衛(wèi)浴2014年度總結(jié)-

項(xiàng)目回顧2014銷售報(bào)表運(yùn)營總結(jié)存在的問題2015年度計(jì)劃衛(wèi)浴2014年度總結(jié)一、項(xiàng)目回顧

衛(wèi)浴項(xiàng)目目前有產(chǎn)品數(shù)129個(gè)，其中2014年新增16款。今年的主要精力還是放在Amazon上，同時(shí)在Q4階段開始嘗試新平臺(tái)銷售，包括sears、Houzz、Buy等小平臺(tái)。

營銷方面結(jié)合論壇，站內(nèi)外SEO，SP站內(nèi)廣告和站外廣告等逐步使我們的產(chǎn)品曝光于客戶，銷量穩(wěn)步增長，品牌在亞馬遜相關(guān)分類也有了一定的占有率和知名度。套件分類排名TOP10，乳液瓶分類Bestseller。

我們的產(chǎn)品獲得了自然客戶的不少真實(shí)評(píng)論，對(duì)于我們審視和改進(jìn)自己產(chǎn)品有重要意義。

滯銷產(chǎn)品庫存情況進(jìn)一步緩解，已經(jīng)成功清理掉一大批滯銷產(chǎn)品。二、2014年銷售報(bào)表及財(cái)務(wù)盈虧情況項(xiàng)目2014.12014.22014.32014.42014.52014.62014.72014.82014.92014.12014.112014.12Subtotal銷售及其它收入9516.359876.4916035.7613920.4512570.4714479.2115551.7919864.0619163.1515668.6416044.9723405186096.3銷售成本6747.56925.1211337.9812538.0410257.8910560.1613231.7713350.9413466.7812633.7812412.3817571.62141034產(chǎn)品FOB35443954.56543.5605354586032.562846889.57285.16129.8277479465.0675385.98毛利2768.852951.374697.781382.412312.583919.052320.026513.125696.373034.863632.595833.3845062.38毛利潤率29%30%29%10%18%27%15%33%30%19%23%25%21%營銷費(fèi)用502.34455.65558.12746.34722.67506.621010.671794.81561.321713.162208.39180013580.08薪資費(fèi)用20002000200020002000200010001000100010001000100018000總花費(fèi)2502.342455.652558.122746.342722.672506.622010.672794.82561.322713.163208.39280031580.08利潤266.51495.722139.66-1363.93-410.091412.43309.353718.323135.05321.7424.23033.3813482.32014年銷售額（按月份）2014年訂單數(shù)（按月份）三、運(yùn)營總結(jié)熱銷產(chǎn)品排行

ProductSKUProductLineSoldTotal備注GGDB0015DreamBath43814137

GGDB0018DreamBath39513247

GGDB0016DreamBath2577664.5產(chǎn)品質(zhì)量有些問題，希望能夠進(jìn)一步改進(jìn)GGDB0014-2DreamBath2413990.6小分類Bestseller，斷貨GGDB0014-3DreamBath2313512.7

GGDB0010DreamBath2198647.8

GGDB0005DreamBath2078277.9

GGDB0017DreamBath1933142.1

GGDB0019DreamBath1834929.2

GGDB0012DreamBath1566060.4

品類分析根據(jù)2014年品類銷售數(shù)據(jù)分析，銷售最好的品類按套件,乳液瓶,垃圾桶,浴簾(8月份上線，熱銷產(chǎn)品很快斷貨),骨灰盒類等。2015年我們主要精力還是放在套件,乳液瓶,浴簾等品類。骨灰盒銷售較差的品類，設(shè)計(jì)和用戶接受程度不理想，2015年會(huì)以清完現(xiàn)有庫存為主。垃圾桶大部分已經(jīng)斷貨，物流問題比較嚴(yán)重，貨物損壞率高，如能解決可以考慮。營銷推廣（站內(nèi)）Reviewer刷評(píng)

