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物業(yè)環(huán)境管理部環(huán)境管理室主管崗位業(yè)績考核指標組成表指標類別考核指標信息來源考評人權重考評標準業(yè)績指標組織、安排、分派和監(jiān)督維修工作直接上級直接上級15%優(yōu)良中差維修工作安排及時,任務分派合理;監(jiān)督維修工作盡快完成,節(jié)約維修成本,保證維修質量;無維修工作安排不及時和維修質量不合格情況發(fā)生大部分維修工作安排及時,任務分派合理;監(jiān)督維修工作,保證維修質量;維修不及時和維修質量不合格情況發(fā)生不超過5次部分維修工作未能及時安排,任務分派不合理;沒有對維修工作給予足夠監(jiān)督,維修質量存在問題;維修工作安排不及時和維修質量不合格情況發(fā)生超過5次,但不超過10次維修工作安排不及時,任務分派不合理;對維修工作未進行監(jiān)督;維修工作安排不及時和維修質量不合格情況發(fā)生超過10次參與、監(jiān)督和檢查零星基建工程直接上級直接上級15%優(yōu)良中差對基建工程報告和預算審核及時、認真負責;監(jiān)督基建工程實施,確保工程按時保質;督促工程決算按程序及時完成;無審核不及時和工程未按時完成及質量不合格情況發(fā)生對基建工程報告和預算進行審核;監(jiān)督基建工程實施,確保工程按時完成;督促工程決算按程序完成;審核不及時和工程未按時完成及質量不合格情況發(fā)生不超過3次對基建工程報告和預算審核不細致;對基建工程實施未給予有力監(jiān)督,工程未按時完成;對工程決算未給予監(jiān)督,工程決算未按程序完成;審核不及時和工程未按時完成及質量不合格情況發(fā)生超過3次,但不超過5次對基建工程報告和預算未進行審核;對基建工程未給予監(jiān)督,工程拖拉、存在質量問題;工程決算未按時完成;審核不及時和工程未按時完成及質量不合格情況發(fā)生超過5次業(yè)績指標對單身公寓進行管理直接上級直接上級20%優(yōu)良中差公寓內(nèi)部設施完備、舒適,衛(wèi)生清潔;公寓環(huán)境安靜、清潔;公寓安全,無事故;公寓入住安排及時、高效;服務熱情周到;有關人員、實施檔案完備、準確;未受到投訴公寓內(nèi)部設施完備,衛(wèi)生良好;公寓環(huán)境良好;公寓安全,無大事故;公寓入住安排較及時;服務態(tài)度良好;有關人員、設施檔案完備;受到投訴次數(shù)不超過3次公寓內(nèi)部設施有損壞缺失,衛(wèi)生欠清潔;公寓環(huán)境有待改善;公寓入住安排存在不及時現(xiàn)象;服務態(tài)度一般;有關人員、設施檔案不完備;受到投訴次數(shù)超過3次,但不超過5次公寓內(nèi)部設施不完備,臟亂;公寓環(huán)境臟亂;公寓入住安排不及時;服務態(tài)度差;未建立有關人員、設備檔案;受到投訴次數(shù)超過5次組織、安排和檢查公司衛(wèi)生管理工作;負責監(jiān)督、檢查公司環(huán)境保護工作直接上級直接上級25%優(yōu)良中差衛(wèi)生工作管理認真負責,廠區(qū)、辦公區(qū)整潔干凈,無衛(wèi)生死角;監(jiān)督、檢查公司環(huán)保工作,確保有關工作及時高效,受到有關部門好評;未受到投訴衛(wèi)生工作管理負責,廠區(qū)、辦公區(qū)干凈衛(wèi)生;監(jiān)督、檢查公司環(huán)保工作,確保有關工作符合有關規(guī)定;受到投訴次數(shù)不超過3次廠區(qū)、辦公區(qū)衛(wèi)生不整潔;對公司環(huán)保工作監(jiān)督和檢查不夠,有關工作存在問題,有待提高;受到投訴次數(shù)超過3次,但不超過5次廠區(qū)、辦公區(qū)存在臟亂現(xiàn)象;對公司環(huán)保工作未給予監(jiān)督和檢查,不符合有關規(guī)定,受到處罰;受到投訴次數(shù)超過5次參與、監(jiān)督綠化工程;負責廠區(qū)綠化管理工作直接上級直接上級20%優(yōu)良中差綠化工程報告和預算提交及時、認真負責;監(jiān)督綠化工程實施,確保工程按時保質;督促工程決算按程序及時完成;廠區(qū)綠地維護及時高效,環(huán)境優(yōu)美按時提交綠化工程報告和預算;監(jiān)督綠化工程實施,確保工程按時完成;督促工程決算按程序完成;廠區(qū)綠地維護及時綠化工程報告和預算存在問題;對綠化工程實施未給予有力監(jiān)督,工程未按時完成;對工程決算未給予監(jiān)督,工程決算未按程序完成;廠區(qū)綠地維護不及時,部分綠地枯黃綠化工程報告和預算提交不及時、存在問題;對基建工程未給予監(jiān)督,工程拖拉、存在質量問題;工程決算未按時完成;廠區(qū)綠地大部分枯黃、部分綠地無草覆蓋業(yè)績指標管理員工制服洗滌工作,車輛清洗工作,及道路管理工作直接上級直接上級5%優(yōu)良中差制服洗滌工作安排及時、合理,制服清洗干凈,發(fā)放及時準確;車輛清洗工作安排及時、合理,車輛清洗徹底、干凈;道路平整、暢通制服洗滌工作安排及時,制服清洗較干凈,發(fā)放及時;車輛清洗工作安排及時,車輛清洗干凈;道路暢通制服洗滌工作安排不及時,制服洗滌不夠干
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