集團(tuán)企業(yè)稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理存在的問(wèn)題與對(duì)策探討

在大數(shù)據(jù)時(shí)代下，稅務(wù)信息越來(lái)越透明，而稅務(wù)部門(mén)的監(jiān)管越來(lái)越嚴(yán)格、監(jiān)控手段越來(lái)越先進(jìn)、數(shù)據(jù)獲取越來(lái)越容易，也就使稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理問(wèn)題在集團(tuán)企業(yè)中越來(lái)越突出、重要。本文打算從集團(tuán)企業(yè)稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理的必要性，集團(tuán)企業(yè)稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理的現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題來(lái)分析集團(tuán)企業(yè)稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理，并有針對(duì)性地提出改善集團(tuán)企業(yè)稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理的對(duì)策，以期對(duì)提高集團(tuán)企業(yè)稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理水平，減少稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)帶來(lái)的損失提供一些借鑒與幫助。一、稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理概述及集團(tuán)企業(yè)稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理的必要性（一）稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理概述從定義上來(lái)講，企業(yè)的稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)是指企業(yè)的涉稅行為不規(guī)范，未能正確有效地遵守稅法的有關(guān)規(guī)定，從而導(dǎo)致企業(yè)未來(lái)利益損失的可能性。企業(yè)稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)主要包括兩個(gè)方面：一是企業(yè)的納稅行為不符合稅收法律法規(guī)的規(guī)定，應(yīng)繳納稅款而未繳納、少繳納稅款，從而面臨補(bǔ)繳稅款、罰款、加收滯納金、甚至是刑罰處罰、聲譽(yù)受損等風(fēng)險(xiǎn)；二是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為適用的稅法不準(zhǔn)確，沒(méi)有充分享受有關(guān)稅收優(yōu)惠政策，多繳納了稅款，承擔(dān)了不必要的稅收負(fù)擔(dān)。無(wú)論是應(yīng)繳未繳、少繳稅款，還是多繳納稅款，都導(dǎo)致了企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益的損失。稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)具有主觀(guān)性、必然性、預(yù)先性的特點(diǎn)，企業(yè)雖然無(wú)法完全消除稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，但可以通過(guò)稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理，來(lái)防范稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，降低損失。（二）集團(tuán)企業(yè)稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理的必要性1.合理合法納稅，是避免集團(tuán)企業(yè)財(cái)產(chǎn)損失和聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)的基本需要通常集團(tuán)企業(yè)包含眾多的分子公司，業(yè)務(wù)遍及多個(gè)地區(qū)、領(lǐng)域，不僅業(yè)務(wù)覆蓋范圍廣，規(guī)模大，業(yè)務(wù)形態(tài)也較為復(fù)雜多樣，這樣集團(tuán)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)涉及的稅種、稅收政策也就會(huì)更多，受管理的主管稅務(wù)機(jī)關(guān)也不同，而各地方的稅收政策，特別是由地方稅務(wù)局主管的地方稅種政策規(guī)定不盡相同，集團(tuán)企業(yè)面臨的稅收政策變化多樣，稅款的計(jì)算、繳納比單一的、規(guī)模小的企業(yè)更復(fù)雜多變，這就需要集團(tuán)企業(yè)加強(qiáng)稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理，保證依法合理納稅。企業(yè)如果發(fā)生稅務(wù)違法違規(guī)行為，將面臨稅務(wù)機(jī)關(guān)等有關(guān)政府部門(mén)的相應(yīng)處罰，給企業(yè)帶來(lái)財(cái)產(chǎn)經(jīng)濟(jì)損失。集團(tuán)企業(yè)往往已被社會(huì)大眾廣泛知曉和關(guān)注，產(chǎn)生了廣泛的社會(huì)知名度，樹(shù)立了良好的社會(huì)形象，一旦發(fā)生了稅務(wù)違法違規(guī)行為，很快會(huì)被廣泛傳播知曉，對(duì)企業(yè)的品牌聲譽(yù)產(chǎn)生負(fù)面影響，這種負(fù)面影響給企業(yè)帶來(lái)的損失將是不可估量的。