電子政務(wù)概論復(fù)習(xí)要點(diǎn)

電子政務(wù)概論復(fù)習(xí)要點(diǎn)自考電子政務(wù)概論復(fù)習(xí)要點(diǎn)單項(xiàng)選擇題.1.政府是整個(gè)國家信息資源的最大擁有者和應(yīng)用者.2.1998年4月，我國第一個(gè)嚴(yán)格意義上的政府網(wǎng)站“青島政府信息公眾網(wǎng)”正式亮相.3.電子政府對政府管理職能的實(shí)現(xiàn)方式的影響，即將主要實(shí)現(xiàn)方式從管制變?yōu)榉?wù).4.電子政務(wù)將推動政府組織結(jié)構(gòu)形式的調(diào)整，逐漸使正金字塔結(jié)構(gòu)趨于扁平化.5.電子政務(wù)對社會主義民主的最基本保障，主要表現(xiàn)在維護(hù)了社會公眾的最基本民主權(quán)利——知情權(quán).6.將數(shù)據(jù)從一臺計(jì)算機(jī)傳送到另一臺計(jì)算機(jī)，必須按照雙方約定好的規(guī)則進(jìn)行，這些規(guī)則就是網(wǎng)絡(luò)協(xié)議.7.政府機(jī)關(guān)內(nèi)部公務(wù)處理的電子化既是電子政務(wù)的核心，又是電子政務(wù)的基礎(chǔ).8.輔助決策型公務(wù)處理系統(tǒng)綜合了事務(wù)型和管理型的數(shù)據(jù)和能力，并具有專家系統(tǒng)和人工智能組成的決策功能和發(fā)展預(yù)測、結(jié)構(gòu)分析等功能.9.從現(xiàn)階段的具體情況看，目前我國已建立并實(shí)際運(yùn)作起來的電子化公務(wù)處理系統(tǒng)基本上還是屬于事物型或者事物型與管理型之間的過渡性系統(tǒng).10.信息發(fā)布服務(wù)：即通過政府網(wǎng)站將信息向社會發(fā)布，這是最基本、也是應(yīng)用最廣泛的一種電子化公共服務(wù).11.政府門戶網(wǎng)站與一般的門戶網(wǎng)站不同，它以服務(wù)為主，突出特征就是要為公眾、企業(yè)和政府服務(wù)，服務(wù)是政府門戶網(wǎng)的生命線.12.對電子化公共服務(wù)績效進(jìn)行管理的關(guān)鍵是建立績效評價(jià)機(jī)制，而績效評價(jià)的關(guān)鍵點(diǎn)就在服務(wù)績效的評價(jià)指標(biāo)體系.13.第五代隔離技術(shù)是反射隔離技術(shù).14.電子政務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃的第一要旨就是體現(xiàn)和符合電子政務(wù)的基本目的：使政府能夠更好地履行政府職能，為社會提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù).15.絕大多數(shù)社會組織的管理模式基本上屬于職能管理模式.16.對于電子政務(wù)來說，它將需要在更大的程度上依靠制度的作用.17.我們認(rèn)為電子政務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)現(xiàn)方式應(yīng)當(dāng)是：以統(tǒng)一化為基本實(shí)現(xiàn)方式，同時(shí)注意充分發(fā)揮簡化、通用化、組合化的作用.18.帶動信息產(chǎn)業(yè)化：我國電子政務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略的現(xiàn)實(shí)出發(fā)點(diǎn).19.并進(jìn)模式以期后發(fā)國家能夠應(yīng)用后發(fā)優(yōu)勢.20.政府機(jī)關(guān)公務(wù)處理的電子化奉行的是真正以人為本的管理理念.多項(xiàng)選擇題.1.人們從不同角度出發(fā)，對電子政務(wù)產(chǎn)生了不同的認(rèn)識.（1）側(cè)重從技術(shù)角度認(rèn)識電子政務(wù).（2）側(cè)重從改革政務(wù)活動工作方式的角度認(rèn)識電子政務(wù).（3）側(cè)重從管理和服務(wù)集成的角度認(rèn)識電子政務(wù).2.電子政務(wù)的動因.（1）建設(shè)高效的政府.（2）信息化、民主化的需求與發(fā)展趨勢.（3）信息技術(shù)的應(yīng)用與普及.3.G2B模式主要運(yùn)用于電子采購與招標(biāo)、電子化報(bào)稅、電子證照辦理與審批、公布相關(guān)政策、提供咨詢服務(wù)等.（注：也可作單項(xiàng)選擇題考）4.