們原有的知識和技能儲備,以便確定培訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容的起點(diǎn)。教學(xué)對象分析和教學(xué)分析同步進(jìn)行,密不可分。(4)制定具體的行為目標(biāo)。即根據(jù)教學(xué)分析和教學(xué)對象分析結(jié)果,制定出最終達(dá)到教學(xué)目的所要求的具體的、精確的行為目標(biāo)。行為目標(biāo)是對總的教學(xué)目標(biāo)的分解。(5)設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)參照測試。即以具體行為目標(biāo)為依據(jù),設(shè)計(jì)測試工具,被測試行為必須與行為目標(biāo)所描述的行為相一致。(6)開發(fā)教學(xué)策略。即根據(jù)教學(xué)對象的特點(diǎn)、行為目標(biāo)要求等,設(shè)計(jì)相應(yīng)的教學(xué)形式,選擇合適的教學(xué)手段與有效的教學(xué)方法。(7)開發(fā)和選擇教材。即在確定教學(xué)策略以后,設(shè)計(jì)與制作教學(xué)組件,主要由學(xué)生用書、測試題、教師用書等幾部分組成。教學(xué)設(shè)計(jì)者要根據(jù)已有教學(xué)資源情況,或選擇教材,或開發(fā)新的教材。(8)設(shè)計(jì)和開展形成性評價(jià)。當(dāng)教學(xué)組件原型制作完畢以后,需要有個(gè)試用與修改的過程。形成性評價(jià)可分為個(gè)別評價(jià)、小組評價(jià)和實(shí)地評價(jià)。要從各個(gè)不同的方面與角度評價(jià)學(xué)習(xí)與教學(xué)系統(tǒng)的效果,以達(dá)到進(jìn)一步修改教學(xué)組件的目的。(9)修改教學(xué)內(nèi)容。通過形成性評價(jià)發(fā)現(xiàn)問題、分析原因后,對教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)媒體等作相應(yīng)修改,以逐漸實(shí)現(xiàn)教學(xué)活動(dòng)最優(yōu)化。3、現(xiàn)代常用的教學(xué)設(shè)計(jì)程序。在中國的培訓(xùn)教學(xué)中,流行一種比較簡單適用的教學(xué)設(shè)計(jì)程序。該程序既適用于一個(gè)教學(xué)單元的教學(xué)設(shè)計(jì)程序,又適用于一節(jié)課堂的教學(xué)設(shè)計(jì),其主要步驟如下。(1)確定教學(xué)目的。(2)闡明教學(xué)目標(biāo)。(3)分析教學(xué)對象的特征。(4)選擇教學(xué)策略。(5)選擇教學(xué)媒體。(6)實(shí)施具體的教學(xué)計(jì)劃。(7)評價(jià)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,進(jìn)行反饋修正。(二)形成培訓(xùn)教學(xué)方案教學(xué)設(shè)計(jì)的目的和結(jié)果是形成具體的教學(xué)方案。教學(xué)方案的形成一般要按照以下程序來進(jìn)行。1、確定教學(xué)目的。確定教學(xué)整體的評價(jià)和重要性,明確制定教學(xué)中心和教學(xué)目的。2、確定教學(xué)名稱。題目最好能清楚明白并具有彈性。3、檢查培訓(xùn)內(nèi)容。要能包含培訓(xùn)的全部內(nèi)容,并將重點(diǎn)項(xiàng)目列出來。內(nèi)容要以學(xué)習(xí)者能夠接受的程度為準(zhǔn),稍微簡單一些比較好。4、確定教學(xué)方法。確定具體采用哪種教學(xué)方法,可以選擇的教學(xué)方法很多,如小組討論法、案例教學(xué)法、講授法、角色扮演法等。5、選定教學(xué)工具。教學(xué)工具有傳統(tǒng)和現(xiàn)代之分,傳統(tǒng)教學(xué)工具如粉筆黑板、掛圖等,現(xiàn)代教學(xué)工具如投影、幻燈、錄像、電影、計(jì)算機(jī)等。6、設(shè)計(jì)教學(xué)方式。這是整個(gè)教學(xué)方案的重心,包括教學(xué)一般技巧的使用、教學(xué)方法的采用及教學(xué)工具的具體使用等內(nèi)容。