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文檔簡(jiǎn)介

名目TOC\o"1-3"\h\z\u1. 緒論 PAGEREF_Toc262757898\h2選題的目的和意義 PAGEREF_Toc262757899\h2國(guó)內(nèi)文獻(xiàn)綜述 PAGEREF_Toc262757900\h32. 雙品牌簡(jiǎn)述 PAGEREF_Toc262757901\h6雙品牌的內(nèi)涵 PAGEREF_Toc262757902\h6雙品牌運(yùn)作的優(yōu)勢(shì) PAGEREF_Toc262757904\h7有利于企業(yè)開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng) PAGEREF_Toc262757905\h72.2.2能夠強(qiáng)化主品牌的形象 PAGEREF_Toc262757906\h72.2.3又好又快地促進(jìn)主、副品牌的傳播 PAGEREF_Toc262757907\h82.2.4加快新產(chǎn)品順利導(dǎo)進(jìn)市場(chǎng) PAGEREF_Toc262757908\h8雙品牌運(yùn)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn) PAGEREF_Toc262757909\h8水平延伸風(fēng)險(xiǎn) PAGEREF_Toc262757910\h8治理協(xié)同風(fēng)險(xiǎn) PAGEREF_Toc262757911\h9過(guò)度使用風(fēng)險(xiǎn) PAGEREF_Toc262757912\h9雙品牌運(yùn)營(yíng)應(yīng)注重的咨詢(xún)題 PAGEREF_Toc262757913\h102.4.1廣告宣傳應(yīng)重點(diǎn)突出主品牌 PAGEREF_Toc262757914\h102.4.2副品牌與目標(biāo)市場(chǎng)相吻合 PAGEREF_Toc262757915\h10企業(yè)知名度較低時(shí)不宜采納雙品牌策略 PAGEREF_Toc262757916\h103.聯(lián)想雙品牌運(yùn)營(yíng)模式淺析 PAGEREF_Toc262757917\h10聯(lián)想雙品牌運(yùn)作綜述 PAGEREF_Toc262757918\h103.2.聯(lián)想雙品牌運(yùn)作緣故分析 PAGEREF_Toc262757919\h113.2.1原有產(chǎn)品線(xiàn)定位混亂 PAGEREF_Toc262757920\h11當(dāng)前PC消費(fèi)趨勢(shì)發(fā)生變化 PAGEREF_Toc262757921\h113.3.聯(lián)想雙品牌運(yùn)作模式優(yōu)勢(shì)分析 PAGEREF_Toc262757922\h12現(xiàn)有品牌架構(gòu)更加清晰 PAGEREF_Toc262757923\h12 有利于主品牌Lenovo的國(guó)際化擴(kuò)張 PAGEREF_Toc262757924\h123.3.3能夠彌補(bǔ)聯(lián)想海外消費(fèi)PC市場(chǎng)短板 PAGEREF_Toc262757925\h12聯(lián)想雙品牌運(yùn)營(yíng)模式劣勢(shì)分析 PAGEREF_Toc262757927\h143.4.1Think品牌個(gè)性被稀釋 PAGEREF_Toc262757928\h143.4.2副品牌Idea的推廣難度增大 PAGEREF_Toc262757929\h173.4.3企業(yè)品牌與產(chǎn)品品牌存在沖突 PAGEREF_Toc262757930\h174.建議 PAGEREF_Toc262757931\h18聯(lián)想集團(tuán)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀簡(jiǎn)述及咨詢(xún)題 PAGEREF_Toc262757932\h18關(guān)于聯(lián)想品牌運(yùn)作的建議 PAGEREF_Toc262757933\h18重新設(shè)計(jì)Thinkpad產(chǎn)品線(xiàn),拉大上下端產(chǎn)品的差距 PAGEREF_Toc262757934\h18多品牌運(yùn)作,獨(dú)立運(yùn)營(yíng)Thinkpad,另行啟用個(gè)性化商務(wù)副品牌 PAGEREF_Toc262757935\h19結(jié)束語(yǔ) PAGEREF_Toc262757936\h21致謝 PAGEREF_Toc262757937\h22參考文獻(xiàn) PAGEREF_Toc262757938\h231. 緒論隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)實(shí)力的增強(qiáng)越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始走出國(guó)門(mén)進(jìn)行跨國(guó)經(jīng)營(yíng)。中國(guó)企業(yè)應(yīng)該如何在國(guó)際市場(chǎng)上打造自己的品牌,這是擺在每個(gè)欲在國(guó)際市場(chǎng)上爭(zhēng)得一席之地的中國(guó)企業(yè)和企業(yè)家面前最迫切的咨詢(xún)題。實(shí)際上,中國(guó)企業(yè)近年來(lái)通過(guò)嘗試收購(gòu)跨國(guó)公司的業(yè)務(wù)部門(mén)和品牌資產(chǎn)企圖到達(dá)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上迅速樹(shù)立自身品牌的目的。但事與愿違,明基公布其收購(gòu)的西門(mén)子業(yè)務(wù)破產(chǎn),同樣身陷并購(gòu)之困的TCL也舉步維艱……這些情況講明了中國(guó)企業(yè)收購(gòu)跨國(guó)公司的的品牌經(jīng)營(yíng)并不成功。中國(guó)企業(yè)收購(gòu)跨國(guó)公司品牌出了什么咨詢(xún)題,中國(guó)企業(yè)應(yīng)如何治理和處理收購(gòu)來(lái)的跨國(guó)公司的品牌發(fā)人深思。伴隨著國(guó)家“走出往〞戰(zhàn)略的實(shí)施和我國(guó)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提高,外鄉(xiāng)企業(yè)收購(gòu)?fù)鈦?lái)企業(yè)的情況會(huì)越來(lái)越多,其中如何處理好收購(gòu)品牌與自有品牌的關(guān)系已成為公司高層首先要考慮的戰(zhàn)略咨詢(xún)題,也成為能否成功實(shí)現(xiàn)1+1>2效果的要害。中國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大多是以產(chǎn)品品牌為單元參與競(jìng)爭(zhēng)的,如同一個(gè)草莽式英雄在江湖上單打獨(dú)斗,這些品牌大多缺乏內(nèi)涵,缺乏人格魅力,多是赤裸裸的商業(yè)關(guān)系。我國(guó)每年新增幾十萬(wàn)個(gè)品牌,但生命周期缺乏兩年。中國(guó)企業(yè)缺少品牌意識(shí),尤其是缺少打造組織品牌的意識(shí),對(duì)品牌的愚鈍到達(dá)了令人發(fā)指的地步。?中國(guó)企業(yè)品牌治理能力白皮書(shū)?講明,年銷(xiāo)售額低于5億的中小企業(yè)中69%沒(méi)有全然的品牌定位,86%的企業(yè)沒(méi)有完整的品牌規(guī)劃。許多行業(yè)20年來(lái)沒(méi)有一個(gè)喊的響的品牌或者沒(méi)有具有足夠號(hào)召力的領(lǐng)導(dǎo)品牌。大多講企業(yè)不做品牌,只是口是心非的把品牌掛在嘴皮子上裝點(diǎn)門(mén)面而已。公司品牌缺失造成品牌規(guī)劃的混亂,導(dǎo)致市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略定位的缺失,極易使企業(yè)陷進(jìn)盲目的多元化的泥沼,同時(shí)還會(huì)造成大量無(wú)形資產(chǎn)的流失。公司品牌的缺失已導(dǎo)致企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的喪失,企業(yè)缺少創(chuàng)新能力,使我國(guó)企業(yè)無(wú)法以強(qiáng)勢(shì)品牌走出國(guó)門(mén)。眾所周知,我國(guó)是陶瓷、茶葉、絲綢的故土,可我們沒(méi)有一個(gè)相關(guān)品牌在國(guó)際上打響,中國(guó)近幾十年的競(jìng)爭(zhēng)是以跨國(guó)品牌全方位崛起,中國(guó)品牌全方位弱化為全然特征的,在中國(guó),品牌已成為一個(gè)困難而沉重的話(huà)題。品牌的價(jià)值在于市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)力、品牌號(hào)召力和產(chǎn)業(yè)礙事力。眾所周知,聯(lián)想在國(guó)內(nèi)是一個(gè)強(qiáng)勢(shì)品牌,但在國(guó)際市場(chǎng)上礙事力還比立有限,一些國(guó)家和地區(qū)甚至還沒(méi)有聽(tīng)講過(guò)聯(lián)想那個(gè)名字。盡管借助2021北京奧運(yùn)會(huì)契機(jī)聯(lián)想著實(shí)進(jìn)行了扎扎實(shí)實(shí)的奧運(yùn)營(yíng)銷(xiāo),并通過(guò)積極地贊助頂級(jí)體育賽事讓聯(lián)想知名度有了較大幅度的提高,但品牌價(jià)值建設(shè)工程盡非如此簡(jiǎn)單,如何進(jìn)一步提高Lenovo品牌的知名度和美譽(yù)度,并借此提高聯(lián)想集團(tuán)在日趨劇烈的PC市場(chǎng)上的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力,聯(lián)想還有特殊長(zhǎng)的路要走,還有許多未知的東西需要聯(lián)想的摸索。其中如何有效梳理集團(tuán)現(xiàn)有品牌架構(gòu),尤其是如何充分地享用Think這一聯(lián)想收購(gòu)的高端品牌并促進(jìn)其與聯(lián)想公司主品牌的融合已成為聯(lián)想的當(dāng)務(wù)之急。聯(lián)想收購(gòu)IBM的PC部門(mén)后品牌架構(gòu)進(jìn)行了大調(diào)整,將旗下龐大的產(chǎn)品線(xiàn)劃回進(jìn)兩大子品牌:Think與Idea,正式開(kāi)始了雙品牌運(yùn)營(yíng)。應(yīng)該講聯(lián)想實(shí)施雙品牌運(yùn)營(yíng)有得又有失:通過(guò)這一品牌戰(zhàn)略,聯(lián)想品牌架構(gòu)更加清晰,不僅能夠使消費(fèi)者快速識(shí)不目標(biāo)產(chǎn)品,而且給聯(lián)想的品牌推廣工作帶來(lái)極大的便利,因?yàn)槁?lián)想能夠用更少的資源進(jìn)行更精準(zhǔn)的營(yíng)銷(xiāo)。聯(lián)想集團(tuán)09年第三財(cái)季扭虧為盈或多或少講明其品牌運(yùn)作取得初步成功;與此同時(shí),聯(lián)想集團(tuán)這一品牌決策存在的諸多的缺陷,尤其是對(duì)Thinkpad這一品牌固有的高端形象造成了巨大的損害,著實(shí)令人惋惜??