論e時(shí)代高校圖書館的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化管理

論e時(shí)代高校圖書館的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化管理東南大學(xué)圖書館丁美華[作者簡介]丁美華(1955-)，女，東南大學(xué)圖書館館員[摘要][作者簡介]丁美華(1955-)，女，東南大學(xué)圖書館館員[關(guān)鍵詞]e時(shí)代；高校圖書館；計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化管理隨著科技的發(fā)展，在全球建設(shè)信息高速公路熱潮的直接帶動(dòng)下，INTERNET網(wǎng)絡(luò)幾乎覆蓋全球，提供的信息包羅萬象：電子報(bào)紙；各種動(dòng)態(tài)信息如政策法規(guī)、會(huì)議信息、論文集、研究成果、產(chǎn)品目錄等；全文文本期刊；數(shù)千種文摘或目錄數(shù)據(jù)庫。網(wǎng)上提供信息服務(wù)多種多樣，如為用戶提供電子郵件；又如圖書情報(bào)查詢服務(wù)，為用戶提供國內(nèi)外圖書館的各種信息服務(wù)等。我國和其他發(fā)達(dá)國家一樣，把信息現(xiàn)代化作為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基本出發(fā)點(diǎn)之一，圖書館現(xiàn)代化是其中的一個(gè)項(xiàng)目，這樣圖書館就向著“以網(wǎng)絡(luò)為中心的計(jì)算機(jī)技術(shù)、通信技術(shù)、信息數(shù)字化技術(shù)以及計(jì)算機(jī)國際語言化技術(shù)的突破，正在把傳統(tǒng)的分離割裂的圖書館推向全球一體化、網(wǎng)絡(luò)化的新境地”，e時(shí)代的圖書館將真正擺脫地理環(huán)境的制約，成為世界性的“大圖書館”。在這個(gè)偉大的變革之中，高校圖書館更應(yīng)當(dāng)跟上形勢(shì)的變化實(shí)行計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化管理。高校圖書館實(shí)行計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化管理的必要性隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，信息資源在我國社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建設(shè)中具有越來越重要的地位和作用。人們對(duì)信息與知識(shí)的需求與日俱增。同時(shí)人們?cè)诂F(xiàn)實(shí)生活中遇到的各項(xiàng)課題和任務(wù)，都需要運(yùn)用豐富的信息與知識(shí)才能解決。這種形勢(shì)要求圖書館在推動(dòng)國家的科學(xué)教育和經(jīng)濟(jì)發(fā)展，提高國民素質(zhì)等多方面發(fā)揮重要作用。在圖書館系統(tǒng)中，高校圖書館占有突出地位，高校圖書館實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化更是當(dāng)務(wù)之急、眾望所歸。高校圖書館實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化是適應(yīng)外部環(huán)境發(fā)展的需要每個(gè)高校圖書館都有由學(xué)校性質(zhì)所決定的豐富的專業(yè)藏書，都有自己服務(wù)的群體（以本校師生為主體）。它的信息和知識(shí)極其廣博多樣，服務(wù)的群體數(shù)量眾多，知識(shí)密集。因此，充分發(fā)揮高校圖書館作用，意義更重大了。計(jì)算機(jī)的發(fā)展及應(yīng)用，使高校圖書館傳統(tǒng)的信息服務(wù)方式已不能適應(yīng)高校自身發(fā)展的需要，必需實(shí)行計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化，利用因特網(wǎng)為讀者提供網(wǎng)絡(luò)化信息服務(wù)。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化就使各個(gè)高校圖書館成為以電子計(jì)算機(jī)和通信網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接起來的集合，成為一個(gè)由全國高校圖書館組成的圖書館整體，每一個(gè)圖書館都是地區(qū)、全國乃至全世界信息網(wǎng)絡(luò)的一個(gè)點(diǎn)，每一個(gè)加入網(wǎng)絡(luò)的單位和個(gè)人都可以利用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)內(nèi)任何一個(gè)圖書館的文獻(xiàn)信息資源。這種計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)包括了古今中外的各類學(xué)科（自然科學(xué)、社會(huì)科學(xué)、人文科學(xué)等）和各行各業(yè)的信息和知識(shí)，匯合成浩瀚的信息知識(shí)海洋。它具有強(qiáng)大的信息傳播能力，其傳播空間之廣，速度之快，時(shí)效之強(qiáng)，都是其他傳播媒體所無法相比的。信息技術(shù)的發(fā)展，使社會(huì)信息機(jī)構(gòu)出現(xiàn)多元化，讀者獲取信息也有了多種途徑，圖書作為一種持續(xù)性的閱讀媒體將會(huì)長期存在，但圖書館擁有的傳統(tǒng)文獻(xiàn)資源已不再是讀者的惟一選擇。隨著大批聯(lián)機(jī)數(shù)據(jù)庫的問世，電子出版物和圖書館傳統(tǒng)印刷本館藏的數(shù)字化轉(zhuǎn)換，電子信息資源將成為圖書館信息資源的主體。