實(shí)際上是將各種教學(xué)資源如何整合與利用的技巧與方法。這個(gè)環(huán)節(jié)很重要,也很復(fù)雜,需要花費(fèi)較多的時(shí)間和精力來考慮。7、分配教學(xué)時(shí)間。完成所有程序之后,還需要做的就是計(jì)算和分配時(shí)間。時(shí)間的分配要既能按時(shí)完成培訓(xùn)的內(nèi)容,又要保證各部分內(nèi)容是有序而按主次進(jìn)行的。這對達(dá)到培訓(xùn)目標(biāo)也很重要。在教學(xué)方案的每個(gè)項(xiàng)目都確定之后,把每個(gè)項(xiàng)目添入教學(xué)計(jì)劃書中,可以將計(jì)劃書看成教學(xué)筆記。其書寫通常有如下一些規(guī)律:項(xiàng)目欄里寫上項(xiàng)目名稱、培訓(xùn)對象等;時(shí)間欄里寫上所需要的時(shí)間;形式欄里寫上培訓(xùn)的具體方法和形式;強(qiáng)調(diào)欄里寫上需要強(qiáng)調(diào)的內(nèi)容;將培訓(xùn)內(nèi)容分類寫在相應(yīng)的欄目里,并將各個(gè)部分內(nèi)容所需花費(fèi)的時(shí)間也寫上;在要強(qiáng)調(diào)的地方畫線;每個(gè)項(xiàng)目的事例寫在空欄里,講課時(shí)間多出來時(shí)可以利用這些事例來控制時(shí)間。,人力資源時(shí)間配置的內(nèi)容1、企業(yè)人力資源配置不僅表現(xiàn)為部門、工種、崗位以及工作地、勞動(dòng)環(huán)境等空間上勞動(dòng)分工與協(xié)作,還表現(xiàn)為時(shí)間維度上的勞動(dòng)分工與協(xié)作,即員工的工作時(shí)間組織。2、工作時(shí)間是指員工在工作場所從事生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)所消耗的勞動(dòng)時(shí)間。它通常是以工時(shí)為單位進(jìn)行計(jì)量。當(dāng)以工作日表示時(shí),則需明確工作日長度即工作日內(nèi)工作的工時(shí)數(shù)。在企業(yè)員工人數(shù)和工作日長度不變的前提下,合理利用工作時(shí)間,消除各種工時(shí)的損失,意味著工作時(shí)間的“延長”和勞動(dòng)量的增加,這樣就能增加工作產(chǎn)出,保持較高水平的勞動(dòng)生產(chǎn)率。合理利用工作時(shí)間,不僅可以提高勞動(dòng)效率,還有利于員工安排業(yè)余時(shí)間和家庭生活,勞逸結(jié)合,保護(hù)員工的身心健康3、員工工作時(shí)間不能無限度延長,它只能在一定的界限內(nèi)變動(dòng),它的最高界限取決于員衛(wèi)生理和社會的需要,既要保證員工休息、睡眠和其他生理需要的時(shí)間,以便恢復(fù)員工的勞動(dòng)能力,又能不斷創(chuàng)造物質(zhì)財(cái)富,增加員工的收入,滿足員工在物質(zhì)和精神生活上的需要4、由國家法律法規(guī)規(guī)定的工作時(shí)間長度稱為制度工作時(shí)間,對其具體內(nèi)容和形式的規(guī)定簡稱為工時(shí)制度。5、綜合工時(shí)工作制,即綜合計(jì)算工時(shí)工作制。它是針對工作性質(zhì)特殊需連續(xù)作業(yè)或受季節(jié)及自然條件限制企業(yè)的部分員工,采用以周、月、季或年度為周期綜合計(jì)算工作時(shí)間的一種工時(shí)制度。但其平均日工作時(shí)間和平均周工作時(shí)間應(yīng)當(dāng)與法定標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間基本相同。該種工時(shí)制度主要適用于交通、鐵路、郵電、水運(yùn)、航空、漁業(yè)等企業(yè)中因工作性質(zhì)特殊,需要連續(xù)作業(yè)的員工;地質(zhì)、石油及資源勘探、建筑、制鹽、制糖、旅游等受季節(jié)和自然條件限制企業(yè)的部分員工;其他特殊生產(chǎn)經(jīng)營情況企業(yè)的員工。6、不定時(shí)工作制。