面對(duì)日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)及變化多端的稅收政策，集團(tuán)企業(yè)有必要進(jìn)行稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理，合法合理納稅。2.增加企業(yè)價(jià)值，是提高集團(tuán)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的重要要求集團(tuán)企業(yè)不論是日常各分子公司間的關(guān)聯(lián)交易，還是在收購(gòu)兼并一個(gè)新的企業(yè)、投資于一個(gè)新的領(lǐng)域、新產(chǎn)品等重大決策時(shí)，會(huì)存在一定的稅收籌劃空間，科學(xué)合理的稅收籌劃，既可以保證集團(tuán)企業(yè)依法合規(guī)納稅，同時(shí)又可以在一定程度上降低企業(yè)的稅負(fù)成本或者是延緩納稅時(shí)間，增加企業(yè)的價(jià)值。集團(tuán)企業(yè)進(jìn)行稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理，提高稅務(wù)工作人員的業(yè)務(wù)水平，可以使集團(tuán)的涉稅行為更加規(guī)范，從而減少未遵照稅法規(guī)定而產(chǎn)生的稅款滯納金等支出，降低集團(tuán)企業(yè)的稅務(wù)成本，同時(shí)稅務(wù)機(jī)關(guān)在對(duì)集團(tuán)企業(yè)進(jìn)行納稅等級(jí)評(píng)定時(shí)，規(guī)范的納稅行為，維護(hù)了集團(tuán)企業(yè)良好的納稅信用，進(jìn)而給企業(yè)的各項(xiàng)籌資活動(dòng)帶來(lái)聯(lián)動(dòng)效益。3.完善財(cái)務(wù)管理，是促使集團(tuán)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的必然要求稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理是財(cái)務(wù)管理的重要組成部分，集團(tuán)企業(yè)實(shí)施稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理能促使集團(tuán)的財(cái)務(wù)管理工作更加規(guī)范，提升財(cái)務(wù)核算水平，保證財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)更加真實(shí)可靠，帶來(lái)良好的財(cái)務(wù)協(xié)同效應(yīng)。合法合規(guī)經(jīng)營(yíng)是企業(yè)生存發(fā)展的基本前提。強(qiáng)化稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)，保障涉稅行為依法合規(guī)，有利于在集團(tuán)企業(yè)中形成依法納稅的意識(shí)、習(xí)慣，營(yíng)造合規(guī)經(jīng)營(yíng)的文化氛圍，使企業(yè)能夠健康穩(wěn)定的運(yùn)行發(fā)展下去。二、集團(tuán)企業(yè)稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題（一）稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控意識(shí)淡薄不少集團(tuán)企業(yè)管理層思想上不重視稅務(wù)管理工作，并沒(méi)有意識(shí)到稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性，將稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理作為一項(xiàng)系統(tǒng)性的工作來(lái)進(jìn)行，很少向員工強(qiáng)調(diào)稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控的要求。稅務(wù)工作人員在工作的過(guò)程中，也認(rèn)為稅務(wù)工作比較簡(jiǎn)單，就是該申報(bào)的時(shí)候按期申報(bào)，不要進(jìn)行違規(guī)操作就可以了，并沒(méi)有將涉稅問(wèn)題作為工作重點(diǎn)。在主管稅務(wù)機(jī)關(guān)來(lái)檢查的時(shí)候，認(rèn)為只要檢查過(guò)關(guān)，就沒(méi)有問(wèn)題了，后期的工作中也并不會(huì)總結(jié)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，重新全面梳理、自查整改，使集團(tuán)依然面臨較高的稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。而分管經(jīng)營(yíng)的管理者出于業(yè)績(jī)考核的壓力，更為看重任職期間企業(yè)的業(yè)績(jī)發(fā)展，忽略了某些交易安排可能存在的稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。具體經(jīng)辦采購(gòu)、銷(xiāo)售等涉稅業(yè)務(wù)的員工，不懂也不會(huì)主動(dòng)去學(xué)習(xí)、了解稅收方面的知識(shí)，他們通常認(rèn)為稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理是稅務(wù)工作人員的事情，和自己沒(méi)有關(guān)系，稅收風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)更為淡薄，有時(shí)沒(méi)有按照規(guī)定獲取發(fā)票，遞交涉稅資料不及時(shí)，資料保管不善，給財(cái)務(wù)人員的納稅工作也帶來(lái)了很大的風(fēng)險(xiǎn)。