偠灾放七\(yùn)作是公司經(jīng)營(yíng)治理的一個(gè)重要方面。通過(guò)完善的運(yùn)作方法,建立精準(zhǔn)的運(yùn)作體系,能夠使品牌運(yùn)作及早地正規(guī)化,防止出現(xiàn)品牌短視行為或走進(jìn)品牌運(yùn)作的誤區(qū)。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)環(huán)境日益市場(chǎng)化、國(guó)際化,企業(yè)所面臨的品牌運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)也與日俱增,因品牌危機(jī)爆發(fā)而導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)陷進(jìn)困境甚至申請(qǐng)破產(chǎn)清算的企業(yè)數(shù)量也不斷增多,因此,企業(yè)的各利益相關(guān)者對(duì)品牌建設(shè)與治理應(yīng)日益關(guān)注。品牌研究在國(guó)外一直是一項(xiàng)被廣泛關(guān)注的研究課題,尤其是關(guān)于品牌建設(shè)及品牌治理的理論研究更是經(jīng)久不衰,成為諸多領(lǐng)域的研究熱點(diǎn)。而在我國(guó),對(duì)這一領(lǐng)域的研究也方興未艾,盡管借鑒了西方的許多研究成果,但不管從研究方法依舊研究思路都存在著一定的差距。品牌策略研究綜述是對(duì)前人研究成果的回憶與總結(jié)。研究綜述既是品牌策略理論研究的根底方法之一,也是進(jìn)行品牌策略理論研究的全然步驟之一。本文試圖通過(guò)對(duì)前人探究成果的總結(jié),分析不同學(xué)者對(duì)品牌運(yùn)營(yíng)模式研究的不同側(cè)重點(diǎn)及特點(diǎn),進(jìn)一步豐富品牌策略理論。李晨燕李晨燕?論雙品牌營(yíng)銷(xiāo)策略在中國(guó)的實(shí)施?2021年9月今日財(cái)寶期刊具體論證了雙品牌策略。他通過(guò)比立雙品牌與單一品牌策略、多品牌策略的區(qū)不和聯(lián)系,介紹了雙品牌的概念及雙品牌策略在國(guó)內(nèi)的實(shí)施情況,同時(shí)結(jié)合多個(gè)案例指出了雙品牌策略的優(yōu)點(diǎn):防止文化差異;構(gòu)筑新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);促銷(xiāo)費(fèi)用少,促銷(xiāo)效果好。他還就雙品牌的特性針對(duì)國(guó)內(nèi)企業(yè)提出了幾點(diǎn)實(shí)施雙品牌策略的注重事項(xiàng),具有特殊強(qiáng)的實(shí)踐及指導(dǎo)意義。他甚至斷言,由于雙品牌策略作為一種兼容了單一品牌和多品牌策略?xún)?yōu)點(diǎn)的品牌延伸策略,特殊有可能今后是今后假設(shè)干年中中國(guó)企業(yè)必定要經(jīng)歷的過(guò)程。鄭春東,孟楠楠,唐建生鄭春東;孟楠楠;唐建生?主副品牌策略的實(shí)施模式研究?財(cái)經(jīng)咨詢(xún)題研究雜志2021年12月第12期那么對(duì)雙品牌策略做了進(jìn)一步的補(bǔ)充講明。他們認(rèn)為,雙品牌雙品牌策略作為一種具體的品牌延伸形式,同樣具有品牌延伸的風(fēng)險(xiǎn)。另外,他們還指出,并非所有的品牌延伸都能夠使用雙品牌策略,并具體給出了雙品牌策略的實(shí)施條件:①對(duì)企業(yè)所屬行業(yè)和產(chǎn)品的要求。在運(yùn)用雙品牌策略進(jìn)行品牌延伸時(shí)要考慮所在行業(yè)和產(chǎn)品、方案延伸行業(yè)和產(chǎn)品等方面的特點(diǎn)。要是產(chǎn)品輕易進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,且它的消費(fèi)群體在價(jià)格定位、使用用途等方面均存在明顯差異,那就適合采納雙品牌策略。反之,那么不能采納。李晨燕?論雙品牌營(yíng)銷(xiāo)策略在中國(guó)的實(shí)施?2021年9月今日財(cái)寶期刊鄭春東;孟楠楠;唐建生?主副品牌策略的實(shí)施模式研究?財(cái)經(jīng)咨詢(xún)題研究雜志2021年12月第12期在個(gè)性化與多樣化的浪潮里,單一品牌已難以滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求。姜文君姜文君2006//30?多品牌策略中的品牌關(guān)系治理研究?商業(yè)時(shí)代周刊2006年第30期自此動(dòng)身,具體探究了多品牌策略中的品牌關(guān)系治理。他認(rèn)為,多品牌策略中的品牌關(guān)系治理要緊集中在以下幾個(gè)方面:①明確品牌定位。在多品牌策略中,同一產(chǎn)品大類(lèi)下各個(gè)品牌定位要清晰,要盡力防止定位模糊或重復(fù),從而最大限度地保證企業(yè)內(nèi)部多品牌之間的合理競(jìng)爭(zhēng)與錯(cuò)位經(jīng)營(yíng)。品牌之間定位的要害是要能給消費(fèi)者帶來(lái)截然不同的品牌感受。②建立品牌內(nèi)在關(guān)聯(lián)性。對(duì)品牌企業(yè)而言,不能只關(guān)注單個(gè)品牌,而必須注重到一系列品牌之間的相互關(guān)聯(lián)和礙事。任何一個(gè)企業(yè)的資源和精力根基上有限的,因此為了充分利用企業(yè)的內(nèi)外資源,能夠成立完善的研發(fā)、采購(gòu)平臺(tái),同時(shí)也在渠道資源方面實(shí)現(xiàn)良好的品牌互助和共享,并以完全不同的渠道策略來(lái)實(shí)現(xiàn)品牌間的良性關(guān)系。③遵循80/20原那么。企業(yè)利潤(rùn)的80℅是由20℅的品牌所奉獻(xiàn)的。因此多品牌治理應(yīng)采取集中品牌,分類(lèi)治理的策略。集中治理有市場(chǎng)吸引力和市場(chǎng)規(guī)模的品牌。④明確品牌角色以實(shí)現(xiàn)品牌收益最大化。多品牌組合中,不同品牌擔(dān)當(dāng)不同的角色,應(yīng)分而治之,各領(lǐng)風(fēng)騷。依據(jù)品牌擔(dān)當(dāng)?shù)牟煌巧瑢⑵浞譃樗拇箢?lèi):主力品牌、側(cè)翼品牌、高檔品牌和低檔品牌。每一個(gè)品牌都應(yīng)有一個(gè)明確定義的職責(zé),以確定它應(yīng)該為企業(yè)做些什么。明確品牌角色,防止角色沖突,才能發(fā)揚(yáng)每一個(gè)品牌的作用,實(shí)現(xiàn)品牌收益的最大化。⑤發(fā)揚(yáng)企業(yè)品牌對(duì)多品牌策略的杠桿作用。企業(yè)品牌用于維護(hù)企業(yè)的整體形象,對(duì)現(xiàn)有和潛在職員來(lái)姜文君2006//30?多品牌策略中的品牌關(guān)系治理研究?商業(yè)時(shí)代周刊2006年第30期陳淵陳淵?從平行品牌角度分析多品牌策略與平行品牌策略的差異?中國(guó)市場(chǎng)雜志2021年2月那么從雙品牌策略角度具體探討了多品牌與雙品牌策略的差異,認(rèn)為二者在各自的產(chǎn)品特征、廣告宣傳重心、在企業(yè)整體形象中的作用、與企業(yè)開(kāi)展戰(zhàn)略的關(guān)系、品牌名稱(chēng)的創(chuàng)意要素等方面存在著差異。①雙品牌能夠造成一種企業(yè)中的許多產(chǎn)品之間既相對(duì)統(tǒng)一又有著各自獨(dú)特的特點(diǎn)。而多品牌策略那么具有了品牌之間相對(duì)獨(dú)立性的優(yōu)點(diǎn)。②在雙品牌策略中,企業(yè)宣傳重心應(yīng)是主品牌。而多品牌策略要是要推廣產(chǎn)品的話(huà)就必須對(duì)一個(gè)一個(gè)的品牌單獨(dú)做廣告以及單獨(dú)做其他促銷(xiāo)方案,如此將特不消耗企業(yè)的推廣費(fèi)用。③雙品牌策略能夠提高公司整體識(shí)不度,不斷強(qiáng)化公司的穩(wěn)定、統(tǒng)一的形象。多品牌策略對(duì)公司整體形象的塑造和建設(shè)并不像雙品牌那樣直截了當(dāng),但當(dāng)個(gè)不品牌發(fā)生危機(jī)時(shí),公司其他的品牌受到的牽連最小。④雙品牌比立適用在企業(yè)的同心多角化戰(zhàn)略上,而多品牌策略那么由于企業(yè)的名稱(chēng)并沒(méi)有在品牌中出現(xiàn),消費(fèi)者只是瞧到一個(gè)單獨(dú)的獨(dú)立品牌,因此這種品牌策略能夠陳淵?從平行品牌角度分析多品牌策略與平行品牌策略的差異?中國(guó)市場(chǎng)雜志2021年2月李云海李云海?不同產(chǎn)品類(lèi)型的品牌策略分析?商業(yè)現(xiàn)代化期刊2021年2月第529期那么從產(chǎn)品類(lèi)型與品牌策略的相互關(guān)系動(dòng)身,揭示了產(chǎn)品類(lèi)型與品牌策略的的關(guān)系,并得出了制定品牌策略的結(jié)論。①產(chǎn)品類(lèi)型對(duì)品牌策略的礙事。產(chǎn)品類(lèi)型是制定品牌策略的根底;產(chǎn)品類(lèi)型是制定品牌策略的決定性因素;產(chǎn)品類(lèi)型的壽命礙事著品牌品牌策略的運(yùn)作模式。②品牌策略對(duì)產(chǎn)品類(lèi)型生存能力的礙事。有效的品牌策略能夠提升產(chǎn)品類(lèi)型的市場(chǎng)價(jià)值;有效的品牌策略能夠增加產(chǎn)品銷(xiāo)量,提升產(chǎn)品類(lèi)型的生存能力。③基于產(chǎn)品類(lèi)型差異根底上的品牌策略制定。李云海?不同產(chǎn)品類(lèi)型的品牌策略分析?商業(yè)現(xiàn)代化期刊2021年2月第529期伴隨著近幾年中國(guó)企業(yè)的海外收購(gòu)浪潮,關(guān)于如何將企業(yè)的自有品牌與外購(gòu)品牌進(jìn)行融合抑或是相應(yīng)的取舍方面涌現(xiàn)了大量的著作。劉志忠,張超,王耀中劉志忠,張超,王耀中?跨國(guó)并購(gòu)后的品牌策略—基于Hotelling模型的分析?財(cái)經(jīng)理論與實(shí)踐期刊第151期通過(guò)構(gòu)建存在三個(gè)差異品牌產(chǎn)品的一期動(dòng)態(tài)Hotelling模型,分析了跨國(guó)公司并購(gòu)東道國(guó)企業(yè)后的品牌策略?;贖otelling模型的分析講明,在不同的條件下,跨國(guó)公司并購(gòu)東道國(guó)企業(yè)后,關(guān)于東道國(guó)品牌會(huì)有不同的品牌策略。當(dāng)跨國(guó)公司的自有品牌與東道國(guó)品牌的差異程度較小,與東道國(guó)競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的差異程度較大,且多品牌經(jīng)營(yíng)的維護(hù)本鈔票特殊小時(shí),跨國(guó)公司并購(gòu)后將選擇聯(lián)合經(jīng)營(yíng)自有品牌和東道國(guó)品牌;當(dāng)跨國(guó)公司的自有品牌與東道國(guó)品牌的差異程度較小,與東道國(guó)競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的差異程度較大,但多品牌經(jīng)營(yíng)的維護(hù)本鈔票特殊大時(shí),跨國(guó)公司并購(gòu)后將采取棄用東道國(guó)品牌,而單獨(dú)經(jīng)營(yíng)自有品牌;當(dāng)跨國(guó)公司的自有品牌與東道國(guó)品牌的差異程度較大,與東道國(guó)競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的差異程度較小時(shí),跨國(guó)公司并購(gòu)后將采納棄用自有品牌而單獨(dú)經(jīng)營(yíng)東道國(guó)品牌。