高校圖書館在實(shí)行計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化的同時(shí)，開始把主要目標(biāo)和工作重心轉(zhuǎn)向多方存取社會(huì)信息資源，以滿足讀者對(duì)信息的需要。高校圖書館實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化是適應(yīng)信息檢索發(fā)展趨勢(shì)的需要在現(xiàn)今的高等學(xué)校中，推動(dòng)教學(xué)、科研和圖書館服務(wù)的強(qiáng)大動(dòng)力之一是數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化的信息服務(wù)建設(shè)。由此而來的計(jì)算機(jī)信息檢索其優(yōu)勢(shì)是十分明顯的，它是校園信息技術(shù)的最為重要的因素之一。尤其是遠(yuǎn)程教育技術(shù)催發(fā)的網(wǎng)絡(luò)大學(xué)更是極力要求高校圖書館的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化。遠(yuǎn)程教育的學(xué)習(xí)者同在校學(xué)習(xí)的學(xué)生一樣，也需要檢索信息資源并獲得檢索的幫助。這種檢索對(duì)于遠(yuǎn)程教育的學(xué)生來說，很大程度上是在于計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的可靠性?，F(xiàn)今許多研究的開展都是圍繞著應(yīng)用INTERNET作為遠(yuǎn)程教育的平臺(tái)，和基于該平臺(tái)的計(jì)算機(jī)交互學(xué)習(xí)指導(dǎo)過程的機(jī)制。然而，適用于遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者的應(yīng)用開發(fā)并沒有停留在只限于遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者，技術(shù)的不斷創(chuàng)新會(huì)不斷地開發(fā)其應(yīng)用的領(lǐng)域?；贗NTERNET的網(wǎng)絡(luò)教育，使得學(xué)生之間、師生之間的交流得以加強(qiáng)，進(jìn)行信息交換的數(shù)量和種類顯著增加，所需時(shí)間變得更短。寬帶互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，特別是寬帶接入網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展更加減少了遠(yuǎn)程教育對(duì)時(shí)間和空間的依賴性，使真正意義上的虛擬大學(xué)正在成為可能。e時(shí)代中的高校圖書館在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化管理中存在的問題及其成因分析e時(shí)代的到來，高校圖書館的工作已由過去的借、還圖書資料轉(zhuǎn)變?yōu)榻鉀Q讀者、用戶的各種咨詢和各種專項(xiàng)信息服務(wù)以及對(duì)用戶檢索的指導(dǎo)，高校圖書館整個(gè)業(yè)務(wù)流程和服務(wù)方式都發(fā)生了很大的變化，服務(wù)手段從簡單型向現(xiàn)代化技術(shù)型轉(zhuǎn)變，服務(wù)方式由被動(dòng)借、還的低層次向主動(dòng)提供信息的高層次轉(zhuǎn)換。在這樣的過程中，高校圖書館在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化管理中難免會(huì)存在這樣或那樣的問題。傳統(tǒng)的管理模式制約著高校圖書館實(shí)行計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化管理高校圖書館建設(shè)的目標(biāo)是把高校圖書館建成一個(gè)在文獻(xiàn)信息資源建設(shè)、編目加工檢索服務(wù)、計(jì)算機(jī)管理與網(wǎng)絡(luò)建設(shè)等方面協(xié)調(diào)發(fā)展的整體。制約高校圖書館協(xié)調(diào)發(fā)展的主要矛盾就是傳統(tǒng)的管理模式，我國多數(shù)高校圖書館設(shè)有校圖書館和系資料室兩級(jí)管理機(jī)構(gòu)，系資料室在行政上屬系管理，而業(yè)務(wù)上又由圖書館指導(dǎo)，主要體現(xiàn)在文獻(xiàn)資源的調(diào)撥，多年來書刊價(jià)格持續(xù)上漲，校圖書館用于資料室的經(jīng)費(fèi)逐年減少，各系自籌資金由系資料室購置書刊，并自行編目加工，逐漸形成了各自為政，自我服務(wù)的封閉格局。雙重管理體制，由于內(nèi)部缺乏明確的共同目標(biāo)以及有效的協(xié)調(diào)，造成資源重復(fù)、利用率低、無法共享等問題，嚴(yán)重影響高校圖書館計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化管理的真正實(shí)現(xiàn)。圖書館員的素質(zhì)跟不上計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化管理的需求e時(shí)代對(duì)圖書館員的素質(zhì)要求與過去也大不相同。圖書館員應(yīng)適應(yīng)時(shí)代的需要，不斷提高綜合素質(zhì)，主要是思想道德素質(zhì)，信息管理的收集、整理、研究開發(fā)方面的專業(yè)知識(shí)以及良好的中外文表達(dá)閱讀能力和多學(xué)科知識(shí)等業(yè)務(wù)素質(zhì)。由于高校圖書館的經(jīng)濟(jì)收入自然比不上其他部門、行業(yè)，這些年來，許多圖書館專業(yè)的畢業(yè)生不愿到圖書館工作，有的高校只是把圖書館工作當(dāng)作安置家屬的好去處，使圖書館不能真正發(fā)揮作用。因此，圖書館在綜合素質(zhì)上要特別注重開拓、奉獻(xiàn)、敬業(yè)精