（二）缺乏完善的稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理及內(nèi)部控制體系在組織機(jī)構(gòu)人員設(shè)置方面，大部分的集團(tuán)企業(yè)并未設(shè)置專(zhuān)門(mén)的稅務(wù)管理部門(mén)，大多數(shù)企業(yè)的納稅申報(bào)、稅款繳納等工作由財(cái)會(huì)人員兼任，專(zhuān)業(yè)的稅務(wù)人員屈指可數(shù)。即使設(shè)有專(zhuān)崗的稅務(wù)人員，處理的稅務(wù)工作也比較單一，沒(méi)有進(jìn)行實(shí)質(zhì)性的稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理，企業(yè)的稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理工作還處于空白狀態(tài)。集團(tuán)企業(yè)的業(yè)務(wù)較多、較復(fù)雜，對(duì)稅務(wù)人員的需求量和要求都是比較高的，特別是遇到涉稅疑難問(wèn)題時(shí)更需要專(zhuān)業(yè)的稅務(wù)人員與企業(yè)內(nèi)部各涉及部門(mén)、主管稅務(wù)機(jī)關(guān)去溝通協(xié)調(diào)。如果缺乏熟悉稅收方面知識(shí)的專(zhuān)門(mén)人才，很容易使某些交易安排不規(guī)范、不合理，面臨稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。在風(fēng)險(xiǎn)管控機(jī)制的設(shè)置方面，目前我國(guó)的集團(tuán)企業(yè)缺乏有效的稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別控制機(jī)制。稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)是伴隨著業(yè)務(wù)產(chǎn)生的，但是由于缺乏從源頭上識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)的機(jī)制，也就無(wú)法進(jìn)行有效的管理。即使發(fā)現(xiàn)了稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)對(duì)措施也無(wú)法達(dá)到預(yù)期的效果，管控相對(duì)滯后。集團(tuán)企業(yè)的業(yè)務(wù)量較大，在采購(gòu)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)均伴隨著涉稅行為，完善的內(nèi)部控制制度有利于在源頭上識(shí)別控制涉稅風(fēng)險(xiǎn)，有的集團(tuán)企業(yè)的內(nèi)控制度不夠完善，在各業(yè)務(wù)管控的過(guò)程中，沒(méi)有專(zhuān)門(mén)設(shè)定稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理的有關(guān)要求，稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)無(wú)法從業(yè)務(wù)端得到預(yù)防和控制。再加上未制定合理的管理目標(biāo)，集團(tuán)企業(yè)的稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理工作沒(méi)有明確的方向，工作主觀(guān)性和隨意性較大，經(jīng)常出現(xiàn)問(wèn)題，管理效率低。（三）缺乏良好的涉稅溝通機(jī)制一方面，企業(yè)內(nèi)部各職能部門(mén)與稅務(wù)管理部門(mén)間的溝通較少，信息不對(duì)稱(chēng)。集團(tuán)企業(yè)各職能部門(mén)的經(jīng)濟(jì)決策和業(yè)務(wù)事項(xiàng)，往往是獨(dú)立進(jìn)行的，稅務(wù)部門(mén)的人員無(wú)須參與或提前知悉，開(kāi)展業(yè)務(wù)前各部門(mén)的人員也很少就涉稅事項(xiàng)進(jìn)行溝通交流。稅務(wù)人員通常是在業(yè)務(wù)結(jié)束后從各部門(mén)交來(lái)的業(yè)務(wù)資料中獲取相關(guān)涉稅信息，并不能及時(shí)清楚地掌握業(yè)務(wù)的具體運(yùn)作情況，這樣處理涉稅問(wèn)題時(shí)通常比較被動(dòng)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題只能事后補(bǔ)救，補(bǔ)救效果也不一定見(jiàn)好；也會(huì)因?yàn)榕c各部門(mén)的信息不對(duì)稱(chēng)，出現(xiàn)涉稅問(wèn)題判斷處理失誤的情況，導(dǎo)致企業(yè)面臨較高的稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。另一方面，企業(yè)的稅務(wù)管理人員與主管稅務(wù)機(jī)關(guān)的溝通聯(lián)系少且低效。通常企業(yè)的稅務(wù)人員很少主動(dòng)聯(lián)系稅務(wù)機(jī)關(guān)，只要每月開(kāi)發(fā)票、繳納稅款沒(méi)有遇到問(wèn)題，就不會(huì)給專(zhuān)管員打電話(huà)。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是在不斷發(fā)展變化中的，不確定的因素非常多。加上近年來(lái)我國(guó)的稅收法律也在不斷的改革變化，稅法政策較多且復(fù)雜，企業(yè)稅務(wù)人員很難有效地避免差錯(cuò)或者失誤產(chǎn)生。例如，在某些經(jīng)濟(jì)事務(wù)方面，我國(guó)的稅法只是做出了原則性的、比較籠統(tǒng)的規(guī)定，并未就具體如何執(zhí)行進(jìn)行明細(xì)化的規(guī)定，稅收征管人員業(yè)務(wù)素質(zhì)參差不齊，在該類(lèi)事項(xiàng)上的解釋處理存在差異，企業(yè)在執(zhí)行過(guò)程中就會(huì)很難決策，一旦理解錯(cuò)誤，就會(huì)出現(xiàn)稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，稅務(wù)機(jī)構(gòu)管理模式創(chuàng)新，企業(yè)稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理所處的環(huán)境發(fā)生較大變化，相應(yīng)的也容易產(chǎn)生稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。