Reviewer刷評(píng)分為2種情況，第一種新產(chǎn)品上線，我們的產(chǎn)品并給出真實(shí)的評(píng)論。讓用戶對(duì)產(chǎn)品的有個(gè)更立體和全面認(rèn)識(shí)，以便盡快的提高產(chǎn)品的評(píng)分，加快出單效率，提高轉(zhuǎn)化率。第二種是亞馬遜上有部分產(chǎn)品的評(píng)分比較低或者差評(píng)較多的情況，給產(chǎn)品一些下面的評(píng)價(jià)，拉高評(píng)分。站內(nèi)SP廣告

新品部分：增加產(chǎn)品曝光機(jī)會(huì)，提高產(chǎn)品銷量。尤其新產(chǎn)品上線，8月份浴簾上線的時(shí)候，前期投放一些大分類的泀，迅速拉高產(chǎn)品銷量，提高產(chǎn)品曝光，3周之后產(chǎn)品在小分類top100中有排名了。新產(chǎn)品廣告數(shù)據(jù)的分析，對(duì)產(chǎn)品頁面關(guān)鍵詞，文案修改有進(jìn)一步的幫助。正常銷售：正常帶來銷售，得到一些有效的數(shù)據(jù)。站內(nèi)頁面的調(diào)整14年上半年根據(jù)客戶反饋和廣告數(shù)據(jù)針對(duì)站內(nèi)做了一系列調(diào)整，包括產(chǎn)品標(biāo)題，描述和具體產(chǎn)品細(xì)節(jié)文案等，圖片優(yōu)化，針對(duì)對(duì)有些客戶不注意產(chǎn)品描述，可能后續(xù)產(chǎn)生問題，在網(wǎng)站圖片上增加了尺寸等細(xì)節(jié)，通過數(shù)據(jù)分析也能夠得出一些有效的數(shù)據(jù)。例如點(diǎn)擊率低，是否價(jià)格過高，圖片是否有問題等。營銷推廣(站外)Slickdeal和deal.woot推廣

11.29做過一次deal.woot的廣告，Slickdeal一共做過6次活動(dòng)。短時(shí)間內(nèi)增加頁面的瀏覽量和銷售有一定的幫助，效果持續(xù)不長。活動(dòng)選款標(biāo)準(zhǔn)：清庫存產(chǎn)品，低價(jià)促銷。熱銷款產(chǎn)品，稍微降低價(jià)格。日期11月2811月2911月3012月0112月02DW瀏覽次數(shù)61791413DW點(diǎn)擊次數(shù)719101414總訂單數(shù)3244394248品牌站SEO推廣品牌站4月份bathaccessorysets等主關(guān)鍵詞到第一頁下面，長尾關(guān)鍵詞基本上都到第一頁。但流量跟預(yù)計(jì)相差太多。四、存在的問題產(chǎn)品質(zhì)量問題產(chǎn)品破損：集中體現(xiàn)在垃圾桶上面，之前已經(jīng)跟工廠溝通過，也做過一次改進(jìn)，但還是存在問題，已經(jīng)再次反饋過了，后面再小量嘗試下，不行只能放棄。

產(chǎn)品質(zhì)量問題：產(chǎn)品脫膠（主要是GGDB0016，目前投拆比較多，已經(jīng)被迫下架過一次了，而且?guī)齑孑^大），噴頭質(zhì)量較差，顏色脫落（之前跟工廠溝通這，），包裝問題導(dǎo)致的損壞等等。倉儲(chǔ)

FBA有時(shí)會(huì)誤量尺寸，導(dǎo)致費(fèi)用虛高，需要持續(xù)關(guān)注。營銷問題

站內(nèi):SP廣告轉(zhuǎn)化問題，轉(zhuǎn)化偏低，轉(zhuǎn)化較低的原因可能是因?yàn)槠奉愄s，且競爭較大引起的。之前已經(jīng)通過定期廣告數(shù)據(jù)分析，去除低轉(zhuǎn)化、低點(diǎn)擊、評(píng)分低加細(xì)分廣告組的方式等方式。目前有4個(gè)廣告組，最近轉(zhuǎn)化有所好轉(zhuǎn)最高ROI可以做到4.1:1。四、存在的問題

