《公共關(guān)系學(xué)》補(bǔ)充試題及參考答案

《公共關(guān)系學(xué)》補(bǔ)充試題及參考答案《公共關(guān)系學(xué)》補(bǔ)充試題

一、單項(xiàng)選擇題

1．下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

A.公關(guān)是組織的信息傳播行為和職能；

B.公關(guān)是組織與公眾之間的單向溝通的過(guò)程；

C.公關(guān)活動(dòng)的成敗主要取決于公關(guān)傳播溝通的效果；

D.公關(guān)活動(dòng)的勝利體現(xiàn)于社會(huì)組織將社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益有機(jī)地結(jié)合起來(lái)；

2．（）是公共關(guān)系最基本的、核心的概念。

A.傳播溝通

B.塑造形象

C.引導(dǎo)輿論

D.協(xié)調(diào)關(guān)系

3．被稱為公共關(guān)系理論進(jìn)展史的“第一里程牌”的專著是（）。

A.《公眾輿論的形成》

B.《輿論》

C.《公共關(guān)系學(xué)》

D.《雙向?qū)ΨQ的公關(guān)模式》

4．艾維*李根本的公共關(guān)系理念是（）。

A.說(shuō)真話

B.凡宣揚(yáng)都是好事

C.雙向?qū)ΨQ

D.投公眾所好

5．公共關(guān)系必需以（）為動(dòng)身點(diǎn)。

A.公眾的需求

B.科學(xué)

C.求實(shí)守信

D.雙向溝通

6．公共關(guān)系的對(duì)象公眾總是一種群體而非少數(shù)的一個(gè)人或幾個(gè)人，這反映了公眾的（）。

A.群體性

B.社會(huì)性

D.變化性

7．在示意中，留意與公眾已有的觀念、學(xué)問(wèn)、情感等具有某種暗合關(guān)系，這是遵循（）。

A.感知的情急規(guī)律

B.感知的對(duì)比規(guī)律

C.感知的滯后規(guī)律

D.感知的強(qiáng)度規(guī)律

8．按（）劃分，將公眾分為個(gè)體公眾和組織公眾。

A.公眾與組織的關(guān)系的重要程度

B.公眾不同的進(jìn)展階段

C.公眾的組織結(jié)構(gòu)

D.公眾對(duì)組織的態(tài)度和意向

9．在市場(chǎng)中組織與環(huán)境發(fā)生某種沖突時(shí)，為了擺脫被動(dòng)局面，通常實(shí)行（）公關(guān)活動(dòng)。

A.維持型公關(guān)

B.防備型公關(guān)

C.進(jìn)攻型公關(guān)

D.建設(shè)型公關(guān)

10．CIS戰(zhàn)略的本質(zhì)屬性包括獨(dú)特的識(shí)別性和（）。

A.完整的統(tǒng)一性

B.新奇的制造性

C.系統(tǒng)的完整性

D.同一的系統(tǒng)性

11．在調(diào)查實(shí)施過(guò)程中，調(diào)查者直接走訪被調(diào)查者，當(dāng)面聽取被調(diào)查者的意見，這種調(diào)查方法是（）。

A.深度調(diào)查

B.電話調(diào)查

C.郵寄調(diào)查

D.面訪調(diào)查

12．在傳播的基本方式中，專業(yè)化程度最高的傳播方式是（）。

A.自傳

C.中繼傳播

D.大眾傳播

13．在傳播方式中，（）指的是個(gè)人與個(gè)人間直接的信息溝通溝通方式。

A.自傳

B.中繼傳播

C.人際傳播

D.大眾傳播

14．對(duì)公關(guān)主體的決策和行為構(gòu)成直接或間接影響的外界因素是（）。

A.環(huán)境因素系列

B.主體因素系列

C.傳播因素系列

D.技術(shù)因素系列

15．有意識(shí)地強(qiáng)化性運(yùn)用友善、和氣的體態(tài)和口頭語(yǔ)言感化公眾，這是公共關(guān)系接待工作中的（）。

A.服務(wù)侍候策略

B.語(yǔ)言感化策略

C.微笑表達(dá)策略

D.贊美貼近策略

16．公共關(guān)系的特別領(lǐng)域是（）。

A.危機(jī)管理

B.直效管理

C.環(huán)境愛(ài)護(hù)

D.人事管理

二、多項(xiàng)選擇題

17．公共關(guān)系的功能包括以下（）。

A.信息功能

B.詢問(wèn)功能

C.協(xié)調(diào)功能

D.宣揚(yáng)功能

18．公共關(guān)系中的對(duì)外關(guān)系主要是指（）。

A.政府關(guān)系

B.媒介關(guān)系

C.社區(qū)關(guān)系

D.股東關(guān)系

19．下列活動(dòng)中屬于公共關(guān)系工作過(guò)程的基本階段的有（）。

A.公關(guān)調(diào)查

B.公關(guān)策劃

C.公關(guān)分析

D.公關(guān)實(shí)施

E.公關(guān)評(píng)估

20．下列屬于企業(yè)內(nèi)部傳播媒介的有（）。

A.墻報(bào)

B.大眾傳媒

C.內(nèi)部信函

D.企業(yè)簡(jiǎn)報(bào)

21．組織與名流建立良好關(guān)系式為了（）。

A.借助于名流的支持

B.借助于名流的學(xué)問(wèn)和專長(zhǎng)

C.借助于他們的財(cái)力和地位

D.借助于名流的關(guān)系和名望

《公共關(guān)系學(xué)》補(bǔ)充試題

參考答案

一、單項(xiàng)選擇題

1-5B