它是針對因生產(chǎn)特點(diǎn)、工作特殊需要或職責(zé)范圍的關(guān)系,無法按標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間衡量或需要機(jī)動(dòng)作業(yè)的員工所采取的一種工時(shí)制度。例如,企業(yè)中從事高級管理、推銷、貨運(yùn)、裝卸、長途運(yùn)輸駕駛、押運(yùn)、非生產(chǎn)性值班和特殊工作形式的個(gè)體工作崗位的員工,可實(shí)行不定時(shí)工作制。7、鑒于每個(gè)企業(yè)的情況不同,企業(yè)可依據(jù)上述原則結(jié)合自身的實(shí)際情況研究,并按照勞動(dòng)行政主管部門的有關(guān)規(guī)定上報(bào),經(jīng)主管部門審核批準(zhǔn)后,才能實(shí)行綜合工時(shí)工作制或不定時(shí)工作制。8、企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)既定的工作目標(biāo),促進(jìn)生產(chǎn)全面發(fā)展,不僅要根據(jù)各類工作性質(zhì)和特點(diǎn),選擇并推行上述某種工時(shí)制度,還要從生產(chǎn)技術(shù)組織條件出發(fā),根據(jù)勞動(dòng)分工與協(xié)作的要求,組建專業(yè)或綜合生產(chǎn)組,建立工作輪班制。這些構(gòu)成了企業(yè)人力資源時(shí)間配置的基本內(nèi)容。,SWOT分析優(yōu)勢分析(S)(一)公司具有技術(shù)研發(fā)優(yōu)勢,創(chuàng)新能力突出公司在研發(fā)方面投入較高,持續(xù)進(jìn)行研究開發(fā)與技術(shù)成果轉(zhuǎn)化,形成企業(yè)核心的自主知識產(chǎn)權(quán)。公司產(chǎn)品在行業(yè)中的始終保持良好的技術(shù)與質(zhì)量優(yōu)勢。此外,公司目前主要生產(chǎn)線為使用自有技術(shù)開發(fā)而成。(二)公司擁有技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品應(yīng)用與市場開拓并進(jìn)的核心團(tuán)隊(duì)公司的核心團(tuán)隊(duì)由多名具備行業(yè)多年研發(fā)、經(jīng)營管理與市場經(jīng)驗(yàn)的資深人士組成,與公司利益捆綁一致。公司穩(wěn)定的核心團(tuán)隊(duì)促使公司形成了高效務(wù)實(shí)、團(tuán)結(jié)協(xié)作的企業(yè)文化和穩(wěn)定的干部隊(duì)伍,為公司保持持續(xù)技術(shù)創(chuàng)新和不斷擴(kuò)張?zhí)峁┝吮匾娜肆Y源保障。(三)公司具有優(yōu)質(zhì)的行業(yè)頭部客戶群體公司憑借出色的技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù),樹立了良好的品牌形象,獲得了較高的客戶認(rèn)可度。公司通過與優(yōu)質(zhì)客戶保持穩(wěn)定的合作關(guān)系,對于行業(yè)的核心需求、產(chǎn)品變化趨勢、最新技術(shù)要求的理解更為深刻,有利于研發(fā)生產(chǎn)更符合市場需求產(chǎn)品,提高公司的核心競爭力。(四)公司在行業(yè)中占據(jù)較為有利的競爭地位公司經(jīng)過多年深耕,已在技術(shù)、品牌、運(yùn)營效率等多方面形成競爭優(yōu)勢;同時(shí)隨著行業(yè)的深度整合,行業(yè)集中度提升,下游客戶為保障其自身原材料供應(yīng)的安全與穩(wěn)定,在現(xiàn)有競爭格局下對于公司產(chǎn)品的需求亦不斷提升。公司較為有利的競爭地位是長期可持續(xù)發(fā)展的有力支撐。劣勢分析(W)(一)資本實(shí)力不足公司發(fā)展主要依賴于自有資金和銀行貸款,公司產(chǎn)能建設(shè)、研發(fā)投入及日常營運(yùn)資金需求較大,目前的信貸模式難以滿足公司的資金需求,制約公司發(fā)展。尤其面對國外主要競爭對手的資本實(shí)力,以及智能制造產(chǎn)業(yè)升級需求,公司需要拓寬融資渠道,進(jìn)一步提高技術(shù)水平、優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),增強(qiáng)自身的競爭力。