而盧耀祖盧耀祖?芻議并購(gòu)中的品牌整合策略?經(jīng)濟(jì)咨詢(xún)題雜志2007年第12期那么認(rèn)為,成功的品牌整合需要并購(gòu)前對(duì)雙方進(jìn)行系統(tǒng)的品牌考察。包括并購(gòu)的戰(zhàn)略目標(biāo)確定,品牌結(jié)構(gòu)規(guī)劃,企業(yè)文化掃描和品牌本身的評(píng)估等方面。在此根底上,他給出了4種品牌整合策略:采納并購(gòu)方的品牌,采納被并購(gòu)方的品牌,采納聯(lián)合品牌,創(chuàng)立新品牌。他進(jìn)一步指出,并購(gòu)中采取何種品牌整合策略并不是固定的,企業(yè)能夠依據(jù)自身的條件選擇不同的模式進(jìn)行品牌整合,但實(shí)際操作中經(jīng)常存在綜合幾種品牌策略的做法。這是因?yàn)楸姸嗥髽I(yè)不是采取單一品牌戰(zhàn)略,以到達(dá)最正確的市場(chǎng)效果。武勇,譚力文武勇,譚力文?劉志忠,張超,王耀中?跨國(guó)并購(gòu)后的品牌策略—基于Hotelling模型的分析?財(cái)經(jīng)理論與實(shí)踐期刊第151期盧耀祖?芻議并購(gòu)中的品牌整合策略?經(jīng)濟(jì)咨詢(xún)題雜志2007年第12期武勇,譚力文?聯(lián)想并購(gòu)IBMPC的動(dòng)機(jī)、整合與啟發(fā)?經(jīng)濟(jì)治理雜志2006年6月第12期劉鑫昱?如何治理洋品牌?中國(guó)民營(yíng)科技與經(jīng)濟(jì)雜志2007年6月劉巳洋?聯(lián)想雙品牌危機(jī)?發(fā)覺(jué)價(jià)值期刊2007年10月第11期總之,國(guó)內(nèi)關(guān)于品牌方面的研究依舊處于較淺薄的水平,在具體的品牌規(guī)劃與治理領(lǐng)域仍未形成一個(gè)較為完善的學(xué)科體系與知識(shí)系統(tǒng),從而使得品牌方面的研究混亂不堪。這也進(jìn)一步導(dǎo)致企業(yè)家們?cè)谄放平ㄔO(shè)與治理實(shí)踐上無(wú)所適從,而只能借助國(guó)外咨詢(xún)機(jī)構(gòu)貴重的“點(diǎn)睛之筆〞臨時(shí)緩解燃眉之急。因此擺在我國(guó)學(xué)者面前的當(dāng)務(wù)之急是汲取中外品牌理論研究與實(shí)踐的精華,形成權(quán)威性的品牌治理與研究的理論體系,完全斷盡我國(guó)企業(yè)品牌建設(shè)與治理極度乏力的現(xiàn)狀。文章選題聯(lián)想雙品牌運(yùn)營(yíng)模式分析,要緊從品牌運(yùn)作角度簡(jiǎn)要的介紹了聯(lián)想集團(tuán)自收購(gòu)IBM的PC事業(yè)部后對(duì)其旗下品牌架構(gòu)的一系列調(diào)整,梳理和重構(gòu),并對(duì)這一系列措施進(jìn)行了簡(jiǎn)要的分析和評(píng)價(jià),也提出了一些具體的建議,以期求得在品牌建設(shè)與治理領(lǐng)域獲得有益的探究。2. 雙品牌簡(jiǎn)述品牌運(yùn)作能夠按其運(yùn)作模式分為單一品牌運(yùn)作模式、雙品牌運(yùn)作模式和多品牌運(yùn)作模式。雙品牌策略是指企業(yè)在某項(xiàng)產(chǎn)品設(shè)定一主一副兩個(gè)品牌的策略,又稱(chēng)主副品牌策略。其中主品牌代表產(chǎn)品的聲譽(yù),是產(chǎn)品品牌識(shí)不的重心和顧客的價(jià)值取向。副品牌那么代表該項(xiàng)產(chǎn)品的特征與個(gè)性形象,是顧客的情感取向。企業(yè)品牌就象人的姓名一樣,要是把“主品牌〞比作“姓〞,“副品牌〞就象是“名〞,有姓有名更輕易把產(chǎn)品區(qū)分開(kāi)來(lái)。雙品牌運(yùn)作模式與單一品牌、多品牌運(yùn)作模式的區(qū)不和聯(lián)系能夠用以如下面圖表示:圖1:不同品牌策略下企業(yè)品牌與產(chǎn)品品牌關(guān)系模式圖李晨燕?論雙品牌營(yíng)銷(xiāo)策略在中國(guó)的實(shí)施?今日財(cái)寶期刊2021年9月李晨燕?論雙品牌營(yíng)銷(xiāo)策略在中國(guó)的實(shí)施?今日財(cái)寶期刊2021年9月

在單一品牌模式下,企業(yè)品牌覆蓋產(chǎn)品品牌;在多品牌模式下,企業(yè)品牌下有多個(gè)產(chǎn)品品牌,但彼此沒(méi)有特殊直截了當(dāng)?shù)穆?lián)系;在雙品牌模式下,企業(yè)品牌引領(lǐng)多個(gè)產(chǎn)品品牌,且企業(yè)品牌與產(chǎn)品品牌緊密地聯(lián)系在一起,離開(kāi)企業(yè)品牌,產(chǎn)品品牌形同虛設(shè)。產(chǎn)品品牌抬升企業(yè)品牌,而產(chǎn)品品牌也直截了當(dāng)受到企業(yè)品牌的礙事。實(shí)施單品牌運(yùn)營(yíng),所有產(chǎn)品共用一個(gè)品牌,能夠大大節(jié)約傳播費(fèi)用,防止開(kāi)發(fā)新品牌的本鈔票,且有利于新產(chǎn)品的推出。實(shí)施多品牌策略,不同的品牌針對(duì)不同的目標(biāo)市場(chǎng),能夠最大限度的占有市場(chǎng),對(duì)消費(fèi)者實(shí)施交叉覆蓋,且落低了企業(yè)經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn),因?yàn)橐粋€(gè)產(chǎn)品品牌出現(xiàn)咨詢(xún)題可不能涉及到其他的產(chǎn)品品牌和企業(yè)品牌。雙品牌作為一種介于單品牌與多品牌之間的運(yùn)作模式,除了兼容了二者的優(yōu)勢(shì)之外,還具有其自身獨(dú)特的優(yōu)點(diǎn)。產(chǎn)品品牌與當(dāng)?shù)匚幕幌噙m應(yīng)是企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)擴(kuò)張中碰到的要緊難題。為使產(chǎn)品能在世界各地暢通無(wú)阻,“新詞語(yǔ)〞成為眾多企業(yè)制定企業(yè)品牌的原那么,如柯達(dá)(KODAK)、??松?EXXON)、索尼(SONY)等世界品牌都遵循了這一原那么。如此的品牌本身并沒(méi)有具體含義,但卻增強(qiáng)了品牌的全球適應(yīng)性,然而由于不能適應(yīng)各國(guó)的不同文化、迎合各國(guó)消費(fèi)者關(guān)于品牌的不同偏好,因此也有相當(dāng)大的弊端。雙品牌策略卻能夠解決那個(gè)難題。用新創(chuàng)詞語(yǔ)作為產(chǎn)品的主品牌,即企業(yè)品牌,以適應(yīng)企業(yè)全球開(kāi)展的需要,再依據(jù)世界各地消費(fèi)者的不同的文化背景及偏好,為產(chǎn)品分不設(shè)定與之相適應(yīng)的副品牌。例如,我國(guó)生產(chǎn)的“菊花〞牌電扇出口到意大利會(huì)特殊受送不,因意大利人把菊花奉為國(guó)花,而法國(guó)人卻視菊花為不詳之物。顯然菊花不宜作產(chǎn)品的全球性品牌,只是可把它作為向意大利出口產(chǎn)品的副品牌,而向法國(guó)出口的產(chǎn)品副品牌那么可用“鶯尾花〞,因?yàn)榉▏?guó)人極其喜愛(ài)鶯尾花并將它視為為國(guó)花。2.2.2能夠強(qiáng)化主品牌的形象副品牌不斷撞進(jìn)消費(fèi)者視野,不僅加深其主品牌的印象,還能夠?yàn)槠髽I(yè)贏得規(guī)模大、實(shí)力強(qiáng)、創(chuàng)新快、活力足、效勞優(yōu)等強(qiáng)勢(shì)品牌的感受,能夠極大地提升消費(fèi)者對(duì)主品牌的信賴(lài)感和美譽(yù)度。我們以海爾集團(tuán)的品牌策略加以講明?!昂枿晱谋淦鸩?,通過(guò)多年的苦心經(jīng)營(yíng)已在品質(zhì)、效勞、技術(shù)等各方面樹(shù)立了一流家電品牌形象。隨后,“海爾〞人便把“海爾〞這一知名品牌不斷延伸至洗衣機(jī)、空調(diào)、熱水器、電視機(jī)等領(lǐng)域。在品牌延伸過(guò)程中。“海爾〞人巧妙地運(yùn)用了副品牌策略。僅海爾洗衣機(jī)一項(xiàng)產(chǎn)品就有如“小麗人〞、“小神泡〞、“小神童〞等十多個(gè)副品牌。利用副品牌不僅使海爾集團(tuán)防止了多角化經(jīng)營(yíng)可能給“海爾〞這一金字招牌帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn),而且每次副品牌延伸的成功又會(huì)使新產(chǎn)品的聲譽(yù)集合到母品牌“海爾〞上,從而不斷提升“海爾〞品牌的形象與價(jià)值。2.2.3又好又快地促進(jìn)主、副品牌的傳播采納雙品牌策略進(jìn)行廣告宣傳時(shí),副品牌不單獨(dú)對(duì)外宣傳,而是依附主品牌一并進(jìn)行宣傳。如此一方面宣傳了主品牌,另一方面還能與用主品牌的礙事力吸引消費(fèi)者,同時(shí)副品牌又張揚(yáng)了產(chǎn)品的個(gè)性形象,可謂“一箭三雕〞。如格力電器推出的“格力平復(fù)王〞冰箱廣告:“格力平復(fù)王——極其寧?kù)o的空調(diào)〞,首先宣傳了“格力〞那個(gè)金字招牌;其次“格力〞這一響亮的名字又能引起消費(fèi)者的注重.使消費(fèi)者關(guān)注廣告內(nèi)容;再者,“極其寧?kù)o的空調(diào)〞又告訴了人們,格力生產(chǎn)出了一種噪音微小的冰箱,較好的宣揚(yáng)了產(chǎn)品的個(gè)性特點(diǎn)。2.2.4加快新產(chǎn)品順利導(dǎo)進(jìn)市場(chǎng)主品牌形象在競(jìng)爭(zhēng)中往往不宜做較大的變動(dòng)而副品牌可隨時(shí)刻、地點(diǎn)和產(chǎn)品的特征不同而作出相應(yīng)的變動(dòng),為統(tǒng)一的主品牌不斷推出新產(chǎn)品留下了空間和余地.“長(zhǎng)虹確實(shí)是根基彩電〞“海爾確實(shí)是根基冰箱〞“小天鵝確實(shí)是根基洗衣機(jī)〞的思維定勢(shì),使品牌延伸營(yíng)銷(xiāo)碰到障礙。選擇雙品牌運(yùn)作,能有效引導(dǎo)消費(fèi)者突破原有消費(fèi)定勢(shì),同意和認(rèn)可新產(chǎn)品,并將對(duì)主品牌的信賴(lài)、忠誠(chéng)迅速轉(zhuǎn)移到新產(chǎn)品上來(lái)。鄭春東;孟楠楠;唐建生?主副品牌策略的實(shí)施模式研究?財(cái)經(jīng)咨詢(xún)題研究雜志2021年12第12期鄭春東;孟楠楠;唐建生?主副品牌策略的實(shí)施模式研究?財(cái)經(jīng)咨詢(xún)題研究雜志2021年12第12期雙品牌策略作為品牌延伸的一種具體形式,事實(shí)上施風(fēng)險(xiǎn)必定也包含品牌延伸的各種風(fēng)險(xiǎn),其中最為常見(jiàn)應(yīng)該實(shí)是根基垂直延伸風(fēng)險(xiǎn)。所謂垂直延伸確實(shí)是根基指品牌在既有品牌范圍內(nèi)擴(kuò)充品牌線(xiàn),即在本行業(yè)間的上、下延伸。