物業(yè)項(xiàng)目主管的職責(zé)描述范文

第頁(yè)共頁(yè)物業(yè)項(xiàng)目主管的職責(zé)描述范文一、崗位概述物業(yè)項(xiàng)目主管是物業(yè)管理部門(mén)的核心崗位之一，負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目的全面管理和運(yùn)營(yíng)，確保項(xiàng)目運(yùn)作的順利進(jìn)行。該崗位要求具備較高的管理能力、組織協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力，同時(shí)需要具備一定的技術(shù)和專業(yè)知識(shí)。二、崗位職責(zé)1.負(fù)責(zé)項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)管理，包括物業(yè)設(shè)施的維護(hù)、園區(qū)環(huán)境的整治、安全保衛(wèi)工作等，確保物業(yè)項(xiàng)目的穩(wěn)定運(yùn)行；2.參與項(xiàng)目規(guī)劃和決策過(guò)程，制定項(xiàng)目的目標(biāo)和計(jì)劃，并監(jiān)督實(shí)施；3.組織并參與項(xiàng)目的驗(yàn)收工作，確保項(xiàng)目按照合同要求完成，并協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目中出現(xiàn)的問(wèn)題；4.負(fù)責(zé)項(xiàng)目的預(yù)算管理和資金籌措工作，確保項(xiàng)目的資金使用合理和有效；5.開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷工作，推廣項(xiàng)目并吸引更多客戶參與，提升項(xiàng)目的知名度和競(jìng)爭(zhēng)力；6.組織人員培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作，提升團(tuán)隊(duì)的專業(yè)水平和工作效率；7.協(xié)調(diào)項(xiàng)目與其他部門(mén)的關(guān)系，確保項(xiàng)目工作與整體工作的協(xié)調(diào)一致；8.建立和完善項(xiàng)目管理制度和工作流程，提升項(xiàng)目管理水平和工作效率；9.負(fù)責(zé)處理項(xiàng)目相關(guān)的糾紛和投訴事務(wù)，及時(shí)解決問(wèn)題，保護(hù)公司的利益。三、任職要求1.本科及以上學(xué)歷，物業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；2.具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力；3.熟悉物業(yè)管理的相關(guān)法律法規(guī)和政策，具備一定的法律意識(shí)；4.具備較強(qiáng)的市場(chǎng)開(kāi)拓和營(yíng)銷能力，有項(xiàng)目開(kāi)發(fā)和銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；5.具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和解決問(wèn)題的能力；6.具備較強(qiáng)的抗壓能力和應(yīng)變能力，能夠處理復(fù)雜的項(xiàng)目問(wèn)題；7.具備一定的財(cái)務(wù)和資金管理知識(shí)，能夠合理安排項(xiàng)目資金；8.具備一定的IT技術(shù)和電腦操作能力，能夠熟練運(yùn)用辦公軟件；9.有良好的職業(yè)道德和團(tuán)隊(duì)精神，能夠積極主動(dòng)地與他人合作。四、績(jī)效評(píng)估指標(biāo)1.項(xiàng)目運(yùn)行的穩(wěn)定性和效率，包括項(xiàng)目的接入率、業(yè)務(wù)收入等；2.項(xiàng)目的財(cái)務(wù)狀況，包括項(xiàng)目的成本、收入和利潤(rùn)等；3.客戶滿意度調(diào)查的結(jié)果，包括客戶對(duì)項(xiàng)目的評(píng)價(jià)和反饋等；4.團(tuán)隊(duì)的工作效率和目標(biāo)完成情況，包括團(tuán)隊(duì)的工作質(zhì)量和效率等；5.項(xiàng)目的投訴糾紛率和處理效果，包