商務(wù)禮儀之儀態(tài)

第第頁商務(wù)禮儀之儀態(tài)

1、站姿

伸展直立，重心落在兩腿中間，足弓稍偏前處，并盡量上提。雙肩后張下沉，兩臂于褲縫兩側(cè)自然下垂，手指自然彎曲，或雙手輕松自然地在體前交叉相握。

女士：兩腳呈丁字步站立，腳尖分開約45°，呈“V”型顯得更加苗條、優(yōu)雅;

男士：雙腳可略為分開，但不能超過肩寬。

2、坐姿

入座時動作應(yīng)輕而緩，輕松自然。不可任意拖拉椅凳，從椅子的左側(cè)入座，鎮(zhèn)靜寧靜地坐下。

女士：著裙裝入座時，應(yīng)將裙子后片攏一下，并膝或雙腿交叉向后，保持上身端正，肩部放松，雙手放在膝蓋或椅子扶手上。

男士：可以微分雙腿(一般不要超過肩寬)，雙手自然放在膝蓋或椅子扶手上。

離座時，應(yīng)請身份高者先離開。離座時動作輕級，不發(fā)出聲響，從座位的左側(cè)離開，站好再走，保持體態(tài)輕快、穩(wěn)重。

3、行姿

抬頭、胸、收緊腹部、手輕輕放在兩邊，自然擺曳，步伐輕快，不拖泥帶水，身體有向上拉長的感覺，應(yīng)走出一條直線

4、蹲姿

1.下蹲拾物時，應(yīng)自然、得體、大方，不遮遮掩掩的。

2.下蹲時，兩腿合力支撐身體，避開滑倒。

3.下蹲時，應(yīng)使頭、胸、膝關(guān)節(jié)在一個角度上，使蹲姿精美。

4.女士無論采納哪種蹲姿，都要將腿靠緊，臀部向下。正確的基本蹲姿如下列圖：

5、微笑：

微笑的'“四要”：

一要口眼鼻眉肌結(jié)合，做到真笑。發(fā)自內(nèi)心的微笑，會自然調(diào)動人的五官，使眼睛略瞇、眉毛上揚、鼻翼張開、臉肌收攏、嘴角上翹。

二要神情結(jié)合，顯出氣質(zhì)。笑的時候要精神飽滿、神采奕奕、親切甜美。

三要聲情并茂，相輔相成。只有聲情并茂，你的熱忱、誠意才能為人理解，并起到錦上添花的效果。

四要與儀表舉止的美和諧全都，從外表上形成完滿統(tǒng)一的效果。

優(yōu)雅得體的儀態(tài)能給人以美的感受，其作用表現(xiàn)為：無聲的體態(tài)語比有聲的口語表現(xiàn)的內(nèi)容有時更豐富、更真實，儀態(tài)美有助于樹立良好的自我形象，儀態(tài)美有助于加強良好的第一印象。

舉止的高雅得體與否，徑直反映出人的內(nèi)在素養(yǎng);舉止的規(guī)范到位與否，徑直影響他人對自己的印象和評價。“行為舉止是心靈的外衣”，它不僅反映一個人的外表，也可以反映一個人的品行和精神氣質(zhì)。有些人盡管相貌一般，甚至有生理缺陷，但舉止端莊優(yōu)雅、落落大方，也能給人以深刻良好的印象，獲得他人的好感。正確的儀態(tài)禮儀要求做到自然伸展、充斥生氣、端莊穩(wěn)重