分為:向上延伸,即在產(chǎn)品線(xiàn)上增加高檔次產(chǎn)品生產(chǎn)線(xiàn),使商品進(jìn)進(jìn)高檔市場(chǎng);向下延伸,即在產(chǎn)品線(xiàn)中增加較低檔次的產(chǎn)品。利用高檔名牌產(chǎn)品的聲譽(yù),吸引購(gòu)置力水平較低的顧客慕名購(gòu)置這一品牌中的低檔廉價(jià)產(chǎn)品。要是原品牌是知名度特殊高的名牌,這種延伸極易損害名牌的聲譽(yù),風(fēng)險(xiǎn)特殊大。關(guān)于采取雙品牌策略進(jìn)行品牌延伸而言,不管是從高(檔)到低(檔)的延伸依舊從低到高的延伸都面臨著巨大的風(fēng)險(xiǎn)。要是用低檔品牌推出高檔產(chǎn)品,消費(fèi)者心中會(huì)對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)有所疑慮,產(chǎn)品推廣必將異常困難。同樣,要是用高檔品牌推出低檔產(chǎn)品,通過(guò)超越原有消費(fèi)者細(xì)分市場(chǎng)、分銷(xiāo)渠道或價(jià)格等來(lái)進(jìn)行品牌組合也盡非易事。如此的延伸不僅可能沒(méi)有擴(kuò)展品牌的吸引力和提高自己的形象,反而拖累了品牌組合的其他局部。利用雙品牌策略進(jìn)行品牌延伸最壞的結(jié)果是延伸失敗,并在延伸過(guò)程中對(duì)母品牌造成難以彌補(bǔ)的損害。讓我們瞧一下通用公司有關(guān)凱迪拉克Cimarron的經(jīng)歷。通用在20世紀(jì)80年代早期推出了凱迪拉克Cimarron,這款車(chē)型是龐蒂亞克2000和雪佛蘭騎士等其它通用汽車(chē)車(chē)型的“近親〞,目標(biāo)市場(chǎng)是那些盼瞧擁有一輛真正的凱迪拉克車(chē),卻又支付不起因此轉(zhuǎn)而尋求一種較小的豪華車(chē)的購(gòu)置者。結(jié)果證實(shí),凱迪拉克Cimarron不僅在這一細(xì)分市場(chǎng)中未成功銷(xiāo)售,反而使所有的凱迪拉克用戶(hù)都厭惡它。他們認(rèn)為它與他們所期瞧的凱迪拉克大車(chē)型和權(quán)威形象不符,造成這一時(shí)期凱迪拉克的銷(xiāo)售大幅下落,而且極大地?fù)p害了該品牌長(zhǎng)期消費(fèi)者的忠誠(chéng)度和品牌資產(chǎn)。與垂直延伸風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)似,水平延伸風(fēng)險(xiǎn)也是雙品牌策略作為一種品牌延伸具體形式而經(jīng)常出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)。所謂水平延伸是產(chǎn)品線(xiàn)的延伸,是指在不同品牌范圍內(nèi)進(jìn)行品牌線(xiàn)或產(chǎn)品線(xiàn)的延伸,母品牌或企業(yè)跨越不同的行業(yè),覆蓋不同的品類(lèi)。品牌的水平延伸能夠利用品牌的聲譽(yù)和礙事力等資產(chǎn),結(jié)合企業(yè)資金、技術(shù)、渠道等資源,進(jìn)行相關(guān)或不相關(guān)品類(lèi)的拓展。但要是這一進(jìn)攻性策略未能實(shí)施好會(huì)存在許多潛在危險(xiǎn),如使消費(fèi)者產(chǎn)生心理沖突、隱性本鈔票增加、品牌形象削弱及與分銷(xiāo)商和零售商的關(guān)系出現(xiàn)苦惱等。采取雙品牌策略進(jìn)行水平延伸,企業(yè)覆蓋不同的品類(lèi)、跨越不同的行業(yè)同樣將會(huì)面臨許多相同的風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)進(jìn)行相關(guān)產(chǎn)品延伸時(shí),使用不當(dāng)就會(huì)擾亂產(chǎn)品在消費(fèi)者心目中的定位。例如“雪佛蘭將生產(chǎn)線(xiàn)擴(kuò)展到卡車(chē)、賽車(chē)領(lǐng)域后,消費(fèi)者心目中的“雪佛蘭是美國(guó)家庭轎車(chē)〞的定位模糊了。企業(yè)在跨行業(yè)延伸時(shí),要是不顧核心品牌的定位和“兼容性〞,特殊輕易使消費(fèi)者產(chǎn)生心理沖突。例如,以生產(chǎn)冰箱起家的海爾集團(tuán),企業(yè)品牌經(jīng)營(yíng)特不成功,以至于消費(fèi)者把“海爾〞視為冰箱這種產(chǎn)品的代名詞。然而把“海爾“擴(kuò)展到醫(yī)藥上就讓人難以同意了。冰箱與醫(yī)藥特殊輕易通過(guò)聯(lián)想產(chǎn)生心理沖突。因此,海爾醫(yī)藥的銷(xiāo)量就特殊值得疑心了。企業(yè)采取雙品牌策略進(jìn)行品牌延伸盡管沒(méi)有增加品牌的數(shù)量,但增加了許多副品牌產(chǎn)品,由此企業(yè)就面臨一個(gè)副品牌協(xié)同治理的咨詢(xún)題。當(dāng)產(chǎn)品屬于同一大類(lèi)時(shí),在市場(chǎng)上的重要程度接近,公司需要對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行嚴(yán)格的品質(zhì)、市場(chǎng)以及目標(biāo)顧客的定位,做到不讓顧客對(duì)這些副品牌產(chǎn)生差不多的感受,這就對(duì)品牌定位和治理提出了特殊高要求。實(shí)施雙品牌策略能夠激發(fā)企業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng),維持活力。然而要是各個(gè)副品牌之間的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系得不到特殊好協(xié)調(diào)就會(huì)造成“諸侯混戰(zhàn)〞的局面,不僅違反了企業(yè)初衷,而且造成企業(yè)資源的巨大白費(fèi)。在實(shí)際品牌治理操作中,許多公司借鑒寶潔公司的經(jīng)驗(yàn),采納品牌經(jīng)理制,為每一個(gè)副品牌安排一名經(jīng)理全權(quán)負(fù)責(zé)。這種方法在許多國(guó)際大公司實(shí)施后被證實(shí)是有效的,但任何制度根基上一體兩面的,因?yàn)樵S多延伸品牌的副品牌的品牌經(jīng)理的任期是有限的,這就導(dǎo)致他們采取短期繁華做法,過(guò)分依靠于快速銷(xiāo)售增長(zhǎng)刺激的戰(zhàn)術(shù),通過(guò)品牌延伸、促銷(xiāo)手段使得銷(xiāo)售額在短期內(nèi)暴增,但這卻會(huì)因?yàn)槿狈ζ放平ㄔO(shè)的戰(zhàn)略規(guī)劃、協(xié)同效應(yīng)和積極的營(yíng)銷(xiāo)治理而最終無(wú)法建立長(zhǎng)期的品牌美譽(yù)度和忠誠(chéng)度。長(zhǎng)遠(yuǎn)瞧來(lái)勢(shì)必會(huì)腐蝕品牌的資產(chǎn)價(jià)值。采納雙品牌進(jìn)行品牌延伸時(shí),帶來(lái)了多樣化的產(chǎn)品,會(huì)使消費(fèi)者眼花繚亂,不清晰哪一款才是真正適合自己的,從而感到困惑和挫折。?簡(jiǎn)化營(yíng)銷(xiāo)?的作者史蒂文·M·克里斯托爾和彼得·西利認(rèn)為,“人類(lèi)并不盼瞧懸著商品的空間無(wú)限膨脹〞。那些消費(fèi)者認(rèn)為使他們生活變得更復(fù)雜而不是簡(jiǎn)單的品牌,有可能導(dǎo)致他們的反感,結(jié)果確實(shí)是根基消費(fèi)者更忠誠(chéng)于簡(jiǎn)化的品牌,且是重復(fù)購(gòu)置簡(jiǎn)化的品牌。另外,當(dāng)消費(fèi)者認(rèn)為企業(yè)的品牌延伸不適宜時(shí),還會(huì)質(zhì)疑品牌的整體性和品牌能力.’海爾是中國(guó)乃至世界上副品牌應(yīng)用的典范。然而現(xiàn)在海爾的做法差不多有些“過(guò)猶不及〞了。我們不得不成認(rèn),海爾推出的“海爾——瓜菜王〞、“海爾——小神童〞,確實(shí)是在家電行業(yè)產(chǎn)生了一次不小的變更,因?yàn)槔习傩赵谫I(mǎi)電器時(shí)從眼花繚亂變成了有的放矢,整個(gè)行業(yè)顯得越來(lái)越有秩序。然而當(dāng)你今天走進(jìn)商場(chǎng),瞧到擺在你面前的“海爾——帥王子〞、“海爾——金王子〞、“海爾——小超人〞、“海爾——小狀元〞時(shí),不知你會(huì)可不能有不知所云的感受,無(wú)限制地進(jìn)行副品牌延伸將使消費(fèi)者失往區(qū)分能力,使副品牌的優(yōu)點(diǎn)回零,所花費(fèi)的時(shí)刻與金鈔票將被白費(fèi)。使用副品牌決不是越多越好,要是企業(yè)盼瞧樹(shù)立專(zhuān)業(yè)化的形象,那就要盡量把路走得窄一點(diǎn),防止濫用副品牌。企業(yè)不能一味追求產(chǎn)品數(shù)量的增加,而應(yīng)傾力培植核心產(chǎn)品,要是能把幾個(gè)產(chǎn)品做強(qiáng)做大、做深、做透,就勝過(guò)十幾個(gè)乃至幾十個(gè)沒(méi)有礙事力的產(chǎn)品。民族驕傲格力電器確實(shí)是根基最好的證實(shí)。雙品牌運(yùn)作確實(shí)是個(gè)寶貝,它既對(duì)統(tǒng)一品牌戰(zhàn)略進(jìn)行了有效補(bǔ)充,又避開(kāi)多品牌和單一品牌的諸多陷阱。但它的作用也是有局限性的。縱瞧雙品牌運(yùn)作的成敗得失,企業(yè)在進(jìn)行雙品牌運(yùn)作時(shí)應(yīng)注重以下咨詢(xún)題。2.4.1廣告宣傳應(yīng)重點(diǎn)突出主品牌企業(yè)在運(yùn)用雙品牌策略進(jìn)行產(chǎn)品宣傳時(shí),應(yīng)盡力推崇主品牌,把副品牌放在附屬的位置。這是因?yàn)椋紫?,主品牌是消費(fèi)者識(shí)不和選擇產(chǎn)品的依據(jù)。比方,人們對(duì)“格力——“平復(fù)王〞的認(rèn)可、信任乃至決定購(gòu)置要緊是基于對(duì)“格力〞品牌的信賴(lài)。其次,主品牌是企業(yè)創(chuàng)名牌的中心,企業(yè)為擴(kuò)大其礙事力,提高其聲譽(yù),宣傳必定以主品牌為主。假設(shè)副品牌成為宣傳的重點(diǎn),無(wú)疑是喧兵奪主,勢(shì)必會(huì)淡化主品牌的形象。久而久之,主品牌將逐漸被消費(fèi)者遺忘。2.4.2副品牌與目標(biāo)市場(chǎng)相吻合任何一個(gè)品牌走向市場(chǎng),參與競(jìng)爭(zhēng),都得要弄清自己的目標(biāo)消費(fèi)群體。副品牌所張揚(yáng)的品味與意境,要與所爭(zhēng)奪的目標(biāo)市場(chǎng)貼近吻合,恰如其分。就彩電而言,長(zhǎng)虹推出的是“長(zhǎng)虹一紅雙喜〞“長(zhǎng)虹一紅太陽(yáng)〞,其鎖定的目標(biāo)市場(chǎng)要緊是中小都市和農(nóng)村。海爾推出的是“海爾一先行者〞“海爾一探路者〞,其鎖定的目標(biāo)市場(chǎng)與長(zhǎng)虹顯然不同。另外,在國(guó)際市場(chǎng)擴(kuò)張中,副品牌應(yīng)與當(dāng)?shù)匚幕F(xiàn)適應(yīng)。副品牌是企業(yè)產(chǎn)品與消費(fèi)者情感溝通的紐帶,是對(duì)產(chǎn)品個(gè)性的描述。企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)擴(kuò)張中,要深進(jìn)研究當(dāng)?shù)氐奈幕旬?dāng)?shù)氐奈幕谶M(jìn)到副品牌中。