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第頁共頁設(shè)備維修售后服務(wù)協(xié)議書甲方:(領(lǐng)購方/用戶)地址:聯(lián)系人:聯(lián)系電話:乙方:(供應(yīng)商/售后服務(wù)方)地址:聯(lián)系人:聯(lián)系電話:鑒于:1.甲方購買了乙方生產(chǎn)的特定設(shè)備,現(xiàn)有售后維修服務(wù)需求;2.乙方有能力提供質(zhì)量保證及維修服務(wù)。經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商,達(dá)成以下協(xié)議:第一條服務(wù)內(nèi)容1.乙方將向甲方提供設(shè)備的售后維修服務(wù)。2.售后維修服務(wù)包括檢修、更換零部件、維護(hù)保養(yǎng)以及提供技術(shù)咨詢等。3.售后維修服務(wù)的具體事項(xiàng)和標(biāo)準(zhǔn)將根據(jù)設(shè)備的性質(zhì)、規(guī)格和故障情況等情況確定,具體細(xì)節(jié)將在雙方確定售后服務(wù)需求后通過書面確認(rèn)。第二條服務(wù)責(zé)任1.乙方將按照相關(guān)法律法規(guī)的要求,提供安全、高效、優(yōu)質(zhì)的售后維修服務(wù)。2.乙方將根據(jù)設(shè)備的維修需要,及時安排專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行服務(wù),確保服務(wù)及時到位。3.乙方提供的維修零部件應(yīng)符合相關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn),并保證其質(zhì)量。4.如維修所需零部件乙方未能及時供應(yīng),乙方應(yīng)將進(jìn)展情況及時告知甲方,并提供替代方案。第三條服務(wù)時間1.乙方提供的售后維修服務(wù)時間將根據(jù)具體情況而定,雙方應(yīng)在協(xié)議簽訂后確定具體的服務(wù)時間安排。2.乙方將盡力確保服務(wù)時間與甲方的要求相匹配,并盡量減少對甲方業(yè)務(wù)運(yùn)營的影響。第四條費(fèi)用1.乙方將根據(jù)實(shí)際維修情況和所需零部件的費(fèi)用,以書面形式向甲方提供維修費(fèi)用報價。2.甲方應(yīng)在收到維修費(fèi)用報價后的三個工作日內(nèi)向乙方確認(rèn)是否同意支付。3.如甲方同意支付維修費(fèi)用,乙方將根據(jù)協(xié)議進(jìn)行維修并提供發(fā)票。第五條質(zhì)保期1.設(shè)備維修完成后,乙方提供的維修服務(wù)享有質(zhì)保期。2.質(zhì)保期以維修完成后起算,質(zhì)保期內(nèi)設(shè)備出現(xiàn)同一故障,乙方將負(fù)責(zé)免費(fèi)維修。3.質(zhì)保期以外的損壞或故障,乙方可根據(jù)實(shí)際情況向甲方收取維修費(fèi)用。第六條違約責(zé)任1.乙方在履行本協(xié)議過程中如有故意或重大失職行為,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。2.甲方在履行本協(xié)議過程中如有故意或重大失職行為,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.任何一方違約給對方造成損失的,應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。第七條通知與解決爭議1.雙方協(xié)議的書面通知應(yīng)當(dāng)使用掛號郵件或快遞方式發(fā)送。2.雙方因履行本協(xié)議發(fā)生糾紛,應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,雙方可以向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ禾崞鹪V訟。第八條附則1.本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為一年。2.本協(xié)議有效期屆滿前30天,如無異議,雙方將繼續(xù)履行協(xié)議;雙方有異議的,應(yīng)在協(xié)議到期前協(xié)商解決。3.本協(xié)議的附件及補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等的法律效力。甲方(蓋章):
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