47群體互動(dòng)分析

組織行為學(xué)organizationalbehavior社會(huì)測(cè)量法學(xué)習(xí)目標(biāo)學(xué)習(xí)內(nèi)容了解社會(huì)測(cè)量法，理解它的用法和作用社會(huì)測(cè)量法的作用和使用方式今天我們介紹一個(gè)測(cè)量群體內(nèi)部人際關(guān)系及人際互動(dòng)模式的方法，就是社會(huì)測(cè)量法。這種方法是由心理學(xué)家莫里諾在1934年提出的。莫里諾認(rèn)為，在每一個(gè)群體中，成員與成員之間由于存在著交往和相互作用的關(guān)系，所以，他們的心理上必然會(huì)產(chǎn)生相互影響，而這種相互影響也一定會(huì)反映在他們彼此之間的行為上。

那么，如果考察成員之間在特定情境下的相互選擇行為或行為意向，就應(yīng)該能夠了解成員之間的心理聯(lián)系狀況。比如，成員相互之間進(jìn)行肯定選擇，那就意味著他們之間在心理上是相互接納的關(guān)系，如果他們之間進(jìn)行否定的選擇，那就說明他們之間在心理上是相互排斥的關(guān)系。所以，可以假設(shè)，在一個(gè)群體中，成員在不同評(píng)價(jià)意義上進(jìn)行肯定或否定選擇的時(shí)候，就反映出了這些成員之間在該評(píng)價(jià)意義方面的人際關(guān)系狀況。因此，只要測(cè)定成員在群體中對(duì)其他人的選擇和他自己被選擇的情況，就可以了解成員與他人的關(guān)系狀況，也可以了解該成員在群體中的地位以及整個(gè)群體的結(jié)構(gòu)狀況。由此可見，社會(huì)測(cè)量法的基本假設(shè)是團(tuán)體內(nèi)部存在不同程度的相互作用，使得各個(gè)成員在不同程度的積極與消極人際情感的基礎(chǔ)上形成了一種非正式組織，這種相互偏愛和疏遠(yuǎn)的關(guān)系會(huì)對(duì)團(tuán)體的士氣和效率產(chǎn)生顯著的影響。社會(huì)測(cè)量法有三種方法1·等級(jí)排列法將團(tuán)體其他成員按喜愛程度排出等級(jí)順序；然后，對(duì)等級(jí)順序進(jìn)行加權(quán)記分。例如，給“最好”的同伴記3分，給“第二好”的同伴記2分，給“第三好”的人記1分。再以這些分?jǐn)?shù)乘以被選次數(shù)，得出每個(gè)人的等級(jí)分?jǐn)?shù)。社會(huì)測(cè)量法有三種方法2·靶式社會(huì)圖這種方式以靶圖方式標(biāo)出被選頻次，靶心為頻次最高的人，越向外周，被人選擇的次數(shù)越少。社會(huì)測(cè)量法有三種方法3·“猜測(cè)”技術(shù)這種方法給受測(cè)人呈現(xiàn)一些有關(guān)積極或消極特征的簡(jiǎn)短描述，讓他們列出與這一系列描述相匹配的人，然后根據(jù)這些選擇做出分析。？？？社會(huì)測(cè)量法測(cè)出的結(jié)果我們可以用矩陣法或圖形法來表示①②⑤④③從這張圖我們可以分析出這個(gè)群體大致的人際關(guān)系狀況，①、②、③、④、⑤代表這個(gè)群體中的成員，從連接彼此的箭頭我們可以看出成員間的關(guān)系：①、②、⑤互選，應(yīng)該是一個(gè)小團(tuán)體；②、③、④形成串連；⑤是選擇的中心，是明星;群體中沒有成員處于孤立狀態(tài)。當(dāng)然，這只是很簡(jiǎn)單的分析，也只適用于人數(shù)較少的群體。矩陣法矩陣分析的運(yùn)算一般很復(fù)雜，在條件許可的情況下，可借助于電子計(jì)算機(jī)進(jìn)行。運(yùn)用這種方法，通過計(jì)算機(jī)可以進(jìn)行較大團(tuán)體的社會(huì)側(cè)量分析，而且結(jié)果比較準(zhǔn)確客觀。社會(huì)測(cè)量法雖然已經(jīng)是一種廣為應(yīng)用的方法，但其分析結(jié)果不能作為群體性質(zhì)的絕對(duì)的指標(biāo)。我們?cè)趹?yīng)用時(shí)，要結(jié)合其他的方法和手段，比如談話法、個(gè)案法、觀察法、數(shù)量統(tǒng)計(jì)法等來進(jìn)行綜合分析，并同理論結(jié)合