(二)產(chǎn)能瓶頸制約公司產(chǎn)品核心技術(shù)國內(nèi)領(lǐng)先,產(chǎn)品質(zhì)量獲得客戶高度認(rèn)可,但未來隨著業(yè)務(wù)規(guī)模擴(kuò)大、產(chǎn)品質(zhì)量和性能不斷提升,訂單逐年增加,公司現(xiàn)有產(chǎn)能已不能滿足日益增長的市場需求。面對未來逐年上升的產(chǎn)品需求量,產(chǎn)能成為制約公司快速發(fā)展的重要因素,可能會削弱公司未來在國內(nèi)外市場的核心競爭力。機(jī)會分析(O)(一)符合我國相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策和發(fā)展規(guī)劃近年來,我國為推進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級,先后出臺了多項(xiàng)發(fā)展規(guī)劃或產(chǎn)業(yè)政策支持行業(yè)發(fā)展。政策的出臺鼓勵(lì)行業(yè)開展新材料、新工藝、新產(chǎn)品的研發(fā),促進(jìn)行業(yè)加快結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型升級,有利于本行業(yè)健康快速發(fā)展。(二)項(xiàng)目產(chǎn)品市場前景廣闊廣闊的終端消費(fèi)市場及逐步升級的消費(fèi)需求都將促進(jìn)行業(yè)持續(xù)增長。(三)公司具備成熟的生產(chǎn)技術(shù)及管理經(jīng)驗(yàn)公司經(jīng)過多年的技術(shù)改造和工藝研發(fā),公司已經(jīng)建立了豐富完整的產(chǎn)品生產(chǎn)線,配備了行業(yè)先進(jìn)的染整設(shè)備,形成了門類齊全、品種豐富的工藝,可為客戶提供一體化染整綜合服務(wù)。公司通過自主培養(yǎng)和外部引進(jìn)等方式,建立了一支團(tuán)結(jié)進(jìn)取的核心管理團(tuán)隊(duì),形成了穩(wěn)定高效的核心管理架構(gòu)。公司管理團(tuán)隊(duì)對行業(yè)的品牌建設(shè)、營銷網(wǎng)絡(luò)管理、人才管理等均有深入的理解,能夠及時(shí)根據(jù)客戶需求和市場變化對公司戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)進(jìn)行調(diào)整,為公司穩(wěn)健、快速發(fā)展提供了有力保障。(四)建設(shè)條件良好本項(xiàng)目主要基于公司現(xiàn)有研發(fā)條件與基礎(chǔ),根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略的要求,通過對研發(fā)測試環(huán)境的提升改造,形成集科研、開發(fā)、檢測試驗(yàn)、新產(chǎn)品測試于一體的研發(fā)中心,項(xiàng)目各項(xiàng)建設(shè)條件已落實(shí),工程技術(shù)方案切實(shí)可行,本項(xiàng)目的實(shí)施有利于全面提高公司的技術(shù)研發(fā)能力,具備實(shí)施的可行性。威脅分析(T)(一)市場風(fēng)險(xiǎn)1、市場競爭風(fēng)險(xiǎn)目前我國相關(guān)行業(yè)內(nèi)企業(yè)數(shù)量較多且絕大多數(shù)為中小型企業(yè),市場化程度較高、產(chǎn)業(yè)集中度低、市場競爭較為激烈。相關(guān)行業(yè)的重要技術(shù)支撐正在不斷轉(zhuǎn)變發(fā)展思路,向高質(zhì)量發(fā)展邁進(jìn),同時(shí)隨著國家對相關(guān)行業(yè)整治力度加強(qiáng),環(huán)保要求進(jìn)一步提升,行業(yè)內(nèi)主要企業(yè)都在依靠科技進(jìn)步、管理創(chuàng)新、節(jié)能減排來推進(jìn)轉(zhuǎn)型升級,并呈現(xiàn)資源向優(yōu)勢企業(yè)不斷集中的趨勢,在一定程度上加劇了相關(guān)企業(yè)之間的競爭。若公司未來不能進(jìn)一步提升品牌影響力和競爭優(yōu)勢,公司的業(yè)務(wù)和經(jīng)營業(yè)績將會受到不利影響。