如日本松下公司深進(jìn)了解了中國(guó)文化,推出以“愛(ài)妻號(hào)〞為副品牌的洗衣機(jī),深受中國(guó)年輕夫婦的喜愛(ài)。臺(tái)灣頂新國(guó)際集團(tuán)推出的“康師傅——小虎隊(duì)〞方便面,與當(dāng)時(shí)風(fēng)行大陸的唱歌組合“小虎隊(duì)〞一樣,吸引許多的青青年。要是企業(yè)在創(chuàng)業(yè)之初、企業(yè)知名度較低時(shí)采納雙品牌策略,就意味著消費(fèi)者在選擇商品時(shí)會(huì)面臨兩個(gè)均不熟悉的品牌,這極不利于消費(fèi)者對(duì)品牌的識(shí)不和經(jīng)歷。據(jù)心理學(xué)家研究講明,一個(gè)人人特殊難一下記住五個(gè)以上的字節(jié)。一般主副兩個(gè)品牌名稱(chēng)合在一起會(huì)超過(guò)五個(gè)字節(jié),因此,企業(yè)知名度不高時(shí),不應(yīng)采納雙品牌策略。當(dāng)企業(yè)產(chǎn)品在市場(chǎng)上獲得認(rèn)可,品牌也有較高知名度時(shí),那么可采納雙品牌策略進(jìn)行市場(chǎng)擴(kuò)張。2004年12月8日,聯(lián)想集團(tuán)和IBM簽署收購(gòu)IBM個(gè)人電腦事業(yè)部的協(xié)議。屆時(shí),新聯(lián)想成為全球個(gè)人電腦行業(yè)的第三大需求商,并獲得IBMThink品牌和IBM商標(biāo)5年的使用權(quán)。新聯(lián)想開(kāi)始了Lenovo與IBM聯(lián)合品牌的運(yùn)作之路。2007年11月聯(lián)想對(duì)外宣稱(chēng)提早放棄IBM商標(biāo)的使用,在全球范圍內(nèi)的標(biāo)識(shí)也全面過(guò)渡到Lenovo。自此開(kāi)始了Lenovo與Think初期的雙品牌運(yùn)作之路。2021年初,聯(lián)想集團(tuán)大中華區(qū)進(jìn)行了一系列組織架構(gòu)調(diào)整,以更接近客戶(hù)。調(diào)整后的聯(lián)想集團(tuán)分為商用群組和消費(fèi)群組,而在每個(gè)群組,又分為筆記本營(yíng)銷(xiāo)部以及臺(tái)式機(jī)營(yíng)銷(xiāo)部,為聯(lián)想全面向Think及Idea雙品牌切換打下根底,使聯(lián)想雙業(yè)務(wù)模式更加明朗化。2021年初,聯(lián)想集團(tuán)公布了面向全球市場(chǎng)的消費(fèi)電腦品牌Idea,Idea采納了與Think系列相似的命名原那么,筆記本為IdeaPad,臺(tái)式電腦系列為IdeaCenter。聯(lián)想將按照商用產(chǎn)品使用Think,消費(fèi)產(chǎn)品使用Idea,完成品牌切換工作。關(guān)于此前聯(lián)想集團(tuán)大中國(guó)區(qū)所擁有的龐大產(chǎn)品線(xiàn)及眾多類(lèi)似于揚(yáng)天、天逸、旭日、天驕等中文子品牌,也將全部向Think以及Idea過(guò)渡。在推出Idea消費(fèi)子品牌,完成雙品牌切換之后,Lenovo上升為公司品牌,Think和Idea作為產(chǎn)品品牌分不面向企業(yè)級(jí)市場(chǎng)和消費(fèi)市場(chǎng),聯(lián)想集團(tuán)的品牌運(yùn)營(yíng)模式更加清晰。聯(lián)想自從2004年12月收購(gòu)IBMPC后,三年來(lái)一直堅(jiān)持以穩(wěn)固IBM原有業(yè)務(wù)為主線(xiàn)在全球市場(chǎng)慎重布局,而Idea品牌推出后聯(lián)想的全系列PC產(chǎn)品全部進(jìn)軍境外市場(chǎng),開(kāi)始與戴爾、惠普以及宏碁等進(jìn)行全面競(jìng)爭(zhēng)。sino-manager經(jīng)理人網(wǎng)徐濤最近,聯(lián)想集團(tuán)再次對(duì)整體品牌架構(gòu)進(jìn)行了微調(diào):Idea作為消費(fèi)類(lèi)電腦的品牌開(kāi)始有面向中小企業(yè)的產(chǎn)品線(xiàn);Think商用電腦的品牌也開(kāi)始有面向個(gè)人的產(chǎn)品線(xiàn)—將副品牌Think向下延伸,開(kāi)發(fā)ThinkpadSL和多種色彩的Thinkpadsino-manager經(jīng)理人網(wǎng)徐濤3.2.1原有產(chǎn)品線(xiàn)定位混亂產(chǎn)品線(xiàn)是指一群相關(guān)的產(chǎn)品,這類(lèi)產(chǎn)品可能功能相似、銷(xiāo)售給同一顧客群、通過(guò)相同的銷(xiāo)售途徑,或者在同一價(jià)格范圍內(nèi)。產(chǎn)品線(xiàn)的劃分具體包括產(chǎn)品線(xiàn)的長(zhǎng)度、寬度、深度及相關(guān)度。清晰的產(chǎn)品線(xiàn)劃分不僅能夠?yàn)槠髽I(yè)進(jìn)行精準(zhǔn)的品牌傳播工作帶來(lái)便利,最有效率地運(yùn)用企業(yè)有限的營(yíng)銷(xiāo)資源,而且能夠更快更便捷更正確地將產(chǎn)品定位等相關(guān)方面的信息傳播給寬廣消費(fèi)者,使消費(fèi)者更易于識(shí)不企業(yè)產(chǎn)品信息。一系列的產(chǎn)品線(xiàn)重合、路線(xiàn)不清晰是聯(lián)想在國(guó)內(nèi)PC市場(chǎng)的一大短板,即使在收購(gòu)IBMPC部門(mén)后,也難以解脫產(chǎn)品線(xiàn)定位有些混亂的咨詢(xún)題。僅針對(duì)國(guó)內(nèi)商用筆記本市場(chǎng),聯(lián)想旗下就有Lenovo昭陽(yáng)系列、ThinkPadT與X等系列并存。而針對(duì)消費(fèi)筆記本市場(chǎng),聯(lián)想旗下又有Lenovo天逸、ThinkPadR等系列,不僅令消費(fèi)者難以區(qū)分,而且也礙事品牌營(yíng)銷(xiāo)的力度與成效。盡管IBM的收購(gòu)為聯(lián)想帶來(lái)了一系列的技術(shù)信息和品牌知名度,同時(shí)使聯(lián)想擁有了消費(fèi)電腦和高端商務(wù)電腦的全系研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、效勞的全球市場(chǎng)份額,然而,生產(chǎn)線(xiàn)定位混亂的制約,尤其是商務(wù)機(jī)如此的利潤(rùn)型產(chǎn)品定位的混亂、市場(chǎng)劃分的重疊,使得聯(lián)想在開(kāi)拓市場(chǎng),提高市場(chǎng)占有率方面有些力不從心。首先,IDC〔互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心〕2021年數(shù)據(jù)顯示,今后3年內(nèi),全球消費(fèi)PC市場(chǎng)有瞧實(shí)現(xiàn)10%的年均增長(zhǎng)率。而聯(lián)想的全球PC銷(xiāo)量中,商用產(chǎn)品的比例曾一度高達(dá)九成,一般消費(fèi)性市場(chǎng)僅占一成。同時(shí),聯(lián)想全球消費(fèi)類(lèi)市場(chǎng)的大局部營(yíng)收來(lái)自中國(guó),因此拓展新品牌進(jìn)軍全球消費(fèi)PC市場(chǎng)對(duì)聯(lián)想來(lái)講至關(guān)重要。聯(lián)想顯然瞧到了全球消費(fèi)PC市場(chǎng)巨大的增長(zhǎng)潛力。其次,當(dāng)前電腦行業(yè)的快速增長(zhǎng)越來(lái)越受個(gè)體消費(fèi)者的強(qiáng)勁需求的拉動(dòng),尤其是消費(fèi)類(lèi)筆記本的需求更為強(qiáng)勁。與商務(wù)類(lèi)不同,消費(fèi)類(lèi)PC市場(chǎng)的特點(diǎn)是需求的個(gè)性化:多樣的外瞧,較高的配置,低廉的價(jià)格。聯(lián)想基于PC行業(yè)及自身全球消費(fèi)類(lèi)PC品牌短缺的前瞻性熟悉及在此根底上迅速推出的Idea消費(fèi)類(lèi)PC品牌不能講不是正確的掌握了市場(chǎng)需求變化的脈搏。品牌不僅是一個(gè)知名度,而且是一個(gè)企業(yè)所有的思想行為。也確實(shí)是根基講,單單只有傳播可能缺乏以成為品牌。中國(guó)人有句老話(huà):我們不僅要聽(tīng)其言,還要瞧其行。關(guān)于所有企業(yè)而言,當(dāng)你要建立一個(gè)品牌時(shí),不是講你將廣告做的特不行就代表你有品牌,而應(yīng)從一個(gè)企業(yè)、一個(gè)品牌理念和產(chǎn)品線(xiàn)各方面跟廣告所講的一模一樣的時(shí)候,你才有可能足以成為品牌。謝禎忠經(jīng)理人雜志2021年第13期品牌架構(gòu)確實(shí)是根基依據(jù)從品牌的角度,然后以組織作為一個(gè)整體時(shí),如何往構(gòu)造與傳播者、旗下各部門(mén)、戰(zhàn)略聯(lián)盟之間的關(guān)系,也確實(shí)是根基答復(fù)一個(gè)企業(yè)需要多少個(gè)品牌、品牌之間是什么關(guān)系這兩個(gè)咨詢(xún)題。品牌架構(gòu)是一個(gè)企業(yè)不同產(chǎn)品品牌的組合,它具體規(guī)定了品牌的作用、各品牌之間的關(guān)系,以及各安閑品牌體系中扮演的不同角色。合理的品牌架構(gòu)有助于尋尋共性以產(chǎn)生協(xié)同作用,條理清晰地治理多個(gè)品牌,減少對(duì)品牌識(shí)不謝禎忠經(jīng)理人雜志2021年第13期品牌架構(gòu)能夠往描述獨(dú)立的個(gè)體,即集團(tuán)公司產(chǎn)品,產(chǎn)品和效勞之間的關(guān)系;能夠描述一個(gè)組織在做什么,處在一個(gè)什么位置,它能夠提供什么樣的產(chǎn)品或效勞;它是一個(gè)如何樣的組織,是一個(gè)家電的組織依舊提供人類(lèi)生活現(xiàn)代化的組織;它能反映客戶(hù)群的需求和分布。聯(lián)想公布2021年底將完成筆記本與臺(tái)式電腦的品牌切換。此前筆記本電腦的天逸、旭日系列由IdeaPad取代。消費(fèi)臺(tái)式中的天驕、鋒行、家悅等系列子品牌將全面過(guò)渡到IdeaCentre。屆時(shí),Lenovo將僅作為公司品牌,而產(chǎn)品品牌標(biāo)準(zhǔn)為面向行業(yè)和大企業(yè)客戶(hù)市場(chǎng)Think及面向消費(fèi)用戶(hù)市場(chǎng)的Idea。聯(lián)想的電腦品牌只有兩個(gè):Think與Idea。這使得聯(lián)想的品牌架構(gòu)更加清晰。盡管最近聯(lián)想對(duì)其品牌戰(zhàn)略進(jìn)行了細(xì)微調(diào)整,使兩個(gè)子品牌覆蓋的市場(chǎng)稍有重疊,但這并沒(méi)有多大地礙事聯(lián)想對(duì)整體PC市場(chǎng)進(jìn)行的清晰劃分:消費(fèi)類(lèi)群組和商用群組。 有利于主品牌Lenovo的國(guó)際化擴(kuò)張聯(lián)想收購(gòu)IBM的PC事業(yè)部,尤其是獲得Think這一聞名遐邇的個(gè)人電腦品牌的永久使用權(quán)給聯(lián)想帶來(lái)了巨大的聲譽(yù):首先,關(guān)于國(guó)內(nèi)消費(fèi)者來(lái)講,它激發(fā)了我國(guó)消費(fèi)者的民族自豪感,使國(guó)人對(duì)Lenovo那個(gè)品牌刮目相瞧,有效地改善了Lenovo在國(guó)人心目中的低端印象;其次,關(guān)于國(guó)外電腦用戶(hù)來(lái)講,將Think置于Lenovo旗下能夠向全世界證實(shí)聯(lián)想也有實(shí)力接手世界頂級(jí)品牌。