站外:

目前嘗試論壇，站外廣告，圖片營銷和品牌站SEO等營銷方式，部分營銷效果并不理想，可能產(chǎn)品不太適合的這些營銷方式，當(dāng)然后面還需要進(jìn)一步的驗(yàn)證,明年需要更多引流的方式，還需要麻煩營銷部門協(xié)助我們找一些適合衛(wèi)浴的平臺(tái)和營銷方法。庫存和補(bǔ)貨問題

歷史遺留問題，衛(wèi)浴項(xiàng)目選款階段選擇SKU量比較多雜，導(dǎo)致有一大批滯銷SKU產(chǎn)生，2014年庫存已經(jīng)取得了一些進(jìn)步，目前在售SKU還有71個(gè)，日?？钫级?明年可以有更多的精力投入到擴(kuò)展新品類和營銷方面。

補(bǔ)貨問題，由于從目前情況來看，由于品類小，銷售相對(duì)比較平緩，起定量太小，工廠可能存在一些配合度不高的情況，導(dǎo)致2014年部分熱銷款有一些長時(shí)間斷貨的情況，后面恢復(fù)排名也花費(fèi)了大量的精力，影響到個(gè)別月份的銷售情況。有一款圣誕乳液瓶設(shè)計(jì)很好，但到貨時(shí)間已經(jīng)12月初，來不急做營銷計(jì)劃讓它有時(shí)間排名沖銷量，導(dǎo)致錯(cuò)過圣誕季。2015年，我們計(jì)劃一次下半年的量，一個(gè)季度根據(jù)銷售來情況來確認(rèn)下是否需要更新一下。五、2015年度計(jì)劃銷售預(yù)測月份1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月Total亞馬遜訂單數(shù)4505005006005006008009001000800100015009150客單價(jià)$35$35$35$35$35$35$30$30$30$35$35$35/銷售額$15,750$17,500$17,500$21,000$17,500$21,000$24,000$27,000$30,000$28,000$35,000$52,500$306,750其它平臺(tái)訂單數(shù)303030306060901209090100150880客單價(jià)$35$35$35$35$35$35$30$30$30$35$35$30/銷售額$1,050$1,050$1,050$1,050$2,100$2,100$2,700$3,600$2,700$3,150$3,500$4,500$28,550總計(jì)銷售總額$16,800$18,550$18,550$22,050$19,600$23,100$26,700$30,600$32,700$31,150$38,500$57,000$335,300五、2015年度工作和營銷計(jì)劃對(duì)于之前客戶反饋的質(zhì)量問題要在之后的生產(chǎn)中改進(jìn)，不能改進(jìn)的嘗試其他貨源或者淘汰。對(duì)于冷門的滯銷產(chǎn)品逐步搞活動(dòng)清倉，盡量收回成本。嘗試更多的其他平臺(tái)的挖掘，今年主要的精力還是放在amazon上面，2015年希望能夠上更多的平臺(tái)上銷售我們的產(chǎn)品。加大不同渠道的投入和嘗試，今年主要精力還是在清理庫存，打造熱款等方面，營銷渠道嘗試另有不足，2015年打算增加精力投入以不同的渠道，包括圖片，紅人，SNS等方面，但是我們這方面經(jīng)驗(yàn)和流程不太熟悉，還需要營銷部門和其他項(xiàng)目的同事間多交流和幫助。補(bǔ)貨要素以目前確定30款產(chǎn)品為中心確定補(bǔ)貨生產(chǎn)每次下單要提前3個(gè)月計(jì)劃，季節(jié)新款更要提前，要預(yù)留出1-2個(gè)月的時(shí)候來做營銷計(jì)劃，提前把排名做上去由于量小，工廠配合度不高的情況下，15年初步計(jì)劃一次下半年的量，每個(gè)季節(jié)再根據(jù)實(shí)際的銷售情況做一些微調(diào)之前發(fā)現(xiàn)一些