2、原材料及能源價(jià)格波動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)若未來原材料及能源采購價(jià)格發(fā)生較大波動(dòng),公司在銷售產(chǎn)品定價(jià)、成本控制等方面未能有效應(yīng)對,可能對公司經(jīng)營產(chǎn)生不利影響。3、宏觀經(jīng)濟(jì)波動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)近年來受歐美國家一系列貿(mào)易限制措施等因素影響,對我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展特別是外貿(mào)出口造成沖擊,外貿(mào)出口的下降直接影響了公司下游客戶出口業(yè)務(wù),而隨著國內(nèi)經(jīng)濟(jì)增速放緩,相關(guān)行業(yè)及下游相關(guān)行業(yè)的需求也受到一定影響。公司相關(guān)業(yè)務(wù)同時(shí)會受到國內(nèi)外市場供需和經(jīng)濟(jì)周期性波動(dòng)的影響,因此公司經(jīng)營將會面臨宏觀經(jīng)濟(jì)波動(dòng)引致的風(fēng)險(xiǎn)。4、人民幣匯率波動(dòng)及國際貿(mào)易摩擦的風(fēng)險(xiǎn)隨著匯率制度改革不斷深入,人民幣匯率波動(dòng)漸趨市場化,同時(shí)國內(nèi)外政治、經(jīng)濟(jì)環(huán)境也影響著人民幣匯率的走勢,對我國出口企業(yè)的國際競爭力造成不利影響,進(jìn)而產(chǎn)生將不利影響傳導(dǎo)至相關(guān)行業(yè)的風(fēng)險(xiǎn),下游客戶由于心理預(yù)期不明確,導(dǎo)致其相關(guān)業(yè)務(wù)下單更趨謹(jǐn)慎。如果未來國際間貿(mào)易摩擦加劇,將會產(chǎn)生對相關(guān)行業(yè)發(fā)展不利影響的風(fēng)險(xiǎn)。(二)環(huán)保風(fēng)險(xiǎn)隨著人們環(huán)境保護(hù)意識的逐漸增強(qiáng)以及相關(guān)環(huán)保法律法規(guī)的實(shí)施,國家對相關(guān)產(chǎn)業(yè)提出了更高的環(huán)保要求,公司的排污治理成本將進(jìn)一步提高。公司歷來十分重視環(huán)境保護(hù)工作,持續(xù)加大環(huán)保方面投入,嚴(yán)格遵守環(huán)保法律法規(guī),未發(fā)生重大環(huán)境污染事故和嚴(yán)重的環(huán)境違法行為。但如果公司不能始終嚴(yán)格執(zhí)行在環(huán)保方面的標(biāo)準(zhǔn),或操作人員不按規(guī)章操作,可能增加公司在環(huán)保治理方面的費(fèi)用支出,將面臨一定的環(huán)境保護(hù)風(fēng)險(xiǎn)。此外,若國家進(jìn)一步提高環(huán)保標(biāo)準(zhǔn),公司上游生產(chǎn)企業(yè)也面臨較大的增加環(huán)保投入的壓力,公司存在采購價(jià)格上升的風(fēng)險(xiǎn),從而影響公司的盈利能力。(三)技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)1、技術(shù)開發(fā)風(fēng)險(xiǎn)近年來,公司緊密把握產(chǎn)品市場發(fā)展趨勢,密切跟蹤客戶個(gè)性化需求的變化,開發(fā)一系列差別化加工工藝。不同客戶對產(chǎn)品要求不盡相同,新產(chǎn)品的更新速度較快,這要求公司緊跟客戶的需求變化,對工藝不斷進(jìn)行技術(shù)研發(fā)、更新、升級。雖然公司對市場需求趨勢變動(dòng)的前瞻能力較強(qiáng),具有較強(qiáng)的新工藝開發(fā)能力,但由于新工藝的開發(fā)需要投入較多的人力和財(cái)力,周期較長,開發(fā)過程不確定因素較多,公司存在技術(shù)開發(fā)風(fēng)險(xiǎn)。2、技術(shù)流失風(fēng)險(xiǎn)公司一貫重視科技創(chuàng)新,經(jīng)過多年的研究和開發(fā),公司在高質(zhì)量產(chǎn)品等方面具備了較為深厚的技術(shù)沉淀,形成了技術(shù)流程先進(jìn)的工藝,有力支撐了公司的快速健康發(fā)展。