這些因素都需要企業(yè)的稅務(wù)管理人員經(jīng)常主動(dòng)與稅務(wù)機(jī)關(guān)溝通交流，及時(shí)了解政策變動(dòng)給企業(yè)的涉稅業(yè)務(wù)帶來(lái)的影響，尋求稅務(wù)機(jī)關(guān)人員對(duì)有疑問(wèn)的業(yè)務(wù)進(jìn)行政策的指導(dǎo)。近年來(lái)，企業(yè)與主管稅務(wù)機(jī)關(guān)的溝通已經(jīng)有所加強(qiáng)，但在關(guān)鍵涉稅問(wèn)題或有疑問(wèn)的涉稅問(wèn)題上準(zhǔn)備工作不夠充分，沒(méi)有利用好各種有效資源，同時(shí)溝通缺乏技巧，仍然存在溝通不順暢甚至失敗的時(shí)候。三、改善集團(tuán)企業(yè)稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理的對(duì)策（一）強(qiáng)化集團(tuán)企業(yè)的稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)集團(tuán)企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)依法納稅的宣傳，在全員中灌輸自覺(jué)依法納稅的觀(guān)念，從企業(yè)文化建設(shè)的角度出發(fā)，使企業(yè)所有員工牢固樹(shù)立稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)，在思想上高度認(rèn)識(shí)到稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性。集團(tuán)企業(yè)需要加強(qiáng)稅務(wù)知識(shí)的宣講傳授工作，在日常工作中，開(kāi)展稅務(wù)方面的相關(guān)培訓(xùn)，通過(guò)知識(shí)講座、競(jìng)賽、宣傳欄等形式讓全體員工學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)及稅收相關(guān)基本理論知識(shí)，以便在開(kāi)展各業(yè)務(wù)時(shí)有相關(guān)的理論思想指導(dǎo)，自然地產(chǎn)生稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范的觀(guān)念意識(shí)。另外，集團(tuán)企業(yè)需要結(jié)合本企業(yè)的業(yè)務(wù)特點(diǎn)、業(yè)務(wù)形式，剖析企業(yè)存在的稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題以及容易產(chǎn)生的稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，利用內(nèi)部交流平臺(tái)交流稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理識(shí)別小技能，形成全員參與，全面防控的良好氛圍。（二）完善集團(tuán)企業(yè)的稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理體系1.科學(xué)設(shè)置稅務(wù)管理組織架構(gòu)及人員集團(tuán)企業(yè)的涉稅業(yè)務(wù)或者交易通常比單一企業(yè)多且復(fù)雜，有必要根據(jù)自身的實(shí)際情況設(shè)置專(zhuān)門(mén)的稅務(wù)管理部門(mén)、人員，來(lái)專(zhuān)職進(jìn)行稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理工作，負(fù)責(zé)將稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理工作落到實(shí)處，并監(jiān)督相關(guān)工作的執(zhí)行情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)執(zhí)行過(guò)程中的問(wèn)題，給出對(duì)應(yīng)的改進(jìn)建議，并監(jiān)督完成整改。稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理貫穿于整個(gè)業(yè)務(wù)流程的始終，不僅僅是開(kāi)發(fā)票、納稅申報(bào)、繳納稅款這樣簡(jiǎn)單，涉及的內(nèi)容較多，這就要求稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理崗位的人員能夠較好地掌握運(yùn)用財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、稅收政策、風(fēng)險(xiǎn)管理方面的知識(shí)。近幾年我國(guó)的稅收法律法規(guī)和政策頻繁的更新變動(dòng)，也對(duì)企業(yè)的稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理提出了更高的要求。為了使稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理工作能夠達(dá)到更好的成效，集團(tuán)企業(yè)應(yīng)該重視該方面人才的培育。首先，稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理部門(mén)的人員，應(yīng)該選任那些具備良好稅務(wù)知識(shí)背景及管理經(jīng)驗(yàn)的人員。