這將極大地改變國(guó)外用戶(hù)對(duì)來(lái)自于中國(guó)的生疏的聯(lián)想的偏見(jiàn)和排斥,快速拉近Lenovo與國(guó)外消費(fèi)者的距離。使得國(guó)外消費(fèi)者能夠順利地同意Lenovo這一生疏品牌,從而加速主品牌Lenovo的傳播。3.3.3能夠彌補(bǔ)聯(lián)想海外消費(fèi)PC市場(chǎng)短板商務(wù)PC與消費(fèi)PC存在一定的區(qū)不。消費(fèi)PC強(qiáng)調(diào)設(shè)計(jì),突出個(gè)性化,用戶(hù)更適應(yīng)于在門(mén)店體驗(yàn)后購(gòu)置。商務(wù)電腦那么強(qiáng)調(diào)功能,外瞧設(shè)計(jì)較為樸實(shí),更多走批量定購(gòu)的路線(xiàn)。聯(lián)想收購(gòu)IBMPC部門(mén)后,Think系列成為其在海外市場(chǎng)主打產(chǎn)品。但由于Think品牌的高端定位,使得Think價(jià)格一度落不下來(lái)。一方面是由于低廉的價(jià)格會(huì)損害Think的高端形象,另一方面是聯(lián)想自己的Lenovo品牌在海外的知名度較低,因此除了一款以lenovo命名的3000系列筆記本外,一直沒(méi)有推出自有品牌的消費(fèi)PC。這導(dǎo)致聯(lián)想在海外消費(fèi)類(lèi)市場(chǎng)遭遇困境,產(chǎn)品線(xiàn)的單一使聯(lián)想一直沒(méi)有翻開(kāi)海外消費(fèi)類(lèi)市場(chǎng),在海外,聯(lián)想的筆記本產(chǎn)品一直游離于主流消費(fèi)群體,未能獲得足夠的支持度。依靠Think只能在高端商務(wù)市場(chǎng)贏得一些份額。因此聯(lián)想一直缺少一個(gè)全球消費(fèi)市場(chǎng)的品牌,而Idea的推出彌補(bǔ)了聯(lián)想此前在海外市場(chǎng)沒(méi)有消費(fèi)類(lèi)品牌產(chǎn)品的短板,并與定位商用用戶(hù)Think品牌形成互補(bǔ)。另外,市場(chǎng)消費(fèi)類(lèi)PC短板也使得新聯(lián)想在提高市場(chǎng)占有率方面力不從心。IDC2007數(shù)據(jù)顯示,2007年全年,惠普以18.5%的份額再次成為全球PC市場(chǎng)占有率第一的品牌。戴爾以14.8%的市場(chǎng)占有率排在第二位。宏碁取代聯(lián)想成為全球第三大電腦制造商,市場(chǎng)份額為9.1%。聯(lián)想那么排名第四,市場(chǎng)份額為7.5%。圖2:2007年全年全球PC市場(chǎng)前五大廠商占有率分析另依據(jù)Gartner的2021年公布的數(shù)據(jù)顯示,2021年第二季度全球PC出貨量比往年同期增長(zhǎng)16%,銷(xiāo)量達(dá)7190萬(wàn)臺(tái)。全球5大PC廠商的排名與2007年相比并未發(fā)生任何變化,惠普以18.1%的份額接著領(lǐng)跑。戴爾位居第二,市場(chǎng)份額為15.6%;宏碁第三,市場(chǎng)份額9.4%;聯(lián)想第四,市場(chǎng)份額為7.8%,東芝第五,市場(chǎng)份額為4.4%。表1:2021年第二季度全球PC市場(chǎng)廠商排名可見(jiàn),聯(lián)想在全球PC市場(chǎng)的形勢(shì)極其嚴(yán)重。聯(lián)想是排名前五的PC廠商中出貨量年比增幅最小的一家。這要緊是由于在全球PC市場(chǎng)日趨轉(zhuǎn)向消費(fèi)化和筆記本電腦市場(chǎng)的時(shí)候,聯(lián)想在海外消費(fèi)市場(chǎng)的反響稍顯緩慢。據(jù)聯(lián)想的財(cái)報(bào)顯示,聯(lián)想大局部的營(yíng)收來(lái)自于國(guó)內(nèi)市場(chǎng),因此拓展國(guó)際市場(chǎng)成為聯(lián)想提升市場(chǎng)占有率的要害。在這種狀態(tài)下,聯(lián)想推出Idea品牌進(jìn)軍全球消費(fèi)PC市場(chǎng)便顯的有理有據(jù)。3.4.1Think品牌個(gè)性被稀釋中國(guó)電子商務(wù)研究中心網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中的品牌個(gè)性化咨詢(xún)題探討2021-05-05品牌個(gè)性是當(dāng)今企業(yè)品牌競(jìng)爭(zhēng)的核心。只有讓產(chǎn)品成為品牌,并成為有個(gè)性的品牌,即品牌個(gè)性化,才能使企業(yè)的產(chǎn)品脫穎而出,獨(dú)樹(shù)一幟。而個(gè)性的概念運(yùn)用到品牌上,就產(chǎn)生了品牌個(gè)性。美國(guó)營(yíng)銷(xiāo)大師奧格威在品牌形象論中就明確地指出,“中國(guó)電子商務(wù)研究中心網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中的品牌個(gè)性化咨詢(xún)題探討2021-05-05品牌個(gè)性吸引與之個(gè)性相符的消費(fèi)者。品牌有了個(gè)性,就有了自己成熟的表現(xiàn),同時(shí)也會(huì)吸引那些喜愛(ài)此品牌的消費(fèi)者,形成認(rèn)同感,形成消費(fèi)群體,并逐步形成忠誠(chéng)度;品牌有了個(gè)性,就代表它差不多個(gè)性化,具有了人格化的特征,有它自己穩(wěn)定的內(nèi)在特征,有了他自己的理念和價(jià)值瞧,他們決定著品牌做什么和不做什么,并由這些外在的行為而到達(dá)與其他品牌相區(qū)不;品牌有了個(gè)性,就象一個(gè)人在展示他的喜愛(ài),他的方式,他的與眾不同之處。他擁有屬于他認(rèn)同自己的消費(fèi)群體。許多聞名品牌都有自己鮮亮的品牌個(gè)性,如柯達(dá)的純樸、顧家、誠(chéng)懇;微軟的積極、有進(jìn)取心、自負(fù);銳步的野性、戶(hù)外、冒險(xiǎn)、年輕、活力充分。這些品牌個(gè)性與其消費(fèi)者群體的個(gè)性相吻合,在人們購(gòu)置之前,通過(guò)品牌個(gè)性就差不多把那些潛在消費(fèi)者制服了,品牌個(gè)性能夠強(qiáng)化人們的購(gòu)置決策,促使購(gòu)置者與品牌之間的情感聯(lián)系,從而吸引消費(fèi)者。品牌個(gè)性稀釋是一種危害品牌形象的過(guò)程,它使產(chǎn)品在顧客心中的形象逐漸模糊,最終會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品被消費(fèi)者遺忘,喪失原有市場(chǎng)。這種情況較多地發(fā)生在企業(yè)不適當(dāng)?shù)钠放蒲由焐?,尤其是?duì)個(gè)性鮮亮的聞名品牌進(jìn)行品牌延伸的時(shí)候。因?yàn)樯杂胁簧?,原有品牌的鮮亮形象會(huì)受到極大的損害。這點(diǎn),在雙品牌運(yùn)作的聯(lián)想向下垂直延伸Thinkpad這一副品牌時(shí)也未能幸免?!?〕破壞Think高端形象ThinkPad幾乎是PC發(fā)燒友心中的圣殿,被認(rèn)為是整個(gè)PC行業(yè)唯一能與蘋(píng)果PowerBook日月?tīng)?zhēng)輝的產(chǎn)品。1993年ThinkPad750C成為人類(lèi)歷史上第一個(gè)隨航天飛機(jī)進(jìn)進(jìn)太空的個(gè)人電腦,從此確立了ThinkPad在筆記本電腦領(lǐng)域的特不地位。1995年,ThinkPad701C“蝴蝶〞機(jī)憑借藝術(shù)和技術(shù)上的同等高超造詣,被紐約現(xiàn)代藝術(shù)博物館永久收躲。前后10余年,ThinkPad獲獎(jiǎng)如探囊取物。永恒不朽的黑色機(jī)身、刺眼的紅色“貓舌〞、經(jīng)久耐用的品質(zhì)、出類(lèi)拔萃的穩(wěn)定性,加上屢屢出人意料的精巧設(shè)計(jì)和高技術(shù)元素,讓ThinkPad聲譽(yù)日隆,成為頂級(jí)筆記本的代名詞。伴隨這一切的,因此還有讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手瞧塵莫及的高貴身價(jià)。聯(lián)想收購(gòu)IBM個(gè)人電腦局部,總支出是104億元,除往1.6億元的凈資產(chǎn),還有102億多元,是購(gòu)置的商譽(yù)。這商譽(yù)要緊是IBM品牌5年的使用權(quán),以及ThinkPad品牌的所有權(quán)。也確實(shí)是根基講,這102億多元,確實(shí)是根基買(mǎi)到了一個(gè)牌子。ThinkPad的品牌沉淀,是經(jīng)歷了許一次又一次的創(chuàng)新才得以盛名。如此貴重的牌子,必需加倍珍惜。但自從聯(lián)想從IBM手中接過(guò)那個(gè)品牌后,大概有意把高高在上的ThinkPad拉向群眾,不但大幅落低原有高端機(jī)型的價(jià)格,而且開(kāi)始著手對(duì)副品牌Thinkpad進(jìn)行品牌延伸——通過(guò)延展不同系列的覆蓋中端市場(chǎng)的產(chǎn)品,將其打造成一個(gè)全系列的品牌。要緊表現(xiàn)在:首先,ThinkPad原有機(jī)型的價(jià)格出現(xiàn)下落。〔從2021年5月份起,ThinkPad就開(kāi)始對(duì)R、X、T三大系列進(jìn)行價(jià)風(fēng)格整,其中R、X落勢(shì)明顯。R系列爆出了首款3999元的筆記本,創(chuàng)下了ThinkPad歷史新低價(jià)。X系列也是出現(xiàn)了歷史性的價(jià)格突破,基于SantaRosa平臺(tái)的X61售價(jià)跌至了7500元的低價(jià)。其次,聯(lián)想推出低價(jià)ThinkPadSL和ThinkpadEdge系列進(jìn)軍低端市場(chǎng)。最后,聯(lián)想此次實(shí)施的雙品牌運(yùn)作,按原定方案原來(lái)的揚(yáng)天,昭陽(yáng),天逸等商務(wù)PC將被劃回Thinkpad旗下。眾所周知,聯(lián)想自有品牌的商務(wù)PC大多是面對(duì)中小企業(yè)的,早在目標(biāo)用戶(hù)中樹(shù)立了物美價(jià)廉的形象。如此一來(lái),勢(shì)必會(huì)對(duì)Thinkpad高端形象造成進(jìn)一步的沖擊和稀釋。事實(shí)上,收購(gòu)IBMPC后維持ThinkPad的高端形象,對(duì)聯(lián)想來(lái)講有著多重重要意義:首先,它能夠告訴世界,聯(lián)想也能做出和IBM一樣好甚至更好的產(chǎn)品,建立國(guó)外用戶(hù)對(duì)聯(lián)想這家企業(yè)的信任;其次,能夠體貼Lenovo品牌更快地走向世界,就像Armani、Prada等頂級(jí)品牌的副牌A/X、Miumiu更輕易不脛而走一樣;最后,它能夠最大限度地維系現(xiàn)有用戶(hù)的忠誠(chéng),維持在高端客戶(hù)中的市場(chǎng)占有率。一個(gè)品牌只能有一種鮮亮的個(gè)性。比方,它不能既是高端又是低端。高端盡管意味著群眾市場(chǎng)的喪失,但卻能成為身份和品味的象征,不僅能夠使消費(fèi)者獲得極大的情感利益的滿(mǎn)足,使企業(yè)攫取高額利潤(rùn),而且能極大地提升企業(yè)形象,尤其是企業(yè)的美譽(yù)度?,F(xiàn)在ThinkPad再也沒(méi)有當(dāng)年傲視眾生的底蘊(yùn)。