公司建立了嚴(yán)格的保密工作制度,與公司核心技術(shù)人員均簽署了《保密協(xié)議》,嚴(yán)格規(guī)定了技術(shù)人員的保密職責(zé)。盡管公司采取了上述措施防止核心技術(shù)對外泄露,但若公司核心技術(shù)人員離職或私自泄露公司技術(shù)機(jī)密,仍可能會給公司帶來直接或間接的經(jīng)濟(jì)損失。(四)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)1、主要客戶發(fā)生不利變動(dòng)及流失風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)及產(chǎn)品特點(diǎn)導(dǎo)致客戶較為分散、集中度較低、變動(dòng)較大。公司不斷加大營銷力度,努力拓展市場,擴(kuò)大收入來源,但行業(yè)競爭的加劇以及服裝行業(yè)客戶需求的變化,將影響本公司客戶的經(jīng)營狀況及客戶對公司印染服務(wù)的需求,若公司不能保持對市場的前瞻性判斷,持續(xù)開拓新客戶并對現(xiàn)有客戶情況的不利變化作出及時(shí)反應(yīng),或者市場環(huán)境變化導(dǎo)致公司目前的優(yōu)勢業(yè)務(wù)領(lǐng)域出現(xiàn)較大波動(dòng),或者公司主要客戶自身經(jīng)營情況出現(xiàn)較大波動(dòng)而減少對公司印染服務(wù)的采購,或者其他競爭對手的出現(xiàn)導(dǎo)致主要客戶的不利變動(dòng)及流失,將會對公司業(yè)績造成不利影響。2、短期償債能力不足的風(fēng)險(xiǎn)為應(yīng)對市場需求的增加,公司持續(xù)擴(kuò)大產(chǎn)能規(guī)模,固定資產(chǎn)投資和生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)對資金的需求量較大,公司主要通過銀行貸款方式解決資金需求問題。公司資產(chǎn)負(fù)債率較高,流動(dòng)比率和速動(dòng)比率偏低,存在短期償債能力不足的風(fēng)險(xiǎn)。3、存貨跌價(jià)風(fēng)險(xiǎn)若未來市場環(huán)境發(fā)生變化或競爭加劇使得存貨可變現(xiàn)凈值低于賬面價(jià)值,將導(dǎo)致公司存貨跌價(jià)風(fēng)險(xiǎn)增加,對公司的盈利能力產(chǎn)生不利影響。4、現(xiàn)金收款的風(fēng)險(xiǎn)部分客戶交易金額較小、頻次較高,由于客戶付款習(xí)慣以及出于交易便利性,公司存在銷售現(xiàn)金收款的情形。為保證公司資金安全,公司已制定了《財(cái)務(wù)管理制度》、《銷售管理制度》等管理制度,對現(xiàn)金收取范圍、現(xiàn)金庫存限額、出納人員工作職責(zé)、現(xiàn)金流轉(zhuǎn)過程等方面進(jìn)行了進(jìn)一步規(guī)范,嚴(yán)格控制銷售現(xiàn)金收款,但現(xiàn)金交易安全性相對較差,對內(nèi)控要求更高,存在因相關(guān)制度或措施執(zhí)行不到位導(dǎo)致現(xiàn)金管理不善給公司造成損失的風(fēng)險(xiǎn)。5、凈資產(chǎn)收益率下降的風(fēng)險(xiǎn)在項(xiàng)目產(chǎn)生效益之前,公司的凈利潤可能難以實(shí)現(xiàn)同比例增長。因此公司存在短期因凈資產(chǎn)快速增加而導(dǎo)致凈資產(chǎn)收益率下降的風(fēng)險(xiǎn)。(五)項(xiàng)目建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)1、投資項(xiàng)目建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)公司投資項(xiàng)目實(shí)施過程涉及建筑工程、設(shè)備購置、設(shè)備安裝等多個(gè)環(huán)節(jié),組織和管理工作量大,受到工程進(jìn)度、工程管理等因素的影響。雖然公司在項(xiàng)目組織實(shí)施
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