縱觀我國OA系統(tǒng)建設(shè)的發(fā)展歷程和發(fā)展現(xiàn)狀，大致可劃分為以下三個(gè)階段：第一階段：抓硬件環(huán)境建設(shè)，包括網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，普及微機(jī)知識，數(shù)據(jù)單機(jī)操作，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)通信等.第二階段：解決安全保密問題.第三階段：各類政務(wù)信息在網(wǎng)上（廣域網(wǎng)或局域網(wǎng)）有限單軌運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)OA系統(tǒng)輔助決策的功能.包括全面的信息服務(wù)和輔助管理，各項(xiàng)工作通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)規(guī)范處理，各方面信息均可在網(wǎng)上根據(jù)授權(quán)有限、方便地共享.5.電子政務(wù)給政府機(jī)關(guān)工作人員帶來的變化.（1）政府機(jī)關(guān)工作人員的整體結(jié)構(gòu)將發(fā)生改變.（2）政府機(jī)關(guān)工作人員自身的素質(zhì)將大幅度提升.（3）政府機(jī)關(guān)工作人員的總數(shù)量規(guī)模將逐漸趨于減少.6.操作系統(tǒng)是一個(gè)程序集，它的作用有兩個(gè)：（1）作為計(jì)算機(jī)硬件與各種應(yīng)用程序之間的接口.（2）管理計(jì)算機(jī)及相關(guān)系統(tǒng)的資源.7.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的主要功能如下：（1）實(shí)現(xiàn)資源共享.（2）分布式處理.（3）提高系統(tǒng)可靠性：在網(wǎng)絡(luò)上可以實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)備份.（注：也可作單項(xiàng)選擇題考）（4）協(xié)同能力.8.網(wǎng)絡(luò)和信息安全技術(shù)現(xiàn)行一般采取的技術(shù)主要包括物理隔離技術(shù)、防火墻技術(shù)、CA認(rèn)證技術(shù)、加密技術(shù)、權(quán)限控制與鑒別、日志與安全審計(jì)等多種技術(shù).9.視頻會議系統(tǒng)的基本功能一般包括會議管理、媒體流管理、數(shù)據(jù)會議以及會議文檔管理四個(gè)部分.10.電子檔案的保管包括數(shù)字化載體的保管和電子檔案信息的保護(hù).11.電子化公共服務(wù)的特點(diǎn)：（1）就其對象而言，公共服務(wù)是大眾化的服務(wù).（注：也可作單項(xiàng)選擇題考）（2）就其內(nèi)容而言，公共服務(wù)是公益性服務(wù).（注：也可作單項(xiàng)選擇題考）（3）就其目的而言，公共服務(wù)是非營利性服務(wù).（注：也可作單項(xiàng)選擇題考）12.電子政務(wù)安全技術(shù)防范系統(tǒng)：（1）反病毒系統(tǒng).（2）防火墻系統(tǒng).（3）虛擬專用網(wǎng).（4）入侵檢測系統(tǒng).（5）物理隔離系統(tǒng).13.信息產(chǎn)品的安全測評主要面對兩類對象：（1）開發(fā)者.（2）最終用戶.14.電子政務(wù)系統(tǒng)的基本性質(zhì)：（1）電子政務(wù)系統(tǒng)是以信息為處理對象的系統(tǒng).（2）電子政務(wù)系統(tǒng)是人機(jī)協(xié)作的系統(tǒng).（3）電子政務(wù)系統(tǒng)是具有統(tǒng)一性的系統(tǒng).（4）電子政務(wù)系統(tǒng)是自動的工作流系統(tǒng).（5）電子政務(wù)系統(tǒng)是智能性信息系統(tǒng).（6）電子政務(wù)系統(tǒng)是一個(gè)開放的系統(tǒng).15.作為以信息為基本處理對象的電子政務(wù)系統(tǒng)，系統(tǒng)結(jié)果要體現(xiàn)信息的基本特點(diǎn)：（1）完整性.（2）確定性.（3）經(jīng)濟(jì)性.（4）可驗(yàn)證性.（5）可訪問性.（6）安全性.16.以開發(fā)重要和急需的信息資源為規(guī)劃原點(diǎn)，在規(guī)劃優(yōu)先級的確定，應(yīng)該選擇有利于信息資源共享，有利于信息資源效益最大化的項(xiàng)目.17.