在好萊塢大片中,代替紅色TrackPoint出現(xiàn)的,是HP和Dell的產(chǎn)品;在中關(guān)村海龍和鼎好電子市場(chǎng),ThinkPad的促銷(xiāo)員在口干舌燥地講述SL400和AcerAspire的區(qū)不。誠(chéng)然,聯(lián)想推出全線(xiàn)產(chǎn)品系列,提高市場(chǎng)占有率因此沒(méi)有錯(cuò),但這一目的是否有必要已犧牲Thinkpad十幾年來(lái)的豎立起來(lái)的高端形象為代價(jià),而且這一措施是否能夠取得長(zhǎng)久的成功,不得不令人質(zhì)疑??鐕?guó)企業(yè)因向下延伸產(chǎn)品線(xiàn)不慎而給企業(yè)品牌形象造成巨大的損害的案例舉不勝舉:耐克進(jìn)進(jìn)中國(guó)的時(shí)候?yàn)榱饲羞M(jìn)中低端市場(chǎng),與外鄉(xiāng)品牌競(jìng)爭(zhēng),曾開(kāi)發(fā)出300元左右價(jià)位的運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品,但由于市場(chǎng)反響冷淡最終不得不草草收?qǐng)?。通用旗下?dú)立的子品牌凱迪拉克,歷史上曾經(jīng)推出小型的較為廉價(jià)的凱迪拉克車(chē)型,不但沒(méi)能在市場(chǎng)上產(chǎn)生熱烈反響,反而使得所有的原凱迪拉克用戶(hù)都討厭它,使得凱迪拉克銷(xiāo)售銳減,盡管通用最終停止了這一車(chē)型的銷(xiāo)售,但這一舉措對(duì)其品牌的損害在短期內(nèi)是特殊難彌補(bǔ)的。現(xiàn)在,ThinkPad差不多從一個(gè)高端品牌,一躍進(jìn)進(jìn)了群眾消費(fèi)者的視線(xiàn)。盡管可臨時(shí)提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī),但從品牌開(kāi)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)角度瞧,ThinkPad品牌正在慢慢走向墮落,其品牌價(jià)值正在被透支,甚至?xí)S落到消逝的境地。聯(lián)想做出的品牌決策,如不能及時(shí)糾正,不僅會(huì)葬送ThinkPad的文化內(nèi)涵,還讓自己陷進(jìn)進(jìn)退兩難的困境?!?〕破壞Think沉穩(wěn)形象作為商用筆記本市場(chǎng)的高貴品牌,其永恒不朽的黑色機(jī)身一直被視為經(jīng)典的沉穩(wěn)商務(wù)外形,被業(yè)內(nèi)廣為稱(chēng)道。這也與Thinkpad的品牌文化內(nèi)涵相一致:商務(wù)辦公是極其嚴(yán)厲、慎重的,高效是其一貫的追求。聯(lián)想認(rèn)為,隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,品牌文化差不多不能僅僅局限在外表層,而要從局部轉(zhuǎn)向群眾,僅僅憑借少數(shù)高端用戶(hù)難以讓一個(gè)品牌一直支撐下往,因而,盡管品牌效應(yīng)能夠一直連續(xù),但必須在不同時(shí)期,采納不同的推廣和維護(hù)手段。按照既定的雙品牌規(guī)劃,揚(yáng)天,昭陽(yáng),旭日等聯(lián)想自有商務(wù)品牌將最終參加Thinkpad陣營(yíng),但這些PC不管從外瞧設(shè)計(jì)依舊風(fēng)格上都與Thinkpad有著極大的差異。第一財(cái)經(jīng)周刊?ThinkPad變色記:如何順應(yīng)市場(chǎng)?2021-05-062006年到2007年間,聯(lián)想面向政府、大型國(guó)有企業(yè)做了一次調(diào)研,發(fā)覺(jué)中層干部平均年齡下落了5歲還要多,他們通過(guò)這些數(shù)據(jù)來(lái)證實(shí),年輕化的趨勢(shì)使得原有的ThinkPad用戶(hù)會(huì)盼瞧筆記本有更多個(gè)性化元素,ThinkPad需要“品牌年輕化〞。因此決定再次對(duì)Thinkpad進(jìn)行品牌延伸:改變其經(jīng)典黑色外殼,參加時(shí)尚元素。在2021年的CES展上,聯(lián)想顛覆ThinkPad傳統(tǒng)的“小黑〞形象,首次推出了彩色外殼的ThinkPadEdge系列。在目前原有的黑色根底上,增加了熱力紅和北極白兩種色彩的筆記本。聯(lián)想還對(duì)Edge系列的接口和鍵盤(pán)進(jìn)行了重新設(shè)計(jì),解脫第一財(cái)經(jīng)周刊?ThinkPad變色記:如何順應(yīng)市場(chǎng)?2021-05-06如此一來(lái),18年持之以恒的經(jīng)典“小黑〞,將披上五花八門(mén)的外衣,顏色的改變,意味著ThinkPad同樣也在改變。ThinkPad原來(lái)定位中高端商務(wù)人士,現(xiàn)在參加個(gè)性風(fēng)格只是為了迎合年輕朋友的喜好,讓那些正在搖擺于ThinkPad過(guò)于沉重又喜愛(ài)不的品牌的些許時(shí)尚的人參加ThinkPad陣營(yíng)。這些彩色的新成員定位于中小企業(yè)和商務(wù)個(gè)人用戶(hù),聯(lián)想預(yù)備用它來(lái)吸引更多個(gè)人購(gòu)置者,因?yàn)橹癟hinkPad的購(gòu)置者大多是企業(yè)級(jí)用戶(hù)。盡管品牌定位上,聯(lián)想并沒(méi)有推翻ThinkPad整個(gè)系列,但不可否認(rèn),ThinkPad確實(shí)慢慢在淡化專(zhuān)業(yè)商務(wù)市場(chǎng)的霸主地位,進(jìn)軍全方位的筆記本市場(chǎng)后,盡管可給予消費(fèi)者新的選擇,但也隨之帶來(lái)了更多的苦惱,首先ThinkPad除了與蘋(píng)果、HP等品牌競(jìng)爭(zhēng)不利因素外,還會(huì)涉及到與IdeaPad產(chǎn)品的一些沖突,畢竟在許多設(shè)計(jì)和技術(shù)方面,當(dāng)今的許多新款ThinkPad產(chǎn)品與IdeaPad品牌如出一轍,這勢(shì)必會(huì)讓聯(lián)想的整個(gè)筆記本產(chǎn)品線(xiàn)帶來(lái)極大的混亂。也許可口可樂(lè)換口味事件能夠?yàn)槁?lián)想提供有意的借鑒:1986年,可口可樂(lè)公司新總裁上任后,決心改掉較為苦澀的味道,換成口味較甜的新可樂(lè)。誰(shuí)知就在換味后的幾個(gè)小時(shí)內(nèi),公司不斷收到消費(fèi)者的投訴和質(zhì)咨詢(xún),反對(duì)的聲音和浪潮蔓延全國(guó),驚動(dòng)了美國(guó)政府。在多方面壓力下,可口可樂(lè)公司不得不恢復(fù)生產(chǎn)“口味較差〞的舊可樂(lè)。是新的口味消費(fèi)者不喜愛(ài)嗎?因此不是,因?yàn)橄M(fèi)者差不多將原口味的可口可樂(lè)瞧成了美國(guó)文化和傳統(tǒng)的象征,瞧成了對(duì)一個(gè)美好時(shí)代的回憶。同樣,Thinkpad的“小黑〞形象早就成為嚴(yán)謹(jǐn),高效的商業(yè)文化的象征,顛覆這種經(jīng)典外瞧對(duì)Thinkpad的忠有用戶(hù)所帶來(lái)的內(nèi)心損害無(wú)疑是巨大的,也會(huì)使他們后續(xù)購(gòu)置同類(lèi)產(chǎn)品時(shí)強(qiáng)烈反抗Thinkpad。3.4.2副品牌Idea的推廣難度增大從Idea和Think及后綴Pad和Center如此相近的命名來(lái)瞧,聯(lián)想是想借助Think在商用PC市場(chǎng)的品牌礙事力來(lái)在消費(fèi)市場(chǎng)推廣自己的Idea品牌。但如此相近的命名,對(duì)聯(lián)想推廣Idea品牌的體貼比立有限,甚至?xí)璧KIdea的品牌傳播效果。首先,從人的思維適應(yīng)瞧,歷經(jīng)15年開(kāi)展和宣傳的ThinkPad和ThinkCenter,在用戶(hù)心目中高端、商務(wù)的定位差不多是根深蒂固。當(dāng)用戶(hù)聽(tīng)到或瞧到這些標(biāo)識(shí)后,聯(lián)想到的也是高端和商務(wù)。聯(lián)想的Idea與Think的意思極為接近,而后綴的Pad和Center更是完全相同。因此用戶(hù)瞧到和聽(tīng)到IdeaPad和IdeaCenter時(shí),特殊自然地會(huì)聯(lián)想到ThinkPad和ThinkCenter,進(jìn)而確實(shí)是根基高端、商務(wù)、一貫的黑色外瞧等。但I(xiàn)deaPad和IdeaCenter恰恰是定位在講究時(shí)尚設(shè)計(jì)和娛樂(lè)的消費(fèi)領(lǐng)域,要是讓人瞧到或聽(tīng)到名字首先聯(lián)想到的是商務(wù)應(yīng)用的話(huà),這無(wú)疑會(huì)加大聯(lián)想推廣Idea品牌的難度。其次,從此次聯(lián)想命名Idea品牌來(lái)推斷,聯(lián)想在海外市場(chǎng)更多地依舊依靠ThinkPad和ThinkCenter來(lái)攫取市場(chǎng),消費(fèi)類(lèi)PC全然沒(méi)有起到什么重要的作用。這從聯(lián)想自并購(gòu)IBMPC后的數(shù)年間,僅僅向海外市場(chǎng)推出了以L(fǎng)enovo命名的3000一個(gè)系列的筆記本能夠得到某種程度的證實(shí)。在那個(gè)地點(diǎn)讓人困惑的是,不管是IdeaPad、IdeaCenter,依舊其他的命名也好,聯(lián)想在海外消費(fèi)PC市場(chǎng)的開(kāi)拓都近乎于從零起步,也確實(shí)是根基講都面臨著重新樹(shù)立消費(fèi)品牌和培育消費(fèi)市場(chǎng)的重任,那為何不啟用一個(gè)與ThinkPad和ThinkCenter完全不同的品牌呢?如此的話(huà),至少省卻了向用戶(hù)澄清Think與Idea如此相近可能造成的產(chǎn)品定位的誤區(qū),要明白適應(yīng)的改變是營(yíng)銷(xiāo)中最為困難的。從目前其他PC廠商的產(chǎn)品品牌來(lái)瞧,一般情況下其商用品牌和消費(fèi)品牌的命名區(qū)分特殊大。最后,聯(lián)想公布時(shí)關(guān)于Idea精心設(shè)計(jì)和諸多創(chuàng)新〔有許多的媒體都著重談到Idea如何精益求精〕的大力宣傳,無(wú)非是強(qiáng)調(diào)Idea的高品質(zhì),但這種過(guò)分的強(qiáng)調(diào)和渲染特殊輕易使人聯(lián)想到Think。3.4.3企業(yè)品牌與產(chǎn)品品牌存在沖突企業(yè)品牌是整個(gè)企業(yè)給消費(fèi)者的感知結(jié)果,是企業(yè)的內(nèi)涵和企業(yè)的行為表達(dá);產(chǎn)品品牌是產(chǎn)品本身給消費(fèi)者的利益結(jié)果感知。二者之間是相互礙事和依存的:企業(yè)品牌得不到改善的前提下,產(chǎn)品品牌是無(wú)源之水;要是企業(yè)不能在產(chǎn)品品質(zhì)、效勞質(zhì)量、產(chǎn)品研發(fā)方面做出更大的努力,讓消費(fèi)者相信認(rèn)可產(chǎn)品品牌的話(huà),那么企業(yè)品牌也只能是空中樓閣。