其次，集團(tuán)企業(yè)應(yīng)組織安排稅務(wù)管理人員參加各類(lèi)內(nèi)部的外部的稅務(wù)知識(shí)培訓(xùn)、講座，以便稅務(wù)管理人員開(kāi)拓稅務(wù)管理的視野，及時(shí)掌握、運(yùn)用新的稅收政策，熟悉可能涉及的稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)及應(yīng)對(duì)措施。稅務(wù)管理人員自身應(yīng)該樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的意識(shí)，積極參加財(cái)稅相關(guān)的證書(shū)考試和繼續(xù)教育，主動(dòng)學(xué)習(xí)最新的稅收法律法規(guī)，深入理解和領(lǐng)悟政策變化對(duì)本企業(yè)的涉稅業(yè)務(wù)帶來(lái)的影響，并積極調(diào)整應(yīng)對(duì)，強(qiáng)化工作責(zé)任心，不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)、辦稅能力。2.完善稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理制度建設(shè)稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理工作需要有明確的制度來(lái)規(guī)范指引，集團(tuán)企業(yè)應(yīng)將稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理納為企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理的組成部分，結(jié)合現(xiàn)有的財(cái)務(wù)管理制度、內(nèi)部控制制度，全面審視企業(yè)在機(jī)構(gòu)、人員設(shè)置、業(yè)務(wù)流程和監(jiān)督檢查等環(huán)節(jié)可能存在的風(fēng)險(xiǎn)，建立、完善稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理制度，結(jié)合本企業(yè)的業(yè)務(wù)審批流程，設(shè)定有關(guān)的稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)系統(tǒng)防控審批點(diǎn)，制定稅務(wù)工作流程，規(guī)定稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)范，明確具體要求及各職能部門(mén)、崗位在稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理工作中的責(zé)任，以便業(yè)務(wù)部門(mén)的人員在開(kāi)展采購(gòu)、銷(xiāo)售、投融資等具體業(yè)務(wù)時(shí)，能夠關(guān)注到稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，并更好地遵照?qǐng)?zhí)行有關(guān)規(guī)定，從源頭上防控稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，集團(tuán)企業(yè)還應(yīng)該設(shè)置稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理工作監(jiān)督檢查機(jī)制，定期或不定期的檢查稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理制度的執(zhí)行落實(shí)情況，保證各項(xiàng)規(guī)定落到實(shí)處。（三）加強(qiáng)集團(tuán)企業(yè)內(nèi)外部涉稅信息溝通首先，稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理涉及企業(yè)的各個(gè)部門(mén)，各業(yè)務(wù)經(jīng)辦部門(mén)應(yīng)該與稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理部門(mén)保持緊密聯(lián)系、相互合作。集團(tuán)企業(yè)應(yīng)該建立信息溝通交流機(jī)制，保證涉稅信息及時(shí)從業(yè)務(wù)部門(mén)傳遞至稅務(wù)管理部門(mén)，業(yè)務(wù)部門(mén)人員在經(jīng)辦具體業(yè)務(wù)時(shí)如遇到稅務(wù)方面的疑問(wèn)，要盡快向稅務(wù)管理部門(mén)的人員咨詢(xún)解決，不能僅憑個(gè)人經(jīng)驗(yàn)處理，以免不符合有關(guān)政策的規(guī)定，給后續(xù)的稅務(wù)工作處理帶來(lái)不必要的麻煩。稅務(wù)管理部門(mén)的人員收到涉稅信息時(shí)要及時(shí)處理，對(duì)于不合規(guī)的地方及時(shí)反饋至相關(guān)部門(mén)人員，并告知其如何糾正整改。稅務(wù)管理部門(mén)要主動(dòng)承擔(dān)起本企業(yè)的內(nèi)部稅務(wù)知識(shí)培訓(xùn)工作，利用各種內(nèi)部會(huì)議、交流平臺(tái)將稅務(wù)管理的規(guī)定要求，政策變更給本單位業(yè)務(wù)帶來(lái)的影響，對(duì)工作的新要求等信息及時(shí)傳導(dǎo)至業(yè)務(wù)部門(mén)的人員。對(duì)于一些重大的經(jīng)濟(jì)決策，也應(yīng)該有稅務(wù)管理部門(mén)的專(zhuān)業(yè)人員參與，分析是否存在稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。其次，集團(tuán)企業(yè)要主動(dòng)加強(qiáng)與主管稅務(wù)機(jī)關(guān)的溝通交流，與稅收專(zhuān)管員保持良好的聯(lián)系，遇到自己不能解決的納稅疑問(wèn)時(shí)，要及時(shí)向稅務(wù)機(jī)關(guān)請(qǐng)求幫助和指導(dǎo)。稅務(wù)機(jī)關(guān)有通知事項(xiàng)時(shí)，要積極回應(yīng)