確定化的流程對政府管理自身的效率和質(zhì)量都具有不可替代的重要作用，比如：（1）確定化的流程是對工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，它的存在可使政務(wù)處理過程優(yōu)化，有利于政府建立穩(wěn)定的工作秩序.（2）確定化的流程的存在減少了政務(wù)處理中的“多余”過程，減少了不必要的協(xié)調(diào)和嘗試，從而省時(shí)、省力、省人.（3）確定化的流程有利于實(shí)現(xiàn)決策的程序化，提高科學(xué)決策的水平.（4）確定化的流程在調(diào)動一般工作人員的工作積極性方面同樣功不可沒.（5）確定化的流程的存在還有利于監(jiān)督.（6）確定化的流程有利于以更有效的方式培訓(xùn)工作人員.（7）確定化的流程可以為工作過程注入一種有益的“壓力”.（8）確定化的流程的存在降低了對工作人員素質(zhì)的要求，保障了工作質(zhì)量的均衡.（9）確定化的流程可以為社會正義確立保證.（10）確定化的流程可以規(guī)范政府的行為，促進(jìn)政府公平、公正、公開依法行政.（11）確定化的流程使政府機(jī)關(guān)工作人員依法行使職權(quán)有了可操作的依據(jù)，事權(quán)更加明確，責(zé)任更加清楚，其合法權(quán)益也得到了維護(hù).18.依照其法定的效用，政府流程可分為強(qiáng)制性和選擇性兩種.19.電子政務(wù)所需要的信息基礎(chǔ)設(shè)施應(yīng)當(dāng)具有規(guī)模相當(dāng)、結(jié)構(gòu)合理、確保速度、適應(yīng)未來發(fā)展的特點(diǎn).20.電子政務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略及其主要模式：（1）以電子行政為核心的戰(zhàn)略模式.《技術(shù)發(fā)展的角度》（2）以電子服務(wù)為核心的戰(zhàn)略模式.《公共管理的角度》（3）以電子社會為核心的戰(zhàn)略模式.《信息化的角度》21.美國電子政務(wù)建設(shè)取得了顯著成效.（1）政府網(wǎng)站建設(shè).（2）公眾參與程度.（3）行政效率改革.名詞解釋題.1.操作系統(tǒng)是使計(jì)算機(jī)和電子政務(wù)系統(tǒng)具有可操作性的軟件系統(tǒng).2.客戶機(jī)／服務(wù)器模式，即通過具有圖形界面（GUI）的前臺客戶機(jī)作為處理個(gè)性事物的工具.同時(shí)，客戶機(jī)可以與后臺的事務(wù)邏輯處理服務(wù)器或數(shù)據(jù)庫服務(wù)器高速連接，獲得集中存儲的數(shù)據(jù)或處理大量重復(fù)的事務(wù)邏輯.3.所謂廣域網(wǎng)，就是將地理上相距較遠(yuǎn)的不同局域網(wǎng)或計(jì)算機(jī)系統(tǒng)通過通信線路，按照網(wǎng)絡(luò)協(xié)議連接起來，實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)之間相互通信的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的集合.（注：也可作單項(xiàng)選擇題考）4.專用線路也稱為點(diǎn)對點(diǎn)鏈路，它是在數(shù)據(jù)收、發(fā)雙方之間建立起永久性的固定連接.（注：也可作單項(xiàng)選擇題考）5.所謂物理隔離，是指內(nèi)網(wǎng)不得直接或間接地連接公共網(wǎng)絡(luò).6.政府機(jī)關(guān)電子化公務(wù)處理系統(tǒng)是指利用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)將政府機(jī)關(guān)工作人員和現(xiàn)代電子信息技術(shù)相結(jié)合而構(gòu)成的人機(jī)信息處理系統(tǒng).7.數(shù)字鴻溝，有時(shí)也稱為數(shù)字隔膜，意思是指在社會信息化進(jìn)程中，弱勢群體與強(qiáng)勢群體在所占據(jù)的資源（信息、基礎(chǔ)設(shè)施等）、所享受的權(quán)利方面的差距在拉大，造成了新的社會不公現(xiàn)象.8.數(shù)字鴻溝是指在全球數(shù)字化進(jìn)程中，不同國家、地區(qū)、行業(yè)、人群之間由于對信息、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用程度的不同以及創(chuàng)新能力的差別而造成的“信息落差