由于聯(lián)想自身品牌與IBM品牌存在落差,目前國(guó)際市場(chǎng)對(duì)聯(lián)想認(rèn)知度還比立有限,選擇雙品牌運(yùn)作無(wú)疑是聯(lián)想的理性選擇。但聯(lián)想的品牌兼容性咨詢(xún)題在于其企業(yè)品牌〔Lenovo〕與高端產(chǎn)品品牌〔Think〕之間的形象差異。高端產(chǎn)品品牌——Think受制于Lenovo的“本鈔票領(lǐng)先〞的品牌形象,受到明顯的負(fù)面拖動(dòng)作用。2006年4月,X60、T60等系列多款ThinkPad筆記本電腦中出現(xiàn)“飛線(xiàn)〞〔即連接筆記本主板中兩個(gè)焊點(diǎn)的導(dǎo)線(xiàn),“飛線(xiàn)〞往往被用于筆記本維修,以及對(duì)設(shè)計(jì)失誤的彌補(bǔ)〕。聯(lián)想公司被寬廣用戶(hù)質(zhì)疑在Think電腦中因節(jié)約本鈔票而導(dǎo)致品質(zhì)下落?!帮w線(xiàn)〞事件并不偶然,成為雙品牌沖突的誘發(fā)點(diǎn)。更為重要的是,一直是超高端的T60P系列亦出現(xiàn)此現(xiàn)象,許多用戶(hù)都認(rèn)為,賣(mài)出汽車(chē)價(jià)的Think筆記本電腦存在“飛線(xiàn)〞,是任何一個(gè)高端商務(wù)用戶(hù)都不能同意的。該事件對(duì)Think品牌在消費(fèi)者中原有的印象產(chǎn)生了極大的負(fù)面礙事。為了能夠使Lenovo品牌走進(jìn)國(guó)際市場(chǎng)并淡化IBM和產(chǎn)品品牌ThinkPad之間的聯(lián)系,聯(lián)想不斷促進(jìn)企業(yè)品牌Lenovo和ThinkPad之間的融合。但Lenovo品牌與ThinkPad品牌之間存在著巨大的形象差異:在國(guó)際市場(chǎng)上,聯(lián)想礙事力還比立有限,許多國(guó)家和地區(qū)甚至還不明白Lenovo那個(gè)名字;Thinkpad那么是無(wú)可爭(zhēng)議的世界第一電腦品牌。兩者結(jié)合盡管能夠提升Lenovo品牌,但巨大負(fù)面的拉動(dòng)作用會(huì)弱化Think品牌的高端形象。因此,聯(lián)想的這一舉措特殊難發(fā)揚(yáng)雙品牌策略通常所具有的兼顧副品牌Idea在全球快速傳播的作用。中評(píng)電訊://chinareviewnews2021-11-05中評(píng)社北京11月5日電/5日公布的財(cái)務(wù)報(bào)告顯示,全球知名PC制造商聯(lián)想公司實(shí)現(xiàn)了國(guó)際金融危機(jī)以來(lái)的首次盈利。報(bào)告顯示,2021財(cái)年第二季度中評(píng)電訊://chinareviewnews2021-11-05中評(píng)網(wǎng)://chinareviewnews2021-11-05新華社報(bào)道,報(bào)告顯示,集團(tuán)不但在第二季度扭虧為盈,且全球市場(chǎng)份額創(chuàng)新高,費(fèi)用率也中評(píng)網(wǎng)://chinareviewnews2021-11-05以上的美麗業(yè)績(jī)理論上能夠講明聯(lián)想雙品牌運(yùn)作初步取得成功。但要是細(xì)想一下,我們不難發(fā)覺(jué)其中存在諸多疑點(diǎn)。首先,全球性金融危機(jī)的消退和全球經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇。眾所周知,由于最近幾年的金融危機(jī),使得整個(gè)PC行業(yè)出現(xiàn)了普遍的不景氣。聯(lián)想也不例外。史無(wú)前例的巨額虧損之后伴隨的是聯(lián)想雙品牌運(yùn)作的正式出爐。09財(cái)年第二季度的優(yōu)秀業(yè)績(jī)大概給人一種假象,但這是否與整個(gè)行業(yè)的復(fù)蘇有關(guān),是否要緊得益于全球性的經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇還不得而知。其次,短暫性經(jīng)營(yíng)狀況的好轉(zhuǎn)。聯(lián)想將高高在上的Thinkpad拉向群眾,開(kāi)發(fā)了全線(xiàn)產(chǎn)品。由于Thinkpad品牌的號(hào)召力和Thinkpad以往良好的口碑,大量的初次購(gòu)置消費(fèi)者做出消費(fèi)嘗試。一旦群眾發(fā)覺(jué)低價(jià)位的Thikpad名不副實(shí)時(shí)勢(shì)必會(huì)使得Thinkpad品牌形象受損進(jìn)而礙事聯(lián)想長(zhǎng)遠(yuǎn)的開(kāi)展。我們不由得質(zhì)疑:聯(lián)想是否在透支Thinkpad品牌?是否通過(guò)將Thinkpad落價(jià)并延伸低端產(chǎn)品線(xiàn)來(lái)獲得銷(xiāo)售的好轉(zhuǎn)。4.2.1重新設(shè)計(jì)Thinkpad產(chǎn)品線(xiàn),拉大上下端產(chǎn)品的差距這一舉措的前提是接著維持雙品牌運(yùn)作,Lenovo作為企業(yè)品牌,使其覆蓋旗下所有的副品牌,同時(shí)維持揚(yáng)天,昭陽(yáng),天逸等聯(lián)想自有商務(wù)機(jī)按原來(lái)方式運(yùn)作,只對(duì)thinkpad這一副品牌重新進(jìn)行產(chǎn)品線(xiàn)的規(guī)劃。首先,從產(chǎn)品本身各個(gè)方面拉大高,低端Thinkpad差距,使高,低檔產(chǎn)品線(xiàn)的識(shí)不難度最小。在品質(zhì)上突出高端Thinkpad的材質(zhì)精良,做工考究,功能強(qiáng)大。在外瞧上對(duì)不同的產(chǎn)品線(xiàn)進(jìn)行重新的設(shè)計(jì)。比方在低端ThinkpadSL410系列機(jī)身外殼上打上明顯的Lenovo標(biāo)志,往除所有高端產(chǎn)品線(xiàn)上的Lenovo標(biāo)志。其次,利用不同的媒介來(lái)推廣不同的Thinkpad產(chǎn)品。在互聯(lián)網(wǎng)上投放低端Thinkpad廣告,在高爾夫球場(chǎng),或者高端財(cái)經(jīng)媒體上投放高端Thinkpad的廣告。另外,應(yīng)減少互聯(lián)網(wǎng)廣告的投放密度,加大高端媒體上的投放力度,重點(diǎn)突出高端Thinkpad。再次,劃分不同的渠道來(lái)銷(xiāo)售屬于不同產(chǎn)品線(xiàn)的Thinkpad。我們明白,在聯(lián)想內(nèi)部一直有著兩種銷(xiāo)售模式:海量營(yíng)銷(xiāo)模式和價(jià)值營(yíng)銷(xiāo)模式。前一種用于消費(fèi)類(lèi)筆記本,面向個(gè)人用戶(hù),以低毛利走量為主;后一種要緊針對(duì)高端商務(wù)電腦客戶(hù),面向企業(yè)級(jí)用戶(hù),銷(xiāo)售數(shù)量不多,然而毛利高。聯(lián)想能夠在ThinkPad部門(mén)建立起一整套渠道,專(zhuān)門(mén)銷(xiāo)售SL和Edge系列的產(chǎn)品,進(jìn)行海量營(yíng)銷(xiāo)。但要保證這套渠道和Idea品牌的渠道盡量不重合。最后,通過(guò)應(yīng)用性技術(shù)以及增值軟件效勞方面實(shí)現(xiàn)Think品牌的差異化策略。即加強(qiáng)Think品牌不同產(chǎn)品線(xiàn)的產(chǎn)品在品質(zhì)和售后效勞方面的差異,使其品牌溢價(jià)得到進(jìn)一步表達(dá),以到達(dá)區(qū)分消費(fèi)群體的目的。與第二個(gè)方案相比,此方案實(shí)施較易,一旦奏效,將有助于提升聯(lián)想全球PC出貨量,致力于聯(lián)想成為規(guī)模龐大的群眾化PC制造廠商,但這一舉措最終會(huì)損害Thinkpad吃力千辛萬(wàn)苦建立起來(lái)的高端形象,因?yàn)槁?lián)想將無(wú)法兼顧開(kāi)發(fā)低端Thinkpad給原有用戶(hù)帶來(lái)的巨大的心理?yè)p害,因而難以維系原有Thinkpad客戶(hù)的忠誠(chéng),會(huì)最終導(dǎo)致這些老用戶(hù)的流失。同時(shí)這也有違聯(lián)想的初衷:成為一家舉國(guó)驕傲的電腦公司,成為一家在全球有著高美譽(yù)度與知名度的PC制造廠商。4.2.2多品牌運(yùn)作,獨(dú)立運(yùn)營(yíng)Thinkpad,另行啟用個(gè)性化商務(wù)副品牌當(dāng)企業(yè)品牌與低端產(chǎn)品品牌相同,在其并購(gòu)高端產(chǎn)品品牌時(shí),企業(yè)應(yīng)在上下端品牌之間制造形象差異,淡化企業(yè)品牌〔低端產(chǎn)品品牌〕,以突出高端品牌的特不形象。劉巳洋2007//10聯(lián)想雙品牌危機(jī)發(fā)覺(jué)價(jià)值期刊2007年10月第11期比方,豐田公司推出雷克薩斯品牌時(shí),通過(guò)使用大排量發(fā)動(dòng)機(jī)、單獨(dú)的車(chē)標(biāo),獨(dú)立的廣告操作等多種方式,刻意淡化豐田作為生產(chǎn)商的形象,把雷克薩斯塑造成一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的品牌,成功躋身于寶馬,美洲豹等高端品牌之林,成為高端市場(chǎng)的新寵。這種策略也紛紛被其他公司所采納,如:Acura之于Honda;Infiniti之于Nissan。在劉巳洋2007//10聯(lián)想雙品牌危機(jī)發(fā)覺(jué)價(jià)值期刊2007年10月第11期獲得Thinkpad終身使用權(quán)是聯(lián)想收購(gòu)中最有價(jià)值的局部。得益于IBM的優(yōu)良形象,Thinkpad在業(yè)內(nèi)曾一度是頂級(jí)品牌的象征,它以?xún)?yōu)質(zhì)的效勞和無(wú)可非議的質(zhì)量以及高昂的價(jià)格牢牢把持著高端PC的盡對(duì)市場(chǎng)份額。從一系列的品牌推廣中我們差不多能夠清晰的瞧到聯(lián)想確實(shí)在獨(dú)立運(yùn)作Thinkpad方面下足了功夫。但讓人覺(jué)得不可理解的是Thinkpad的產(chǎn)品定位畢竟是什么,Thinkpad畢竟是高端的筆記本依舊低端的筆記本?眾所周知,一個(gè)品牌只能有一個(gè)形象,聯(lián)想是想一如既往的維持Thinkpad高端形象依舊淡化Thinkpad的品牌象征意義,使其成為群眾消費(fèi)品,Thinkpad產(chǎn)品外殼上的Lenovo標(biāo)識(shí)畢竟意味了什么。由于Thinkpad與Lenovo品牌之間的巨大落差,企業(yè)品牌Lenovo特殊難為副品牌Thinkpad增光添色,相反主品牌還會(huì)對(duì)副品牌有明顯的拖累作用。使得用戶(hù)對(duì)Thinkpad的品質(zhì)產(chǎn)生質(zhì)疑。另外,脫離曾經(jīng)的主品牌IBM的掩護(hù),Thinkpad美譽(yù)度度銳減。因此,為了淡化Lenovo與Thinkpad的聯(lián)系,維持Thinkpad來(lái)之不易的深進(jìn)人心的高端形象,同時(shí)為了解決Thinkpad〞食之無(wú)味,棄之惋惜〞的為難局面,建議獨(dú)立運(yùn)作Thinkpad,砍掉差不多延伸的中低價(jià)位ThinkpadSL系列和破換Thinkpad沉穩(wěn)“小黑〞形象的ThinkPadEdge系列,

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